2025年党委工作计划怎么写(精选31篇)
一、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、及时简洁向领导、同事传达来电者、来访者的准确信息;
2、及时将收到的传真、邮件、信件、报刊等送交到负责人手中;
二、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节、礼貌并通报相关接见人员;
2、保持办公区域的清洁卫生,及时清理会客后的垃圾;
三、固定资产及低值易耗品、办公用品的管理及发放
1、定期清理、检查办公用品库存,以便能及时补充办公用品;
2、做好办公用品的进出库和领用登记;
3、做好固定资产及低值易耗品的盘存工作,对固定资产编号分类管理;
4、对固定资产及低值易耗品的领用做好登记工作,落实到个人;
四、公司印信的严格管理
1、按照公司印信管理规定,正确保管,按公司流程使用公章,做好登记及复印件的`管理;
2、文档格式要规范,打印、复印用纸要节约;
3、做好各类公文、信件的登记、上报、下发及保管工作;
五、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
六、积极配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1、协助上级领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作;
2、认真、按时、高效率地完成各种临时的指派工作;
3、积极调动相关人员的参与;
七、沟通
1、做好领导服务:及时完成办公室主任、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手;勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
2、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递公司下达的指令,保证信息及时准确的传递到位。
3、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
爱岗敬业——合格员工的基本条件:
1、积极工作,态度认真,做到当天事当天毕;
2、做好第二天的工作计划,有计划有重点的工作;
3、每周总结工作,反思工作不足,及时完善工作不足之处;
4、严格按照公司的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质;
6、加强和同事们的沟通协作。
尽管行政文员的工作多是繁琐的小事,但是任何事情都有累积,小事顾全了才能做大事。人只有沉淀自己,才能完成质的飞跃。新年度的工作,我将根据实际情况对本职工作进行合理计划,合理分工,不断探索工作的新思路,新方法,增强工作创造性。以上是我的新年度计划,我会用我的行动证明我每天的进步。
一、降低采购成本
1、20xx年我们要协调好各供应商之间的关系,谈判延迟付款,缓解公司资金压力
2、20xx年针对公司常用规格板材、原料物料辅料,要多家走访,市场询价,不单一采购,力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”
3、目前请购部门分散(请购人员太多,请购部门太多),后期公司是否可对这方面进行整合,所有请购信息由请购人先提交到仓库,由仓库根据现有库存情况再统一制作请购单,这样有利于集中归口请购,减少不必要的采购,减少重复采购,起到有效监督采购物资的机制。
4、多寻找直接供应商,减少贸易和中间商的周转;减少上门提货的情况,多让供应商直接送货到公司,合理降低采购成本;20xx年度降价谈判,按照供应商年度供货情况,合理要求供应商做有比例的降价采购,有效降低采购成本
二、确保产品质量
质量是企业生存的根本,20xx年我们要严把质量关,大到原物料,小到五金螺丝螺帽,都要认真负责对待。逐步建立一套有效的供应商管理制度对其进行管理;平时与供应商勤沟通,向供应商学习、多了解产品的使用性能
三、供货的及时性
目前公司的采购流程还在不断的完善中,但因生产计划变动无序、销售急单等原因,常出现采购物资延期交付,供应商供货不及时等现象。20xx年采购工作要在供货及时性上下功夫,首先,结合公司实际采购情况,对供应商进行评审、考核,合格后纳入《合格供应商名录》。在合格供方中择优选取,保持及时供货渠道。其次,保持相对稳定的供应渠道,采取同时对应多家供应商办法,不仅质量比三家,供应商排产速度、发货速度也要比较,避免“一对一”供货,给企业造成损失。最后,督促生产部门提供相对准确的采购计划,且建立相对安全的库存数量
四、供应商管理
1、开发新供应商,针对只有一家或者有两家但因种种原因不能满足我司需求的供应商,做调查后需开发备用供应商,以降低采购风险,同时让供应商的品质、交期、成本具有竞争优势;
2、针对TS精神,对目前供应商进行季度和年度评核,到供方现场评估等方式,对于条件无法达到我司评审要求的,依据我司评审条件,要求其整改,经整改任不达标的供应商,进入公司淘汰机制;
3、所有原物辅料和外加工以及模具供应商,全部纳入质量协议约束管控,增强供应商供货及时性、提升供应商品质意识、规范供应商处罚机制;
4、整合五金供应商,前期小五金耗材等比较零星,供应商、价格、交期、品质等比较杂乱,现在对相关供应商进行整合,采取“集中采购、就近采购;以多带少,量大拉小”的采购模式,使供方能积极有效的配合服务我司,减少采购专人专车亲自外出采购的人工成本,降低采购产品的单价,有效提高送货的及时性,充分满足了生产需求,对于前期小五金的零星杂乱,仔细进行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材采购满足了工程、技术、仓库、生产的使用需求,供应商的交货及时性、产品稳定性、价格优势性大大提高;
5、改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
6、公开公正透明,采购比价都在三家以上,有的多达十余家参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
五、协调好各部门之间的关系
采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与销售、生产、技术、财务各部门之间搞好关系。要与各部门勤沟通、勤学习。积极主动工作,提高生产效率,为公司发展提供助力。
六、细化采购管理流程
公司管理最明显的体现在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
七、提高部门工作员工的业务素质和责任感
除公司应组织人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。增强员工积极性,让员工充分发挥自己的特长。
八、采购信息反馈
采购部门对于正常和非正常的供应商送货,都应该第一时间反馈到生产等请购部门,确保送货信息的及时性和有效性。平时多和生产、销售等部门沟通,多了解供货信息和材料备货情况,多和上游供应商联络,确保采购信息得到有效的传递。
一、指导思想和学习目标
以中国特色社会主义理论体系为指导,深入学习贯彻党的十九大和十八届三中、四中、五中全会精神,学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,系统学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系基本问题,深入研究改革发展和党的建设中的重大理论与现实问题,学习当代世界经济、科技、法制、军事、政治等方面的必备知识。深入开展“两学一做”学习教育,进一步加强党性锻炼,增强党性修养。大力加强支部的思想、组织、制度、作风和反腐倡廉建设,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。进一步将学员的思想和行动统一到林业现代化建设的战略部署上来,不断提高学员的领导能力和水平。通过积极组织开展各种实践、调研和文体宣传活动,提升学习效果,丰富学员生活,创建和谐团队,营造团结、活泼、务实、创新的良好氛围。
二、学习计划安排
(一)认真执行教学计划。严格按照本期进修班教学计划安排,采取课堂集体学习与课下个人自学相结合、小组讨论与专题讲座相结合、课堂面授与考察实践相结合等多种方式,有计划、分步骤、按要求完成各个教学环节。定期对教学计划落实情况进行总结、检查,确保主体课程、各教学环节要求、社会实践、教学考察活动圆满完成。征集反映学员对进修班学习安排及每个专题讲座的评价意见,并将意见及时汇总,向校方相关部门反馈。
(二)组织学习理论原著。临时党支部成员带头,组织、引导学员利用课余时间自学理论经典原著,督促每位学员至少学完3篇,并撰写学习体会。通过系统学习“马克思列宁主义基本问题”、“毛泽东思想基本问题”、“中国特色社会主义理论体系基本问题”等,全面、系统、准确理解和把握一脉相承的理论体系,进一步坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信。
(三)深入开展“两学一做”学习教育。按照中央、局党组及局党校的安排部署,组织学员深入学习党章党规,学习习近平总书记系列讲话。切实抓好专题学习讨论、专题党课、组织生活会、民主评议等环节,坚持正面教育,突出问题导向,加强组织领导,层层落实责任,支委带头,作好宣传,确保学习教育取得实效。进一步坚定学员的理想信念和正确政治方向,提高党性觉悟,增强四个意识,强化宗旨观念。树立清风正气,严守政治纪律政治规矩,做到思想上政治上行动上的团结统一。
(四)举办学员论坛。充分发挥学员来自不同部门、各自知识领域和专长优势不同的特点,在全面完成课堂教学和研讨的基础上,组织动员学员结合理论和工作实际,就思想、党务、行政、技术、生产、管理等专题进行演讲和发言。以班级或学习小组为单位,在学员论坛上研讨,促进经验交流、开拓业务眼界。每个小组至少选派2人参加,提前一周将演讲主题和时间安排提交临时党支部,由支部学习委员和学习秘书组织实施。
(五)开展专题调研。结合社会实践和教学考察,于6月上旬赴内蒙古自治区开展林业专项调研。紧紧围绕林业中心工作,认真制订调研方案,在支部统一领导下,学习委员牵头,其他支委各司其职、积极配合,共同做好组织实施。考察完成后,在全体学员的共同参与下,争取形成高质量的调研报告,作为一项集体学习成果呈报局党校。
三、党支部建设
本期进修班共有学员41人,其中司局级学员4人,处级学员37人,全部为中共党员。根据党章及党的有关规定,成立临时党支部,将学员分为3个党小组。党支部委员会由支部书记、副书记、学习委员、组织委员、宣传委员、文体委员、生活委员和学习秘书及3名党小组长共计11人组成。各支委按照职责分工,履行各自职责,为学员做好服务。
(一)建立“三会一课”制度。进修班学习期间至少召开2次以上支部大会,研究工作计划,总结报告工作;支委会每周召开1次;党小组会根据情况不定期召开。邀请局领导或有关司局单位领导讲党课1-2次。
(二)建立民主生活会制度。学习期间召开1-2次民主生活会,重点围绕党校期间的学习情况,结合在原单位的工作情况,开展“两学一做”学习教育、反腐倡廉警示教育等。
(三)建立思想汇报制度。学员学习期间,除应主动向学员党支部汇报学习思想情况外,还应定期向本单位汇报个人在党校的学习、思想情况,以便本单位领导了解情况,加强管理和监督。
(四)建立工作报告制度。党支部不定期地向局党校和局直属机关党委汇报工作,定期向党员大会报告工作。
(五)建立考勤和请假制度。依据《中共国家林业局党校学员管理规定》等规定,实行考勤请假制度,加强学员管理,教育监督学员遵守党校的各项规章和纪律,按时参加各项学习和集体活动。党小组长负责本组学员的考勤工作。提高保密意识,严格保密制度。
四、文体生活和宣传
(一)开展拓展训练。组织学员赴中央国家机关工委拓展训练基地,进行拓展训练教学活动。通过拓展训练达到熔炼团队精神、激发学习热情、增进相互了解、营造良好氛围的目的,为完成进修班的学习任务奠定基础。
(二)组织开展文体联谊活动。丰富日常文体活动,根据学员爱好情况和党校现有设备设施情况,提供相关体育器具,鼓励和组织学员在校园内开展慢跑、羽毛球、乒乓球、台球、象棋、围棋等活动,形成日常性锻炼活动。开展文体比赛,以组为单位,开展羽毛球、乒乓球、台球、篮球和扑克等友谊比赛,增强团队精神,丰富学员生活。开展课间操活动,利用课间休息时间,教授学员“五禽戏”,进行课间锻炼。不定期开展健步走活动。
(三)合理安排京外学员双休日活动。由文体委员、生活委员提前了解统计双休日京外留校学员的人数和安排,在确保安全的情况下,组织适宜的文体活动。
(四)做好后勤保障工作。与党校办公室保持密切联系,及时反映学员食宿生活情况。落实值日生制度,由生活委员安排值日表,每天4人,负责党校教室的卫生清洁和打开水等工作,并督促学员保持教室和生活区整洁卫生。对学员在生活上的意见和建议积极主动协调处理,并及时向党支部汇报。主动了解掌握学员身体状况,预防各种突发状况。严格落实“中央八项规定”精神,确保不发生违规行为。做好学员其他日常服务保障工作。
(五)加强学习宣传。办好《党校通讯》和宣传橱窗,及时全面反映宣传党校的学习生活和学习成果,至少编发4期《党校通讯》。通过局网站、绿色时报等新闻媒体不定期开展教学研讨、课题研究、教学考察和学习参观等活动的宣传报道工作,鼓励和组织学员积极投稿。利用互联网通讯等手段,做好班级内部信息沟通和学习交流,建立学员微信群,在严格遵守相关规定和不影响学习的前提下,及时发布各项学习信息,共享学习资料,了解学习动态,开展内部交流。
一、加强业务学习,努力提高自身素质。
在工作中,我认真学习教师职业道德规范、新时期教育思想,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;我还积极地、认真地学习新课改理论,努力提高业务能力,及时把握中考新方向。通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为我转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、严格要求自己,严格遵守工作纪律
在工作中,我能够严格要求自己,遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退。另外,我能够严格遵守教师职业道德规范,从自己的内心来关心爱护学生,不体罚和变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。尽的努力做到爱生如子。
三、强化常规,提高课堂教学效率
这个学期,我能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件、备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂四十五分钟要质量,努力提高课堂教学效率;
在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学生的情况,以便对症下药,调整教学策略。
认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同学科教师学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课节,超额完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水平
本学年,我参加了县级教研课题“学生心理潜能的研究”及市级课题"远程资源下的教学研究"课题的研究工作,分别通过了结题验收和中期验收。在科研课题研究的过程中我积极撰写课题实施方案,撰写个案、分析报告和相关论文。
平时,我把教学心得体会,都及时总结研究成果,撰写成为论文,这就为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
五、正视自我,明确今后努力方向
本次期末考试,我所带的x班平时成绩相对其它平行班而言,还是有一定的差距,本人认真进行了反思,原因主要有以下几个方面:
1、在课堂教学中充分利用多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高。
2、对知识点的检查落实不到位。
3、对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上。
4、教学中投入不够,没能深入研究教材及学生。
我想针对以上情况,在下学期我要改进的措施有:
1、进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率。
2、狠抓对学生作业的检查,落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上,抓在手上。
3、加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力。
4、采取措施,加强训练,落实知识点。培养教学观念。
一、加强政治理论学习,深化学习型党组织建设
把提高党员干部的思想政治素养、业务水平作为党建工作的主要任务来抓,推进“两学一做”常态化、制度化。一是在全局掀起全面学习贯彻党的十八大、十八届六中全会、十九大精神及易炼红书记《用机制“防护墙”为担当者担当》和《关于为敢于担当的干部担当为敢于负责的干部负责的若干意见》(长办发[20xx]2号)的热潮,切实把精神落实到推进局党支部党的建设上来。二是注重创新学习形式,以贯彻党的十八大精神为主线,组织党员开展形式多样的学习活动,通过党的知识竞赛、党员干部上党课、“勇于担当、敢于负责,加快天心发展”学习讨论演讲竞赛等,动员党员干部带头讲党性、重品行、作表率,进一步营造浓厚的学习氛围。
二、规范支部常规工作,夯实党组织综合实力
充分发挥党支部作用,逐一落实党建工作的各项内容。一是加强支部规范化建设。坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的工作方针,严格执行民主集中制,在推荐干部、发展党员等重大问题上实行票决制。二是落实党建工作责任制。进一步健全党建工作目标考核机制,局党组一把手亲自抓,相关负责人具体抓,逐项抓落实,切实做到党建工作年初有计划、年终有总结,并做好党建信息报送工作。三是完善规章制度建设。建立和完善“三会一课”、党员民主评议等制度,与基层站所签订党风廉政建设责任书,做到纵向到底,横向到边。四是做好党员发展和党费收缴工作。严把党员入口关,严格工作程序,成熟一个发展一个,增加公正性和透明度,为党组织增加新鲜血液。及时做好党员关系接转、党费收缴、整理台账等工作,提高党建工作的质量和效果。
三、抓好党员干部作风建设,强化党风廉政工作
着力在转变作风、转变观念、转变职能上下功夫,认真落实党风廉政建设各项工作任务,努力在思想解放、攻坚克难、狠抓落实、提高效率、为民谋利上实现新突破。一是健全完善监督管理机制。认真贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》,加强对领导班子、中层干部和工作人员的监督。严格落实领导干部谈话诫勉、重大事项报告、礼品登记和不准违反规定干预和插手建设工程承发包等制度。二是大力推进实事项目建设。按照业务能力、工作职责、对口管理的原则,制定出台《天心区农林水利局系统20__年工作目标任务分解汇总表》,并按要求认真组织实施,抓好工作落实。三是加强机关效能建设。不定期对上下班制度执行情况、公车私驾、干部职工利用上班时间玩电脑游戏、炒股、聊天等进行专项整治检查,坚决杜绝违法违纪事件的发生。
一、努力建设学习型党组织
一是以中心组学习、“三会一课”等党的组织生活为依托,完善党员经常性学习机制。按照上级党委部署,扎实开展系列学习教育,引导党员用党的理论创新成果武装头脑,用党章党规规范言行,切实增强党员干部职工的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。二是围绕公路中心工作,针对机关、班站等不同实际,实行分类指导,着重在学习新知识、新技能上下功夫,不断创新和丰富教育培训方式,突出经常性教育,丰富学习内容。三是积极引导党员干部职工向书本、向实践、向群众学习,增强学习的系统性、针对性和实效性。紧密结合行业具体实际,积极参加技能竞赛活动,提高干部职工服务发展的能力。
二、进一步做好党建工作
一是以深化“1263”机制建设为抓手,抓好党支部党建责任落实。健全完善民主集中制,严格执行“三会一课”、组织生活会、党员党性分析、民主评议党员等制度。二是积极参加党务工作和党务知识培训,不断提高党建工作能力和水平。创先争优,宣传典型,树立公路部门基层党建工作新形象。认真开展“在职党员进社区”等活动,不断发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心和促进和谐的作用。三是强化党员教育、管理和服务,号召党员干部关注“党员 e 家”、微信、易信等平台,做好新形势下党员教育工作。抓好发展新党员工作,督促党员按时足额交纳党费,开展党员组织关系排查,完善党员信息基础资料,对党员组织关系进行全面清理规范。强化服务党员意识,加强党内激励关怀帮扶工作。四是进一步深化领导、股室挂钩联系班站制度,加强调查研究,针对不同岗位的干部职工特点,探索更为行之有效的思想政治工作方法。加强人文关怀和心理疏导,及时掌握一线职工的思想动态,广泛听取职工的意见建议,积极做好政策的宣传解释工作。五是强化党建带群建,按照政治性、先进性、群众性要求,加大对群团工作的支持保障力度,引导干部职工、青年、妇女立足本职岗位创新创优。充分发挥分局工会组织桥梁纽带作用,关注、关爱一线岗位工作者。积极组织职工开展文体活动,增强职工凝聚力。开展青年志愿者服务活动,深化青年绿色生态路建设。继续做好离退休干部职工服务管理工作,落实好离退休职工的政治和生活待遇。
三、注重党风廉政建设和机关作风建设
一是落实党风廉政责任制,强化“两个主体责任”、“一岗双责”。大力加强廉政文化建设,开展多种形式党性党风党纪教育,贯彻落实《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》、参加廉政知识竞赛等,不断筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。二是强化机关作风建设。继续整改不严不实问题,强化立规执纪和制度刚性约束。强化单位内部的自我管理和自我约束,强化问责结果运用,提高督查问责的影响力和震慑力。继续落实好“马上就办、办就办好”,切实解决庸懒散拖慢问题,增强服务大局意识。
四、持续深化行业文明文化建设
一是大力普及“爱国、敬业、诚信、友善”等基本道德规范,提升干部职工道德素养。开展“我们的节日”等传统美德教育实践活动,引导干部职工自觉践行社会主义核心价值观。积极参与道德模范、“身边好人”等评选推荐、学习宣传活动,深入挖掘公路干部职工队伍中的典型模范,传扬好家风,汇聚正能量。二是扎实开展“第十三届市级文明单位”创建活动,争创更高级别的文明荣誉。充分发挥共产党员先锋模范作用,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,号召干部职工踊跃参加爱心慈善、社会救助、无偿献血等公益活动。三是立足公路行业实际,结合创建“美丽交通生态公路”、青年绿化带(路)、文明班站等具有公路行业鲜明特色的载体,开展形式多样的活动,营造向上向善的时代新风,树立公路新形象。
在这____年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20____年的总体经营管理目标,厂部特制订20____年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20____年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20____年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20____年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
1.大组评比,每周评出一个先进组,各组之间换坐位。
2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。
3.每周批改一次日记,学生每周写三。
4.组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。
5.周五放学以前唱班歌"相亲相爱",感受同学之间的亲情。由同学轮流介绍一好文章,布置命题日记。
6.每周要找三个同学交流思想,关注学生的思想状态,及时发现和处理问题
7.争取全校每周的流动红旗。
1、加强幼儿学习与安全方面的知识
(1)在日常活动中培养幼儿正确的读书、写字、握笔姿势,同时,让幼儿懂得保护好自己的眼睛及各种感觉器官。
(2)注重安全方面教育,让幼儿懂得并遵守交通规则,学会看红、绿灯,走人行道;有困难找警察,记住各种急救电话;知道不能玩水、***,玩电。
2、培养幼儿独立生活能力
(1)通过谈话、故事、社会实践培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的能力。让幼儿感知到,即将成为一名学前班的小朋友了,生活、学习不能完全依靠父母和教师,要学会自己的事自己做,碰到问题和困难自己要想办法解快。
(2)培养幼儿的时间观念,在学习生活中,要学会自我观察、自我体验、自我监督、自我批评、自我评价和自我控制等,让他们懂得什么时候应该做什么事并一定做好;什么时候不该做事并控制自己的愿望和行为。
3、学习方面的预备:
(1)培养孩子学习方面的动手操作能力:本学期,结合主题模拟学校要求让幼儿学习有关的常规知识:学习整理自己的书包、铅笔盒,爱护并看管好自己的物品,学会使用剪刀、铅笔刀、橡皮、刨铅笔和其它学习工具。
(2)培养孩子良好的学习习惯:首先,请家长配合幼儿园,让幼儿养成遵守作息时间的习惯,如:不迟到早退、不随便请假等;其次,在教学活动中让幼儿养成爱想、爱问和认真回答问题、注重倾听的习惯;再有,培养幼儿正确地握笔写字、看书、读书的习惯;还有,通过适当的布置作业培养幼儿的任务意识,游戏、活动中加强幼儿规则意识的培养。
(3)知识经验的积累:
A、前阅读、前书写的渗透
为幼儿创设一个良好的阅读、书写环境;如:将活动室的物品都注上汉字、活动室环境布置图文结合、以语言区为重点精心设计制作有关读写方面材料供幼儿操作,同时在各区域中进行渗透、同时,让幼儿熟悉汉语拼音,知道拼音是一种正确认读汉字的工具和基础;坚持开展餐前的认读识字活动等。为幼儿阅读、书写提供条件。
B、数学方面的渗透
通过每次的数学活动、数学区工作对幼儿进行分类、统计、简单运算、自编应用题的培养,提高幼儿的逻辑思维能力。在日常活动中引导幼儿学习运用数学经验解决问题,提高幼儿独立思考问题的能力。
班级日常工作:
1)本学期,我们将继续根据幼儿的意愿进行主题活动,并及时抓住幼儿的爱好点,为下一步的活动提供依据。主题的展示、活动设计、材料调整要适合大班幼儿的特点,更多的体现幼儿的参与性和主体地位,培养幼儿的主动性学习和探究性学习。
2)配合教研组开展音乐、体育学科的研究。我们将从提高幼儿的音乐素质入手,提高活动组织的艺术性,通过与同事间的互相学习与反思,我们将使这两门学科在原有基础上获得发展。
3)在活动区组织设置中积极向蒙班学习,做到符合大班幼儿的年龄特征,根据本班幼儿的发展水平及时更换区域工作材料,做到与主题相结合。
4)在显现班级教育教学特色的同时,做好各项常规工作及大型活动:新学期新操排练与评选;音乐、体育学科的观摩及评选;“三八妇女节”以年级为单位的亲子活动;组织班级幼儿参与“小博士知识竞赛”;积极预备“庆五一”诗歌、故事展示会;做好庆“六一”英语周汇演工作;大班毕业典礼。
卫生保健工作:
1)做好卫生消毒工作,防止传染病流行。
2)对幼儿进行安全教育,把握一些基本的安全常识,避免出现安全事故。
3)做好日常保健工作,保证幼儿健康成长,加强对个别体弱易病的幼儿的照顾。
家长工作:
1)开学初召开家长会,向家长介绍班务工作计划,取得家长对班级工作的理解和支持。
2)加强平时电话联系,取得家园教育的一致性。
3)要求家长配合教师,让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯。
4、鼓励家长积极参加各种班级活动:“三八节”爱妈妈活动;与主题相关的亲子活动等。
教师团队合作及专业成长:
通过上学期的合作,我班已初步形成良好的团队学习、合作的氛围,在本学期我们将继续这种好的团队精神,在工作学习中互相学习、及时反思,在专业方面,进一步加强教师的音乐素养,不断创新,努力做到超越自我。
总之,我们希望本学期的工作能给孩子能留下对幼儿园的美好回忆,我们将以积极的心态迎接新的挑战,为先进班级而努力。
一、正视自己的质检工作
质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题
A、酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。另外我们还需要加大巡查次数。
B、积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。
C、扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D、加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20__年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。
一、费用控制方面
1、采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。
2、采取预算审批的方式,对定额以外的费用,务必先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。
3、在职工借款还款方面,规定了借款务必于出发后几日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平
加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,同时组织财政局对财务基础工作进行检查。财务科成员更需要把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,使全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作带给了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。加大职责制考核力度,保证职责制的'贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按职责制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了职责制的严肃性与公正性。这就强化了财务的监督管理职能,规范了经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款状况进行了分析,会同各业务部门积极回收货款;其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。
关于石嘴山市大武口区大林水泥制品厂申请融资的报告 石嘴山市大武口区大林水泥制品厂申请融资20xx万元,用于支付购进海信电视机、神州热水器等结算所需,由宁夏元丰纸业有限公司、本公司法人代表及实际控制人乔玉君提供连带保证担保,期限12个月,利率月息20‰。
一、基本情况
银川国美信远电子有限公司(以下简称信远公司)由乔燕梅和岳霞2人于20xx年7月共同出资成立,法人代表乔燕梅,实际控制人乔玉君(196年月日生,现年4岁,本科学历,身份证号:,现住银川市号,联系电话:,19年毕业于大系,职称,曾在厂、厂等大型个企业历任、长等职务,具有丰富的企业管理、市场营销经验及较强的社会协调和宏观调控能力。),公司贷款卡号:,注册
资本1658万元,其中乔燕梅出资1492.2万元,占总股本的90%,岳霞出资141.8万元,占总股本的10%。公司位于银川新华西街,主要经营家用电器、办公自动化设备、计算机及配件销售、安装、维修及维护服务。
二、资产、负债及经营情况
截至20xx年6月末,银川国美公司的主要财务指标如下表:
1、资产负债情况
单位:万元
以上主要指标说明及分析:货币资金主要是在宁夏银行光明支行办理承兑汇票所存保证金2300万元、以及存入该行的日常营业款和在建行区分行营业部结算资金沉淀;应收账款主要为中宁、大武口及石嘴山等75家二级经销商及分公司所欠货款;预付账款主要为预付给康佳、海尔、长虹等26家供应商的进货款;固定资产主要为位于银川市新华东街238号金泰大厦的营业厅及办公区;短期借款具体情况如下表:单位:万元
应付票据为该公司在宁夏银行及贺兰联社营业部所开全额保证金银行承兑汇票;应付账款为该公司所欠水泥及砂石料款;其他应付款为该公司另一股东入股暂挂账款。
其中1笔2500万元在建行区分行办理抵押贷款,其余3笔1000万元分别由银川晶峰玻璃有限公司和银川民生广告公司担保在宁夏银行光明支行贷款,1笔200万元在社办理抵押贷款,1笔150万元在社办理担保贷款;应付票据,共计10笔,其中8笔1835万元为宁夏银行光明支行所办银行承兑汇票,缴纳50%保证金;2笔20xx万为我社办理银行承兑汇票,缴纳60%保证金;应付账款为所欠银川四方电器、青岛海信等13家公司货款。该公司平均资产负债率为%,流动比率为,长短、期偿债能力较佳。
信远公司在精心打造购物环境的同时,始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营策略,把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础上,适时推出各类服务项目:如:“空调24-7-7服务工程”、“800免费热线服务”、“免抬服务”、“建立顾客档案,实施电话回访”、“厂商联保”等服务举措,其中“120公里免费送货”的服务更是便捷了周边顾客群体的消费需求。
国美信远在不断完善前期服务内容的同时,在20xx年为消费者又构筑出了一条新的“绿色服务通道”,创建了银川家电市场独特的服务风景。其中“亲情全程陪同”“亲情回访”“全场以旧换新”将服务体贴入微,延伸进入每个消费者的家庭;“至真至诚,免费服务”将服务内容细化,冰箱、彩电、洗衣机等均可享受免费服务;“消费者维权保障”内容中的“先行赔付保障”“不满意退货保障”更是体现了国美信远服务消费者的决心。此外,国美信远还专门从北京邀请专业人士为公司引进了会员卡服务的最新版本,更快、更方便的让消费者享受到购物轻松的乐趣。会员卡的持有者可以享受惊爆、限量机型的优先购买权,购物积分返现、积分换服务、会员价、会员购物专场、定期抽奖、购物VIP通道等多项权益,店长专项服务,店长直接议价等服务也深受消费者的喜爱;消费者还可持卡参加月度,年度大型抽奖活动……等等优惠活动,使顾客能够在国美信远真正享受到实惠的商品。
20xx年该公司成功收购了金泰大厦附楼1-6层的房产,其中1-3层乃作为家电主营卖场,4-5层以十年期限出租给童话KTV,,租金壹仟捌佰万元,6楼成立了君威康体健身中心,使公司的业务更加多元化,为主营业务稳步的发展奠定了坚实基础.
20xx年该公司已成功建立了大武口店、石嘴山店、中宁店、青铜峡店及宁大店.随着公司市场的不断扩大延伸.该公司将会在家电主业的发展投入更大的力度,同时会取得更好的业绩.
2、公司损益情况
单位:万元
以上损益表所列销售收入仅为开票部分,根据调查,该公司未开票尚有近余万元的销售收入没有上账,故该公司年均销售收入应该在亿元;利润稳步增长,利润率19%。
三、资金使用计划或用途
由于市场需求不断增加,为扩大销售规模,国美公司于年月与银川润强商贸有限公司、青岛海信电器股份有限公司西安经营分公司等知名供货商签订了神州热水器、海信电视机及其他电器的买卖合同,总价值1000余万元,由于自有资金不足,用于支付上述合同款项所需。(若房地产项目,则详细描述项目的论证情况。)
一、验收依据
县委、县政府有关文件政策规定和县政府批复企业的改制方案是验收工作的主要依据。
二、验收标准
(一)企业性质变更
1、改制企业是否按县政府批准改制方案中批复的改制形式实施改制。
2、破产解散企业的印章、财务档案等是否移交企业主管部门保存,原企业是否在工商部门注消。
3、实行民营股份制改造的企业,民营公司是否按《公司法》规范组建并办理变更登记手续。
4、实行目标管理责任制的改制企业,主管部门是否明确企业年度考核主要经济指标。
(二)职工安置
1、改制方案是否按程序经过职代会或职工同意,同意率是否达到规定比例。
2、是否按企业有效资产合理设置职工置换身份补偿标准,职工补偿金是否发放到位,以资产置换职工身份企业是否履行资产变更手续;企业领导班子成员是否按规定领取经济补偿金。
3、职工置换身份补偿标准是否超过县上规定的上限。
4、职工的养老统筹费是否足额补缴,伤残、遗属及离退休等人员是否按政策规定进行补偿。
5、职工与原企业是否签订解除劳动关系合同(协议书),合同上是否使用县上统一的规范文本。
(三)资产处置
1、改制企业产权清晰,属于企业的资产是否全部登记鉴定;资产评估是否合理,国有资产是否有流失现象。
2、企业资产是否严格按照《国有资产管理办法》规定进行处置。
3、资产处置后,资金支出情况是否合理;涉及的相关税费是否交纳或履行免交手续;县政府明确的优惠政策是否落实到位。
4、剩余的国有资产是否已由企业主管部门代管;资产处置的有关手续是否办理完毕。
(四)债权债务解除
1、债权是否收缴,未收缴部分是否移交企业主管部门收缴;符合核销条件的是否报财政部门核销。
2、银行债务是否签订偿还合同或协议,并按议定数额清理;财政借款是否清算;有关债权债务清理手续是否办理完毕。
3、职工欠企业款项是否了结;企业按规定是否补发在岗人员工资和规定标准的生活费。
(五)档案管理
1、企业原有的各种档案是否整理并全部移交主管部门管理。
2、企业改制过程中形成的各种资料、记录是否齐全并交主管部门管理。
3、解除劳动关系后,原职工人事档案是否移交托管或由主管部门代管。
(六)遗留问题
1、留守费用是否提留,留守人员是否按规定人数确定,有关报酬是否明确,留守时限是否确定。
2、改制遗留问题是否理清,有关遗留问题处理意见或方案是否明确。
三、验收程序、方法和要求
1、改制方案批复后,改制企业原则上在一个月内(资产进入市场处置的企业放宽到两个月)开始验收,部门驻企业工作组及企业要按改制有关验收标准对改制企业进行自验,写出总结报告,经主管部门初验后,申报县企改领导小组进行验收。
2、接到申请验收报告后,由县企改领导小组组织县企改办、财政、劳动、审计、监察、国土及相关银行等部门人员专门进行验收。
3、验收工
作组采取看资料、开座谈会、走访等形式对企业的改制情况,特别是资产处置、职工安置等进行全面验收,对改制工作进行总体评价。
4、经验收合格的企业,由县企改领导小组出具验收合格文件,视为改制工作完成任务;验收未合格的,要限期补课,重新进行验收。
5、未进行验收的企业,原则上不得办理有关资产转移证明、土地房产证件过户等手续,情况特殊的需经县企改领导小组同意。
一、指导思想
认真贯彻《学校卫生工作条例》,《xx市健康学校标准》,结合学校的实际,加强学校的精神文明建设,加强学校的卫生工作,切实抓好健康教育,搞好学校环境卫生和学生个人卫生,创设良好的育人环境,“以学生健康为中心”,提高学生的健康水平。
二、工作目标
1、学生的近视率达到省标准要求。
2、做好学生“六病”防治工作。
3、学校要达到净化、绿化、美化。
4、抓住健康课堂教学效果,保证学生身体健康。
5、抓好学生两课两操的工作,保证学生视力不良率低于国家标准。
三、主要工作
(一)加强健康教育。按照《学校卫生工作条例》检查评估细则要求,做好各项卫生工作。
1、认真上好健康教育课,做到有教师、有课本、有课时、有评价,确保学生健康知识合格率达90%以上。
2、开展形式多样的健康教育宣传活动,尤其是做好防传染病宣传、控烟宣传及预防艾滋病教育。校宣传画廊每月更换一次宣传图片,各班也可以在班级板报上开辟一块卫生与健康的专栏。
3、本学期,学校设置专职心理健康教师,随时接受学生的心理咨询与交流,重视学生心理、生理健康教育。
4、结合大队部大力开展健康与卫生方面的集体宣传活动,利用每周一的集体晨会对全校师生进行相关的教育。
(二)做好学校卫生监督工作。按《学校卫生档案》要求,做好学生病假统计工作,提高上报数据的准确性。
1、做好教学卫生管理与监督,逐步使学生课桌椅及采光照明等符合卫生工作要求。
2、认真监督学校饮水卫生及食品卫生,杜绝食品卫生事故发生。
(三)开展学生常见病防治。继续开展防近工作,及时掌握学生视力动态,随堂纠正学生读写姿势(一尺一寸一拳),不疲劳用眼,按时下课,保证学生课间休息时间,学生每天在校时间不超过6小时。
1、提高眼保健操质量,任课教师要每天检查学生眼保健操情况,对穴位按压不准确的及时予以纠正。
2、根据传染病在不同季节的流行特点,认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。
3、配合防疫站做好学生计划免疫工作。
(四)加强学校卫生管理,不断改善卫生条件。
1、坚持卫生管理检查制度,划分卫生包干区,责任落实到班级,保持良好的校园卫生环境。
2、各班值日生坚持每天清扫室内与包干区,要坚持每月进行一次彻底的卫生大清扫制度,学校卫生工作领导小组要及时进行检查、总结、评比,使学校达到净化、绿色、美化的要求。
3、抓好常规卫生教育,培养学生良好的卫生习惯。
一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作,协助公司生产部门提高产品质量水平,降低生产成本,为公司优化管理尽职尽责。
二、规范质量检查流程,进一步加强质量检查员工作的标准化建设,主要从以下几个方面着手:
1.全面梳理质检部至今涉及的检验项目,建立原材料、半成品、成品的检验项目和评定标准库,并实时更新;
2.进一步规范质检员的工作流程(包括产品检验、工作报告和与其他部门的配合),并编制工作流程图;
3.加强实验数据的统计分析,建立不合格品档案数据,及时进行统计分析,为领导决策提供依据。
三、完善部门管理制度,制定部门管理制度,确保各项工作安全顺利开展。
1.完善实验室管理制度;
2.完善药品管理制度;
3.完善仪器设备管理制度;
4.完善留样室管理制度。
四、提高本部门的技术水平,加强团队的技能培训,从以下几个方面着手:
1.合理制定部门年度培训计划;
2.加强部门检查水平的自我评估,防止错检漏检的发生。
五、提高部门凝聚力,灌输团队理念,努力把质检部门建设成凝聚力高、竞争意识强、学习力强的团队。
1.及时掌握部门成员的思想动态,坚决抵制消极思想,以积极的态度引导团队做好自己的工作;
2.增强团队意识,本着合作和奉献的精神工作。
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:30—9:00)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、业务跟进(9:00—10:00)
业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)
与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。
4、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。
5、回公司打电话(18:00—19:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!
通过教师培训,使我认识到了更新自己的知识结构,不断提高教育教学水平,成为适应时代发展要求的教育者,是摆在面前的重要问题。在今后的工作中,我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现自我教育教学的更新发展。
一、总体改进目标:
学习新理念,探索新思维,寻找新方法,改变课堂教学,确立“生动,活泼,高效”的课堂教学模式,提高课堂教学效率,使课堂教学真正适应学生的要求,顺应时代发展的需求。
二、个人教学现状分析:
二十年来工作兢兢业业求真务实,勤于实践,善于反思,对学生有爱心、耐心,逐渐创出了富有个性富有创造性的教学风格。尤其多年担任高三毕业班的教育教学,取得了可喜的成绩。平时能进行课后信息反馈与反思,及时整理与总结教学经验与教训,不断改进。但由于山区相对落后的自然文化环境,由于自身理论的局限,教育教学中也存在着很多不足。
(一)优点
1、对教育教学的高度责任心,对教育对象的倾心呵护,促使自己二十多年来始终如一地奋战在教学第一线,从没松懈。赢得了社会、家长、广大师生的广泛好评,树立了良好的教师形象,展示了教师的强大人格魅力,收到了很好的教育教学效果。
2、教育教学目的明确,态度端正,勤奋钻研,精心施教,关心学生,爱护学生。备课时认真学习新课程标准,深入钻研教材,虚心向大师、向书本、向同事学习、请教。
3、担任班主任几十年,时时刻刻全心全意地关心班中每个孩子的成才成人成长,夯实知识为人师,端正品行为人范,践行言传身教。
4、坚持利用业余时间学习相关教育新理念,补充新知识,探究新方法,开拓新视野,努力使自己经常眼界开扩,养分充足,做“源头活水”,永葆教育教学之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出现倦怠:生活、工作的疲劳进而影响教育教学的疲劳,所以就常常停止在一种开始或许很不错但久而久之被学生厌倦了的方式上还浑然不知,或者“明知故犯”!惰性思维阻碍住了教学创新的步伐,自己教的乏味,学生学的吃力。教学过程的枯燥、低效还较普遍的存在。
2、教学的敬畏感仍然不够,动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学内容,使用教学手段,教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。
3、教育教学理念没有从根本上改变,生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自己的教学行为,学生被动地听老师讲的课还有不少。
4、有时对教师角色定位不是十分恰当,在教学中自己爱抢角色,充分表演个人的喜好与优长,做戏、作秀的成分比较浓厚,忘记了教学的主体。往往教师醉了,学生闷了。
5、教育平等观、教育发展观都还需进一步改变与提高。以单一的学科成绩取人的看法还时时有,对素质教育里的“素质”理解仍显偏颇,所以就不能非常到位地“因材施教”,就无法完全从应试教育的迷途中迈出步子。
三、解决目前问题的方案
1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物,掌握各方面的理论知识,以提高自己的业务理论水平。深入领悟“生活化、情境化”课堂教学的真谛,落实新课改理念,注意积累教学经验,养成反思习惯,追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达能力,争取能写出数篇质量较高的文章发表。
2、课堂教学做到尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合;注重培养学生学习主动性,促进学生行为习惯的养成。让绝大多数学生在堂上能有机会动手,动脑,参与学习“过程”,经历学习过程,获得多方面的体验,对知识的理解更透彻。
3、增强科研意识和科研能力,积极开展科研工作。以学导行,以学促教,以学提升个人素质。探究课堂教学的路子,探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的,能促使学生综合发展的愉快学习方法,形成自身的授课风格体系。
4、在教学中,做到“三反思”:即实践前的反思,实践中的反思,实践后的反思。在课堂中改变传统的教学方式,根据学生实际情况,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式,使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作,协调备课组与学校间各项工作,团结组内成员,加强备课组教育教学质量。
5、作为班主任,要重视班级管理方法的学习,为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法,二是在日常工作的同时,学习班主任的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章,做好读书笔记。
6、应用现代教育技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式,有效地激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望。
7、改变教育观念,对成绩差的学生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
8、多参加校内外的观摩公开课,广泛借鉴吸收别人的优长。
四、今后教育教学的策略:
(一)、目标
在学习中成长,在探索中提高,在发展中完善
以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。以培养学生“自主学习”、“探究学习”、“合作学习”为核心,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的语文素养。
(二)、途径
1、专家引领。2、理论学习。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、专家引领,寻找高效的路子
A、树立正确的专家观念。专家的许多见解,往往具有前瞻性和预见性,得到专家的指点,能够很好地促进教育教学工作。而是否能够走的更远,关键不是我们的专家有多少,关键是看教师能将专家教给的东西吸收多少。
B、积极、主动地参与学习。以观看专家视频、书籍和案例分析为主,虚心请教身边的名师、优秀教师,充分利用网络交流平台,自觉的吸纳新理念,使自己的教学方式、方法以及手段有更大的发展。
2、潜心读书,夯实自己的底子。
A、精读书籍。读政治之书,以养大气;读专业之书,以养才气;读休闲之书,以养灵气。本期以读“专业之书”为主。坚持每天读书一小时以上,使知识不断更新,思想与时俱进。每月必读教学杂志:《地理教育》《中学地理教学参考》《课程教材教法》等。
B、做好读书笔记。养成勤于积累的习惯。
3、深入钻研,树立个性的旗子。
A、树立强烈的目标意识,认真学习、研究课程和教学大纲,明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求,并有机分解到每一个单元、每一个课时,落实到每一个学生身上。
B、认真上课,注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课,每一堂课争取有一个亮点,提高课堂教学效率。要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。
C、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理,科学地、有针对性地安排有效的训练,同时,认真拟定辅导学生计划,使学习困难学生在原有水平上得到提高。
D、积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。
E、在自己的班级中,努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,形成个性的教育艺术。
4、完善自我,发挥骨干的样子。
A、对每堂课的成败及时地进行总结和反思,是对自身教学工作的检查与评定,是适时总结经验教训、找出教学中的成功不足的重要过程。
B、经常反思自己做人、做事中的不足,一步一个脚印,踏踏实实。
C、“用行动来表达自己,用成绩来证明自己。”切实起到模范带头作用。虚心学习,取长补短,上好骨干教师的示范课。
总之,学校给我提供了机会,上级教育部门给我们建立了学习、交流、反思提高的平台,我就要尽最大努力,抓住一切机会,使自己各方面的综合素质得到进一步的提高,争取以良好的人格魅力感染学生,以生动、精彩的授课吸引学生,以扎实、创新的工作态度打动学生,做让自己满意、受学生欢迎的老师,做的教学相长。
本学期我班共有幼儿xx名,其中女孩xx名,男孩xx名。大多数幼儿活泼开朗,能积极参加各项活动,主动与人交往,并正确使用礼貌用语。
1、生活方面
经过两年的幼儿园学习生活,幼儿已养成了良好的生活卫生习惯,生活自理能力及安全保护意识较之也有一定的提高。孩子们对值日的技能掌握很好,但自觉值日意识不够。吃饭时有的总是东张西望,而且进餐说话现象较多,一小部分幼儿吃饭速度慢,出现挑食,偏食的饮食不良习惯。幼儿的自我管理、自我约束能力还有待进一步加强。
2、卫生习惯方面
幼儿个人卫生良好,漱口意识比较强,但漱口后用毛巾擦嘴还需老师提醒。幼儿餐前洗手还可以,入厕后洗手不够主动。午睡发现有咬被角的,还有个别孩子要别人嘴里的东西吃。有的把不能吃的东西或玩具放进嘴里,这些不良习惯有待改正。
3、学习习惯方面
幼儿都能用普通话与人交谈,大部分幼儿敢于大胆表达自己的想法,理解成人的要求,但有两名幼儿说话吐字不清。有良好的倾听习惯,集体教育活动时积极性比较高、思维活跃、发言大胆,有了一定的学习意识,在各领域也有较好的发展。如在语言方面:幼儿能主动,积极地与同伴交流,较清楚的说出自己的想法和感受,大多数幼儿语言比较完整,流畅,用词比较准确。喜欢翻阅图书,对故事,图书的内容感兴趣,会用普通话与人交流;在科学领域:幼儿能对身边常见事物和现象的变化规律感兴趣,并运用多种感官方式进行探索活动;能理解10以内数的实数意义及数量关系;会做10以内的加法、能按数取大位数的量(千位数);喜欢种植,饲养等活动。在艺术领域:幼儿能运用自己喜欢的方式进行富有个性的艺术表现活动;能初步感受周围生活中美好的人,事,物和艺术的美,并能大胆的在同伴面前表演。但个别幼儿上课时有小动作,同时有随意插话现象,有六名幼儿学习意识较弱。个别幼儿做事虎 头蛇尾,看到别人完成作业去游戏,就不想再做下去了。个别幼儿比较好动,散漫,听信号能力差,时常需要教师提醒督促。还有个别幼儿在进行操作活动时不能较好的控制音量及收拾操作材料。
回顾过去一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,我们产科将在20__年制定新的工作计划:
一、加强病区管理,确保安全
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医安全。
2、孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、从护理管理角度监控:不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
(1)坚持医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
(2)强化科室注重抢救物品的管理,平时加强对性能及安全性的检查,发现问题及时维修,保持设备的完好率%。
(3)加强薄弱环节的管理,减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。
(4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,认真落实产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。
(5)培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
(6)定期对科室人员进行院感知识培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改。
二、转变护理观念,配合市场部,做好科室的营销
加强服务就必须有考核,要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源,所以20__年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,同时还要加大宣传力度,配合市场部做好宣传工作,把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得孕产妇的信任。
1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕产妇的需要作为第一需要,把孕产妇的利益作为第一考虑,把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与孕产妇的交谈,发放满意度调查表等,了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
三、加强护士在职教育,做好带教工作,提高护理人员的专业素质
1、继续保持临床带教小组,强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,分级针对性进行业务培训,每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练,定期考核。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。
3、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾病的培训,将专科疾病的环节分解讲解,并定期召开带教工作总结会,听取带教教师及新上岗的护士的意见。
为了提升自己的工作能力,本学期我将从以下几个方面出发,培养自己良好的教学能力,做一个好老师。
一、个性修养和风格
提升个人修养,做有品味的教师。培养自己高尚的道德情操和职业道德修养,“敬业、乐业、精业、勤业”,用自己的人格魅力,深厚的人文素养,广博的知识积淀,真挚的博爱和对学生、家长的责任感,培育祖国的花朵。
好学上进,团结协作,不计得失,爱生如子,教学技能全面而扎实,做个研究型的教师,力争做到“教育理论新,教学方法活,教学效果好”,使学生受益,使家长满意。
二、具体成长目标
1、严谨治学,做一名业务和教学上都过硬的好教师
(1)平时“乐于学习、善于学习、主动学习”,掌握多层次的、多元化的知识技能,具有综合的科学文化素养,从而能驾轻就熟地掌控教学,灵活应变,使自己的教育教学水平再上一个新台阶。
(2)“善于反思,勤于积累”。注重积累平时教学中的成败得失,并不断进行学科的科学研究,积极投身于科研课题的探讨和实践,把“教—学—研”从理论到实际都落到实处。
2、做一名快乐的受孩子欢迎的老师
(1)更系统地掌握“教、学”,关心爱护幼儿,注重言传身教,把对幼儿的做人教育放在第一位,同时做好幼儿的安全工作和一日常规活动。
(2)向有经验的长者学习好的管理经验和育儿知识,进一步掌握幼儿生理和心理特征,树立“为幼儿的一生负责”的理念,培养人品,塑造人才。
3、总之,在接下来的一学期中,我力争做到:
坚持教学相长,在师生交往中发展自己。
反思教学实际,在总结经验中提升自己。
学习教学理论,在理性认识中丰富自己。
投身教育实践,在把握规律中追求卓越。
三、增进家园联系
作为班级教育小组的一员,本学期我要加强与家长的沟通合作,热情地接待每一位家长,主动向家长反馈幼儿在园的各方面情况,耐心解答家长提出的问题,积极与家长磋商幼儿教育问题,虚心听取家长意见和合理建议,取得家长们的理解和信任,拉近家园之间的距离,增进家长和老师间的关系。
我会不断的努力,去做好我的每一件本职工作,争取为幼儿园贡献一份力量。
一、工作目标
1、加深了解学生,尤其是孩子们的心里,帮助学生克服学习和生活上的困难,让孩子们在班集体温暖的大家庭里,学会学习,提高效率,快乐成长,感受幸福。
2、全力打造积极向上的团队意识,充分调动学生学习的积极性和培养竞争、拼搏进取的良好学习风气,在初三这一年里为人生打下坚实的基础。
3、与代课老师勤沟通,协调各科学习安排,平衡各科发展,帮助学生全面提高成绩,做好中考备考。
二、工作要点
(一)加强班风建设
1、端正思想态度,培养良好习惯的养成
(1)一丝不苟的学习态度。教育学生每页书都要认认真真地读,每节课都要认认真真地听,每道题都要认认真真地做,每个错题要认认真真地改。
(2)一滴不漏的学习要求。培养学生互帮互学,凡是学过的知识都应该会,凡是做过的题都应该对,凡是要求记住的都应该牢记在心。努力做到五清:堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑点,不留死角,切实打好基础。
(3)始终如一的学习习惯。严格的学风,不仅坚持一周、一月、一学期,以至一直坚持下去,治学严谨的学风应始终如一。
2、安排班级活动
按照学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班会、团活动、校园文化活动、社会实践活动等。
3、指导培养干部
根据学校工作以及班级情况,不定期召开班干部会议,培养班干部的服务意识、管理意识,促使班干部更好的发挥班级工作中的核心作用、模范引领作用,当好班主任的得力助手。
4、养成良好习惯,班级每周制定学习目标,作为学生完成任务的底线。结合每次检测考试,指导学生确立明确合理的奋斗目标,并制定科学可行的学习计划。通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况,及时了解学生的学习情况;通过个别教育和榜样引导相结合的方法,培养学生良好学习习惯。
(二)做好初三学生的思想教育
1、充分利用班级晨会、班会时间,设计不同教育主题,既能让学生吐露心声的机会,也要教育学生“珍惜初三”、“爱上初三”、“赢得初三”等,在班级形成一个良好的成长蜕变的氛围。
2、根据学校安排和班级特点,精心设计主题班会,给学生加油鼓劲,告诉学生每天有收获我们就是成功。对每次检测考试进行绩分析,帮助学生尽早进入备考状态。
(三)做好初三培优补差工作
初三学生,面对中考,从调动学生的学习主动性入手。班级中排名靠前的学生及一些有很大潜力的学生,联合各课任老师共同努力,激励他们,调动他们的学习主动性,成绩较好的科目要保持,稍差的科目,要帮助他们提高。对于班级里的学困生从心理着手,一方面,勤与家长沟通,请家长帮助做工作,同时请课任老师帮助观察、了解,帮助学生在初三学习生活中收获人生的财富。在班级内部,发挥班干部引领、班集体团结的作用,激励大家,鼓励大家心中有目标不断向前,让每个学生都做到有目标,有奋斗。
总之,我想通过我们的努力,使我们这个班集体是遵纪活泼、积极向上、团结奋进的一个大家庭,我会竭尽全力带好这个班级!
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
四、迎送员岗位职责:
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐
8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念
把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以来源于/月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
一、工作设想与工作思路
体育部工作具有工作量大、面广,且透明度高,工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划——工作——总结”工作制十分必要,从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中,应加强与各班之间的交流,充分发挥体育委员的作用,使工作进一步落实;在举办系内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,建立比赛信用机制。
二、工作目标
(1)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步。由于我们是新系,经验不够,更要想别人学习。
(2)各项活动的举办要做到成功,让同学们从活动中得到的不仅仅是身体的锻炼还要有教育的意义。
(3)通过对各项赛事的举办与参加培养干事。
三、主要工作任务
(1)各方面体育人才的选拔和培养训练.
(2)新生杯篮球赛
(经过各班的体育委员和自己的了解,选出男女的篮球人才,进入篮球队本着自愿的原则,训练时候一定要刻苦认真,不能向上学期一样懒懒散散,打球重要的团结合作。
(3)院校运动会
(由于上学期人员紧张,大家忙于各自的工作不能训练导致运动会的成绩一团遭,也是选拔好的人才好由部长和副部长的'带领下,每天按时训练,比赛道具钉鞋秒表等都要提前准备好,后勤的人员准备好水和药品。在运动会举行期间,大本营要搭好,分好检录处钉鞋物品保管新闻处其中检录处的人员重要,提醒运动人准时参加比赛。除非有特别身体情况不然不能无辜退赛。)
(4)院足球联赛
(足球赛上个学期可以说是惨败,很多人是临时凑上去的,甚至连规则都不懂,踢得一塌糊涂。下个学期是本系的足球爱好者提前组织好训练。)
(5)积极配合各部开展好个项工作
(除了自己部门的工作还有迎新晚会元旦晚会等,我部一定回好好配合其他部门。)
四、如何培养干事要求他们做的
(1)如何填写球场纪录工作和一些球规知识等。做了比赛道具(如记分牌、桌椅)的摆放和收回工作。教给他们一定的体育专业知识,以便对体育比赛的举办和组织。
(2)联系比赛人员按时训练比赛,出现突发状态与裁判团或者院体育部或者主办方联系,与人交谈要有礼貌。比赛的时候,体育部的非比赛人员要做好后勤工作,确保运动员能够安心的比赛。
(3)参加学校院体育部的会议学会记录并认识了一些院学生会体育部的同学,加强了的人际交往能力。
(4)院运动会项目器材的发放以及维修工作,号码簿的赛选和发放工作,以及赛前参赛人员、场地。时间的通知。
(5)每次活动和例会都要考勤,有事必须请假。
1.做好辖区内0-5岁儿童花名册登记,保证不漏报儿童,并同时做好本辖区内7周岁以下婴幼儿的保健系统管理工作,保证建档率达75%以上,并按要求进行免费体检,同时作出个体发育的评价,宣传合理喂养、科学育儿方法及防治知识,以降低新生儿死亡率,增强儿童体质,做好数据及时录入。
2.做好本年度新生儿登记及访视,力争新生儿访视率达100%,并同时给与指导与治疗,如纯母乳喂养、疫苗接种等。重点加强高危新生儿的管理,如一月内未愈应及时转入体弱儿管理。
3.体弱儿管理对体检中筛查出的早产儿、低出生体重儿、中重度营养不良、单纯性肥胖、中重度贫血、活动期佝偻病、先心病等高危儿童根据体弱儿分级管理制度进行专案管理,认真填写个案,定期复查,及时转诊,症状体征与体检表内容吻合,无漏管。如已治愈及时结案。
4.为辖区内婴幼儿免费进行3次血红蛋白测定,并给与喂养指导与治疗方案。与儿童家长及时沟通,将0-3岁儿童系统管理率及体检率提高,加强宣传,加强儿童家长对儿童体检的认识。
5.加强对乡村医生的.培训,督促其按时完成20xx年度儿童保健管理工作,使系统管理率提高至75%以上,并同时做好随访及信息的及时录入。
6.资料统计上报工作掌握辖区内儿童健康基本情况,完成辖区内各项儿童保健服务与健康状况数据的收集、上报和反馈,做好儿童保健信息的收集、汇总、上报、分析、反馈和交流等管理工作,做好信息统计工作的质量控制,确保资料的准确性。包括本辖区7岁、5岁及3岁以下儿童数,及5岁以下儿童死亡情况,6个月内母乳喂养情况。5岁以下儿童死亡调查,特别是年报工作。
7.接受上级卫生机构的技术指导、培训和工作评估,不断改进工作中存在的问题,按时保证质量完成上级指令性任务。
一、向先进的部门学习好的管理经验,加强内部管理,把内部管理工作做的更细、更好、更规范。
二、仍有客户反馈产品质量方面的问题,还存在工作中责任心不强的现象和把关不够严的现象,对公司质量管理规定文件执行力度不够的情况,存在怕得罪人的现象。
三、部分质检人员业务不全面,产品技术标准、工艺掌握的不全面。
四、巡检力度和效果不足,监督力度不足。
一般来说,学习计划书可以按照提交目的分成两类,给大使馆申请签证用的,或是给学校申请录取用的。用来申请学校的学习计划从本质上讲和个人陈述是同一类型的文书,关于学校申请类的学习计划书可以参考个人陈述方面的文章,本文主要介绍提交大使馆签证用的学习计划书。
欧美国家,特别是移民国家,如法国,澳大利亚,新西兰,加拿大等国针对留学生签证的时候往往要求提供学习计划书,通过学习计划书使签证官了解您的背景,选留学专业的动机条件,选该国留学的理由,和清晰的未来留学时间安排,职业目标和回国理由,配合审核您的其它材料决定是否给您发放留学签证,因此,学习计划书是一份很关键的文件。
总的来说,学习计划书需要包括以下几方面内容。
1、简单说明自己的学习经历,专业背景及工作经历;
2、说明自己进一步求学的动机及为什么选该国、该大学与该专业;
3、详细的留学时间安排;
4、介绍留学所需资金及来源;
5、对未来职业目标的阐述,留学后回国的理由。
因为使馆的工作人员每天要处理大量的文件,因此学习计划书切不可写得太长,一般不应超过800字,并且说明一个问题最好只用一个段落,段落前加上标题,以便使馆的工作人员对您一段内容的中心思想一目了然。
学习计划书的重点部分是未来的职业计划和留学后回国的理由,通过这一部分来告诉大使馆您到该国留学后,确实能够对您的职业发展有良好的帮助,并且有可信有力的理由学成归国。虽然要求学习计划书的国家往往是移民国家,但是因为您申请签证的理由是留学,因此通过学习计划书一定要消除您任何移民倾向。回国理由要结合您个人的背景经历和家庭情况给出很合理的解释,特别需要注意的是,学习计划书中关于回国理由等涉及事实论据的地方,不能任意编造。
最后需要强调的是,因为学习计划书在表达上要求非常有条理,逻辑严密,简洁有力,这是大多数中国申请人所难以达到的,因为语法错误和逻辑关系的失误往往会导致理解的偏差。因此请专门的机构由专家进行语言上的修改是避免上述弊端的好办法。
一、加紧培训,提高员工职业素养
我们常说酒店的形象就是我们每一个职工的表现这确实是真的,我们每一个人的日常工作一定是关系到了酒店的形象,就现阶段我们酒店职工的一个整体修养我觉得还会有待提高的,这个是必然的一个的东西,我们酒店现阶段员工的职业素养还是有待提高的,特别是新员工一定要加紧培训,我们的宗旨就是打造一个高素质的服务团队,目的不为别的,这很简单,为消费者提供优质的服务。
现阶段我们的服务还是有待补充的,通过_个季度的以来看到的不足的弊端,一定在第一季度中加紧改善,有问题一定要及时的发现,酒店就是这么一个环境,细节就决定着我们是不是能够做好,我们做为职场员工这也是最基本的事情,往大的来说我们今后也一定是往好的方向继续发展。
二、安全工作
在这_个月来的整顿下,酒店的安全的工作还是做的很好的,但是不能松懈,第一季度的工作还需要用心还需要加强安全工作,每天的人流量很多对于一些突发事件一定要及时的发现,第一季度的工作中面对这么多问题,还是不能松懈,这些问题包括括酒店的失窃,还有消防工作,这些都是接下来需要重视的工作面对这么多的工作,酒店下一步一定要走的很稳。
第一季度的工作是很重要的,酒店的全年的营业额是否达标关键也是在第一季度,这是很大的一个挑战,__酒店第一季度的工作一定是充实,而且会很顺利的。
一、生产管理方面
(一)抓好小麦田间管理,根据承包户田间生长特点指导承包户及时施肥和有效化除,试验田按要求做好田间调查工作。
(二)做好进库水稻种子的销售相关工作。一是做好种子加工各个环节的管理工作,确保加工质量;二是分期分批持续作好芽率检测,严格把好质量关;三是及时调运种子,保证春节期间按客户要求及时发货。
(三)根据工作部署完成仓库运营模式调整前的数据调查及民意调研工作。
(四)做好茬口布局,路渠维修、秧床培肥等夏播前准备工作。
(五)做好企业安全生产及日常服务工作
(六)认真做好各部门日常业务工作
二、阶段工作方面
1、认真组织实施好畜禽整治长效治理工作。
2、完成20xx年工作总结及制定20xx年工作规划。
3、完成长江镇政府布置的河道治理、安全生产及安全大检查等工作。
4、进一步与长江镇相关部门协调争取到xx亩的土地复垦指标。
5、积极应对审计中发现的问题。一是认真修订完善关于本场管理和发展的各项规章制度,二是想方设法催收到期合同款及逾期借款,因种种原因,收款成绩不太明显,合计收回欠款近xx万元,三是征对本场部分信誉度和执行率差的承包合同,启动法律程序终止承包和追收欠交土地租金。
6、及时处理和化解建房及邻里纠纷等方面的矛盾,保持农场小社会的基本和谐。
三、党风廉政建设工作及党建工作方面
一是高度重视党风廉政建设工作,加强以一把手为第一责任人的组织领导,全面落实党风廉政建设工作,积极组织党员管理人员学习上级党风廉政建设的相关规定,积参加警示教育会议,根据上级党组织的要求做到四同步,并按要求做好相关台账。
二是继续积极做好以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为重点的党建工作。严格执行主题党日活动,严格执行贯彻“三会一课”制度,通过以宣传栏,微信群等方式,加强对党的针政策和理论的宣传,加强对党员的教育和管理监督,及时做好党建台账,完善更新机关党建网平台内容。
三是加强作风建设,对作风建设逢会必讲,教育管理人员提高思想认识,增强执行纪律的自觉性和主动性,进一步严肃工作纪律,转变工作作风,提高工资效率。
一、重视情感教育
幼儿入园之初,在与人交往方面带有明显的自我中心偏向,往往都是从自我角度出发,缺乏与人来往、合作等意识,因而咱们将情绪教育放在德育德育的首位,通过一系列的教赡养动,教导幼儿酷爱父母、老师、小搭档,与同伴友好相处,学会关怀别人等等。
二、器重性格培育
每位幼儿都可能保持乐观愉快的感情,踊跃活跃的加入各种游戏活动,兴趣多样,愿意和小错误交往,乐意接收群体制度尺度的约束等。
三、重视幼儿的生活自理才能和独破才干的造就
每位幼儿都能独破喝水、进餐、吸手、入厕、入睡。配合成人穿、脱 衣裤等,帮助老师做力不胜任的事件。教师提供给幼儿更多自主活动的时间与空间,让幼儿独立思考问题解决问题。
四、进一步加强礼貌教育与纪律教育
每位幼儿都要做一个有礼貌的好孩子,要对老师、同伴、亲戚、家人有礼貌,早上入园向老师问早问好,不警戒撞到同伴会说“对不起”,接受别人的货色或帮助会说“谢谢”,下战书离园会对老师和同伴说“再见”,按照班级班规。
五、建立良好的师生关系和同伴关联
老师看待幼儿的情感倾向很容易影响幼儿对错误的亲疏关系,因此,先生要做到等同对待每位幼儿,善于发现和保护每位孩子的特色,关心和爱护每一个孩子,对须要帮助的幼儿及时给予辅助,同时勾引幼儿学会过错配合,尤其是小小班幼儿刚入园,特别需要得到援助和引导。
一、对客户给予足够的理解
我经常会在客户心情急躁不安、乱说话的时候,也跟着一起乱套,我也是站在消费者的角度上想了一下,在自己购买东西的时候,遇到问题了,肯定第一时间就是着急,不能再客户拥有消极,不满情绪的时候不予理睬,客户就是我们客服的上帝,什么是客服,客服客服就是为客户服务的工作人员,我们是应该要成为他们购买商品最信任的人,所以对他们有时产生的不满情绪要有足够的理解,懂得换位思考。
二、对客户给予足够的耐心
因为这是网络上的购物,客户在挑选商品的时候没办法直接的了解商品,所以会对商品产生许多的问题,比如说这个东西的材质是什么样的,使用年限是多久,在使用的.过程中需要注意什么等等问题,我们客服就成了客户与商品之间的中心点,要有足够的耐心去引导客户进行购物,挑选出最适合客户的商品,这不仅是为了客户考虑,也是为了自己考虑,一旦客户没有挑选到自己心仪的商品,最后还不是要退换商品,也是在变相增加自己的工作量,这就是在多此一举,只要在客户第一次有购买意向的时候,就完美的解决,就能省很多的事。
三、放高对自己的要求
作为网络客服,我总结了一下我以往跟客户的聊天记录,我发现我还是存在着很多的不足,还有着很大的进步空间,我要放高对自己的要求。
1、对现有的商品进行全面的了解,这样才能让自己在面对客户提问的时候,应对自如,节省时间,就可以更快的完成与客户之间的交流。
2、对一些商品的使用方法,我要提供最精准的技术支持,比如说在客户购买电脑或者是手机的时候,能够告诉他们如何进行正品查验,新旧机查验等等。
3、与客户交流的语气,有待改进,这里可以多向同事们请教,吸取对自己有用的东西,就能让自己这个客服的工作,完成的更好,效率更高。