开网店的心得体会（精选3篇）
在老师要求我们在淘宝网上开店的这些天里来，我们在开店的过程当中碰到了很多阻碍和困难，但与此同时，我们也收获了很多从实践中所学到的经验，真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组近两个星期以来的亲身体验，以及发现开店的过程中所存在的不少问题和不少困难，我们详细记录，认真总结，最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店，网店的经营是一种持久而艰辛的付出，没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠，其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚，所以让更多人相信坚信付出就有回报。今天我就把我们小组自己总结的和感悟和的心得向大家分享一下，希望对大家有所帮助和启迪！
? 首先要提醒准备开店的朋友，用户名一定要有新意，最好用汉字，因为英文实在是太容易被遗忘了，起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题，针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板，最好弄一个动态的店标，能更加吸引顾客的眼球，店铺公告里的内容一定要够吸引人，开业处期除了价格要低以外，还要有响应的优惠，比如建立会员制度，比如说免邮费等等！只要到位，一样屡试不爽！还有就是店铺宣传了，记得常去社区逛逛，经常的写帖回帖，提高你的曝光率，赚一点人气，还要记得把你的网店提交到搜索引擎，一些大型的社区论坛经常的逛逛！开业的初期是不提倡利润的！信誉第一位！！！
一、?你具有开网店的几个先决因素了吗？
?网上开店对于我们专业的同学来说都是第一次，一切的操作都是那么的陌生，我们通过在开店的前期准备工作中不断的查找资料，然后问问自己到底我们到底要具备什么条件，自己所卖的比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于:
①比市场上同类型产品的价格低廉
②产品新奇，在市面上不容易淘到
③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了）
④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了
很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗？没什么复杂的。其实这个只是一种表面，更多人在最初激情和好奇心的驱使下，把网店开起来，其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去，会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆，去也匆匆。什么也没得到，什么也没学到。只是多了一次失败的经历。
网店的初期，需要店主做的有一下几个因素：
1、产品的选择
2、市场前景
3、淘宝网各种操作规程。
4、初步年度计划。
5、经验总结
6、销售技巧。
7、个人心态培养。
8、各种交流技巧。
9、售后服务。
二、网上开店的基本流程
对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂，在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到 点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！
三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析
开好自己的第一个网店之后，很多人会面临着很多的问题，而所有问题的关键在于怎样让客户知道你的商品和时常光临你的小店。下面我给大家提供几个经营模式，仅供大家参考！
1、廉价经营模式路线，以低成本和低价格来广大吸引网上顾客的眼球，从而达到提高本店名誉和销量的目的。
2、广传广告的经营模式路线，网友可在各大论坛里播洒广告的种子，让更多的顾客知道你的小店，从而为提高名声作出铺垫。
3、多人脉推广经营模式路线，网友可以借助自己身边丰富的人脉资源，让身边的人来购买自己的商品，然后逐一推广，久而久之，就可以扩大网店的销售范围和规模，使其更加的庞大和合理。
四、 在经营网店的过程中所要注意的一些细节项目
（一）店名：很多买家在挑选商品的时候总是搜索关键字和店铺名称，于是在这个时候，店名就起到了一个非常好的作用。因此，大家最好把店铺销售的产品和店铺相关的性质写到一起。一个琅琅上口又有个性的名字作用往往很大，说不定买家就冲着你的名字去店里看看！容易记住也是很重要的一个指标，这样如果客人想再次找到你的店，就方便多了。
（二）公告栏：公告栏从某种角度来说就是用来做广告的！很多顾客来店里都喜欢先看公告栏。所以有什么优惠促销信息千万别漏掉！自己的联系方法也不可不写！如果有个计数器就更好啦！这样自己和买家都可以看到店铺每天的浏览量，了解店铺的受欢迎程度！不过尽量言简意赅，公告栏是滚动出现的，太长的公告会让人没耐心看！
（三）店铺介绍：这里也是每天很多人浏览的地方！陌生人点击你旺旺的时候，就会先进到这里！有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧！也能吸引人的眼球！也提升买家对你店铺的好感和信任度！
（四）宝贝的照片：拍照是一个很有技术性的工作，实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍摄得如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范。
（五）宝贝的上架：你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为 当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。上架时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到 150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出 价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
网店最常见的一般都是服装、饰品、箱包等等，像家纺网店好像还是蛮少的，主要是国为家纺网店跟其它网店存在一定的区别，开家纺网店没有谁好谁坏之分，只有谁能够坚持下来，取得最后成功的问题，新手想开好家纺网店，就要借鉴成功店家成功的经验，少走弯路，更快的走向成功。在此我总结了一些成功人士的实际经验。
1.开张气氛要凸显
如果是刚开家纺网店的话，一定要有开家纺网店的来头，虽然不能像品牌家纺加盟店开业那样大张旗鼓，但是也要有一定的开店气氛，张灯结彩喜气洋洋的欢迎顾客的到来，来点购物就送礼，初次登店免费办个会员，打个折扣等等来吸引顾客前来！新开张，不妨准备些小赠品，只要是第一次上门购买宝贝，均赠送一件小礼品，至少会去让顾客觉得很温暖。
2.假日活动不能少
你看那些商场超市每逢节假日都要搞什么促销活动，别人都在促销，当然是有一定的吸引力了，要不那么多商店做活动干嘛。所以开店假日宣传，该做就做，其实节日促销很简单，给自己的陈旧商品大个折扣，给新款附个赠品，简简单单就很能吸引一部分人气了！
3.多买多赠
多买多赠对于买到一定数额的顾客，我们可以实行多买多赠的方法，买东西能得到一点赠品，那个顾客不喜欢呢……多买多送，做个人情还能拉个回头客，这样的付出相信一定付出有回报，值得！
4.零头不心疼
零头就省略作为新卖家，很多时候会在价格上斤斤计较，但是我们在做客人生意时，如果遇到124或283这样的价格时，我们不妨跟客人说：就收你120或280元吧，那零头就不用了！你的大方顾客一定会非常开心哦。不过遇到得寸进尺的顾客一定要把话语充足，你可以说我店商品明码标价货真价实，我们一般情况下是不打折扣的。等等，经营中有些小技巧，千万要记牢。
5.邮费问题多注意
对于贵重的物品，或者是有重量的物品，在运费上一定要和买家协商好，可以给于一定的建议，那种方式安全和省钱。
6.开家纺网店莫要懒
开家纺网店不偷懒，一个字“勤”，开家纺网店赚钱的真经还很多，多到淘宝社区逛逛，向有经验的人取经，多多做些宣传活动，总之你要多多做这一方面的工作，只有这样你才能做好网店生意。
7.用心沟通交流
在与买家进行交流的时候，我们要用心沟通，好的服务好的态度，就能够留下回头的顾客，在与顾客交流的同时，回复问题的速度要快，要尽量做到有问必答，多用一些表情符号，这些都有助我们与买家的沟通
在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。
总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。