秘书实务学习心得(精选4篇)
一、要做到六个善于
(一)要善于学习思考。要有自己的东西,并在材料写作时得到充分的运用。养兵千日,用兵一时。平时的积累,求得是一时的爆发。要记住“功夫在诗外”这句话。
(二)要善于察颜观色、追本朔源。要揣摩、推断领导的意图,写讲话稿时,讲领导想讲的话是基本要求,讲领导想讲又讲不出的话是真水平。同时,善于追本朔源,知道领导开这个会议、讲这次话的真正意图,知道了,写一个符合领导口味的材料就不难,否则,无论怎么努力,不一定对得上频道。同时,材料写了以后,不能就一放了之或交到领导手上就算了,要到会议现场体会会议效果,有没有吸引力、震撼力,自我评价材料的优劣和领导满意程度,对一对领导的思路。
(三)要善于搜集、积累、加工材料。能为我所用,平时有积累,用时就能够信手拈来,水到渠成。要有说者无心,听者有意的本领,要见微知著。
(四)要善于观察,善于分析形势。观察分析宏观的、中观的、微观的形势,特别是对业务和队伍中的一些细节问题,要有洞察力,做到心中有数,写出来就能够言之有物,不至于干巴巴的没有内容,变成文字的堆砌。
(五)要善于总结反思。对每一个材料都要总结反思,不能写过了就丢到身后,有空时多揣摩揣摩、回味回味。同时,要多学习别人写得好的材料,学习别人运用材料的方法、怎么谋篇布局、如何谴词造句,如何论证的,等等,必要时,要象解剖麻雀一样解剖文章。经典或自己认为写得好的文章,可以反复看,反复研究。
(六)要善于团结协作。“三个臭皮匠顶得一个诸葛亮”。“三人之行必有我师”。一个人在某一个领域知道得越多,在其他领域就知道得越少。知识最渊博、最丰富的人,也有他的盲点、弱点;一点知识也没有的人,也有他的智慧。所以要善于团结协作。
二、要克服两种心理
(一)要克服浮躁心理。不能静不下心来,进不了状态,形不成自己的思路或被别人原有的思路所左右。要静下心来分析我这个材料怎么写,怎样把他写好,写得出彩,得到领导及听众的认可。
(二)要克服应付心理。不能简单弄几下,东拼西凑地凑一个应付了事,认为反正有直接领导在把关。如果有这样的心理,长此以往,就会形成惰性心理,对自身提高不快。我想,如果能精益求精的材料,一定要精益求精,把问题解决在自己手里,时间允许的话,先在自己手里反复斟酌、完善,不要急于抛出手,至少要到自己认为满意为止。当然,并不要求对每一个材料都精益求精,自己要掂量手头材料的分量,然后在精力分配上有所侧重。一些特别重要的材料,就是三天三夜不睡,也要把它赶出来,即使进入写作困境也要坚持,千万不能泄气,这是一种对待写作的精神和气概,也是对你有没有打硬仗的心理素质和能力的考验。有时即使山穷水尽、殚精竭虑,如果坚持了、顶住了,反而会峰回路转、灵感突现,然后就能一气呵成。虽然说我们写的都是“八股文”,但要把“八股文”写出特色、写出亮点,写得有色彩,也不是件容易的事。所以,要不断学习,不断求进。
那么,什么是标准呢?标准只有一个,就是“放心”。“放心”有三层意思:第一层是自己对自己放心,拿到材料后,不会心慌,不会手足无措,有自信心。第二层是直接领导对你放心。材料交给你写“放心”,相信你能写好。第三层意思是局领导对你放心,知道这个材料是你写的,简单掠一遍拿到会议上就读,说明对你是放心,这样,你就成熟、成功了。
通过这次实习,我学到了很多课堂上学不到的东西。似乎我突然成熟了,明白了做人做事的道理,明白了学习的意义,时间的价值和生命的真谛。明白人生在世不可能一帆风顺,只要你勇敢面对人生的每一个驿站!这让我清楚地感受到肩上的重担,看到了自己的人生方向。这也让我意识到秘书工作应该支持一种认真认真的工作态度,一种平和的态度,一种不羞于提问的精神。无论发生什么事,我都应该代表他人考虑,倾听他人的建议,不要太急躁,对自己的工作负责,不要轻易做出承诺。如果你做出了承诺,你应该努力履行它。该单位还培养了我的实践能力,增加了实际操作经验,在实际秘书工作中有了新的开端,为我们今后的工作积累了更好的经验我知道工作是一项充满激情的事业,我们应该坚持品质精神和努力工作的品质。我认为重要的是,在这次实习期间,我第一次真正融入了社会,在实践中了解了社会,并掌握了一些沟通技巧。在实习期间,我注意观察了我的前任如何与他们的上级沟通,以及如何处理他们之间的关系。利用这个难得的机会,我们也打开了我们的视野,增加了我们的知识,为我们今后进一步走向社会奠定了坚实的基础:
实习期间,我无故缺勤。勤奋好学谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,虚心听取别人的工作建议。我能够仔细观察、亲身体验、独立思考、综合分析,并尽最大努力将从样本中学到的知识运用到实际工作中,尽最大努力达到理论与实践相结合的最佳状态,培养我坚持不懈的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。这也培养了我的耐心和品质。服从指挥,与同事相处融洽,尊重领导,工作认真负责,责任心强,保质保量完成工作任务。并始终坚持一个原则:要么不这样做,如果你想这样做,就尽力去做
两个月的实习期结束了。我学到了很多在课堂上学不到的知识,现在我对我两个月的实习做了一个工作总结。
进入大四,开始着手各种招聘面试事宜,在网上或大大小小的招聘会,“秘书”这一职业成了文学院学生对应专业的相当一部分选择。但是在跟不同专业的朋友谈及将来的就业时,有些人对于我说的“做个秘书”面露难色,尤其是得知一些企业招收秘书的条件之一是“会喝酒”,他们或隐晦地说这个职业不适合女生,或直接说做秘书怕是被上司潜规则。这种言辞的产生,认识模糊而肤浅,是因为他们对“秘书”这一职务并没太大了解,而这也是从影视及其他相关渠道综合得来的在头脑根深蒂固的的“秘书”形象——脸蛋俊俏,身材火爆,说话嗲嗲的,穿着超短裙的OL套装,捧着几个文件夹跟在领导身后亦步亦趋的“花瓶”。其实,在上《秘书学》这门课之前,我本人也没刻意了解过“秘书”这一职业,流于表面的认识是在上课之后才得以改变的。
秘书,其基本解释是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员,这一定义一开始给我的感觉就是秘书的工作很杂,可随着课程的深入,才认识到秘书的工作范围虽广,但也不是无迹可寻、难以定位,一方面按分工分类,有“生活秘书”、“行政秘书”、“公关秘书”等等,另一方面,具体的工作内容多达二十余项,也被细致划分成“常规业务”、“办公室日常事务”和“辅助决策”三大类,而且,真正要发挥秘书的职能,体现其职业价值,绝非所谓的“花瓶”能胜任,况且,作为一种职业,秘书也是有自己的职业要求。
而在我看来,要成为一名合格甚至出色的秘书,所需要的综合能力必须过硬,小到听、写、说、读,大到待人接物、应对各种突发状况,因为如同人们戏言秘书“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,秘书工作的繁杂性要求在职者在各方面需要有相称的能力,“多才多艺”、“八面玲珑”通常也就成了优秀秘书的赞词。而且,秘书这职业最根本的性质就是辅助性,需要协调各个环节,无论是从接收上司的指示传达给下层的角度,还是从在各个渠道搜集信息反馈上司的角度来说,秘书工作具有一定的“承上启下”意味,就这一层面而言,沟通能力是秘书的必备能力之一,尤其在这信息爆炸时代,快速有效的信息搜集、传达能提高上司决策的效率,增强效果;需要秘书能够自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动的同步化、和谐化。
最后,对于秘书这一职业的正确而全面的认识,有赖于《秘书学》这门课程的学习。如若有机会成为一名秘书,希望能够将所学的知识化为实践,努力培养秘书所需的技能和素养,不断进步,成为一名合格的优秀秘书。
除了第一份工作,每个人都会有一种工作难做、社会难相处的感觉,我最大的感受就是真诚、坦诚。不管这件事有多艰难,把你的那份做好,总有一天会有收获的。这只是时间问题。但如果你不这样做,这一天就永远不会像天上的馅饼一样到来此外,我更清楚地看到自己的缺点。
除了能力的缺乏,我想说更多关于心理学的缺乏。这可能是大学生普遍存在的问题。虽然我所做的只是一件家务,更像是一名秘书助理,但如果我不去做,我身后会有很多人等着接替我的职位。职位带来的面子和薪水带来的生活质量不能成为你选择工作的主要依据。一个人的工作态度决定了一个人能否找到工作,也决定了一个人能否做好工作。如果一个人的眼光总是太高,他可能永远找不到满意的工作;相反,如果一个人能够从自己的实际出发,善于把握当前的工作机会,并愿意为之付出代价,他最终会在工作中取得成功其次是对人际关系的感知。虽然你必须在工作中有能力,但如果没有同事的合作和宽容,你可能无法做任何事情。在过去,也许是因为我看了太多的电视剧,我总是觉得工作场所充满了公开和秘密的冲突。
我必须保持平稳,甚至打一些聪明的比赛才能生存。但在与同事相处的过程中,我认为更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多从他人的角度思考。这部电视剧的情节太戏剧性了。另一方面,我一直认为只要我坚持下去,我就能解决所有的问题。通过这两周的实习,我认为最好是考虑到他人的感受做出让步。据说。马的力量是从远处就能知道的,心是随着时间的推移而看得到的。问问你自己,感动我们的往往是真诚的人回顾过去两周的经历,从一言不发到基本适应工作生活。让我坚信,老师说人的适应性是无限的。当我第一次到办公室时,除了打字,我什么都做不了,甚至想放弃。但是一想到如此沮丧地回去就太无耻了,还有一份实习报告,这给了我很大的压力。虽然这些考虑似乎很被动,但它们让我一次又一次地放弃。通过观察同事的工作方法和咨询同事,我从有事做起就一直很忙。忙得我开始忘记当初想放弃的原因。这让我想起了一则广告,说一切皆有可能
事实上,这次实习并不总是积极的,这让我感受到了别人的巨大爱。过去,我总是听父母唠叨,在工作中我经常被老板“生气”。虽然我只练习了两周,但我深深地意识到这种“愤怒”真的很难忍受。当你感到非常不舒服时,你只想辞职。但是冷静下来,仔细想想。我以后总要工作。这不总是像在别人手下工作吗?一开始我们应该脚踏实地地做好工作。毕竟,我们没有工作经验。现在我们有机会在各个方面锻炼自己。否则,您将无法在将来做好任何事情
总之,通过这些感受,我会学会珍惜更多。我们应该珍惜学校生活的每一天,无忧无虑的生活和父母的每一笔血汗钱。下班后,我应该珍惜每一个工作机会,因为实习让我明白了它们的重要性,今后我会更加珍惜它们