工作责任书格式范文(精选7篇)
甲方: 浙江广厦物业管理有限公司
乙方: 市场开拓部
为充分调动公司职能部门的工作积极性、主动性和创造性,更好服务于公司的品牌建设战略和经营创收管理工作,确保公司年度目标的顺利实现,经甲乙双方协商签订本责任书。
一、考核期限: 二〇一一年一月一日至十二月三十一日止
二、乙方责任人: 翁苇 ,全权负责完成本责任书的各项任务指标。
三、考核指标
(一)管理目标(50分)
负责公司的业务拓展工作;负责政府部门的联络工作;
负责物业管理招投标信息的收集、跟踪与相关材料的整理工作; 负责对接管项目在承接过程中的审核及可行性分析;负责公司参与的招投标项目的前期洽谈、资料收集;
负责投标书的编制、评审、投送;现场答辩会的组织与准备工作; 负责公司接管项目前期物业管理方案的制作;
根据国家和政府有关物业管理法律、法规、政策的规定,负责对公司有关物业管理文案的范本进行修订(如业主临时规约、前期物业管理服务协议、前期物业服务合同、顾问咨询服务合同等);根据公司发展需要,负责对公司拟开拓项目地区进行市场调查,并提供相关分析报告;
负责组织员工开展房地产市场和物业管理市场的市场调研工作,定期向公司提交相关调查报告。
协助综合管理部前期介入工作及项目入驻。
完成现有项目的物业服务合同的续签工作,确保项目的延续性。
(二)经济指标
市场开拓部20__年的任务指标为1000万人民币,包含所有新接项目、以往项目的费用增加金额以及三产收入。(50分)
四、考核实施细则
详见附件。
五、本责任书经甲、乙双方代表签字并加盖部门印章后生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
总经理: 责任人:
二〇一一年 月 日 日期:二〇一一年 月 日
附件
考核实施细则
一、考核(评)实施说明
(一)考核(评)方式
年终一次性评定,考评结果直接与全年效益奖(年终奖)挂钩。
(二)考核(评)时间
20__年1月10日前完成。
(三)考核机构
年度考评由公司经营班子组织。
(四)考评内容
本责任书所包含各项任务指标。
二、考核(评)实施细则
年度考评完成年度目标责任制考核指标的,兑现全额年终奖,未完成考核指标的按比例酌情扣发年终奖。
三、市场拓展奖励(含顾问、经营性拓展)
责任人在完成本责任书所列的各项任务指标后,拓展项目总收入超额部分按比例提成作为市场拓展奖励,由责任人合理支配发放。
1、住宅项目:一次性奖励拓展指标超额部分的 2 %。
2、非住宅及综合性项目:一次性奖励拓展指标超额部分的 3 %。
3、贴牌项目:一次性奖励拓展新项目年合同总额的 0.2 %。
4、三产项目:一次性奖励拓展新三产年合同总额的 3 %。
5、相关信息报料奖及业务拓展经费详见《浙江广厦物业管理有限公司市场拓展奖励办法》。
四、其他要求
属公司层面的所有重大事项需服从公司统一调配。
为进一步贯彻落实“加强医疗安全,提高医疗质量”和“谁主管、谁负责”的医疗安全工作责任制,明确医院科室主任及员工对医疗安全工作应负的责任,有效防范杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生,保障医疗安全,维护医疗秩序,提高医疗服务质量,明确职责和工作目标,将医疗安全工作责任制落实到人。根据医院的部署,结合我院实际情况,特签定医疗安全工作目标责任书:
一、甲方对乙方有以下义务及权利:
(一)甲方有向乙方及时传达上级党委政府、卫生主管部门和医院关于医疗安全工作政策、要求、具体目标的义务(文形式);
(二)甲方有按照医院制定的各项规章制度为乙方的工作开展提供必要物质基础和技术支持的义务;
(三)甲方有按照医院的规定帮助乙方解决工作中实际困难的义务;
(四)甲方有为乙方明确责任目标的义务,且有对乙方工作进行定期或不定期考核并据考核结果予以奖惩的权利;
(五)甲方有对乙方随时下达临时指令性工作的权利。
二、乙方在医疗安全工作中的任务和目标:
(一)乙方在工作中严格遵守医院的各项规章制度,如:首诊医师负责制、首问负责制、急危重症病人讨论制度、会诊制度、转诊制度、医疗文书书写制度、查对制度、业务学习制度、值班及交班制度等;
(二)乙方应定期召开医院及门诊部相关人员医疗安全工作会及医疗知识讲座,传达上级党委政府、卫生主管部门和医院关于医疗安全工作的方针、政策及有关工作措施,认真贯彻落实医院的各项医疗安全管理制度、诊疗技术操作规程和医疗安全工作措施;
(三)在甲方的带领与指导下,认真做好医院医疗安全检查工作,并协助“一体化”办公室搞好门诊部的医疗安全工作,及时检查各项工作,消除各类医疗隐患,确保医疗安全。随时向院领导汇报检查情况;
(四)及时完成甲方安排的临时指令性工作。
三、奖罚措施:
(一)根据医院要求科主任每月拿出200.00元作为风险押金,如科室内属人为原因造成医疗医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生,医院将扣除科主任200.00元_12月作为处罚;如未发生任何医疗医疗纠纷、医疗差错、医疗事故,医院将给予科主任200.00元_12月_2作为奖励。
(二)根据医院规定属人为原因造成医疗医疗纠纷、医疗差错、医疗事故发生的医疗赔偿,由当事人承担赔偿金的5-20%,并对科主任作200.00元_12月的处罚;
(三)对无故不完成甲方安排的各种临时指令性工作的行为,据情况将给予(
)处罚。
(四)乙方未完成医疗安全工作中的任务和目标,据情况将给予(
)处罚。
此目标责任书一式三份,由甲方、乙方和监督方各存一份。
甲方:
乙方:
监督方:
日期:
一、 岗位名称:终端督导
二、 隶属单位:市场管理部销售科
三、 岗位职级:
四、 直接上级:客户经理/客户主管/客户代表
五、 直接下级:美容护肤顾问、促销员
六、 岗位职责:
1. 负责所辖市场的专柜建设及达标。
2. 负责所辖市场专柜的日常管理及维护。
3. 负责美容护肤顾问和促销员的招聘、培训、考核、工资申报。
4. 负责促销活动的洽谈、上报、准备、执行及反馈。
5. 负责促销品调配及核销。
6. 负责专柜报表的初审及信息反馈。
7. 负责终端资产的管理。
8. 负责终端档案资料的建立及维护。
9. 负责消费者投诉的处理。
10. 负责上级交办的其他工作。
七、 工作内容与要求:
1. 市场专柜建设及达标率
1.1. 熟悉本市场的商场/超市状况,根据建柜要求,选择目标专柜,并及时填写《“小护
士”专柜建柜申请表》,提交市场负责人审核并上报,经批准后执行。
1.2. 关注已建专柜销售状况,有效控制建柜质量,确保专柜达标率;及时对不达标柜提
出处理意见,对于需撤柜、休柜和转柜的专柜,填写《“小护士”专柜异动申请表》,报市场负责人审核并上报,经批准后执行。
2. 市场专柜日常管理及维护
2.1.对每个专柜每周至少巡场一次。巡场后,必须认真填写《终端督导巡场记录表》,及时发现存在的问题,对于非权限范围内的问题及时记录,并于一周内给予明确答复。
2.2.与零售商保持良好的客情关系,确保各项工作的顺利开展。
2.3.及时关注专柜促销品、试用品和终端物料的使用情况。
2.4.及时关注专柜各项硬件设施的完好程度,发现坏损应在3个工作日内予以修复。
3. 人员管理
3.1.严格按公司要求招聘美容护肤顾问及促销员,确保其基本素质达到公司要求。做好人才储备工作,杜绝空岗现象的发生。
3.2.培训、例会
3.2.1.确保对美容护肤顾问及促销员进行有效的岗前培训,对于不符合要求的人员及时予以调整。
3.2.2.在日常巡场过程中,对美容护肤顾问和促销员不规范的言行进行现场纠正,维护品牌形象。
3.2.3.每月至少定期组织召开一次例会,并做针对性的专题培训。做好会议记录,收集终端人员的意见、建议及培训要求。
3.2.4.根据市场实际情况不断调整美容护肤顾问及促销员的培训内容,不断提高终端人员的专业素质及促销技巧。
3.3.人事管理
3.3.1. 根据美容护肤顾问薪酬管理办法和促销员薪酬管理办法,每月定期对美容护肤顾问、促销员的工作进行考核。
3.3.2及时审核新上岗美容护肤顾问、促销员的人事资料,确保资料填写清晰、完整,身份证及个人存折复印件复核无误后签字确认,并于上岗后7日内寄往人力资源科备案。美容护肤顾问、促销员发生异动(包括调岗、入职、离职等)后,应于异动后2日内书面知会人力资源科。
3.3.3.薪酬申报:每月28日前将市场负责人复核并签字的美容护肤顾问薪酬发放相关资料寄往市管部,确保资料完整,数据真实。
4. 促销活动执行
4.1.透彻理解市场管理部下达的促销活动方案,与活动商场沟通取得支持,在活动开展前三天对美容护肤顾问及促销员进行培训,并提前做好促销活动的准备工作(分配促销品,确定活动场地、人员招聘、培训等)。
4.2.随时检查促销活动的执行情况,对促销活动中的异常情况应及时反馈市场负责人,并跟踪处理结果,确保活动的顺利执行,严禁擅自更改活动方案。坚决制止违规行为。
4.3.在促销活动结束后,应全面评价活动效果,做好活动的总结工作并将情况反馈至市场管理部。
4.4.根据市场/专柜的需要,自行策划促销活动,与商场沟通后填写《促销活动申请表》,市场负责人审核后上报,经批准后执行。
5. 促销品、终端物品及资产管理
5.1.按公司财务管理制度要求设置销售日记帐,每月对A、B、C专柜进行产品盘点,核查产品库存及销量,要求登账及时、字迹清晰、填写完整,确保账目清晰、账实相符。
5.2.每月定期对经销商促销品库存进行盘点,填报《促销品月报表》,确保数据准确、无误。
5.3.按公司财务管理制度要求检查专柜促销品台账,及时纠正登账过程中的错误。定期(每周至少一次)对专柜促销品进行盘点,确保专柜促销品完好。
5.4.做好促销品、试用品、办公用品等物品的分配、核销等工作。确保各项物料的合理使用,不出现积压和断货的现象。
5.5.配合市场负责人做好终端资产(形象柜台、服装、计算器等)的管理工作,确保公司资产充分利用且完好无损。
5.6.在促销活动结束三天内,回收剩余促销品,并按财务管理制度规定的时间完成促销品核销工作。
6. 终端报表及信息反馈
6.1.做好终端档案资料的管理工作,各项档案分类保管,避免丢失。
6.2.做好终端各项报表的准时填报,做到数据真实、准确,填写完整、无误,《销售周报表》每周二下班前传真至销售科,薪酬发放相关资料(包括:《美容护肤顾问薪酬发放表》、《专柜/货架柜销售月报表》、《美容护肤顾问考核汇总表》、《终端督导巡场记录表》、美容护肤顾问人事资料)每月28日前寄销售科。
6.3.了解本市场竞争品牌的销售及促销情况,并及时反馈相关信息。
7. 处理消费者投诉
7.1.及时关注每一次消费者投诉事件,确保妥善处理,避免事态扩大,杜绝媒体曝光。
7.2.在接到消费者投诉事件时,及时按公司统一标准及原则进行处理。
8. 因市场业务需要,由市场负责人安排的其他工作。
为进一步加强医院维稳工作,切实确保医院的安定稳定,构建和谐医院,特制订医院维稳工作责任书。
一、加强组织领导,全面落实维稳工作领导责任制。医院要成立维稳工作领导小组,医院的院长为维稳工作的第一责任人,对本医院的维稳工作负总责,分管领导负直接责任,抓各项具体工作的落实,形成一级抓一级,层层抓落实的维稳工作领导责任体系。
二、强化工作措施,确保医院的安定稳定。
1、要建立健全矛盾纠纷、排查、调处、化解的工作机制。医院要每月进行一次全面的矛盾纠纷的排查,摸清情况,登记建档,梳理归类,动态管理,对排查出来的矛盾纠纷,要及时认真加以解决,化解矛盾,要积极消除矛盾隐患。
2、要建立健全处置突发事件和群体性事件的工作机制。医院要及时、妥善处置突发事件和群体性事件,尤其是发现越级或群体性上访的,应及时劝阻疏导并果断处置。同时,积极配合上级部门处理好越级上访问题。
3、要建立健全信息汇集分析机制,学校要及时、准确、全面地报送信访信息,确保信息传递渠道畅通。
4、强化思想疏导工作,医院要积极地做好教师的思想稳定工作,积极引导(ben文由wuyanrenjia收集整理)职工理性合理地表达诉求,自觉维护信访秩序,努力将信访矛盾化解在萌芽状态。
5、标本兼治,努力解决当前医院存在的突出矛盾和问题。坚持以人为本,标本兼治,着力化解矛盾,认真对待职工反映的问题,要给予职工合情合理的答复,真诚为职工服务,确保这些人员的思想稳定。
三、追究工作责任。对因工作不力或不负责引发信访等问题的,造成严重后果和恶劣影响的,要严肃追究学校有关领导和工作人员的责任,根据有关规定,给予党政纪处分。
四、本责任书一式二份,医院一份,职工一份。
院长签字:
责任人签字:
为贯彻国家、省、市、县关于加强安全工作一系列重要指示精神,从讲政治、促发展、保稳定的高度进一步落实“安全第一,预防为主”的方针,切实加强学校的安全管理,消除隐患,防止各类事故的发生,维护学校和社会的稳定,根据有关规定,制定此教师安全工作责任书。
1、学校每位教职工都是学生在校安全的管理者、责任人,应依法按照学校各项安全教育规定、措施,履行对学生安全的管理、教育责任。
2、班主任要充分利用晨会、班队会对学生进行安全知识宣传和教育,开展以安全教育为主的班队活动,让学生在活动中受教育,增强学生的安全意识。经常与家长保持联系,增强家长对子女的安全教育意识,家校齐抓共管,形成教育合力。
3、认真参加值日工作,加强课间巡视,及时处理偶发事件,阻止学生玩不正当的游戏、危险性活动。
4、学生集会、大扫除、生产劳动和社会实践活动等,组织人要周密考虑各种安全因素和预见可能出现的安全问题,做好防范工作,老师根据学校安排进入相应的班级,帮助班主任维持秩序。
5、重视做好“学困生”的帮教工作,老师不能体罚、变相体罚、谩骂、驱赶学生。
6、要关注学生行为。学生行为异常时,要及时询问、家访、教育,防止意外发生。
7、寒暑假、节日、双休日,未经学校同意,不得让学生来校,或组织学生外出活动。
8、学生上学进校后,老师不准以任何理由让其离校。特殊情况需有教师或家长陪同。
9、按时放学,未经学校同意,不得提前放学。若天气恶劣,要按通知要求及时组织学生安全离校。
10、放学后,若滞留学生,教师必须在场,不能出现教师已离校,学生还留在学校的现象。
11、为维持正常的教学秩序,任何老师未经学校同意,不得擅自调课,无特殊情况,课堂中途不得擅自离开。
12、学校实行“首遇负责”制度,对首先遇到事故的教师要负起责任,及时处理,及时汇报。教师一旦遇到事故就要高度负责,妥善处理好事故。
13、学校对教育管理不力、玩忽职守、违反制度而造成事故的,要批评教育,并依法追究责任。
校长签字:
教师签字:
头台镇中心小学
____年__月__日
一、 目标工程名称:
二、 工程质量等级目标
1、确保完成该工程质量目标为。
2、确保该工程竣工验收后无任何用户投诉现象。
3、确保本工程在各级主管部门、总公司等上级部门检查中及季度考评中无停工、罚款、通报,出现不合格分项、扣分等现象,严格执行ISO9002质量体系标准,确保各级审核顺利通过。
4、确保工程基础、主体结构安全,满足设计要求和使用功能要求,杜绝出现工程质量事故。
二、具体措施
1、质量管理应严格按照国家规范、标准、有关规程、
上级有关文件,严格执行公司质量管理规定的全部内容,并严格执行日照分公司编制的《项目质量内控管理办法》。项目部对各级部门提出的质量隐患,应认真及时整改,杜绝出现停工、罚款、通报批评、扣分等情况,确保顺利完成工程质量目标。
2、建立健全质量管理保证体系,项目部必须按上级部门设司质量管理处验收的分项隐蔽工程,及各分项工程样板,必须经
各项目部专职质检员验收合格后上报,经质管处检查验收符合设计要求及施工规范要求后方可进行下道工序施工。
3、确保该工程所使用的一切材料、构配件及设备均应达到国家标准以及日照市建委实行的产品材料备案证制度要求,所使用的材料必须按规定进行试验合格后才能使用,杜绝不合格建筑产品以及先使用后化验的建筑材料使用到工程上。
4、严格按一体化质量体系要求,深入开展QC攻关活动,严格按攻关程序进行精心施工,消除不合格因素,使竣工工程质量达到无使用功能质量通病工程。
5、年内质量大检查(月检、季度检查)所查工程分部分项均应达到合格以上标准,杜绝公司所施工的工程出现不合格分项、停工、罚款、通报批评、扣分等问题,否则,日照公司将按公司管理大纲规定进行处罚。
6、工程资料应按一体化标准规定进行编制,加强过程控制,专人管理,与工程实体同步进行,严格按规范、规程组织施工,规范施工管理,对单位工程各检验批、分项、分部资料认真进行核定,督促项目部认真及时整理工程技术资料,工程竣工验收前必须整理好三套资料(包括竣工图),工程竣工后负责报送各部门归档、办理交接手续。
7、切实落实好工程验收备案制度,严格按照日照市建委下发的《建设工程竣工验收备案管理实施细则》,及时进行基础、主体结构分部及单位工程的备案验收工作。
8、积极做好工程回访工作,工程竣工验收3个月内必须进行一次全面回访,凡因施工原因造成的质量问题均应做到及时返修,达到用户满意。并将回访维修情况报公司质量部门存档。
三、奖罚规定
1、奖励
在确保完成集团公司确定的目标外,创出日照市优质结构奖的给予每单体工程1000元奖励;创出日照市“市优”工程的每个单体工程给予20__元奖励;创出“港城杯”,给予每平方米2元奖励;获省泰山杯奖工程,给予每平方米5元奖励;创出国优工程,每平方米奖励6元;创出鲁班奖工程根据所签合同的实际情况按照竣工决算值的1.5%给予奖励;QC成果奖按公司管理大纲进行奖励。(上述奖项只计最高奖),完不成上述指标的等额处罚。凡在青岛市范围内的质量观摩工程,每平方米奖励2元;在山东省范围内的质量观摩工程,每平方米奖励4元。对各级奖项创奖有功人员,各单位根据实际情况自行奖励。
2、处罚
1、未达到企业标准化管理规定所规定的质检人员配置标准,虚报人员或者借用非本单位人员的,每发现一人次罚款1000元,质检员与其他岗位人员互相兼职的,每发现一人次罚款1000元,质量管理人员不到岗到位的,每发现一人次罚款1000元,质量管理人员应严格管理,隐患检查记录应在技术资料中存档,未履行管理职责的,每发现一人次罚款1000元。
2、工程主体分部备案验收时出现以下情况者,按企业大纲有关规定处罚。
A、砂浆、砼强度不足,主体结构抽检回弹未通过;
B、现浇砼板负筋位移超标、板厚不足、板面严重不平整;
C、按青岛市下发的二十条治理质量通病技术措施进行质量通病治理。每出现一项通病未解决的。
3、对上级部门的质量检查,检验批、分项、分部合格率达不到100%,出现不合格、通报批评、罚款、停工、扣分等情况,根据轻重罚项目部1000—5000元,项目经理1000—20__元,质检员100-500元。
4、日常巡检及月底检查和上级部门的检查,对各项条款的奖罚执行公司质量管理规定的相应条款和公司下发的文件规定。
5、加强工程回访制度的落实,工程竣工验收后各公司应认真组织各栋号进行回访、维修、确保用户满意,杜绝投诉现象,并将回访结果报公司主管部门存档备查。如不按期进行回访或对用户提出的问题整改不及时,被建设单位投诉到分公司的罚项目部1000元,如投诉到集团公司,罚项目部20__元,如发生投诉到主管部门现象影响集团声誉的,视情节轻重,罚项目部3000—5000元,罚项目经理500—1000元。
6、工程基础、主体、备案必须及时,各项资料与工程进行同步,在巡检和月底大检查中,缺项多,不规范,不认真者每次视情节轻重罚资料员200—500元,项目部500—1000元。基础、主体和竣工无故不及时备案者,罚项目部500—1000元。
7、年内凡出现工程质量事故,造成经济损失5000元以上的,或因工程质量原因给公司造成恶劣影响的。除按公司管理规定严肃处理外,年底不得参加集团公司及开发区分公司先进单位和先进个人的评比。
8、对不服从公司质量管理部门管理,施工质量多次纠正仍然达不到公司质量验收规定和国家验收标准的项目部或项目经理,建议开发区公司取消其在日照分公司范围内承担项目的资格(内部分包队伍不在日照安排任务)。
9、其他事项的奖罚执行企业管理规定及质量管理规定。
四、有关事项
1、本责任书双方签订后应严格认真的履行其职责,确保本责任书目标的完成,本责任书由开发区分公司质量管理处授权日照分公司负责签订和解释。
2、本责任书自 年 月 日始至该工程竣工验收完成目标止。保修和回访执行施工合同。
房建八分公司(签章): 项目经理(签章):
经 理(签章): 专职质检员(签章):
年 月 日 年 月 日
编号:
乙方 (员工,以下简称乙方)就职甲方 (公司,以下简称甲方) (部门) (岗位)一职。
签订《岗位责任书》是为了提高管理效能,增强员工工作积极性和自觉性,将职、责、权统一(职就是工作内容,责就是职务中应该承担的责任,权就是为完成工作而应享有的权限。),实施岗位责任制,充分发挥各岗位的工作潜能。
本人(乙方)自任职之日起,已认真阅读和理解本人《岗位说明书》的所有内容,乙方在签订《劳动合同》及有关补充协议的基础上,自愿签订本岗位的《岗位责任书》,并遵照本岗位的《岗位说明书》执行。
1、 乙方遵守甲方各项规章制度,服从甲方各项工作安排。
2、 乙方承诺严格按照《劳动合同》及有关补充协议,和甲方有关规定及本岗位的《岗位说明书》内容,认真履行本岗位职责。
3、 乙方向甲方承诺按照甲方制定的《岗位说明书》履行本岗位职责,如未完成工作需承担该岗位的工作责任。
4、 甲方根据《岗位说明书》对乙方的工作计划完成情况、工作任务完成情况、工作完成达标率等方面进行考核。
5、 乙方因工作失职,或不能完成本岗位职责的,应承担本岗位相应的责任。
6、 乙方因故意严重失职,给甲方造成损失的,应对其造成的损失赔偿责任,甲方可根据情节严重情况予以解雇处理。
7、 乙方在合同期内提出解除劳动合同,应付支付甲方为乙方提供的职业培训费及因工作失误造成的损失。
8、 乙方如未经甲方书面许可,泄露公司有关市场信息数据、管理制度、技术等商业秘密,给甲方造成损失的,应当承担的违约责任。
9、 乙方违反国家法律、法规及甲方依法制定的规章制度,给甲方造成损失的,应对其造成的损失承担赔偿责任。
10、本岗位的《岗位责任书》作为《劳动合同》及其补充协议的组成部分,与劳动合同具有同等效力。
本岗位的《岗位责任书》,自乙方签字盖章之日起生效。
附 岗位《岗位说明书》一份,编号: 。
本人确认履行以上岗位职责,努力实现确定的工作目标。
签名:
日期: