管理话题心得体会(精选32篇)
通过一学期对战略管理的学习,使我了解了有关企业战略管理的基本知识,对这个科目有了一些基本的认识,总结如下几点:随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。中国自从加入WTO之后,年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。在经历“联想”收购“IBM”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后,世界看到了中国企业崛起在东方,国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。
但是,今天,中国的市场环境已经今非昔比,企业要持续发展比非易事!数以万计的企业,由于缺乏战略意识,常常想一艘无舵之船,随风漂浮、无家可归,难以驾驭外部世界的风风雨雨。
波特曾经说过:“战略是一个企业成败的关键”。
企业战略的概念主要来源于军事战略。从军事的角度看,战略是对战争全局的策划和指挥,即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,遵守战争规律,照顾战争全局的各方面,所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。
明茨伯格在总结分析了一些战略概念后,提出“战略的5P概念”,从不同角度分析了战略的基本含义。根据他的归纳,可以从计划、模式、定位、观念、计谋五个角度来理解战略。
什么又是战略管理呢?它是以战略的概念和本质为基础。简而言之,战略是关于企业总体发展方向和对实现这已发展方向的途径的规划。而战略管理就是对确定战略和实现战略目标过程的管理。而其过程主要是“战略分析”、“战略选择”和“战略实施和控制”。
战略管理不应是在企业危机时、重组后、更换大股东后的工作,而是企业发展中的经常性的工作;不应是用来宣传的,而是事关企业生存安全的绝密。目前中国企业管理者这方面意识非常落后。反观国际知名家电巨头都把自己打入中国的战略紧紧地封藏起来,不漏半点口风,由此可见战略保密的重要性是不言而喻的。
总之,个人认为与其说“细节决定成败”,还不是说“战略决定成败”。如果企业战略不正确,企业错得越多,企业危机就越大。所以,只有在正确的企业战略的指引下,重视执行力、重视细节,才能保证企业的核心竞争力,才能保持企业长盛不衰。
谈了战略管理的基本知识,再谈谈教学方式问题,讨论案例式的教学,很有趣,我很喜欢这种学习方式。我们可以自由发言,表达出自己的观点并且可以和其他同学讨论。整个学习过程我不光学到了战略管理的知识,还了解了许多的知名公司,并且锻炼了自己的发言能力和口才,收获真的很多。最后感谢周老师以及李凯学长的辛勤教授,你们辛苦了,谢谢你们。
我参加了部门组织的标准化体系学习培训,对标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。标准化体系的学习,有利于提高每一位员工的标准化意识和标准化业务水平,培养精通公司业务又熟悉标准化管理工作的标准化专业人员,以适应竞争日益激烈的市场形势,为达到公司的预期发展目标而奋斗。俗话说:“无规矩不成方圆”,建立标准化的流程亦是同样的道理。既然是流程标准化,就是要有据有依,有据可循,有据可查。可以在人员流失补进新人的时候,让新人更快的熟悉部门的各项业务。在遇到问题时能更快更好的解决问题,这就是标准化体系的优点。
标准化重点是生产技术标准和管理工作标准。工作标准是以岗位责任制、部门责任为基础,结合各项考核指标的要求进行科学编制,完善各部门及其岗位的职能、职责标准体系。例如:作为一名仓库管理人员,对仓库业务的标准化,对提高工作效率,提高管理水平,推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义,仓库的标准化,就是我们日常的工作细化、量化,对实际的或者潜在的问题制定共同或者重复的规则,就像将所有仓库的工作做成一个标准化的零部件,细分工作职责和操作流程,我深知作为一名仓库管理人员该如何做得更标准更规范,仓库管理人员必须具有较高的职业素质,要做好仓库的库存盘点,保证账实相符,要熟悉仓库的各种业务。成品仓主要负责管理公司的产成品等物资的入库、保管、库存控制、出库等活动,为公司的生产经营活动提供保障,为公司的发展提供服务,具体职能包括以下几大项。
一、入库业务:
1、物料入库:对于采购人员采购的成品配件,必须先经过品保科的检测合格,根据经过品保科签名确认的入库单办理验收入库手续。仔细核对入库单注明的型号、数量与实物是否相符。
2、产成品入库:生产出来的产品入库之前必须先经过品保科的检测,根据生产科提交的已经过品保科签名确认的进仓单,仔细复核入库成品的型号、数量是否相符。
3、物料及成品领用:公司员工领用仓库物料必须OA填写物料领用流程,并经过该员工部门经理的审批,根据已审批过的领料流程办理领料手续。
二、借用机管理
1、借用出库:根据已经过审批的借用流程办理借用出库手续,严禁任何人未经过审批直接借用机器,仔细核对借用的型号与数量,并在用友上做好相关的调拨单。
2、维修发票的开具:收到申请人的开发票申请后,按照申请人填写的金额和单位名称正确开具定额发票(单位名称和项目必须写清楚),并在开票记录本上详细记录开票的单位名称、金额、申请人以及定额发票的数量。
3、借用退库:根据借用退库流程仔细复核退库的机具是否与退库单注明的型号、机器编号、数量保持一致,如不符应退还相关人员进行处理。同时,需根据退回的机器在用友上做好相应的调拨单。
三、销售出库业务:
1、接到商务提交的销售出货单流程,首先查看库存是否有需要出货的机具,如有该型号的库存,需根据销售出货单,仔细复核实物与申请是否相符,如完全一致,则需及时通知品保科领出进行检测。
2、如库存没有所需型号的机具,则需将相关情况及时反映给生产中心安排生产。
3、务必记注发货的基本原则:按照商务提交的销售出货单的先后顺序及轻重缓急安排发货,发货后要处理OA流程归档,并做好投保单。
4、已经过检测的机具,在发货之前需打印好产品交付单,并将交给包装员。
四、库存日常管理:
1、必须将库存物资分类摆放整齐并贴上相应的标签,同时应当根据入库日期和实收数量登记材料卡片,每次增加和减少都需及时在卡片上进行登记。
2、库存分类摆放的基本原则:各类物资的分类存放、整理和保管,特别是成品和成品配件。
3、需定期盘点库存物资的实物状况,确保帐实、帐卡相符,如有差异需及时查明原因处理并汇报上级领导。
4、库存盘点:做好每日出入库成品与配件的数量,做好用友库存账,为采购、生产等部门提供准确的库存数据,定期对库存物资进行盘点。
五、熟悉业务,认真钻研,提高业务水平。
积极妥善地处理好职责范围内的一切业务、加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
通过这次培训,我对标准和标准化相关知识有了进一步的认识,使我明确了各个部门的管理、方法、流程、标准及评价机制等内容,加深了对标准化的理解与认识,标准化管理将是现代企业发展的趋势,推进企业的标准化建设,建立建全企业标准化体系是我们每位员工的目标之一。只要我们认真严格按照企业标准工作,各部门之间秉承企业的团队精神,企业行为规范,明确和理顺部门之间职责与职能、工作内容和工作要求、工作程序、权限与责任,实现主动地按照规范化要求把工作有条不紊做好,在企业内部出现协调有序祥和的工作气氛,对外使企业的社会效益和经济效益达到最大化。因此在今后的工作中,我会时刻以公司的高标准来严格要求自己,在平凡的岗位上创造自身的价值。
为了有效推进总、分行贷后管理一系列制度、办法的落实,从根本上改变长期以来形成的“重放轻管”、“重放轻收”的现状,扎实有效的推进贷后精细化管理,按照上级行部署,我行抓基础促规范,积极稳妥地推进了贷后精细化管理,研究制定了具体的贷后管理细化、量化及检查处罚标准,使贷后管理检查有依据,处罚有标准,并得到了省市分行的认可,实现了信贷管理由事后的被动反映向事前的主动控制转变,夯实了信贷管理基础。我们的主要做法是:
1.以目标管理为手段,将信贷客户“三大区间管理”作为信贷战略性基础工作常抓不懈。一是按照客户类别制订管户策略,配置客户经理和风险经理,落实管户责任。在经营责任认定的基础上,行长与所有客户经理和风险经理责任人逐人签订《罗山农行管户目标责任书》,明确管户职责,明示失职追究;二是细化经营目标,签订目标责任书。逐笔核定本息收回计划后,对每位客户经理实事求是地核定经营目标,并与每位管户经理签订《罗山农行经营目标责任书》,作为业绩考核的基本目标计划;三是建立贷后管理台帐。按户登记,主要内容包括信用状况、帐户监管、贷后检查、风险分类,风险预警、管户情况以及存在的问题等;四是建立管户经理业绩考核台帐,定期进行业绩考核。按目标责任书所列内容,将存款、清收本息、营销业务等全部纳入考核,实行月考核、季兑现,并与季度员工综合考评挂钩。五是每月对信贷部、客户部下发本月信贷工作重点,“两部”根据信贷工作重点对各基层单位及时进行安排部署,并常抓不懈,真正做到信贷工作有目标才有计划,有计划才有措施,有措施才有结果。
2.以经营责任认定为重点,实行分层次管理。一是对全行所有法人客户贷款和自然人客户贷款逐笔进行了经营责任认定,对客户经营状况,贷款运行质量,存在的风险和问题逐户进行了界定;二是实行分层次管理。行级干部管大户,客户部门管中户,营业单位管小户的管理方式;正常和基本正常类贷款由客户部牵头管理,不良贷款由资产经营部牵头负责管理。并结合“三大区间”管理模式,对全部法人客户按照优良、正常、限制、严格限制及坚决退出等进行分类,逐类别逐户建立台帐,分别制定不同的贷后管理措施。对不良贷款按照清收、依法起诉、盘活、保全、以资抵债和核销等六个类别逐户建立台帐,逐户制定不同的工作措施;对法人客户全面实施“一户一策”的管户责任制,逐户制定方案,并狠抓督促落实。
3.以风险控制为核心,认真开展风险分类和风险监测。在风险分类上,一是将五级分类作为一项日常工作,纳入贷后管理综合考核范围;二是规范五级分类的档案管理,逐单位、逐户建立文本台帐和电子台帐,将风险分类纳入日常监测,发现问题,立即督促,认真分析,及时进行风险分类。在风险监测上,一是明确专职信贷在线监测员,加大信贷在线监测力度,提前一个月将次月到期贷款以文字附表的形式通知各所,发出提示函,督促各单位采取相应措施。对能收回的,提前做好客户的工作,准备资金还款;对暂时无力偿还,符合展期或还旧借新条件的,提前准备资料,提前研究申报,防止形成逾期;对既不能还贷,又无法办理展期和借新还旧手续的,按照“三个不放过”的要求,明确责任人,落实清收保全措施;二是加强风险经理的风险监测工作。定期通过信贷管理系统和人民银行登记咨询系统进行系统监测,除到、逾期贷款提示和警示外,按月对贷款额度较大的客户通过系统查询、财务分析,进行非现场监测,按季对重点客户进行一次现场监测,发现可疑信息,立即通过客户部调查落实;并定期对全行的信贷资产质量进行监分析;三是理顺风险预警工作流程,加大风险预警的工作力度。发现预警信号,及时填制《风险预警信号处理表》,并报送至主管行长、行长,研究制定风险化解措施。
4、以完善“四项机制”为动力,扎实推进贷后管理精细化进程。一是建立量化机制,制定量化考核办法。我们研究制定了《罗山农行信贷管理制度落实情况检查量化考核办法》,分别对新增信用和存量贷款的手续合规合法性、管户责任的落实、贷后管理、信贷档案的管理、五级分类的落实等内容制定了具体的检查量化考核标准,考核结果更能准确地反映出被考核者的工作业绩。二是建立责任机制,层层落实目标任务。严格按照“一户一分类,一户一目标,一户一方案,一户一档案”的贷后管理要求,进一步明确管户主责任人和风险监管责任人,以及分管的客户对象,逐人签订《贷后管理及目标责任书》,并以责任书对所界定的职责对管户主责任人定期进行业绩考核。三是建立考评机制,严格日常检查考核。在贷后管理日常检查的实际操作中,我行结合上级行贷后管理的有关规定,印发了《罗山农行贷后管理日常检查评分表》,量化细化了贷后管理相关部门的职责,分层次、分类别确定评分标准,并实行“量化考核、综合评价”的方法,定期对全辖营业机构的贷后管理工作进行检查验收,通过百分制考核计分,定期作出定性考核评经,逐步形成了规范化的贷后管理格局。四是建立处罚机制,严格实施责任追究。对信贷管理基本制度贯彻执行不力,落实不到位的单位,严格按照办法中处罚标准进行处罚,对每次检查验收量化评比得分低于80分的单位,从发展费用中扣减300元,并依据考核办法对相关责任人进行处罚,同时下发限期整改通知书,督促限期整改,确保各项指标的全面落实。
5.以建立信贷档案库为契机,努力加强信贷基础工作。一是档案资料管理遵循按户建档,统一管理的原则,按单位、按贷款和客户类别进行分区管理;二是坚持以户为单位收集、整理、管理客户档案。每个客户档案要实行专人、集中管理,不得将一个客户的档案分散由不同的客户经理管理。三是要求各单位在档案移交前必须完善手续,无法补充完善的,要说明原因,并作为问题记入移交清册备查;四是规范完善档案管理制度。建立了规范的信贷档案库,制定了《罗山农行信贷档案管理实施细则》,对档案的收集、整理、保管、调阅等都作了明确规定,使信贷档案管理逐步走上程序化、制度化、规范化轨道。
6.在全省农行率先推行正常贷款集中管理。为实现存量贷款集约化经营,逐步形成精细化的贷后管理格局,我行根据上级行有关规定,结合本行实际,研究制定了《中国农业银行罗山县支行运行正常贷款集中管理实施办法》,对正常贷款实行了统一领导、集中管理、专项考核,进一步提升了正常贷款层次,提高了资产运营质量和经营效益。
在我们认真研究了魏书生一系列教学经验后,我们不难发现这样一个事实,那就是:高效率的班级管理,是魏书生教学成功的一个不容忽视的重要因素。我们甚至可以这样说,魏书生的教学离不开管理,没有他成功的班级管理就没有他今天的教学奇迹,那么魏书生是怎样进行管理并以此服务于教学的呢?我们又能从中得到一些什么有益的启示呢?
一、“以人为本”的管理思想和“以法治班”的管理思想
关于管理,魏书生说他一靠民主,二靠科学。的确,魏书生在管理中采用的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班级管理中最鲜明的特征之一,也是他管理思想中最具价值的认识之一,其实质是现代管理思想中的“人本”观念和“法制”思想。
魏书生借鉴吸收了企业管理中先进的管理思想,并把它结合运用到了班级管理实践中去,从而为班级管理开辟出一条崭新的思路,并且获得了管理的成功。“民主”管理提高了学生对管理活动的认识,最大限度地调动了学生参与管理的积极性、解决了学生服从管理,投入管理的问题,以“以法治班使班级管理形成制度化,走向了自动化;二者结合,不仅没有损伤被管理者的积极性,还在一定程度上极大地解放了学生的个性与创造性,使班级管理沿教师设计的预定轨道上运转,达到了理想的管理效果。
二、自我管理思想
让学生进行自我管理,是“人本”思想的发展,它并非魏书生的创造,然而魏书生管理本身最鲜明地体现了这一思想,其教学策略之高明,教学手段之巧妙今人称道。首先,他非常注意提高学生对管理活动的认识。曾经有学生问他:“您还能做我们的班主任吗?”魏书生说:“为什么不能?”学生说:“我们看您太累了!”“那我就请副班主任来管嘛!”学生问:“副班主任在哪?”魏书生说:“就在每位同学的脑子里!”谈话中,魏书生除巧妙地向学生传达了对学生的信任外,还向学生传递了这样一个信息,这就是:管理对整个教学活动来说是必要的,但管理不是老师来约束学生,而是学生在学习活动中的自我约束。通过引导学生对管理的认识,使学生自觉意识到管理的必要性,特别是自我管理的必要性,在客观效果上,减少了学生对管理的抵触以至对抗的情绪,大大减少了由人际关系不谐产生的内耗,这无疑极大地提高了教育管理的实效。其次,魏书生创造性地创设了多种自我教育形式,如:写“说明文”,写“心理病历”等,大力倡导学生自我约束和自我管理,帮助他们在心里筑起第一道防线,以尽量把问题消灭在萌芽状态。再次,他大大强化了规划、决策过程中的民主参与,通过引导学生制订班规班法,既使学生的意志与愿望通过合理渠道得到了满足,又密切了师生关系,同时由于学生有为自己的目标负责的倾向,所以它容易使学生对自己的行为产生自我约束,真可谓“一举数得”。
总之,管理中他特别注意班集体的班风建设,并采取了多种措施增强学生的向心力和凝聚力,这些为学生的发展进步提供了一个良好的外部环境。值的一提的是魏书生在管理中还体现出高度的质量观念与效益意识,如上面提到的将教学管理与班级管理合而为一即为一例。他管理注意整体规划,分层管理.内外协调,有序运转,从管理内容的优选到管理过程完善健全以至到具体时间的统筹安排和运用,无不集中体现出他管理的效益观念与质量意识!
经过这么多天的学习,我终于初步了解了什么是精益化管理,以及精益化管理的重要性。
精益化管理每个人的理解都是不同的,在我心中精益化管理就是怎么将一件事快速有效把它做好。可能有点笼统,但这就是我对精益化管理的一个初步认识。就拿我现在工作来说,倘若平时要在厂区内接根临时电,那也不能随随便便就给接上,你得先把要准备的工具弄好,了解接电附近的环境以及电的工作情况,当这些都准备好了之后再去把电接好。这个过程就是一个精益化管理的体现,倘若事先不准备好,盲目的去工作只会事倍功半,使得工作效率低下。平时开动脑筋想想怎么将工作的某个环节进行优化或者用什么办法可以让自己更好的完成这项工作,都能提高我们的工作效率,这也是精益化管理的体现。
也许有人觉得精益化管理不是那么的重要,其实不然精益化管理不管是在我们日常生活中还是在工作当中都起有无可替代的位置。不说没有精益化管理我们不能生活下去,那么至少我们的生活会是一滩死水,没有一点生机。倘若一个人整天将东西随处乱扔,对自己的东西没有一个好的整理,东西要用的时候再去随处寻找,你觉得这样的生活不累吗?那么你还认为一个都不能给自己一个好的生活状态的人,还能有好的`工作态度来快速有效的完成工作吗?工作中,将精益化管理融会贯通,常常会使的你事半功倍;生活上,适时的精益化管理会使得你的生活有滋有味。
其实,精益化管理对我们要求的并不多。重要的是需要你拿着一颗认真对待它的心,平时多动动脑筋,事事留意,精益化管理其实离我们并不遥远。
“6s”管理制度是一项全面、细节的,规范性的,标准化的管理性措施。其管理内容由表及里,由外向内,从表面素质方面不断地进取改善车间的各项管理,进而将车间的各项工作做的更精、更细,塑造一个优秀的,有战斗力的团队。
炼焦车间的工作环境比较差,人员较多、岗位多,而且职工文化程度较低,可以说是一清一色的体力劳动者,因此,在别人的眼中认为,炼焦车间是集脏、乱、差为一体的工作车间。而“6s”管理制度的恰恰给车间的管理下了一剂良药,只要把“6s”管理模式运用到车间管理中定能使车间的工作得到全面改善。
整理、整顿、清扫这4s的推行,有利于改善我们的工件环境,进而改善和提高车间在众人眼中的形象。
⑴针对车间岗位多,设备、人员多的现象,结合“6s”模式必须对工作现场,各设备进行整理,分清工作中的必需品、专用品,以及废弃物,该处理的处理,该安置的安置,并经常性地进行检查,从而保持工作现场整洁,创造一个好的工作环境。
⑵对工作现场应经常进行彻底清扫,使工作现场能清洁如新,给人一种明朗、焕然一新的感觉,改善职工的工作环境,提高职工的劳动兴趣。
⑶“6s”管理制度必须要很好地坚持下去,不能图一时兴起,风声大。雨点小,坚持一段时间,就很快松懈下来,这决起不到管理目的,如我们在日常巡检中发现违章或违规操作的有的及时去制止,而有的睁一眼,闭一眼,这是决不可取的,而应不论违章程度大小,都应及时去制止并领其及时整改过来,从而在员工心中行成一种意念,这工作必须正规去操作,决不能有私心杂念,去钻管理空子,只要钻了空子是一定要受处罚的',进而在每位员工心中行成一种好的工作态度,只的每位员工,每份工作都做好了,车间整体工作一定能上一个台级。
因此,只有推行“6s”管理制度,才能有助于炼焦车间整体素质的培养与提高,让我们推行“6s”管理努力去创造一个干净、整洁、有序、安全、文明的工作环境,有效地去激发每位员工的主人翁精神,上进心,爱岗敬业心,克服各类懒散,拖拉不正之风,在潜移默化中提高车间文化,建设高素质、高能力的工人队伍,提高车间整体形象与战斗机,只有这样才能安全、保质、保量去完成公司下达各项工作任务。
通过一周的培训学习,使我对管理有了进一步的认知,面对社会竞争的压力,我们必须做出改变,与时俱进。不断加强企业管理方面的提升,让企业能够跟上时代发展的步伐,在市场上有立足之地。加强企业管理提升要做到以下几个方面:
第一,加强企业管理制度的完善
企业的发展离不开完善的制度,只有建立健全的管理制度,企业才能有序的运转。结合自身的特点,设置不同的部门,科学的划分,做到高效、协调、简洁,并确保企业的目标以最合理的成本实现。企业要根据责、权、利相结合的原则,明确各职能部门的权限与责任,权力与责任是关键一环,做到赏罚要分明。在绩效考评中,员工在工作中有杰出的贡献、给企业创造高额利润的,企业应该对员工给予精神上与实质上的奖励。故意给单位造成损失要对其进行严厉的处罚,并追究其相关法律责任,因其失职给单位造成损失和不良影响的同样要给予一定的处罚。
第二,加强企业文化的建设
首先,加强制度文化建设,奠定企业文化整合的基础。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是在社会文化影响和制约下、以企业规章制度和物质保障为载体的一种经济文化,其导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能对企业员工有着不可言传、潜移默化的影响,对于企业的生存发展意义极其重大,甚至有人将这种企业无形资产称为“灵魂立法”。其次,树立现代企业理念,提升企业文化整合的水平。有选择地吸收优秀单位的先进管理模式、优秀的企业文化,并在此基础上创新,树立现代企业理念,才能提升企业文化整合的水平,建立起具有一致性的新文化。最后,实现人力资源整合,迈向企业文化整合的高境界。要充分发挥其效能,必须下大力气地推行引进、培养、管理、激励人才机制,致力于锻造“学习型组织”,增强员工终身学习和职业生涯观念,培养有利于企业和个人发展的创新意识、危机意识、竞争意识、市场意识、质量意识和成本意识,营造一种创新和谐的文化氛围,从而真正实现向现代企业的转变。
第三,加强人才队伍建设
首先,要树立正确的人才观。树立人才资源是企业发展的第一资源,把人才发展规划与企业发展规划同步考虑,把企业发展建立在提高职工队伍素质的基础之上,达到人才开发与企业发展统筹安排,协调发展。其次,建立科学的用人机制。扩大识人、选人渠道,确保把优秀人才选拔出来。不断创新人才评审机制,使各类人才的工作都能通过考评量化,达到正确评价衡量人才的目的。通过各类培训和继续教育工作,使人才知识、能力不断提高从而带动广大职工队伍素质的提高。最后,不断扩大人才增量。善于发现人才,发现之后要及时、大胆使用。着力培养人才,利用一切条件、机会加强人才培养,着重培养拔尖人才、复合型人才和青年人才,为他们提供发展空间。 第四,团结协作,有效沟通管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于管理者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。领导最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。除此之外,还要经常与员工进行沟通,关心他们,鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题,以便及时改善,有员工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具,有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力,用好了会使管理工作水到渠成,挥洒自如。沟通更是一种技能,是“情商”高低的具体体现,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助一个企业,以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。
只有与时俱进,紧跟时代的步伐才不会落后,只有不断的提升管理水平,才能让企业在激烈竞争的市场下有立足之地。
我们都知道,房地产企业是通常要针对特定的客户群体,整合资金、土地、设计、工程、营销、服务等各种资源,为客户提供住所服务,提供一种新的生活或商务环境。对于房地产企业来说,钱可以借或融资、土地可以买、设计可以包给设计院或设计公司、房子是建筑公司盖的,销售也可以外包给专门的售楼公司,但客户一定是要靠房地产企业自己来识别、吸引、维系与发展,房地产企业要贯穿客户服务流程,整合资源完成客户服务的全过程。
近年来,随着国家对房地产市场的深入调控,客户的购房需求变得越来越理性,很多房地产企业也开始注重客户关系管理,其实,一直以来,几乎每个房地产公司都在高喊“以客户为中心”的口号,这几年中,国内众多的房地产企业也陆陆续续进行了crm尝试,但大多数都未能取得真正鼓舞人心的效果,许多人还将crm仅仅看做是一套信息化的系统。
事实上,crm首先是一种管理理念,以这种理念来指导房地产企业各个环节的工作,其次它才是一种信息化的手段,将管理理念固化到系统之中,使其能够流程化,具有可操作性。其实真正的crm是策略、组织和技术的集成,也就是说,crm不是单纯意义上的管理工具,它融合了包括企业策略、管理思想以及it、通信技术的很多东西。无论是讲理念,还是上系统,它们的目的都是围绕客户满意度来展开,都是“以客户为中心”,最终是给公司带来客户价值的增值。
如今,房地产企业的运作模式已比较成熟,在经过关系导向和产品导向之后,如今房地产企业的客户导向原则正在逐步确立当中,在这种背景下,房地产企业实施crm无疑正当时。有位专家曾说过“房地产企业品牌的背面是crm”,优秀房地产品牌的建立是一个长期的过程,crm则是房地产企业必修的内功,是品牌在房地产经营过程中每个细节的体现。除了建筑和其他附着在住宅之外的无形要素之外,最为重要的就是发展商和客户之间基于物业而建立起的关系,这种关系构成了房地产品牌的全部。而消费者对房地产品牌的体验是长期的,真正对发展商的认知必须通过日积月累的一系列日常生活才能感知。可以想见,只有当客户的住宅体验通过每一个细节得到满足,并且验证了发展商的承诺,对发展商逐渐滋生了信赖的情感之后,品牌关系便会相伴着自然而然地产生。
可见,真正要将“以客户为中心”落到实处,成为一个方便客户的房地产企业,crm系统不能是仅仅停留在口号式的、技术层面的实施,它需要我们在战略的层面对企业进行思维方式的、全局性的、结构性的规划。crm体系的建立与房地产企业的策略、流程、组织机构、绩效考核、信息系统等各方面均有关系,需要综合考虑,循序渐进来建立,并不是一蹴而就一朝一夕就能完成的,它是一项长期的艰苦卓绝的管理工程。
公司全面推行基础化、标准化、先进化的6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理模式,作为佳宝乳业一名员工,我们积极号召公司管理理念。本着一种打造有责任、有内涵、有品位、有道德的文化型和学习型企业。在公司各位领导的指导下,在场领导的带领下,二牧全体职工积极执行6S管理。场部领导不定期进行自查自纠,并组织职工进行学习,让所有的员工心里都有一个6S的理念,让6S深入人心,形成处处6S,时时6S的环境。
在工作的每个细节以6S管理来约束自己,提升自己。通过不断的学习,使我们深切的认识到6S给工作带来的助,井然有序的工作环境,有条不紊的工作秩序,让每位员工在紧张的工作下按时、按量、高效率、高标准的完成任务。通过6S管理活动,规范了工作和生产现场,培养了员工良好习惯,不断提高素养,保障安全。全场职工精神面貌焕然一新,纷纷表示今后会更加努力地工作。一份耕耘、一份收获。这只是6S学习实践的攻坚段,一定将6S进行到底,让二牧的成绩再上一个新的台阶,为企业的发展壮打好基础,公司一定会有一个更加辉煌的明天!
在街道的组织安排下,我参加了苏州市大学生村官培训,观看了省委党校副教授韩丹《突发公共事件与应急管理》的专题学习讲座小编推荐你关注网:
突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它具有明显的公共性或社会性、突发性和紧迫性,同时具有危害性和破坏性,必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能,公权力介入突发事件的应对和处理、妥善解决。
在因突发事件而产生的非常规状态下,政府同样必须依法行政。依法积极应对突发事件、保障公共安全是政府的法定职责。政府在应对突发事件过程中应当遵循尊重和保障人权原则、职权法定原则、正当程序原则和比例原则等依法行政原则,这些原则在抗击汶川地震过程中得到了切实的贯彻。应当将非常规状态下的依法行政与常规状态下的依法行政结合起来。重视非常规突发事件在常规状态下的依法管理。
突发公共事件应对管理是一项全新的工作,无论政府还是公众,都需要认真学习,努力探索,提高应对的能力。应对突发事件,关键是把预防和应急准备放在优先的位置,真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识,逐步把握规律,主动采取防范准备措施,才能从根本上减少突发事件的发生。同时,在无法完全避免突发事件发生的情况下,要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。
第一,在处理突发事件时必须依法行政,公正文明执法,坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。
第二,建立健全应急管理制度。政府部门应在党中央、国务院统一领导下,建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设,形成有效应急管理法制体系,把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。
第三,制定完善应急预案机制。认真制定突发公共事件应急预案,健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统,加强专业救灾抢险队伍建设,健全救灾物资储备制度,搞好培训和预案演练,全面提高政府和全社会的抗风险能力。
第四,加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力,加强应急管理科学研究,提高应急装备和技术水平,加快应急管理信息平台建设,形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。
第五,以人为本,居安思危。把保障人民群众身体健康和生命财产安全作为应急工作的首要任务,最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。坚持预防与应急相结合,做好应对突发公共事件的各项准备工作。要在各级党委、政府的统一领导下,建立健全“分类管理、分级负责,条块结合、属地管理为主”的应急管理体制依法规范,加强管理。使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化又不失人性化。
应对突发事件跟我们每一个人都息息相关,涉及到我们每一个人的切身利益,是我们大家共同的事情。在这个过程当中,只有政府与公众都履行了自己的职责,充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备,建立健全了社会预警体系和应急机制,提高了预防和处置突发公共事件的能力,我们的生活才能变得更加平安幸福,我们的社会才能变得更加和谐美好。大学生社区工作者更要积极发挥自己的知识水平,提高应对公共事件的能力与水平。
最近,国家局提出创新年活动,旨在改善行业的竞争力量。的确创新年是企业的灵魂,是企业蓬勃发展的不竭动力,行业创新势在必行,更有必要搞好,搞像。创新就是科学的带创造性的解决实际中的问题,企业要创业做好以下三个方面十分必要:
创新管理机制和管理体制,是国家垄断行业,虽然一直受到专卖制度的保护,但在市场经济大环境下必融入须要融入市场,尊重市场规律,这就要求企业在管理机制和管理体制上创新来适应市场经济的要求。创新企业人才观,市场经济是人才的竞争,谁拥有人才,谁就占有市场,要创新人才观就要改变以往对人才的认识,要培养不但有较强接纳和运用知识能力的人才,还要培养具有较强公关能力和组织领导能力的复合型人才。现今是知识经济时代,信息数字化,经济网络化,决策智能化,市场一体化是发展的趋势,因此,企业必须要创新人才观,迎接知识经济的挑战。最后,企业要在对消费者需求有着极为深刻的理性认识的基础上,努力做到“敢为天下先”,在消费者有需求的时候,以消费者的需求、难度作为科研创新,技术创新的课题,敢于冒市场风险,敢于走别人不敢走的路,才能使企业做大做强。
1、商务管理专业可提供多种职业:管理、市场、金融、经济和国际商务。它将扎实的商业知识背景与坚实的文理科知识基础结合起来,使学生毕业后能从事某一特定的职业或进修更高学位。
管理专业培养商业方面的通才,使其具备广泛的知识,其中包括计划、组织、指导、控制以及与商业组织有关的经营和行为方面的决策。
2、商务管理专业旨在培养适应我国社会主义现代化建设需求,适应中国加入WTO后,国内外企业对人才的新的要求,掌握本专业必备的基础理论和专门知识,具有较强的实践能力,德智体美全面发展,能从事商务工作,并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新能力的学生。
中英合作开设的商务管理专业充分发挥了我国高等教育自学考试的优势,同时吸收西方有关领域的新知识、新方法,主要培养和造就适应社会主义市场经济发展需要德才兼备,具有一定创新意识、创新能力和实际工作能力的商务管理方面应用性、职业性的专业人才。 培养掌握国际商务管理、金融管理的理论、知识与方法,具有创新能力和独立工作能力及团队精神,德才兼备的高级应用型专业人才。
商务管理专业要求学生努力学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论,遵纪守法;能正确地理解和掌握商务管理的基本理论,各门课程的基本知识和基本业务技能,并具有一定的分析和解决实际问题的能力
3、①所设课程分为高等教育自学考试思想政治理论课和专业课程。
所以课程设计在要求学生掌握知识和专业能力之外,还创造条件提高学生的人际交流和公众交流能力;培养学生的自我发展能力,适应商务环境变化的能力;使学生具备识别分析问题的能力,能够收集有关材料用于计划、决策、监督和控制;帮助学生开发自我管理能力,包括时间管理、工作安排、决策、有主见、应付压力、独立工作等方面;培养学生的自信心、独立自主的判断力以及自我激励的素质和能力。这些都是学生将来开拓事业,面对竞争所必备的。
②其次,考虑到学生学习的特点,课程设计的入门起点低,循序渐进。教材采用英国适当教材加以翻译或重新编写。为了降低学习难度,有关部门组织编写了适合开放学习的教学辅导材料,并将组织相应的面授辅导。
再次,模块化的课程设计为学生提供了充分的选择余地。学生可以根据自己的实际情况,在老师的指导下, 由浅入深、循序渐进地选择课程学习。
毕业去向: 金融管理专业、商务管理专业学生毕业后适合在外资企业、跨国公司、国际金融机构、工贸公司、商贸公司、科贸公司、货物进出口公司、国际国内融资企业、银行、保险公司、财务公司等单位就职。
就业前景:在需求研究中,围绕管理活动的专业化,我们分析了新世纪社会经济发展对商务管理类专业人才的需求。改革开放使管理活动由计划经济下行政命令的附属物转变为系统化、专业化的复杂活动,对管理人才的培养提出了多方面、高层次的要求。管理活动中普遍存在着层级性,操作层、中间层和战略层的管理业务,需要培养不同的专业化管理人才。根据对我国产业发展和企业管理现状的分析,认为商务管理专科教育仍应以培养中基层管理人才为主,毕业生能够作为现实工作中业务主管、部门经理等职位的后备人才,通过一段时期的适应和锻炼,胜任这些工作。随着以知识为基础的新经济的发展和产业升级,社会对综合型战略管理人才和适应团队工作的新型操作层管理人才的需求,将相应增加。这正符合高职高专商务管理专业的特点。我国经济发展很不平衡,各个地区产业发展和经济管理活动对人才的需求差别很大,要求高职高专的管理类专业根据社会需求和自身综合实力确定商务管理教育的目标定位。人才成长是一个动态过程,无论定位如何,专科教育教学都要为学生提供一个有竞争力的起点,使其胜任将要面对的管理任务,并为其终身学习和持续发展打下稳固的基础。要做到这一点,就要为学生提供系统的学习和训练,使其具备必需的知识、技能和素质。我们分析了这些知识、能力和素质的具体内容,提出了培养基础宽厚、专通结合、和谐发展的工商管理专业人才,并围绕知识传授、能力训练和素质培养探讨了商务管理专科教育目标、模式和过程。
在学习6s和6s现场管理的学习前我觉得我对“6S”的理解还很肤浅,很模糊,也很抽象,通过运营管理中心的6s的理论学习和这周6s现场管理的学习,给我震撼是最大的是,从标示指示的对应到品种的分类到清洁工具的摆放位置,日式管理的细,在工厂6s现场管理中体现得淋漓尽致。自此真正认识了“6S”。我觉得工厂6s现场管理旨在解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。来改善和提高工厂形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一种可以提高工厂效益和经济效益的系统方法。也正如古厂长说的一样,6s现场管理是学习车间管理的基础,6s现场管理不好,那就不用谈什么is9000和tpm了。
以前暑假期间去过几个工厂实习,虽然是机械厂可能与饲料工厂粘不到边,但是我觉得车间管里应该是一样。以前的工厂的工作场所是,各种工具摆放的都不是很整齐,有些工具与一些零部件夹杂在一起,机械零部件摆放的杂乱无章,不同型号的螺丝、钻头、车刀夹混在一起,没有进行整理和划分。这样一来,每次机械出故障需要工具或者加工零件换刀具,找工具花费大量时间,严重影响大家的工作效率。但通过这次6s现场管理的学习也终于知道为什么饲料工艺流程这么复杂工人能这么高效有条不紊的生产,物品繁杂也不显得很杂乱,空间不大却将物品堆放的截然有序,在学习实践6S当中,古厂长一直强调我们学员开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临
作为教师,我们在教学中总会面对学生的错误,学生由于种种原因导致出错是一种正常的现象。作为教师,我们要理性进行对待。课堂是允许学生出错的,只有了解错误、理解错误,才会真正读懂错误,引领学生智慧地进行成长。
对待错误,郑毓信老师曾指出:“学生的错误不可能单纯依靠正面的示范和反复的练习得到纠正,而必须是一个自我否定的过程,为了帮助学生纠正错误,老师应十分注意如何为学生提供适当外部环境来促进学生的'自我反思。”我们应该为学生提供反思的机会,真正善待学生的错误,引领学生在错误中进行反思,自我成长。
善待错误,不断进行反思,在不断的成长中汲取力量,在不断的反思错误中前行。错误,为学生进行有效反思提供了有利的保障,错误,为学生进行的有效学习提供支持,作为教师,我们应该宽容学生的错误,真正引领学生在不断反思错误中智慧地行走。
善待错误,能够积极有效地利用错误,就能够不断的积极开发更多的错误资源,在不断的引领中成就学生的未来。错误本身就是一种资源,只有我们有效开发、利用和实施,才能够真正成为读懂学生错误的“知音”,不断提升教学效益。
我是从一个业务员一步步做起来的,在做业务过程中我感觉业务员普遍存在的是缺乏主动了解产品的激情,对产品的价格体系不做市场的对比,对客户缺少真实的了解,这三个方面销售前的准备不足,造成了销售业绩不佳的结果。因此我想从以下三个方面论述销售前的准备工作该如何做?
1、产品知识市场化
顾名思义,产品知识是死的,是客观存在的,很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识,能给客户说的清楚,就算掌握了产品知识,就能做好业务。这样的认识是错误的。还有的销售员产品专业知识很棒,讲起来引经据典,滔滔不决,可就是无法说服客户。原因就是不能用市场化的语言来介绍产品。这里请销售员要特别注意,我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识,而不是指产品知识本身。比如:我们销售三精制药系列产品,药品知识及公司生产的相关产品知识是要有一个了解,但结合产品知识挖出产品的卖点更重要。因此,我认为产品知识的市场化要做到:
(1)、产品知识通俗化:有很多业务员再谈产品时,不知道把专业的产品知识通俗化,结果讲了半天,客户听不懂。
(2)、产品知识标准化:也就是在谈到产品时,形成一套标准的介绍产品的语言,既要生动又要形象,让客户很快就能明白。
(3)、产品卖点突出化:也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处,强化自己产品的卖点。以上三个方面是销售前的产品知识准备。
2、产品价格灵活化
也就是了解产品的价格体系,知道自己的权限所在,制订出自己做业务的价格体系。有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格,不知变通结果失掉了很多机会。
3、客户群体明确化
也就是在开始做业务之前,一定要定一个方向去寻找客户,而不能东一榔头西一棒。很多销售员由于寻找客户的方向不正确,而浪费了很多时间。选择客户方向应该由易到难,由简单到烦琐,由小到大。由主流渠道到边缘渠道。 销售员在开展产品销售时,如果能做到以上三个方面的准备工作,并且养成习惯,销售业绩一定能快速增长。
听了李小融教授的讲座后,我深有体会。明白了课堂是一个神秘的地方,对学生而言,如果设计得好就是一种享受,是人间天堂;如果设计不好就是一种折磨,是人间地狱。那么任何设计好一堂课就非常的重要,作为教务主任,指导教师设计好一堂课是很重要的。
要改进教学设计应该注意五个内容:备引入、备过渡、备变式、备个别指导、备评价。引入在课堂教学中是一个非常关键的步骤,是与学生沟通的要塞,这个环节要做到“明修栈道,暗度陈仓”。过渡也是一个很重要环节,在设计教学的时候要想办法把各条连接起来,要找到过渡的连接点,把各章节巧妙的连接。备变式即备预案,使用教学案例来说明原理,把案例组织成一个体系来说明原理。高明的教学者举的例子感到没有精心准备,但却不然,要做到案例与原理的贴切达到炉火纯青的地步。即使在同一个教学班里,学生是有个性和差异性的。那么就要求教师要弄清楚要以什么样的学生为基准,这样才能做好全方位的教学,提高教学效率。一节课不是上玩就玩了,上玩过后教师要对自己的教学有一个评价,这就要求教师在教学设计的过程中要留有空白,要根据学生的实际情况增减文本的形式,以达到高效的课堂教学。只要教师做到认认真真的反思、总结,用心去投入教学,那么要达到高效的课堂其实也并不是很难。
通过这次培训,让我明白了自己与他人的差距,理解只有认真执着才能办好事情;懂得了怎样当好一名合格的教务主任,并明确了以后的工作方向,着力抓好教学管理,努力做一名优秀的教导主任。
今天的天气格外晴朗,是近一个月来少有的好天气,在这么一个灿烂的日子里,培训已多日的我们心情似乎也舒展了很多。
据凤游寺小学校长杨建介绍,凤游寺小学在十年前还是一所较为落后,生源较差的学校。
果不其然,在第一眼看到了凤游寺小学时,感觉就没有昨日参观的小营小学气派艳丽,但却显得十分质朴素雅,一草一木、一砖一瓦透着一种古朴的气息。脑海中不禁产生了疑问:为什么这样一所其貌不扬的学校在短短的十年一越成为南京市小班化教学示范校,这里不得不佩服杨建校长深入挖掘出的校园文化精髓——凤凰台文化。
一、找出文化的根,挖掘校园文化。
凤游寺小学建在古凤凰台遗址上。20__年开始利用地方课时开展了校园凤凰台文化建设。
杨建校长说:“古人说凤凰者,仁鸟也,仁就是凤凰台文化的精神内核,也是传统文化的精华”。凤游寺小学从凤凰的精神出发,提出了“恭、宽、信、敏、惠”的学生培养标准。杨校长介绍:“这五个标准来自孔子的思想,恭是恭敬,宽是宽容,信是诚信,敏是勤敏,惠是慈惠,我们希望每个学生都具备这五方面的素质”。凤游寺小学为“恭、宽、信、敏、惠”编了儿歌,贴在一二年级的教室外面,又寻找了这方面的故事,贴在中年级的教室,到了五六年级的教室,贴的则是“恭、宽、信、敏、惠”的原话出处。
看着看着,不由得为进门时只见外表,不问内涵的粗浅想法而脸红,赞叹眼前这所学校文化根基的深厚。
二、塑造文化墙,打造校园文化。
踏进凤游寺小学的校门,一转手,你就会看到一块巨大的石头——“凤字铭”石,上面刻满了关于“凤”字的各种写法。旁边的一块石头上刻着一只栩栩如生的凤凰,开始了“千年百尺凤凰台”的讲述: 首先是在沈约的《宋书符瑞中》“文帝元嘉……”介绍了凤凰台的由来;最引人瞩目的是 一首李白的《登金陵凤凰台》石刻,让我们追忆凤凰台上的历史名人。在文化墙的结尾处立着一面石墙,是南京当代诗人李朝润先生的《凤凰台题记》,诗的最后两句“翔翥世纪苍穹、更展中华雄风”对凤小提出了“凤凰去已久,正当今日回”的殷切希望。
校园东面,面积不大,一座教学楼——凤翔楼,一座综合楼——凤翥楼,两楼之间连接着一座“凤飞亭”,“翔、翥、飞”三个积极向上的动词,预示着凤游寺小学在教育教学上的不懈地探究和持续地发展。
在学校的东南方向不远处,静躺着竹林七贤阮籍的衣冠冢;学校附近的瓦官寺,离不开东晋画祖顾恺之,相传正是他绘在庙内白墙上的一副维摩诘像,引起满城轰动,观画之人络绎不绝,得百万之捐;凤凰台边的谢公祠是纪念淝水之战的谢玄;学校西南方向的杏花村就是明朝大儒顾起元晚年的隐居所在……
不由得你感慨人文荟萃啊,一脚踩出一段历史!
三、开发校本本课程,丰富校园文化。
走进班级,你会在课程表中开到“凤凰诗”等这样的课程,原来学校开发个以《千年百尺凤凰台》为核心的20多个的校本课程,开发的校本课程有凤凰台诗词会,凤凰台歌会,寻踪凤凰台等活动小组;创办了《凤鸣》杂志、“小凤凰艺术节、科技节、体育节等,学校开发了一系列以凤凰台文化为主题的教育教学活动,形成了良好的文化氛围。
相信这种匠心独运的文化打造,这所学校也正如凤凰一般展翅翱翔。
光阴荏苒,岁月如梭,20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心思量工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。现将工作总结如下:
一、工作总结
1、坚持执行本公司的早会制度,提高员工精神面貌;为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料,并不定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致,使仓库工作做到日清日毕。
3、坚持执行7S工作,做好物料的标识和防护;改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。
6、加大了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。20xx年悄然离开,回想自己在这一年的工作,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下两点:
二、存在的不足以及改进措施
1、缺乏沟通,不能充分利用资源;在工作的过程中,由于今年接触比较多的事物,对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性;在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
三、工作计划
1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划,对物料进行重新分类摆放。
5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大数量少等特点,方便仓储人员盘点,可做为月盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点,B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;培训计划,对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训。作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,只要求自己做的更好,不断的在进步,自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些都会认识到,我相信我能够做好!
时光飞逝,转眼间20xx年快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次,现对项目部仓库管理工作,做如下总结,以找出不足,发挥长处,响应公司降本增效、节能降耗的总体要求,也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。
一、材料申购
根据公司要求和项目部的生产实际,对所需要的材料物资做好统计,由项目部领导进行审核后,提报《备品备件计划表》,严格按照公司材料物资申购程序要求,申报和采购需要的材料,并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法,购买时做到货比三家,询价问价,择优选取,优中选优。
二、入库
规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。对所有需要的材料物资,严格验收,经材料提报人认真核对:型号、规格、数量、质量,没有问题后,方办理入库手续,如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求,则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理,杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库,使所购买的材料物资起到物尽所用,无有所用,减小了库存和积压现象,做到了降本增效。
三、材料保管
物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码,杜绝混和乱堆,保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清,做到帐、物、卡三者相符,并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况,做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计,及时更新各类台帐,做到账、卡、物相符。积极配合生产需要,按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划,严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
四、材料发放
严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放,严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资,须经项目部领导签字确认后,才进行发放,并严格签字手续,询问用途、用量,严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜,配合生产及时做好退、补、换工作,保证生产正常顺利开展。
五、仓库管理目标
在总结经验的基础上,也找出了材料管理的不足,下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。
(1)时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
(2)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,坚持每月进行一次自盘,做到随时检查和整理,消除隐患,压缩库存避免积压现象。
(3)加强与各岗位的沟通,吸取好的建议,为生产做好服务,确保生产正常运行。
(4)严格落实公司的材料物资管理规定,做到账、卡、物相符。
只要你是铁路职工,只要你身边的朋友有铁路职工,你就会发现,最近所有的铁路职工相互间都在流行问一句话:“你的风险点是啥?你卡控了吗?”由此可见,如今铁路岗位安全风险管理已经深入到每一名铁路职工的内心深处。
不久前听车间职工说,如今的时代真的是科学化了,就连平日里常讲的“安全”也能升级管理了。其实,我个人认为,变相的说安全风险管理的推广和应用,就是在传统安全管理基础上的.升华,是对传统安全管理中合理成分的发展与延伸。在实施安全风险管理过程中,随着岗位安全风险管理的逐步细化,逐步规范,岗位安全风险防范意识也渐渐地融入到了每一名职工心中、每一个工作岗位上、每一项生产过程里。风险卡的实施增强了职工的安全风险防范意识,每天上工前对4 照一下本岗位的风险点和控制措施,已经成为职工的日常习惯,也在实践中最大限度地减少或消除了安全风险隐患,达到了确保铁路安全的目的。
如今,职工们在生产中已经形成了自然而然的,能够自控、他控、互控的良好氛围。身为一名铁路职工的我真想说一句:电脑系统升级是科学进步,安全管理系统升级是咱铁路的进步!
班组管理水平与工长作用发挥密不可分,下面就谈谈班组长强化班组管理的做法。
坚持原则,注重公平合理。班组管理水平的高低,直接决定安全生产的优劣。班组长作为“兵头将尾”,在加强管理中要坚持原则,为人正直,处理问题要一视同仁。反之,安排工作或处理问题时徇私情,讲交情,就会引起职工的不满,甚至影响团结,使队伍失去凝聚力,也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则,才能更好地发挥管理作用。
以身作则,发挥榜样力量。一个优秀的班组长是以身作则的榜样。有了做榜样的资本,才能凝集职工士气,调动职工热情。那么在落实各项工作中,要求职工做到的自己首先做到,要求职工不做的的首先自己不做,带头严格遵守各项规章制度,起到模范作用,让职工心悦诚服,这样就能做到以点带面。
独当一面,具备过硬素质。一个优秀的班组长应该娴熟本班组的所有工艺流程和生产环节,哪一个环节或设备出了问题,立即就会想到是哪些不良因素导致的结果,并在采取果断措施妥善处理。这就需要班组长不断加强学习,提高自身的业务水平,积累丰富的现场实践经验,在处理各类问题中能够独挡一面,让职工信服。
奖优罚劣,调动工作热情。按照多劳多得,少劳少得,不劳不得的原则,让爱岗敬业、落实标准的职工得到奖励,让违章违纪的职工受到考核,要奖得眼红,罚得服气,形成以贡献论收入的良好氛围,那么职工就没有怨言,只有一心干好本职工作,工作热情自然而然就会调动起来,安全生产也就有了保障。
具体说,是愿力管住了业力。愿力是我们对未来的期盼,业力是过去形成的习性。当过去的习性与未来的期盼冲突时,我们就会调整自己,停止过去的习性,重新动作,新成新的习性。
当我们说我们要管好自己,首先是因为我们意识到,我们的行为是失当的。行为之所以失当,是因为我们知道,有一种行为是适当的。是否适当,是由自己来判断的。判断的标准,就是自己的价值观,自己对自己的期许,自己渴望自己成为的样子。心里的愿望是一杆标尺,如果自己做得不够好,自己就会提醒自己。
这时候我们会发现,我们持续的行动会形成惯性,人习惯在惯性里生活,路径依赖也是因为惯性。这个惯性,我们称作是业力。习性无所谓好坏,但一旦人有了标尺、有了愿望,习性就有了好坏。譬如当一个人想要增肥的时候,挑食、厌食的习就成了一个坏习惯;而当一个人想要减肥的时候,一个人暴饮暴食、对油腻食品的味觉依赖就成了坏习惯。假设这个人没有增肥或减肥的需求,那这个习惯就无所谓好坏。
我们对未来的期许成了我们调整自己、管理自己的动机,我们对未来的渴望越强烈,我们越清楚我们将要成为的样子,我们对管理自己的需求就越强盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因为很多时候,我们会沉迷在业力里。譬如吸烟上瘾的人,平常的戒烟的愿望并不能让他戒烟,除非是医院突然下病危通知,说唯有戒烟才能活命,这时候,他才有可能戒烟。因为求生的愿望足够强烈,强烈到远远大于烟瘾了。
没有无缘无故的自律,你之所以愿意管好自己,是因为你还有所期许。对自己管理越好的人,对未来的期许越强烈。久而久之,管理自己会成为一种习性,人的可塑性会变得越来越强。
通常,我们是一时兴起,说我们要这样或者我们要那样。这个念头容易生起也容易消失,因为愿望不够强烈,所以我们的行动就跟不上,坚持不下去。倘若我们定下来,说非干成不可,不干成毋宁死,那么我们很可能就干成了。
所以不要轻易许愿,想清楚了 ,一旦决定要做,就一定做好。这是我的习惯。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不说了。我希望我说出去的,都是自己能做到的。当想做还仅仅是个愿望的时候,我不会做,除非想做变成了目标、使命、非干不可的事情,我才会去做。
有了愿力的牵引,我们得以审视自身,并且能够管理好自己。
要知道,愿力是一种念头,这种念头很多时候是错误的、是不彻底的,当我们为了一个梦想倾尽一生,我们要提醒自己,我们这一生在追求的东西很可能就是个错误。所以,不要轻易许愿。一个人一生能够许下的愿望不会太多。真正值得拿一生来探寻的,除非智慧,别无它物。至于俗世的功业,做什么都无所谓的。因为俗世功业做得再好,也解决不了人生的困惑,相反,只会让人陷入自我的巨大幻觉里,我执强盛,不能解悟。要注意不被事业障碍住。
在20xx年结束之季,很荣幸能参加吉林分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。
在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。
通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。
下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。
这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。
组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:
一是热情洋溢;
二是谦卑有礼;
三是全面聆听;
四是察言观色;
五是活在当下;
六是方向发问;
七是达到共识;
八是维护关系。
意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。
首先,班主任要热爱、关心学生和明白学生,成为学生的知心朋友,这是做好各项工作的前提和基础。课前、课后与学生多沟通,给予问候和关心。
班主任不必刻意去对学生进行思想教育,而是要注重学生的学习情绪、生活状况、身体状况等。要善于发现学生的优点,发现问题及时跟进沟通解决,在沟通的'过程中,师生双方由说理、谈心再到知心,让学生更好地理解班主任的教育理念及观念,增进师生关系。通过表扬式教育提升学生自信心。我认为班主任工作要具有爱心,责任心,这样才能更好地管理一个班级。
这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一科学管理之父在生产领域的科学管理原理、现代经营管理之父法约尔在经营管理原理以及组织管理之父韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。
在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。
在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。
看到过这样两种管理。第一种:一位领导发现了地上有一张纸,有碍观瞻,是卫生工作的不到位,然后马上叫来相应的分管负责人,告诉他必须要整治这种现象,并立马处理,那位负责人也马上召来相应的负责人,告诉他那个地方的包干工作没达标,要立刻做好,得令的责任人又叫来打扫这个地方的人,要他现在就去把那里的卫生搞好,那个人叫上三个工友,拿了不少卫生工具一起到了那个地方,看到地上就一张纸,弯腰捡起扔进了垃圾箱,然后收工,然后逐级上报。第二种:一位领导发现了地上有一张纸,看到旁边没有打扫的人,就自己捡了起来,扔进了垃圾箱。
我的第一印象是这像是一个笑话,真实地反映了我们现实生活中的一些现象,这不是哪个单位的事,而是很多地方、很多单位和部门都普遍存在着的问题。比方说第一种管理就是典型的人浮于事,部门太多,机构太多,官僚太多,臃肿而低效,造成了人力的浪费,说不定还要开很多的会才能解决诸如像捡一张废纸那样的小事呢。而第二种管理则更显得人性化,更体现出高效和领导者的躬行,而不像前者一定要摆出个领导的架式来。富于意味的是第一种管理方式在国内比较盛行,而第二种管理方式在国外比较常见。
从表面上看,第一种管理完全是在进行规范的动作,是制度化的体现,是用近似于法制的苛刻和严肃来整顿日常的每一个细节,是军事化的操作,是最严格的自上而下的层级式管理,而第二种却显得像越俎代疱式的工作方式,更像是自我作贱式的管理。实际上呢,人们都喜欢第二种管理模式,因为它体现了高效。当一件事情可以在几秒钟内解决的时候,而我们却要用几小时的时间去反复摩挲它,岂不好笑。
不过,现实生活中第一种管理方式却被一再地强化。这不仅是因为符合实际,还因为行之有效。实际的情况是当有人得知自己掉上的纸会有人主动将它捡起来而无人怪罪于自己时,更多的纸就那样掉下来,当然打扫的人不太会这样做,其他的人却往往这样干了。慢慢地,纸的问题也就会成为一个大问题,而领导自己也是不可能总是去捡纸的。而相反的是,当有人得知为了一张纸竟然让最高领导都知晓自己的失职了,打扫的人自是不敢再有任何马虎,更认真地打扫,同时也绝不会放过与自己作对的丢纸的那个人。自此,扔纸的人也再不敢放肆了。而且,可贵的是自上而下从此人人养成了一种自律的习惯,懂得了按上级要求、意图、指示、想法行事的道理,何乐而不为呢?
不同的管理造成了不同的结果,喜欢哪一种的自然选择哪一种作为自己的方式。不过,我也听说那个弯腰捡起废纸的领导还在后来的会议上提到了这件事,那种肃整的秩序倒还是非常可靠。
20xx年5月12日下午,学校组织召开了全体班主任参加的经验交流会,聆听了几位一线教师的工作经验介绍,受益匪浅。这交流会,使更我深刻地认识到了班级管理及教学的光荣性、艰巨性和重要性,认识到了自己在这些方面的不足,更学得了诸多各位优秀教师的经验:
1、班级管理工作要有责任心。
只有有责任心的班主任,工作才会实抓实干,才能管理好班级。
2、要细心。
只有细心的班主任,才能及时发现学生的点滴进步,及时给予表扬,让学生的进步得到肯定,并能养成一种习惯;只有细心的班主任,才能及时发觉学生的不良行为,及时给予批评教育,把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任,才能制定出细化的各种规章制度,让学生的行为每天每时每刻都有章可循,有“法”可依。
3、要耐心。
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一项长期的工作。这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。每个班级都有一些相对落后的学生,只要班主任把后进生教育好了,班级管理工作就有效了。但是,要完成后进生思想的转变,行为习惯的转变,却并非易事。因此,我们教师也要学会打“持久战”。
4、要不断加强班干部管理。
班干部是班主任管理班级的有力助手。班干部来源于学生的民主选举,在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级,来源于学生群体,方便班级管理工作的展开,可以让班级管理工作更深入、更细致。班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
5、要心态端正。
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾;等等。尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作能力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能“恨铁不成钢”,对学生进行体罚或变相体罚。其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,责任并不全在班主任和老师。一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康,学生也极容易得“师源性心理障碍”,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。因此,我想说的一个问题是,不管遇到什么情况,班主任的心态一定端正。
一、车间管理的含义:
生产管理有狭义和广义之分。广义的生产管理是指以企业整个生产系统中的全部生产活动为对象的综合性、系统性的管理,它概属于公司范畴。狭义的生产管理主要是指以生产产品的基本生产过程为对象的管理,可归属于车间管理内容,车间管理实际上就是某阶段生产过程的管理。其主要内容是使本部人力、上游原材料、车间设备、车间生产成本等生产要素能有效结合起来,完成本阶段产品的生产过程。如何在每一阶段生产过程中结合本部门的人力、上游原材料的情况、设备运行状况和公司、厂部下达的成本目标来完成本阶段的生产过程,就是车间主任要做好的工作。车间管理工作也是一门学问,细归起来种类繁多:有工艺管理、设备管理、质量管理、成本管理和人力资源管理等等。但我认为,在现公司的生产条件下,还是应树立以人为本的管理思想。人的行为在生产过程中占具主导地位,现代管理必须是以人为中心的管理。即在尊重每一个人的前提下重视挖掘人的潜在能力和人力资源,将员工的需要与企业组织的工作结合起来,从而有效地调动员工的生产积极性和创造性。
二、忠诚企业、热爱企业
在现代社会中,到处都在提倡以“诚信”为准则来对待人与人之间,企业与企业之间的相处。可见“诚信”之重要,而我们认为作为金顶公司的一名员工乃至走上管理岗位的员工,对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来作为个人的行为准则。很多金顶人从十几岁就进了厂,有些家庭甚至是三代同堂都生活在金顶。企业养育了我们几十年,可谓恩大情深,如果你连这样的企业都不“忠诚”和“热爱”,那肯定是缺失了做人的基本品质,这样的人做什么都会失败。但如果你对企业充满了忠诚和热爱,把企业当成自己的家来经营,把车间当成家来管理,那肯定是一名称职的企业员工和合格的车间主任。
三、关爱员工形成亲和力
员工大多把“车间主任”习惯上称为“车间领导”,领导是什么:有人认为领导是一种影响力,有人认为领导是一种艺术,有人认为领导是一种行为。综合来说领导的定义就是:影响个人、群体或组织,在一定条件下实现某种目标的行为过程。车间领导就是承担引导车间员工完成任务或发挥影响员工作用的人,而作为领导就要形成较强的影响力。影响力由权力性影响和非权利性影响力组成。我想着重谈谈非权力性影响力,也叫自然影响力。它是靠领导自身的因素产生的,比权利性影响力具有更大的影响,起着权利性影响力所起不到的作用。主要由个人品德、才能、知识、感情所组成。个人品德反映在领导者的言行中,优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力,使人产生敬爱而且能吸引人。
通过学习《供应链管理》,我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用,一个企业能否正常运营盈利,一个完整的供应链网是不可或缺的。
首先,供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构,因此它包括企业许多层次上的活动,包括战略层次、战术层次和作业层次等。其次,供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性,总是力图使系统总成本降至最低。因此,供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存,而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低,使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次,供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了,包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过,实际上在供应链分析中,有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客,因为它们对供应链的业绩也是有影响的。
在世界经济全球化的今天,供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国,对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系,从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动,形成这方面的核心能力,将对我国的经济发展越来越重要。因此我们更应该完善我们的供应链管理技术,在横向一体化形式下,建立贯穿所有企业的链,提升我们的核心竞争力,从而更好的促进我国经济的飞速发展。
供应链管理学习心得五篇2
“供应链”一词最初对我来讲,我并不大理解,深入实训后,我对这个词汇理解得才更加透彻。实训对我们来讲,是一件很痛苦的事情,最主要的原因是它占去了我们周末的休息时间,其次还要面对无聊地学习。其实不然,在通过供应链的实训后,我们才渐渐发觉,这个实训不是我们想象中的无聊,它最令我们兴奋的就是每次召开销售会议。销售会议是整个实训中的最重要的一部分,也是我们最干兴趣,必须高度集中的一部分。实训中,如果错过了销售会议,产品就失去了销售得机会,会使得资金缺乏和导致整个个链条的断裂。现实中,如果不对销售机会加以重视,马虎每次的销售机会,也必会是整个企业面临危机。下面谈谈我做为这次实训第八组终端商时的一些感慨。
这次实训工分了八个小组,每个组有制造商、渠道商以及终端商。每六个成员组成一 个完整的链条和企业。实训为期两个周末,最开始,我并不感兴趣,就坐在一旁玩玩笔,耍耍手机,没有全身心投入,或许是因为课程无聊不想听,或许是因为我听不懂,真正开始操作的时候我们都很茫然,左顾右盼的看别的小组是怎样操作的。四年的生产和销售到了第二年,我才真正投入到实训中去,因为之前对供应链不了解,缺乏一些经历,所以我们根本不懂得成本预算和广告的投放技巧,所以,第一年的广告我们这组投得最多。当然,我们的产品也卖得还可以。其实在整个操作中,我们组是属于中规中矩的,该卖p1我们就卖p1,该卖什么产品我们就卖什么产品,到最后我们连销售p4的机会都没有。第二组是我们这次实训供应链得分最高的小组,他们的策略就是不研发p2,卖完p1后直接开始p3的研发和生产,当然,他们的做法肯定是经过深思熟虑的,具体的成本和预期效果都必须适当的考虑。由于我们这组没有考虑必要的因素,生产商胡乱的开店导致资金严重缺乏,生产的货品很少,最后我们销售得货品就减少了,大笔的广告费用没有得到相应的价值。第二年,我们广告的费用就相对减少了很多,谁知,我们从广告排名的第一滑到最后,失去了销售更多产品的机会。第一年我们产品卖得很好,第二年我们却要面临资金缺乏链条断裂的境地。于是我们都必须取得贷款来挽救危机,但是我们的佳绩却难以维持。有了前两年的经历,我们第三年和第四年就显得有些稳当了,我们在投广告的时候显得更加理智和谨慎。生产商生产多少产品我们就订购多少产品,没每次销售会议后,我们都达到了“零库存”的理想状态。使广告值的作用发挥到最大。第四年一结束,我们整个实训的成绩就出来了,我们这组从先前的倒数第三名顺利的进入前三名,这个成绩实在是值得高兴,力挽狂澜的感觉就像是真正的挽救了企业。四年的经营看似很短,我们在电脑面前一坐就是好几个小时,如果不是销售会议,我们都不大专心的,这个时候,纸牌、扫雷就成了我们打发无聊时间的最好工具,常常被老师从玻璃窗户里的倒影发现我们在游戏。每次销售会议,老师都会提醒我们集中注意力的,可能是我太专注完蜘蛛纸牌了,我没有在意系统的反映,我和陈瑶都认真的研究者每张牌该怎样去放置,要不是其他组的组员善意的提醒,我们就错过那一次的销售会议了。所以,我想说的是,企业的经营容不得半点马虎,必须保持高度的集中和谨慎,保证企业的每次决策都万无一失。无论是制造商、渠道商还是终端商都要点扮演着至关重要的角色。最后我们组每个组员也都上台表示了我们实训后的看法,总结出几个词:团结、细心、精打细算、市场预测、沟通。下面我再来着重总结一下。团结是固然,制造商、渠道商和终端商这三者离开谁都不能正常运作。细心是保证,一个数字或者是精确到小数点的`错误都是致命的要点。精打细算是要很准确的预算我们的产品成本、产品收入和广告成本及收益。企业的最终目的是盈利,只有精确的数字和准确的数据才能证明我们的利润。沟通是信息畅通的前提,在实训中,实现组员之间的良好沟通时赢得胜利的重要砝码。第二年我们小组制造商资金缺乏导致链条断裂,其重要原因就是我们事前的沟通不到位。因为太过于忽视小组的沟通,以为他们各自都能应付自己的困难。没想到正是我们的错误思想导致了严重的错误,可见,沟通真的很重要。
啊。其实在我看来,最重要的还是技巧,我们对于供应链没有经验,这次的冠军组他们制胜的法宝是经验和技巧。虽然大家都是站在同一起跑线上来参加这次实训,但是我认为,很多技巧都是自己平时积累的,男生机灵,总能想到很多女生想不到的想法,而我们总是很受规矩的从p1生产到p3,最后也未能得第一。所以,在这里,我想强调的东西又多了一个,那就是“创新”。创新是现代企业致胜的法宝,现在需要的人才也是创新型人才,因为他们在企业里有很多奇思妙想能帮助企业摆脱困境,获得重生,创新是一种理念,也是一种能力,只有具备这种能力才能屹立于职场之林。对于大学生的我们,正是需要这种创新。
供应链管理学习心得五篇3
在啤酒游戏中,我扮演的是零售商的角色。此角色在整个游戏流程中最为轻松。只需要填写订单和零售商情况总表。虽处于供应链的末端,确实需求的拉动源头。
游戏进行到第三周,我开始加进货。没有太确凿的依据,只是凭着猜测和敏锐的直觉。因为看到身边的同学都进货量很少,我猜测如果不突然增大需求的话,很难体现戏剧性的效果。素有涉猎众商人的发家史,这阳的实例并不鲜见。
到第五周的时候,我的预测果然应验。市场需求突然增长一倍,翻至8箱。此时,我的利润和其他零售商已经明显拉开距离。身旁的同学赞许我的前瞻性,我开始有点得意。并且乐观的预计市场需求再将来还会再涨。于是又加大了订货量,猛增至12箱。
第七周的时候,老师告诉我们因为有一首流行歌曲涉及到了情人啤酒,所以情人啤酒的市场需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同学却悔不当初,与时纷纷加大订货量。而我却在一念间突然想到一位被称为创业导师的财经名人说的大热必死。又开始慎重思量起来。听闻这个好消息,众零售商纷纷加大订货量,很可能会超出供应商的生产计划而导致供货不足。而一首流行歌曲促成的热门,时间必然有限。万一库存积压,还累及自身故我反常的未加大订货量,反而减至10箱。
连续过了几周,市场需求依然没有出现先前乐观预测的大幅增长。过多的库存产生的不小的库存成本已经对我构成了压力。意识到自己的盲目乐观,在第十周开始降低订货量以缓解库存压力。
到最后时,老师告诉我们以后的市场需求都是8箱,我便把握良机,将订货量降至最低。到游戏结束。我实现利润1114元,相对大部分同学都略胜一筹。却并不是因为运用了科学供应链法则避免牛鞭效应。而是凭着自身有局限的经验主义。故胜之不舞。通过游戏也让我明白了在供应链中很难避免的会出现对市场需求盲目乐观而人为扩大需求,造成货物积压的情况。而解决这个问题的不二法门是高度信息实时共享。将整个供应链集结为利益共同体。
我的求学旅途一帆风顺,并且在老师的栽培和同学们的信任下一直在不同的岗位担任职务。从XX年我顺利地进入电子工业学校(现福建住处信息职业技术学院)就读,这期间也一直担任学生干部,从中专一年级的湖前学社社长到现在的系组织部部长,干出了一些成绩,也积累了不少经验。总结如下:
作为学生干部首先要尽心尽力做好本职工作。一个班级、一个系、甚至一个学院正常运行,都离不开学生干部的默默工作。我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”,即耐心、细心和责任心。当工作繁多时,我们学生干部就要有充分的耐心,根据事情的轻重缓急,一件一件的圆满完成;当工作比较烦琐时,我们学生干部就要有十分细心,每一次会议都作到会前作好充分准备,会议有记录,会后有总结,每一项活动都作到事先有策划,事后有总结;“三心”之中责任心最重要,一个学生干部没有责任心,那么他们不把他们的本职工作放在心上,心情好时,干一下,心情糟时,放着不管,实行“拖字诀”,这样的干部绝对是不称职的。我在担任学生干部期间,准备一本工作笔记,将工作安排好,有条不紊地开展工作,尽量做到“今日事,今日毕”,如果工作被其他重要事情耽搁,也应该尽快抽出时间完成。
然后,在作好本职工作的基础上,要培养团队合作能力和处理突发事件的能力,创造性的开展活动,来丰富广大同学的课余生活。或许我们能单独完成一项活动,像一些团日活动,但是如果我们让宣传部的学生干部来进行场地布置,请学习部配合寻找相关资料,那么我想效果一定会比一个人单枪匹马完成的要好。毕竟个人的能力和时间都是有限的。尤其当我们决定一次大型活动时,如迎新晚会、党章学习小组义务劳动活动,事先的筹备工作至关重要,一定要计划详尽,安排周全,如果准备工作不充分,往往影响整个活动的效果,而如此烦琐的工作关靠个人的能力应该是做不到尽善尽美的。所以当我策划一个规模较大的活动时,通常先制作一份活动的策划书,然后根据策划书上的要求来分配工作,让他们分别负责的擅长工作,如宣传部负责事前事后宣传活动的情况,劳动部负责搬运东西和清扫场地,纪检部负责秩序的维护等等,大家齐心协力共同作好准备工作。在活动开展时要我会全程监控活动的进行,如果发生突发事件,尽量想办法处理,事后总结时在分析它形成的原因,和处理方法,以供今后借鉴,避免自己犯同样的错误。
只要策划具体周到,并能充分的发挥其他学生干部的长处,我觉得办一次活动不难,困难是如何挖掘其他学生干部的长处,如何恰如其分的分配工作,使得活动的效果更好。如何培养自己的团队协作能力,我觉得大家可以观看一些相关伟人的讲座,这样对于我们学生干部有所启发。
最后,学生干部在干好工作的同时,也要兼顾自己的学习。我认为工作会在一定程度上影响学习,但如果我们学生干部利用休息时间抓紧学习,或利用休息时间完成工作而不占用学习时间,我想工作对学习的影响也是轻微的。希望能利用这次总结的机会,也是我的工作将近尾声,我即将走上工作的岗位,希望各部长以后的工作能力能进一步得到提高,更好的为同学服务。
我园通过组织了6S管理学习,我受益匪浅,深刻感受了6S的内涵,受到了许多的启发,特别是6S管理强调深入到每个班级、每个教师,创建的是一种全员参与的管理方法,值得我们学习。
6S管理的最终目的是提升人的`品质,这些品质包括:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯,认认真真地对待工作中的每一件"小事"、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯、文明礼貌的习惯。
个人品质提升了,目的也就达到了。6S培训对于我们来说是非常必要的,6S管理让我学习了许多新的管理方式和启示,每天下班前,我们应对当天的工作总结一下,看看当天要做的事情做完了没有,今天在工作中有什么体会和心得,可以在本班组互相交流一下,还有什么事情需要大家共同去解决;对办公室、各班级整理一下,保持各个场所的有序、清洁、卫生,同时也把工作中有失误或有疑问的地方说出来,以待得到帮助和提高。
必须敢于不断否定自我,包括成功的经验,要"与时俱进",才不会被淘汰。
无论多么完美的内控制度,如果得不到有效的执行,也只能是聋子的耳朵——一种摆设而已。合规经营是企业稳健运行的内在要求,也是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。通过这次培训,使我对合规有了更加深刻的认识。首先,规范是防范操作风险的需要。合规经营是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要。因为合规与信用社的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系,能为信用社创造价值,而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。其次,规范是完善制度体系的需要。企业赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。所以信用社的发展一定要以合法、合规经营为前提,这样才能从源头上预防风险。再次,规范经营是落实科学发展观,实现发展目标的重要保证。因为合规经营就是为业务保驾护航的,是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中,只有紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证信用社的经久不衰。那么,怎样才能使规范经营深入人心,我认为,惟有做到“五个到位”:
一要道德教育到位。“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到每一个员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人,使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。
二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。四是强化集体意识。
引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。
二要执行能力到位。根据自身的改革和发展的形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。
一是加大制度的执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。
二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。
三是培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。四要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。
一、认清形势,树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业,特别强调思想素质。要做一名合格的中国银行武宁支行员工,首先我们要做一个正直诚实的人。记得有一位老师给我们讲了过去钱庄录用伙计的流程和行规。意思是说,从古至今,在银行业诚信文化是相当重要的。做一名思想素质过硬的员工,才能时刻坚守正直诚实的本分,抵制利益的诱惑及权势的威压。
二、坚持合规经营,扎扎实实地把合规工作一抓到底。合规经营不能只挂在嘴上,夸夸其谈,喊大口号,一到真正处理业务时、在操作细节上,就把合规、制度丢在一边,草草了了,粗枝大叶,工作浮躁,业务合规审查敷衍了事。十案九违规,案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作,只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。经过数十年的经营和实践,银行的规章制度可以说是相当完善了,如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作,严格执行合规要求,那么犯罪分子根本就无机可乘。所以要防范案件,关键在于要把合规落实到位。千万不能感情代替制度,盲目信任,心存侥幸,把制度弱化,使制度形同虚设。
三、提高全员防案的警觉性。我们有些同志认为,只要自己管好自己不违规,不犯法就行了。岂不知我们周围存在坏人,他们是无孔不入的“,但有些的案子不就发生在我们周围吗?
所以我要提高我的警觉,对照自己的'职责进行反思。严格按照规章制度工作,不能因为这是我熟悉的同事、我们自己行的内部员工就放松了警觉,要一视同仁,严格执行制度。
四、认真学习。明白违规的严重性质;澄清违规就要问责的认识;业务发展要在健康、合规的前提下进行,不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规;抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己,牢固树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念,保护好自己,保护好自己的同事。案例发生的教训是深刻的,我们应当牢固地树立合规意识,严格遵守各项规章制度,更应当树立信心,不断地学习和掌握各项专业知识和技能,以饱满的热情投入到中国银行的事业中。
第一次接触管理学是在大学一年级,记得当时看的书是山东大学出版社出版,展涛主编的《管理学》,这也算是本人管理学的启蒙教材吧。
由于本科就读的是行政专业,后来就陆陆续续学习了多门相关课程,也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。
一、 关于教学
(一)教学方式
可以说本学期的课程中,管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程,其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别,旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位,要分析教学受众——即学生的心理,采取生动活泼、寓教于乐的方式,这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行,海阔天空也不行,要理论联系实际,原理结合案例。当然,这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。
(二)教学内容
研究生群体的心理是比较特殊的,特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体,绝大部分年龄在22——25岁之间,绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹,这是特别渴望自我实现的一群人,也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上,有两块领域特别重要:一是对自我心态的管理,一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说:心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换,不可能很快很容易就调整好自己的心态,对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外,大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰,存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势,当然也有着义不容辞的责任。
二、关于教材
目前市面上管理学的教材汗牛充栋,当然也是良莠不齐,并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言,希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来,现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性,显得严肃有余、活泼不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象,然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者,这个市场的份量无疑也是无穷的。
具体而言,教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块,在微观结构上,可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历,阐述与原理和案例相关的想法和故事等,要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等,要有可信性,如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的SWOT分析,然后收录其中,这样很容易引起学生共鸣。
人每天都生活在管理之中:分配时间、调整心态、作出决定、与人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,实乃罕见。
很感谢在研一前半年短促的流光中领会到了管理学的魅力,让我回想起过往的点滴,也让我畅想值得期待的未来……
通过公司安排的培训,我才知道了什么是“5S”,它是整理、整顿、清扫、清洁和素养这5个单词的简称,通过推行“5s”活动,我们员工在生产过程中要在这五个方面严格要求自己,从而提高企业生产效率和提升企业形象。
那么怎样才能做到“5s”呢?具体我有以下体会:
(一)整理
把要与不要的物品分开,坚决将不需要的物品加以处理,这是开始改善生产现场的第一步。比如,我的工作台上有不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、个人生活用品等,要坚决清理出生产现场。这样不仅可以改善和增加作业面积以提高工作效率;而且会减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;另外,整理好了,我们自己也会拥有一个清爽的工作环境,每天保持好心情。
(二)整顿
把需要的物品加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需的东西,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。例如,我会把经常使用的东西应放得近些,偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处);另外我会将摆放不同物品的区域采用不同的色彩或者标记加以区别。这样生产物料经过合理摆放后有利于提高工作效率和产品质量,也保障了生产安全。
(三)清扫
把工作场所打扫干净,设备异常时马上修理,使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等,从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低,故障多发,影响产品质量,使安全事故防不胜防;脏的现场更会影响人们的工作情绪,使人不愿久留。因此,必须通过清扫活动来清除那些脏物,创建一个明快、舒畅的工作环境。
当发现了垃圾或者脏物要立马自己清扫而且不要依赖他人,不能产生诸如有专门的清洁员工不用我管的想法,因为美丽企业靠大家。
(四)清洁
整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使员工能愉快地工作。
车间环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证员工身体健康,提高员工的劳动热情;不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;此外,员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人,同事之间互相帮助,互相关心。
(五)素养
素养即努力提高员工的自身修养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,这是“5S”活动的核心。只有员工素质的提高,各项活动才能顺利开展并且坚持下去,员工素质的提高才能从根本上提升企业的核心竞争力和促使企业文化的形成。
综上,我们要认真领会和落实“5s”的做法,遵从公司的规章制度,从自己做起,做好身边的每一件事情,不分大小,从主观上产生“美”的意识,关心同事,热爱企业,为企业的发展贡献出自己应有的一份力!