质量策划书（通用3篇）
一、活动目的
以科学发展观为纲领，以质量、标准、团队和效益为重点，围绕”以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益”的`精神，大力实施”以质取胜”战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动公司品质管理之路的健康发展。
二、活动主题
以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益
三、活动时间
10月至11月。
四、活动组织
主办部门：技术部、制造部
参与部门：经营部、物资部
五、活动内容
1.大力营造”质量月”的浓厚氛围
”质量月”活动开展之前，技术部首先要围绕”质量月”活动主题，组织各部门召开”质量月”动员会，进行”质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到”质量月”活动中。在公司主要道路悬挂横幅，车间参观通道摆放展板，对质量法规、质量文化、质量案例等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
2.开展教育培训活动
公司质量月活动要求，项目部在公司的统一安排部署下，认真学习、领会和落实公司“--x”的核心理念和“--x”的质量安全观，以此次质量月活动为契机,围绕“--”的“--”劳动竞赛活动主题，增强项目全体管理人员、施工班组的质量意识;提高施工人员专业技术水平，调动施工班组的劳动积极性、主动性、创新性，增强整体施工能力，使项目质量管理水平迈上一个新台阶。
现结合项目的实际情况，特编制活动计划：
一、活动领导小组
组长：项目经理
副组长：项目主要领导，质量负责人
组员：项目所有与现场生产相关的部门管理人员
质量部：质检员、试验员
注：1、“质量月”活动领导小组办公室设在项目质安部。
2、参与“质量月”活动组员为项目全体人员，组员名单以各工区、部门、组织负责人做代表。
二、活动时间
质量月活动时间：20xx年9月1日～9月30日
三、活动安排
(一)9月3日质量月动员大会
1、由项目质量月活动领导小组组长主持，召开质量月动员大会。
召集项目全体管理人员、自有职工、分包队伍等参加，营造一个良好的讲质量、学质量、比质量的施工生产氛围;并依据前期劳动竞赛的评分结果授发劳动竞赛质量流动红旗和奖金，至此质量月活动宣布启动。
(二)9月4日～5日进行各区施工质量通病自查
针对现场施工质量通病情况组织自查自检工作，并以报告形式汇总。
参与人员范围：项目班子、质检员、安全员、工长、机电工长、材料组长、劳务分包方负责人及专兼职质检员。由质安部组织。
(三)9月7日各区质量通病汇总分析落实整改
1、针对质量自查报告的通病情况，集中进行防治、改进学习，书面通知整改，各区分工落实到人，
2、6个区6个小组，下发知识竞赛试题资料。
地点在项目会议室，或现场观礼棚;营造一个好的质量教育和学习氛围，提高管理人员的质量意识和管理水平。
(四)9月8日～11日悬挂张贴宣传标语等
在指挥部及现场悬挂反映“质量月”活动主题横幅、标语、画板，更新充实质量宣传栏内容。
(五)9月12日～19日质量主题展板、展区，统一施工做法保质保量促生产。
1、制作完成“质量月”主题展板，展示质量管理知识等内容，质量展板由项目综合办公室、质安部协同制作;
2、针对钢筋、模板、混凝土剔凿、灌浆等施工，合理设置质量样板实物展区，让每一位参与施工者都更直观更贴近施工实际情况、了解每一步工序该如何做，做到什么程度才满足项目的质量要求。
(六)9月21日～23日质量教育及交底
针对现场施工工序进度和自查整改情况，按各分项开展《质量计划》交底和培训(钢筋、模板、混凝土、灌浆)。
教育对象：劳务分包队专兼职质检员、班组长、工人。
地点在项目会议室，或现场观礼棚。
(七)9月24日项目劳动竞赛施工质量大检查
进行项目施工质量综合大检查，由质量月活动(组长/副组长)带队，质检员、技术员、材料员、各专业管理人员，劳务队伍负责人、班组长对正在施工和施工完成各分项工程(钢筋加工、绑扎，模板支撑架搭设，模板安装、加固，混凝土构件外观及尺寸，土方回填等)进行检查，将检查结果打分、汇总进行排名，作为劳动竞赛的主要参考。
具体形式：组织劳务队伍人员相互参观、学习，对各分项工程质量进行检查评分，对施工质量好的劳务队进行奖励并通报表扬，对违反施工程序及不符合施工方案、规范要求的一律整改、返工。对施工整改不力，质量差又不听指挥、违章作业的劳务队进行经济处罚。
(八)9月25日质量知识竞赛
举行质量月质量知识抢答大赛，分6个组，每区为一个组进行抢答比赛，并给予相应奖励。裁判及赛场纪律组由质量部门负责维护;领导莅临参加，宣布活动开始、观看、颁奖等，并在赛后红榜公布。
(九)9月6日～30日做好日常的质量监督和检查、验收工作。
落实自查整改项，及时发现现场质量隐患并消除，提高管理人员、分包队负责人、作业人员的质量意识，保证各分项工程质量处于受控状态。
(十)武汉建校对施工队伍的培训学习
邀请武汉建校老师为全体施工班组人员做建筑工程“创优质，创高效，保安全，保文明施工”的培训、学习
(十一)邀请公司领导为项目管理人员授课
鉴于项目部质量月活动的实施情况，邀请公司相关领导做指导，为项目部全体管理人员讲解授课。
四、9月26～30日整理质量月活动总结报告报公司
质量意识在我心中，质量产品在我手中。
此次质量月活动，从质量动员大会开始、质量教育宣传资料的发放、施工质量标准样板、质量知识竞赛的开展，到现场的自检、自查，开展专项的施工质量检查整改、评比，整个过程全员参与，从理论学习到现场施工，从项目管理人员到分包队伍工人，尽量涵盖各个层次、各个方面，通过活动使他们的质量意识和专业水平得到一次的加强、促进和提高;有针对性的解决现场存在的质量问题，把项目质量管理工作实实在在做好，使项目各项施工生产质量、进度“更上一层楼”!
第一章项目前期阶段
项目进场后，根据合同文件、设计图纸、施工组织设计等文件，参考国家相关法律文件、办法、公司质量管理办法以及业主监理相关文件要求，一月内及时编制质量体系、项目质量管理办法、创优规划、质量培训计划、质量通病预防手册、分部分项划分等，编制完成后及时上报工程技术部审核备案，审核通过后，可用于指导项目质量施工管理。
1.1质量体系建立
质量保证体系就是项目以保证和提高工程质量为目标，运用系统的概念和方法，
把质量管理各个阶段、各个环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调、互相促进的有机整体。
质量保证体系的主要内容如下：
（1）确定质量方针、质量目标和目标值，并将目标展开，层层分解，落实到各部门、班组和个人。
（2）规定各部门质量管理的职责、任务和权限。
（3）建立有效的质量信息反馈系统。
（4）建立项目部质量管理组织机构。
（5）实现质量管理业务标准化和管理流程程序化。
（6）组织并监控分包队伍和外协单位的质量管理活动。
（7）广泛开展质量管理小组（QC小组）活动。
建立质量保证体系没有固定的模式，项目经理部应根据自身的条件和工程特点，从思想上、组织上、施工过程控制和质量检验这四个方面来考虑，一般要在项目内组成由经理部、部门、班组三级构成的质量保证体系。
1.2项目质量管理制度及质量管理办法
根据公司质量管理办法，结合本项目特点，制定项目质量管理制度及办法。在施
工过程中，严格遵守管理制度、办法各项规定，充分发挥施工人员的积极性，开展全面、全员、全过程的质量管理。
注意事项：建立质量责任人登记制度，按照分项、分部、单位工程确定质量责任人。制定的质量管理制度及办法等文件，须以项目红头文件形式下发各部室、队伍，过程中有变化活更新时应再次及时下发。
1.3编制《质量、职业健康安全和环境管理计划》
项目进场后，由质检部编制质量、职业健康安全和环境管理计划，制定相关管理
目标，明确岗位职责，项目部定期开展质量、环境和职业健康安全大检查，自检自纠各项管理目标完成情况，发现问题及时整改，确保管理体系正常运行。
1.4质量通病预防手册
为避免施工中出现质量通病，根据业主及地方有关质量方面要求文件、规定，结
合项目自身特点及以往管理经验，建立、健全本项目路基工程、路面工程、桥涵工程及隧道工程质量通病预防措施，提升项目整体质量管控水平。
主要包括以下几方面内容：
（1）路基工程施工主要质量问题及防控措施
（2）路面工程施工主要质量问题及防控措施
（3）桥梁工程施工主要质量问题及防控措施
（4）隧道工程施工主要质量问题及防控措施
1.5质量创优规划
对新开工的项目，要根据项目工程特点、规模和开、竣工时间及时上报创优规划。申报局优质工程的项目，项目经理部应在开工前制订创优规划，报公司工程技术部，并列入局创优规划。
（1）项目部应成立以项目经理为组长的创优领导小组，制订切实可行的创优规划和创优措施，将创优目标层层分解。按照公司创优工作管理办法将质量责任落实到各级管理人员和操作人员。
（2）加强对《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规和公司程序文件的学习和x彻，强化广大员工质量法制观念，调动全员创优积极性。
（3）加强施工技术管理，项目开工前应有经过审批的施工组织设计或质量计划。坚持技术交底制度，做到每道工序都有技术交底、有现场指导、有控制手段。特别是特殊工种施工的人员、设备能力验证及过程参数控制，保证工程质量的施工组织措施切实可行。
（4）在项目施工全过程中执行ISO9001标准，积极开展QC小组活动，积极推进全面质量管理，克服质量通病，加强施工过程动态控制和工程验评。坚持“三检制”、“内部旁站制”、严格执行隐蔽工程检查制度。严格控制工序质量，把好“三关”(技术交底、试验、操作)，开展创优评比活动，及时表扬、奖励重视质量的好人好事，批评、惩罚忽视质量的不良倾向，根据项目部制定管理办法严格执行质量奖惩制度。
（5）进一步加大科技投入，积极推行运用“四新”技术，及时总结“四新”运用所取得的突出成果，突现创优亮点。
（6）加强外部劳务队伍的管理，严格按程序做好合格分承包方的评审，特别是安全质量资质的审核，提高外部劳务队伍创优意识，杜绝以包代管或包而不管现象。
（7）在工程施工期间，按审批过的施工组织设计文件组织施工，全面贯彻国家有关的质量标准，以及铁道部现行的施工规范、规程、质量标准和暂行规定，接受甲方的质量监督和监理单位的质量监理，接受社会质量监督部门的监督。及时发布相关法律法规、规范验标的更新信息。
（8）及时做好竣工文件的编制以及反映工程质量录像拍摄工作，如实反映施工过程，对已达到优质工程评定条件的工程项目，认真备好相关资料，逐级上报评定。
（9）通过创优活动和措施，确保工程质量达到工程质量验收标准；确保工程一次验交合格率100％；根据项目规模争取获得局级、市级、省(部)级、国家级等优质奖项。
1.6质量培训
项目进场后，质检部应对项目主要管理人员进行质量培训。主要培训内容包括项目质量管理体系、制度、办法以及相关规范标准的宣贯等，提高质量意识，加强现场质量管控手段。
1.7施工准备阶段质量控制
1.7.1加强对材料供应商的选择和物资的进场管理
（1）材料供应商的选择对材料、设备供应商要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工便利为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料供应方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料供应商。
（2）明确物资采购程序
采购物资必须提供样品，项目经理部有关部门通过质量检验并评审各项要素来确定。项目要随时进行市场调查，追踪其质量、价格、信誉的变化情况。
大宗物资、专用材料的采购应由项目经理、总工、总经、主管物资工作的负责人和相关部门负责人等根据询价小组的评审结果集体决策。具备招标采购条件的大宗物资，应按公开、公平、公正的原则招标采购。
（3）材料采购与进场管理材料进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的应予退货。材料进场应严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，看是否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行。材料人员应做好材料收、发、入库台帐，及时收集材料的材质证明及产品合格证。
1.7.2加强对图纸、规范的学习严格按规范施工的工程才是优质工程。项目应定期组织技术人员、现场施工管理人员以及操作层的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时，在学习过程中及时发现图纸存在的问题，并将信息及时反馈给业主和设计单位。
1.7.3加强合同的预控作用合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，合同是约束自己也是保护自己必不可少的手段。尤其是分包合同，应将分包的质量要求写入合同中，合同内容要力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。
1.8单位、分部、分项划分
对施工过程中的每一个分项工程，项目应根据业主要求或《公路工程质量检验评
定标准》所列内容进行自查，提交真实、完整的自查资料，对工程质量进行质量评定，评定结果应经监理工程师确认。
具体划分参照《公路工程质量检验评定标准第一册土建工程（JTGF80/1-20xx）》附录A单位、分部、分项工程的划分。铁路工程验收标准详见《项目技术部工程指导手册》附录二铁路质量验收标准相关内容。
第二章项目实施阶段
2.1劳务队伍质量管理
(1)劳务队伍的录用。项目部在工程开工前，按公司劳务招标管理办法对劳务队进行劳务招标。对劳务队伍进行评价考核，严格审查劳务队伍的营业执照、资质等级及其经营的业务范围，选定与承担工程相适应的资质等级的施工单位，优先选择上级主管部门提供的合格劳务分承包名录中的单位。签定劳务分包合同，在合同中明确质量目标、质量管理要求和质量奖惩条款。
(2)项目部督促劳务队伍按合同规定的质量目标和管理要求，配备相适应的各类管理人员。督促劳务队伍建立质量保证体系，按照劳务公司中提供的质量保障体系对其中约定的人员进行复查，确保《程序文件》和有关规定有效实施。
(3)项目部对劳务队伍的工程质量负责，项目部安排、落实具体人员负责劳务队伍的质量管理。
(4)项目部在《项目质量、职业健康安全和环境管理计划》中规定对劳务队伍实施质量管理的控制措施，管理人员和质量检查人员对劳务队伍施工的隐蔽工程、混凝土圬工等特殊过程、关键过程的施工，实施不间断的现场监督，做好各部位的影像和资料记录并及时归档。影像资料的留存格式及部位严格按照分部分项工程划分进行分文件夹的编制。
2.2质量交底
质量技术交底是在单位工程或分部分项工程正式施工前，对参与施工的有关管理人员、技术人员和操作工人进行的一次技术性的交待与说明，包括设计交底、施工组织设计交底、分项工程施工交底、设计变更及工程洽商交底。
质量技术交底的目的是使参与施工的人员对施工对象从设计情况、建筑结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，做到心中有数，以便科学地组织施工和合理地安排工序，避免发生施工操作错误而引起质量事故。
（1）设计交底：通过向施工人员说明工程主要部位、特殊部位及关键部位的作法，使施工人员了解设计意图、建筑物的主要功能、建筑及结构的主要特点，掌握施工图的主要内容。施工方法和设计要求交底分两步进行，第一步，由项目技术负责人对各管理人员进行交底。第二步，由各专业工程师对工班长及施工操作人员进行交底。
（2）施工组织设计交底：项目技术负责人组织项目各管理人员及现场班组负责人召开施组设计交底会，通过介绍施组的主要内容，使项目人员掌握工程特点、施工部署、任务划分、进度要求、主要工种搭接关系、施工方法、主要机械设备及各种管理措施。
（3）设计变更及工程洽商交底：专业工程师在办理设计变更和工程洽商之后，应及时将设计变更和工程洽商的主要原因、部位及具体变更做法向相关专业技术人员、施工管理人员、施工操作人员交待清楚，以免施工时遗漏或仍按原图施工。
（4）分项工程质量技术交底主要包括：施工工艺、规范、规程要求、材料使用、质量标准及安全技术措施；对非常规工序、新技术项目(新技术、新工艺、新结构)和重点部位的特殊要求等，要编制作业指导书进行着重交待，把住关键部位的质量和技术关。及时与专业班组进行现场操作工序的沟通，在原交底的基础上进行优化，与专业班组一起促进交底的实用性和操作性，并落实在书面交底优化记录上。
（5）质量技术交底一般通过填写“质量技术交底记录”，以书面的形式进行交底，必要时还可以用图表(含平面图、剖面图、节点详图等)、实物、小样、口头交待、现场示范操作等形式进行。
（6）质量技术交底要做到可操作性，详细明了，使施工人员能够实施。
（7）质量技术交底内容要和施组、施工方案吻合，不发生矛盾。
（8）质量技术交底后交底人、接受人要双方签字按手印。
2.3实施阶段质量培训
项目实施阶段质量培训侧重于项目技术管理人员、队伍管理人员、施工人员，其中包括拌合站管理人员及操作手等，分专业、分工班进行针对性的培训，对队伍管理和施工人员分进场培训及工中培训，提高全员质量意识。
（1）工程开工前，项目经理部应通过技术交底及质量通病预防措施等培训形式，让所有的技术人员和质量管理人员明确设计对质量的要求以及本项目的质量标准，起到提高质量意识及预防质量通病的目的。
（2）在施工过程中，要提前对所有的专职质检人员进行培训，使之掌握各单位、分部、分项工程和各工序的质量标准及检查标准。
（3）在施工过程中，及时对本作业人员或下道工序作业人员进行工序质量标准和质量控制措施的培训，使作业人员具备对自己的工作进行自检或互检的能力。
（4）在施工过程中，应根据检查结果和质量数据的分析结果以及作业人员的变化，随时确定是否需要重新或加强培训并加以实施。
2.4进场材料的试验检验
（1）试验室应参加工程主要材料料源的调查，要求供应商提供合格证书(质量保证书)及试验报告，协助选定料源后进行质量鉴定(或送检)工作，经检验合格方可用于施工，不合格的材料不得例外放行，现场试验室对受检不合格的工程材料有一票否决权。及时通知质量工程师检测材料的状态。
（2）主要材料包括：水泥、砂石、化学外加剂、矿物外掺料或填料、土壤改良剂、钢材(含线材)、锚具、道碴、土工合成材料、砌体材料、高强螺栓、工程用水和路基填料等。
（3）物资部应及时提供信息，以便做好材料的批次检验工作。现场试验室应建立相应的详细台帐，协助和督促物资机械部做好材料试验状态标识和保管工作。
（4）现场试验室应根据原材料类别分别建立台帐，详细注明材料进场和检验时间。对需要外委进行的试验项目，必须注明抽样、送检和收到试验报告时间。
（5）对合格(不合格)材料，由质检工程师通知物资人员，对不合格材料清退。
（6）无论自检还是抽样送检，现场试验室均应保留样品，以便以后发生质量争议时备用。备样样品应分类管理，并且明显详细标识，包装封闭要符合其储存要求，并定人负责。应建立留样样品登记单。样品保留期一般不超过三个月，试验室主任签字后可对留样样品进行处理。
（7）材料试验检验报告单应分类存放，妥善保管，不得丢失。其编号和进场检验台帐、材料放行(禁用)通知书以及样品登记单要一一对应。
（8）试验室应对材料进场、检验台帐、原材料放行(禁用)通知书和样品登记单进行清点检查，并做好记录。
（9）原材料检验与质量控制可参照有关标准、规范要求和规定执行。
2.5过程质量验收程序
2.5.1检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收程序
（1）检验批验收，每个检验批完成后，工程技术人员及时填写检验批质量验收记录。经质检工程师检查合格后并及时报监理工程师到场进行检查和签字认可。凡验标中规定需要设计人员参加的工序检查，由监理工程师会同设计人员一并参加。未经监理工程师检查或经检查不合格的工序，不得进行下道工序施工。
（2）完成一个分项工程的所有检验批质量验收后，质检工程师整理该分项工程的质量验收记录，填写分项工程质量验收记录，并报请监理单位对检验批、分项工程质量进行验收。
（3）完成一个分部工程所含的分项工程质量验收后，质检工程师整理汇总该分部工程的.质量控制资料，在监理单位组织下项目经理部有关人员参加分部工程质量验收。
（4）单位工程质量验收工作及时与建设单位联系确定，建设单位组织设计、监理单位对管段内的单位工程进行验收。
（5）检验批分部、分项、单位工程的分级签字人员严格按照招投标文件内的责人员进行分级签字。
2.5.2检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收有关规定
（1）检验批的验收规定检验批的合格规定：主控项目中有允许偏差的抽检点，其实测值必须在允许偏差范围内；主控项目所规定的质量要求必须全部达到合格，主要包括以下三项：
1)主要材料、构配件和设备的材质、规格、数量等，如钢筋、水泥、钢绞线等的质量，路基填料的质量，检查出厂合格证及有关质量证明文件，并对重要的性能指标进行检验或试验，安装数量要符合设计要求。
2)结构的强度、刚度、耐久性、稳定性及系统的工作性能等，如混凝土的强度、路基压实质量等。
3)工程实体的关键几何尺寸，如涉及限界的结构外形、设备安装位置，以及有允许偏差但必须控制在允许偏差限值之内而不能超差的项目。
资料检查：检查内容既包括原材料、构配件和设备的合格证和其他质量证明文件，又包括施工过程中的自检、交接检验记录、隐蔽工程验收记录以及各种检验、检测报告。
（2）分项工程的验收规定分项工程质量验收合格的规定：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分项工程质量验收是对其所含检验批质量的统计汇总，检查核对检验批是否覆盖了分项工程范围，检验批验收记录的内容及签字是否齐全正确。
（3）分部工程的验收规定分部工程质量验收包括以下三项：
1)分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。核对有没有缺漏的分项工程，各分项工程验收是否正确等。质量控制资料应完整。
2)主要是检查检验批的验收资料、施工操作依据、质量记录是否完整配套，是否全面反映了质量状况。
3)有关结构安全及使用功能的检验和抽样检测项目是否有缺漏、检测记录是否符合要求，检测结果是否符合验标的规定和设计要求。
（4）单位工程的验收规定
1)单位工程所含分部工程的质量均应验收合格。主要是检查分部工程验收是否正确，有无缺漏。
2)质量控制资料应完整。重点检查控制资料是否反映了结构安全和使用功能，是否达到了设计要求。质量控制资料的项目应严格按“单位工程质量控制资料核查表”进行核查，做到项目全、资料全、数据全。
3)实体质量和主要功能核查结果应符合有关标准规范的规定。有的项目的检测是在分部工程完成后进行，单位工程验收时不再重复；有的是在单位工程全部完成后进行，核查项目由验收组确定，抽查结果应符合有关标准规范的规定。
4)观感质量验收应符合要求。观感质量验收是一项重要的评价工作，是实地对工程质量进行的一次全面检查，观感质量检查项目的标准是合格，不合格的项目要进行返修。
2.5.3工程施工质量不符合要求时验收规定
工程施工质量不符合要求的情况，多在检验批质量验收阶段出现，会直接影响相
关分项、分部工程质量的验收。
（1）对于返工重做、更换构配件或设备的检验批，应该重新进行验收，检验项目合格的，应判定该检验批合格。
（2）个别检验批试块试件的强度不能满足要求的情况，包括试块试件失去代表性、试块试件丢失或缺少、试验报告有缺陷或对试验报告有怀疑等，应按规定程序由有资质的检测单位进行检验测试。如果测试结果证明该检验批的质量能够达到原设计要求，则该检验批予以合格验收。
（3）对于其他不合格的现象，因情况复杂，验标不能给出明确的处理方案，只能由各方根据具体情况按规定程序协商处理。当采取返修或加固处理等其他措施后，施工质量仍然存在严重缺陷，不能满足结构安全和使用功能的，属于不合格工程，必须返工，严禁验收。
2.5.4质量回访与维护
（1）工程项目竣工，向业主提交工程竣工报告时，应出具质量维护书和工程质量回访记录单。明确工程维护范围、维护期限和维护责任。
（2）维护期限以合同约定为准。维护期内应至少进行一次质量回访。
（3）已交付的工程在维护范围和维护期内发生质量问题的，由公司负责维修处
理。
（4）超过合理使用年限后仍由公司进行维护的，其维护费用向产权所有人收取。
2.6过程质量控制
2.6.1质量检查的要求过程质量控制的依据主要有：工程合同文件、有关施工技术规范、试验规程和质量检验评定标准等。对施工过程中的每一个分项工程，项目应根据业主要求或《公路工程质量检验评定标准》所列内容进行自查，提交真实、完整的自查资料，对工程质量进行质量评定，评定结果应经监理工程师确认。
为保证检验数据的准确性，检验设备应定期进行标定，项目计量员应经过相关的培训，取得上岗资格。
项目工程质量的检验采取自检、互检、专检的方式进行，并做好相应的记录。
（1）自检。操作人员按技术质量、工艺标准及技术交底的要求，对照自己所完成的工作，根据操作顺序，对过程和结果所进行的自我检查。
（2）互检。同一工班的操作人员之间、工序交接的双方之间，按技术质量、工艺标准及技术交底的要求，仔细检查对方所完成的工作。互检通过换位检查，用请对方挑自己毛病的方式，能弥补自检的片面性和个人盲点，找出一些自检所难以发现的质量问题。
（3）专检。专检即质检人员的专职检查，按照业主与工程合同要求、质量检验评定标准及技术交底的要求，质检人员对操作人员个人或集体完成的全部工作所进行的全面质量检查。
2.6.2质量检查的内容
（1）质量保证体系运行情况；
（2）按技术交底要求的完成情况；
（3）测量试验方面的情况，包括平面位置、高程、试验结果等；
（4）质量检验评定标准所要求的内容；
（5）现场实物的内在质量和外观质量，包括结构尺寸、强度和密实度、表面平整度和光洁度、外观形状等；
质量检查过程中，如发现不符合设计及相关规范要求，质检人员或质检工程师应通知施工作业队及时整改，必要时，停工整改。整改符合相关要求后，通知监理工程师报检，报检通过后，方可进行下一工序施工。
2.6.3质量检查周期
（1）项目质检人员应对每道工序质量进行检查，发现问题及时整改。项目部每月应由总工或项目经理带队检查，对工程中存在的质量缺陷、质量问题及时处理，并对每月检查结果逐一进行整改处理，以保证工程质量满足要求。
（2）跟踪施工项目的质量状态是否在可控范围之内。发现质量状态不佳及时向分管领导上报。
2.7质量活动
项目部质检部应根据国家、地方以及业主监理等相关文件要求，结合项目自身特点，开展“质量月”、质量例会和专题会议、队伍之间的质量参观评比等活动，活动要有具体实施方案，形成活动记录，对活动情况进行总结。
2.8质量事故处理
工程质量事故是指由于设计、施工、材料、设备等原因造成工程质量不符合规程
规范和合同规定的质量标准，影响使用寿命和对工程安全运行造成隐患或危害的事件。
具体详见公司工程质量管理办法有关规定。
2.9质量资料管理
质量资料包括施工过程原始记录、质量检查记录、检验批、分项、分部、单位工程验收评定记录及试验资料，质量资料由项目经理部质检部收集、检查、预组卷、归档，必须保证质量资料的完整和真实。
（1）质量资料的规格及表格样式首先满足监理、业主和铁路部门的要求，没有要求的由项目经理部统一制订表格，规范使用。
（2）施工原始记录由质检人员填写，必须保证施工原始记录齐全、真实。指定专(兼)职人员归类标识管理，保持其可追溯性。
（3）检验批记录由技术人员填写设计或规范要求内容和数据，项目经理部质检工程师填写现场检查的情况和实测数据，报监理签认后交质检工程师保管；分项、分部、单位工程验收评定记录由质检员或质检工程师汇总检验批资料后填写并报监理签认。质检工程师将单位工程的整套验评资料收集完整后及时报资料员，待工程竣工后编入竣工文件。
（4）施工过程质量检查记录由项目经理部质检工程师负责保管，保持其完整待
查。
（5）试验资料由项目经理部(项目分部)试验室负责管理，分类标识存放，保证其完整真实。部分资料待工程竣工后编入竣工文件。
（6）项目经理部(项目分部)专职资料管理人员对各部门及架子队的资料管理情况要定期检查并提出整改意见。
（7）所有质量资料在施工过程中不得丢失、损坏。工程竣工、项目经理部解体前，未编入竣工文件的质量资料必须集中向公司技术部办理移交手续。
（8）所有质量资料的编制都需要根据分项、分部、单位工程建立分专业的台账，以分部分项工程划分为依据，划分编制、自检签字、监理签字、对上计量等具备自检自查作用的台账，可清晰的反应各个阶段资料的状态。
（9）每周质检工程师带队对资料进行自查，以保持资料与现场同步为目标，根据检查结果下发资料检查通报，责任人限期编制、签认，确保对上计量不拖欠。
（10）质量资料台账作用基本等同于工程部工程量台账。
2.10QC小组活动
项目进场后，应根据项目工程特点，查找出项目易出质量事故或隐患的工序，开展QC小组活动。首先选择课题，现场调查，设定目标，分析问题产生原因，找出主要原因，然后制定相应政策，并进行实施，通过对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标比较，看是否达到了预定的目标。取得效果后，就要把效果维持下去，并防止问题的再发生，为此要制定巩固措施，最后进行小组活动总结，整理出成果报告，上报工程技术部，经工程技术部审查，上报局技术部，进行评审，被评为局级优秀QC小组的，由局根据上级有关要求再推荐上报。
2.11施工阶段优质工程工作情况
项目部依据审批的分项分部工程质量标准、工艺控制措施组织施工，按照分工实施工程质量控制，适时申报科技示范工程、新技术应用示范工程、绿色施工示范工程、安全文明工地、标准化工地、QC成果、工法、专利、科技成果等支撑性业绩，收集隐蔽工程、关键工艺、难点、特色及亮点等影像资料。
2.12首件工程实施
2.12.1首件工程的实施以项目内的分项工程为基本单位进行实施，项目内的首件工程认可范围（包含单不仅限于）如下：
路基工程：路基填筑*、半填半挖路基、三背回填*、特殊路基处理*。小型结构物：圆管涵、盖板涵、箱涵、通道涵。
桥梁工程：基础（水下砼浇筑、大体积承台砼）*、墩台身*、钢筋加工及安装、预应力筋张拉及压浆*、梁板预制*、支座垫石及挡块施工、上部结构现浇、悬臂砼浇筑*、桥面铺装*、防撞护栏*、伸缩缝安装。
隧道工程：洞身开挖*、喷射混凝土支护*、锚杆支护、钢筋网支护、仰拱施工、防排水系统施工*、混凝土二次衬砌*、隧道路面、电缆沟槽。
防护工程：挡墙、护坡（浆砌工程*）、抗滑桩、锚杆框架梁。
排水工程：排水沟、边沟、盲沟。绿化工程：植草、苗木种植。
实施首件工程认可制的上述分项工程中带“*”的为一类控制项目，该类项目由项目部质检部组织实施，其余的为二类控制项目，由工区技术部门实施。未设工区的由项目部根据各自情况划分。
2.12.2职责划分
（1）项目部质检部是落实“首件工程认可制”的责任部门，是现场开始施作的控制源头，质检部按照审批的施工组织设计选定的施工方案开展施工，首件工程完成后应及时进行自我评价，编写自评报告。
（2）工地试验室应按验收评定标准规定的频次和内容对试验检测，对出具的试验检测结果负责。实施过程中检测出的不合格项目及时告知质检工程师。
（3）对一类控制项目，总工程师负责组织，质检部长按照部署落实，通过召开现场会议的形式评价首件工程质量是否达到优良工程，其工艺技术是否完善是否全面推广。
（4）质检部根据各项目建设单位对首件工程的要求，熟悉首件工程实施流程，进行首件工程施工方案的编制，着重阐述人员、设备准备情况、施工工艺、技术培训和交底及安全、质量控制措施，明确责任人。
（5）首件实施过程中质检工程师必须现场指导施工，同时安排专业人员详细记录操作程序和相关的技术指标。对实施过程中发现的问题应及时提出可行的调整方案，保证其顺利实施。
（6）首件工程一类控制项目自评未达到优良等级的不得批量施工。结合现场实际情况结合建设单位首件工程管理办法，质检部编制具体的实施细则、工艺流程，明确验收人员的职责，保证首件认可制落实到位。
第三章项目收尾阶段
3.1交工、竣工验收
在交（竣）工验收中一般要经过如下步骤：验收准备、自检合格→资料整理编制→交工验收（含交工缺陷修复）→缺陷责任期内的维护、缺陷修复→竣工验收（含竣工缺陷修复）
3.1.1验收准备、自检项目经理部应组织工程技术人员对已完工程进行交（竣）工测量和工程质量的自检，对特大型工程和质量创优工程项目，自检合格后应报请公司和局有关主管部门参加工程验收。
施工队伍结算前需对其施工内容进行一次全面的缺陷排查，对不符合设计要求的要列出克缺台账，逐项整改，对现场存在问题进行澄清，待整改完毕后质检工程师需进行一次结算前的验收工作，确保成品合格，不遗留问题。
工程基本完工后，项目应对所承建的工程，进行一次全面的自检，自检分内业、外业两部分，检查内容和项目完全按照交工验收标准进行。主要内容有：恢复重要的标志、测量控制桩点、加大频率进行内在质量抽检及质量缺陷的处理、进行外观质量检查与整修、竣工资料（内业资料）整理。
3.1.2交（竣）工资料整理编制项目经理部按合同和交通部《公路工程竣（交）工验收办法》中规定的内容和要求，组织有关人员及时编制交（竣）工资料和文件，必要时可要求公司工程技术部进行指导和帮助。根据业主相关文件要求进行交竣工资料编制整理工作，编制整理完成后及时移交给业主单位，由业主单位自行保管或委托当地档案局管理。
竣工资料编制整理完成后，应及时交付公司工程技术部，工程技术部应根据公司相关文件要求审查各项目上交资料情况，符合相关要求，办理入档手续，不符合要求的，根据工程技术部要求整改，整改符合要求后，方可办理相关移交手续。
3.1.3交工验收
工程项目在完成全部施工内容、自检合格并具备交工验收所需的文件资料后，可向业主和监理单位正式提交报告，报请业主或监理单位组织交工验收。对交工验收中，验收委员会提出的必须返工或局部未完的附属工程，项目经理部应组织人员在竣工验收前修复或完成。
配备相关人员，调试好质量检测的仪器工具，以配合交工验收小组工作、加快交工验收。
3.1.4维护、缺陷修复在交工相关文件、证书上，验收单位一般会注明缺陷责任期的起止日期，在该期限内，项目应承担工程的维护工作与费用。维护就是为保证工程正常使用功能、消除质量隐患而采取的工程技术措施与技术处理，如密切注意防护工程、排水工程的状态，要采取的管理手段宜通过业主进行。在缺陷责任期内，由于车辆活载的反复作用及自然因素的影响，随着时间，可能会出现一些质量缺陷甚至质量问题。属于质量缺陷的，应进行整修，到达或者优于质量标准；属于质量问题的，应进行局部返工；属于设计问题的，应发文请业主、监理、设计单位共同研究处理方案，并按照业主或者监理的书面指令进行维修。
3.1.5竣工验收
项目经理部应按竣工验收的程序和要求，及时提供相应的文件和资料，并参加竣工验收工作。
工程竣工验收一般分为两步，第一步是初步验收，第二步是正式验收。
初步验收一般安排在正式验收之前一个星期左右，由建设单位和项目双方对整个工程逐项进行仔细检查，按照图纸和建设工程承包合同的要求，将遗留工程及其工作量以及不符合规范要求需返工处理的部分，全部做好记录，列入收尾工程计划，项目应在规定时间内完成。
正式验收由建设单位主持，项目负责人、施工管理人员、设计单位、质检单位等相关部门人员参加，对项目的施工情况进行全面的评定，并召开工程竣工验收总结会。对于需要返工或继续完善的，项目应在期限内组织力量完成，以便尽快将工程项目移交给建设单位投入使用。
(1)竣工验收准备项目经理应全面负责工程交付竣工验收前的各项准备工作，成立竣工验收小组，编制项目竣工验收计划并限期完成。项目经理和技术负责人应对竣工验收计划执行情况进行检查，重要部位要做好检查记录。
项目经理部在完成施工项目竣工验收计划后应提交有关部门进行验收。实行分包的项目，分包人应按质量验收标准的规定检验工程质量，并将验收结论及资料交承包人汇总。
（2）现场验收整个工程项目已按设计要求全部建设完成，符合规定的建设项目竣工验收标准，并经监理单位认可签署意见后，由项目向业主（总包方）提交“工程验收报告”，然后由业主（总包方）组织设计、施工、监理等单位对工程项目进行竣工验收，中间竣工已办理移交手续的单项工程，不再重复进行竣工验收。
（3）办理交接手续该阶段主要工作是：在预验的基础上接受正式验收，并填报“单位（子单位）工程质量竣工验收记录”、“单位工程质量保证资料核查表”、“单位工程质量综合评定表”、“工程竣工验收证书”、“工程竣工资料验收认可证明”、“工程档案归档移交审核、会签单”、“工程竣工实物交接清单”、“竣工资料交付清单”等资料。整理、移交竣工文件，进行财务结算，编制竣工总结报告，办理工程交付手续。
3.2优质工程申报