活动目的:
通过本次班会,使学生掌握防火安全知识,增强学生的防火安全防范意识;教给学生一些自护自救的方法,学会冷静地处理各种火灾紧急情况;学会搜集相关资料,培养队员关心社会的积极性;促使儿童青少年的健康成长。
活动准备:
1、让同学们收集有关火灾事故的新闻、资料等。
2、组织学生排演节目。
3、选好及训练班会主持。
4、了解一些防火安全知识。
活动过程:
师:亲爱的同学们,火是人类的朋友,它带给我们光明,推动着人类社会走向文明。但是,火一旦失去控制就会造成灾难,古往今来,多少无情的火灾不胜枚举。为了增强同学们的安全防范意识,提高学生的自护自救能力,为此我们准备了这次“消防安全”主题班会。在这次班会上,我们将通过各种形式来掌握消防安全知识,从而减少火灾事故的发生,预祝班会圆满成功!
一、老师读有关火灾事故的新闻以引入主题。
1、读新闻。
2、师:大家听了这则新闻有什么感想呢?
3、同学们议论,各抒己见。
4、师小结。
二、欣赏图片“美丽的大自然”。
三、学生学习防火知识。
师:大家听,刚才的事件多么的触目惊心。是的,火,既是我们人类的朋友,但有时也会成为我们的敌人。但只要我们时常做个有心人,把用火安全记在心间,就能防患于未然,火就不会那么可怕了。那么作为小学生,我们应该怎样防火呢?(学生讨论)下面我来读一下《小学生消防安全》的部分内容:
1、 不要随身携带火柴、打火机等火种等入校。
2、 认识安全标志,不到有危险标志的地方玩,如高压电等。
3、 不***,不在有易燃物的地方放焰火。
4、 不破坏消防器材。
5、 提醒家人不要乱丢烟头。
6、 学生不要吸烟,躲藏起来吸烟更危险。
7、 点燃的蜡烛、蚊香应放在专用的架台上,不能靠近窗帘、蚊帐等可燃物品。
8、 到床底、阁楼处找东西时,不要用油灯、蜡烛、打火机等明火照明。
9、 离家或睡觉前要检查电器具是否断电,燃气阀门是否关闭,
10、使用电灯时,灯泡不要接触或靠近可燃物。
11、发现燃气泄漏时,要关紧阀门,打开门窗,不可触动电器开关和使用明火。
12、使用电热毯的连续时间一般不超过4个小时;使用完毕之后要注意切断电源。
师:那么,发生火灾时,我们该怎么办呢?(学生讨论)发生火灾时,我们应沉着冷静,采用科学的。自救措施逃生。
1、井然有序撤离火场,不要大声喊叫,以防吸入烟雾窒息。
2、弄清楼层通道出口,不要盲目乱跑、不要盲目开门。
3、冲出楼房时,要用湿毛巾捂住口鼻,低势跑行。
4、楼梯火小,就冲出去,火大就用绳子、被单等从窗口、凉台上滑下。
5、身上着火,要脱掉衣服,或在地上打滚压灭火
四、知识大比拼
师:比赛为抢答题,全班分为四小队,每小队基本分为100分,以先举手者回答,答对了给该小组加10分,答错了扣10分。
1、生活中( )会引起火灾
2、一旦发生火灾,要迅速拨打( )
3、着火后,应( )向前行进
4、进入公共场所,一定要注意观察( )
5、消防车和消火栓的颜色是( )
6、公安消防队救火时,我们应该( )
7、楼内失火应( )
8、身上着火怎么办?( )
9、到床底、阁楼找东西时,应用( )照明。
10、学生外出郊游应注意:( )
11、下列物品在家庭中储存时,( )火灾危险性最小。
12、在校园内不准随意焚烧树叶、垃圾。对不对?( )
五、快板《报警歌谣》
报警早,损失小,“119”电话要记牢。
社会主义制度好,救火分文都不要。
报清门牌和号码,说明火势大和小。
跑到路口等车来,救火时间能提早。
六、班会总结
师:同学们,今天这次班会,我们学会了许多消防知识。希望每位同学珍惜自己,珍惜身边的人,珍惜美好的生活和环境。时刻提醒自己注意消防安全,做个大家敬佩的“安全小卫士”。我们更要把学到的这些知识传给身边每个人,传到千家万户,让更多的人加入我们的行列中来,让安全记心间,让灾难站一边,让幸福永在身边。
活动目的:
1、掌握最基本的安全防火知识和技能,形成初步的消防意识。
2、学习自我保护和救助他人的方法,懂得生命的珍贵。
3、做到“会报警,会逃生,会使用灭火器”
活动准备:
1、收集消防知识材料。
2、毛巾,三角巾,手帕
活动过程:
一、问答题环节:
主持人:
相信大家对于消防都听过,今天我们就对消防的一些常识来提问并讨论!
首先,我想问大家几个关于消防知识的问题。
1、火灾中,万一身上着了火,我们是应该?
A、快速奔跑B、用力拍打C、就地打滚
2。家里房子着火了,房间浓烟弥漫。赶紧上前准备打开窗户,放走烟雾。这种做法是对还是错?
A、对B、错
3。家庭用液化气罐与炉灶的距离应保持不小于()米。
A、1米B。 0。8米
可能有些同学家里的液化气罐都是置于灶台下壁橱内。液化气钢瓶由于质量、使用时间以及管路阀门的开启连接等因素都有可能造成漏气。而液化石油气比空气重,放在壁橱内空气不流通,很容易积聚沉淀在地面,一旦遇明火极易造成燃烧爆炸事故。经计算,当房间里泄漏出的煤气、液化气和空气混合达到一定程度时(4。5%~35。8%),遇到火种就会产生爆炸燃烧。因此,液化石油气钢瓶应置于远离灶台、空气流通又便于人们操作和观察的地方。
4、当你被大火困在屋内,又无法迅速逃生时,哪一个房间相对安全?
A、卫生间B、厨房间C、卧室D、客厅
5、柴灶、煤灶与液化石油气灶能在同一房内使用吗?有些同学家里,平时可能不仅使用煤灶还用着液化石油气灶,其实这种做法是不可取的。
答:不允许放在一个房间内同时使用。这是因为一旦液化石油气灶漏气遇明火就会造成火灾。
6。火警电话为什么是119?
因为“1”在古代时候念作“幺”,它跟“要”字同音。“119”就是:“要要救”。 11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同,而且在这一天前后,正值风干物燥,火灾多发实际,全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。为增加全民的消防安全意识,使用“119”更加深入人心,公安部在一些省市进行“119”消防活动的基础上,于1992年发起,将每年的11月9日定为全国“消防日”。
二、说一说:常备的设备
先请几位同学说说
1家用灭火器
任何大火,开始时都是小火,如果在寝室备好灭火器,并能熟练地操作它,那么当星星之火燃起时,就可以将它及时扑灭。
2一根(保险)绳
当大火一旦不可收拾时,就必须首先考虑逃生。这时,如果寝室在3楼以上,楼梯的。通道被堵塞,或者木制楼梯被烧坏,在这样的情况下,如果有一条又粗又长的绳子,那么可将绳子分段打结,然后拴在牢固的物体上,沿着绳子攀援而下,就能顺利逃生。
3一只手电筒
如果寝室是夜间失火,电路烧坏以后,屋内一片漆黑,特别是在睡梦中,还没有弄清楚是怎么回事,屋里已是一片火海。这时,就需要一只手电筒照明,照出一条逃生之路。
4一个简易防烟面具
火场的烟雾是有毒的,许多丧生者都是被烟熏窒息而死的,据调查显示,大概占死亡人数的80%。如果寝室里备有一只防烟面具,在危急关头,套上防毒面具,就能抵御有毒烟雾的侵袭而死里逃生。
手电筒一般大家都有,但其余三样应该都没有吧!我个人觉得粗绳子还是可以准备一根的。至于灭火器和防毒面具就尽力而为吧!
三、逃生知识:
问同学们知道哪些消防逃生知识
1、对宿舍、教学楼、实训楼结构及逃生路径要做到了然于胸,积极参加组织的应急逃生预演,要求每个同学都想象自己如何具体逃生。了解掌握火灾逃生的基本方法,熟悉几条逃生路线。
2 、当发现楼内失火时,切忌慌张、乱跑,要冷静地探清着火方位,确定风向,并在火势未蔓延前,朝逆风方向快速离开火灾区域。
3 、火灾袭来时要迅速逃生,不要贪恋财物。
4 、受到火势威胁时,要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。
5 、穿过浓烟逃生时,要尽量使身体贴近地面,并用湿毛巾捂住口鼻。
6、身上着火,千万不要奔跑,可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
7 、室外着火,门已发烫时,千万不要开门,以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗缝,并泼水降温。
8 、若所有逃生线路被大火封锁,要立即退回室内,用手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号,等待求援。
9、千万不要盲目跳楼、可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救、也可用绳子或把床单、被套撕成条状连成绳索,紧拴在窗框、铁栏杆等固定物上,顺绳滑下,或下到未着火的楼层脱离险境。
10、楼上如被火围困,快向室外扔抛沙发垫、枕头等软物或其它小物品,夜间则可打手电,发出求救信号。
四、灭火方法:
1、就地利用身边的或者楼层内的消防设施、灭火器材及时扑灭初起小火,在家里也可用面盆、水桶等盛水扑灭初起火苗。
2、扑灭火苗要就地取材,如用毛毯、棉被罩住火焰,然后将火扑灭。
3、个别物品刚着火,在可能做到的情况下要赶快把着火物附近的可燃物品搬开隔离,并迅速扑灭初起小火。
4、厨房炒菜油锅起火,直接盖上锅盖灭火。
5、家用电器着火,要先切断电源,然后用毛毯、棉被覆盖窒息灭火,如仍未熄灭,再用水浇。
6、电视机着火用毛毯、棉被灭火时,人要站在侧面,防止显像管爆裂伤人。
7、煤气、液化气灶着火,要先关闭阀门。用围裙、衣物、棉被等浸水后捂盖,往上浇水扑灭。
8、救火时门窗要慢开,以免空气对流加速火焰蔓延和火焰突然窜出伤人。
9、使用灭火器灭火,记得首先要拔掉安全保险销,然后压下压把,将喷嘴对准火苗的根部喷射灭火剂。
五、火灾怎么报警:
发生火灾速打火警电话119向消防队报警。报警时要讲清起火单位名称、地址、着火部位、着火物质、火情大小、报警人的姓名及报警使用的电话号码,然后,派人在路口迎候防车。
火灾无情,一旦发生火灾,同学们要保持清醒的头脑,争分夺秒,快速离开。万一被火围困,更要随机应变,设法脱险。以上给同学们介绍了几种假设条件下火灾避难的方法。实际上,各种火场的情况是非常复杂的,同学们万一遇到火灾,要牢记十六字;临危不惧,清醒果断,争分夺秒,巧妙脱险。总之,争取时间,快速离开,才是上策。
活动目的
1、通过本次活动,使学生认识一些常见的防火标志。
2、通过活动使学生认识几种不同的灭火方法,了解基本的自救知识,增强安全意识,提高日常生活防火的自觉性。
活动过程
(一)创设情境,导入主题
1、辅导员开场白:一年级(3)班《防火安全伴我行》主题班会现在开始。
2、回顾新闻案例,敲响防火警钟!
(1)1月31日晚11时55分左右,长乐市拉丁酒吧10名左右男女青年开生日聚会,在桌面上燃放烟花,后引燃天花板酿成火灾。造成15人窒息死亡的惨剧。
(2)2月9日晚8时27分,中央电视台新址园区在建中的附属文化中心发生工地火灾,造成1位消防人员牺牲,6人受伤。
同学们听完这些案例,你的心情是怎样的呢?你有什么想说的吗?(生发表自己的感想)
3、师小结:数字是枯燥的,但是在枯燥的数字背后,是生命的陨落,是亲人们的痛不欲生,是家庭永远无法愈合的伤口啊!
(二)展示大舞台
1、防火标志的认识
(认识禁止吸烟、禁止燃放鞭炮、禁止用水灭火、禁止带火种、禁止烟火、当心爆炸性物质、疏散通道方向、火警电话、紧急出口、当心易燃物质、地上消火栓、灭火器等防火标志。)
2 老师讲事例
A剧:__和__在厨房里炒菜,香味从厨房里飘了出来,突然,油锅起火了,手忙脚乱中,__连忙舀了一瓢水往锅里一泼,谁知火不但没有灭还越烧越猛。
B剧:__和__在厨房里炒菜,香味从厨房里飘了出来,突然,油锅起火了,__连忙冲进客厅,拿起灭火器就往厨房跑,只听一阵“哧”响,火虽然灭了,但厨房也成了“干粉场”,四处飘散着灭火器的干粉。
C剧:__和__在厨房里炒菜,香味从厨房里飘了出来,突然,油锅起火了,只见__随手拿起身旁的锅盖轻轻松松就把火给灭了。
听完短剧,你有什么想说的吗?你懂得正确运用这些方法吗?
(生发表自己的意见,引导孩子懂得正确运用这些灭火方法。)
(三)快乐安全大转盘
1、抢答题。
(1)如果你在炒菜时,油锅突然起火,在你面前放有三种东西:锅盖、灭火器和水,你觉得采用哪种方法处理最好?
(2)一旦发生火灾,要迅速拨打什么电话号码?
(3)扑救时是先救人还是救物?先断电还是先救火?
(4)电话报警时要注意报清、报全哪些信息?
(5)你知道哪几种逃生方法。(如:关门求生、从窗户逃生、安全出口逃生等。)
(6)火灾分为几个等级?
(火灾分为四个等级,特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。)
(7)如果因不慎,你身上被火燃着,你是顺风跑,还是逆风跑? 你认为最好的办法是什么?
2、判断题。
(1)禁止学生携带烟花、爆竹、砸炮、火柴等易燃易爆物品。
(2)有一天,某小学四年级学生到某山林去野炊。
(3)报警时报警人的姓名和电话号码可以不说明。
(4)发生火灾时,不要盲目开窗开门,用湿毛巾、衣服等衣物包住头脑,尤其是口鼻部。
(5)家用电器起火,应马上关掉电源开关,千万不要往电器上泼水。
3、学生快板表演《儿 童 防 火 歌》
一、教学目标:
1、通过对火灾事件的了解提高学生的防火意识。
2、认识各种灭火设备,牢记灭火方法。
3、学会背诵《儿童防火歌》。
4、以小组为单位制作防火宣传墙报共同提高防火意识。
5、了解火与人类的密切关系,知道火灾给人类带来的危害。
6、学生通过教师的讲解,知道发生火灾的主要原因,提高学生的防火意识,明确防火自救的重要性。
7、学生利用各种方法查阅、搜集消防安全资料,培养学生搜集和处理信息能力、获取新知识能力、交流与合作能力。培养学生积极主动的参与意识及认真负责的科学态度。
二、教学重点:
1、火灾的预防和危害。
2、灭火的方法。
三、教学难点:
防火安全知识。
四、教学过程:
(一)出示谜语,激趣导入
红彤彤,一大蓬,见风它就逞凶狂,无嘴能吃天下物,单怕雨水不怕风。(打一自然现象)
师生开展猜谜活动,激发学生的学习兴趣。(谜底:火)
师导言:火与人类生活密切相关,给我们的日常生活带来极大的便利。可是如果利用不好,它会将我们所拥有的一切毁于一旦。这节课我们就共同来了解“消防安全知识”。
(二)新课内容
1、火的好处
(1)、人类是怎样学会用火的。
(两位学生分别汇报什么是自然火,原始人取火的方法。)
(2)、火给人类带来什么好处。
(三位学生分别汇报火在食物、人身安全、工农业生产等方面给人类带来的好处。)其他组同学补充。
(3)、师小结:是的,在我们的生活中到处都要利用火,没有火,就没有人类社会文明的进步。但火也给人类带来了许多危害。
2、火灾的危害
(1)、师出示一组数据:
据统计,我国今年1至8月份全国共发生火灾89664起(指统计月,不含森林、草原、军队、矿井地下部分火灾,下同),死亡730人,受伤398人,直接财产损失8.7亿元(不含正在核定的央视新址园区火灾损失),与去年同期相比,四项数字分别下降6.2%、23.6%、11.6%和26.7%。另外,1至8月发生放火火灾2371起,死亡98人,受伤37人,直接财产损失5226.2万元。
(2)、火灾给人类带来哪些危害。
(四位学生分别汇报火燃烧的条件,什么是火灾,分类,危害)其他组同学补充。
(3)、新疆克拉玛依大火的经过。
(4)、火灾事件介绍
方法:运用幻灯片展示各种火灾现场图片,学生谈观后感受。
教师总结:“生命如此美丽,又是如此脆弱爱惜生命提高防火意识”
3、认识灭火设备,牢记灭火方法。
(1)、方法:运用幻灯片介绍各种灭火设备,牢记各种灭火方法。
教师组织学生表演模拟灭火(制作道具、学生扮演火魔和灭火英雄)
(2)、学会背诵《儿童防火歌》——(1-3年级)
儿童防火歌
小朋友笑呵呵,大家来唱拍手歌。
你拍一我拍一,拍完南北拍东西。
你拍二我拍二,咱俩宣传做伙伴。
你拍三我拍三,禁火场所别吸烟。
你拍四我拍四,用火不当会出事。
你拍五我拍五,烟囱坏了快修补。
你拍六我拍六,风大失火不好救。
你拍七我拍七,不要***做游戏。
你拍八我拍八,电线不能随便拉。
你拍九我拍九,火警电话一一九。
你拍十我拍十,人人防火要落实。
我拍你你拍我,大家都要来防火。
(3)、学生火灾逃生快板表演:
逃生本领要牢记,发生火灾我不怕。
头脑镇定来应对,用心去把办法想。
赶快拨打119,安全通道忙疏散。
打湿毛巾捂口鼻,避免烟熏和火烧。
躺在地上猛打滚,匍匐前进往外爬。
自救自护赢生机,生命无价保平安。
师:火灾给我们带来巨大的财产损失,对我们的生命产生极大的威胁,我们一定要学习用火与防火的知识,不***。出示一组小学生***的图片,加以辨析。
4、采访活动,游戏激趣。
(1)一旦发生火灾,你知道怎样报警吗?模拟打电话。
(2)采访:发生火灾时,是盲目开窗开门,还是用湿毛巾、衣服等衣物包住头脑;扑救时是先救人还是救物?先断电还是先救火?
(3)你能说出几种逃生方法吗?表演。(关门求生、从窗户逃生、安全出口逃生)
(4)对于轻微的火灾,我们应该怎样应付?
小组讨论,汇报。
(三)、总结
1、请学生谈谈这节课的收获。
2、师总结:这节课老师和同学们一样都收获了很多防火常识,让我们在日常生活中提高防火意识,珍爱生命,永远平安。
3、播放歌曲《祝你平安》结束本课。
(四)、作业
1、准备开展消防宣传周的材料。
2、设计家庭火灾逃生方案
教学目标:
1、通过教学,让幼儿了解几种常见的灭火方法,初步了解简单的消防知识。
2、教育幼儿不***,避免发生火灾。
3、复习火灾发生后如何逃生的方法。
4、加强幼儿的安全意识。
5、初步培养幼儿用已有的生活经验解决问题的能力。
教学准备:
1、蜡烛,打火机一个,水、沙子、湿布、扇子等。
2、有关灭火的图像。
教学过程:
1、游戏:灭蜡烛
教师出示蜡烛,点燃蜡烛。并提问幼儿:“请小朋友动脑筋想一想,用什么办法可以把蜡烛熄灭呢?”
(引导幼儿积极动脑想办法解决问题)幼儿想出办法后,教师提供备有的材料,请幼儿到前面试一下。
教师:现在打灰机点起来了,小朋友们有什么方法可以灭了打火机的火?
幼儿:可以把打火机关掉。
教师:如果打火机的开关坏了呢?
幼儿:可以用水来灭。
教师小结:小朋友们都很聪明,都为老师想出了可行的办法,我们可以把打火机关了,也可以用水来灭。
2、讨论
教师:“出现了火情,该怎么办?”“现在是秋季,天气干燥,如果出现火情,我们小朋友该怎么办呢?”
引导幼儿说出各种灭火的办法。
幼儿:如果出现火情,我们先报警。
幼儿:可以用沙子。
幼儿:可以用水。
幼儿:可以用湿布。
幼儿:可以用灭火器。
小结;刚才小朋友想出的办法都不错,如果出现了火情,我们可以用水泼灭火、用湿布扑灭火;用沙子灭火、用灭火器灭火……但小朋友要记住,如果出现火情的时候,我们一定要先拨打119电 话。
3、请幼儿观看图片。
“前几天,有个地方着火了,我们来看看他们想出的办法和我们想出的办法一样不一样?”
看完图片,提问:“他们想到了哪些办法?”“哪些办法是我们没想到的?”(开窗,捂着嘴、鼻跑出烟火区)。
小结:火小的情况下,我们可以采取开窗,用水、沙子、湿棉被、灭火器等灭火,火很大的时候,我们拨打119电 话,消防叔叔还没到,我们小朋友一定要把嘴巴、鼻子捂上,以最快的速度跑出烟火区,学会保护自己。
4、请幼儿尝试捂住口鼻逃生的方法。
5、怎样避免火灾?
“一旦发生了火灾,对我们的危害特别大,房子没有了,人也受伤了。那我们平时怎样做才能避免火灾呢?” 幼儿讨论回答。
教学目的:
1、通过读新闻、模拟表演、交通安全知识抢答等形式引起同学们对消防安全的重视。
2、通过本次班会活动,使同学们了解一些基本的消防规则,知道发生火灾后应该怎样做,平时注意怎样预防火灾。
课前准备:
1、让同学们收集有关消防事故的新闻。
2、组织学生排演小品。
3、选好及训练班会主持。
4、了解一些基本的消防知识。
活动过程:
(一)主持读前些天威海发生的火灾事故的新闻以引入主题。
1、主持A读新闻。
2、主持B:大家听了这则新闻有什么感想呢?
3、同学们议论,各抒己见。
4、主持小结:
A:人们的生活离不开火。但是火如果使用不当或者管理不好,就会发生火灾,严重威胁人们的生活,给我们的生命财产和国家的建设发展造成巨大的损失。因此消防安全十分重要。今天我们就一起来学习消防安全的有关知识。
(二)消防安全知识竞赛(抢答形式)
1、火灾的预防包括哪些?
2、易燃物品应该怎样放置?
3、平时用电炉取暖对不对?有什么影响?
4、蜡烛为什么要及时熄灭?
一、教学目标:
1、知道11月9日是全国消防日。
2、通过对火灾事件的了解,知道发生火灾的主要原因,提高学生的防火意识,明确防火自救的重要性。
3、掌握一些消防安全常识及识别消防安全的标志。
教学过程:
一、学生交流怎样打火警电话?报警时一般应注意以下几点:
1、火警电话号码“119”要记清。
2、听到对方报“消防队”时,即可讲清着火的地点和单位。
3、要注意消防队的提问,并主动告诉自己所用电话的号码,自己的姓名,以便联系。
4、当消防队讲“消防车去了”时,就可将电话挂断。
二、认识常用的消防安全标志。
课件出示消防标志。
三、小学生怎样防止火灾发生
1、学生根据已有的知识交流防止火灾的注意事项。
2、观看课件加深印象,指导小学生应该如何防止火灾的发生。
四、竞赛活动,游戏激趣。
1、抢答题。
(1)生活中的哪些因素会引起火灾?
(2)一旦发生火灾,要迅速拨打什么电话号码?
(3)扑救时是先救人还是救物?先断电还是先救火?
(4)电话报警时要注意报清、报全哪些信息?
(5)列举几种逃生方法。如:关门求生、从窗户逃生、安全出口逃生等。
2、判断题。
(1)禁止学生携带烟花、爆竹、砸炮、火柴等易燃易爆物品。
(2)有一天,某小学四年级学生到某山林去野炊。
(3)报警时报警人的姓名和电话号码可以不说明。
(4)发生火灾时,不要盲目开窗开门,用湿毛巾、衣服等衣物包住头脑,尤其是口鼻部。
(5)家用电器起火,应马上关掉电源开关,千万不要往电器上泼水。
五、自由发言:
同学们,今天这节安全教育课别开生面,很有教育意义。通过这节课的学习,你有哪些收获呢?(学生自由发言)
六、课外延伸:
请同学们制作防火手册或编一份防火宣传手抄报。如:“火”的可怕,“火”的预防,灭“火”的方法,逃生常识及发生火灾时如何拨打求助电话。