总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？这次为您整理了职业基本素养教案优秀7篇，希望可以启发、帮助到大家。
导言：邢军老师，一个专注于企业员工职业素养培训的专业讲师。2016年3月1日起，我有幸参加邢老师组建了“职业素养”微信课堂，共计21次主题分享，受益匪浅！以下是我学习21次课程后，自己学习
的一个粗线条框架！一、第1次课---学习的力量 对我的启示：
1、成年人学习的类型；囚犯型，度假型，海绵型（插入图片）
2、看一个企业有没有未来，要看这个企业是不是一个学习型组织（插入学习型组织图片）
3、stay hungry, stay foolish求知若渴，虚心若愚（插入乔布斯的照片，加入这句话）
二、第2次课---如何学习对我的启示：
1、不是在这个过程中如何逼迫自己，而是内心有多想去完成它（插入乔丹的图片，加入这句话）
2、三个有效的问题“为什么学习？”“学什么？”“怎么学？”
三、第3次课---我要成为一个什么样的人（或管理者）对我的启示：
1、我是一切的根源
2、个人使命宣言---你越早明确自己想成为什么样的人或成就什么样的事业，你的生活效率就越高
四、第4次课---先定目标后采取行动 对我的启示：
1、甘地的两个小故事，关于“吃糖”与“三小时的演讲中，不看演讲稿”（插入甘地图片）
2、目标的设定应该符合smart 原则
3、所有的事物都经过两次创造，心智的第一次创造与行动的第二次创造
五、第5次课---学会问正确的问题，让思路更加清晰 对我的启示：
1、错误的问题没有正确的答案，学会问对的问题，是一种能力。
2、彼得。德鲁克经典五问：
a、我们的事业/任务是什么？（我们的事业应该是什么？我们的事业将来是什么？）
b、我们的顾客是谁？
c、顾客的认知与价值是什么？
d、我们追求的成果是什么？
e、我们打算怎么做？
六、第6次课“刺激与回应”、7次课“情情管理”、8次课“识别情绪模式的重要性”、9次课“生命的三种状态”----课程内容均与“情绪管理”相关
对我的启示：
1、在任何特定的环境中，人们仍然有一种最后的自由，就是选择自己态度的自由-----维克多。弗兰克尔；刺激与回应之间，停顿6秒钟，做出理性的回应。
2、视频中以斯拉面对客户如此挑衅的刺激时，依然回答“先生，感谢您致电夏宴肉业”。
3、反向镜、长焦镜、广角镜
4、四种情绪模式：喜悦、愤怒、悲伤、恐惧
5、亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没有什么难的，但是要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”（插入亚里士多德图片）
6、有勇气改变可以改变的事情；有度量接受不可改变的事情；用智慧来分辨两者的不同
七、第10次课程“时间管理”---自我管理的开始、11次课程“信任”---良好人际关系的基础
对我的启示：
1、插入时间管理四象限图片
2、插入明智的信任矩阵图片
八、第12次课----成功的人际关系 对我的启示：
1、认同德鲁克先生关于正确的人际关系的描述---一个组织中，好的人际关系并不意味着人们相处融洽，一团和气，如果不以“绩效”为标准，往往是脆弱的人际关系。
2、插入人际关系那张图片
3、感情银行账户（插入那张图片）
九、第13次课---如何正确的跳槽 对我的启示：
1、不要让错误的离职阻碍了你的发展---世界很大，没有谁会在意庸庸碌碌的人；世界很小，任何一个领域到了高端层次，人脉资源都是相通的，不要让“错误的离职”成为职业生涯中的“败笔”，因为凡事都有“因果”，上帝会看得见！
十、第14次课---作为人，何为正确？ 对我的启示：
1、人生等式三角---“管理不在于知，而在于行”“知行合一”
2、事业的结果=思维方式+热情+能力，思维方式不是从0到100分的过程，而是-100分到0分再到100分的过程，因为如果思维方式不正确，所有的热情与努力都只有苦劳，没有功劳。
3、《致加西亚的一封信》---做自己生命中的“罗文”
十一、第15次课、16次课、17次课、18次课---有效沟通 对我的启示：
1、沟通不是会说话、沟通不是口才好、沟通不是天生的、沟通不是说服别人。沟通是人或团体通过符号向其它个人或团体传递信息、观念、态度或情感的过程。
2、沟通漏斗--如果不重视沟通的有效性，常常会出现的情况是“您心里想的100%→您嘴上说的80%→ 别人听到的60%→别人听懂的40%→别人行动的20%”。
3、有效沟通的四大原则：沟通是一种感知；沟通是一种期望；沟通产生动机；信息不是沟通
4、乔哈里视窗理论中4个区域：开放区、隐秘区、盲目区、潜藏区，除非别人愿意敞开心扉，沟通中不要轻易的去触碰别人的“隐秘区”。
5、倾听的三个层次：自我聆听，表面聆听，倾心聆听
6、学习正确的“说话”方式：
a、培养使用商量、赞美、鼓励语言的习惯。因为人都有一个共性，当别人感受到你中肯的、发至内心赞美的时候，你给予对方的是一种正向的暗示，被赞美者都会积极的维护这样一份荣誉。
b、你希望对方成为什么样的人，你就把他描述成什么样的人 c、学会使用“三明治”式的表达方法
7、自尊的自我循环强化过程（插入图片）
8、一个人在与人沟通交流时，如果能够做到忠于自己的价值观及承诺；能够有勇气表达自己的想法和感受的同时又能体谅他人的想法和感受；并且还能够让自己拥有富足心态而非缺失心态，那么他/她几乎根本不需要用到什么技巧，就能获得极佳的沟通效果。十
二、第19次课、20次课、21次课---九型人格 对我的启示：
1、学习九型人格，目的不是需要我们在实际工作中精准地指出每个人的性格，更不是用“性格”来作为工作低效、沟通不善、不良情绪的借口
2、九型人格是研究性格的一种科学的工具，掌握它，可以帮助我们更好地认识自己、接纳自己及他人性格的局限；增强对人性的洞察力；可以帮助我们更好地发挥自己及他人的优势；让我们工作更加卓有成效，生活开心幸福。
3、《玫瑰花的哲学》---每一支玫瑰都有刺，正如每一个人的性格里，都有你不能容忍的部分。爱护每一朵玫瑰，并不是得努力的把它的刺根除，只能学习如何不被它的刺刺伤，还有，如何不让自己的刺刺伤别人。
结语：非常感恩和群里的200多名伙伴一起学习。我深知自己不够优秀，也不够聪明。每次我写的浅薄的心得体会，总能得到你们一次次的鼓励，让我在迈向卓有成效管理者的道路上，不觉得孤单！
“素质冰山”理论：人的个体素质就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。
可见，基本的经验与技能（当然这也是公司刻意要求与培养的）是可以通过学习得到的，公司更关注的是你要有基本的职业操守：很强的责任意识、很强的客户意识、忠诚度、信誉、客观等等。
教师职业素养：一：教师职业道德素养 1.终于人民的教育事业；2.热爱学生；3.团结协作；
4.为人师表；二：教师的知识素养：1.政治理论修养；2.精深的专业知识；3.广播的文化基础知识；4.必备的教育科学知识；三：教师的能力素养：1.语言表达能力；2.教育教学能力；3.组织管理能力；4.自我调控和自我反思的能力；四：职业心理健康：1.高尚的师德；2.愉悦的情感；3.良好的人际关系；4.健康的人格；
注意的品质：（1）注意的范围。影响注意范围的因素（a与被知觉对象的特点有关b和人们当时的知觉任务分不开c主要决定于一个人以有的知识经验和知识领域）（2）注意的稳定性：是指注意能够集中在一定对象上的持续时间。集中而稳定的注意，是搞好学习和工作的必要条件。培养集中稳定注意的方法：a注意对象的特点b有无坚定目的c个人的主观状态。2.现代学习方式的基本特征：1.主动性2.独立性3.独特性4.体验性5.问题性
20世纪后期以来的教育改革和发展有哪些特点？ 1.教育的终身化。
2、教育的全民化。 3.教育的民主化。4.教育的多元化。5.教育技术的现代化。
教育与政治经济制度
（一）社会政治经济制度对教育的制约作用：1.社会政治经济制度决定教育的领导权；2.社会政治经济制度决定受教育权利；3.社会政治经济制度决定教育目的；4.教育相对对立与政治经济制度；
（二）教育对政治经济制度的影响作用：1.教育培养出政治经济制度所需要的人才；2.教育是一种影响政治经济制度的舆论力量；3.教育促进民主进程，但对政治经济制度不起决定作用；
个体身心发展的规律：顺序性、阶段性、互补性、个加工处理的质量6重视复习的方法，防止知识遗忘。再造想象产生需要具备的条件1必须具有丰富的表象储备2为再造想象提供的词语及实物标志要准确、鲜明、生动3正确理解词语与实物标志的意义。创造想象产生的条件1强烈的创造愿望2丰富的表象储存3积累必要的知识经验
良好意志品质的特征：意志的自觉性、果断性、自制性、坚韧性。
良好意志品质的培养：1加强生活目的性教育，树立科学的世界观2组织实践活动，让学生取得意志锻炼的直接经验3根据学生的一致品质上的差异采取不同的锻炼措施4加强自我锻炼，从点滴小事做起。如何调节和控制情绪？1教会学生形成适宜的情绪态度2丰富学生的情绪经验3引导学生正确的看待问题4教会学生情绪调节的方法5通过实际锻炼提高学生情绪调节能力。
语交流训练4发挥定势的积极作用5培养学生解决问题的思维品质。
如何调节和控制情绪：1教会学生形成适宜的情绪状态2丰富学生的情绪体验3引导学生正确看待问题4教会学生情绪调节的方法5通过实际锻炼提高学生情绪调节能力。
课堂教学口语的基本要求：1符合规范，内容科学，合乎逻辑2通俗易懂，生动活泼，富于启发3条理清晰，层次分明，重点突出4赋予创造性，有独特的风格。
教态语言的基本要求1身子稳重端庄，自信得体2表情真实自然，适度适当3衣着朴实整洁，美观大方。说课的内容：说教材、说目标、说学情、说教法（3）注意的分配：a在同时进行的两种活动中，必须有一种活动是已经成熟；b同时进行几种活动都已经成熟；c几种不同的活动已成为一套统一的组织。（4）注意的转移： a原来注意的强度；b新的注意对象的特点c大脑皮层神经兴奋过程和抑制过程相互转换的灵活性。d各项活动的目的性或第二信号系统的调节作用。
马斯洛的需要层次理论：（1）需要层次理论的基本内容：生理的需要、安全的需要、归属于爱的需要、尊重的需要、求职的需要、审美的需要、自我实现的需要；（2）对需要层次理论的评价：
个体身心发展的一般特征：1.连续性与阶段性；2.定向性与顺序性；3.不平衡性；4.差异性；
“耶克斯——多得森定律”表明，动机不足或过分强烈都会影响学习效率。（1）动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，学习效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机水平有逐渐下降的趋势。（2）一般来讲，最佳水平为中等强度动机。（3）动机水平与行为效率呈倒u型曲线。
学习动机的培养和激发：（1）学习动机的培养：a了解和满足学生的需要，促进学习动机的产生。b重视立志教育，对学生进行成就动机训练。c帮助学生确立正确的自我概念，获得自我效能感。d培养学生努力导致成功的归因观。（2）学习动机的激发a创设问题情境，激发兴趣，维持好奇心；b设置合适的目标，控制作业难度；c表达明确的期望，提供及时的反馈；d合理运用外部奖赏，有效运用表扬；e对学生进行竞争教育，适当开展学习竞争。教师在运用竞争时需要注意一下几点1.教师要教育学生认识竞争的利和弊，教给学生公平竞争的手段。2.按学生的能力等级进行竞争；3.进行多指标竞争，让每个人都获得成就感；4.提倡团体竞争；5.鼓励个人的自我竞争和团体的自我竞争。
影响学习迁移的因素：1.学习材料之间的共同要素或相似性；2.原有知识经验的概括程度；3.学习情境的相似性；4.学习的定势与态度；5.认识结构的特点；6.学习策略的水平；
促进学习迁移的教学：1.注意教学材料和内容的编排；2.改进教材呈现方式；3.提高知识的概括水平；4.加强基础知识和基本技能的训练；5.加强教学方法的选择，促进学生学习方式的转变；6.改进对学生的评价；
创造性的培养：1.创造有利于创造性产生的环境；2.注重创造性个性的塑造；3.开设培养创造的课程，教授创造性思维策略；
在教学实践中，培养学生的创造性思维可以参考以下具体措施：1.运用启发式教学，激发学生的求知欲，培养创造性动机，调动学生学习的积极性和主动性；2.培养学生将发散性思维和集中性思维想结合；3.发展学生的创造想象能力；4.组织创造性的活动，正确评价学生的创造性；
新课程改革的六项具体目标：1.实现课程功能的转变；2.体现课程结构的均衡性、综合性和选择性；3.密切课程内容与生活和时代的联系；4.改善学生的学习方式；5.建立于素质教育理念相一致的评价与考试制度；6.实行三级课程管理制度；
新课程倡导的教师角色：1.从教师与学生的关系看，学生是教师学习的促进者；2.从教学与研究的关系看，教育是教育教学的研究者；3.从教学与课程的关系看，教师是课程的开发者和建设者；4.从学校与社区的关系来看，教师是社区型开放的教师； 教师教学行为的变化：1.在对待师生关系上，新课程强调尊重赞扬；2.在对待教学关系上，新课程强调帮助、引导；3.在对待自我上，新课程强调反思；4.在于其他教育者得关系上，新课程强调合作； 新课程倡导的学习方法：1.自主学习2.探究学习3.合作学习；
别差异性；
现阶段我国教育目的的基本精神：1.要求培养的人是社会主义事业的建设者和接班人，因此要坚持政治思想道德素质与科学文化知识能力的统一；2.要求学生在德智体等方面的全面发展，要求坚持脑力与体力两方面的和谐发展；3.适应时代要求，强调学生个性的发展，重点是培养学生的创新精神和实践能力； 教师劳动的特点：1.教师劳动的复杂性，a教育目的的全面性；b教育任务的多样性：c劳动对象的差异性；2.教师劳动的创造性：a因材施教；b教学方法上的不断更新；c教育需要“教育机智”
现代学生观：
（一）学生是发展中的人，要用发展的观点认识学生；1.学生的身心发展是有规律的；2.学生具有巨大的发展潜能；3.学生是出于发展过程中的人；4.学生的发展是全面的发展；
（二）学生是独特的人：1.学生是完整的人；2.每个学生都有自身的独特性；3.学生与成人之间存在巨大的差异；
（三）学生是教育活动的主体；(四)学生是责权主体； 如何建立良好的师生关系：1.了解和研究学生；2.树立正确的学生观；3.提高教师的自身素质；4.发扬教育民主；5.正确处理师生关系；
我国新型师生关系的特点：尊师爱生、民主平等、教学相长、心里相容
义务教育阶段教学计划的特征：强制性、普遍性、基础性。
教科书编写应遵循的基本原则和要求：1.科学性与思想性统一；2.强调内容的基础性和适用性；3.知识的内在逻辑与教学法要求的统一；4.理论与实践统一；5.教科书的编排形式要有利于学生的学习
泰勒原理可概括为：目标、内容、方法、评价，即1.确定课程目标；2.根据目标选择课程内容；3.根据目标组织课程内容4.根据目标评价课程；
教学过程的基本规律（特点）：
（一）间接经验与直接经验相结合的规律1.以间接经验为主是教学活动的主要特点2.学生学习间接经验要以直接经验为基础3.直接经验与间接经验相统一的规律应注意两个问题；
（二）教师主导作用与学生主体作用相统一的规律1.充分发挥教师的主导作用2.充分发挥教师学生主体参与教学的能动性3.教师主导作用与学生主体作用想统一应注意的问题；
（三）掌握知识和发展智力相统一的规律1.掌握知识是发展智力的基础2.掌握智力是掌握知识的重要条件3.贯彻掌握知识和发展智力相统一的规律，要防止两种倾向。
（四）传授知识与思想品德教育相统一的规律（教学的教育性规律）1.知识是思想品德的基础2.思想品德的提高为学生积极地学习知识提供动力3.贯彻传授知识和思想品德教育相统一的规律时，必须注意的问题； 德育过程的基本规律：1.德育过程是对学生知、情、意、行的培养提高过程2.德育过程是一个促进学生思想内部矛盾斗争发展的过程。
观察力的培养1.引导学生明确观察的目的和任务，是良好观察的重要条件2.充分的准备，周密的计划，提出观察的具体方法，是引导学生完成观察的重要条件3在实际观察中应加强对学生的个别指导，有针对性的培养学生的良好观察习惯4引导学生学会记录整理观察结果，在分析研究的基础上，写出观察报告、日记或作文5引导学生开展讨论、交流并汇报观察的成果，不断提高学生的观察能力、培养良好的观察品质。此外，教师还应努力培养学生的观察兴趣和优良的性格特征，培养学生的观察力还应教会他们养成自觉观察的习惯。
影响遗忘进程的因素：1学习材料的性质2识记材料的数量和学习材料3记忆任务的长久性与重要性4识记的方法5时间因素6情绪与动机
提高记忆效果的方法1明确记忆的目的，增强学习的主动性2理解学习材料的意义3对材料进行精细加工，促进对知识的理解4运用组快化得学习策略，合理组织学习材料5运用多重信息编码方式，提高信息
影响能力发展的因素：1遗传与营养2产前环境和早
期经验3学校的教育4社会实践5主管努力 良好性格的培养：1加强人生观、世界观和价值观教育2及时强化学生的积极行为3充分利用榜样人物的示范作用4利用集体的教育力量5一句性格倾向因材施教6提高学生的自我教育能力。
影响人格形成与发展的因素：1生物遗传因素2社会文化因素3家庭因素4学校教育因素5个人主观因素。
学生认知方式的差异：1场依存与场独立2冲动型与沉思型3具体性与抽象性型4发散性与复合型 问题解决的特点1目的性2认知性3序列性 学习策略应遵循的原则：主体性、内化性、特定性、生成性、有效监控、个人效能感。
简述精细加工策略：记忆术、做笔记、提问、生成性学习、运用背景知识并联系客观实际
皮亚杰认知发展阶段理论：1认知发展是一个建构的过程，是在个体与环境的相互作用中实现的，它的本质是有机体对环境的适应。2认知的建构过程是通过同化和顺应不断平衡认知图示的过程3她提出了认知发展的阶段理论，并将个体的认知发展分为四个阶段：感知运动阶段（0——2岁）、前运算阶段（2岁——7岁）、具体运算阶段（7岁——11岁）、形式运算（11岁——成人）
影响问题解决的主要因素：1问题情境2定时与功能固着3原型启发4已有知识经验5情绪与动机。此外个人的认知结构、个性特征以及问题的特点等也会影响问题的解决。
管理班级非正式群体的策略：1摸清非正式群体的性质2对积极的非正式给与鼓励和帮助3对消极的非正式群体给与适当的引导和干预。
心理健康标准：1自我意识正确2人际关系协调3性别角色分化4社会适应良好5情绪积极稳定6人格结构完整。
国外课程改革的启示：1政府参与并领导课程改革2课程改革的焦点是协调国家和学生发展需要之间的关系3课程改革具有整体性。
现代学习方式的基本特征：主动性、独立性、独特性、体验性、问题性。
教师职业道德的特点：1教师职业道德适应的针对性2教师职业道德要求的双重性3教师职业道德内容的全面性4教师职业道德功能的多样性5教师职业道德行为的典范性6教师职业道德影响的广泛性。教师职业道德修养——教师在职业活动中按照一定的职业道德原则和规范，进行自我锻炼和自我改造，以及所形成的道德品质和所达到的道德境界。教师职业道德修养的意义——教师职业道德修养不仅是培养教师职业道德的首要环节，也是加强社会主义职业道德建设的迫切要求。首先，教师职业道德修养是提高教师职业道德水平和促进个人进步与发展的必由之路；其次，只有加强教师职业道德修养，才能发挥教师职业道德的社会作用。
课程导入的类型：直接导入、温故导入、直观导入、问题导入、实例导入、情境导入
课堂板书的类型
（一）文字板书：提纲式板书、语词式板书、表格式板书、线索式板书、演算式板书
（二）图画板书：示意图板书、简笔画板书。
教育的基本任务：1.是学生掌握系统的现代科学文化知识，形成基本技能。技巧2.是学生养成良好的思想品德，形成科学的世界观和良好的个性心理品质3.发展学生智能，特别是培养学生的创新和实践能力4.发展学生体能，提高学生的身心健康水平5培养学生高尚的审美情趣和能力。
班级管理的功能：1有助于实习教学目标，提高学习效率2有助于维持班级秩序，形成良好的班风3有助于锻炼学生能力，学会自治自理。
良好思维品质的培养：1加强科学思维方法的训练2运用启发式方法调动学生的积极性、主动性3加强言
1、导入：
案例：“从水电工到首席董事”
徐虎自从事水电维修工作以来，踏实肯干，服务周到，深受广大人民群众的欢迎和喜爱。他制作了3只“特约报修箱”挂在居委会、电话间墙上。多年来，他每天晚上7点准时打开报修箱，义务为居民修理2100余处故障，花费了6300多小时的业余时间。有8个除夕夜，他都是在工作一线度过，被群众亲切地称为“晚上七点的太阳”。他主动带徒，手把手地将自己的专业技能和服务理念传授给徒弟，形成了广泛的“徐虎效应”。24小时“徐虎热线”开通的十余年间，每年都要接到各类报修、咨询电话3万个左右。在上海各行各业的服务热线中，“徐虎热线”的知名度、美誉度始终名列前茅。1998年以后，徐虎开始从事管理工作。从普通的水电维修岗位到企业管理岗位，他坚持角色变了，“辛苦我一人，方便千万家”的信念不变，一如既往地用自己的敬业、钻研和奉献精神，积极钻研物业管理和现代经营管理理论，结合实践撰写了多篇具有前瞻性和可操性的研究论文。他是中共十五大代表，被授予全国优秀共产党员、全国劳动模范等荣誉称号。
提问：
1、徐虎为什么能在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，具有不平凡的影响？
2、“徐虎”两个字为什么会成为无形资产？“徐虎物业”为什么会成为一个品牌？
3、这些与徐虎的职业素质有没有关
一、职业素质：
1、素质：指人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。
看一个人的文明程度，我不太在意他的学历，而在意他的生活细节；看一个家庭的文明程度，我不太在意其客厅的陈设是否雅致，而在意这个家庭的厨房和厕所；看一个国家的文明程度，我也不太在意自官方报纸和国家电台的说法，而在意普通民众业余时间的言行举止。素质是一个人的内在基本表现，必须通过外在行为来显现。所以，我们说一个人很有素质一定是通过观察他在参与各项活动中的言行举止。而人在生活中最为重要的活动就是工作，也就是他的职业，所以，我们现在来看看什么是职业素质。
2、职业素质：指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。
举例：画家，颜色的辨别能力、空间的想象能力特丰富等； 作家，敏锐的感受力、较强的语言表达能力等。
3、职业素质特征
（1）专业性——术业有专攻；
不同的职业，职业素质是不同的。对建筑工人的素质要求，不同于对护士职业的素质要求；对商业服务人员的素质要求，不同于对教师职业的素质要求。李素丽的职业素质始终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的，正如她自己所说：“如果我能把10米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会做贡献，就能在服务中融人真情，为社会增添一份美好。即便有时自己有点烦心事，只要一上车，一见到乘客，就不烦了 ”（2）稳定性——持久、不易变；
一个人的职业素质是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性。比如，一位教师，经过三年五载的
教学
生涯，就逐渐形成了怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素质，于是，便保持相对的稳定。当然，随着他继续学习、工作和环境的影响，这种素质还可继续提高。
（3）内在性——只有在具体的职业活动中才能展现出来；
职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，觉得怎样做是对的，怎样做是不对的。这样，有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质，就是职业素质的内在性。我们常说，“把这件事交给小张师傅去做，有把握，请放心。”人们之所以放心他，就是因为他的内在素质好。（4）整体性——综合表现；
一个从业人员的职业素质是和他整个素质有关的。我们说某某同志职业素质好，不仅指他的思想政治素质、职业道德素质好，而且还包括他的科学文化素质、专业技能素质好，甚至还包括身体心理素质好。一个从业人员，虽然思想道德素质好，但科学文化素质、专业技能素质差，就不能说这个人整体素质好。相反，一个从业人员科学文化素质、专业技能素质都不错，但思想道德素质比较差，同样，我们也不能说这个人整体素质好。所以，职业素质一个很重要的特点就是整体性。
（5）发展性——社会发展、科技进步不断提出新要求。
一个人的素质是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的，它具有相对性和稳定性。但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了更好地适应、满足、促进社会的发展的需要，总是不断地提高自己的素质，所以，素质具有发展性。
二、职业素质的构成1、思想政治素质：世界观、价值观起统帅作用（灵魂）
从近几年人才市场和就业形势反馈的信息看，很多用人单位选人重才更重德， 把思想道德素质放在首位，政治思想素质较高，具有事业心、责任感和吃苦奉献精神的毕业生成了首选目标。思想道德素质包括政治素质、事业心和责任感、艰苦奋斗精神和务实作风等方面。（理想信念是政治素质的核心）
2、职业道德素质：职业态度、职业道德修养的水平（保证）案例：
《香港企业家的选择》
这是一个真实的故事。大陆某高校一批青年学子在同香港一位知名的爱国企业家座谈时，有这样一段对话： "请问您的企业需要什么样的人才？" "要德才兼备。" "德才两者，哪个优先？"
"德！有德的人至少可以找到适合他的工作岗位；缺德的人我们企业坚决不要。" "您所指的德是什么？"
"首先是社会公德，职业道德。" "为什么？"
"大陆来的个别毕业生，根本不遵守签订的合乎法律的合同，干了几个月，把公司借给他的公用财物囊括而去，不辞而别，逃之夭夭了。这怎么行？没有起码的社会公德和职业道德！这种人怎么可以相信？怎么可以聘用？没有他们比有他们好。”
香港企业家的回答，提出了现代企业乃至现代社会评价和选拔人才的标准，同时也是对我们培养人才质量欠佳的尖锐批评。新的时代、新的社会环境，需要大量德才兼备的人才，如果我们培养的人才，不爱国，不顾公共利益，缺乏职业道德，只要利己就什么都干得出来，确实会贻害无穷。毫无疑问，现代化社会需要有道德的现代人。道德素质的培养要放在素质教育的首要地位来考虑。爱因斯坦说得好："第一流的人物对于时代和历史进程的意义，在道德品质方面，也许比单纯的才智方面还大。"
（规范要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）
3、科学文化素质：科学精神、求知欲望和创新意识（基础）例子：高职生喜获欧盟上岗证，未出校门即被单位抢完
刚毕业的学生就可以获得欧盟认可的“ihk德国手工业资格证书”，如果外语水平合格，还可以直接到德国就业。记者日前从南京职业教育中心获悉，该校首批与德国合作教学的管道班和两个电工实验班未出校门就被外企以及电力企业抢购一空。
据悉，这些学生在校期间70%的时间用在训练动手能力上。与其他高职院校不同的是他们采用“双元制的教育模式”，采用学校学习与工厂实践相结合，教师讲授和师傅带徒弟相结合，政府教育经费投入与企业资金资助相结合，工厂培训时间大于教室授课时间，班上2个教师，1个负责理论，1个负责技能培训，这种模式在国内还不多见。班上学生将通过认证考试，获得德国手工业协会颁发的资格证书。拥有这一证书，在国外企业找工作无疑有了一块敲门砖。
据了解，一些外企还派了大批刚刚毕业的大学生到这一职业中心培训，增强动手能力，增强社会应变能力，增强社会竞争力。据悉，该中心的建筑工程、机械制造、模具、电子、通讯等专业学生在二年级时就被预定一空。
4、专业技能素质：扎实的专业知识、熟练的专业技能（本领）在现代社会有许多的“权威”、“专家”，他们之所以能成为业界的高手，毫无疑问，来源于他们的专业技能。但这并不是说每个人要对所处企业的业务全面通晓，但起码要在和自己相关的业务上真正搞懂搞通，在一定的范围之内是“权威”、“专家"。有些话是很有道理的，如：“一招鲜，吃遍天”、“学个手艺养全家”。人要想有一项专长很容易，只要肯全身心地投入你手头所从事的工作，并且不断地摸索、
总结
、提高，用不了几年就会出成果。学的一门手艺，即使不参加工作，自己也可以养活自己。实行市场经济，就是运用“优胜劣汰” “适者生存”的自然规律，谁都别想躲得过去。没有本事，没有专长的人，生存的空间将会越来越小。你是一只羊，那你随时都有可能给狮子喂肚子，即便你是一头狮子，生病了、衰老了、跑不动了，照样也要饿肚子。马克思的一句话：“不学无术在任何时候，对任何人都无所帮助，也不会带来利益。”在一个工作岗位离开钻研业务谈进取，那是一句空话。例子：金庸的成就如果问到大家在小说界谁是翘楚的话，那金庸绝对会成为大家推崇的人物。
他的小说不仅被许多青年人所喜爱，并且也被许多大导演拍成了电影、电视搬上了荧幕。金庸老先生为什么会赢得这么多人对他的认可，相信大多数人都是被他的人格魅力所吸引的。那么他的人格魅力是通过什么来集中表现得呢？
5、身心素质：健康的体魄、健全的心理（心理是关键，身体是本钱）例子：王均瑶的故事
王均瑶(1966年9月15日～2004年11月7日)出生在浙江省温州市苍南县大渔镇，少年辍学投身经济建设大潮，以其敢于创新、勤于创业的精神，心怀实现人生价值的梦想，激情参与社会活动，从一名普通的温州青年，成长为经受市场经济洗礼的优秀企业家。但2004年11月王均瑶因劳累过度，患肠癌，英年早逝，年仅38岁。所以在毕业生想要发展自身事业的时候别忘了健康的体魄永远是你事业的基础。
例子：一封忏悔信
夜已经很深了，面对着这高墙铁网，我无法入眠，思绪像灰。几年的大学生活仿佛就在眼前，但我此刻却是在这样一个地方。表面上看我很平静，但到了这种境地，试问谁又能做到心如止水呢？
两个月前我的身份是一名重点大学的大学生。一名即将进入社会展示自己才能的毕业生，家人和国家都对我寄予厚望，而我本人又何尝不是满腔热血地想为祖国的现代化建设作出一份贡献，实现自己的人生价值。就因为一次打牌吵架，我决定了走上这条路。现在我以一个旁观者的身份看，这是多么荒谬，多么无知啊！这是多么地悲哀，多么地残酷啊！难道生命就这么脆弱？难道这世界上就没有什么值得留恋的吗？不是的！现在我是这么想的，以前也是！但是那几天我的心里只有苦恼，只有恨，诸多后果都未曾设想。很多事情来不及思考，就这样发生了。事后才知道造成的影响是多么大，才知道给亲人造成了多么大的伤害。也才明白伤心难过的远远不止我的亲人朋友。后悔啊，但木已成舟，我是无力挽回的了。
马加爵
据《中国青年报》报道，为揭开“马加爵何以成为杀人凶手”的谜底，犯罪心理学教授李玫瑾奔赴云南，对此案进行了全面调查，还专门为马加爵设计了心理问卷，做了心理测试，之后写出了上万字的《马加爵犯罪心理分析报告》。报告指出，真正决定马加爵犯罪的心理问题，是他强烈、压抑的情绪特点，是他扭曲的人生观，还有“自我中心”的性格缺陷。
一些特殊职业在素质要求方面还要有更加特殊的要求。
例如，搞音乐，要有辨别音色音量与音调、具有较强的音乐记忆力和对乐曲风格理解等方面的素质；
又如从事广播员工作，要嗓音圆润明亮、发音吐字清晰；
再如当飞行员对眼睛除“视力好”以外，还要求对于空间距离的判断要非常准确，要求两眼的深度感要好。
三、
提高职业素质的意义：1、有利于提高劳动生产率；
2、有利于推动社会发展和科技进步；
3、有利于促进人的全面发展。
四、课堂总结： 板书设计：
教学反思：
政治公开课教案
【授课班级】
【授课内容】职业素养
【授课时间】
【授课地点】
【授课教师】
【授课方法】讲授法+讨论法+案例分析法
【教学目的及要求】
通过学习让学生了解什么是职业素养，其内涵是什么，以及明确提高职业素养的重要意义，从而逐步培养综合素质，以便将来成为一名德才兼备的职场精英。
【教学重、难点】
1.职业素养的内涵
2.提升培养职业素养的重要性
【教学过程】
一、复习回顾（3′）
[课堂提问]职业道德的含义及基本规范是什么？
1.职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
2.职业道德的基本规范包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、团结协作。
二、导入新课（5′）
[案例导入]
一个刚毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。
[学生讨论]案例中，该毕业生的话意味着什么？他的态度是否正确？我们应该如何应对这样的事？
——转变成职业人，你必须学会自我反省，不为自己的错误找任何借口。
那什么是职业人呢？成为优秀的职业人有需要具备什么条件呢？我们下面一起来探讨这个问题。
三、讲授新课
（一）职业人的概念（5′）
职业人就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社会创造物质及精神财富，获得其合理报酬，从而满足自身需求、实现自我价值的人。简单说就是“干什么像什么”的人。
例如：你认为一名市场营销员应该是怎样的？
——应该是具有专业知识、销售技巧、策划能力、口才、沟通能力、主动热情、职场形象、诚实信用、尽职尽责、能获取报酬、创造价值„„
因此，一名优秀的职业人必须具备相关的职业素养。
（二）职业素养的概念和内涵（15′）
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商”(cq)。
职业素养涵盖的内容非常广泛，包含内在素养和外在素养。[课堂练习]请把下列职业素养的表现按要求归类
公德心、人生观、职场礼仪、沟通谈吐、责任心、工作技能、价值观、自信
以上属于内在素养的有：
。以上属于外在素养的有：。
我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。
知识技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；强烈的责任意识、客户意识、忠诚信誉等这些职业素养是企业鉴别绩效优秀者和一般者的衡量尺度，同时也是决定一个人职业发展的重要因素。
职业素养“冰山模型”
[案例分析]招聘司机
某大公司准备雇用一名轿车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三个技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边上有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？”
“两公尺。”第一位说。
“半公尺。”第二位很有把握地说。
“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。
请问：结果这家公司录取了第三位应聘者，你觉得为什么呢？
——在面试过程中，如果大部分人面试者的知识、技术水平相近，那么，其优秀的内在素养会让他脱颖而出。
（三）提升职业素养的重要性（15′）
职业素养是从业人员在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，良好的职业素养是衡量一个从业人员成熟度的重要指标，是成功的必要准备。1.提升职业素养是青年学生就业的需要
引入话题：2014年大学生就业形势依旧严峻，就业“没有最难，只有更难”。[播放视频]读万卷书难行万里路
[学生讨论]当前大学生就业难问题突出，其原因是多方面的，其中是否包括学生个人素养问题？如何体现？
——大学生就业难既有供大于求的总量矛盾，也有供需不匹配的结构性矛盾。人企供需不匹配主要体现在大学生对就业的期望与企业对岗位能力、素质要求不匹配。具体表现在部分大学生眼高手低、团队协作能力差、沟通交流能力低、缺乏敬业精神、缺乏责任意识、缺乏职场礼仪、易跳槽等。从大学生自身来说，要想在激烈的竞争中脱颖而出，顺利进入职场，需要科学的职业规划、良好的综合素质和积极的求职行为。2.提升职业素养是青年学生创业的需要
创业艰难，守业更难！
一个成功的创业者必须具备企业和个人信誉以及脚踏实地的工作作风和良好的沟通协调能力，有开放的胸怀和坦荡的人格，才能带领自己的团队去实现既定的目标。
四、课堂总结（2′）
本课堂我们主要介绍了职业素养的内涵及其重要性，通过学习、讨论，我们明确了职业素养是个人职业成败的关键因素，要想在庞大的就业大军中脱颖而出，我们必须重视职业素养的培养，努力成为一个德才兼备的人！
《经管人员职业素质与能力》课程教案
板 书 设 计
一、概念： 1.职业：相对稳定、有收入、专门别类的、社会劳动 2.职业人：
3.职业化：做人品质、做事到位
4.职业素养：职业道德、职业意识、职业礼仪、职业技能 显性素养：知识---会做 技能---能做
隐性素养：社会角色（价值观）---很重要，所以做
自我概念（自我定位）---是我该做的 特质（人格特质）---生来就是做这种事的 动机（需求）---我要做的二、课堂讨论题目
1.你有什么样的职业理想？ 2.你会如何实现？
3.列出经管（物流管理）行业人才需具备的职业能力。（至少种）
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教学过程
一、下发《霍兰德职业兴趣测量表》，请学生进行自我测量。 1.下发表格后，简单介绍霍兰德。
美国约翰〃霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家。
2.请部分同学说出测试结果，看是否与自己的职业理想相吻合合？ 如果大部分吻合，说明它还是相对比较科学的。
二、刚才通过测试，大家对职业有了一个初步的了解，下面请同学们用3分钟的时间快速浏览第一章职业人与职业化的相关内容。
三、职业
（一）概念
1.中国《词源》解释：职指官事；业指士、农、工、商所从事的工作；职业也指份内应作之事。
德国：天职，即指个人毕生为之奋斗，指向精神需要，自我实现。2.洪向阳，中国职业指导师 职业=行业+职能
职业是个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。
他的《10天谋出好前途—职业规划实操手册》可以看下。
3.总体来说，职业是指人们从事相对稳定、有收入的、专门类别的社会劳动。
（二）特点
1.经济性，即有一定的收入。书中职业的定义是相对陕隘的，其中提到合理报酬只能相对而言。
2.技术性，即发挥才能与专长。比如：厨师、会计、报关员、珠宝鉴定师
3.规范性，即职业必须符合国家法律和社会道德规范。
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问题：传销算不算一种职业？
传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。
4.连续性，即是从事的劳动相对稳定，是非中断性的。 同学们，在这里要注意区分兼职与全职：
兼职是指职工在本职工作之外兼任其他工作职务。兼职者除了可以领取本职工作的工资外，还可以按标准领取所兼任工作职务的其他工资，指非主要工作外的工作，如果只做一种工作则叫专职。
在西方国家指有较高专业知识和实际经验的专家、学者、实业家同时兼任两个或两个以上的职业。兼职制度无论对个人、社会都有益。
比如，同学们用课余时间在学校商业街打工，或在网上从事淘宝客服、网页设计等，均是兼职的一种形式。
插入：对班上同学进行兼职调查（举手），兼职的内容和方式是什么？ 举个大学生成功案例 兼职的社会背景
在改革开放前，我国是不允许兼职的。那时从事兼职被看作 “不务正业”是“种资本主义的自留地”。78年实行改革开放以来，在我们国家，从事兼职才是合法的。但是国家没有明确的政策规定。
中国一般不实行兼职的政策，但在经济体制改革中，允许职工在完成8小时工作任务外，利用业余时间从事第二职业，允许教师、科技人员、律师在不影响本职工作的前提下兼职，并取得相应的报酬。
5.群体性。职业必须具有一定的从业人数。（5000人以上）如：报关员是从09年被国家划定为新职业。
（三）分类
1.总分类：按照《中华人民共和国职业分类大典》将我国社会职业归为8
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个大类，66个中类，413个小类，1838个职业。
《中华人民共和国职业分类大典》中8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；第二大类：专业技术人员；第三大类办事人员和有关人员；第四大类商业、服务业人员；第五大类农、林、牧、渔、水利业生产人员；第六大类生产、运输设备操作人员及有关人员；第七大类军人；第八大类不便分类的其他从业人员。
2.新职业：指经济社会发展中已经存在一定规模的从业人员，具有相对独立成熟的职业技能，《中华人民共和国职业分类大典》中未收录的职业。从2004年-2009年间。劳动和社会保障部又公布了12批122个新职业。
劳动和社会保障部发布的新职业名单：
第一批新职业： 2004年8月发布第一批9个新职业：形象设计师、锁具修理工、呼叫服务员、水生哺乳动物驯养师、汽车模型工、水产养殖质量管理员、汽车加气站操作工、牛肉分级员、首饰设计制作员。
第二批新职业： 2004年12月发布第二批10个新职业：商务策划师、会展策划师、数字视频（dv）策划制作师、景观设计师、模具设计师、建筑模型设计制作员、家具设计师、客户服务管理师、宠物健康护理员、动画绘制员。
第三批新职业： 2005年3月发布第三批10个新职业：信用管理师、网络编辑员、房地产策划师、职业信息分析师、玩具设计师、黄金投资分析师、企业文化师、家用纺织品设计师、微水电利用工、智能楼宇管理师。
第四批新职业： 2005年10月发布第四批11个新职业：健康管理师、公共营养师、芳香保健师（spa）、宠物医师、医疗救护员、计算机软件产品检验员、水产品质量检验员、农业技术指导员、激光头制造工、小风电利用工、紧急救助员。
第五批新职业： 2005年12月发布10个新职业：礼仪主持人、水域环境养护保洁员、室内环境治理员、霓虹灯制作员、印前制作员、集成电路测试员、花艺环境设计师、计算机乐谱制作师、网络课件设计师、数字视频合成4 / 7
师。
第六批新职业：2006年4月发布14个新职业：数控机床装调维修工、体育经纪人、木材防腐师、照明设计师、安全防范设计评估师、咖啡师、调香师、陶瓷工艺师、陶瓷产品设计师、皮具设计师、糖果工艺师、地毯设计师、调查分析师、肥料配方师。
第七批新职业：2006年9月发布12个新职业：房地产经纪人、品牌管理师、报关员、可编程序控制系统设计师、轮胎翻修工、医学设备管理师、农作物种子加工员、机场运行指挥员、社会文化指导员、宠物驯导师、酿酒师、鞋类设计师。
第八批新职业：2007年1月发布10个新职业：会展设计师、珠宝首饰评估师、创业咨询师、手语翻译员、灾害信息员、孤残儿童护理员、城轨接触网检修工、数控程序员、合成材料测试员、室内装饰装修质量检验员。
第九批新职业：2007年4月发布10个新职业：衡器装配调试工、汽车玻璃维修工、工程机械修理工、安全防范系统安装维护员、助听器验配师、豆制品工艺师、化妆品配方师、纺织面料设计师、生殖健康咨询师和婚姻家庭咨询师。
第十批新职业：2007年11月发布10个新职业是：劳动关系协调员、安全评价师、玻璃分析检验员、乳品评鉴师、品酒师、坚果炒货工艺师、厨政管理师、色彩搭配师、电子音乐制作师、游泳救生员。
第十一批新职业：2008年5月发布了动车组司机、动车组机械师、燃气轮机运行值班员、加氢精制工、干法熄焦工、带温带压堵漏工、设备点检员、燃气具安装维修工8个新职业信息。
第十二批新职业：2009年11月发布8个新职业：皮革护理员、调味品品评师、混凝土泵工、机动车驾驶教练员、液化天然气操作工、煤气变压吸附制氢工、废热余压利用系统操作工、工程机械装配与调试工。
（四）选择职业的条件与原则：择己所长所爱所利择世所需
（五）职业的发展规律：
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四、职业人 1.概念
由于职业的出现，职业人也自然应运而生。职业人是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社会创造物质和精神财富，而获得其合理报酬，并料现自我价值最大化的一个群体。
2.类型
书中职业化培训师陈馨娴，提到的四类人，在职业大军中不乏人存在，大家可以把这四类演化到学习中，看看你是哪一类人呢？ 找两名学生回答。
大部分学生还是不愿意做活着的死人的，只是大家还在通往第三或第四类人的路上。这里特别强调学习能力，它应当是伴随你终生的能力，希望你们可以真正领会到这一内涵，现在做一个优秀的学生，将来做一个优秀的职业人，经营好自我。
职业人用最通俗的话就是：干什么像什么，下面给大家分享下优秀的职业达人的事例。
3.归纳总结上述案例主人公的优秀职业品质。 4.作为一名学生，如何一步步成为优秀职业人：（1）成长比成功更重要（2）迷茫、盲目、忙碌
五、职业化（一个人职业化的过程本身就是要提高职业素养的过程。）1.做人追求品质 举例：信 2.做事追求到位
举例：书本中的《差不多先生》
惠普ceo马克赫德在接受新浪网采访时，被问到他选择人才的标准时说：“…非常重要的是他有非常的执行能力，就是要将事情做成，而不是做得差不多…”
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现实中你有不到位的表现吗？请三名同学举例（可以同学间互相）
六、职业素养
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范和个人行为的总和。是职业的内在要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。
我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。
显性素养：知识---会做 技能---能做
隐性素养：社会角色（价值观）---很重要，所以做
自我概念（自我定位）---是我该做的 特质（人格特质）---生来就是做这种事的 动机（需求）---我要做的举例：德邦物流董事长崔维星用人标准
七、课堂讨论题目
请同学们根据以下三个问题写出心中所想。1.你有什么样的职业理想？ 2.你会如何实现？
3.列出经管（物流管理）行业人才需具备的职业能力。（至少4种）
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职业基本素养征文
坚持求真务实，是坚持马克思主义科学世界观和方法论的本质要求。"求真务实"是对马克思主义哲学，特别是对其认识论的精神实质的精辟概括。它体现了马克思主义所要求的理论和实践、知和行的具体的历史的统一。所谓"求真"，就是"求是"，也就是依据解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，去不断地认识事物的本质，把握事物的规律。所谓"务实"，则是要在这种规律性认识的指导下，去做、去实践。求真与务实的统一，是马克思主义认识论的必然要求和本质体现。党的思想路线集中而鲜明地反映了马克思主义的这一基本特点和实质。"求真务实"是我们党的思想路线的固有特征，是每个共产党人的政治品格。
论求真务实
求真务实，是我们党的一以贯之的优良传统和作风，是党的各项事业不断取得新胜利的根本保证。
求真务实，是坚持马克思主义科学世界观和方法论的本质要求。它体现了马克思主义所要求的理论和实践、知和行的具体的历史的统一。
求真务实必须结合新阶段的新实践，并努力贯彻到推进党和国家的各项工作之中，才能转化为巨大的物质力量。
胡锦涛总书记在中纪委第三次全体会议上的重要讲话，从全面贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神、实现全面建设小康社会宏伟目标的战略高度，突出强调了在全党大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风的极端重要性。认真学习、深入贯彻这一重要思想，对于我们加快推进中国特色社会主义事业具有重要而深远的意义。
求真务实是取得新胜利的根本保证
求真务实，是我们党的一以贯之的优良传统和作风，是党的各项事业不断取得新胜利的根本保证。
在新民主主义革命和社会主义建设时期，以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，坚持把马克思主义基本原理同中国革命和建设的具体实际相结合，在求真务实的艰辛探索中，形成了新民主主义革命的理论、路线、战略和策略，并领导全国各族人民经过长期艰苦卓绝的斗争，夺取了新民主主义革命的伟大胜利，建立了新中国；紧接着又经过生产资料私有制的社会主义改造，确立了社会主义基本制度，并在基本是“一穷二白”的基础上开始进行社会主义建设，为中国特色社会主义事业奠定了必要的前提和基础。党的十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，继续坚持和发扬求真务实的科学精神，从社会主义初级阶段这个最基本的国情出发，把科学社会主义的基本原理与中国具体实际和时代特征相结合，丰富和发展了党的基本理论，形成了“一个中心、两个基本点”的基本路线，开创了中国特色社会主义的崭新道路。党的十三届四中全会以来，以江泽民同志为主要代表的中国共产党人，坚持党的求真务实的优良传统不动摇，坚持党的基本理论和基本路线不动摇，坚持走中国特色社会主义道路不动摇，领导全国各族人民，开创了马克思主义的新境界，取得了改革开放和社会主义现代化建设的新胜利。
正如胡锦涛同志所指出的：我们党80多年的历程充分说明，求真务实是党的活力之所在，也是党和人民事业兴旺发达的关键之所在。
当前，我国改革和发展正处在一个关键时期。面对新的形势和任务，大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风，十分重要而紧迫。经过全党和全国各族人民的共同努力，我们已经进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。我们要在本世纪头二十年，集中力量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，任务光荣而艰巨。当前，国际国内形势对我们全面建设小康社会是有利的，但必须清醒地看到，前进道路上还存在种种困难和挑战。正确认识和解决我们面临的突出矛盾和问题，迫切要求我们在全党大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。
与此同时，我们党的建设和党员干部队伍的现状，也迫切需要在全党大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。求真务实，是共产党人应该具备的政治品格，是每一名党员干部在任何时候、任何条件下都必须坚持的科学精神和优良作风。在改革开放和现代化建设实践中，总地看，广大党员干部在坚持求真务实、真抓实干方面做的是好的。但也必须看到，在一部分党员干部中确实存在一些亟待解决的突出问题。其主要表现是：有的不思进取、得过且过，作风漂浮、工作不实；有的好大喜功、急功近利，心态浮躁、追名逐利；有的弄虚作假、欺上瞒下，明哲保身、患得患失；有的贪图享受、奢侈浪费，以权谋私、与民争利；有的高高在上、脱离群众；如此等等。这些形式主义和官僚主义、极端个人主义现象，违背了党求真务实的科学精神，与党的性质、宗旨和优良传统格格不入。我们党80多年的奋斗历程和国际共产主义运动的全部历史充分表明，什么时候求真务实坚持得不好，党的组织和党员干部队伍就缺乏朝气和活力，党和人民的事业就会遭受挫折。这些不良风气如果任其蔓延，不仅会严重削弱党员干部队伍的战斗力，危害党同人民群众的血肉联系，而且将从根本上毁掉党和社会主义事业。
求真务实是马克思主义的本质要求
坚持求真务实，是坚持马克思主义科学世界观和方法论的本质要求。“求真务实”是对马克思主义哲学，特别是对其认识论的精神实质的精辟概括。它体现了马克思主义所要求的理论和实践、知和行的具体的历史的统一。所谓“求真”，就是“求是”，也就是依据解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，去不断地认识事物的本质，把握事物的规律。所谓“务实”，则是要在这种规律性认识的指导下，去行、去实践。求真与务实的统一，是马克思主义认识论的必然要求和本质体现。
求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神。马克思主义十分重视革命的、科学的理论对于社会变革的指导作用。但是，它尤其重视实践。实践的观点是马克思主义认识论之首要的和基本的观点。马克思曾指出：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。”毛泽东同志也说：“马克思主义的哲学认为十分重要的问题，不在于懂得了客观世界的规律性，因而能够解释世界，而在于拿了这种对于客观规律性的认识去能动地改造世界。”人们认识世界，要落实到改造世界的行动上。人们当然要用思想来支配自己的行动。但是“思想根本不能实现什么东西。为了实现思想，就需要有实践力量的人”（马克思《神圣家族》），需要人去实践、去实干。只有这样，科学的理论、正确的认识、美好的理想，才能逐步变为现实。所以邓小平同志说，世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义也没有。对于科学理论指导下的革命实践的特别看重，是马克思主义哲学区别于一切旧哲学的显著特点。
马克思主义哲学是无产阶级的科学世界观和方法论。它在“把伟大的认识工具给了人类，特别是给了工人阶级”的同时，也赋予工人阶级政党带领广大人民群众改造旧世界、建设新世界的历史使命。党的思想路线集中而鲜明地反映了马克思主义的这一基本特点和实质。正是从这一意义上说，“求真务实”是我们党的思想路线的固有特征，并构成其核心内容。如果说“实事求是”作为对党的思想路线的集中概括，所着重强调的是马克思主义“认识世界”的科学精神和认识任务的话，那么，将“求真务实”作为党的思想路线的核心内容，所着重突出的则是马克思主义“改造世界”的科学精神和实践任务。在党的思想路线的阐述中对“求真务实”的强调，可以说是进一步突出了无产阶级政党的历史使命感和实践精神。
在新形势下，胡锦涛同志紧扣现实工作中的突出问题，从端正工作作风入手，把工作作风和思想路线联系在一起，将求真务实视为贯彻党的思想路线的切入点和核心内容。这既抓住了当前坚持和贯彻党的思想路线、推进党和国家工作中的关键环节，同时又将这种全局性的工作估量和思想指导置于马克思主义世界观和方法论的科学基础之上。
机电1133班
高帅
职业素养教育
职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。目录
1概述 2包含内容 3培养方向 4员工必备
1概述
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称cq。也可以说一生成败看职商。
2包含内容
1、职业素养的三大核心：
（一）职业心念
“职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。
（二）职业知识技能
“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。
所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。
（三）职业行为习惯 “职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。
心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。
2、职业素养概括的说包含以下四个方面：
（一）职业道德
（二）职业思想（意识）
（三）职业行为习惯
（四）职业技能
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。
每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。3.职业素养及其在工作中的地位
中国知网(comi(i)将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
4.员工必备的职业素养 像老板一样专注
作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！以老板的心态对待工作
不做雇员，要做就做企业的主人 第一时间维护企业的形象 学会迅速适应环境
在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。
不适应者将被淘汰出局 善于适应是一种能力
适应有时不啻于一场严峻的考验 做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力
压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。别让压力毁了你
积极起来，还有什么压力不能化解 生机活力pk压力 善于表现自己
在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员工，他们往往能够迅速脱颖而出。善于表现的人才有竞争力 把握一切能够表现自己的机会 善于表现而非刻意表现 低调做人，高调做事
工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。低调做人，赢得好人缘 做事要适当高调 将军必起于卒任
设立工作目标，按计划执行
在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。目标是一道分水岭
工作前先把目标设定好 确立有效的工作目标 目标多了等于没有目标 做一个时间管理高手
时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。谁善于管理时间，谁就能赢„ 学会统筹安排
把你的手表调快10分钟
自动自发，主动就是提高效率
自动自发的员工，善于随时准备去把握机会，永远保持率先主动的精神，并展现超乎他人要求的工作表现，他们头脑中时刻灌输着“主动就是效率，主动、主动、再主动”的工作理念，同时他们也拥有“为了完成任务，能够打破一切常规”的魄力与判断力。显然，这类员工才能在职场中笑到最后。不要只做老板交代的事 工作中没有“分外事”
不是“要我做”，而是“我要做” 想做“毛遂”就得自荐 服从第一
服从上级的指令是员工的天职，“无条件服从”是沃尔玛集团要求每一位员工都必须奉行的行为准则，强化员工对上司指派的任务都必须无条件地服从，在企业组织中，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才能够产生。否则公司再好的构想也无从得以推广。那些懂得无条件服从的员工，才能得到企业的认可与重用。像士兵那样去服从
不可擅自歪曲更改上级的决定 多从上级的角度去考虑问题 勇于承担责任
德国大众汽车公司认为：“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的责任感去争取一份好工作！”世界上也许没有哪个民族比得上德国人更有责任感了，而他们的企业首先强调的还是责任，他们认为没有比员工的责任心所产生的力量更能使企业具有竞争力的了。显然，那些具有强烈责任感的员工才能在职场中具备更强的竞争力！工作就是一种责任
企业青睐具备强烈责任心的员工
科 创 设 备
2013年12月11日