有关调查报告作文汇编（精选16篇）
保护环境，人人有责！为了了解家乡的环境，我对家乡的环境做了一下调查。这次，我的主要调查对象是爷爷奶奶家门前的小溪。
我爷爷奶奶家门前的小溪又脏又黑。溪里几乎没有溪水，溪底只剩下坑坑洼洼的淤泥。淤泥黑黑的，上面长着一些像青苔的绿色植物。低洼的地方，还有一些脏水没有完全干透，经常散发出臭臭的 气味。路人经过的时候，都捂着鼻子，急匆匆地离开。溪里没有一条鱼，只有许多苍蝇、蚊子和各种各样的垃圾。每到夜晚，成群结队的蚊子就飞进屋里，非常烦人。
记得我小时候，溪里有许多游来游去的小鱼，我和爸爸还在溪边钓过鱼。听爸爸说以前的小溪可干净了，溪水清澈见底，他还在溪里游过泳呢！这么多美好的回忆，转眼间，以前那条清澈的小溪变成了一条“臭水沟”。为什么会这样？
原来，这里每家每户都把生活污水排入溪水里，小溪两旁的住户和商贩还为了方便，把塑料袋、纸巾、骨头、剩菜等垃圾全倒到小溪里。加上现在车辆不断增多，溪边的道路有许多车辆来来往往。那些车的尾气飘到溪面上，溪水吸收了许多有毒物质，里面的各种生物都失去了生命。我每次看到这条小溪，都恶心得想吐。难道我们就眼睁睁地看着小溪渐渐变成臭水沟吗？
不！小溪不是我们的垃圾堆，我们不能为了一时的便利乱扔垃圾、乱排污水。小溪是大家的，每个人都要为保护小溪尽一份力。大家都齐心协力保护环境，“回忆里”那清澈干净的小溪才会回到我们眼前。
人的生命离不开水，水的保护离不开人。希望在我们的努力下，小溪能越来越好。
老师让我们暑假期间，做一份观察生活中的现象的调查报告。刚好上次我去姥姥家，发现她们家的水管一直漏水，很浪费，所以我就根据这个现象写了一份关于水龙头漏水浪费情况的调查报告。
我先概述了一下，近年来我国水资源浪费现象很严重，全球气候干旱，很多国家的人连喝水都成为问题。为了人类，免受干旱灾害。节约用水，从我做起，我决定在几个家庭里，进行了一次调查，调查的对象为四个普通的家庭，通过对每个家庭的漏水量，进行汇总分析，从而得出结论。
接着，我又列出了调查对象：姥姥家，哥哥家，同学家，还有我家。当然还有调查目的：就是节约水资源，减少浪费。调查内容：一晚上一个水龙头的漏水量。调查方法：通过做实验做记录。
我确定了四家活动的主要负责人。让他们各自准备一个大水盆接漏水，一个本和一支笔做记录时间及漏水量。姥姥家的水管本来就漏水，所以不用调试。其他三家全调成滴水模式，以两秒滴一滴的速度为标准。从晚上9点开始，正式进入实验状态，到第二天早上7点结束实验。每家将时间，和漏水量详细记录在本上。
第二天我汇总了一下四家的漏水情况。哥哥家时间：十个小时，漏水量为15升；姥姥家：十个小时，漏水量20升；我家时间：十个小时，漏水量15升；同学家：十个小时，漏水量10升。
通过调查发现，一个水管漏水量平均为15升。相当于我们平常吃的5升的大桶油三桶的量。我想如果全国每家都这样浪费水，那该是一个多么大的天文数字啊！当然，该用水时还是要用水，但是这样白白漏掉的水，实在是可惜啊！这可能跟我们的节水意识不够强有关系，希望大家，每个人都从自我做起，节约用水，保护水资源，保护我们的地球母亲。
国庆长假，必定是旅游族最为高兴的日子，或是去游览景色美丽的名山大川，或是去逛逛热闹繁华的现代名城，或是到浓浓乡情野味的农家乐逍遥自在。因此，旅游观光的安全问题，便成了长假里一个普遍而备受关注的事情。为此，日前，我们就把关注的目光对准了国庆期间出游的安全问题，在杭州市青少年活动中心进行了一次不完全的随机调查。
我们总共随机调查了50个人，其中大多数是30多岁的中年人，他们是有孩子、有车的家长。其中，在国庆期间出去旅游过的家长有32人，接近三分之二；没出去旅游的人只有18人，约占三分之一。由此看出，尽管旅游景点游人众多，还有甲型H1N1的影响，国庆长假出游，是人们一个比较普遍的选择。
而对于出游交通工具的选择，多数人首选飞机，由于旅游地离家较远，飞机因快捷、方便及特价机票等因素，而受到了人们的青睐，尽管经常看到飞机失事、飞机误点纠纷的消息，也没有使人产生太多的`恐惧心理。至于短途旅行，由于多数家庭有私家车，一般都是选择自己开车出行，毕竟非常方便。
大多数人对国庆期间的出行安全状况感觉总体良好。开车出行时，超过一半的人说能做到遵守交通规则，会自觉系好安全带，遇到堵车或红灯时会耐心等待。只有极少数人不能完全做到遵守交通规则，如系安全带等一些容易忽视的问题。
很多被调查者还呼吁：骑自行车不要在机动车道上骑；驾车不要超速；不要醉酒驾车；不要疲劳驾车。还要注意个人卫生、饮食卫生、防范小偷、预防H1N1等。
调查时间：
调查地点：
调查对象：小白楼凯旋门周围环境。
这里的环境保护并没有想象的那样好。楼梯上有七根烟头，一处明显垃圾，两处吐痰痕迹，两处楼梯破损。 这结果真让我意想不到，在如此繁华的购物中心，第一个映入眼帘的就是一根烟头、一处垃圾、一处吐痰痕迹，一处楼梯破损吗？先暂且不说恶心和影响市容，乱扔垃圾，随地吐痰对身体也是有害的！乱扔垃圾：垃圾中会有很多已腐烂物品，腐烂时，它就会带来一系列病毒，是很多传染病的传染途径。我不希望看到一个因为一袋小小的垃圾而的某种传染病的人。痰的威力可是无人不知无人不晓的，这小东西把人体的所有病菌融为一体，通过空气传染到人体中，危害极大。 再说说烟头和楼梯破坏，它们可都是影响市容的！这么美丽的高楼大厦，天上这么一笔污垢，你认为好看吗？再说说汽车，在现代化的新时代，汽车已经成为了城市中不可缺少的一部分，当我站到楼梯上，看这那满街跑的汽车，既高兴，由难过。
高兴的是，现在大家都摆脱了贫困，国家也自产了或进口了和国际同步的产品。难过的是，汽车的尾气实在是让人头疼，我听电视上说，现在虽然已经生产出了小排量汽车，但高速公路不允许小排量汽车。汽车尾气中含有大量的铅，过多吸入人体会导致人的铅中毒，6岁以下儿童铅中毒会导致智力下降，对成人也会有害处，如：头晕等。还有在汽车上的人一般会随手在大街上往窗外扔一些废品。就是因为这些小事，才产生了“灰霾”天气。这就不再是小事了 对于这些，有些人有着这样的心理：我人一点没事，别人不也都这样吗？但正是因为人人都有这种想法，我们周围的环境才这么差。 现在，地球正在向我们发送紧急救援的消息，朋友们，saveourplanet!
20__年三月八日,我在鄂东职院胜利街小区采访了小区里的爷爷。他们说,以前,这里是一个干净、安静、花草茂盛的学校。现在,学校搬到了开发区,建了一个步行街,恶劣了。
小区的北面是黄州城最繁华的胜利街,每天街上车水马龙,汽车排出的尾气,使人咽喉很不舒服。
小区的东面和南面是奥康商品步行街,步行街里民众乐园的抽油烟机有四层楼高,从早到晚,一直在抽。废气排放到空气中,再加上小区里各家各户都安装了抽油烟机,每天中午,我放学,一走进小区,就被一股难闻的气味呛得直咳嗽。
小区不仅有空气污染,而且噪音污染也很严重。民众乐园的抽油烟机从早到晚发出阵阵轰鸣声,吵得人中午、晚上睡不着觉。甚至有的老人心脏病复发。皇家婚纱高音喇叭的叫卖声,叫得人头发昏;歌舞厅更可怕了,深更半夜,忽然高唱一声,保证吓得你打寒颤。
通过老人们的诉说和的,我想发明一种新型抽油烟机,里面装有油烟净化器和抑声器。我还想让汽车背个能板,不再燃烧汽油。如果汽车能用二氧化碳作燃料,排出新鲜空气,那多好啊!
我想告诉人们,请小区环境!环境,人人有责!
随着社会的不断发展，白色污染对人类的危害越来越大，这一问题始终困扰人们。为此，我对周围环境进行了调查。
在城市、农村、公园、旅游区、河流、铁道旁……散落的费塑料袋给人们的视觉带来了不良的刺激，影响城市风景的整体美感。
在调查中，我发现有95%的人是把可回收垃圾与不可回收垃圾混在一起。“混”就是造成污染的原因!如果人们把垃圾分开，分门别类进行回收，那白色污染就会大大减少，人们的生活环境就会得到改善。
在现代生活中，一次性用品虽然使用方便，但却又带来了一个不容忽视的问题。一次性用品既浪费资源有对环境造成了污染。1990年以来，我国塑料包装材料在市场中的增长率高于其他包装材料，1990年至1996年的平均增长率是10%。据我国包装技术协会有关人士介绍， 1990年我国包装用塑料150吨，1996年为300吨。资料显示，中国是“白色污染”发展速度最快的国家，目前，我国年需各种快餐盒200亿个以上，方便杯等一次性水具300亿只，其他塑料包装产品数十万吨，单我国铁路客车每年耗用白色餐盒约7亿只，在我国的一些大城市的垃圾中，一次性塑料用具占垃圾总数的8%以上。这正是因为一次性用品的产生，使我们周围的环境受到了极大的破坏。
在调查过程中，我深受启发：我们应该从现在做起，从我做起，开展环保在行动的活动，争做环保小卫士。只要人人都参与环保，我们周围的环境就会得到改善，我们的生活将会更加美好!
一.调查说明
为了了解XX地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为XX地区以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。
XX地区的服装市场与其他地区的服装市场存在着一定区别。应该根据具体情况作出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能作出相应的预测。
二.市场营销环境状况
目前XX地区的服装市场集散地主要集中在女人街、商业广场、地段商铺、步行街广场等。其中这几个地方有分为不同的档次。
要对自已所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
调查采用问卷调查以及面谈调查结合的方法。如：定点访问、拦截X问。
三.消费者情况
1. 消费者基本情况
性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的%，男性为%。
年龄构成中年龄以~XX岁者最多，占调查总数的%，而~XX岁的人群占%，剩下的%人群为XX岁以上。
文化程度方面以大学生学历者居多，占了%，中学生程度者占了%，剩下的其他程度者占%。
2. 消费者的购买力及消费水平
调查资料显示，XX地区对于服装的购买力和消费水平位于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。
3. 消费者购买行为情况
在消费者购买服装是，对于折扣感兴趣的情况，被调查者做出的反映是：非常感兴趣占了%，比较感兴趣占了%，一般的为%，剩下的%表现的态度为无所谓。
4. 对服装市场状况及经营建议
针对XX市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。
在调查中发现，就“对于款式，通常是什么因素影响你的选择？”这一问题中，个人喜好占了%，彰显个性占了%，最求潮流占了%，朋友意见%。而“您通常通过什么途径来了解服装的新潮流”网络资源占@%，时尚杂志占%，朋友简绍%，电视广告%。
由此可以得出，消费者身边的朋友是一股不可忽视的群体。
现在市场营销发展，已不是单纯的为销售而销售的过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，必须运用现代品牌营销运作的管理体系，营销的核心是管理和监控。
在营销内部的管理与监控中，充分应用数据信息对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存与业务人员的业绩进行监控和分析。
无论是公司发展计划和目标，还是营销内部运作，都必须在目标计划的范围内执行其责任，只有在规范有序、标准程序下，品牌的营销才能达到理想的目标。
品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。
因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。
四.经营者条件及分先因素分析及建议
服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到
一定的壁垒。在新的市场环境下，如何保持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。
服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
未来消费品牌的需求会有增无减，会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加，它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立，要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段，它需要花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信心，就是实力，更是成功。
"环境"话题与"环保"话题虽然只有一字之差，乍一看，似乎没有多大区别，其实不然，这一字之差，却非同小可，他们之间有着天壤之别。其实，细心的同学早已从导语中领悟到了话题的内涵和神韵。你看"环境，有自然的，也有人文的；有个体的，也有社会的；有人居的，也有禽居的，兽居的……"，这哪里是在说"环保"，这分明是在说我们赖以生存的环境啊！
有鉴于此，我们完全有必要对导语作一番认真的分析解读。你看，环境所谓"有自然的"，就是说既有山川河流、树木森林，也有风云雷电、干旱洪涝；既有花红柳绿、荆棘藤蔓，也有呼啸狼嚎、莺飞燕舞。所谓"人文的"，就是说由人类的精神所赋予的。其实质就是以人为本，体现对人的尊重。具体地说，它包括每一个个"个体"的人所生存的社会环境、社区环境、学校环境、家庭环境等等，无论这种环境中所表现出的是文化的，还是粗俗的，是高雅的还是低级的。至于"有人居的，也有禽居的，兽居的"，那就不难理解了。
通过以上这一番深入究里的分析解读，再联系导语中"对于环境，对于环境与发展的关系，你有什么见闻感受和意见建议呢"的提示，我们就很容易把握立意的重点和关键、选材的方向和范围，进而去拟定题目，选择体裁，找准适合表达自己感情的方式方法，从而一展才情。
行文时，你可以象谢霞同学那样，选一处自然环境，大题小作，展示了她的昨天、今天、明天的风貌、神韵、状态以及前景，唱一曲深情的环保护之歌。也可以象李林隆同学那样，关注生存的环境，化大为小，将目光聚焦某一个假日，反弹琵琶。呼吁人们要有公德意识，在自己娱乐的时候，可千万别给他人带去苦恼，应该努力为他人创造和谐、舒心的生活环境。
总之，只要我们开动脑筋，认真审题，我手写我心，写人之未写，发人之未发，我们就能够脱颖而出。
一 导 言
调研时间：xx年x月x日
调研地点：天堂鸟、小南国
调研方法：实地考察、上网、文字资料
考察内容：中餐厅
调研目的：了解企业文化，中试餐饮文化，饭店内部设计，是否满足公共餐饮空间使用功能、精神功能、适应性等要求。通过调研，实地考察并对具体案例具体分析，增加关于商业空间设计的知识，进一步了解并认识该注意的问题，为接下来的中餐厅设计打好基础。
二 课题基本情况介绍 现代中餐与历史上、传统上一脉相承，但经营方式和内容上都有变化.过去可以几代传承一个中餐店，现在就一定要有变化和创新，不然就不能生存。中餐厅经营的内容越来越丰富现在中餐厅产业的潜力很大，旅游事业的发展，尤其
是国际间旅游事业的发展，使得中餐厅经营有了很大创新，特别是在文化服务方面。一般情况下，中餐厅的经营范围有以下4种：
1、消费：单纯的吃饭、冷热饮料及特色食品等店内消费。
2、娱乐：提供麻将、茶艺、抽奖活动等免费服务。
3、活动：举办各种宴会、红白喜事、等各种活动收入。
就经营内容来说，中餐厅大约可分为文化型，商业型，文化商业混合型，自我肯定型，一窝蜂型。
三 调研情况介绍
一 考察地点： 小南国
文化背景：小南国餐饮控股有限公司的总部设于上海，持有并经营中国中高端市场最大的中餐正餐连锁餐厅之一。
区域功能：包间、卡座区、散座区、前台、厨房、卫生间、员工更衣休息室
区域分析： 主一层。
前台：供收银点餐迎宾前台经理处理事情。
四 数据分析
本次共调发放24份，实际回收24份，合格问卷为20份，其中男13人，女11人，具体数据如下：
1.您一般选择的快餐类型
可以得出：顾客对快餐相对更加注重产品的质量，对这一方面的要求比较均衡。所以快餐业的发展需更加重视这些方面的管理
2、当你选择餐店时你会看重哪些属性
可以得出：消费者在选择餐点就餐时更加注重这家店是否物美价廉，环境是否优美，对品牌知名度较高的也很青睐。
3、您在餐饮店方面喜欢的优惠方式是什么
可以得出：消费者在餐饮店选择的优惠方式当中更加青睐于打折，对其赠送的礼品优惠方式则不是非常喜欢
4、最吸引您的餐饮店广告方式是什么
可以得出：在所有的餐饮店宣传广告方式当中，最能吸引消费者的是网络宣传。如今信息化时代的发展要求餐饮业应与时俱进，注重网络宣传。
5、您平时都是通过哪些途径了解选择餐饮店的
可以得出：消费者通常都是通过朋友介绍来选择或者了解餐饮店的。所以餐饮店应注重赢得每一位消费者的信赖，注重诚信。
6、您喜欢的餐店位置在哪里
可以得出：消费者最喜欢选择的餐饮店位置主要在大型的大型商场
内或者餐饮店聚集区。这就表明餐饮店要注重选址。四、调查建议与对策
餐饮业其消费对象是消费者，所以每一位消费者的宝贵建议对其快速发展都是至关重要的。根据消费者的建议与要求得出以下结论：
餐饮经营要敢于突破传统模式，我们不妨打破常规，增加创新意识将用餐与其他活动结合起来，产生一种全新的服务理念，使美食融多种文化形式于一体，结合娱乐、知识、健康、营养、信息、体育等多种手段，提高餐饮的参与性，观赏性和娱乐性，这样不仅提高餐饮的经营档次，增加文化含量，而且可以增加餐厅的特色项目，营造独特的餐饮氛围，提高餐饮的消费水准，扩大餐厅的社会影响，带来良好的效益。
(一)以优惠的价格舒适的环境赢得消费者的心
由表二可知消费者在选择餐店时会比较注重，价格是否优惠、环境是否优美。对此我们可以采取相关的活动以让消费者感觉到物美价廉。比如在餐店就餐的顾客发放优惠劵，或会员制。对于餐店的环境我们需要注意它的装修设计，给人舒适的感觉，工作人员应服装统一，有良好的服务态度。
(二)生态农业、绿色食品、保健环境将更为人们所重视
由表一可知顾客在选择餐店就餐时会将目光侧重于餐店的卫生状况、与健康状况如何。随着人们对环境污染、生态平衡、自身健康等问题的关心程度日益提高，无公害、无污染的绿色食品、保健食品，受到了消费者的欢迎，许多餐饮企业适应这种要求，纷纷推出了自己的保健绿色食谱，并增加保健设施，营造保健环境，所以餐饮店需加强原材料进货渠道的管理，支持原生态绿色产品。
(三)采取一定俄优惠活动
由表三可知，消费者对于餐饮店在进行优惠活动时更加喜欢以打折的方式。所以餐饮店可以通过制作相关活动，如：会员制、优惠劵等形式进行优惠活动。通过相关活动对客户的消费进行打折优惠，吸引消费者。
(四)文化创新加强宣传
在信息化高速发展的当今社会，餐饮店的经营也要不断创新，跟随时代的发展，与时俱进。由表四表五表明最吸引消费者注意的是网路广告，而真正通过了解的却是电视渠道或者是朋友介绍。所以说我们餐饮店可以尽可能的完善网络餐饮这一消费渠道。不断发展创新，打造拥有知名度高，深受消费者欢迎的知名品牌。
(五)正确选址，合理的装修设计
据表五表明消费者在选择餐饮店时更喜欢餐饮店在大型商场里或者餐饮店聚集区。我们可以依托竞争形成“集约效应”因众多商家云集，可以满足消费者多方面的需求，因而能够吸引更多的消费者。而且我们要根据餐饮店所经营的类型进行不同的选择。餐店的店面装修也是至关重要的，在饮食上他们不太注重食物的味道，但非常注重进食时的环境与氛围。因此，在布置环境，营造氛围上要下很大的功夫，力图营造出各具特色的，吸引人的种种情调。
听说珠江公园坐落在天河珠江新城，公园以绿化为主，环境优美。景点划分为植物区、桂花园、木兰园……每个人都要主动爱护花草树木。
一走进大门，我一眼就看到了三个正方形的花坛，上面有许多五彩缤纷的花儿，有红的花、黄的花、紫的花……有些花儿才展开两三片花瓣，有的花瓣全展开了，有的还是花骨朵儿，饱满得马上要破裂似的。
春姐姐带领着我们来到小树林里面，小树林的花草树木可真多啊！看看这边很美，看看那边也很美，如果把眼前的景物看成一幅活的画，那画家的本领可真了不起。眼前忽然出现了二排又高又大的细叶榕，一排有6棵，两排就有12棵了，哈哈原来种树也可以用到数学啊！我又看到了异木棉，异木棉不算高大，但很美观。我看见了人见人爱，花见花开，车见车爆胎的樱花树。树干细细的，树枝也细细的，又细又长的树枝上长着粉红粉红的樱花。
我忽然想到了几个问题，跑去问了一位清洁工和一位保安。问题一：什么时候浇水施肥？答：下雨不用施肥，也不用浇水，没有下雨就要施肥浇水，先施肥后浇水。问题二：大约有多少颗树？答：大约1000多棵。
我们后来又来到了桂花园，一进桂花园，我就闻到了一阵淡淡的清香，我爬到一块很高大的石头上看地面，简直是像梦境一样，桂花慢慢地从树上飘下来，十分美丽！
风景林园里面有一些美丽的大树与花朵，那可真是令人陶醉啊！无人能抵抗那动人的鸟儿和动人的花朵，花朵在飘，鸟儿在飞，就像梦境一样！
啊！这次的调查又有趣，又好玩，还学到了不少东西呢！
随着社会的发展，各种科技手段的创新，招牌、广告、标语、宣传橱窗的各种媒体的商家也纷纷玩起花样，想方设法去吸引顾客们的眼球。此虽亦是为社会的人类文化的进步，可与此同时，也应了“有利必有弊”这话——社会用字所存在的不规范现象，愈发严重。为了调查街头的错别安，推动社会用字的规范化，特此进行此次调查，调查对象为街头广告牌，招牌的用字，调查时间为20xx年12月19日，调查方式为走访拍摄。以下是此次调查的详细信息。
一、人员分工简介
我们小组一共有七位，冀盟、张俊雅、卢璐、张琇珺、唐群抒、周玉丽、张焕。组长是冀盟，她带领我们在安康市的东关、东大街和西大街进行了对错别字的观察，唐群抒负责对找到的错别字拍照， 张俊雅、卢璐、张琇珺主要负责找错别字，周玉丽、张焕负责对错别字进行统计，最后由组长进行汇总。
二.调查中存在的一些社会用字现象
经过调查，我们发现社会上的错别字随处可见，比比皆是，已废弃的简体字也屡见不鲜， 异体字、繁体字也常出现在不应该使用的地方。另外，在一些小店里会时常见到一些方言词语，有的小吃包装袋上出现一些不文明的用语。如(1)错别字。把“高楼大厦”错写成“高楼大夏” , “竹溜死人”写成了“溜竹死人”，“馄饨”写成“混沌” 课程表”中“程”写成了同音字“成”。有的商店为了推销，打出了“衣衣不舍”，“鸡不可失”的成语。
（2）繁体字。“赵国”写成了繁体字“赵国”；街道边的“石头记、玲珑广告部”等一系列的公司、商店名都用上繁体字。 （3）同音字。“欢度国庆”写成“欢渡国庆”？把“的”、“地”、“得”混淆。把“连结”写成“连接”等。
三.社会用字存在这些问题的原因大致有以下几点：
1、大多数的错别字都出自小商贩的宣传品。这些宣传品的草拟者大多文化水平不高，容易把字写错用错，使人们产生误解，有时还会造成不必要的麻烦。
2、有许多商家为了吸引更多的顾客，采用谐音或方言代替的手法编写广告词，改换一些成语熟语中的字来达到宣传商品的目的。
3、一些中老年人不能正确区分简化字和繁体字、异体字或不清楚繁体字、异体字的使用场合，因此在书写时常出现繁简杂糅的现象。
四.不规范用字的影响
1.这样使用汉字，粗心的人视而不见，没有责任心的人则认为无所谓。但是，如果外宾看见，就不仅是写错别字的问题，而是关系到国家和民族的声誉问题。
2.这种现象降低了城市的文化品位，也损害了城市形象，影响了市容市貌，也降低了城市文化品位。
3.街头招牌上的繁体字，会在一定程度上混淆孩子对汉字的认识，街头用字不规范对于学生学习肯定造成误导，对学生造成极大的伤害，给学校的语文教育带来了影响。
五.如何注意用字与错误避免
1.打好基础。在开始学习生字的时候，就一定要弄清这个字的字音、字义、字形，而且要勤于练习，牢牢掌握。
2.勤查字典。字典是我们学习的好帮手，是我们身边的“老师”，遇有不会写的字，要勤于查字典，不能懒惰，这样就可以减少出错的.机会。
3.不耻下问。学习中，遇有不会写的字，要敢于向老师和同学们请教，不能不会装会。否则，我们就失去了一次改正错误的宝贵机会。
4.善于联想。遇有不会写的字，我们先要仔细地想一想，根据要写的字的字音、字形去联想。
5.善于归纳。我们可以自己准备一个“纠错本”，将容易写错得字放到一起，对写错的原因进行分析，彻底搞清错别字与正确字在字音、字义、字形上的区别。有空的时候就拿出来看一看，加深印象。
六.总结
通过这次调查活动，我们深刻认识了汉字在社会生活中的运用还存在着许多不规范甚至错误使用的地方。虽然国家已经颁布了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，但至今都没有杜绝乱用、误用现象，这不仅影响了汉字的形象，对学龄儿童更是一种误导。因此，作为初中一年级的学生，我们更加意识到认真学好祖国语言文字的重要性，我们一定会学好、写好、用好祖国的语言文字。我们不能被误导，我们更不能误导人！
在一个星期五的最后一节课。我们开展了一个别开生面的调查活动——错别字大调查！
一上课，老师就捧着一摞厚厚的作业本向教室走来，这一大堆的作业本，直达老师鼻尖。接着，老师重重的把作业本放在桌子上。随即，老师向我们大家宣布：“调查活动开始了。”我们就一窝蜂的冲向桌子，挑选作业本，挑完之后我乐滋滋地回到座位上寻找起错别字。我们就好像精神抖擞的啄木鸟一样，东瞧瞧，西望望，生怕把哪只“害虫”漏掉。有的人在一起讨论着，有的人独自在一旁掩嘴偷笑，还有的人在偷取别人的劳动成果，甚至还有的人大大咧咧地骂别人真笨。
而我呢？我在一旁仔仔细细的寻找着，突然我发现了一条“害虫”——有人把“冶”写成了“治”。我把这个告诉了那个人，他则不好意思的挠挠头，对我咧着嘴笑。看到被人已经找到了很多错别字，我一定找快一点才行，于是，我加快了速度。这是，一个同学突然喊了声：“有人居然把耻辱写成了耻寻，老师，你没改他错！”这句话惹得我们班哄堂大笑，紧接着一阵刷刷声，我们把这个字飞快地记录在本子上。咦，怎们有人把”己“写成了“已”。他实在是太粗心了，竟然犯了这个不该犯的错误！我朝那人做了一个“鄙视”的动作，我的心中不经小小的得意了一把。时间过得越来越快，我找的错字也越来越多，最后，我一共找到了13个错别字，收获还真是不少呢！可是，我看到别人已经找到了40个错别字时，又不经沮丧起来。
这个活动真有趣，我希望以后还能多举办一些这样的活动。因为这个活动不仅能帮助别人纠正错误，还可以提醒自己不要更别人一样，犯同样的错误。
到“限塑令”，大家一定很熟悉吧!它是从20xx年6月1日开始执行的。其主要内容是：1、从20xx年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0。025毫米的塑料购物袋。2、自20xx年6月1日起，实行塑料袋有偿使用制度，所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所一律不得免费提供塑料购物袋。“限塑令”是为了环保而发布的，可它对环保真的有用吗?
我觉得，“限塑令”或许没有想像中那么美妙。“限塑令”不再允许商家为顾客免费提供塑料袋，而改成收费了，而且收费标准远高于成本。一个批发价只要几分钱的塑料袋，要到消费者手里，就必须掏两到三毛钱。商家从中就能更多获利了。有些贪图小利的店家会不会给顾客多使用塑料袋呢?如明明只需要两个袋子，却给他用三个呢?而作为顾客来说，会不会因为一个塑料袋才几毛钱，多用几个也不到一元钱而不在乎呢?
带着这些问题，我特地去了一趟海宁比较有名的大型超市——华联超市，做了一次实地调查。
下面是华联超市某周六下午四点左右，收银通道5分钟内购物袋使用情况统计表及统计图：华联超市5分钟内购物袋使用情况统计表购物总人数35人购买塑料袋人数26人购买环保袋人数2人自带塑料袋人数1人自带环保袋人数3人不使用购物袋人数3人 通过这张统计表，我们可以清楚地发现，购买塑料袋的人明显居多，约占74。3%。而且我发现，自带环保袋的以中老年人居多，而年轻人普遍都倾向于购买塑料袋。
我分析：因为中老年人比较节约，不怕麻烦，并且环保意识相对较强，所以自带环保袋较多。年轻人一是没有养成随身携带环保袋的习惯，特别是男士，随身很少带包，所以带环保袋很不方便。二是觉得塑料袋也不贵，而且碍于面子，生怕因为“连区区几毛钱也要省，太吝啬了吧!”而被朋友嘲笑。而环保袋因为价格比塑料袋高出十倍左右，因此也不受大家青睐。不用购物袋的，主要是购物量少。而一般到这类大型超市购物，量普遍较多。
通过以上种种现象表明，“限塑令”还没有深入人心，或者说执行得还不够到位。大多数顾客用不用环保袋还是以方便为原则，用价格杠杆来限制塑料袋的使用，效果还不够明显。需要更深入、广泛、细致的工作。
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20xx年，揭阳市分行个人住房贷款余额和市场份额持续下降。为深入分析揭阳市分行个人住房贷款下滑原因，粤东地区业务总部组成工作组进行调研，帮助揭阳市分行寻找对策，尽快扭转个人住房贷款营销的被动局面。一、当地经济发展状况及房地产市场情况
20xx年揭阳市社会经济运行呈良好态势：国内生产总值达到541亿元，较去年同期增长7.2；全市金融机构储蓄存款余额达到369.9亿元，比年初增长20.1；城镇居民人均可支配收入8737元，比增9.7；城镇居民人均消费7267元，比增12.1。
20xx年全市商品房成交面积为39.05万平方米、交易额为73359万元，分别比去年同期增长10.2和11个百分点，商品房成交价格均出现不同程度的回升。全市城镇人均住宅建筑面积为21.43平方米；城镇户均住宅约75平方米（3.5人/户），住宅平均售价是1314元/平方米，价值是98550元，是同期城镇户均可支配收入3.22倍。揭阳市房价仍在合理区位，居民购房仍有一定潜力。
有关专家认为，城镇居民在达到人均住房面积35平方米之前，将保持对住房的旺盛需求。揭阳建市至今已有13年，建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍质量比较低，功能不全，设计陈旧，环境不佳，与新开发的住宅区相形见绌，通过二次置业来改善居住条件是居民的必然要求。可见，揭阳市房地产业具有比较大的市场潜力，为商业银行有效营销个人住房贷款业务提供广泛的市场基础。
一、个人住房贷款的基本情况
（一）贷款余额和占比情况。截至20xx年12月30日，全市四大国有商业银行个人住房贷款余额共92612万元。其中工行31900万元，占比34.4％，排名第一；农行21400万元，占比23.1％，排名第二；中行20385万元，占比22％，排名第三；XX银行18927万元，占比20.4％，排名第四。
表一：20xx、20xx年揭阳市个人住房贷款变化情况表
报告期：20xx年12月31日单位：万元
单位余额合计XX银行工行农行中行
20xx年新增-2700-4600-
20xx年市场占比10025.640.623.49.7
20xx年市场占比10020.434.423.122
（二）新发放贷款情况。全市四大国有商业银行个人住房贷款全年新发放额约13000万元，但余额却比年初减少2700万元。其中工行基本无新发放，余额比年初减少5300万元；XX银行新发放1330万元，余额比年初减少4600万元；农行新发放额约1670万元，余额比年初减少600万元；中行新发放约10000万元，余额比年初增加7800万元，占有绝对优势。
表二：2XX年揭阳市金融机构个人住房贷款新增图表（单位：万元）
（三）贷款质量情况。全市四大国有商业银行个人住房贷款不良额约16900万元，不良率19.2％，资产质量较差。其中工行不良贷款额约9000万元，不良率28.2％；农行不良贷款额约5200万元，24.3％；XX银行不良贷款额2693万元，不良率14.2％；中行的资产质量最好，不良额只有约20万元。
二、揭阳市分行个人住房贷款下滑原因
（一）外部原因
1、同业营销手法多样，市场竞争激烈
近年来，当地多家金融机构纷纷将个人住房贷款列为一项首要业务加以重点营销，并在信贷资源、人力资源和财务资源等方面给予大力倾斜，其中以中行力度最大：
（1）中行与当地第一大开发商乐万邦公司建立了稳固的合作关系。乐万邦公司近几年的开发量在市区占据主导地位，市区的按揭贷款基本都是乐万邦公司开发的房产，乐万邦公司去年开发的站前中心花园、锦绣家园、城市家园和骏景花园等市区几个较为大型的项目，按揭业务都由中行独家承办。
（2）上级行对中行揭阳市分行按揭业务转授权限比较大。零售业务部经理具备40万元以内的审批权，市分行行长具备80万元以内得审批权。中行楼盘准入政策宽松，存量楼盘不需年审。
（3）中行服务手段贴近市场、效率高。业务流程简单、环节少，从贷款受理、审批到发放在分行零售业务部“一站式”就可完成。在还款能力的分析方面，中行比较注重以实际调查为准；引进律师见证签字服务，客户只需跑一次银行；与房管局协调好关系，抵押登记时间较短。
2、部分商业银行则不惜代价争夺或扩充“阵地”，甚至敢冒“风险”。工行和农行为了抢占市场份额而降低准入门槛，采取不规范的竞争手段，虽然提高了市场份额占比，但贷款不良率高，付出沉重代价，也扰乱了整个信用环境和市场竞争秩序。据了解，工行和农行开始觉醒，逐步提高个人住房贷款的准入门槛，谨慎发放，工行去年基本无发放，农行去年发放也大大减少。
由于同业竞争手法多种多样，致使揭阳市分行未能对当地较大规模的按揭贷款楼盘实施有效营销，这是该行市场份额下滑的一个重要因素。
（二）内部原因
1、还款压力大。当地按揭业务量只占交易额的17.7，市场总量偏小。揭阳市分行是全市最早开办按揭业务的金融机构，供楼贷款的本金回收已进入高峰期，每月正常回收额约在500万元以上，个贷发放额小于回收额。去年以来，受人民币升息预期及社会整体经营利润下降的影响，借款人提前归还个贷现象频繁发生，仅去年上半年，揭阳市分行提前还清按揭贷款客户达127户，金额780万元，占全部个人住房贷款回收总额的28。
2、开发贷款投放减少对个人住房贷款业务的影响在近两年内逐渐显现。近几年，由于受地方经济环境、信用环境的影响，揭阳市分行对于房地产金融业务的开展较为稳健，谨慎投入，造成楼盘项目储备数量下降，个人住房贷款业务的发展后劲不足。
3、楼盘准入比他行严格、工作效率和服务质量有待提高等因素也一定程度影响业务发展。我行要求开发商提供的资料比较多，有关要求较其他银行严格。前后台分离实施办法尚处于“磨合期”，经办行尚未在新的运作框架内制订既能有效防范信贷风险、又能提高工作效率和服务质量的细化流程，没有充分体现贴近市场、方便客户。例如，每笔业务开发商需多次往返陪借款人前来我行办理有关手续，给开发商和借款人带来诸多不便；每笔业务从申请到发放我行平均需要1个月时间，而中行只需20天，工作效率相对低。开发商普遍认为我行按揭贷款手续多、程序复杂，在当前不规范的市场环境中，我行不但难以争取新的按揭市场份额，就连一些存量楼盘按揭业务也在不断流失。
三、尽快遏制市场份额萎缩局面，持续健康快速发展个人住房贷款的对策
面对个人住房贷款市场日趋激烈的竞争，揭阳市分行只有坚持走发展之路，逐步理顺管理机制，加大市场投放力度，才能促进个人住房贷款持续健康快速发展。
（一）增强市场意识，切实把个人住房贷款作为重要业务来抓
提高市场敏感度，加强与当地国土、建设规划、房管等部门的联系，掌握新开工楼盘情况，善于捕捉市场信息，抓住源头；对优质楼盘、优质开发商，在风险可控前提下，可积极营销房地产开发贷款，逐步形成了一条从生产到消费领域良性循环的房地产金融链，为个人住房贷款的持续发展增强了后劲；要抓住大型企业集团办理职工集资建房的契机，争取实行批量营销；要积极采取措施，加强对无开发贷款投入楼盘的“渗透”，争取按揭贷款份额，并高度重视客户服务维护工作，密切与开发商、售楼人员的联系，增强对开发商的吸引力；要丰富营销手段，大力营销个人住房转让贷款、个人住房再交易贷款、个人住房组合贷款等新产品，开拓市场，丰富“乐得家”品牌内涵。
（二）加强财务资源配置，体现与个人住房贷款发展目标相匹配的政策倾斜
优化个人住房贷款及其关联产品的经济资本分配系数，加大对住房楼盘项目营销和个人客户营销的费用投入，制订适应市场竞争形势的灵活营销激励政策，在业务考核中提高对个人住房贷款业务发展的考核权重，强化和完善对客户经理营销住房楼盘项目和个人客户的激励机制。
（三）操作流程的设计要体现方便客户和提高服务质量
要根据市场和客户需求变化，研究和借鉴同业竞争策略，分析影响我行竞争能力的因素，定期、不定期地对现有业务流程进行检查，对流程中与内控关系不大，但对效率影响较大的环节和重复劳动要及时加以改进，对系统性效率问题，要进行优化或再造。
在具体操作上，前台部门和客户经理无论是从客户需求的采集、分析，还是到具体业务的受理、申报、抵押登记、发放的.每一个环节都要进行效率检查，严格规定时限，明晰责任，千方百计缩短业务办理时间，减少客户往返办理次数，提高客户办理业务的便利程度。前台部门在审批前要加强与后台的会商和沟通，准确把握营销方向，甚至后台部门可提前介入，提高营销的成功率。
（四）推广个人住房贷款中心，为客户提供多层次、全方位的服务
个贷笔数多、金额小、面对千家万户，便捷、安全、高效办理有关手续是首要工作，建议在市场资源和业务量相对集中的地区，积极实践专业化经营模式，建立个人贷款中心，通过整合经营机构、再造业务流程，实现个人信贷业务流程标准化、管理规范化、经营规模化、业务批量化、程序自动化、风控集中化，为客户提供一站式服务。
个客中心可以采取代办或将中介机构、保险公司、公证部门请进场的方式，为客户提供贷款、办理抵押登记、保险、公证等一条龙服务，客户到中心不超过两次就能办妥所有的贷款手续，促进业务流程全面提速，最大限度地消除“手续繁锁、程序多、时间长”等现象。
（五）量化考核，实施长效的激励约束措施，保持个人客户经理队伍的活力
要按照业务规模和发展要求合理、充分配备个人住房贷款业务各经营管理环节的人员，保证个人贷款业务经营管理人员的数量和质量。建立合理有效的激励约束和考核机制，对各项个贷指标实施细化、量化，实行综合考核，绩效挂钩，多劳多得，奖优罚劣，充分调动个贷从业人员的积极性、主动性和创造性，树立高度责任感。从客观实际出发，推行贷款责任制，将客户经理的收入和等级晋升与个人业绩联系在一起，奖惩兑现，优胜劣汰，保持客户经理队伍的活力。
（六）正确处理市场营销与风险控制的关系
当前重要的任务是加大市场营销，在具体办理业务的过程中，要严格执行操作规程，执行客户经理与借款人面谈制度，有效甄别、规避风险，确保购房背景的真实性。要多方考察借款人的资信情况，把握还款支出与收入的适当比例，不能因营销而放松对风险的防范，确保业务的高质量发展。
今年的一月份正好赶上我国的传统节日—春节。春节是家人团聚的日子，春节虽然好，但也是一个消费开支非常大的节日。因此，我做了从1月14~31日的家庭消费开支调查报告。
我每天记录消费情况，最后总结归纳成了一个调查表，通过调查表分析看，消费开支主要集中在年前那一段时间。其中干果零食类共开支180元，食品类共开支247元，饮料类共开支129元，生活用品类共开支280元，水果类共开支254元，蔬菜类共开支303元，奶类共开支746元，衣服类共开支542元，肉蛋类共开支1157元，鱼类共开支343元，洗刷类共开支386元，酒水类共开支1166元，学习用品类共开支71元。
其中酒水类比平时增加了百分之近80%，因为，平时我家一般不喝酒，而过年了要买酒接待客人，还要买酒送礼。肉蛋类比平时增加了30%，因为平时就我们一家人吃饭，过年了有亲戚来，要吃饭，因此比平时多了一些，其余开支和平时差距不算太大，食品类整个开支占45%，因此可判断出中国人很爱吃，礼仪消费主要是压岁钱，占整个开支的10%，礼仪消费也很重要，服装消费占整个消费的15%，因为过新年穿新衣，这是一个习俗，一到过年的前一两个月，大人们变开始忙碌，卖衣服之类的开支是少不了的。
总的来说，吃、穿、玩、礼仪消费是我家消费的主要项目，我相信在以后，我们会逐渐合理消费，让生活越来越美好。