银行经营分析会上的讲话(精选3篇)
截止到今天为止,我们经历了紧张周密的复习、组织严密的考试、流程缜密的阅卷,在这个过程中,每一位老师都竭尽了全力。许多许多的故事在这里无法细数,但那份感动我们和孩子们都会永远记在心里。所以首先代表孩子们,也代表咱们学校,向大家说一声:辛苦了!谢谢!
考试作为一种评价手段,它的主要功能不是甄别和选拔,身处低段,它更应该成为我们发现问题、找出差距、明确方向、寻找策略,进而促进发展的一种方式。所以,今天我们就共同来分析质量、改进工作。首先,有请语数教研组代表依据试卷情况对级部教学质量进行分析。咱们从低到高,先语文后数学吧。
(教研组长发言)
四位老师分析都很到位,看得出大家对本组的试卷情况进行了认真分析,也与老师们进行了深入交流。我想,也只有这样层级把关,人人负责,我们的质量才可能不断提升。下面,将由我对与教学质量相关的因素进行分析。
一、质量与兴趣
问卷上,我们请学生用“√”勾选出自己最喜欢的老师,结果统计后,我们欣喜地发现语数学科所有老师的受学生的喜爱度都达到了90%以上,其中还有很多老师达到了100%。
“亲其师,信其道”是我们都耳熟能详的一句话,而且我们也都清楚,随着学生年龄的增长,对语数老师的喜爱会越来越少,我想,我们当下能做的,就是小心翼翼地呵护这份喜爱。其实,现阶段,孩子们喜欢老师的原因很简单:笑容很美丽,对人很和蔼,认真负责任。所以,我们更要多点儿耐心,给孩子倾诉委屈、不平的机会;多点儿细心,想想我们该怎么寻求突破点,帮助那些暂时落后的孩子;多点儿童心,课余时跟孩子们玩玩闹闹、说说笑笑;多点儿同理心,理解孩子的处境和感受,明白他们练规矩、学知识的不容易;多点儿宽容心,千万别因为我们的“标签”毁了孩子一辈子。 一个孩子暂时学得不好没关系,只要他能从各方感受到自己的努力有回报,自己的点滴进步也能被老师看见,就会慢慢变好,起码能当一个踏实快乐的劳动者;反之,如果我们简单地依靠“题海”泡出高成绩,依靠严苛的批评训出高分数,一旦孩子厌倦了学习,或是心理出现了问题,再高明的老师也没有办法,孩子这辈子就真完了。
二、质量与习惯
问卷上的另一个题目,你认为作业多吗?你能记清楚并独立完成作业吗?表格中呈现的是学生的回答统计,上面一行前一个百分数是认为作业多的孩子所占的比例,下面一行后一个百分数是不能独立完成作业的孩子所占的百分数。表格中可以看出,二年级认为作业多的人数明显增多,其中一个班级70%的孩子都认为作业多,与之相应的这样的班级也就有更多的孩子不能主动完成作业。而且通过前面的分析我们发现,作业量的多少与考试成绩并不成正比。基于此,我想我们应该认真分析:是作业的确量太大,孩子做得辛苦;是作业中机械练习的部分多,孩子做的厌倦;是孩子对学习不感兴趣,把做作业当成负担;还是有其他原因。任何的作业,只有孩子乐于做才会有思考、有记忆、有巩固,把握不住量,或是布置得不合孩子胃口,结果只能是孩子糊弄,我们生气。 另外,一定让孩子知道,学习是自己的事。我们需要家长的支持,低段孩子也的确是家长关注越多,学习成绩越好。但是,我们一定不能为了眼前的利益放弃对孩子自主意识的培养。管得太多,学习就成了家长的事儿、老师的事儿,家长和老师都记得冒火了,学生反而就不着急了。领着一群不把学习当成分内事儿的孩子,咱们会越教越吃力。所以,一定精简任务,少给孩子布置,注重落实,更少给家长布置,他们能督促孩子多读书足够了。
还有最重要的,新出台的《山东省办学规范50条》里明文规定,一二年级不留书面作业,违规而又不讨好的事情,咱们一定不要再干了。
三、质量与课堂
考试结束后,我在老师们的协助下把咱们学校的分数与几所兄弟学校进行了对比,开心的是原来一直处于劣势的数学学科因为有了一批骨干教师的加入与其他学校已经持平甚至略高了,一年级语文也与兄弟学校不相上下;忧心的是二年级语文还有差距,我想这个差距绝对不是因为老师们的态度,复习的时候我在楼层中巡视,二年级语文老师一直很认真地对待每节课,也绝不是因为孩子们的态度,从复习到考试,二年级各班都非常稳定。如果找客观原因,确实有,我们从监考到阅卷都非常严格,模棱两可的题目全都从严扣分。但是很感动的,昨天二年级语文组的老师们一直在组长的带领下分析自身的原因。
我也在针对这个短板反复分析,我想,原因有以下两点:
1.复习课没研究透,复习范围过大,复习效率不高。我仔细翻阅二年级的语文书,其实考试范围是可以聚焦的:两个字都是生字的生词很少,只有二十个左右;两个字都是生字的反义词也很少,只有两个;课本上标注的多音字不到十个;课后出现的需要落在笔头的提醒不过十种;另外还有新技能查字典;还出现了大量四字词语。其实,这些就是出卷人的必出范围,也应该是我们最后一遍复习的范围,结合易错点精讲精练一张卷子,综合考察各种变式题目,可能远胜过各类习题做一堆。节省出做卷子和夯实基础的时间,我们可以带领孩子去阅读、去训练能力,很从容地度过复习。习题训练并不是越多越好,当超过一定的范围时,训练量和效果反而会成反比,即:练得越多越糊涂,写得越多错的越多。所以,我们一定要把握一个度。
2.能力培养不到位,老师包办过多,不会审题检查。我也反复查看咱们的试卷,卷子上因为学生不会出现的错误几乎没有,错的都是没看清拼音、没看清题目要求,心里想得对,落到纸上却添字漏字。这说明,我们平日不是没做知识夯实,而是“落地”不够,因此一背就会,一写就错。另外,平日里我们讲得太多,学生可以自主思考、自主展示的机会太少,所以离了老师,孩子既不会审题,也不会检查。数学老师训练检查很到位,每次考试后,他们会收集学生的草稿纸,逐一分析大家的检查情况、出错原因。我们语文没有这样的好办法,唯一的办法就是用手指着,一个字一个字地默读一遍。我想,开学后,我们还要把这个作为一个研究专题,想办法训练学生能静心查、能查出错的能力。 其实以上两点,归根结底都牵扯到课堂是否有效的问题。我们的问卷上也有一个类似的题目:上课你能听懂吗?听不懂能否解决?我们来看看汇总的结果。每个班几乎都有10%左右的孩子表示上课听不懂,而且每个班几乎还有10%的孩子表示听不懂无法解决,不了了之。我们的学困生也就在这样一复一日的“不懂、不能解决”中产生了。当然,这个表格的统计不那么科学,存在很多孩子自我感觉良好,不知以为知。但我想咱们还是要思考:我们班这10%左右的学生都有谁?他们不懂我知道吗?我平时是怎么关注他们的?
也因为这个原因,所以咱们区教研室倡导的基标备课就显得更加重要。其实前期推行基标备课因为我的失误,咱们走了很多弯路,备课只追求了“形似”却不实用。在对咱们区的几本册子认真翻阅后,我意识到其实基标备课最重要的只有两样东西:目标和评价。目标要可评可测,不能说的模棱两可,评价要对应目标,就是用来检测目标的题。因为区里的册子不下发电子稿,昨天海燕老师在印刷室里忙了整整一下午,给每位老师印制了册子上最重要的内容和相关的下册教案,稍后她会发到大家手中。请老师们一定珍惜,认真学习,认真对待放假前和寒假中的备课任务。我也会基于自己的思考,把备课的表格进一步简化,让集体备课的流程更加实用,把听评课标准定得更加简单明晰。希望咱们能贡献各自的智慧,使宝华的每个课堂更加有效。
四、质量与跟进
就像我们活动之初所说的,分析的目的是为了改进。也因为有了前期的细致分析,使得咱们为学生定制个性作业成为了可能。今年的假期课程我们做了很大的改变,内容少了,针对性却更强了。用好它,学生才可能针对短板有效努力。所以,咱们统一解读一下:
1.一张纸涵盖所有,心理上减负。(几部分内容介绍)
2.不再设统一标准,完成量减负。(班级自主要求,学生分类要求)
3.给教师选择权限,个性化彰显。(教会选择方法,合作完成选择)
4.强调阅读和写话,从短板入手。(快乐实践作业例子)
五、质量与家长
最后,提到质量,尤其是低段的质量,我们不得不提咱们的同盟军——家长们。随着生源的改善,咱们家长的素质也普遍增高,里面不乏一些高学历的、很阔绰的、工作很体面的。但是,与他们的交流中我们却发现,他们其中有很多人特别纵容孩子,而且还自认为他们的教育观念才与时俱进,咱们都落伍了。
我想,家长的建议咱们要接纳,一定不要用分数来衡量孩子,一定不能为了分数而牺牲孩子应有的快乐,一定不能因为成绩不如意而打击孩子的自尊心。但同时,家长也需要引导,才不会从一个极端走向另一个极端。建议大家给家长们推荐一篇文章《中国孩子最长和的三种心灵鸡汤》,文章中解读了人们对于快乐教育、释放天性、学习与成功关系的误解,提出:
教育,是一项需要付出大量艰苦智识的挑战。
一味的放纵自由对孩子没有任何好处,自由永远是和规则伴随的。
在大道上辛苦前行的人往往羡慕另辟蹊径者的迅速登顶,抱怨自己太累太慢,却从来不去想那条小路上布满了多少荆棘和凶险,以及多少人在那里摔得粉身碎骨。
我觉得说得特别在理,家长们看过,应该能冷静思考一下自己的观念。会后我会把文章分享到群共享中。同时,我们在请家长协助时也要分清:哪些是我们该干的,一定不要推给家长,这样家长才能成为我们的同盟,在行动和言语上支持我们,帮助我们树立在孩子心中的威信。
絮絮叨叨说了挺多,最后想告诉各位老师:我想得再多,不如您一点的改进;我说得再多,不如您一点的践行。所以,再次拜托大家,关注教学质量,关注孩子发展,从这个寒假起,为每一个孩子都能变得更好而努力!
我们今天的会议是教育质量分析,所以,接下来请王彬老师和徐传清老师对学生体质情况进行分析。没有健康的体魄,我们一切的质量都无从谈起,所以,请大家一定认真倾听,从自己的工作角度思考,我们能做些什么。
问卷中,我们还设计了一个题目,你经常到图书馆借书吗?你最喜欢什么书?你的爸爸妈妈喜欢看书吗?调查结果如下。我想,其中最让我们悲哀的就是:男孩子最喜欢的书是迷宫类,女孩子最喜欢的书是童话类。我们的图书馆有那么多书,其中精美的绘本应有尽有,书的品质可以媲美市图书馆。可是,咱们的孩子呢?喜欢的竟然是最没有营养的走迷宫。看看孩子们的试卷,用“可爱的”造句,几乎所有孩子只有一个句式:我家有一只可爱的„„。他们脑海里根本没有积累,又怎么可能谈运用呢!我想,孩子们的喜好完全出于天性,是咱们的引导没有到位,没有教会孩子选择,是咱们的激励没有到位,没有调动起孩子的兴趣。下面,我们就听张蕾老师来分析图书馆的使用情况,思考如何改进孩子不愿读书,不会选书的问题。
多元分析话质量,我们很开心地看到在全校老师的共同努力下,我们的质量在慢慢地提升;聚焦素养求发展,我们很坚定地知道只有树立了正确的育人观,学生的发展才会遵循规律、百花齐放。最后,让我们用热烈的掌声有请周校长讲话。
同志们:
这次会议的主要任务是,回顾总结全行前三季度工作,分析业务经营中存在的主要问题,安排部署四季度重点工作。昨天下午,机关六个部门就当前各项业务经营状况及风险管理状况进行了总结分析,并对四季度工作提出了具体的措施和想法,这样的分析很细致,也很到位;各经营行(处)进行了汇报,大家汇报时热情高涨,对四季度经营工作充满信心,应该说我们的管理水平和经营理念有了很大的提升,大家“干事创业”的激情正在持续攀升。刚才,三个先进行做了典型发言,分管行长分别对四季度条线工作进行了部署。下面,我代表市行党委讲几点意见。
一、前三季度业务经营基本情况
20xx年前三季度,我行认真贯彻省行会议精神,以“干事创业,防控风险、构筑和谐”为主线,积极推进“春天行动”和“激情仲夏”两季活动;以“坚定信心,突出重点,防控风险”为主题,有效落实三季度重点业务推进方案;牢牢抓住“双优战略”和“百千万工程”,紧紧围绕“一二三四”发展目标和愿景,强化目标导向和风险约束,不断加大市场拓展力度,业务经营得以有效发展,各项工作取得一定成效。从业务经营数据分析来看,呈现“四升一降”的特点。“四升”是:
——盈利水平进一步提升。三季度,实现拨备后利润9,831万元,完成省行计划的119%,同业排名第1,与去年同期同业排名相比,上升1位。
——各项贷款余额8900000万元,今年新增920xx0万元。资产业务增量同业排名第1位,比上年同期排名上升1位,资产业务步入良性发展轨道,有力地支撑了利润计划的完成。
——中间业务收入9800万元,同比增加900万元,增幅80%,同比增幅同业排名第1位,与上年同期相比,排名上升2位。
——全行人民币存款余额8956570万元,较年初纯增123456万元, 增量占比同业排名第三,存量占比同业排名第二。与上年同期相比,增量同业排名无变化,但增量市场份额提升了9个百分点,这也是在竞争环境极为严峻形势下,我行存款营销工作在全行员工共同努力下取得的较好成绩。
“一降”是存款增量与上季度相比在系统内排名下降。 截止9月末,清收自营不良贷款9800万元,清收代理财政部资产190000万元,完成省行序时计划。
在外部形势复杂严峻、同业竞争异常激烈的情况下,取得这样的成绩来之不易,应予肯定。但在看到成绩的同时,更要看到差距和不足,看到短板和薄弱环节。
与同业、与系统内其他行相比,我们还存在“三个差距”:一是思想观念有差距。一些单位和部门的领导干部思想保守,观念陈旧,对办好商业银行的经营理念缺乏学习和认识;不敢竞争,不愿竞争,满足现状,小富即安,争先创优风气尚未形成。二是工作作风有差距。冯行长所总结的龙江农行在工作作风上的六个字“粗、惰、慢、靠、怨、软”,在我行的各级领导当中都不同程度地存在,尤其“慢”的问题较为严重,慢学、慢热、慢醒,发展的意识、赶超的意识不强,学习的意识、创新的意识不够。三是优质服务有差距。优质服务不深不细不到位。特别是对VIP客户的差别化服务没有得到充分体现,员工的服务水平和服务技能还有待提高。
从我行内部发展来看,我们的业务经营还存在“三快对三慢”的不均衡问题:一是三农板块和城区一级支行存款增加较快,二级支行和分理处存款相对而言增长乏力,存量占比下降;二是三农板块资产业务快速增长,城区资产业务相对来说发展较为缓慢。三是个人贷款快速增长,法人客户虽然在AA级以上客户数量和贷款额度有所增长,但是在客户储备和贷款投放上相对不足。
从当前重点工作来看,在四季度及至今后业务经营中还需要解决五方面问题:一是需要解决好发展不均衡问题。从综合贡献上看,县域支行好于城区支行;从主要业务产品经营效果看,各支行(处)之间存在较大差距,先进行全面超额完成任务,个别落后行差距悬殊,各支行(处)在自身业务发展上也存在较多不均衡性。二是需要解决两项存款“保市场份额、争位次”的问题。尤其是要巩固对公存款的稳定性。三是需要解决好中间业务创收的渠道问题。目前,与中间业务收入计划目标的完成差距较大,需要进一步拓宽创收渠道。四是需要解决好个人和法人客户优质资产业务总量不足的问题。目前来看,资产业务发展缓慢,已影响综合业务的快速发展。五是在年底和明年初农贷旺季时期,需要处理好农贷的收、放和风险管控问题。
从外部发展环境来看,随着经济形势的逐步好转,将为我行业务的发展带来机遇。一是“适度宽松、有扶有控”的信贷政策,将有利于我行保持信贷规模适度增长,调整优化信贷结构。二是央行自10月20日上调人民币存贷款利率,有利于定期储蓄存款的增长。三是我省秋粮丰收,粮食价格平稳上升,将有利于四季度存款增长和农贷的顺利回收,为我行完成全年利润目标打下坚实基础。四是市政府继续推进“十项重点工程”,深入实施“两区两带一城”发展规划,为我行发展带来较大的发展机遇。但是,我们也不能过于乐观,在经济危机影响远未消除,行业竞争极为激烈,未来发展存在诸多不确定因素的一段时期内,全行上下要时刻保持清醒的头脑,寻找和把握发展机遇,加大经营布局力度,加大产品营销力度,加大利润空间创造力度,切实解决好面临的突出矛盾,完成各项经营目标。
二、坚定信心,锐意进取,坚决完成全年各项业务经营目标 第四季度,是全行业务经营的冲刺阶段。面对繁重的经营任务,我们一定要坚定信心,切实转变作风,锐意进取,全力以赴,坚决完成全年各项业务经营目标。
市行党委确立四季度工作总的指导思想是:以省行三季度业务经营会议精神为统领,锛住年初下达的经营目标,全力抓旺季,全力打好攻坚战,为完成全年工作计划珍惜每一天,努力每一天。
在总的指导思想的指引下,我们要从实际出发,加大自身的改造力度,注重从“三个差距”上抓好“三个转变”,强化“三种意识”,树立“三个作风”:一是要强化责任意识,有效树立严 谨细致的工作作风。责任成就事业,全行干部员工要在工作中强化责任意识,不论大小、不分粗细,都要一丝不苟地做好,不能有半点马虎,切实做到所从事的每一项工作、每一个环节,都经得起推敲,经得起实践的检验。二是要强化服务意识,牢固树立优质服务的工作作风。强化服务意识是提升服务的切入点,服务意识源自于我们确实把服务工作当成一份自己喜爱的事业,把农行客户当成自己愿意服务的家人、朋友。有了这样的意识,我们才能“以客户为中心”,从客户的角度来满足、适应客户的需求,为广大客户提供积极主动、便捷优质的服务。三是要强化抓落实意识,牢牢树立真抓实干的工作作风。对于分行研究制定的工作任务,各单位要一件一件地干,一件一件地落实到位,做到事事有着落,件件有回音。在干部的鉴定和评价中,要突出一个“实”字,注重一个“干”字,以此形成正确的用人导向和真抓实干的良好氛围。
四季度,将以“六大原则”来保障业务经营目标的实现: 一是综合绩效考核与领导班子考核并重原则。市行在第四季度决定继续贯彻年初以来按季度,分“两条线”(专业条线和经营机构)进行综合绩效考核和领导班子考核的政策。领导班子注重考核“存款市场占有率、中间业务收入占比、优质核心客户增减变化和拨备前利润与经济增加值”四项指标,按月考核,按季兑现,连续两个月考核不过关的,从严处理,考核中表现良好的行,重点奖励。
二是省行穿透绩效政策与市行评先创优活动并重原则。彻底贯彻执行省行匹配政策,明确了“储蓄、对公存款按日均增量5‰和3‰(较三季度日均余额),对经营机构穿透式奖励,对中间业务创收按1000元/万元兑现给个人”的政策。在四季度评先创优、重点业务推进方案中,增加部分绩效工资、费用、行长基金奖励与经营业绩相挂钩的内容。
三是正负激励并重原则。坚决贯彻正、负激励并重原则,四季度,按照我行《领导班子考核办法》,加大考核力度。对前三季度进行问责的单位、通报批评的单位和领导班子考评落后的单位,进行提示和谈话,并要求上述单位对四季度工作进行公开承诺和书面保证,以切实达到考核激励的效果。
四是保优势、补短板的协调发展原则。佳木斯分行前三季度尽管各项工作比同业比同期都有了较大幅度的提高,但两项存款工作稳定性不强,中间业务创收空间狭窄,贷款结构不合理,总量不足等弱势还较突出。为此,市行党委确立了“保持优势、查找不足、弥补短板、协调发展”的原则,努力打造新的增效空间。
五是先进带后进、城市县域互促进的均衡发展原则。这是佳木斯分行为解决前三季度业务经营发展存在的不均衡性提出的一个原则。在此基础上,四季度我们要以“两项存款、中间业务、农贷收放、利润计划”四大核心重点工作为中心,加强各项基础管理,认真谋划好今年末、明年初的发展开篇工作,突出经营业务在地域、时间、业务上的全面均衡发展。
六是员工学习教育与风险防范相结合的原则。省行近期开展了多项学习活动,我们不能把“活动”看做“形式”,不要认为这是影响业务经营的“阻力”。学习教育是促进业务发展的一种方式,保障经营稳步前进的一种办法。在学习活动中,我们要结合各项业务“风险点”,结合省行党委的思路和措施,引导员工重点学习好《员工违反规章制度处理办法》、《办好商业银行必须树立的经营理念》和《伸手必被捉——案件警示录》,抓好案件防范,促进内控建设,推进合规文化建设,使“干事创业”在“风险可控”的环境中“持续发展”。
(一)多策并举,大力抓好两项存款工作。狠抓负债业务不放松,既是现实竞争的需要,也是战略发展的要求。两项存款工作做为我们经营中的首要核心工作,市行党委确立了“余额保一,增量保二”的对公存款目标和“余额保二,增量争二”的储蓄存款目标。一是各行要制定活动具体、措施详尽、任务明确的存款营销方案,加大营销绩效的兑现力度。各行要对市行的方案进行细化落实,在人、财、物资源分配上尽力倾斜,市行将在增量存款上加大营销费用的挂钩匹配力度,并做好各支行末端分配工作的督导检查,切实提高员工的揽存积极性。二是要紧紧盯住大客户、大资金走向,科学分解落实任务。围绕财政局、医保、社保、住房公积金等系统性大客户,把握资金流向,做好跟踪;围绕市政府十项重点工程建设,积极掌握信息,有效开展营销工作;围绕北方水泥、佳星玻璃等在我行有资产业务的大企业,严格控制存款外流;围绕佳木斯地区季度性粮食市场特点,重点做好粮食收购企业的存款营销工作。对上述工作,我们要抓住重点客户、落实重点人员,推行重点营销,把任务分解到每个营业机构,细化到每名员工,全力打造“行长抓大户、部门抓中户、全员抓账户”立体营销模式,保障对公存款稳定增长。三是要强化优质服务,加大对优质客户的营销力度。我们要做好“提升优质服务,强化客户管理,组合产品优势,发挥团队力量”等相关工作,加快“营销技巧提升年”活动进度,做好下半年“神秘人”考核工作,提高全员营销和服务意识,抓好个人优质客户管理,提升储蓄存款市场占有率。四是要开展好各项负债业务产品的综合营销,与资产业务、中间业务相互促进,共同拓展。五是要加大宣传力度,为业务营销和宣传树立佳木斯农行的全新形象创造氛围。我们要利用各种机会、各种载体、各种形式来宣传农行形象,推介农行产品,争取在当地报纸、电视、广播等传播媒体上全方位加大宣传力度,有效利用当前我行转型网点崭新形象来宣传树立良好社会形象。
(二)严控风险,狠抓到期农贷的收回和客户优选工作。实施“收放两条线”,强化农贷管理。在到期农贷回收上,四季度,要求各行不讲条件,不找借口,坚持“颗粒归仓”,对到期农贷“百分之百收回”,不允许出现不良。对不能保证收回的支行,不但要实施“停复牌”制度,还要严格追究经办人、主管领导、直至“一把手”责任。
在新投放农贷的客户优选工作上,各经营行要把握“抓好信用村评价,优先选择信用村中的信用户,按区域风控限额快速、稳妥、有计划地做好今年的农贷发放工作,实现规模的无缝对接”的工作思路,有效维护老客户,谨慎拓展新客户,稳步加大农贷投放的规模。在投放上具体要坚持以下七项原则:一是农贷计划与各行管控水平挂钩,对于风险管理水平良好的支行,多下计划,多放规模;二是执行我行自身控制额度的标准,做好“量本利”分析,围绕成本需求投放;三是根据各行地方农业经济发展和农产品种植特色,针对网点与农贷客户经理数量差异,推行“一县一策”的发展模式;四是加大对低风险种植品种的支持力度,突出水稻种植的贷款支持比例,保持玉米种植的投放规模,有效控制大豆种植的投放额度;五是严格限定投放区域,严格限制在贷款的重灾区投放;六是在20xx年准入村基础上优先开展星级信用村评定工作,对未评为信用村的,不予投放农贷;七是对新投放的贷款进行合理定价,适当提高利率,增强创利水平。
(三)广开渠道,突出抓好中间业务创收工作。市行确定的思路是:以银行卡、基金、保险和电子银行四大产品营销为重点,积极抓好代收代付、国际业务、理财顾问等中间业务,增加收入,力争实现中间业务收入当年增量目标保三争二。为此,一是要提高银行卡和电子银行业务收益水平,我们要借助省行组织开展各项活动的契机,努力增加发卡量,有力的实现借记卡、个人理财、网上银行、三方存管、消息服务等金融产品的综合捆绑营销,深度挖掘借记卡的综合收益;要继续加大特约商户的拓展力度,不断优化刷卡消费环境,把产品功能宣传解释到位,把省行相关优惠政策传达到位,推动POS机具交易量提升。二是要继续加大基金我们要充分利用省行鼓励销售基金所提供的有利政策,及时兑现奖励,切实提高全体员工的积极性,区分客户存款类别和风险承受能力,以柜面、大厅制胜,有选择地推介我行发行和托管的基金产品,改变目前基金销路不畅的局面。三是要继续加大保险代理营销力度。要克服经济不活跃、居民收入水平不高对代理保险业务的影响,充分利用物价上涨、存款利率低的影响,密切与保险公司的合作关系,加大保险代理业务营销力度,努力推动我行保险代理业务稳步发展。四是要稳步做大国际业务。努力克服出口萎缩的不利影响,加强市行与支行的联动营销,保持外汇业务的增长势头,确保总体市场份额稳中有升。五是要推动高端类中间业务快速发展,重点发展“企业年金、企业理财顾问、现金管理平台”等业务,努力实现我行与客户的双赢。六是要加强员工的培训工作,不断提高服务技能和服务水平,增强员工对中间业务产品的认知度,促进中间业务的快速发展。
(四)狠抓管理,确保利润计划的完成。综合利润计划全面反映着各项业务的协调发展和整体经营水平,市行要求各经营机构年末全部盈利,各行要高度重视。全行上下要围绕着利润计划的完成展开思路,因地制宜,想千方、谋百计,广拓渠道,协调、均衡地完成各项业务计划,努力提高盈利水平。一是要强化财务管理,科学使用费用。二是要严格财务开支审批手续,严密报帐流程,严格执行FMIS系统审批流程,逐级审批,强化审批关。三是要有效执行规章制度,强化基础建设。对上级行制定的各项规章制度,要严格执行,进一步规范财务管理基础工作。四是要加强现金调拨管理,合理压缩库存,压缩非生息资金占用,减少全额资金利息支出。五是要抓住四季度农贷大量投放的机会,加强利率管理,精确测算,合理定价,适当提高利率浮动水平,增强利息收入能力。六是要继续提高中间业务产品的贡献率。七是要增加优质资产的投放规模。提高个贷和优质法人客户贷款的投放速度,按月计划,平稳投放,防止月末突击放款,主要是做好佳木斯大学附属第一医院、北方水泥和佳星玻璃的资产业务前期跟踪,尽可能早投放,早受益,多收益。八是要继续加大自营不良贷款的清收力度,扩大低成本资金规模;继续加大委托资产处臵力度,增加手续费收入。
(五)保障持续发展,切实抓好客户储备工作。客户是发展的基础,客户结构决定经营结构,客户质量决定发展质量。实现“一二三四”发展目标,必须着力增值我行核心法人客户群和优质个人客户群。我们要积极抓好客户储备工作,要在保证今年业务完成的基础上,保持可持续发展,争取明年第一季度业务经营全方位真正实现“开门红”。一是要抓紧编制20xx年核心法人客户名录,明确营销目标、营销重点和营销途径,分析行业经营周期和金融需求,逐户逐企落实营销计划,逐行逐人落实营销目标和责任,为明年的营销工作打下基础。二是抓好项目和客户的筛选储备工作。各行要高度关注省政府和市政府相关文件和相关动作,积极掌握信息,对区域经济促进作用明显、信贷需求旺盛的项目要积极介入,积极储备。对法人客户、个人优质客户和百千万工程时的户,在年前都要储备好,将评级授信做到位,将信用村评价和信用户选择工作提前做好,待省行信贷计划下达时,及时进行投放,不要贻误战机。三是要做好存量AA+级客户的专业化全程维护和客户价值的深度挖掘。四是要做好个人优质客户的营销。对个人优质客户要细化“名单制”管理内容,营销维护责任落实到具体部门、网点和个人,定期对优质客户进行回访,确保客户关系的延续。要密切关注党政机关、事业单位等财政开资职工,密切关注各大中小学校、石油公司、电信公司、各大医院等教职工,密切关注企业高管、优质私营业主等优质个人客户,加强对这部分客户群体进行产品宣传,业务定位,营销推进。
(六)严控风险,保障业务经营在合规氛围下健康发展。我们要结合省行“三个控制住”精神,结合当前业务经营发展的实际情况,以推进基础管理工作为重点,有计划、有步骤地推进规章制度、操作流程、系统平台建设等工作,突出对重点部门、环节、岗位、时段的控制和防范,夯实严格执行制度、合规经营的思想基础。一是要全面开展好学习活动。市行对近期总行、省行下发的学习内容进行了具体归纳,对《员工违反规章制度处理办法》学习活动和员工系列教育培训活动都已形成方案下发到各单位,各单位要按方案要求,重点加强对《员工违反规章制度处理办法》、《办好商业银行必须树立的经营理念》和《伸手必被捉——案件警示录》的学习,树立合规意识,增强经营意识。二是要全面开展各项规章制度学习活动,组织全行干部员工学习基础管理制度、业务操作规程、金融法律法规条例等相关的理论知识和业务知识,不断提高员工队伍的整体法律意识、合规素质和业务能力。三是要加强会计基础工作规范化管理,提高会计核算质量。要狠抓内控监督管理工作,有效防范会计风险;要继续深化和完善财务管理机制,严格固定资产管理,将有限的固定资产投资规模用在优化网点布局、打造精品网点和电子化建设上;要严肃财务纪律,以FMIS财务信息管理系统为依托,进一步完善财务核算上收和集中管理体制,细化财务核算和成本管理。四是要强化信贷业务全过程风险控制,加强培训工作,切实提高业务人员的专业素质,把好“三关”,有效提高全行的信贷管理水平,夯实信用风险防范基础。五是抓好内控评价和尽职监督检查工作。六是要保持高度警惕,从思想教育、制度建设、监督检查和责任追究等多方面,控制住案件,控制住事故,控制住影响我行发展的负面事件。
(七)争先创优,抓好党建和队伍建设工作。我们要按照“围绕业务抓队伍,抓好队伍促业务”的指导思想,把党建和队伍建设的工作重点放到加强党的思想建设、作风建设和基层员工队伍建设上。一是要将思想政治工作和业务工作一同纳入全行工作的总体规划中,同部署、同检查、同考核,从思想上、组织上、运行机制上保证思想政治工作向业务工作的渗透,提升搞业务经营的效率。二是要继续强化干部队伍考核机制建设。今后,要继续对所辖支行领导班子进行考核,从定性和定量两个方面,严格执行分行制定的《领导班子考核办法》,把领导干部的政治素质和工作实绩作为衡量领导班子合不合格,干部称职不称职的首要标准。三是要积极转变消极的工作作风。各级行领导干部和广大员工要认真研读省行冯行长《在省行机关员工大会的讲话精神》和《在全省二级分行行长及省行部室总经理研修班结束时的讲话精神》,仔细对照总结自己在工作作风上还存在哪些问题,思考如何转变,认真抓好自身思想改造。四是深入开展争先创优活动,充分发挥党组织和党员的先锋模范作用。我行现有843名党员,占员工总数的52%,调动党员的积极性,对业务发展至关重要。因此,以党风带行风,以党员带行员,以党建促经营,是我行业务经营工作必须长期坚持的一项重要策略。今后,我们要长期抓好三项活动:一是“亮党证”。在基层创建党员优质服务岗,实行动态管理,一季一评比,一季一考核,努力使“党员优质服务岗”成为我行营业窗口的一大亮点。二是“比贡献”。将近期开展的签订“党员承诺书”活动做为比贡献的一项重点内容,要求每名党员在承诺书上要有具体的量化指标。三是“一带一”。在全行范围内开展党员与员工结“帮带对子”活动,有效营造“和谐共进”的经营氛围,激发全行“干事创业”热情。四是要根据党员实绩和表现,进行表彰和奖励,打造良好“争先创优”的激励氛围。
(八)抓好形象工程,全面加强企业文化建设。
一是进一步整治营业和办公环境,增强竞争软实力。我行在十一期间已经全面检查了全辖各网点营业和办公环境,近期正在深入开展检查问题的整改工作,要求各单位逐条对照落实,逐条整改,对于拖延时间、粗放整改的支行,坚决追究“一把手”责任。二是要狠抓形象建设工作。市行已经将形象建设指标进行量化分解,各部门要加强配合,各机构要做好具体工作,把形象建设工作提高到一定位臵,上升到一定程度,按标准抓好。三是要做好相关网点的“营销技巧提升年”活动导入工作,全面改进和提高文明标准服务。四是进一步做好网点装修改造报备工作,加快服务功能转型的进程。各支行与机关相关部门相互配合好,抓紧时间整理材料,上报改造计划,争取明年将所有网点基本改造完毕,尽快进入角色,扩大经营成果。五是要继续开展形式多样的文体活动。围绕总、省行企业文化建设精神和部署,结合我行实际业务经营目标,按照新的企业文化核心理念、要素和内涵,有效开展存款竞赛、基金保险明星赛,演讲、歌咏、摄影比赛,乒乓球、羽毛球、排球、篮球比赛,以及拓展训练等活动,为我行的全面协调可持续发展提供精神力量和智力支持。
同志们,到年末仅有八十天的时间,我们面临的任务十分艰巨而紧迫。市行党委相信,只要大家保持良好的工作作风,坚定信心,锐意进取,全力开拓,就一定能够完成全年各项工作目标!
20xx-20xx学年度圆满结束,7月1日上午中心校下发期末各校综合排序、班级成绩具体数据至群共享。成绩是学生、老师、家长最关心的话题,是一位老师工作成效最硬性的部分,是一学年工作努力程度的直接呈现,我于第一时间下载查看,梳理分析如下:
本次测试我校取得三个第一名,分别为三年级英语、五年级英语、六年级数学;三个第二名,分别为四年级英语、五年级语文、五年级数学;一个第三名,为六年级英语,学校综合排序第二,完成了我和校长既定目标,达到了稳中有升。成绩的取得与老师们平时的付出是分不开的,很长一段时间,我们都为老师们的工作热情所鼓舞!我校11名教职工,3名教师怀有身孕,但无一人请假;郑宝福老师54岁,身患多种疾病,长年耳鸣,硬是与新老师一起培养学生良好习惯,取得了中上游的成绩;董志丹老师不负众望,将基础很差的三四年级英语成绩抬至第一、二名;赵金友校长日理万机,仍非常注重学生兴趣与习惯,取得第一名,且将平均分升至90多分……感想如下:
1、我觉得,我们收获最多的是信心,我们感觉不是一个人在战斗。去年开学,人员的调动一度使老师们情绪低落,加之优异的班级学生毕业,置换而来的新生基础差,成绩的取得带给老师们的影响是令人振奋的!尤其是董老师的三年级英语,让我们有理由相信,差生通过努力也一样会取得好成绩!
2、老师们静下心来思考的习惯。多年来,老师们都是重课堂而轻反思的,以往的试卷分析有很多人都是在以前的基础上更改数据,或从互联网下载后修改,而从本次的试卷分析中我可以看出,大家分析的非常认真,这体现出一种变化,一种思想的变化,而这正是进步的开始!
拨开成绩,我们也会发现,很多的问题摆在眼前,而亟待解决。本次测试二年级语文、数学均居第8名;四年级语文第8名,成绩较以往虽小有提升,但仍很低。三年级语文全镇第9名,三年级数学全镇第11名,成绩差,不能说老师平时付出的少,赵老师是很努力的,原因是多方面的。针对诸多问题,思考如下:
1、学生的课堂习惯培养。良好的课堂习惯是课堂高效的前提,开放性的课堂是建立在“亲其师、信其道”的基础上,如散文的“形散而神不散”,收放自如。通过几轮听课发现,很多班级老师课备的很充分,讲的很累,但学生听的不认真,没有跟着老师的节奏走下去,这样的课堂是没有效率的!
2、课堂作业的题量、题型设置与检查力度上,需要思考。几年里,我校个别班级中总有学生不完成作业、不认真完成作业,这种情况,在6月25日学校研讨中有的老师提出过此类问题。我认为,一是学生基础差,他根本完不成,不会做;二是作业多,想做做不完;三是懒惰的习惯。实际上,我们可以因材施教,少布置作业、做代表性题型、注重反馈,对懒惰学生也抓典型给以恰当惩罚。
3、尖子生的培养。通过将各年级数据排序,很多学科平均分不低,但高分不多,排在全镇前几十名的学生寥寥无几,对这种情况,我们必须予以重视,查找原因。
4、注重班级凝聚力、学习状态的培养,也就是班风、学风。好的学习状态是一个老师个人魅力的展示,能带动学习的兴趣,使学生处于愉悦之中,积极主动之中。