奢侈品消费调查报告(通用3篇)
中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中,购物动机从送礼为主转变为自用,购物地点也更多地转向海外。
报告中显示,两年前,超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主,品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物,转变为自用或者给朋友代购。报告显示,“三公”消费受限,让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减,致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量,甚至匿名购买。
海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选择。调查显示,超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费,主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。归功于汇率、税以及其他折扣,这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过50%出售。调查显示,约20%海外消费为朋友自用而代购。
咨询公司贝恩(bain&co)驻意大利的danielezito表示,中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富,但现在他们想通过奢侈品展示品位,并倾向于选择奢侈品行业可以提供的奢侈品。“这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。”调查中显示,越来越多的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。
目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。来自财富品质研究院的分析表示,电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。在传统奢侈品牌普遍大众化的同时,高端消费领域出现一定机会,这个机会属于高端定制服务。据财富品质研究院的调查发现,XX年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品,定制才是,并且开始钟爱更多领域的定制内容。
一、前言
随着经济社会的纵深发展,在大众传媒影响力日趋扩大的背景下,当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体,具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者,他们的消费观念更为直接的遭到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特点通常被以为具有双重性:一方面,他们在占用社会资源方面居于劣势,经济能力还没有独立,消费遭到很大的制约;另外一方面,又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在很多题目。大学生的奢侈品消费状态、消费观念与消费模式,对未来我国经济的发展,奢侈品消费文化的构建都会产生极为重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状态,掌控大学生奢侈品消费的心理特点和行为导向,培养大学生构成科学、理性、文明、责任的新消费理念,促使他们成为“新消费运动”的践行者、推动者,具有积极的现实意义。
二、调查目的
大学生消费题目正逐年为高校及国人所重视,作为收进很少的学生群体其购买力却在逐年增加,奢糜攀比之风日趋增长,其消费结构和消费能力是不是公道发人深醒,我既是以此为动身点,以问卷调查及采访等情势确定“高校大学生奢侈品消费情况调查与分析”为课题的社会实践,其意义和目的在于通过对部份高校的实地调研及调查、研究、分析。
三、采访概况及分析
为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面正确地了解,我们展开了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份,收回有效问卷45份,有效力为100%。其中男性大学生占53%,女性大学生占47%。
调查题目主要包括客观选择题,设计费的经济来源、月消费状态、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查固然抽样比例较小,但我们可以窥一斑而知全貌。
在关于在校大学生月均匀花消状态一栏的调查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必定性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步进步,这些题目势必在一定程度上得到改善。
在支配生活费方面,有7人以为自己很节俭;16人以为自己恰好;15人以为自己有些浪费;而4人以为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面,有16人是自己挣钱购买;9人家长购买;8人有活动嘉奖经历;12人属于其他来源。据了解,在购买商品时,大学生们首先斟酌的因素是价格和质量。这是由于中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的未几,这使我们每个月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过1500元,而这笔钱主要是用来支付饮食和平常生活用品开消的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时常常十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽可能搜索那些价廉物美的商品,但也有一部份同学寻求时尚会购买一些奢侈品。不管是在校内还是在校外,现今大学生的各种社会活动都较之前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会斟酌那些虽然价廉但不美的商品,相反,我们比较重视自己的形象,寻求品位和档次,固然不一定买,但质量明显是我们非常关注的内容。
在购买类型方面,冲动型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状态,没有这个习惯的制约,使大学生的盈亏状态不同,见到热衷的东西,半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。固然究竟是同龄人,消费中自然也表现出了很多相同点。
据调查,37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时,不会做甚么安排,随便取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应当怎样花、花多少,而且消费的随便性很强,面对有奖销售、打折等促销手段轻易冲动,不知不觉就把钱都花了。在调查中,只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱,剩下确当作此时期生活费,所以说大学生储蓄观念其实不强。
由调查不丢脸出,城镇比乡村的大学生消费要高些,但这主要决定于城乡传统的家庭收进落差,由此可以看出制约其消费的是家庭经济状态。另外,城市大学生碰到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借,而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得沉思的题目,对不同物品的选择反映了其不同的心理。在对消费的态度和顾虑方面,“农村”大学生的行为也体现了中国的老话“穷人的孩子早当家”,他们消费原则多是能省则省,10人一个月要进行一次奢侈品的消费;13人三个月会进行一次;9人一年进行一次;也有13人要经太长久的计划后才会做出是不是要进行消费的决定。
四、调查结果
通过调查得知,现实消费来源31人为其他来源(包括家庭供给、奖学金、半工半读等),而同学们理想的消费来源为兼职的只14人,这里面有几个缘由:1,兼职不轻易找到。2,有些同学以为花父母的钱天经地义,现在大学生最主要的是学习,其实不是出往做兼职,这一部份人疏忽了一点:在大学里做兼职不但能赚钱补贴自己的生活费,还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西,锻炼了自己的社会实践能力,何乐而不为呢?
昨天,杭州大厦b座二楼总服务台的边上,一位三十出头的男士好奇地询问工作人员:“这里怎么又要开一家lv?”由于就在连廊的边上,所有从c座过来的人都会被这由巨大广告图包围的店铺所吸引。店铺的门还锁着,也看不到内部的动静,外墙上的字非常醒目:店铺升级改造中,路易威登专卖店于b座二楼继续为您服务。
“我们这家只是临时店,男装新店23日正式对外营业。”就在不远处,lv的男装店中,营业员看到记者进门,就很热情地介绍,“正式店铺比我们现在这大多了,也更好陈列,男装会丰富很多。”记者看到,由于面积有限,许多男装只是挂在一个衣物架上供客人挑选。
在杭州大厦这样寸土寸金的地方开两家店,还专为男士设店,这在奢侈品大市场唱衰的局面下显得很特别,其背后是奢侈品他势力的崛起。
“新的男士店总面积195平方米,销售面积145平方米,离女士店差不多50米吧。”昨天,路易威登相关负责人向钱江晚报记者描述了新店的模样:店铺会主打鞋履、腕表和男士成衣系列,店铺设计上运用大面积的透明玻璃和橱窗布置,希望为潜在客户营造出一种更友好的氛围。
其实,开出男士店不是lv一家的举动。
整个XX年,杭州大厦精品们的日子过得并不轻松,不过有两家店笑得很开心:一是fendi,销售上涨主要得益于去年改造完的男装店;另一个是连老佛爷都要为之减肥的diorhomme,XX年底进入杭州大厦以来表现不错,最近更是销售坚挺。
“我们是在XX年二三月时做了店铺改造,第一次把男装产品放进2楼店铺。”fendi相关负责人说,“特意没有打通一二层的两家店铺,就是希望有所区分。”其实fendi一直有男装,只是非常少,直到XX年1月的米兰秋冬男装周上,才第一次推出时装秀,之前都是小型的预览形式。首秀效果非常好,时装编辑纷纷点赞,那男款怪兽包都卖到断货呢。
diorhomme就不用提了,在男人消费萌芽期就在杭州布好两家店,目前在中国已开了10多家店铺,近期还会有新店亮相。而gucci目前在中国也有2家男装专门店,分别在北京和上海;此外其全国6家店中还提供男装和男鞋的定制服务。爱马仕在美国开了男士专门店,中国虽没动静,但上海的爱马仕之家中已为男人打造了定制房间,有裁缝常年坐镇,为你服务。
杭州大厦diorhomme专卖店,三五个男人同时出现的场景也不少见。而这一群人中,一般总会有两三个人会买单。
“要亮,收身,还要潮,这是现在男人的诉求,而我们恰好很符合。”diorhomme营业员告诉钱江晚报记者,一般跨进门的男人,大约有七成最终会下单,比起漫无目的逛街的女人高太多了,而1万元的客单价是起码的(衬衣普遍都在四五千元),有些男士会成套买,衬衣、裤子、单件西服一起,就更多了。“一次购买五六万人民币的客人也不少,8万的都有。我们不打折,所以他们也没有什么多余的念想,看中了就下单。”
也别以为只有女人喜欢购物的过程,男人也有囤货的爱好。曾在美国留学的allex说:“大学时经常通过网络购买奢侈品,数量不算多,但每件都很贵,尤其是一些限量版。但我平时很少穿,九成的东西只穿过一两次,有些干脆是全新的。一段时间后,觉得自己不那么喜欢了,就放到ebay上以新品七折左右的价格卖掉,再去买新的。”
“我们店里男女款商品基本是1比1,男性一直是店里的消费主力。往年折扣季我们打过5折,今年男装最低只有6折,但卖得还挺不错。”万象城菲拉格慕专柜店员介绍。男人消费金额普遍比女人高,因为买成衣较多,购买数量也在增加。
而fendi相关负责人最近研究其在全球的销售数据,结果发现,其中男装销售有50%来自中国人:“中国市场本身也在发力,我们发展得正是时候。很多男人喜欢配套购买,外套、裤子和包常常会一起带走。而且中国的年轻一代(30岁左右)喜欢较多的色彩和变化,比较敢穿。”
关于奢侈品消费人群的调查时常有,针对年龄、消费额、消费偏好等多方面给出调查结果,并用大把大把的数据来分析如今的整个奢侈品市场。有国外媒体报道,前不久出现的一份奢侈品调查受到多方关注——来自营销顾问公司epsilon和奢侈品研究咨询公司联合报告显示,一名真正的奢侈品消费者意味着拥有每年频繁购买高端产品的经济能力,最有可能是亚洲或中东的单身男士,年龄在25至44岁之间,没有子女。
传统上,奢侈品们经常把客群指向45岁以上、净资产超过100万美元的女性,但这很可能错失了品牌的买家。报告称,一半的奢侈品牌每年都失去了50%的主要客户。研究中比较了30000名主要奢侈品消费者,平均每年在奢侈品专卖店里花费超过30000美元、平均每单购物交易额超过1200美元、个人净值超过100万美元、综合财力超过200万美元。
报告奢侈品购买者进行了一个细致而有趣的分类:
“渴望型购买者”——希望拥有奢侈品,不会定期买,通常会选奥特莱斯折扣店,或线上的奢侈品折扣网站买。
“积攒型购买者”——为买某件奢侈品而攒钱,但不会频繁买奢侈品牌。
“装扮型购买者”——购买高端产品,但没有财力成为真正的奢侈品购买者。
“铁杆型购买者”——奢侈品零售商的消费者,拥有全年频繁购买奢侈品牌和高端产品的财力。真正的奢侈品铁杆中近60%是男性,超过半数是单身,个人净值超过50万美元。
男人占据了铁杆粉丝的位置当然是有原因的,他们拥有财力,在家庭财产的支配中拥有主导权,同时,出于自身社会活动的需求,他们对穿着打扮开始有更高要求,对品位的追求上升为购物的需求。另外,男人消费理性有目的性,对折扣不敏感,买东西爽快,这恰恰是经济低迷时期奢侈品最渴望的。“一到折扣季,店内的女款商品销售会有非常明显的大幅增长,而男款商品的销售一直比较稳定。”菲拉格慕的营业员说。
其实,早在XX年左右,我们钱江晚报就曾经对购买奢侈品的男性消费者做过一些报道。在当时的大背景下,购买奢侈品的男人即便不是“另类”,也绝对算得上“独树一帜”。因为男人本来就对穿衣搭配这类“女人最喜欢做的事”不怎么感冒,更别说还要花上一大笔钱为自己去置办那些昂贵的行头了。六七年后,这些男人依然在我行我素地购买着他们喜欢的奢侈品,从数量到花费都是有增无减。有的人单店的年消费额达几十万元,有的人则每年都是能够免费去四大时装周上看秀的品牌vip。
“男人和女人这两类消费群都是奢侈品销售重要的组成部分,他们的区别在于消费方向和心理不同。在硬奢方面,比如腕表、艺术品、豪华车等门类上,男人一直占据主导,如今,消费品质的提升让他们从原来消费的单一性转向多元化,以适应现在的生活方式。”钱报智库专家、财富品质研究院院长周婷说,“相比女人更喜欢好的品牌和设计,男人对品牌知名度的偏好要低一些,更注重产品质量。”
这几年,一些高端小众的男士品牌开始陆续进入中国,以挖掘这个潜在的巨大市场,而以女性化产品起家的们趁此机会拓展男士产品也是看准时机而动,虽然它们会受到本身定位的影响,但前景无限,实在不能错过。“目前,男装服装类上升比较快,男人们从买包鞋转向了服装,这也是消费升级的表现。这个市场起步晚,起点低,而发展空间还很大。”周婷说。