当我们心中积累了不少感想和见解时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是的小编为您带来的培训心得体会优秀3篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
工作是一件可以学到很多锻炼很多的事, 虽然充满焦虑和等待但也充满着刺激兴奋和足够的满足感。
从Melb回来以后,大概是二月初左右, 我开始正式寻找一份能带来稳定收入的全职工作。 我没有PR,成绩普通,只有大概半年在一家华人公司做网站的开发经验, 但我从来都没有觉得会找不到工作,因为我坚信在这个行业, 技能和学习能力思考能力是大于其他一切的。IT这个行业, 方向太多, 所以我的想法是, 在开始找以前, 应该先把自己的方向和未来的职业选择好, 不要顾及面, 而应该专心于点和深度(这和做某件事倒是有异曲同工之妙)。就是因为行业方向多, 专精和学习能力才是雇佣者真正考量一个junior雇员的事。
方向和具体职位定下来以后,就开始具体围绕这个职位的普通要求来修订简历。简历不应过长,一页即可。 能够不需要的内容,比如爱好兴趣人格之类的,都不要往上面放。从技能开始是比较好的方式,学历倒是一笔带过即可,因为只有很大的公司比如银行或者四大才会以分数来做第一轮筛选的标准,而我一方面是分数不行,另一方面对大公司向来有生理上的厌恶感,所以根本就不会考虑这个问题。
接下来就应该罗列做过的事,如果有portfolio就放链接和简单的描述,有工作经验就放工作经验,都没有就放学校的项目经验,如果都没有,就先去找了做了再回来这一步吧(需要注意的是,只放和所求职位相关的经验,比如是php的职位关于java的我就基本都不列)。罗列经验时,尽量不要有段落篇幅,而以短语bulletin为主。看简历的人是没时间来读小说的,所以在最短的时间内能提供给阅简历者最大的信息量是最值得考量的东西(这个倒是和SEO有点像)。另外,诚实真实是我自己的坚持,只写真正做过的事,只写真正懂并有经验的技能,任何不懂的都不要往上写,要确定你所写的技能,都是你能动手去做实际做过的。技能的罗列也要由最强到最弱的顺序来排,项目经验也是如此,就和客户用google搜东西不会看两页以后的网站是一个道理。
另外,强调自己的什么人格优势,团队性格之类的,我完全没有放进简历,因为这些可以通过cover letter来描述, 没有必要再这里占用宝贵的简历空间。而且这之类的事也不是你自己写了人家就信的,真正有面试时人家自然会来体会。简历的事, 大抵就是如此。
接下来我开始操作的是cover letter。为不同的职位公司来多次修改cover letter是我前一年找工作时经历的最痛苦的事之一。 所以这次,在确定了只投相同或相似的职位以后,cover letter变得轻松了许多。写好一个万用的cover letter是很辛苦但是益处无穷的事,属于典型的一次投入多次回报。cover letter大抵是四五段左右,用词用句都可以自己去搜一下,最好避免自己写太多的句子,毕竟大部分像咱们这样的,写作都不咋的。
因为属于比较正式的信件,还是多用点稳妥的书面表达比较好。第一段大概就是讲自己在哪里看到职位然后自己是什么样的一个情况于是有意愿来求职。第二段就开始要针对职业描述上的每一条来列举自己能够符合靠上去的技能,自信点大胆点就好。
第三段就可以谈谈自己性格上的优势,人格上的魅力,多么多么的团队之类的屁话,这是必须的。最后就总结下,自己觉得自己能够胜任这个职位,能给公司或者团队带来如何的益处,希望能有面试的机会,并附上自己的联系方式电话邮件等等。在我投过的所有机会里,九成九的我只修改了日期和职位名称,当然这和我所投的web developer这个名称比较宽泛有关。cover letter的重要性,我觉得还是必须重视的,毕竟大部分人都是先看邮件正文里的cover letter, 再点开附件看简历, 和简历的重要性相比可以说有过之而无不及,可以说是敲门砖的敲门砖, 如果这块就掉了, 就连砸一块金砖过去敲门的机会都没有了。
搞定上面两件利器以后,有些细节要注意一下。不要用自己平时的联系邮箱,而应单独注册一个求职专用,能直接从邮件地址上看出人名的邮箱(这点由江江同学贡献)。我个人的建议当然是gmail,速度快容量大无广告,功能多和google产品结合较好,IMAP的访问方式在iphone上堪称完美。在注册这个求职专用邮箱以后,直接在设置里全部转发到自己的常用邮箱(是gmail当然最好),这样就避免了每天需要查几个邮箱的麻烦。在自己的常用邮箱里,建立关键字过滤器。有工作相关的关键字时,全部打上专门的工作标签来分文件夹。全部用gmail的好处还在于,在自己的常用邮箱里回复邮件时,可以直接选择自己的发件地址为求职专用邮箱而不是自己的常用邮箱,方便且专业。说到这里,有件小事让我对gmail的喜爱又上一个台阶。在我们的cover letter里, 通常会有I have attached my resume below之类的文字,有那么一次,我在贴完cover letter至邮件正文后,忘记了上传附件而直接点了发送。此时令人惊讶的事发生了,一个popup对话框显示,“您的正文中有attach字样而附件为空, 您确定要发送邮件而不附上任何附件么?”,我当时就震惊感动佩服的五体投地。如此细小的地方都做了用户体验方面的设计, 让人如何不爱google。
其实我觉得,在做好了以上的事以后,找工作接下来就是一个机械重复的体力活,如何把规律的体力活做好, 其实也是有一定的技术含量的。澳洲最大的找工作网站是seek,其他还有mycareer,不过我只专注在seek上,因为seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息,已经足够任何人去投了。
注册seek以后,先根据自己的情况来完善profile。接下来,最重要的事就是,邮件订阅。seek提供了根据关键字和其他特别字段要求来发送每天更新的新招聘信息至用户的邮箱。根据每个自己想要的职位,来设定特别的关键字,级别和薪资要求以后,对应的每天新增的信息就会以列表的形式在夜里三点左右发至你的邮箱。于是以后的事,就是每天查查邮件,然后选择自己觉得合适的去投。一个重要的事是, 有很多招聘信息是猎头中介发的 类似这种我是一概不投的,因为大都石沉大海,而且不直接与公司的人接触面试什么的。 也对公司无法了解,这种浪费时间还不讨好的事不如不做。
另外一件值得做的事是,记录下你投过的公司和职位。因为一般的流程是,对方会先short—list一部分,然后电话, 觉得合适,才会发邮件和你约接下来的面试或者测试。往往这时候,当你投过几十份上百份以后,任何人打电话过来告诉你公司名,你是不可能回想起来的,因为保存一份doc包含公司职位,地点,公司信息,seek上对应的职位描述页面,公司的页面等等信息,是很有必要的。
一方面你能掌握投过哪些,可以避免重复投递失败的职位,另一方面能够对自己投过的数量有个统计,如果长久没有回信和回音,就应该及时对简历和cover letter做出调整。对此我是使用google docs,方便在于云在任何地方都能访问, 这和邮箱是一样的道理。另外我对不同的地区也分了文档,分别是sydney, melb和其他。根据我的统计, ydney的机会是最多的,大概占了全澳的三分之二,当然人口和竞争也是最多的。melb的话,大概数目是sydney的三分之一至一半,而其他地区加起来,也就和melb的机会一样多。
我的情况是,sydney的回音是最多的,其次则是昆州等地区,melb则一个正面回复都没有,唯一一个email联系过一次的,也在二十天后拒了我。大概是因为我人在sydney,而昆州缺人缺的太厉害的原因吧。在技术分布(★)方面, 网站或者web application方面开发是最多的,不论前段还是后端。然后后端技术php最多,net和j2ee差不多, python, RoR甚至perl也曾见过,不过非常稀少。除了做web,数据库是相对来说多点的,不论是做分析开发挖掘还是管理,都不少,是个可选的方向(虽然个人感觉枯燥)。再就是iOS等移动开发看得出来有越来越火的趋势,值得一追。底层系统开发或者网络之类的,大概是最少(但貌似钱是最多的,因为稀少)。薪资方面,悉尼算是全澳消费数一数二,薪资方面确实是如此,45k+super是行业基准线(当然是对junior/entry而言)。其他地方也能拿到40k左右的, 但和房价一比, 这40k就比悉尼的值钱太多了。
其实对我来说,如果拿到了面试机会,能拿到offer的机会大概就是一半以上。最焦躁的,其实正是等待回音这个阶段。在我正式开始投简历的两个礼拜以内,只有少数的email和电话,一个正经的面试机会也没有,不过在接下来的两个礼拜里,面试开始爆发了(上周三个,这周四个,下周四个)。
我想这是和澳洲人生活工作都比较慵懒有很大的关系, 所以各位完全不用担心和过于焦躁(我今天还接到20天前投的一个职位的电话约定面试)只要有电话和email回信, 就说明你的cover letter和简历是有用的能入眼的,但如果电话和email回信在两三个礼拜里基本没有,就应该及时的做出调整了。至于面试方面, 我实在无法给出什么实际有用的意见。大概的把常见面试问题看看心里有个谱不要到时候突然发慌,技术问题自己慢慢准备积累, 穿着方面自己觉得看的过去(像我这种从来不喜穿正装的人还是去买了件半正式半休闲的衬衣来做面试圣衣),面试前不要太饱和太饿否则都会影响大脑运作,开始前喝点咖啡能量饮料都是可以的(不过要注意这两个都是利尿的,对于长时间的面试就不要喝太多水之前),面试中应该不卑不亢, 该笑的时候笑不该笑的时候不笑,能够自己来控制面试过程中的气氛走向是最好的,切忌过于紧张或过于兴奋,另外最重要的一点是诚实,因为假话自己是没有记忆的,反复问的话会出问题,不如不说。
要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。
作为即将成为企业培训师的我,通过初步的学习和研究,对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析,也可以看作是我的一点学习体会,并以此就教于老师和同学们。
优秀企业培训师应该具备的素质分析
近年来,企业培训师进入了人们的视线:对于企业发展来说,建设一支稳定有成长力的团队非常重要;对于职场来说,企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。
作为一个独立职业,企训师从哪来?又将往哪去?
台湾辅仁大学林思伶教授认为,大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时,行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。
什么是企业培训师的“专业”呢?林教授认为,首先要有对所在专业的使命感。作为企业培训师,使命感有3个境界:把课讲得好听→课程内容有针对性→不浪费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界,培训师不仅是知识的传播者,更是学习者灵魂的同伴,培训过程成为一种人生经验。
作为专业人员,除了使命感之外,企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题,因此,他的知识结构必须有相当的广度,能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面,由于企训师又是一名教师,因此,只有树立权威的形象才能达到培训的效果,而在培训过程中,他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战,没有足够的深度,企训师可是很容易被赶下台的。
一般来说,企业培训师应具备以下条件:
1、管理、经济等相关专业较高的学历,通常在硕士以上,如有海外留学或受训经历最佳;
2、对主讲的课程有丰富的相关工作背景,特别是著名大公司的任职资历;
3、具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;
4、学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;
5、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法,最好有过专门的培训师培训(trainertraining)经历;
6、有从事咨询顾问方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而使授课的思路开阔,更加贴近实务。
不难看出,优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合,又必须掌握高超的,还应当具备多元化的资历,这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。而对企业培训这一新兴行业而言,整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体,这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。
企业培训师的个人能力系统考察
根据经验和分析,我认为,并不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有8种个人能力是成功的培训师的特征。
1、自我感知的能力
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。
2、激励他人的能力
企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
3、建立关系的能力
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
4、变通的能力
与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。
5、沟通的能力
许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6、前瞻的能力
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
7、把握职业界限的能力
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
8、诊断问题并找出解决方法的能力
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。
初入门的企业培训师应具备的一般能力
我认为,像我们这些刚入门者,要做一名称职的培训师,首要就要热爱这个职业。相对于企业的其他职位,如总经理、总监、经理等,企业培训师几乎是无职无权的,而且,不容易直接见到工作业绩,待遇也不会太高,有些培训师甚至在企业里不太受重视。所以,如果不热爱这个行业,没有那种帮助别人的热心精神,是很难成为一个称职的培训师的。
我觉得,除了热爱培训师外,新入门者在专业领域则应当在几个关键方面下功夫:
第一、知识——学识要广博,根基要扎实,这是培训师必备要件。所以,培训师在业余的时候要不断去丰富自己的知识,让自己能走在学员前面,永远比学员懂多一点。这样,才能获得学员的尊重和认可。
第二、技能——教学设计要新颖,课堂讲授要精彩,沟通思维要敏捷,现代教学设备运用的技能要高超,这是培训师的看家本领。技能的。培养不是一朝一夕的,只有多练习,多与同行沟通,多参加一些高质素的培训,才能使自己的技能日臻成熟。第三、经验——工作经验要不断积累、才能不断提高,使培训讲授更贴近实务,这样学员会对你心悦诚服。培训师的经验,不仅来自培训的经验,也来自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的体验。曾经有一个大学毕业的学生来应聘当培训师。我问他,你是想当一名普通的培训师还是当一名顶尖的培训师。他说要当顶尖的讲师。我就对他说,那你现在先不要当讲师,你先去基层锻炼,然后一步步走到管理岗位,用三到五年的时间去体验这个过程,然后再回来当培训师。培训师为什么顶尖,是因为他能感染别人,为什么能感染别人,是因为他们和在座的学员有相同的经历、相同的体会,而他浓缩了这种经验,升华了体会,所以才能有很强的感梁力。而一般的培训师,没有经过基层的锻炼和体验,他也只能在讲台上讲一些普通的沟通技巧、商务礼仪啦的课,甚至连心态的课都讲得跟说教似的,无法感动在座的学员,这和一名老师是没有什么区别的。真正的顶尖培训师,是“脱下西服能卖货、穿上西服能讲课”的多面能手。
第四、态度——指对人或物的带有认知情感成分和行为倾向的持久看法。学员是否接受你,很大程度上取决于你的“态度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到学员中间,和学员勤做交流,并从学员的反馈中,不断的提高自己的技巧,丰富自己的知识。只有这样,才会由一名初入门者逐步成为一名优秀的培训师。
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,*基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的。课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。