某些事情让我们心里有了一些心得后，可以将其记录在心得体会中，这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会是什么样的呢？
我根据任教的604班42名学生的不同特点，将思想素养、文化成绩、行为习惯优秀的同学、中等同学与处于低层次的同学调配在一起，分成七个同质组，以便于进行竞赛。一个小组分6人，为各小组指定组长，安排好各项工作。小组成立后，各小组确定本组名称。
为促进各小组的学习积极性和管理积极性。以量化方式为主。我与全班学生一起，制定详细的竞赛小组管理办法。根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等规章制度，在学生充分讨论的基础上，把学业成绩（作业情况、平时测试和检查、阶段性检测、期终考试、各种竞赛成绩等）、行为表现、社会实践等内容，具体地量化为可以操作的评分细则。采用“贴星”或加分等方法：在学习上，课堂上一次精彩的发言、一次优秀的作业都可获得加星1颗，缺交一次作业或严重违反课堂纪律则减1颗星；在纪律方面，也同样采用“加星”和“减星”的方法，迟到一次扣一颗星，而为班级做了好事加3颗星……一个月统计一次。
指出优点和不足，评选出最佳小组、最佳组长，学期结束将其成绩计入评优活动中。我的一般做法是，每周一小评，进行口头表扬或适当提醒，或是小奖励一次，如第一名的小组每人一本本子或一支笔之类的。每月或每半个学期总结一次，对获得前三名的'小组进行“大奖励”一次。对于表现不佳的小组，而要布置为班级做一两件好事，或是多完成一两项作业等。这样奖罚分明，让学生有一股上进的动力，并在活动中学会分清是非。
提高了竞争意识，激发了学生的进取心；加强了合作意识，增强了班集体的凝聚力；提高了自我约束力，增强个人的品德修养；学会了自我教育，培养了自我管理能力。
为确保学习小组的全体成员共同进步，真正做到“自主学习，自主管理，自主发展”，特制订本制度。
小组构成：每个学习小组成员6人，每组设组长一人，每日设值日组长一人。
组织建制：整个班级由课代表负责组织协调自主学习
一、小组成员职责
1、全体小组成员要树立集体荣誉感，树立“组兴我荣，组衰我耻”的观念，无论在课堂内、课堂外绝不做有损于小组形象的事。
2、全体小组成员要认真遵守校规校纪，认真遵守《中学生日常行为规范》，服从小组管理，在各个方面严格要求自己，争做优秀中学生。
3、全体小组成员在课堂上要积极参与讨论，主动发言，力争做到有奖必夺，有分必争。
4、小组成员遇到疑难问题时，要先提交小组讨论，经小组讨论仍未能解决的`再向老师请教。
5、小组成员对于课堂所学知识要全部掌握，主动自我完善导学案，做到一课一清，不留尾巴。每节课结束时，组长要组织小组成员进行相互检查，发现有未能掌握的问题要利用课余时间督促有关成员及时掌握，以确保小组人人过关。
6、小组成员之间要互相帮助，互相学习，互相监督，要经常交流学习心得，交流有关学习信息，做到全体成员共同提高。
7、如果小组成员违反了有关规定，而导致本小组被扣分，责任人要在小组内作出深刻检讨，并想方设法为小组挽回损失。
二、小组长及值日组长职责
1、负责学习小组的分工，一般学习小组有记录员、展示员、
2、掌握学习小组成员的学习动态与进展
3、维持学习小组纪律
4、根据课代表要求对小组学习活动过程进行有效的组织和控制
5、客观公正地评价组内每个组员的学习过程和学习结果，认真填写学习小组组内评价表
6、加强组间交流，博采众长，推动学习小组建设，提高学习小组的竞争力
7、主动向课代表汇报学习小组情况，根据课代表及时上报汇总学习小组各类数据和信息。
三、课代表职责
1、课代表代替教师发布教学的重要指令及对活动过程各环节整体宏观调控
2、掌控各个知识块和能力块活动过程的起讫时间
3、组间活动的协调与调控
4、整个活动过程的总结，对各个活动小组活动过程的评价，并给出表扬与批评意见
5、汇总各学习小组信息，并将存在的问题及时与老师联系。
20xx年，我进行的“合作学习中成员管理研究”课题成功结题，在此基础上，我把该成果迁移到了班级管理中，经过一年半的实践和尝试，探索出了一条比较有效的管理模式——小组合作班级管理模式。
一、调查摸底，组建小组。
小组的组建本着“组内异质、组间同质”的原则。小组成员的调配主要采用互补式，将思想素养、文化成绩、行为习惯优秀的同学、中等同学与处于低层次的同学调配在一起。4人组成一个合作小组，小组间各方面量化总分基本相等，如，将调皮、自制力差的同学与稳重、自制力强的同学排在一组，将干部与普通同学排在一起；将性格内向、讷言、胆小的与外向活泼的同学分在一起，这样构成强弱搭配，性格互补。一方面使不同层次的同学相互影响，互相帮助，团结协作，共同进步，另一方面也有利于小组间平等地展开竞争。
二、确定编号，明确任务。
首先，把小组内的成员根据实际情况编为1—4号，其中1号和4号是同位，2和3号是同位，一个小组为前后位。1号可以更好地帮助4号，2号和3号实力相当，可以互相学习，同时四个人在一起可以互相讨论、互相学习。1号暂定为组长。
其次，确定本组名称及格言，由组长组织全组讨论确定小组名称及本组的自勉格言警句，对此学生兴趣盎然，新意叠出。小组名称诸如“老鹰小组、机器猫小组、孙悟空小组、梦幻组合”等。老鹰小组就希望本组成员能够像苍鹰一样翱翔在学习的天空，能够越飞越高；机器猫小组希望本组成员能够像机器猫那样机智、聪明；孙悟空小组希望本组成员能够像齐天大圣那样具有超群的学习本领，小组格言诸如“我奋斗，我快乐。”“读万卷书，行万里路”，“有志者事竟成”……这些座右铭都是学生自己写出来或者借鉴的，都对学生具有积极的作用，倡导他们用正确的。态度面对同学、面对集体、面对学习，将有利于指导学生的生活。
最后，根据学生的爱好特长分配任务，有的负责作业的收交和检查，有的负责卫生，有的负责纪律，有的负责课外学习。真正实现“人人有事干，事事有人干。”
三、动态管理。
没有竞争就没有发展，没有竞争就没有活力，没有竞争就没有突破，为此我把竞争机制引入班级管理。
1、组内竞争。
在小组内1——4号的次序不是一成不变的，经过一个月的学习，汇总纪律、卫生、学习、养成习惯等各项评价指标，小组成员的序号随时调整，小组长也会随时变化。3号有可能变成1号，4号有可能变成3号，这就大大加强了小组内成员间的竞争意识，一号为了保住自己的位置，会好好表现，四号为了改变自己的位置，也会努力学习。
2、班内竞争。
在全班内，各小组展开竞争，班长根据各小组的表现情况每天进行记录，如作业完成情况、卫生打扫情况、养成习惯（如佩戴红领巾）等，每周一汇总，在周一的班队上进行公布，每月进行一次评比，前三分之 每个人都有上进心，每个小组都想成为优秀小组，小组成员为了小组的名誉，会互相监督、互相帮助、互相督促，这样在整个班级内就形成了你追我赶的局面。
3、个人竞争。
在全班内开展优秀个人评选，首先各小组推报一名优秀组员，班长把每位成员的表现情况进行汇总，根据得分，每月评出三位优秀个人，班内给三位同学照像并把照片贴到光荣榜上。
一年半的实践与尝试，收获如下：
1、班主任的班级管理工作更加轻松、有效。
有了小组为单位的竞争和自我管理，班主任所面对的就不再是几十个单独的个体，而是十来个团体，化零为整，只要对每个小组进行管理就可以达到管理班级的效果。
2、小组合作有利于培养学生的交际能力、合作能力和团队精神。在班级管理中突出了学生的主体地位，培养主动参与的意识，激发了学生的创造潜能。学生在小组内的竞争中发展自我，在组与组的竞争中不断进步。
3、加强了学生的自我管理能力、监督能力和协调发展能力。
每个成员在组内都不想给本组扣分，都希望通过自己的努力多给小组加分，提高小组的团体总分，这在无形之中就形成了一种相互监督的作用。那么在这个过程中，肯定还是会出现扣分的情况，比如迟到、缺交作业、作业评分不理想、破坏纪律等行为。那么这些学生首先 另外，组内其他成员必然会想办法帮助该学生改正错误，比如犯错误时的提醒、学习上的帮助等。这就达到了组内成员之间的相互协调、共同进步的目的。
小组合作学习是研究性学习的一个重要组成部分，建立班级管理的小组合作模式，这是一种探索和尝试。小组合作在班级管理中的运用方面，要探讨的东西还很多。
在将近20xx年的人力资源、行政管理工作经历中，我从专员做起，逐步升至主管、部门经理、总监、副总、咨询师等岗位，历经港资、民营、股份制等大中型公司和小规模民企，从沿海鼎盛时期转至内地的成熟转型时期，可以说是每一份工作给我以后的发展奠定了坚实的基础。读万卷书不如走万里路，成熟的管理理念和工作技能是通过对工作经验的不断积累、提炼，不断的自我完善逐步形成的。下面我重点针对人力资源管理的六大模块谈谈我的工作心得体会。 人力资源六大模块是人力资源管理的核心内容，共分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理六部分。人力资源管理是六大模块的有效统一，而不是单纯的某个独立个体。
一、人力资源规划
人力资源规划是根据公司发展战略及决策层管理意志所做出的工作计划。按期限分：长期(五年以上)、短期(一年及以内)，介于两者的中期计划；按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容基本涵盖了人力资源的各项管理工作，是人力资源工作方向性、科学性、原则性的表述，是人力资源管理工作的指导计划、大纲。规划要具备符合企业实际、顺应领导管理意图、具有前瞻性的特点。
企业决策者的价值观、道德观(老板文化)对人力资源的规划和建设起着关键性的作用。凡是企业以利润为中心，而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。这些年我们看到了中国企业很多老板对人力资源的重视程度逐渐加强，但要上升到人力资源战略规划的角度还有很远距离。大多企业对人力资源管理还未引起足够重视，HR部门更多倾向于事务性的工作，没有根据企业的起步期、发展期、调整期制定不同的人力资源规划。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是每个HR高管人员和企业决策者应该慎重考虑的问题！
二、招聘与配置
人员招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和发展的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟，让整个人力资源流程呈现出良性循环发展。招聘工作的核心是实现所招人员与待聘岗位的有效匹配，这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来，从而获得理想的人力资源管理结果。人员招聘的核心是“在合适的时间招到合适的人选”。在招聘人员的时就充分考虑到被招聘人员是否符合企业文化的要求而不是单单只考虑应聘人员的文凭、工作能力、薪资要求等。
招聘时间策略：在人才供应高峰时招聘，通常每年的。1、2月份是人才供应的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供应的高峰期，在人才供应的高峰时入场招聘，此时招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面对的招聘对象是不同的，比如说如果招普通员工，学历及工作经验要求不是很高，那么人力市场、社区及大中专院校基本上就可以满足了。如果是招中级人才，那么就需要被招聘人员具备一定的学历及工作经验，一般来说人才市场、知名网络招聘网站、参加省市人力资源部门举办的专场招聘会将是不错的选择。关于特殊人才及高级人才，考虑到被招聘对象的针对性及稀缺性，就要预留出更多的招聘时间，选择全国性的网络招聘网站、猎头公司、全国各地举办的专业技能及高精尖人才专场招聘会等招聘渠道。以上人员除普通员工外，在进行外部招聘的同时也要在企业内部进行长期的人才储备，配以适当的培训与学习以满足公司人才的需要。
人员配置指的是人与事的配置关系，目的是通过人与事的配合以及人与人的协调，充分开发利用员工，实现组织目标。人员配置要考虑：人与事的数量是否对应，即有多少事要用多少人去做；事的难易程度与人的能力水平关系；事的数量是否与人的承受能力相适应。人员配置的核心是“大才大用、小才小用，赛马相马、能上能下，人尽其才、各尽所能”。
人力资源配置方面要综合公司现有人员个人素质与工作能力，分析不同工作的特性，同时根据公司经营现状兼具一定的人才储备性原则进行人力资源配置，既不能人员过多造成人浮于事、效率低下的现象，也不能造成人力资源贫乏、不能满足公司正常生产与发展的需要。选拔管理干部尽量从内部选拔，以达到对在职员工的激励效果及让他们看到自身的发展希望。
降低员工流失的物质激励措施：提高工资、改善福利措施；降低员工流失的精神激励措施：满足干事业的需要、强化情感投入、诚心诚意留员工。可从以下几个方面入手：既要加强激励，又要鼓励竞争；既要关心爱护，又要教育引导；既要充分放手，又要有效制约；既要讲人情，也要有制度保证。
总之，不断拓宽人力资源的补充与招聘渠道、提倡高效、适当的人力资源储备是做好该模块工作的要点所在。
三、培训与开发
首先要深刻领会公司目前经营及长期的发展目标，掌握公司现有人员的素质与能力，安排针对性的培训，组织编写培训大纲、培训课件。比如公司因发展需要新制定出管理制度，那么就要针对此制度进行宣导和培训，让员工充分理解此制度的管理目的以便能够顺利实施。还比如目前某部门员工士气低落，工作信心不足，那么我们要进行激励培训，加强他们的信心与热情。还有就是某部门或者某些员工工作技能需要提高，那么我们就要进行技能方面的培训以提高他们的工作能力及水平。另外因为企业发展需要还有新进员工培训、个人素质培训、准军事培训、公关礼仪培训等等。虽然各种各样的培训科目很多，但是并不是所有培训都能解决问题，只有对症下药，进行针对性的培训才能收到理想的效果。针对培训内容及难易程度的不同，在课时安排上要合理，该紧张的就要安排紧张，否则就没有学习的氛围，如果需要间隔时间长的就不能安排太密，要给学员接受消化的过程和时间。关于培训讲师我们可以采用灵活的方式，比如我们人力资源部的人员、各部门的管理人员、工作业绩突出的普通员工、比较经典的教学光盘以及外请的专业培训讲师等等，综合考虑培训费用、效果、实用程度等因素设置适合的培训人。培训完成后还要进行课程考核及培训反馈，必要时还要对被培训人进行一对一的探讨，就培训内容、课时安排、培训方式、讲师水平、培训效果进行充分的沟通，以便对培训各方面的安排进行不断的提升。根据培训目的及课程的难易程度，员工培训还分为一级培训、二级培训、三级培训等等。对培训讲师进行专业化、职业化培训，受训合格后方能评为内部讲师。要做好培训效果的评估，把培训工作作为系统化、长期化、不断提高和深化的工程来做，才能收到理想的培训效果。
人力资源开发工作就是发掘员工工作能力的潜力，激发他们向上进取及渴望成功的欲望，相信他们的能力，给他们充满希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以达到公司人力资源不断增值的目的。人力资源开发要考虑被开发人员的学历、现有工作能力、以往工作业绩、学习与接受能力、被开发类型是否为公司所需要类型等因素。除了公司组织的各种培训和学习以外，还要多鼓励员工自我学习，在公司内部积极烘托出学习进取的氛围，对经过自我学习并考取国家颁发的相应技能证书且所学专业能够服务于本职工作的员工，公司要给与一定的现金及名誉奖励，鼓励员工不断学习深造。经过公司开发与员工自我开发双管齐下的措施，就可以从根本上杜绝公司人才缺乏的现象发生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目标就是合理分配工资预算总额，对公司人员工资结构进行合理划分，主要参考依据为国家相关法律法规、企业所处地区的同行业同职务工资水平、当地最低工资标准、公司当前薪资水平、员工岗位在企业所处地位及作用、绩效考核指标及目标等因素。薪酬水平即要基本满足员工期望，同时又不能给企业造成浪费；既要符合当地的劳动法规，也要考虑到企业实际经济的状况。
员工薪酬作为企业对员工的重要激励手段，要多采用灵活机动的策略，根据不同岗位类别(职能部门、业务部门、设计研发部门等等)设计不同的薪资结构。对工作完成出色的员工要在薪资上给于肯定和鼓励，反之也是一样。对销售业务人员尽量在基本工资方面给付较低，而在绩效工资及奖金制度上给于员工更大的想象空间，激励他们奋发图强的去争取较高的工资待遇，让薪酬管理真正起到激励员工和肯定员工业绩的目的。待到条件成熟以后，就可以逐步实现向定岗定薪、低基本工资、高奖励的科学管理模式的转变。
四、绩效管理
绩效管理往往是企 绩效管理的目的通俗一点讲就是让员工能够有压力有动力，自发性的去把工作做好，从而减少整个公司的管理压力。另一个方面也希望员工能够清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要达到什么样的条件，哪部分工作还没做好，还需要提升什么等等。
绩效管理大致分为绩效指标及目标的设定、过程辅导与监控、绩效考核、考核结果的反馈与运用等步骤。
绩效指标及目标的设定要与公司的目标管理、当期工作计划结合起来。绩效指标应当具有代表性、关键性和典型性；每个被考核岗位的当期考核指标数量不宜过多，要少而精；考评的标准要具体明确，易于考评者和被考评者理解和掌握；各个考核指标要有合理的分配权重。具体考核指标涵盖很多的细节内容，比如说部门主管，往往都会考核本部门的完成工作任务的情况、本部门员工流失率、部门工作氛围、员工工作能力提升状况、与对口部门工作衔接及配合度等等；普通员工一般都会考核工作完成情况、个人学习情况、工作服从度、同事及上级工作评价、出勤情况等要素。然后就全部考核要素进行打分，根据得分情况来计算考核工资，那么自身工作的好与坏就可以通过得分情况很直观的显现出来。绩效考核指标在制定时一定要和被考核部门人员进行充分的探讨沟通，一定要让他们能够理解考核的目的所在，以便日后在执行时尽量减少员工的抵触情绪及执行压力。
绩效考核在执行时要遵循由宽到严、由浅入深、由形式到实质、按计划分步骤逐步的实现考核目标。在实行绩效考核前先进行思想上的宣导，安排针对性的培训等等，让员工做好思想上的准备，充分理解考核的内容及目的，让员工有一个理解、接受、执行的时间过程。在实行考核时实行由浅入深、由松到严的考核步骤，就考核指标与被考核部门及人员进行全面的沟通，充分考虑到考核人员的素质及接受能力。个人观点认为，初期考核指标不要太多，也不宜太高，同时绩效工资部分也不要太多，等员工慢慢适应了这种工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比较妥当也人性化的合理方式。关于绩效考核评分的部分，在确定好考核指标以后，根据考核指标具体内容来划定具体的评分人员，有部门同事，直接上司、接口部门、后勤部门等人员。评分时必须做到实事求是，杜绝你好我好大家好的敷衍局面。把绩效考核评分的重要性给大家灌输到位，让他们认识到认真对待考核打分是对企业与自身的一种责任，敷衍应付是对同事的一种伤害的思想观念。要明确各部门主管对本部门考核执行情况负有不可推卸的管理责任，务必要把绩效考核做到真实、有效。人力资源部门在考核进行中也要听取各部门反馈的意见和建议，对考核方案进行不断的完善和改进，已做到最适合企业发展的工作要求。
五、员工关系管理
员工关系管理或者称之为劳动关系管理，其重要工作目标是理顺公司内部的劳资关系，增强团队凝聚力及向心力，妥善解决日常运营中产生的各种员工与公司、员工与主管、员工与同事、员工与工作等各方面的矛盾。我个人认为，建设好公司各层人员的沟通渠道，让上情能下达，下情能上达，公司各层人员之间能够通过有效渠道进行沟通，同时不断提升公司管理者的管理能力及个人修养，把每一项公司管理政策向基层员工灌输到位，尽可能的提前预防矛盾的出现而不是到处救火，那么员工关系这个模块内的工作做起来难度就小得多了。同时配以公司文化及价值观的宣传，举办各类有实际意义的员工活动，不断增强员工的向心力，理顺劳动关系，那么对公司团队的稳定性、员工的工作热情、改善员工流失率等都能起到很好的积极作用。具体措施如设立意见箱、实行总经理接待日、举行部门内部沟通会及接口部门沟通会、组织公司集体活动及参加社会义务劳动等，都是比较有效的措施。
综上所述，人力资源六大模块基本上涵盖了人力资源管理所有涉及到的工作范畴，六个模块之间彼此联系、相互影响，不可分割。六大模块不分轻重都很重要，一个模块做不好，就直接影响到别的模块的执行效果及目标完成度。努力做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力资源管理工作做好做到位，就必须专注于每一个工作细节，认真对待每一个人每一件事，同时人力资源管理者要具备决心、细心、耐心、爱心、恒心的自身素质，与时俱进，明确自身角色定位，根据公司发展需要不断提升自身素质和工作技能，那么人力资源工作一定会为企业的发展发挥出应有的重要作用和价值。
以上是我以自身工作经验结合六大模块对人力资源管理阐述的一些个人观点和工作体会，因为人力资源管理工作要和企业具体实际情况紧密结合，所涉及的具体细节及涵盖的内容实在太多，在此不便进行一一详细表述，只能概括性的泛泛而谈，还恳请谅解，后续会进一步针对实际进行沟通或提供以前工作中自己独立制定的成功案例。
谢谢董，还请多多指正与教导。
班级管理是班主任日常工作的主要内容，班主任常因其繁琐低效感到疲惫不堪。有没有一种既能给班主任“松绑”又有效的管理模式呢？上学期，我们把“小组合作式”管理引入班级工作中，收到良好的效果。这种模式有利于学生人人参与管理的全过程，让每个学生都积极地参与，有效地防止两极分化，同时小组整体水平也得到了提高。这不仅给班主任“松了绑”，还挖掘学生的个人内在潜能，培养学生的自我管理能力和合作意识、团队精神。所以，小组合作模式带来了班级管理和教学模式的改变与突破。
一、“小组合作式”管理的定义与特征
（一）什么是“小组合作式”管理？即依据学生不同的学业水平、能力倾向、个性特征、性别等方面的差异将学生组成若干个小组。各小组组成员“捆绑”成互依赖的合作伙伴，形成“自治州”。在班级各项活动中，小组伙伴团结合作，共同管辖“自治州”，努力实现班级活动的各项目标。在活动过程中，不仅要争取个人目标的实现，更要帮助小组同伴实现目标。
（二）“小组合作式”管理具有三个基本特征：以异质小组为基本形式（把不同层次的学生组成小组）；以小组相合作性活动为主体（是“小组合作式”管理区别于传统班级教学最本质的特征）；以小组总体成绩作为评价和奖励的依据。
二、班级“小组合作式”管理的具体策略
（一）科学分组，合理分工
科学分组、合理分工是“小组合作式”管理顺利开展、发挥“小组”功能的前提。我们根据学生的性格、品质、认知基础、学习能力等进行综合评定，然后按照“组间同质、组内异质”的原则进行分组。“组内异质”就是每个组需要有学习能力强、中、弱和性格内外向的，因为小组成员之间存在合理差异有助于互帮互助，取长补短，人尽其用。“组间同质”就是组与组之间要实力基本均衡，这是开展小组之间公平竞争的前提。
我班人数五十五人，以四人为一小组，共十四个小组。四人小组又以A、B、c、D四种代号分别代表不同学习层次的学生。每种代号都负责班级“四项竞赛”争章活动的其中一项。如“A”同学负责管理小组内的“我爱学习”项目，主要工作是收集一些好的学习方法跟全组人分享，其次记录每次考试的成绩并跟全组人进行分析；“B”同学负责“遵守纪律”项目，主要工作是管理上课和自习课期间的纪律；c同学负责“我爱干净”项目，主要工作是全天小组地面卫生，不要有纸屑等杂物，并且在本周值日的时候分配好卫生负责区域。“D”同学负责“我讲礼仪”项目，主要工作是配合学校的“八礼”教育，提醒组内成员要注意“仪表之礼”“言谈之礼”等文明礼仪。其中，让集体荣誉感和组织能力强的“A”同学兼小组组长。组长是一个小组合作学习的管理协调者，也是老师的左膀右臂。所以，要对“A”同学进行定期培训和指导，并提出明确职责和相关要求。
总之，四人小组在“A”同学的。带领下“捆绑”成“自治州”形式，“洲内”A、B、c、D同学分工明确，职责分明。各个“自治州”之间分配的综合实力相对均衡。这样安排不仅使每位学生都参与了班级管理，做到人人有事做，人人展示才能，并在管理中促成全体学生相互学习、相互帮助、相互弥补，促进各种能力的提高，更重要的是能使每个管理小组可以在同一起跑线上相互竞争、相互合作、相互提高，从而达到良好班集体的形成。
（二）“小组合作式”管理评价机制的建立
在小组合作管理过程中，为了发挥每个组员的最大潜力，实现共同目标和个人目标的统一，需要建立一种促进学生努力并且小组同伴互助合作的良性制约机制。这种良性制约机制就是合理的评价机制，它是提高小组合作学习效果的重要途径。同时，评价后的反馈要及时，这样有利于第一时间了解自身的优缺点，并在与它组的比较中，及时做出调整和改进。
根据学校规章制度，结合学习生活各环节，我们制定了《班级常规评分细则》。评分项目主要是班级四项竞赛的内容，即“我爱学习”“遵守纪律”“我爱干净”“文明礼仪”。每一项都制定了相应的表格并有值日班长负责每天打分。既然是合作学习，在打分时就落实到第几小组，而非学生个人。这样，就促使大家意识到：一个人好不是真正的好，只有小组大家的好才是真正优秀。为了及时反馈，我在黑板上的左角设计一表格，每天每组的各项得分都直观地呈现在表格中。每天放学前值日班长都会把各个小组的一天得分记录在汇总表中，每周五的值日班长作一周总结，并将分数以累计的形式呈现。得分最高的前三组将成为周冠军，周冠军将获得精神鼓励和物质奖励――每天一根棒棒糖。
（三）适时引导，加强调控
实施小组合作管理，加强学生之间的合作，不是任其发展，忽视班主任的主导作用。班主任始终是“小组合作式”管理的“导演”，是组织者、引导者和参与者。在整个过程中，班主任要深入小组，了解小组动态，及时调控。若有哪个小组出现情况，班主任还要要适时引导，保证各个小组的合作学习有序、有效的展开，始终把握学风、班风的昂扬向上。
三、班级“小组合作式”管理的收获与反思
1.增强了责任意识，培养了强烈的集体荣誉感
在管理过程中，人人都是班级管理的参与者，在小组内每个成员要对小组负责，要维护小组的荣誉和利益，这就促使学生在每一项活动中既要严格要求自己，又要积极与同伴合作，时时感受到自身所肩负的责任，不断增强责任意识。
2.增强了竞争意识，让每一颗珍珠闪光
“小组合作式”管理构建小组内和小组间的竞争，其内容多样，既有学习成绩、作业质量、课堂表现方面的，也有日常规范、劳动活动方面的，多方面的竞争使学生不断努力改进自我，努力超越自我，努力为小组争光；在竞争过程中，每个人、每个组都各尽其能，散发出各自不同的光芒。
3.培养了与他人齐心协力、共同进步的合作能力
在“小组合作式”管理模式下，同组同学会时常督促帮助本组成员努力完成学习任务或本职工作，在合作中，学生既学会了与他人的沟通交流，又从他人那里得到了知识上的互补，增长自己的知识，又培养了与他人合作的能力。
总之，经过一年多尝试，班级“小组合作式”管理充分体现了学生的自主性，激发了学生的管理热情，在自主管理中，学生学会自我约束，学习合作，学会竞争，为学生全面发展奠定了基础。而在竞争的压力下，小组成员齐心协力，形成合力，有效地促进了班级的发展。
新年伊始，我有幸参加了20xx年度建设集团有限公司经营管理人员培训班的学习，1月9日是开班后的第一堂课《非人力资源经理的人力资源管理》，一天学习下来，本人对人力资源管理课的内容有了一些了解，人力资源是人类社会中最宝贵的资源，这种资源的利用程度，直接影响其他资源的利用程度，影响组织目标的实现程度。
饶老师从以下三个经营命脉方面，把我们带入了人力资源管理知识中去。
一、人力资源是企业经营的命脉
二、绩效管理是企业业绩的命脉
三、绩效改进是企业育才的命脉
我主要对人力资源管理是企业经营的命脉来谈谈我的一点体会，对一个企业来说，财务管理是企业的血液循环，信息系统是企业的神经系统，组织体系是企业的骨胳架构，企业文化是企业的灵魂，那么人力资源管理就是企业的命脉。
人是企业的灵魂：人才是企业成功的。重要砝码。组织从选人、育人、用人、留人四个方面入手，组织提供所需的岗位，组织人力资源部门招聘与选拔，个人在企业提供的平台发展，组织进行绩效管理，组织给予合适的激励。（首先老师多次强调人力资源管理并不是人力资源部门所负责的事），对我们公司而言，各子公司、项目部提出人员岗位需求，人力资源部开始按需求进行招聘（选人），招聘来的人员在各个单位里锻炼学习成长（育人），各单位把经过培训后人员安排合适的岗位上工作也就是将合适的人放到合适的岗位上（用人），就像老师在互动中提出的问题，�
孙悟空执行能力强，但心胸傲慢自我约束力差他不能当CEO，放到现在也就是适合做公司的项目经理。八戒为人处事比较圆滑，他对师兄的话言听计从，对师父忠心耿耿，适合公司市场开发的职务。沙僧为人和善，对工作是任劳任怨，适合公司综合部职务。这就说明组织在用人方面一定要各尽所能、各尽所长用好人用对人，这样对组织来说就可以事半功倍了，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。现代企业的建设和管理中，人力资源管理工作千头万绪，组织的管理者要做好人力资源管理工作，就必须提高人力资源管理艺术水平。
xx年12月29日本人参加由集团人力资源中心组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。通过短暂的一天时间的学习，让我系统地了解了什么是人力资源管理，以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色，详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节，更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处，全方位地了解了人力的培训和育留的重要性。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。下面我谈谈自己的认识、收获和体会。
什么是人力资源，如何将培训结果应用到工作中，如何做好本部门的人力资源管理？这些培训主题都紧扣日常的部门管理工作，部门领导也是本部门的人力资源管理者，你部门的业绩、集体的荣誉、部门的职业化水平以及每一个员工能力提高多少都是你的责任，下属如何做才能赢得领导的信任，上级如何做才能赢得下属的信任。一个企业的人力资源管理，不仅仅是人力资源经理的责任，更是从总经理到各层级管理人员的责任。如果各级管理者不在意人力资源管理，不熟悉人力资源管理体系和技能，任何一个人力资源专家也无法发挥作用，员工是企业成功的关键。为了实现个人、团队和组织的'目标，管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作。当今企业之间的竞争，归根到底是企业人才的竞争。无论哪个企业的发展都离不开人才，怎样发挥人才的价值，是主管部门领导的职责；怎样发挥出人才本身的资源优势，是创造出工作效率最大化的关键；怎样合理使用人才，分配人才，使之人才尽致，是人力资源需要考核的关键所在。
人才的选用是企业必须做好的基础性工作，也是成为一流企业的一项重要保障。当今世界已进入知识经济、信息经济、人才经济时代，人才已成为比资产（本）更为重要的战略资源。人才招聘管理工作作为人力资源的组成部分，人才作为一种后备资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业的发展壮大过程中发挥巨大的重要作用。为了使公司向稳定化发展的轨道前进，公司内部结构在不断地调整，公司制度和管理水平也在渐进中不断完善提高，这就对人力资源管理工作的发展提出了新的要求。在企业发展的同时人力资源工作是重中之重，建立一套适应我公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的人力资源管理体系，是人力资源管理的必须任务。
对于这次人力资源管理培训课程，我理解了首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励，人是一种资源，是有潜力可以开发的。在人力资源管理中，员工主动式地执行任务，不仅容易提高组织士气，而且员工认同感较强，所以不能将“人”当作“事”来管理，这就是二者最大的不同。
人力资源管理中有很多操作性的问题，如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。其核心在于选才（任用合适的人）、育才（培育与教导）、用才（授权与考核）、留才（激励与协助）四个方面。
管理人员如何成功扮演其角色？首先要支持员工，让员� 也就是说，要给员工一个充足的发展空间。这样，我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展，来达到组织的目标。
关于人力资源管理的具体操作，从一开始员工的招聘，包括招聘过程中面谈的方法与技巧都非常重要。如果人才选择错误，那么一个组织将会损失培训新员工的管理成本、与面试者面谈的时间成本、行政流程的作业成本等。除此之外，还要付出很多代价，如士气低落、工作效率受到影响、主管的时间集中在填补空缺而忽略指导员工为部门目标而努力。为此，当一个部门因职位空缺，需要招聘人员时，首先应将部门中的各种职位，提供一个可依循的程序，用来决定各职位的职责，与担任该职位之人员须具备的特性。包括工作岗位职责及工作人员所需的资格．这样做，我们就是有准备地招募人才。对于人才的激励方式有很多种，我总结了以下几点：
1、让员工知道他在组织中的地位及所扮演的角色；
2、让员工知道他的工作价值是重要的；
3、让员工知道他的工作远景，并可朝着目标远景前进；
4、提供挑战性的工作机会；
5、适当的授权员工；
6、口头奖励；
7、书面奖励；
8、真心关怀；
9、鼓励参与；
10、提供成长的机会。
绩效考核管理的概念告诉我，它是管理者和员工持续的双向沟通的一个过程，在这个过程中，管理者和员工就绩效目标达成协议，并 做好了绩效计划和持续的沟通，其他的东西就显的不是很重要了，绩效管理绝对不是简单解决考核一个问题，更多地转变管理者的管理方式和员工的工作方式，提醒大家关注绩效，管理者和员工共同就绩效进行努力并取得成果。我们很多人一直有一种误区，只要管理者知道绩效考核管理就可以了，员工没有人知道绩效考核管理是怎么回事，这也是绩效考核管理得不到推行的一个重要原因。无论什么管理方法，都应该做良好的沟通，沟通了才能理解，完全不理解不明白的管理考核方法，硬丢给经理和员工，结果肯定是没人会用，没人愿意用。经理不明白，他们就没法认真执行，更谈不上融会贯通，员工不明白，本身就对考核持有恐惧心理，一种新的管理手段实施，员工更加会敬而远之。所以，必要的管理培训不可忽缺，要让员工明白绩效管理对他们的好处他们才乐意接受，才会配合经理做好绩效工作，做好绩效计划和绩效沟通。让经理明白对自己的好处，经理们才愿意接受、参与和推动。因此，在正式实施绩效管理之前，必须就绩效管理的目的意义作用和方法等问题对经理和员工进行认真培训。
过去，我从 当人长时期沉浸于具体的日常工作，你会被自己的惯性思维所束缚，因此在一定的时刻，你需要被“打开”，被重新带领到一个高度，以更开放的心态来俯瞰你的工作。
20xx年6月22日，在扬州新世纪宾馆，由汇银人力资管理中心举办了主题为“非人力资源经理的人力资源管理”的培训活动，通过一整天的培训，让我感受颇深，让我对人力资源管理有了新的认知，充份认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用。
一、人才的重要性
可以说，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位。虽然企业的发展取决于企业战略决策的制定，但最终起决定作用还是企业对高素质人才的拥有量，只有有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大程度地发掘他们的才能，才可顺利推动企业战略的。实施，促进企业的飞跃发展。
二、部门领导在人力资源管理中的关键性作用
1、首先配合人力资源管理中心招聘、评估人才作为部门领导人，最为基础和重要的工作之一是要非常清楚地考虑，我们的业务到底需要什么样的人，将需求明确传递至人力资源部门进行招聘，并配合人力资管理部门对应聘人员进行评估、甄选，确定合适人员，最终将合适的人放在合适的位置上。
2、进行有效地培育与发展
首先，在工作中，当员工的利益和公司、团队保持致时，对于每一个新员工需求给予理解和尊重，让每个员工保持充分的思想和思维的独立性，这是相互尊重和信任的基础。并了解部门员工的个人追求和期望的利益，如员工希望多功能的专业知识和技能，作为部门领导一定要加以引导、培育，分配工作时往往不仅限于单一类的工作项目上，给予员工更多的发展空间。所以作为部门领导必须有责任去了解员工的个人追求，从而通过有效的引导，工作和信任等协调员工与组织利益的一致性。
其次，对于每个新进员工，部门领导是他的第一培训师，可以这样说，员工后期成长与部门领导言行身教有着不可分割地密切关系。所以，部门必须制定一系列的培训计划、循序渐进的工作计划及个人发展计划。从企业文化——业务理论——初步实战——初步目标——中间指标——督导——总结——改进方案——结果——总结每个环节均需要作思想上的交流，给员工人性化关怀，必要时可亲力亲为，以身示范加以引导，帮助员工找出工作中的短板，提升工作效率。让员工产生的强烈的归属感与信任感，从而提升员工的忠诚度。
3、制定合理有效的目标考核及绩效管理制度
部门领导结合实际，必须制定较为全面、完善的绩效考核制度，目标到人，否则无法最大程度激发员工的潜能，同时对目标过程给予督导，对目标过程中的问题反馈及进给予沟通、引导。当然，绩效表现必须更多与激励制度如可变薪酬挂钩，以此激发员工在创造更高的生产率的同时获得更好的回报。
总而言之，建立一支高素质、高境界和高度团结的队伍，必须懂得如何运用人力资源管理。
小组合作学习非常有利于形成互帮互助的学习风气，因为学生都有为小组争光的想法，所以帮者不遗余力，学者聚精会神。
小组合作学习更加有利于宏扬正气形成良好的班风，因为老师会对违纪的学生给小组扣分，该同学在组内便遭到集体舆论的压力，学生便有了对错观念。
同时班级管理的散漫对学习小组的建设也非常的不利，班级对小组没有明确的目标，没有合理的评价激励措施，只有任课老师的`一腔热情可能小组合作学习也会不尽如人意。
总之小组合作学习与班级管理是相辅相承，相互促进的，让我们携起手来，共同让我们的班级更棒，学校更强，让有梦的学生都能美梦成真。
一、选人时的匹配度问题(续)
所谓匹配度又可分为三个方面：一是应聘人员与岗位要求的匹配度，二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度，三是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。
二、求职者的目标追求与利弊分析
在求职者追求的诸多目标中，“高权益保障”和“高增值空间”总是排在前列的。
“高权益保障”体现在高底薪和高职位上，强调的是眼前利益。如果把“高权益保障”放在第一位，求职者往往会丧失很多宝贵的机会，尤其是在跨行业跳槽的情况下。因为绝大多数招聘单位都不具备人员鉴定的能力(就连国家的劳动部门都不具备这个能力)，并且也没有充裕的时间进行“相马”。这样，大多数企业就只能以“相马”为辅，以“赛马”为主，也就是说“是骡子是马拉出来遛遛！”这些企业只会把你过往的经历作为参考，对你是否能委以重任、给予高薪，则要拿业绩说话。先安排在职务低、薪水低的基层岗位上，有能耐你可以每天、每周晋升一级(采用目标管理和承诺制试用办法)。
“高增值空间”体现在快速成长和平台分享上，强调的是长期利益。一个好的事业发展平台必然具有两个必要条件：其一，属于高劳动回报率行业(同一个人，在不同的行业打拼，劳动回报差距很大);其二，企业决策者追求团队的'共赢。一个“高增值空间”的企业，值得员工托付一生。
三、关于试用期的工资水平
试用期的工资水平设定可以分为四种情形，分别是“固定工资”、“高底薪+低绩效”、“低底薪+高绩效”、“承诺制浮动工资”。这是结构类型各有利弊，分别适用于不同的情况。我公司可以在不同的情况下酌情选择。
“高底薪+低绩效”对人的拉动作用较好，但作此选择的新员往往会抱以观望的心态对待新的环境、新的工作。鉴于此，唯有在人力资源管理有保障的情况下才适合采用。
“低底薪+高绩效” 对人的拉动作用较弱，但对一个新人的工作信心和融入企业的欲望是个很好的考验。该类型适合于在人力资源管理薄弱的情况下采用。
“承诺制浮动工资”制度是个很好的折中方案。打个简单的比方：某A，试用期间每月收益不低于20xx元(仍可以适度浮动);如果试用三个月被公司正式聘用，则试用期的总收益按每月5000元补齐。
四、一点提示
试用期内的“低底薪+高绩效”政策会把相当一部分优秀人员拒之于门外。虽然这种政策可以降低用人的风险成本，但同时也会大大增加招聘工作的成本。频繁的招聘信息检索、简历筛选、笔试、初试、复试、再复试，这些工作的成本可能会远远高于多付给试用期员工工资上的成本。
本学期，为培养同学们的主人翁意识，班级责任感和集体主义观念，保证不放弃一个学生，力争人人学会劳动，学会生活，学会学习，学会做人。特实行班级小组管理，全班35人，分成五个小组，分别设五名正组长和五名副组长，每位组长配一个工作笔记本，笔记本的记录每天如实进行并注明日期，组长的笔记需具有真实性和客观性，班委将对组长的笔记不定期抽查。由于是首次试行所以本次小组组长和成员由班主任分配。下学期实行自主竞选制。具体管理细则如下：
小组长的职责：
1.组长应对班长负责，对组员负责。应该是班长的好参谋，好助手；是组员的勤务兵，服务员。
2.负责作业督促检查。
3.对成绩比较差的组员有帮助他（她）提高的义务；�
4.对组员内部和与其他组成员的矛盾，有责任帮助调和。
5.对组员严重违规行为，要积极向班长或班主任报告，不得包庇隐瞒，否则组长必须承担全部责任。
注：如一个小组中有半数以上的人对组长提出不满，将撤消其小组长权利。
小组成员的职责：
对小组负责，对组长负责。要有强烈的责任感和主人翁意识，树立组兴我荣，组衰我耻的集体主义观念。
1.严格遵守班级管理制度，时时想到我是小组的一员，时时力争为小组添光彩。
2.有义务建议组长的小组管理，有责任帮助小组中的成员。
3.对小组长的一些包庇不公行为，有义务向班长和班主任汇报。
小组积分奖惩制度：
（一）奖
1.每次考试第一名加50分、第二名加49分、第三名加48分依次类推最后一名加一分。
2.大型活动和竞赛，为班集体争了荣誉的，该同学所在小组按一等奖给予小组奖励10分，二等奖奖励8分，三奖奖奖励5分。
3.班级活动中表现突出，受到老师全班通报表扬的，给予该同学小组奖励分5分。
4.小组负责的清洁卫生，在评比中被评为最清洁的，给予小组奖励分4分。
5.对一些严重违规事件举报，避免为班级造成重大损失的，给予该同学小组奖励分10分。造成了损失仍然能积极报告的，给予该同学小组奖励分3分。
（二）惩
1.班级活动或平时表现极差，受到老师全班通报批评的，给予该同学小组-5分。（如上课看课外书、睡觉、说笑的同学或被老师点名的同学。）
2.小组负责的清洁卫生，在评比中被评为不清洁的，给予小组-8分。
3.对不遵守班级管理条例，对班集体造成重大名誉影响的，酌情给予该同学小组-20分、-10分、-10分。
4.对打架斗殴，在课余时间跑、跳、叫，影响他人正常学习，生活、休息的。给予该同学小组-5分。
5.自己座位或管辖范围的地面出现纸张，乱丢乱扔的给予该同学小组-3分。
6.有偷盗行为，上学期间进出网吧，游戏厅。破坏公物没有及时赔偿的给予该同学小组-20、-10分。
7.对班干部安排的事情，即使有意见要先执行，后反映。顶撞干部，不服从安排的，给予该同学小组-5分。
9.要尊敬老师，尊重老师的劳动成果，不交或没完成布置的作业的，给予该同学小组-5分。顶撞老师的，给予该同学小组-10分。
10.迟到早退，无故旷课，没按规定请假外出的，给予该同学小组-5分。凡小组出现一例安全事故（无论任何客观原因）的，一律被评为最差小组。
以上所有工作组长不在，由副组长担任。各组长的笔记除班主任、班长、副班长以外，任何人无权翻看，查阅，甚至涂改。
每半个月都要评出最优小组和最差小组，并悬挂流动红旗。所有成绩累计作为期末评“先进”“优秀”的标准。
分组管理方式有很多好处。比如，在纪律方面，课堂上有个别同学管不住自己，总想跟别人说话，小组长就起到监督、引领的作用；在做作业方面，如果小组内的个别同学出现学习上的困难，小组内的成员就可以都来帮助他，成绩是以小组的综合成绩来评比的，这样小组内的成员会把这些事情看成是自己的事，积极性较高。大部分同学都能积极配合小组长的要求。在学习《圆明园的毁灭》这一篇课文时，课后练习要求背诵三四自然段，这两个自然段写出了圆明园过去辉煌的历史画面，写出了我们中华民族劳动人民的智慧，读的时候要读出民族自豪感。在课堂上我让孩子们反复读，变着形式读，后来我提出背诵的要求，一些学习上暂时有困难的孩子直叹气，我一看对这部分孩子来说，是有一定的难度，我想：如果有好一点的方法来激发每个孩子的'读书愿望就成了，采用小组合作的方式让小组长分工，先合作背一段，能力稍强的多背一两句，对于暂时稍差的孩子背上一两句即可，小组会被之后全部加星星奖励，我一说出这一做法，全体同学高呼起来，结果小组合作背诵全部背过，这样背诵少一点的同学因为其他同学的带动也得到了奖励，以此获得了信心，体验到了成功的快乐，我趁热打铁说：“看，某某同学在小组内背诵课文背得很快，那是因为他不想给小组拖后腿，所以读得努力，结果会背了，看来再加把劲这一段背下来也不成问题。”在我的积极鼓励下，果然通过了第三段的背诵，我心中一阵窃喜，以点带面，我在全班大力表扬这样的孩子，我一一检查，想不到的是就连平时任何作业都完不成的曹刚（化名）也居然背过了。
这一件事情对我的触动很大，也可以说是我在小组合作尝试过程中意想不到的收获。想不到小组合作学习会有这样强大的魔力，实际上，每个孩子心中都渴望得到老师的肯定，都有想成功的强烈愿望，这样老师为这一部分孩子搭建一个公平的舞台，老师先想办法调动孩子心灵深处那块极力想展示自己的才艺，也引起老师和同学们的关注，也想收获来自同学和老师那信任的目光，我心中的快乐音符随之舞动。我找到了这种感觉，我做到了，为了孩子，为了每个孩子健康快乐地成长，老师要义无返顾的去追寻自己的好方法，其实有时想想自己是作茧自缚，老是担心，思想上放不开，只有自己经常学会突围自己，那才能真正走出沼泽地，获得精神上的轻松。
我和我的同仁们在教学实践中一直寻找最佳的教育管理模式，教育契机，目的只有一个：那就是想让每一个孩子在自己的人生成长过程中，收获欢声笑语、积极向上、努力拼搏、自信成功的人生观，我们每位老师希望在整个小学阶段，每个孩子都能健康快乐地成长。
7月17日—18日，于社会主义学院参加了我所举办的人力资源管理培训。席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下：
1、经过本次培训，我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的smart法则，合理安排工作，通过使用工作日志、工作看板等管理手段，积极完成工作；及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过过程控制、持续改进等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满的完成工作任务。
2、经过本次培训，我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。
作为计划员，在采购工作中应充分发挥纽带作用，纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员，对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决；横向上及时同其他计划员沟通采购信息，规范采购行为，充分合作。通过自我总结、自我反省等方式，努力提高内、外部客户的满意度，营造良好的'工作氛围。
3、经过本次培训，我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。
本次的人力资源管理培训，我学习到了人力资源管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
一、指导思想
“以人为本”是构建和谐校园的重要理念。教育教学活动中，突出以人为本理念的必经途径，就是尊重学生，发挥学生的主观能动性，真正让学生成为学习主体、管理主体。新课程标准明确指出：“教师是个决策者，而不再是执行者”。所以班主任在班级管理中不能“一手包办”，也不能“放任自流”，而应建立以学生为主体，全员参与；以教师为主导，宏观调控的合作关系的班级管理模式。传统的班级管理模式过多强调班主任的“管”，但忽视学生的自主能动性。而通过“小组合作班级管理”这种模式，正好可以让学生自己来管理班级。为增强学生的主体意识、合作意识、竞争意识，提升自我管理和自我教育的能力，培养具有自主、合作、创新素质的人才，特制定此方案。
二、模式定位
小组合作学习是新理念指导下的新的学习方式的重要特征之一。小组合作学习是以异质小组为基本形式，以小组成员合作性活动为主体，小组目标达成为标准，以小组总体成绩（表现）为评价和奖励依据的教育教学策略体系。是在教师主导下，群体研讨，协作交流的一种学习方式，它能有效地改善学习环境，扩大参与面，提高学生自主探索的能力，促进学生良好的非智力品质的发展。
小组合作班级管理模式是指班主任在多方面对全班同学进行考察的基础上，根据学生的不同特点将全班学生分成若干个同质组，小组成员一起从事学习、活动、班级管理共同完成任务，实现发展目标的一种班级管理方略。
三、理论基础
1.教育理论基础——自我教育。苏霍姆林斯基说：“真正的教育是自我教育，是实现自我管理的前提和基础，自我管理则是高水平的自我教育的成就和标志。”小组合作班级管理目标就是实现从管理学生到学生自己约束自己，自己管理自己。
2.心理基础——群体效应。心理学认为群体对个体心理和行为的影响表现在使个体之间产生归属感，认同感和得到支持的力量。这是因为任何人都有一种归属的需要，总是希望自己能被别人喜欢和接纳，而害怕被群体冷落，正是每个人都有不同程度的好胜心，个体之间才会有意无意地展开竞赛，在小组合作班级管理中不但小组成员之间存在这种群体效应，而且小组与小组之间也存在这种群体心理效应。
3.社会基础——社会竞争与合作。社会竞争与合作理论认为整个社会都充满竞争与合作，任何人都处在竞争与合作之中，这一理论反映到教育的班级管理上必然要求培养学生的竞争与合作意识，而小组合作班级管理模式正是适应了这一要求。
4.人本管理理念。社会的不断发展，要求人日益成为真正的人，这就要求我们在班级管理中必须树立人本管理理念。班级人本管理是指班主任把学生是班级管理主体作为基本出发点及核心，由此围绕调动学生积极性、创造性及个性发展而展开一系列活动，班主任只有用这个理念来指引自己的工作，才能把绝大部分学生培�
5.素质教育理论。素质教育是面向全体学生的教育，是以培养学生能力，发展学生
四、目标任务
小组合作班级管理模式充分体现了主体的平等性，强化了群体合作意识，激发了学生的参与管理的热情，在自主管理中增强自我约束，充分挖掘了人的潜能，使学生学会学习，学习合作，学会竞争，学会制� 实施小组合作班级管理的目标主要有：
1.学会参与合作，提高合作能力。
在整个管理过程中，人人都是小组的主人，个个都是班级管理的参与者，在小组内部每个人都要对小组负责，维护小组的荣誉利益，这就促使学生首先自己在每一项活动中既要严格要求自己，又要积极与同伴合作。在合作中，学生既学会了与他人的沟通交流，又从他人那里得到了知识上的互补，增长自己的知识，又培养了与他人合作的能力。
2.学会自我教育，提升管理能力。
小组合作班级管理，把管理权交给了学生自己，学生可以自主地有建设性开展自我管理，自我教育。小组合作班级管理目标就是实现从管理学生到学生自己约束自己，自己管理自己。
3.增强竞争意识，培养集体荣誉。
小组合作班级管理，在合作中竞争，在竞争中合作，为了实现小组及班级的目标，每一个成员每一个小组必然会尽心尽力，群策群力，通力合作，发挥特长，从而激发学生创新意识和创造能力。在竞争中同组同学也会时常督促帮助本组成员努力完成学习任务或本职工作，在竞争的压力下，小组成员齐心协力，形成合力，在总体上促进了班级管理目标的实现。
4.实施素质教育，实现人本管理。
素质教育是面向全体学生的教育，是以培养学生能力，发展学生 在班级小组管理过程中，人人都是小组的主人，个个都是班级管理的参与者，在小组内部每个人都要对小组负责，维护小组的荣誉利益，这就促使学生在每一项活动中都要发挥自己的特长，积极与同伴合作，获得共同提高。在合作中，学生既学会了与他人的沟通交流，又从他人那里得到了知识上的互补，增长了才干，在竞争与合作中，每一个个体都得到了锻炼，身心得以全面发展。
五、操作方法
（一）小组的组建
1.小组划分的原则
小组划分应遵循“同质结对，异质编组，组间平行”的基本编组原则，根据学生各自不同的学业成绩、心理特征、性格特点、兴趣爱好、学习能力、家庭情况等方面组成学习能力相当的学习小组，一般以异质为主，使小组成员之间具有一定的互补性和个性化。同时保持组与组之间的同质，以便促进组内合作与组间竞争。
2.男女比例分配要适中
分配小组只是简单的按成绩分，没有结合班级内学生的性别比例进行合理搭配，这是非常不科学的，要想让小组的效益最大化，还必须注意小组内成员的性别搭配，也就是男女生比例要合理调配好。
3.学生性格搭配要互补。
在分组时，应该注意学生性格的差异，尤其是开放性的课堂，必须把外向的同学平均分配到各个小组织中，只有这样才能让外向的同学带动内向的同学，让各小组都能抢到展示的机会，从而得到更好的提升。
4.优势学科与弱势学科要结合。
小组互助式教学，有助于同学间的互帮互助，在同一个小组内，应该让语文、数学、英语、科学等各科都有带头人，应该结合学生的学科成绩，把各小组的同学根据学科优势和劣势进行合理的微调，这样更便于帮扶与交流。
5.座位的安排要合理。
兵练兵、兵教兵、兵强兵是学生合作学习最好的效果，作为班主任应该为同学们创设这样的机会，因此在座位的安排上应该有所规划，从而让学生会在同一小组内，优生可以相互探讨，后进生也可以非常容易的请教优生。一般来说，我们座位的排布是两两相对而坐，优秀生居中，中等生和待转化生分坐两侧。这样优生与优生可以随时交流，优等生与待转化生同学也可以随时进行交流。
6.阶段性随机调整。
小组内成员固定好后，并不是一劳永逸、一成不变的，经过一段时间的观察、评比，也许 该协调的协调，如果协调还不行，就应该考虑对小组进行重新编排。
7.具体分组方法
合作学习小组的人数因班级人数不同而不同，一般每班以5-6个小组为宜，每组6—7人。每个学习小组6人中，按照学生知识基础、心理特征、性格特点、兴趣爱好、学习能力、家庭情况等分为A、B、c三类（乐生、善学生、勤学生）。A、B、c类学生既有个性发展的类似性，又有学习程度上的不同。这样分组，提供了A与A、B与B、c与c的交流合作条件，又有利于A帮B、B帮c，充分利用了学生间的差异资源，进一步优化了班内、组内学生学习的最优学习环境，使每个人都能实现“最近发展区”的学习目标，达到了共同进步的目的。
（1）自由结伴式组合。
“自由结伴式”是学生自愿的、主动的进行组合。古语云：物以类聚，人以群居。以这种方式让学生组合在一起，学生们会觉得因志趣相投、习性相近或是学习情况大体一致，可以使学生的关系容易相处，也有利于教育者在学生处于较为自然的状态下观察、研究学生各方面的内在素质，如学生的自控能力。但在这个过程中，可能容易形成非正式团体，这就需要班主任的正确引导。
（2）点兵点将式组合
“点兵点将式”就是事先制定“游戏规则”，按照一定的标准和形式，民主选举产生组长（也可教师指定），再由选定的组长按照事先约定的先后顺序通过“点兵点将”的方式进行组合。
（3）互补促进式组合
采用“互补促进式”组合，即把在智力发展水平、学习情况、思想品德、行为习惯等方面素质所处层次不同的学生排在一起方式，它有利于班级总体素质的较快提高。它有几种行之有效的具体方法：让调皮的、自制力差的学生与稳重的、自制力强的学生在一起；让学生干部与普通学生在一起；让思想品德修养悬殊的学生在一起；让学习差异较大的学生在一起；让胆小的、讷言的、性格内向的学生与胆大的、善言的、性格外向的学生在一起。当然，每一种分层方法是根据班级在一定阶段内需要整体优化的。某个方面来进行的。上述组合有针对班级的纪律、学生的文明行为习惯需要加强而言的；有着眼提高全班学生的道德素养；也有着力于整体提升学生文化成绩的。不管哪种组合，都是小组成员之间的一种互补。
（二）小组的构建
1.正副组长：负责学习小组的管理。在以身作则的基础上，对组员的学习、行为、思想等进行监督、督促和指导。包括随时与班主任及各任课教师联系，在同学和老师之间架起一座沟通的桥梁，起到上传下达，下达上报的作用。在正副组长带领下，阶段性的对组规中不合理的部分进行修改。
2.学科组长：负责各学科独学管理，分配学习任务、做好小老师工作；负责导学案、作业的收交、检查、记录，并及时将作业完成情况汇报给各科课代表；负责记录《学习小组考核“课”记录表》学习部分情况。还应组织好小组讨论，并帮助有展示、点评任务的同学高效完成任务。
3.纪律监督员：负责本小组的课堂纪律维护，对于上课出现的说话、嬉笑、打闹、递纸条等现象及时制止。负责本小组《学习小组考核“日”记录表》生活部分的记录和考核量化工作。
4.分工负责：组内成员是一个整体，小组是一个团队，强调集体行动，不搞个人主义，组内对于各种任务要有明确分工，并且要明确落实到人。以上设置，班主任、任课教师可根据本班实际情况选用、整合、增减。
（三）小组的建设
班级管理活动是一种特殊的社会活动，是在“人人”系统中通过班主任和学生的相互作用而进行的，“起点是人，归宿也是人”。传统的班级管理只重管理思想的灌输，学生少有角色体验。小组合作方式的管理既有助于培养学生的自我管理能力，又有助于培养学生的合作的精神、团队的意识和集体的观念，更有助于培养学生的竞争意识与竞争能力，从而达到自我教育，塑造自我的良好形象，最终使学生在和谐的环境中陶冶情操，在和谐的人际关系中健康成长！
.小组文化的形式。
（1）有形文化：记录表册、组牌、组训、小组园地、粉笔等等；
（2）无形文化：指通过长时间培养、认识的提高而形成的一种文化，如：小组目标、组规、小组集体荣誉感、组内风气、组内人际关系、组长威信等。
（3）两种文化的区别和联系：有形文化是表象，可临时建设，可强制强定；无形文化本质，需长期过程的积累才能形成，可以感化人感染人。有形文化是无形文化的反应，并且促进无形文化的完善，无形文化通过有形文化才能表现出来。
2.小组文化的内容
（1）制度文化。包括：组规、小组公约、一日常规细则等
（2）精神文化。包括：组名、组徽、组训、组歌、口号、誓词、格言、偶像等
（3）目标文化。包括：个人目标——如《我的人生规划》；团队目标——如小组Pk；即时目标——如《我们的约定》等
（4）自主文化。包括：由班委会、各小组组长、各宿舍舍长共同制定班级自主公约；班级内已经形成了自主、自觉、自愿的氛围，凝聚力、荣誉感、执行力达到了比较高的程度等。
（5）学习文化。合作、自主、探究等学习方式。
（6）成长文化。责任、理想、拼搏、感恩等成长要素。
3.文化建设的步骤
（1）科学构建小组。一是民主选出组长。这里强调组长的产生一定是依靠民主的形式，只有民主选出的组长，学生才会服从管理。二是组建管理机构。在班主任指导下组建管理机构（组长、纪律监督员、学科组长等）。给每个组员进行分工，让自己不是一个人在战斗！
（2）创设组标口号。由组长带领组员定组名、组号、组徽、组训、组歌、誓词等，在制定时，应围绕学校的主流文化或者理念来引领学生起一个积极向上富有新意的响亮的名字，有利于凝聚人心，形成小组目标和团队精神。如“阿甘班”——以班级文化“善良、勇敢、快乐、重情、重义”而定组名为“甘之善”、“甘之勇”、“甘之情”、“甘之乐”、“甘之义”。又如“五行班”以班级目标“身体行、思想行、精神行、态度行、学习行”而取名“闪闪金”、“欣欣木”、“上善水”、“星星火”、“厚厚土”，用天下万物五行相克、五行相生之谐以期“克”缺点、“生”优点。
（3）科学制定组规。由组长带领组员，依据老师指导，制定详细的组规。
（4）开展团队活动。由班主任指导，班级策划，由组长共同组织形式多样的小组活动。如开组会、座谈、游戏等，和谐组员之间的关系，增强小组凝聚力，促进组内同学的相互了解和团结协作，形成团结向上、勤于钻研、积极进取的组风。
（5）展示合作成果。建设小组“学习园地”凝聚小组集体智慧，彰显小组魅力风采，让小组保持积极进取的精神状态。
（6）动态管理小组。公平、公正、公开进行捆绑评价，有章可循实施考核奖惩，提高小组凝聚力和集体荣誉感，团结小组组员一起为实现小组目标而努力！
（四）小组的管理
1.管理原则：
（1）一贯性原则：班级小组管理的机制一旦建构好，就应该严格遵照，实行一贯做法，让学生对小组合作班级管理制度产生信赖，养成良好习惯，确保班级小组管理的良性发展。
（2）公平性原则：凡事公平公正才让人信服。实施班级小组管理，也贵在公平，首先分小组时，各组学生能力应该均匀；其次，每一次评比，都要力求公正。
（3）自主性原则：小组合作班级管理的最为重要的目的在于学生管理能力的挖掘和提高，这就要求班主任能适时放手，激发学生的自主性，鼓励创新。
（4）合作性原则：“全体参与，团结合作”是小组合作班级管理的重要特征。因此，任何评价，都应立足在“是否全体参与，是否合作完成”这个基础之上。
（5）激励性原则：我们面对的是一群天真烂漫的学生，我们教育的目的是让孩子们健康快乐地成长，全面提高学生的素养。因而我们实施小组合作班级管理应坚持激励性原则，做到任何评比与竞赛，都能以激励为主，尊重孩子的付出，保护孩子的自尊心。
2.讨论要求：
（1）小组讨论的规则是：在独立思考后，仍有疑惑需要解决，先是一帮一，两人间的讨论，如还有困难，再扩展为3人或4人间的讨论。如遇到较难的问题才采用6人的讨论。
（2）小组讨论的形式有：
A.自由发言式：学生可以在小组中自由发言，同学们你一言我一语地各抒己见。
B.轮流发言式：这一方式就是小组成员围绕一个中心问题挨个发言，一人不漏。
c.互帮讨论式：当部分学生在难题面前尽最大努力也不能解决问题的疑惑，而教师又无法加以个别指导的时候就可以采用这种讨论方式。
3.发言要求
要求每个小组必须在充分准备的基础上才能回答问题，在回答问题的时候小组的各个成员可以是对该问题的不同角度发表意见，但不能出现两个完全对立的结论。
4.八项规范
坐正立直、秩序井然；高效自学、积极发言；合作探究、质疑问难；团结互助、共同发展。
5.八种技能
学会倾听、学会记录、学会互学、学会展示、学会思考、学会质疑、学会合作、学会探究。
（五）小组的评价（详见《XX初中合作学习小组多元捆绑评价实施方案》）
小组合作学习是以异质小组为基本形式，以小组成员合作性活动为主体，小组目标达成为标准，以小组总体成绩（表现）为评价和奖励依据的教育教学策略体系。小组多元捆绑式评价的特点在于“多元”和“捆绑”，这里的“多元”是指评价的内容是综合性的、多元的，涉及的内容应当包括“学习”和“生活”两大部分，涵盖学生行为习惯、纪律、锻炼、卫生、学习等多个方面。这里的“捆绑”是指评价的方式是团队性的、捆绑式的，是以小组的总体成绩（表现）作为评价和奖励的依据的。
.评价的原则
（1）及时性。最好是当堂的评比当堂公布，即“一课一评”，当天的评比一定要当天公布，即“一日一评”。不能让这些评比结果过夜，更不能让组员等待一周排名出来之后才知道自己加了哪些分，扣了哪些分。
（2）客观性。一般情况加扣分的标准有统一规定。对个别重大贡献可以事先通过组规约定额外加分，如发表了、获得了大奖、参加了大型活动等。
（3）公正性。安排值日组长进行值日，组长和所有的组员要加强督查，确保加扣分都按要求进行，确保没有徇私舞弊的情况。如遇加扣分纠纷，一般由组长判决。
（4）激励性。评比对事不对人，客观公正，这是起到激励作用的前提。另一方面，也要求评比有兑现，这对班级管理提出了要求，只有班主任重视、只有这个评比有约束力，才能引起组员的重视，才能有激励的作用。另一方面，要求组长善于利用评比激励个别落后的组员，如对平时不参与的组员有时候双倍加分，予以激励。
（5）团体性。对小组的评价一律采用捆绑式评价，培训他们的合作意识与团队精神。
2.评价的内容
对合作学习小组实施多元捆绑评价，这里的“多元”是指评价的内容是综合性的、多元的。涉及的内容包括“学习”和“生活”两大部分，涵盖学生行为习惯、纪律、锻炼、卫生、学习等多个方面。
（1）生活部分。
主要指行为习惯方面。各班依据学校的《日常行为规范》和各类规章制度，制定个性化评价细则《合作学习小组捆绑评价细则》（《班级管理考核条例》即《班规》），依据此细则实施量化考核。
（2）学习部分。
主要指学业成绩和学习表现方面。评价的内容主要是独学、课堂展示、反馈、成绩等。
3.评价的方式
对合作学习小组实施多元捆绑评价，这里的“捆绑”是指评价的方式是团队性的、捆绑式的，是以小组的总体成绩（表现）作为评价和奖励的依据的。应坚持课课评、日日评、周周评、月月评、期中期末总结表彰的原则，还应兼顾集体和个人的表现。
各班（班主任、教师）在具体操作时要灵活把握，在兼顾效益与公平的原则下，最大程度地调动每一个学习小组和个体成员的学习积极性是做好小组捆绑评价的关键。具体操作中各班应该根据学校《合作学习小组捆绑评价实施方案（草案）》、《美丽班级、美丽团队、美丽学生评比方案》，结合班级实际，制定一系列《评分细则》和《评选办法》，有效实施合作学习小组捆绑评价。例如：《合作学习小组捆绑（学习与生活）评价细则》、《优胜、勤学小组产生办法》、《各项先进产生办法》、《美丽团队产生办法》、《美丽学生产生办法》等。
（1）教师层面——“一课一评”
任课教师公平、公正、公开评价小组自主合作学习情况，对学生课堂纪律和课堂表现及时量化考核，并即时登记《导学案课堂量化考核评分表》，做到一课一评。
（2）小组层面——“一日一评”
（1）学科组长根据任课教师在每日《导学案课堂量化考核评分表》中的量化考核分数，详细记录本学科《学习小组考核“课”评表》情况，并汇总。做到一日一评。
（2）纪律监督员根据《合作学习小组捆绑（学习与生活）评价细则》（《班班级管理考核条例》即《班规》）,详细记录《学习小组考核“日”评表》生活部分情况，并汇总。做到一日一评。
（3）班级层面——“一周一评”
A小组长根据《学习小组考核“日”评表》情况，精确统计《学习小组考核“周”评表》。做到一周一评。
B对照班级《周优胜小组、勤学小组产生办法》评选出周“优秀小组”和“勤学小组”。
c设定各种荣誉称号（管理之星、独学之星、勤学之星、点评之星、展示之星、参与之星等），全班每周评选一次，月总结评比一次，设立专栏，贴照片进行公示。
（4）年级层面——“一月一评”
（5）学校层面——“一季一评”
A班级管理员根据《学习小组考核“周”评表》情况，精确统计《学习小组考核“月”评表》.做到一月一评。
B对照班级《优胜小组、勤学小组产生办法》评选出月“优秀小组”和“勤学小组”。做到一月一评，并上报学校
c期中期末对照班级《美丽团队产生办法》、《美丽学生产生办法》，评选出季度“美丽团队”。做到“一季一评”。
D期中期末学校依据《美丽团队产生办法》、分别从“安全责任”、“行政巡查”、“环境卫生”、“文明仪表”、“跑操锻炼”、“奖惩处罚”、“阶段检测”何文明寝室等八个方面对全校各班进行综合评比，评选出4-5个“美丽班级。
（六）小组的激励
在小组合作管理模式下，要保持各小组比学赶超、不断进取的竞争意识，合理的奖励机制是重要而又必要的。小组合作管理模式的激励机制主要是突出小组合作。在小组管理中，对小组集体的激励是一种很强的刺激，这种奖励既是对小组合作效果的肯定，同时又是推进小组合作继续深入进行的动力源。
.奖惩原则
（1）奖惩要以激励和鞭策全体学生共同进步为目的。
（2）奖惩要以精神鼓励为主，物质奖励为辅。要考虑到学生的身心需要，能否从中获益。
（3）奖惩要实事求是。进行奖励前，深入调查被奖惩学生的实际情况，既要尊重有关的规章制度，又要依据学生行为的动机和效果，慎重确定奖惩方式，不能掺入个人的喜怒好恶。
（4）奖惩面前人人平等。奖励不可遗忘“差生”，惩罚不能忽略“优生”，“以人为本”理念指导下的奖励应该是一种鞭策性的奖励，惩罚应该是带有奖励式的惩罚，二者都是为了促进学生更好地发展。
（5）奖惩要辅以宣传教育。使学生明白为什么应该奖励，什么受到惩罚，应以怎样的心态面对奖惩，奖惩对一个人的成长有什么帮助和作用，从而做到奖不骄，惩不馁；在奖励面前学会低头反思，在惩罚面前勇于抬头前看。
2.奖励形式
（1）各班建立“进阶式评价奖励机制”，借助网络游戏的“晋级”规则，创造性的用于学生发展性评价。比如：星星、月亮、太阳；银卡、金卡、钻卡等。
（2）每月学校对各班评选出的“优胜小组”、“勤学小组”和“个人先进”给予表彰奖励。
（3）期中期末学校对各班评选出的“美丽团队”和“美丽学生”给予表彰奖励，组织评选产生的“美丽团队”全体成员外出活动。
（4）期中期末学校对“美丽班级”、“美丽寝室”并给予表彰奖励，发给一定奖金。（“美丽班级”奖金暂定50-100元）
（5）对其中期末检测优生学生进行奖励。（一等奖：10元/人，二等奖：8元/人，三等奖：5元/人，进步奖5元/人，XX片前三名奖励100元/人，XX片前十名奖励50元/人）
XX市XX初级中学
XX年12月20日