女装品牌化发展日趋成熟,品牌消费集中度逐渐提高,x年女装前十位品牌消费集中度仅有12。25%,x年14。52%,x年增长到15。06%。书痴者文必工,艺痴者技必良,本页是勤劳的小编为家人们收集的7篇服装调查报告,仅供参考,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、发展面临的困难和问题
近年来,我镇羽绒服装产业得到了快速发展,但还存在许多制约进一步发展的困难和问题:
一是企业规模较小。我镇羽绒服装生产企业虽然有100余家,但达到一般纳税人规模的只有紫云服饰等2家,工人最多的也只有260人左右,其它为个体工商户,工人大多在30人左右,少的只有五六个人。
二是产品档次较低。我镇羽绒服装产品以背心为主,面对中低档市场,出厂价格每件15元左右。虽然大多都注册了商标,但没有一个有影响的品牌,产品品种单一,附加值不高。
三是生产方式落后。我镇羽绒服装行业虽然经过二十多年的发展形成了一定的产业规模,但绝大多数企业都是家庭作坊式的生产,厂房、仓库设在家中,几台机器、几个工人就是一个工厂。规模较大的也由于厂房和工人等问题,采取分散设点的方式进行生产,加工点遍及全镇及周边乡镇和县区,安全隐患大,不利于先进工艺的实施和企业的管理,以至于在境内甚至无法找到一家有一定规模、较为正规的羽绒服装厂。
四是扩大生产困难重重。由于我镇羽绒企业家庭作坊式的生产方式,没有可用于进行质押的固定资产,无法获取贷款,企业很难做大。同时由于受场地、职工宿舍硬件设施等制约,也难以扩大生产规模。
五是行业管理松散。我镇羽绒企业户数多、规模小,缺乏统一的行业协调管理,没有技术研发、原料采购、市场营销等行业服务组织,各自为政,相互竞争,抗御市场风险能力差。
六是财政贡献率不高。我镇羽绒行业年产值2亿元以上,但财政贡献率却很低。一方面是由于企业采取分散设点的生产方式,有的加工点在外乡外县,税务部门无法掌握真实的生产销售情况,很难做到应收尽收。另一方面由于沿海等地区在开具增值税发票时给予较大优惠政策,许多产品进超市需增值税发票的企业都在外另设公司,导致大量税源外流。
二、加快发展的有利条件
1、产业链条完整,成本优势明显。我镇有羽绒服装生产企业100余家,绒毛加工、印染、绣花、辅料生产、包装等配套企业30多家,布料、羽绒等主要原材料也有固定的供应商,产业链条完整,生产成本竞争优势明显。
2、销售网络健全,市场空间广阔。我镇羽绒背心遍销全国各地,在各大中城市都有直销点和商,与500余家大型超市建立了长期合作关系,加上每年秋冬季节遍及各地的企业直销短期门店和摊点,市场网络健全,销售方式灵活,若不断推出新产品,适时拓展国际市场,市场前景必将更加广阔。
3、人力资源丰富,发展后劲增强。我镇羽绒服装产业经过长期发展,培养了一大批熟练工人和经营管理销售专业人才,创造了“公司+农户”的灵活经营模式,积累了丰富的生产经营管理经验和扩大再生产的资本。随着我镇青石行业扶大抑小产业结构调整的推进,必将使大量资本转向羽绒行业,为羽绒服装业的快速发展提供了强大推动力。
4、宏观环境优化,发展时机成熟。我镇距羽绒名城共青不足10公里,苏共大桥的建成通车为我镇利用共青的羽绒服装产业资源、承接产业发展、融入共青经济开放区和湖生态经济圈提供了前所未有的机遇。国家实施适度宽松的货币政策和扩大就业、支持农民工返乡创业的一系列政策,为我镇羽绒服装产业的加快发展提供了宏观政策支持。同时,随着“xx”规划编制及新一轮土地利用规划修编的启动,用地等制约发展的问题得到解决,加上3.5万伏变电站、万吨自来水厂等项目的投入使用,羽绒服装产业发展的基础设施逐步完善,加快发展的条件充分,时机较为成熟。
三、加快发展的建议要求
为解决制约我镇羽绒服装产业发展的瓶颈问题,加快发展,按照科学发展观的要求和“工业园区化”的思路,经过广泛调查论证,建设羽绒工业小区是加快发展的必由之路。我镇拟在境内红星村星共公路边规划建设500亩的羽绒工业小区,第一期征用土地200亩,完成“三通一平”,将分散于各地的羽绒加工点集中到园区,并通过招商引资吸引知名羽绒企业入园,实现资源共享、信息共用,加快科技创新,提升产品质量和知名度,形成产业聚集效应,扩大产业规模,促进产业升级。目前,我镇已完成羽绒工业小区建设的前期调查摸底、选址规划等工作,为加快建设步伐,特请县政府帮助解决以下问题:
1、安排用地指标200亩。羽绒工业区拟选址于红星村境内的山地,规划面积500亩,第一期200亩。我镇已向县国土部门提出了用地申请,应在这次土地利用规划修编中预留建设用地,并将周边农田退出基本农田保护区,预留发展空间。同时要尽快开展用地报批工作。
2、支持园区基础设施建设。给予园区道路建设资金立项支持,协调供电、电信等部门架线入园,同时从资金方面对园区基础设施建设给予支持。
面对市场经济令人振奋的优胜劣汰,面对三本学生强烈的自强不息,我们应充分利用社会实践探索市场经济对人才质量的要求,强化专业知识在市场中的应用,以此提高自身适应市场发展变化的能力,提升个人在人才市场中的核心竞争力。经研究决定,全院学生利用寒假进行为期十天的社会实践。具体安排如下:
一。形式及时间
09级单独进行或自发组队完成实践过程;时间自行安排。
07级和08级以组队的形式(每队至少3人),在地级市及以上城市完成实践过程;时间为2011年2月25日—3月6日;班主任电话检查。
二。主题
09级:追忆祖国发展历程,探索成功人生,规划大学征程;
08级:深入生产一线,加强专业训练,强化应用能力;
07级:突出专业能力,增强综合训练,实战就业过程。
三。要求
3.1 09级
3.1.1 回顾建国60年祖国发展的光辉历程,深入学习改革开放全面进步的伟大成就;
3.1.2 访谈5至10位成功人士,了解成功历程中的努力、艰辛和收获,从中领悟社会在知识结构、道德修养、社交能力、专业能力等方面对自身的要求,从中汲取经验教训,进而规划自己大学征程。
3.2 07级和08级
3.2.1 专业实践共同要求如下:
⑴实践单位的性质、历史、现状、文化;
⑵实践单位的机构设置,岗位责任制,主要的规章制度,办事规则;
⑶实践单位的经济状况、固定资产状况;
⑷实践单位的主要产品或主要业务;
⑸主要产品的生产工艺规程或业务流程,市场状况。
3.2.2 08级
⑴经管类专业及工业工程专业:结合会计模块专业知识,深入到企业、商业、会计事务所等单位,实地完成从审核原始凭证、编制记账、登记账薄、成本核算、结账,到编辑会计报表整个会计作业流程以及会计电算化的实践过程;
⑵信工类专业:结合本学期学习的相关课程,深入工厂生产车间,实地完成工厂的供配电系统、电气控制、计算机控制与应用的实践过程;
⑶服装专业:结合本学期学习的服装专业相关知识,深入到与服装生产有关的企事业单位,实地完成从服装的制板、剪裁、样衣、面料的选择、制作、熨烫到打包等服装的整个工艺流程的实践过程,绘制出工厂的厂房规划图;
(4)英语专业:结合三学期所学英语专业知识,对外资公司、中资公司涉外工作流程、技术资料、管理制度进行全面的学习和实践,以提高适应未来全方位竞争的需要。
3.2.3 07级
⑴经管类专业及工业工程专业:结合本学期学习的相关课程,了解企业物流第一方物流、第二方物流及第三方物流的基本流程;掌握流通领域供应链管理全过程,熟悉某一节点企业的业务流程操作,并对相应业务流程进行优化,提出可行性方案;熟悉流通包装的设计原则及流程,分析各种现代交通运输方式,为所在企业设计最优运输方案;熟悉仓储管理的作业流程;灵活掌握企业活动中所涉及的各个物流环节。回顾会计模块、市场营销模块等专业知识,全面了解企业“人、财、物”现状,结合行业特点,分析其综合竞争力;
(2)信工类专业:结合本学期学习的相关课程,深入到工厂生产车间,熟悉单片机的工作原理,指令系统,并进行调试,同时画出相关流程图;熟悉工业自动化控制的原理与工作方式;独立完成计算机的组装工作,能够利用所学习的计算机专业知识解决实际问题。同时结合前两学期学习的专业知识,回顾配电系统,电气控制与可编程逻辑控制技术以及计算机程序设计语言;
(3)服装专业:结合本学期学习服装材料学、服装工艺学、服装纸样设计等专业课,熟悉市场中各种畅销的面料,以自身号型制作一套衣服(包含上装和下装),并按1:1比例制作版样;
(4) 07级全体:每人制作求职简历一份,择机参加2场以上招聘会,切身体会求职的困难,了解市场对自己所学专业毕业生的能力要求。此项可单独择机进行。
四。任务
4.1 实践日志、原始记录及考核登记表
在实践过程中,应进行现场笔记记录、声像记录,每天实践结束后,应及时整理当天实践的内容,分析调查的结果,采用手写方式完成不少于1000字的实践日志。并完成进入个人档案的《实践考核登记表》(在学院网站通知公告栏中下载),入学第一天上交。
4.2实践报告
依据实践过程的记录、体会,完成以实践主题为中心的实践报告一份,并制作powerpoint幻灯片,要求报告不少于6000字、中英文摘要各300字,开学后进行交流。
五。考核评定内容
5.1社会实践的态度与综合表现;
5.2实践日志的即时性、真实性;
5.3实践报告的分析深度和广度;
5.4报告内容的真实性、字数、自主撰写的程度;
5.5声像记录的真实性;
5.6报告的框架结构、文字表述以及格式;
5.7幻灯制作与报告在汇报中的结合程度。
六。社会实践学分设定及检查评比
社会实践按百分制评分,记录学分并记入学生的学籍档案,每位学生不得以任何理由缺席。
6.1 学分设定:3学分
6.2 检查评比:
6.2.1 资格性检查:
(1) 07级和08级
在社会实践开始前,未和班主任联系,或班主任检查过程中,联系不到本人者,取消社会实践评比资格;
(2) 09级
经初步检查,认为未参加实践者,取消社会实践评比资格。
6.2.2 实践考核评比:
(1) 07级和08级
1)在实践过程中,教师进行电话检查,给出检查成绩(满分50分);
2)开学后第一天,学院首先对每一位同学的声像资料、日志和报告进行综合检查,检查合格的同学在班内进行交流,给出交流成绩(满分50分);
3)前两项成绩汇总后,得出原始成绩(满分100分),班内再按照2︰3︰3︰2的比例评出班社会实践最终成绩,原始成绩分别改计为90分,80分,70分和50分;
4)50分的同学参加学院比赛,排前75%的同学社会实践成绩改计为60分,后25%为本次社会实践不及格,计为50分。
(2) 09级
开学后第一天,学院首先对每一位同学的社会实践开展情况、声像资料、日志和报告进行综合检查,检查合格的同学在班内进行交流,给出原始成绩(满分80分)。
6.3社会实践先进个人的评定
各班按班级人数3%,7%,10%的比例,根据原始成绩从高到低评出社会实践先进个人的一、二、三等奖。
6.4班级排名
6.4.1 07级和08级:根据班内学生在学院比赛成绩后25%的比例决定班级排名;
6.4.2 09级:班级之间进行对决,每前进一轮,班级每位同学成绩增加5分,同时排出系部最后名次。
七。体例和写法
7.1 实践日志要求:实践日志自实践之日起记录至实践结束,全部采用手写体。每篇日志字数不少于1000字,在日志篇头注明记录时间、地点,使用钢笔或签字笔完成。
7.2 “报告”体例和写法
7.2.1 封面:
社会实践报告名称、实践者姓名、班级、实践者所在城市名及邮编,摘要、关键词必须包括中英文题名、中英文实践者姓名、中英文实践者班级名、中英文实践者所在城市名及邮政编码。
标题:可以是公文式标题,即《关于……的报告》;可以是观点式标题,例如《论天生我才必有用》。
中文题名一般不超过20个汉字,英文题名应与中文题名含义一致,开头不用定冠词。
7.2.2 摘要:包括中英文摘要、中英文关键词(3~5个),单独放在正文之前。报告摘要尽量写成报道性摘要,即应包括调查对象、调查方法和调查过程、结果和结论,中文摘要不少于300字,采用第三人称写法,不要使用“本文”、“作者”等称谓。
7.2.3 前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点、实践单位历史沿革和现状。
7.2.4 正文:根据学校要求和自己所要报告的内容,包括:实践内容,调查资料,调查结果,经验体会,理性思考,问题和建议。重点写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识。注意层次清楚。
①正文篇幅在6000字以上,包括调查内容、调查结果、调查体会等内容。文中出现的外文缩写除公知公用的以外,其余首次出现一律应标有中文翻译或外文全称。文中图、表应有自明性,且随文出现,并要有相应的英文名;
②文中有关量与单位必须符合国家标准和国际标准。
7.2.5 结语:可以写出实践者对此次实践的意见或建议。
7.3 报告格式
7.3.1 文章的结构层次用下列符号表示:
1(一级标题,黑体、小4号)
1.1(二级标题,黑体或宋体、小4号或5号)
1.1.1(三级标题,宋体、5号)
三级标题以下可以用(1)、①、a等标出
7.3.2 参考文献著录格式:
按文中引用的先后顺序编号。参考文献的著录格式如下:作者名。题名。期刊名。年月。页次。文章。引用不得超过整篇文章的20%。
7.3.3 装帧要求
a.主标题三号字黑体,粗体,居中;副标题小4号黑体,居中;论文内各标题小4号黑体;正文5号宋体;参考文献小5号宋体;
b.排版顺序
封面、目录、内容提要(英文)、内容提要(中文)、正文及参考文献。
7.3.4. powerpoint制作要求
(1)内容应简明扼要,重点明确;
(2)色调鲜明醒目,能使人加深记忆;
本次调研对象的选择,我们注重被调查企业代表性与标杆性,但总体来讲偏重于中大型企业。从业领域包括丝绸、鞋品、男装、女装、羊绒、童装以及面料等企业;从企业发展阶段来说,既包括**等行业领头羊,也包括品缘、小玩皮等行业新秀;从企业性质来讲,69.23%的被调查企业属于民营企业,30.77%的被调查企业属于外资或三资企业;从企业规模来讲,45.45%的被调查企业门店数量超过300个,53.85%的被调查企业员工人数为1000人以上,58.33%的被调查企业销售额超过10亿人民币。
中国服装企业----**信息化现状深度调查报告
随着信息化社会的到来,越来越多的服装企业认识到信息技术的重要性,无论是几十个亿销售额的行业巨头,还是只有几千万的行业新秀,都在全力打造适合自已的信息化平台,试图依靠优势信息平台来降低生产成本、缩短反应周期或者加强终端控制能力。
在信息平台成为核心资源的行业趋势下,做为个体的服装企业该如何开展自身的信息化建设呢?基于此,《中国服饰》杂志社与**正略钧策企业管理咨询有限公司对国内服装行业**年底的信息化现状与管理策略进行了深度调研,调研的内容主要分为信息化投入与制约因素、IT组织现状、IT应用现状及未来考虑、IT策略及管理等4个方面。
一、信息化投入水平与建设制约因素
信息化建设是一项长期的战略投资,需要的不仅仅是口头的重视与关注,而是需要企业实实在在的投入,才能保证信息化建设的成果,国外企业的信息化投入一般至少要达销售额的2%以上,领先企业甚至达到5%~10%。国内服装企业信息化投入水平如何?一个企业信息化建设要面临诸多资源瓶颈,如技术方案、人力资源、企业信心以及资金,我们应该首先关注那个因素呢?
1.信息化建设投入水平
被调查企业**年信息化投入与销售收入的百分比有所上升,55.56%的被调查企业的信息化投入在0-1%之间,11.11%的被调查企业投入达到了1%-2%,3.33%的被调查企业信息化投入水平达到2%-3%。这种信息化投入水平在一定程度上导致了目前的服装企业信息化处境。
IT组织是企业信息化建设的第一资产,是企业信息规划、信息化建设以及信息化项目落地的有力保障。一支精干、敬业、技能综合的IT队伍不仅可以解决企业运营的诸多难题,提高服装企业的运作效率;还可以成为高层决策的信息使者,通过数据挖掘、电脑看板等工具的应用,为高层提供数据依据。
基于IT组织的重要性,服装企业的组织架构应该怎样设置,信息组织领导权该由谁掌控?服装企业IT部门应该有多大?信息化部门的人员流动性如何呢?
1.信息化建设投入水平
被调查企业**年信息化投入与销售收入的百分比有所上升,55.56%的被调查企业的信息化投入在0-1%之间,11.11%的被调查企业投入达到了1%-2%,3.33%的被调查企业信息化投入水平达到2%-3%。这种信息化投入水平在一定程度上导致了目前的服装企业信息化处境。
图表1信息化投入占销售额比率
2.企业信息化的制约因素
企业信息化的制约因素方面,58%的企业认为“缺乏技术积累,技术风险大,技术创新成本高”,50%的企业认为是“缺乏高素质人才”,42%的企业认为是“缺乏资金”,调研结果说胆,服装企业的信息化任重而道远,技术积累与高素质人才的培养对于任何一个企业来讲都将是长期又艰巨的任务。
图表2信息化的制约因素
从本次调研的结果来看,国内服装企业的投入水平普遍偏低,较低的投入水平决定了信息化建设的不如意。服装企业要改变信息化现状,必须加大资金投入,只有在适当的资金投入下,才有可能组建高素质人才队伍,也才有可能进行技术创新,打造出以高效信息化平台为核心的竞争力。
1.IT组织层级分布
对IT组织层次的调研表明,大部分服装企业充分意识到信息化组织因素对信息化工作影响,55%的被调查企业设置了信息化总监岗位,并直接对总经理或董事长负责,从组织层面上为企业信息化工作的顺利开展提供了保障。27%对“副总经理”负责,18%对“其他职能老总”负责。其中对副总经理负责与对其他职能老总负责的区别在于:对副总经理负责指信息化工作是副总多个工作的一个组成部分,而对其他职能老总负责,则是指主要职能是财务或行政,而兼顾信息化工作。
图表3IT组织在企业组织中的层级分布
2.IT组织员工数量
**年IT组织的员工数量与**年相比增长幅度为68%,其中普通员工增长比例为93%,软件维护人员增幅为78%,软件开发人员增幅为40%。**年服装企业的信息化工作需求与**年相比有较大幅度的增长。
图表4IT组织员工数变化示意图
3.IT组织员工的流动性
**年,IT组织员工流动性调查曲线呈现马鞍型,67%的被调查企业IT员工流动率在5%以下,25%的被调查企业IT员工流动率在10%-15%之间,两个数据占总量的92%,说明在大部分服装企业信息化建设走向成熟的同时,仍有不少服装企业的信息化存在着较大的管理问题。
1市场问卷调查结果与分析
1.1消费者对于牛仔服装个性化定制需求的分析在所有被调查者中,针对牛仔服个性化定制需求,选择无所谓的占到52%,其主要原因在于许多被访者对于定制服装不甚了解,表现出的态度也是无所谓。选择比较需要的占26%,选择需要个性化定制牛仔服装的占6%。随着当下社会现状的发展,人们对于个性化、差异化的需求也越来越大,说明定制牛仔服装市场还是有一定潜力的。
1.2牛仔服装个性定制消费群结构分析牛仔服装定制所针对的人群是18~35岁,对生活品质有一定追求,热爱自由、个性、时尚的年轻人群。这一群体在年龄划分上属于服饰消费者层次中的青年群体,他们选购服饰主要是出于工作社交的需要。
1.3个性化定制牛仔服装的市场定位分析以年轻、时尚的消费者作为目标市场,这一消费群体钟情于牛仔服装,是因为穿着牛仔服能给他们带来时尚感、舒适感。产品定位是中高档。但对于大多数消费者来言,寻觅到一件贴身的牛仔服装,十分不容易。定制企业应当抓住这一市场情况,进行准确定位,在产品设计上结合不同版型和审美特性,在实施定制的同时,突出产品的个性化、时尚化,以满足不同消费者对于个性化牛仔服装的需求。
1.4牛仔服装品牌个性化定制实例分析长乐路上的Haso旗舰店就就是一家牛仔服装个性化定制的店铺。Haso是来自东瀛的著名牛仔定制品牌,在当地极有人气。在店内每个角落,所有单品被精致地呈现,而门口的缝纫机和牛仔服装原材料明确地表达了定制概念。Haso的店铺中有着多种多样的牛仔服装辅料和图案纹样设计稿件以供顾客挑选,顾客也可以加上自己的想象定制出一条独一无二的牛仔服装。在Haso定制一条牛仔服装的花费大约在人民币1000元左右。如果顾客觉得定制牛仔比较麻烦,且怕耽误时间,店铺中同时提供现成的牛仔服装款式以供挑选,使消费者感到方便又省心。
2牛仔服装个性化的定制策略
传统的大规模生产的优点是可以通过大批量生产产生规模经济。个性化定制通过采用延迟策略、产品族技术,把产品分解成多个功能模块,再按照顾客的需求把这些模块组合,最终形成满足顾客的个性化需求的定制产品。即它能够在保证较低的成本基础上,满足顾客个性化的需求。
2.1产品策略
牛仔服装个性化定制产品品类主要根据版型进行不同分类,同时区分男女不同款式和尺寸,形成一个最基本的产品线。个性化定制的牛仔服装的配套组合深度较深,尺码规格较为齐全。在细节方面则有不同的刻画和配饰可供定制的顾客进行个性化的选择和设计,满足消费者对于个性化牛仔服装的自主设计需求。商品构成分为3个层面,分别是主题商品、畅销商品、长销商品。主题商品一般与促销相接合,推出季节、假日等特别款式定制服务,其中也可包括细节配饰,如撞钉、搭扣、拉链等;畅销商品的特点则是相对比较简约的牛仔服装版型,配以时下较为流行的配饰、纹样、镶钻等个性化设计,满足不同年龄段的消费者;长销商品可以是已制作完成的陈列款牛仔服装,作为展示用款式的同时,还可以作为固有商品进行销售,减少库存率。
2.2价格策略
针对不同收入阶层对于牛仔定制价格敏感度的调查(图1)显示:151~300、301~450元的价格区间是普遍受不同收入阶层所接受的价格;451~600元对于月收入在3000元以上的受访者来说也是一个可接受的价格范围;月收入在6000元以上的受访者中,也有一部分接受601~750元的价格。明确选择牛仔服装定制的消费者的价值取向为个性型价值取向,他们会认为标新立异、突出个性、展现自我是服装价值的主要体现。牛仔服装个性化定制企业可以以高定价提升品牌增值效应。
2.2.1价值定价法价值定价法是需求导向定价法中的一种,其核心在于以较低的价格提供优质的产品和服务,这一点与个性化牛仔服装个性化定制的需求不谋而合。这类定价法的好处在于能够吸引大量理性消费者,并帮助企业获得较高的市场占有率。
2.2.2整数定价策略一般价格策略从产品标价来看主要运用的是整数定价法,也就是心理定价策略。整数定价法比较适用于一些名牌优质产品,对于高档产品、耐用产品等宜采用整数定价策略,并给予消费者一种“一分钱一分货”的感觉。
2.2.3定制定价策略牛仔服装定制企业还可以根据目标消费群体所定制的不同款式来进行定价策略。由于定制服装的个性化需求差异性较大,同款式消费需求量较少,因此定制企业可以运用网络的互动性,在网站上提供相应的选择模块,根据消费者对服装款式、颜色、尺寸等方面具体的需求进行产品生产,以满足顾客个性化需求。由于产品可以满足消费者个性化的需求,所以较高的价格是可以被消费者所接受的。
2.3渠道策略
牛仔服装定制企业与国际知名品牌相比有很大的实力差距,所以在选择销售渠道方面应当相对谨慎。主要推荐设立独立店铺和网络店铺,此类渠道既方便了消费者,也是定制企业能够及时更新信息,获得反馈,提升服务质量。
2.3.1独立店铺笔者不建议选择商场这类的零售终端,因商场中驻扎的国际知名品牌较多,竞争激烈,不利于定制产品的销售和树立顾客忠诚度。所以笔者推荐在潮流品牌较多的地点开设独立店铺,面积不需要特别大,但必须有着良好的室内空间设计。为消费者提供一个宽敞明亮、富有吸引力的购物环境和难忘的购物体验。
2.3.2网络店铺新技术与生活方式的变化,直接导致网络购物的快速增加。对于个性化牛仔服装的消费者而言,网上购物无疑为其提供了更快捷、更省时的平台。网络店铺也有利于企业公布最新的牛仔服装定制配件资讯,通过在线订单使用服装CAD系统快速设计出符合顾客要求的个性化牛仔服装,在提高定制速度的同时,也能迅速的收集到客户的相关信息,通过客户反馈来及时调整产品、提高质量、提升品牌价值、树立良好的口碑。
2.4产品促销策略
服装是一类内涵多种价值的商品,如社会价值、文化价值、美学价值、象征价值等。其感知手段主要靠视觉、触觉,而且流行周期短,款式变化快,市场定位较为严格和细致。这些特点决定了服装促销的特点。
2.4.1促销偏重于建立形象或理念定位服装的穿着意义,早已不局限于保暖、遮体,它更是一种象征,能表达消费者个性、体系自我价值。这需要服装品牌能准确确立自己的形象,表达设计的理念,并将其传递给目标消费者。牛仔服装定制是以简单时尚,展现个性为宗旨。
2.4.2促销规划常以季节为周期主题促销活动总体规划以季节为主题进行,一年的时装季节通常为2季,可以根据不同的季节性变化,针对服装的面料、色彩、款式和穿着搭配细节等方面推出定制主题等,使得整个促销内容丰富,形式多样。
2.4.3视觉传播媒介是主要促销媒介服装的美学意义主要在于视觉方面,要表达出艺术的流动感,采用视觉传播媒介如出版物、电视、广告牌等是很理想的。其中杂志彩印画页、时装表演最能传达服装风格和表现服装感染力。但针对牛仔服装定制企业而言,大规模的投放广告并不能很好的使企业本身资源得到良好的应用,所以笔者推荐平面印刷传播媒介,如广告牌、期刊杂志等。
2.5媒体促销策略
消费者获得牛仔服装产品信息的途径大致分为以下几类:报刊杂志、逛街购物、电视广告、亲友推荐、网络、其他。调查显示,消费者首选的产品信息获取渠道是报刊杂志,占总渠道的53%;紧随其后的是逛街购物,占38%;再次是电视广告,占6%;另外亲友推荐、网络、其他等渠道各占了1%。可见在牛仔服装个性化定制的宣传和推广方面,可考虑多选用报刊杂志这类媒介。
2.5.1报刊杂志插页由于多数消费者是通过报刊杂志获取产品信息的,所以在牛仔服装定制推广环节中可以利用商业报刊杂志插页广告,举例如上海地区的外滩画报、《YOHO》、《MILK》等时尚类杂志。
2.5.2店铺宣传店铺宣传主要通过以下几种方式:静态的广告,如灯箱广告、宣传手册等;动态的广告,如LED牌滚动播出最新牛仔服装定制过程,结合视觉与听觉,吸引顾客的注意力、加深顾客印象。灯箱广告可采用大幅宣传画,内容要大胆有吸引力,醒目清晰。广告要位于最佳宣传位置,可以让消费者很远就能注意到。宣传手册的内容可涵盖最新产品图片,放置一些服装搭配指南等。宣传手册应放置在顾客方便取阅的角落。
3结论
(1)对于传统成衣而言,牛仔服装个性化定制的需求量增长的前提在于人们对于个性化定制的理解,以及企业对于这一非传统营销模式的推广。现今社会人们越来越推崇个性化的需求,但这种需求并不是盲目的,消费者只有在完全理解了这一模式之后,才会更愿意亲身体验定制服装消费。个性化牛仔服装的需求,最终也会随着定制服装需求的整体发展而进一步提高。
(2)个性化牛仔服装定制这一方式真正做到了以客户为中心,全方位多元化的满足客户个性化需求。牛仔服装大个性化定制注重客户需求信息的收集与反馈,使企业有更多机会了解消费者的真正需求,并对自身不足加以改善,从而促进企业的持续发展。而定制的服装以及一对一的售前售后服务,都能给消费者带来较高的附加价值,提高顾客的忠诚度,能充分满足消费者的个性化需求。
关键词 商品 服装
文章编号 1008-5807(2011)03-016-03
一、 前言
桂林国际旅游商品批发城有限公司位于桂林市南面瓦窑路与环城南二路交汇处,斥资1000万元,开发了占地6万平方米,建筑面积4.3万平方米的桂林国际旅游商品批发城(以下简称批发城)。市场有固定门面1650间,从业人员来自16个省市近6000人,商品年成交额逾伍亿元人民币,为桂林首家大型专业批发市场,也是我国旅游商品市场的龙头。
批发城汇集了国内外千余种风格别致的旅游工艺精品,而其中最具桂林地方特色的字画、石玩、根雕工艺品已形成全国最大和最重要的集散地,在国内外都具有广泛的知名度, 市场的影响力已辐射到全国二十多个省市, 而且通过台湾和港澳客商已经影响到了东南亚和美国等地。
服装百货类商户集中于批发城D座,面积占据整个批发城面积的1/4多,主要经营各类服装和日用百货类商品。由于批发城发展重心不在此,服装百货与工艺百货类市场相比较,差距明显,不仅没有形成自己独到的优势,反而由于自身的不重视被竞争者逐渐瓜分市场,日渐经营惨淡。
服装百货类店面占据了批发城1/4多的面积,为桂林市民提供了大量的日常生活必需品,为市民带来便利,是批发城不可或缺的一部分。服装百货类商品需求量大,购买频繁,完全有可能成为批发城新的利润增长点,理应得到批发城管理部门的足够重视。同时,除开受经济利益的驱使,作为桂林市一家极具代表地方特色的企业,理应承担为百姓、为社会服务的社会责任。于公、于私,服装百货类市场的发展都应该引起批发城管理部门的足够重视。
为了服装百货类市场的更好发展,也有利于整个批发城进一步完善,特进行了此次调研。调研对象主要是批发城服装百货部门的商户,调研于2010年12月13日下午12:30―17:00进行,主要采用了问卷调查法、观察法、访问法等营销调研方法,对商户的发展现状及商户对批发城的看法和建议进行了调查统计,发放问卷20份,收回有效问卷20分,取得了比较客观的第一手资料。
二、 调研基本数据描述
(一)经营方式
多数商户以一种经营方式为主,辅以其他经营方式,但使用厂商经销的商户有13家,占到样本总数的65%;自产自销占比2%;连锁加盟占比2%;其他经营方式占比4%。
(二)主要交易手段
绝大多数商户主要进行的是现货对手交易,这在商户中的使用率达80%;其次是订单交易,使用率也有10%,这主要是个别渠道维持较好的商户,有固定的大宗客户长期订货;而网上交易1%;拍卖交易1%;其他经营方式占2%。
(三)商品主要来源
商品货源基本来自桂林市内、省内、省外,无进口和其他货品来源,65%的商户选择国内进货渠道,而非市内、省内进货渠道,可见大部分商户货源主要来自于国内其他省份,服装百货业在桂林市内、甚至广西区内都无很好货源,属于弱势产业。
(四)商品主要流向
从统计来看,65%的客户在桂林市内,销往市外和省外的店家占了小部分比例,由此可以看出,服装百货不是桂林的特色产业,其作用仅限于满足市内居民的日常需求。
(五)经营规模
月营业额在1~10万之间的商户有14家,占比70%;月营业额在1万元以下的商户有6家,占比30%。可见,批发城内的服装百货商户倾向于选择小规模经营,注意力集中在成本和相关费用的支出。
(六)竞争优势
20户商户中认为自身知名度是一种优势的有7户,这七户的知名度多数不是由于自身品牌带来的知名度,而是认为只要有熟客,或者是有关系客户都算自身知名度,普遍竞争优势不突出;有6户选择“其他”,就表示其还不知道自己的竞争优势在哪里,无法表述。
(七)是否有网店
20%的商户正在经营网店,80%的商户是没有网店的。经观察,大部分商户只要空闲时间,不是闲聊就是在打牌或者织毛衣等休闲活动。大部分商家没有认真思考如何做好经营或者扩大经营,说明观念更新不够快,接受新思想的步伐跟不上,以至于错过很多良好的销售机会。
(八)批发城的优势吸引力
8个商户认为批发城是有一定知名度的,6个商户认为批发城在地理位置选择上具有一定优势,这两个方面是多数商户选择在批发城落户的主要原因。
(九)批发城需要改善的方面
商户认为批发城需要改善的地方很多,反应意见比较大,但主要集中于两个大方面:宣传促销和日常管理服务。9个商户认为批发城在宣传促销方面做的不到位,占比45%;7个商户认为批发城日常管理不够完善,满足不了其业务发展需要,占比35%。
三、 桂林国际旅游商品批发城服装百货部发展存在问题及其对策分析
(一)存在问题
1、 前期规划问题
(1)定位模糊
服装百货部占了整个批发城面积的1/4多,但利润增长却达不到这个比例,原因在于批发城对服装百货部的功能定位不明确。服装百货业不是桂林的特色产业,无法向工艺品类形成独特的旅游商品品牌优势,但是服装百货是任何一个批发市场都不能缺少的重要组成部分。作为批发城的重要功能区,其在这里的功能不是打出旅游商品特色,而是作为服务桂林市民的便民场所。不仅方便市民、服务社会,其带来的大量客流量势必带动其他类别商品的发展以及批发城知名度的进一步提高。
(2)格局混乱
大多数商户反映批发城的格局比较混乱,自己都经常找不到想买商品的具置,更别说不经常来此的顾客了。我们看出,批发城只是将服装百货类商户归结到D座,但没有将销售不同类型商品的商户按类别区别开来划分格局,以至于内部格局混乱。
2、 中期管理问题
(1)管理欠缺
批发城作为开发商,引进众多商户来此落户,理应做好配套的服务工作,但批发城却忽视了招商后的维商,以至于商户不愿来此落户,大量门面闲置,无人问津;而已经落户的商户也怨声载道,对批发城管理部门的工作表示不满。
(2)交通滞后
批发城有限公司位于桂林市南面瓦窑路与环城南二路交汇处,路过的公交较少,只有部分小巴经过,市民若来购物,出行仍然不是很方便。而且批发城的停车场面积过小,切没有按机车类型的不同做出明确划分,私家车、货车若集中进入则无处停放。
3、后期完善问题
(1)宣传欠缺
批发城首先是作为一个整体的商户概念出现在众多客户面前,绝大多数商户到批发城来购物时冲着批发城的名号来的。而批发城这些年倚着多年来的一些名气,忽视了批发城整体品牌的营销宣传,结果附近的商家争相发展,抢占了部分市场,而且客户也在不断地流向竞争对手市场。
(2)网络缺失
中国互联网络信息中心(comNIC)的统计报告显示,截至2010年6月底,中国网民人数达到了4、2亿,突破了4亿大关,农村网民也达到11508万,占整体网民的27、4%。在互联网络普及的今天,批发城没有注重网络宣传建设,网络营销缺失,必定跟不上现代市场快速发展的步伐,流失掉众多客户;同样,商户也没有意识到网络平台建设的重要性,没有意识到消费者消费习惯的变化带来的市场机遇和市场挑战,固守陈规,单一进行实体店经营和传统营销,势必影响批发城未来的发展。
(二)对策分析
1、 明确定位,合理布局
由于服装百货是高消耗的日用品,具有购买量大和购买频率高的特点,批发城必须明确这个特点,将服装百货类市场作为基础市场来建设,发挥其在批发城的基础服务地位。服装百货业的良好发展,不仅方便市民入场购物、树立良好的社会形象,若是发展的足够好,还是可以成为批发城新的利润增长点。要知道不一定只有特色旅游商品才可以带来利润增长,服装百货类商品发展好,其长期、固定利润也是相当可观的。
服装百货类商户虽整体集中,但分布混乱,不利于顾客直奔目标商户,找不到想购买的商品的具置,因此,需要对服装百货类商户进行重新的合理规划布局,将所有商户按照其所销售商品的不同类别进行分层次、分区域合理布局安置。比如,划分不同的区域安置男装、女装、童装、内衣、日化类、厨具类、家居类等等。按照不同类别,将商户放入适合的功能分区内,既方便批发城进行整体管理,也方便顾客精准购物。
2、 加强管理,完善交通
将所有商户纳入批发城统一管理之下,规范经营、管理模式,制定适当的规章制度和奖惩机制,约束、激励商户更好、更快发展。还有一个需要引起注意的问题就是,批发城70%商户月营业额在1~10万之间,属小规模经营,因此,在批发城配套的公共服务水平没有得到提升的情况下,不易收取过多的物业费。
由于批发城距市中心较远,对于想来购物的居民来说,若是有便利的交通,则其购买量和购买频率势必加大。改进措施主要包括:可以与公交公司协商,开辟“桂林站―批发城”专线;在批发城开辟专门的停车场,按机动车、非机动车或者更具体的自行车、摩托车、私家车、货车进行划分。
3、 加大宣传,开发网络
数学调查是指选择某个具有现实意义的主题,要求学生通过一定的调查活动,收集有关数据并对收集的数据进行数据处理,从而做出相应的推断,用以指导实验的活动形式。它的活动过程一般有以下几个方面:1.确定调查专题;2.实际调查报告单,(学生自己设计或在教师帮助下设计);3.调查,收集获取信息数据;4.分析处理信息并做出决策或得出结论,收获与感想。
案例 内容:义务教育课程标准实验教科书七(上)《3.4再探实际问题与一元一次方程》的《数学活动1》
一、主题
让学生了解广大市民对打折销售是否得到实惠的看法
二、设计调查报告
三、开展调查
组织学生利用课余时间到本地三大超市和店铺进行社会调查,全班分为两组:每大组28人(全班56人),甲组运用摄像、拍照等手段对大超市、商场的广告牌、橱窗、促销标语等进行调查。B组运用问卷、口头提问等方式对市民、消费者进行随机采访和调查。在活动中要求学生认真填写社会调查报告单。
四、分析信息得出结论
1.在社会调查报告展示汇报会上,每组同学对自己的调查结果做了如下的汇报:
A组同学播放和展示了大量的图像和音像资料,非常直观、清楚地反映出了商家的促销手段――让人难以抗拒的语言诱惑,比如:清仓大甩卖、跳楼价、买一送一等等。同学们产生了疑问:真如商家所说的那样吗?B组同学出示了他们统计的数据:随机采访的240名顾客中有124人认为打折扣销售只是商家的促销手段,买与不买还得看具体情况;52人认为确实得到了实惠;64人则不为所动。同学们质疑:到底谁说的对呢?我们如何分辨呢?能不能用我们所学习的数学知识去解答呢?
2.调查收获或感想
A、B两组同学从不同侧面、不同角度给予总结:
(1)无论怎样打折,商家总是赚钱的。
(2)打折销售活动中商家是否赚钱,要看商品成本与实际售价的具体比值(当然是商家的商业机密,商家是不会透露给你的)
(3)总的来看,商家打折销售消费者还是能够得到实惠的,当然,着不包括商家以“打折”销售为幌子的欺诈行为。
(4)通过提价再打折的销售手段是商家抓住消费者的心理,提高利润的一种商业策略,我们编拟的属性应用题是:“商家有优惠给顾客吗?”一家商店将某服装按原价提高50%后标价,有以8折(即按标价的80%)优惠卖出。①这家商店真的能给顾客优惠吗?请分析说明。②若8折后每套服装的优惠价为325元,事实上这家商店每套服装多赚了多少钱?(结论:商家不仅没有给顾客优惠,反而还提高了利润)
在抽查中,广东省质监局依据GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB 5296.4—1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》及经备案现行有效的企业标准或产品明示质量要求对女士服装产品的标识、纤维成分含量、甲醛含量等11个项目进行了检验。
此次抽查共发现48批次产品不合格,涉及可分解致癌芳香胺染料、pH值和纤维成分含量等多个项目。多款品牌服饰在此次抽查中被曝有质量问题,其中,茵曼女装被检出可分解芳香胺染料超标。因此,记者采访了茵曼女装相关工作人员。
问题女装:只是预售样衣
数据显示,标称由广州汇美服装有限公司生产的一款商标为茵曼的女装上衣可分解致癌芳香胺染料不合格,型号为160/84A(M),生产日期2013年4月(款号:8310410483)。由于该项目不合格会对人体产生极大的危害,记者第一时间联系了广州汇美服饰有限公司。
令人疑惑的是,该公司公布的所有电话不是无人接听就是空号,唯一一个能够接通的电话是淘宝网的客服电话。
原来,茵曼的主要销售平台为淘宝网,在前不久淘宝网发起的“双十一”促销活动中,茵曼声称自己当天销售额高达1.2亿元。
由于无法通过电话联系,记者将采访函发到该公司公布的电子邮箱。当天下午,茵曼工作人员嘉辉主动与记者联系了解情况。
嘉辉告诉记者,此次抽查中不合格的女装为预售样衣,并非流通领域的服装,而不合格产品已被销毁。
当记者问到可分解致癌芳香胺染料超标的原因时,嘉辉表示,由于茵曼本身没有服装工厂,而该公司供货商不止一家,因此并不清楚生产环节为何会出现致癌物超标的情况。
“我们将尽快调查清楚这次质量问题出现的原因,并通报处理结果,给消费者一个解释。”嘉辉说。
处理结果:经整改后已合格
一天后,记者收到了广州汇美服饰有限公司对此事的回应。
汇美表示,茵曼是公司旗下的全资女装品牌,主要使用面料为棉麻。今年在产品质量控制上全力推进产品品质升级。执行标准方面由原来的国家合格品标准上升到国家一等品标准;在面辅料供应商筛选中升级为一线品牌供应商资质;在品质把控方面,从面料开发采购到生产、出货和入库四部分均安排产品检验以确保产品质量合格。在今年前两个季度的产品质量抽查中,茵曼女装均全部合格通过。
汇美对第三季度抽查中检出不合格产品表示遗憾。经过调查,该款不合格产品为预售样衣,不合格部分来自上衣配料部分(衣领处)。在可分解芳香胺染料项目中,其中3,3’-二甲氧基联苯胺检验结果为35mg/kg,超出国家标准规定的20mg/kg。样品抽查日期为2013年7月15日,报告签发日期为2013年7月27日。
收到报告后汇美服饰马上回收该批预售样衣并全网下架,同时积极配合相关部门的调查,提交自查报告及第一时间安排了整改工作。
在10月份的复查当中,检验结果合格通过。
汇美服饰同时向记者出示了由广州市纤维产品检测院、国家纺织品服装服饰产品质量监督检验中心(广州)出具的检验报告电子扫描件。报告综合检验结论为:对广东省专项抽查监督编号为36J01086不合格产品整改后进行抽样复查,产品标签合格,实物质量合格,复查结论为合格。
汇美表示,他们的产品生产采用委托加工的形式,此次出现问题尽管只是样衣,但是检验出现不合格现象,反映出自身确实在质量监管上存在一定的漏洞,更影响了消费者对品牌的印象和信心。经过此事后,汇美公司将更加严格把控产品质量,加强面料供应商和质量检验的管理,杜绝类似事件再次发生。
该公司希望告诉消费者,感谢广大消费者对茵曼品牌的关注,也感谢相关部门对产品质量的监督。从发现问题到解决问题,再到杜绝类似问题的发生,茵曼将不断走向完善,期待广大消费者能够见证茵曼的成长。
致癌物:早已禁止使用
可分解芳香胺的检测是纺织品检测的一项重要环节,因为可分解芳香胺不溶于水,且无法消除,无色无味。消费者既不能通过感官感受到可分解芳香胺的存在,也不能通过水洗去除可分解芳香胺。
甲醛因为有刺激性气味且溶于水,服装经过一次水洗即可去除大部分甲醛残留,而纤维含量和标识问题更不会直接对消费者健康产生影响。
此类染料在一定条件下,可分解还原出具有致癌性的20多种芳香胺类,这种染料在与人体长期接触的过程中,其有害成分被皮肤吸收,并在人体内扩散,与人体正常新陈代谢过程中释放的物质混合发生还原反应。在特殊条件下分解产生20多种致癌芳香胺,形成致癌芳香胺化合物,经过活化作用而改变人体的DNA结构,引起病变和诱发恶性肿瘤物质,导致膀胱癌、输尿管癌、肾盂癌等恶性疾病。
而这些疾病的潜伏期往往很长,如膀胱癌的潜伏期长达20年。
可分解芳香胺染料不但会对人体造成伤害,在生产过程中还会向环境排放大量的污染,对生态造成极为严重的破坏。大量应用无疑使本已脆弱的生态环境雪上加霜。在纺织服装行业提倡绿色纺织的今天,使用可分解芳香胺染料的企业无疑违背了行业共识。
同时,国家已于2005年禁止生产、销售、进口含有此类染料的纺织品。多数企业也清楚可分解芳香胺对人体的危害,但由于此种染料具有价格优势,导致屡禁不绝。近些年不断有企业被检出使用可分解芳香胺对面料染色。