企业领导在年终总结大会上发言(精选11篇)
20xx年1月18日,“*员工年会”在*酒店胜利落下帷幕。包括销售有限公司、贸易有限公司、**有限公司在内的三个公司近130余名员工及家属参加了此次员工年会。
本次年会从总体上是成功的,现场气氛喜悦,员工节目有特色,活动环节紧凑,达到了预先设想目的——让三个公司的员工得到增进了解、相互学习的机会,增强了企业的凝聚力;同时通过现场揭晓先进和特色奖项的环节设置,感谢员工、激励员工,营造出一种喜悦、向上的企业文化氛围。
此次年会能够顺利进行,离不开公司领导从资金上到组织调配上的大力支持,离不开三个公司和各个兄弟部门的积极配合。此外,各个部门自编自导的员工节目也为年会增色不少。本次年会一些可圈可点之处:
一、准备充分,有效推动年会筹备。
本次年会活动提前一个月开始筹备,将活动形式定位在员工节目汇演和年度评优颁奖相结合的形式上。员工节目、年会场地、颁奖PPT、员工DV、物资准备、主持人台词等同时进行,边彩排员工节目,边调整活动流程,经过四次调整,确定下活动方案。
年会前召开工作人员会议,将每个工作人员分工及注意事项逐一交代到人,落实各人工作内容,保证年会现场秩序。
二、物资准备充分,有效保证年会进行。
本次活动设现场抽奖35个名额,分三轮抽取,奖品逐轮递增。同时,现场活动环节设参与奖12名。提前将奖品和聚餐需要的烟酒、饮料、小吃采购到位。在活动现场设两名工作人员负责分发各个环节奖品,并进行逐一登记,保证年会活动的顺畅进行。年会总结三、员工节目有新意,确保年会质量。
年会流程出台后,首先在中层例会上进行宣告,并按照人员数量安排各部门员工节目数量。因年底销售旺季的到来,加之今年春节时间早,为保证员工节目质量,进行了两次员工节目检查。第一次在节目成型之初进行节目形式的把控,确保节目形式多样不重复,第二次在年会前五天,以检查节目服装、音乐、道具的准备情况。
年会节目的精彩演绎将年会活动的气氛充分调动,使现场掀起一个个小高潮,成为年会活动的一大亮点。
四、神秘单元有惊喜,提升年会氛围。
*总的个性颁奖环节和*总的现场为部门经理派发新年红包的环节,掀起了年会现场的高潮。人人都在期盼,下一个获奖者;每个人都在期待,明年的今天也会有自己的一份荣耀。年会现场人人都有惊喜,中奖率近参与者的一半,通过年会活动营造一种感恩的企业文化氛围。
此次年会举办得很成功,但也存在一些问题,其原因主要是一些细节还准备不够充分,比如有同事提出,菜量够吃,但是饭菜口味没有想象中的好、基于节约经费的考虑,酒店的选择与去年重复,没有带给员工新意。
作为活动的主策划和主持人,感觉现场员工对游戏的参与度不高,员工没有被充分调动。年会活动相比九月的店庆活动,其参与度就比较弱,“联欢”的氛围没有完全达到预想的效果。
举行这次年会给我带来的很多感动和收获,对举办过程中所产生的经验问题通过整理,在对年会的组织方式、场地联络、工作分工、配合进行一些改进之后,将有益的经验固定下来,供今后举办会议参考,形成行政部较为成熟的办会规则。
转眼岁末,在集团及各厂区领导的支持下,以及各厂区同事的积极配合下,我们春潮集团年会获得圆满成功。年会工作准备一月有余,从通知下达、各厂区各部门分工到节目收集及最后一天的实施,每一个阶段我们都有较为缜密的策划和精心的编排和分工。虽然国内事业部第一次承办集团年会,但是各个环节都积极用心准备,确保了晚会的顺利进行,在我看来效果比往年略胜一筹。整个活动从筹备到结束,有好有坏,我主要负责晚会节目,所以侧重点可能更偏向节目这边,现在从以下几个方面进行总结:
一、从接受领导建议,接下筹划举办年会的任务开始,我们就陆续开始着手准备年会各方面的事宜,做了策划案和详细的责任任务分工表,把整个年会活动的举行分为几个步骤分期进行,进本做到了有据可依、循序渐进,这样从一定程度上减少了工作量,不至于盲目无头绪,做到了定岗定编,提高了工作效率。
但是:期间也存在一定的问题,可能由于跨厂区跨部门,无法面对面、人盯人,沟通起来需要不少时间,比如规定下去统计人数、统计节目、统计服装等,并不能非常自觉的按照说好的时间提交结果。可能一部分是因为各厂区有各自的工作,但是我想还有一部分还是责任未到位,或是会议传达未到位。
二、组委会在明确了工作进程和工作分解之后,开始对年会的形式和具体内容进行了精心的策划,并从实施难度、员工接受度、场地限制等各个方面参考了个厂区负责人的意见,分为白天运动会、晚上文艺晚会,中间穿插抽奖互动,这全程策划和实施,都是国内事业部首次承办及成员首次经历的,虽生涩欠圆满,也给以后承办类似公司活动或年会提供了宝贵的经验。
但是。由于首次承办,也发现了了诸多问题。各环节脱节,缺乏组织性、系统性。没有责任到位、意识到位,确定到人到事的事项,催场、现场指导衔接不上,可能跟组委会没有考虑到具体实施情况及突发状况有关,这点组委会以后可能需要多加思考。
三、从节目上来看,今年的节目质量从形式和服装上来说,都比以往上了一个档次。
但是由于在晚会节目选拔上以及彩排上,没有完全落实下去,导致后面正式开场时,出现了一些纰漏。
当然人无完人,金无足赤。我们还有很多环节有相当程度上的不足:与各部门前期的调配上,可能少考虑了一些突发状况和实际情况,少了一些统筹观。有些事情只顾管整体的进程而忽略了一些细节上的东西,这是我们今后需要多多注意的地方。
记不记得多少个白天,你没有回家,总有那么多的危重病人,让你牵挂 ,记不记得多少个夜晚,你不能回家,总有那么多的脆弱生命让你放不下......"(这是护士佳话的歌)
自从南丁格尔走进了历史,护士的功绩便永远的载入了史册。雄鹰的风采是翱翔在广阔,骏马的风采是奔驰在无垠的草原那护士的风采是什么?
从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。 在人们眼中,我们济世救人,是“白衣天使”是“健康的卫士”,天使几乎成了我们的代名词,我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是清苦的。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。只要我在这个岗位一天,我将倾尽自己的热情服务一天,直至我慢慢老去。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。”——这就是我们,护理工作永远是爱与奉献的演绎。我们所能做的就是要在每个瞬间,给需要我们照料的病人送去温暖,用我们涓涓细流般的爱心来抚慰每一颗病痛的心灵。
护士的风采是在默默无闻的奉献中。
从心做起,真诚相待
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责
令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一
个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……她,就是我院八病区护士*。 *的勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为院年度三十佳、“十佳责任护士”、“十佳优秀护士”、卫生局“先进个人”。
同志们:
很高兴参加县医院07年度工作总结会,首先我代表卫生局向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的县医院干部职工们表示亲切的问候和衷心的祝贺。
县医院是全县医疗和急救中心,是卫生系统的排头兵。多年来,医院保持了快速而稳健的发展势头,工作始终走在全县医疗单位的前面。20__年全院各项工作又取得了显著成绩,医院业务总量明显增加,业务范围不断扩大,医疗质量稳步提高,医德医风明显好转。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子,归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的医院职工队伍,归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才,梁院长对医院07年度工作进行了总结,很全面,我完全同意。下面,我就新时期医院工作讲四点意见。
一、切实增强加快发展的意识
党中央、国务院高度重视卫生工作。中央和地方政府卫生投入显著增加,其中,中央财政医疗卫生支出达到631亿元,比20__年增长277%。全国卫生系统认真贯彻落实党的xx届六中全会和xx大精神,进一步树立和落实科学发展观,深入推进卫生改革与发展,各项工作取得了新的成绩:新型农村合作医疗制度覆盖面扩大,农村卫生工作得到加强;社区卫生服务加快发展,新型城市卫生服务体系正在形成;重大疾病防治工作扎实推进,公共卫生服务和保障能力得到提高;医疗机构管理得到加强,医疗服务更加规范;中医药工作稳步推进,中医药事业得到进一步发展。
近年来,全县经济和社会各项事业取得了突飞猛进的显著成就,经济快速发展,社会全面进步,基础设施建设力度加大,重点工程相继竣工,全县处处显现出了加快发展、日新月异的良好局面。20__年,全县将继续解放思想、深化改革、扩大开放,推进经济和社会各业的超常规、跨越式发展。医院也要树立全县上下一盘棋的思想,紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作,结合医院实际,进一步统一全院职工思想,全面融入到加快自身发展和服务全县经济、社会的大发展中。要抓住机遇、加快发展,为提高医疗卫生服务质量,满足人民需求,为县域经济的快速发展发挥积极作用。
二、大力实施科教和人才战略,为医院发展提供智力支持
随着经济发展和人民生活水平的提高,广大群众对医疗保健质量的需求越来越高,群众对医疗服务需求关注的焦点逐渐向诊疗技术水平、服务范围、医疗安全等方面转变,科技已成为医院适应新形势、迎接新挑战的关键因素。这就要求我们必须坚定不移地实施科教战略,加大医疗新技术的引进和推广,鼓励科技人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升,着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌,带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。技术创新离不开人才。必须坚定不移地实施人才战略,一是要坚持技术引进与人才培养有机结合,采取“走出去,请进来”的方式,加强对外合作,在进修学习、引进先进技术的同时,有重点地逐步培养一大批业务骨干和学科带头人。二是要坚持培优、选优、用优的原则,转变观念,不拘一格,对已进修培训归来人员,只要他们学有所成,就要为他们施展才华提供空间,为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境,吸引人才、留住人才,努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍,增强医院发展后劲。
三、加强医疗质量管理,进一步提高医疗服务水平
医疗服务质量非常重要,关乎广大人民群众的身体健康和生命安全。因此,要加强医疗质量管理,继续开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,提高医院管理水平。要进一步健全临床质量控制体系,继续开展医疗护理技术比武练兵,开展医疗服务质量、费用等综合评价。要严格遵守卫生技术岗位准入制度,坚持持证合格上岗。进一步规范医疗病历、门诊日志、传染病报告卡、检验检查记录等各种卫生医疗文书书写及档案管理工作。医务人员要以对人民生命和健康高度负责的态度,严格遵照医疗规程操作,提高医疗服务质量,最大限度地减少医疗事故发生。
四、狠抓行业作风建设,树立卫生行业新形象
近几年,卫生系统开展了“医院管理年”和“作风建设年”活动,各医疗卫生单位积极开展了争创“百姓放心医院”、“百姓放心药房”和“规范化服务达标活动”,行业作风得到的明显好转,中医院也以过硬的服务质量赢得了社会的广泛肯定,取得了较好的成绩。但医药购销领域的商业贿赂行为依然存在,医疗活动中的大处方、滥检查、乱收费等损害群众利益的行为屡有发生,群众对此反映比较强烈。这些现象虽然发生在少数人中,但严重影响了医疗单位在社会和广大人民群众中的形象。同时,也是造成病人和群众对医务人员工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。医疗卫生单位要切实提高认识,找准症结,强化措施,下大力气纠正医疗行业不正之风。一是要加强对卫生干部队伍的教育,坚持以社会需求、群众满意和医院发展为标准,坚持“以病人为中心”,增强抵制商业贿赂的自觉性和主动性。二是要强化医疗机构负责人工作责任,建立院长一手抓医院管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把加强医德医风建设,规范医疗行为作为院长的重要职责。三是要规范诊疗行为,控制医药费用不合理增长,切实减轻群众医药费用负担。四是要主动接受社会监督。敞开大门正医风,在加强内部监管的同时,主动邀请人大代表、政协委员和新闻单位加强对卫生行业的监督。要强化自我宣传,让广大人民群众和社会各界能亲眼看到、亲耳听到、亲身体会到,我们在服务水平、服务质量和服务态度方面发生的巨大变化。通过采取各项强有力的措施,力争把卫生事业这项与人民群众利益息息相关的工作搞好,切实做到让党和政府放心,使人民群众舒心。
同志们,医疗卫生工作是一项神圣而伟大的工作,大家要为从事这一行业感到光荣和自豪,同时更要牢记责任的重大。新的一年里,我们要继续以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实xx大和县委全委扩大会议精神,紧紧围绕全县经济建设和卫生工作中心任务,进一步振奋精神,同心同德,齐心协力,努力开创医院建设与发展的新的辉煌。
在新春佳节即将到来之际,我在此给同志们和你们的家人拜个早年,顺祝广大卫生干部职工身体健康、阖家幸福、工作顺利、节日快乐!
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家春节愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。二是健全了人事资料,各类报表及总结。三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此,我以无限的真诚向大家说声:“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年财源广进,万事大吉!
x年已悄然过去,充满希望的x年已然来临,首先感谢领导一直以来对生产部的信任和这一年所寄予的期望,在过去的一年中,生产部在领导的大力支持和各部门的配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务,并在此认真地对本部门这一年的工作予以回顾和深刻的总结,同时祝愿我们公司在充满希望的x年会更好,相信公司在高层管理的英明领导下,我们一定会蒸蒸日上、大展鸿图。
x年的工作总结:
上半年在公司全体员工的共同努力下我们成功的完成对公司的搬迁工作,顺利的驻进了新厂房中,在新环境我们有了新的工作激情,经领导的慎重思量将生产部工作移交到我的手上,谢谢领导对我的信任,本着一切以公司利益为中心的精神,坚持将整个厂区纳入到工作范畴,用阿Q的执着努力的工作。以对事不对人的工作原则,在工作中有冒犯的地方,望领导、各部门同事多多谅解。
一、产品产能与质量
x年,生产部门按照公司的整体目标,计划产量的要求完成了全年的生产任务,但也存在着方方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。在对生产工艺重新编制和改进后,便携式显示器线产能稳定在900只的日产量,各个工序的标准化作业,不仅提升了工作效率还提升了产品品质。便携式TPMS包装线产能从原先13人产能1800套,提升到现在8人产能2100套,工艺的改进不仅提升了产品产量,还为公司节约了人工成本,我们坚持持续改进。
以下为车间全年产能汇总表。(见附表一)
产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量是我们生产控制的基础工作,自本人5月份起负责生产部工作期间,除了对生产工艺的更新编排和物料的管控工作,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合质保部处理现场出现的质量问题。改进一些生产工序,同时加强全员质量意识,强化质量自检力度,明确质量的重要意义,人人做到生产加工过程中的自身质量控制,来保证产品质量。
我们的质量方针:坚持品质第一、持续改进,以零缺陷的产品和服务来满足客户要求生产部年终总结报告我们的质量目标:实施零缺陷战略,使供货合格率达100%
二、设备管理
x年的生产管理中,新老设备严格按照TS的设备管理要求进行管理,设备设施工具有专人负责并建立了管理台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养,通过以上各项措施,人为因素造成的设备故障得到了有效控制,保障了设备正常运转,确保了生产运行的稳定。
三、人员管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。
四、安全生产管理
在过去的一年里,由于我们对安全生产管理的疏忽,导致全年共发生了2起人身伤害事故。在新的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除车间存在的安全隐患,保证生产车间的有序运行。
五、生产管理
建立相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。严格执行考核办法,按照“以人为本,实施管理标准化、科学化”的管理原则,合理调整薪酬分配方案,来调动员工的工作主动性、积极性和创造性。
生产部在今年,围绕管理做了不少工作,我们深知“人”是所有工作中最基本的要素。我们更明白“没有规矩不成方圆的道理”,因此我们制定了生产部的各项规章制度,我们的管理理念是:“以人为本,实施管理标准化、科学化”;制度给我们的管理提供了管理的标准,提供了依据,只有有了标准,我们的管理工作才能更科学,才能更公平,才能更公正。
绩效考核制度方案的实施初见成效,员工的生产品质、出勤率、生产效率、工作纪律与态度、5S执行、安全生产有了明显的改善。
制定合理有效的岗位培训方案,解决各个产线的瓶颈工位,针对传感器电池焊接工位,我们制定了一套有效的培训方案,经过试验与实践,成功的解决了电池焊接瓶颈工位,通过现场考核使得我们在岗的焊接员工人人都能以这道工位为主岗工位。为了适应大批量生产,我们坚持持续改进,传感器生产线在保证品质的同时,有望在一次的提高产量。
六、现场管理
生产部对现场管理严格按照6S的管理办法进行实施,生产现场环境,地面卫生、设备设施卫生、员工着装等方面状况都有所改善,改善生产通道的顺畅,摆放混乱,标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求,但是现场管理达到360度全方位,实现管理初级水平,对于现场我们将持续不断的进行改善和提升。
x年工作计划
一、从以下几方面加强质量管理及提高生产产能:
1、做好新进员工岗前培训,提高员工素质。
2、长期产前会进行质量意识灌输。
3、严格执行员工考核方案。
4、做好产前准备工作。
5、合理安排生产,及时处理异常。
6、合理调整计划,做到平衡生产。
7、用优胜劣态的方法进行人员更换,以提高整体团队的活力。
二、从以下几方面加强管理
1、加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。
2、加强完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
3、加强完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。
4、加强与相关部门的沟通、协调与配合。
x年,生产部全体员工有决心在公司的领导下,以饱满的热情,对新一年的每一天,以公司质量方针“坚持品质第一、持续改进,以零缺陷的产品和服务来满足客户要求”为工作宗旨,在现有的基础上,积极与各部门配合,加强管理,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,提高工作效率,加强生产质量管理,进一步抓好安全生产、现场6S,不断自我提高,为企业的发展尽我们的最大努力!
尊敬的各位领导,各位兄弟姐妹:
在20xx年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下:
一、加强组织领导,严格落实目标管理责任制
注重班子团结,加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主,以提高执行力。为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻,提供优质医疗
(一)、总院专家派驻情况
托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
(二)、百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转
(一)、业务指标变化明显
1、门诊xx人次。20xx年1-10月门急诊人次达xx人,较去年同期增加xx人,增长率%。
2、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ,较去年同期增加人xx次,增长率%。20xx年1-10月实际占用床日床,较去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,较去年同期上升%。
3、手术。20xx年1-10月手术人次xx人次,较前同期增加xx人次,其中大手术明显增加。
4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评。
6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加,医疗业务收入明显提升,部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元,较去年同期增长%;药品比例%,较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化。
7、成本得到有效控制。探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,三公经费同比下降%。
(二)、医疗安全形势好转
医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷 起,理赔 元,医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制,安全医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转。
四、规范管理,加强学科建设
(一)、内部管理
1、加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结,加强班子成员间沟通协调,分工不分家,一年来我院班子团结协作,形成合力,目标一致,全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主,以提高执行力,临床科室,加强学科带头人为主,引进新技术新项目,扩大业务范围,以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学规范管理,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位,并合理分流按排人员至合适岗位。
2、改革绩效方案。改革绩效分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在分配上加大改革力度,绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜,扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端,提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。
3、抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导,还邀请XX大学医学人文研究院XX省XX市第一人民医院----XX教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外,还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训,如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》,院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告,剖析了我院存在的问题、困难与机遇,并提出了医院发展的梦想,引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升,全院凝聚力有所增强。
4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查,发现问题及时通知科室,每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室,限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会,总结经验教训,对本季度的病历质量做全面的检查分析,达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理,强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,监督检查记录。
5、注重增收节支,探索精细化管理,节约成本,增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外,新设体检中心,通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本,并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算,探索精细化管理,节约成本。
(二)、加强学科建设和人才培养
1、加强重点学科建设。大力加强学科建设,重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题 项,市科技局课题 项,市卫生局课题 项,到目前为止已立项的县级课题 项,市科技局课题 项,市卫生局课题 项。
2、加强人才招引,构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外,重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破,如赴安 招录了 名本科毕业生,加上本地招录的 名,共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同,为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。
3、建立骨干人才培养基金,确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名,为之建立骨干人才培养基金,并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。
4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用,除按排专家门诊外,并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划,尤其是学科建设规划,人才培养等。
5、抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况,制定了全院业务讲座的内容,从基础开始并精选课程内容,并由专家授课组成授课教师队伍,先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解,充分认识检查检验的意义,讲座内容将系统性地逐步深入。
五、加强医联体建设和基础建设工作
(一)、借助医联体建设东风,联合卫生院,形成合力。
(二)、改善就医环境、改造不合理区域基础建设,改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊,将病区一楼装修改造为住院病房,拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。
(三)、医院托管后在专家指导下启用了西门子CT,该CT扫描速度快,图像质量高,可作全身扫描。在总院支持及专家指导下,新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查,新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统,为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。
六、注重医院文化建设。
(一)、强调并践行技术与服务并重,以重塑医院形象与口碑,逐步营造医院品牌。改善服务态度,统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训,以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。
(二)、利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标,以改善技术与服务为宗旨,医院领导带头,强力执行,形成风气,以逐渐形成医院的文化。
(三)、继续发挥医院信息宣传队的作用,通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品,提升医院文化氛围。
(四)、在今年8月新开设了医院微信平台,已发送了20余条动态信息,除了动态信息,微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息,让职工随时关心医院的发展,让百姓了解专家信息,方便看病。
七、做好便民服务,关心职工生活
(一)、在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台,每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等。
(二)、总值班人员每天在全院巡视,发现问题,及时解决,尽心为病人及临床一线工作人员提供服务。
(三)、及时以各种方式公示专家坐诊信息,使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊,总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动,受到当地群众的热烈欢迎。
(四)、认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动,共随访出院病人约人次左右。
(五)、医护人员在“3.5”学雷锋日、“3.8”妇女节、“5.12”护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询服务,共服务群众450余人次。
(六)、增加停车位,加强停车管理,利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离,以缓解医院行车及进出困难。
(七)、租用社会车辆开通了职工接送车,方便职工上下班,并使职工有某种归属感。
(八)、为弘扬中华民族传统文化,积极倡导敬老爱老之风,在“九九重阳”老人节,医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动。医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”,体现了医院对离退休职工的重视和关心。
八、不断加强党建工作,为医院健康发展提供政治保障
(一)、认真抓好党建工作。规范党务公开,健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员X名。
(二)、积极开展党的群众路线教育实践活动,我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组,并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案。我院通过设立意见箱,召开以科室为单位的座谈会,广泛征求意见,共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动,共开展谈心活动42人次。通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、意见174条。
(三)、组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程,学习《厉行节俭 反对浪费—重要论述摘编》,学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—20xx年度人物颁奖盛典”。
(四)、为隆重庆祝建党93周年,我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛。
(五)、认真开展岗位廉政风险防控工作,根据各个岗位的实际情况确定风险系数,签订岗位廉洁承诺书。
九、20xx年工作思路
(一)、加大人才招录与奖励力度。结合我院建设二甲医院目标,人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要,针对人才引进的难题,下一步拟加大人才招引力度,争取政策支持给予适当的一次性人才补助。计划投入万元,招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生,以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员给予奖励,以留住人才。
(二)、进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行,下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度,细化考核方案,加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等,以进一步优化方案,并逐步提高职工待遇。
(三)、内部结构优化调整,增加设施设备。切实做好“双费”控制,进一步降低药品比率,控制均次费用,控制材料比例增加。进一步探索精细化管理,节能降耗,降低成本,增加效益。按计划完成高档彩超等的招标采购。
(四)、改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前,极其简陋陈旧,群众呼声强烈,计划对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造,改善就医环境,增加停车位。(2)完善医院信息化建设,增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。
(五)、持续加强学科建设。学科建设任务艰巨,持之以恒,重点培养骨干,招引人才,构建学科团队,并力争科研课题取得突破 。
(六)、加强合作。与各乡镇卫生院加强合作形成医联体,做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大交流与合作,建立与总院间的信息网络建设,以加强信息沟通、方便会诊与学习。
(七)、做好争创国家卫生城镇工作。积极响应分水镇政府工作,争创国家卫生城镇,做好组织计划、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣传、控烟工作等。
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
这一鞠躬有两层含义:一是给大家拜个早年,二是感谢大家两年来与我一起风雨同舟,不离不弃,走到现在,感谢大家对我的信任、理解和支持,感谢各位的父母、妻子、丈夫,为你们能更好、更安心的工作所付出的诸多艰辛。
刚才就工程、销售、项目等工作几个大的方面的工作,几位代表对20~~年的工作做了一些回顾、总结;并对20~~年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各个口,如果都逐一发言的话时间会很长,我想大家付出的辛苦劳动,大家所创造的业绩,我们心里都有数,以后会有机会安排大家在不同的场合进行交流,再一次衷心的感谢各位为山东集团的工作所付出的努力!
我们必须加强学习、自我提高、缩短差距。当今全球激烈的市场竞争、人才竞争以及对稀缺资源的竞争如火如荼,大家平时通过网络和报纸都能感觉的到,无时无刻不在威胁着每一个公司,大到一个行业、一个国家,小到一个公司、一个团队乃至我们个人。可以说,无不存在着生存、发展之忧,各种新知识、新技术、新概念日新月异、层出不穷,升级换代之快令人咂舌,这个速度是前所未有的。IT业、航空业、通讯业,还有我们所从事的房地产业也是如此,行业标准越来越高,对从业人员的素质要求也越来越高,所以竞争的结果必然是大浪淘沙、优胜劣汰,未来的天下必定是强者的天下。
不论公司还是员工个人,倘若有点业绩就感到满足,就不求上进、驻足不前,势必会丧失昂扬的斗志,丧失更多的市场机会,以至逐渐被边缘化,最终被淘汰出局。因此始终保持清醒的头脑,正确衡量,加强学习,找出自身不足,加以克服,才能使我们跟上快速发展的步伐。
我们必须满怀激情,不懈创造,坦然面对一切困难。公司要想在本行业的竞争中立于不败,成为业内翘楚,只有做大做强。能具备跟国内一流财团竞争的唯一条件就是你必须成为一流的财团。也就是说,我们在与狼共舞的时候要想不被狼吃掉,你必须变成狼,或者你就是狼,或者是你比狼强大!狼是无所畏惧的,大家知道这种动物是不容易被驯服的。我们每个人也一样,要想在激烈的竞争中立于不败,要想在公司有所作为,受人尊敬,唯一的条件就是你必须做得的很优秀,优秀并非与生俱来,而是来自于你坚持不懈的学习、踏实勤奋的工作、广博扎实的知识;来自于正直的品格、高度的责任感、对公司的忠诚,来自于良好的合作精神、狂热的创新精神、赋于感染力的激情,来自于你的爱心、奉献精神和工作能力等等。
因此,我们要有长远目标,要始终保持清醒的头脑和思路,始终保持坚定的意志和坚韧不拔的毅力,始终保持狂热的工作激情和创新精神,始终保持良好的学习习惯和高度的敬业精神。工作中遇到困难要坦然处之,迎难而上,解决问题时要挖空心思,多动脑筋。我们经常说的有孔必钻,无孔也要钻,无孔怎么钻?无孔可以想办法打一个孔,这就是想象力,也是创造力。打孔需要工具,在给我们的工具里挑来挑去没有可用的,就唉声叹气的等吗?不能!所以必须想办法,不能放弃。否则,我们拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我们、深爱我们的家人交代?因此,不把问题彻底解决我们绝不死心,绝不轻言放弃,我们可以自己制造打孔的工具,就算自己不会,我们可以花钱请人给我们制造,所以任何事情没有做不到,只有想不到,想到了不一定做好,不想肯定做不好。
我们必须尽职尽责,勤奋工作,在工作中享受快乐。我们竭心尽力、拼命工作究竟为了什么?值得吗?毫无疑问,当然值得!还以打孔来说,我们最终追求的绝不仅仅是打孔的工具,也绝不是要打开的那个孔,而是孔那边的另一个世界。那里有我们用大脑、用智慧、用诚心、用坚韧不拔的毅力为公司成功解决一个又一个难题后而获得的喜悦,有我们为了给公司项目开发节省时间、节省费用,用真诚、用责任加快手续办理,为公司合理减免巨额费用后而感到的欣慰,有我们高质量、高效率完成公司交给的任务,并为公司创造了效益,同时自己也得到提高而获得的成就感,有我们通过勤奋工作并获得丰厚的回报,使深爱我们也被我们所深爱的父母妻儿生活更加稳定和幸福感到的快乐,有我们为公司发展出力献策、尽职尽责,并做出巨大贡献而获得的自豪感,这才是我们追求的打孔的终极目标。
我们必须提升自我,创建品牌,个人魅力与公司品牌要高度统一。我们集团在杨总高瞻远瞩、呕心沥血、精心谋划下,经过多年的努力,完成了集团未来发展的整体战略布局。迄今为止,集团控制的土地资源总量在全国同行中已经居于首位,其中,我们山东集团所控制的土地资源在集团控制的土地资源总量中所占的比例将近80%。两年来,我们做事都相对低调,当然低调有低调的好处,然而,当集团的事业发展到一定阶段和规模的时候,再保持低调就未必是好事,当然不低调不代表我们随意张扬,而是应该让更多人了解我们,清楚我们,认同我们,以至融入我们当中。
因此,该大力宣传时一定要宣传,这是一种需要,我们要在半岛蓝色经济区这一国家战略正式批复下来之前抓住时机,在强化山东集团内部管理,狠抓工程质量管理,提高物业管理水平,推出系列精品项目,加大全国营销力度的基础上,维护好集团的品牌形象,要精心策划,借助全国一流的媒体宣传造势,要让更多的机构来了解卓达,了解卓达在南海新区的项目,加强与各机构的合作,创造良好的合作条件。
公司是民营企业,机制灵活,反应迅速,我们绝不允许官僚主义,衙门作风和一些恶习在这里滋长,什么争权夺利,投机取巧、推诿扯皮、两边讨好等等这些极其令人反感的现象绝不允许在公司存在。我们必须不断强化自我,挑战自我。公司尚且如此,作为员工就更应该有强烈的危机感和紧迫感,要自我加压,想想自己是否做到了尽职尽责,想想自己的状态是否适应集团的高速发展,我们务必要正视现实,调整好心态,切不可以自以为是,跟那些优秀的人相比,我们还存在很大的差距。
我们应该清楚不足,要有强烈的竞争意识,覆巢之下,安有完卵?要把每天都当成试用期一样如履薄冰、如临深渊。要积极钻研业务,提高综合素质,做事要心无旁鹜,一丝不苟。要多关心公司的事业,多关爱同事,胸怀坦荡,内心阳光。我们千万不要只停留在力所能及的事上,更不要只满足现有的成绩,目标达到后更要遥望远方,满怀信心与激情去实现我们更高的新的目标。
尊敬的主任,各位总护士长、护士长,各位兄弟姐妹们:
大家新年好!很高兴和X、X副院长一起来参加护理部20xx年工作总结大会。刚才X主任做了非常好的总结,并且给我们上夜班最多的护士颁发了奖状,还给优秀带教科室、发表论文最多的护士颁发了证书。我代表院党委、X、X副院长对我院护理取得的成绩、对大家为xx医院做出的贡献表示衷心的感谢,也祝贺所有获奖和取得优异成绩的同志们。
20xx年,全院护理人员在院党委和护理部的领导下,取得了非常突出的成绩,X主任总结为七个亮点,七项重点工作。其中最主要有三个突破,一是我们护理专业获批“国家临床重点学科”,这是非常不容易的,我们全校一共才有20个,全院17个,你们比很多医疗学科都要强;二是我们护理第一次获得了军队科技进步二等奖,是由护理部老主任、主任和护士长等主要完成人共同努力的结果,这也是我们历史上的突破;三是我院护理团队独立申报的军队重点课题,获得了100万资金资助,这也是我们护理学科上零的突破,很不容易!我们还有SCI论文的发表,有人在一年内发表了5篇源期刊论文,或者5项专利。烧伤科、整形科在全国品管圈大赛中分别获得一等奖、二等奖。主任代表中国人民解放军女军官第一次走出国门,在肯尼亚参加了联合国维和培训,这是很不容易的,我建议大家为我们胡主任鼓鼓掌。这些成绩的取得是护理部胡主任、各位总护士长、各个病区护士长以及全院护士辛勤努力工作的结果。胡主任总结的非常全面,也很到位,对20xx年工作有四个方面的设想,我都完全同意。下面我代表X、X副院长提几点要求:
两年前,也是年终护理总结大会,也是在这里,我以“请记住,你是XX医院的一名护士”做过一段讲话,今天,我想再用这样的题目。
第一,作为XX医院的护士,首先要进一步保障好部队官兵。
刚才X主任在年终总结时说过的任何一条,都能表明我们XX医院在为人民服务的同时,也在为部队服务,这是我们的使命。作为一所部队医院,一所军医大学的附属医院,保障好部队官兵是我们义不容辞的责任,大家一定要从这个高度来思考我们平时的工作。
今年有一名烧伤面积超过90%的战士,在烧伤病区得到救治;还有X主任汇报中提到的一名腺病毒感染的武警战士,这种病死亡率非常高,在呼吸ICU住院的时候,最多一天内连续组织了3次全院会诊。这位战士在我们医院呼吸ICU转危为安,最终康复出院,我们护理组、特护组也做出了很大贡献。每次会诊,当专家说这种病死亡率高达95%时,我就会问还有那5%的存活率会在哪个医院?为什么不在xx医院?作为一名医生应该努力,我们作为一名护士也应该去努力,哪怕只有1%的希望。
保障好部队官兵除了技术之外,还包括我们的服务意识。比如说,当我们的官兵来到我们专科、来到每一个检查点的时候我们是不是永远把他放在首位?想一想我们的官兵,现在在、等地执行远航和保障任务,非常辛苦,他们辗转千里、千辛万苦来到XX医院求医,是抱着最后一线希望的。现在正在XX医院消化病院外科救治的一名士官,我们把他在别的地方切不掉的肿瘤在我们这儿切掉了,最后还做了自体小肠移植,现正在恢复中。我们移植中心、消化病院和特护小组的护士们都做出了很大的努力,我们要继续做得更好。
第二,作为XX医院的护士,一定要守住病人安全的最后一道防线。
很多时候是我们的护士挽救了病人的生命,当用药出现了不良反应,当个别不合理用药,或者病人的病情出现了巨大变化的时候,首先是我们护士发现的。这种例子太多了,我相信在每一年近四百万病人的诊治过程中,我们一定挽救过很多很多病人的生命。所以我们要继续努力工作,还要拓展视野,增加知识,守好最后一道防线。今年中国医院协会颁布了20xx版病人十大安全目标,即“正确识别患者身份、强化手术安全核查、确保用药安全、减少医院相关性感染、落实临床‘危急值’管理制度、加强医务人员有效沟通、防范与减少意外伤害、鼓励患者参与患者安全、主动报告患者安全事件、加强医学装备及信息系统安全管理”,绝大部分跟我们护理工作是相关的,我们一定要落实好,一定要从细节入手来保障病人的安全。
第三,作为XX医院的护士,要进一步提高服务水平。
我说的服务水平,包括服务意识和服务能力两方面。当我们医生的手术做得跟别人一样好的时候,护理在很多时候决定了病人为什么选择我们医院,一定是我们的服务比别人强。谁在服务中间起最好的作用呢?那一定是护士!
我记得曾经有一位外院的护士长讲课的时候说“我们的护理实际上也是不错的,病人为什么还到XX医院去?主要是他们的医生比我们强,在护理上我们比也不差”。但是我相信,XX医院在护理上也比他们强,只是因为她还没有意识到。很多人就是没有意识到他们不知道的东西,这就是原因之一。在服务方面有很多我们做得比较好的例子,我前几天看到一条新闻,说有一个老人在XX医院做手臂伤口缝合手术的时候,因为年龄大、坐不稳,我们的护士就抱着她一直到手术完成。这就是主动服务意识的体现。
为什么说服务还需要能力呢?拿最简单的来说,比如我们都不知道某些科室在医院什么位置,病人要是问我们到哪里应该怎么走的时候,我们是不是就提供不了这种服务呀?我有一次出差的时候忘了某个科室的电话号码,就打到总机让转到这个科室,结果总机错转到了门诊,我就问你们科室病区的电话是多少?接电话的同志说病区电话她也不知道,让我问114。这个没有什么不对的,她回答的态度非常好,声音也很好听,但是我当时的事情比较着急呀,我如果把电话挂了再问114,这是不是又耽误时间啊?最后我说你能不能告诉我,她说“对不起,我不知道,我也得查114”。当然这个就是能力的问题,我们知道的越多,为人民服务,为官兵服务的能力就越强。这只是一个非常非常小的例子。
我们对病人服务态度好,一定是发自内心的微笑,而不是职业式的微笑。我特别反对职业式的微笑,职业式的微笑是训练出来的,而最好的,一定是发自内心的微笑,病人是能够感受到的。我们对人好与不好,别人是能够感知到的,我们一定要把这个牢记心间。XX医院的护士跟别的医院护士的不同就在于这一点。
提高我们的服务能力,还要去做科学研究。XX医院跟别的医院护士的不同,就在于我们站的视野比别人高,我们的格局比别人大,我们做的研究比别人多,这样我们服务的本领就比别人强。曾经我跟你们X主任提过20xx年发表在新英格兰杂志上的两篇护理研究,一篇是关于预防尿管感染的研究。去年,我曾经布置过一个任务,我们护士能不能把预防尿管感染作为研究的一个方向,结果人家美国人把那篇文章都发表了,我们还在研究之中啊!我们需要继续努力。另外一篇文章,手术室的同志要注意了,人家就比较了用碘伏消毒和洗必泰加酒精这两种消毒方法在剖腹产手术中哪一个感染率比较低,最后他们发现用洗必泰加酒精的方法要优于我们现在用碘伏消毒的方法,这研究多简单呀?!在临床工作中,有太多类似的问题,需要我们去思考。如果我们知道这样的结果,我们服务的能力是不是就提高了?所以服务不仅仅是态度好,态度好那是最基本的礼仪体现,所有的医院都能够做到。XX医院就是要做别的医院做不到的事,我们要多思考,要创新研究。如果把这些创新研究推广出去,不仅仅是XX医院的病人受益最多,而且连接受过我们培训的护士,回她们医院以后也能做类似的研究。
第四,作为XX医院的护士,一定要培训更多优秀的护士。
我们为全军培养了很多重症监护专科护士,仅20xx年我们举办了十几个护理培训班,我觉得这个很好,要继续加强。我总说,XX医院能发展到今天,因为我们有非常好的文化传承,我们有四个崇尚:一是崇尚荣誉,二是崇尚学术,三是崇尚人才,四是崇尚创新,我希望我们的护士同志牢记这四个方面。我们在人才培训上还要进一步加强,我们还没有南丁格尔奖,我希望在你们中间,在XX医院2600名护士中能出一个南丁格尔奖获得者,我更希望从你们中间出一个诺贝尔奖获得者,给所有的医生看看!
怎样培训大家?一定要“知其然,更要知其所以然”。我先说“知其然”,我们外科护士都知道,手术后病人要去枕平卧6小时,大家想一想,为什么要去枕平卧6小时?制定这个标准的时候,绝大部分麻醉方式是腰麻,手术后如果把病人头抬高,脑脊液漏会引起头痛。现在大部分麻醉方式变成了全麻,还需要去枕平卧6小时吗?我们最后为什么没改标准,是因为全麻后病人意识不是特别清楚的时候,害怕垫枕头后脖子窝着呼吸道不畅出现问题。如果你们都知道了这些道理,就知道哪些病人需要枕枕头,哪些病人需要平卧,而不是死背教条的6小时。有一次,我去看病人,他术后已经清醒了,平躺在那很不舒服,我说:“你可以垫个枕头,没有问题。”病人说:“刚才护士告诉我不许垫枕头。”我心想当年制定这个规定的时候,我还是参与者,可患者就是不听我的,病人说:“我再坚持1小时,就到6小时了。” 类似的这种例子,就是要培训“知其所以然”。
培训护士一定要培养五种能力,我们要有发现问题的能力、解决问题的能力、担当责任的能力、批判性思维的能力、用简单语言表达复杂问题的能力。很多时候在临床工作中,我们能不能够发现问题是很重要的,今天我们在讨论病历书写时,有一个教授跟我说“有的科室的病历书写确实不像话”,我说,第一就是要培训,培训大家如何写好病历?培训大家病历到底是干什么的?接着我们能不能够搞点评?每个月从每个科随机抽10份病历,让我们的专家小组认真来评判这些病历到底有什么问题?如果发现问题,我就按照比例,如果抽10份病历,有2份病历不合格,我就认为你20%的病历不合格,我乘上你这个月所有的住院病人,以这样的基数惩罚和奖惩,而且奖惩力度要大,才能引起科室主任重视。这就是发现问题,解决问题的能力。
我们没办法监控到每一份医疗、护理病历的书写,但要是抽查时一旦发现了,就要加倍处理,这就是解决问题的办法。海外一直在这么做,中国的台湾早就这么做了。比如怎么去防止过度医疗?CT与核磁该不该做?不可能每天每个去检查,他们是每一年随机抽出一百份病历,若发现有一个不应该做核磁的而做了核磁,我就罚你550倍,你敢吗?你肯定不敢,你知道他来抽哪个病历吗?不知道!你说我就是只有这个病历有问题,别人不认可。所以记住你最不想发生的问题一定会发生,这是规律。当你每天早到的时候,你们护士长可能晚到,你若迟到的话,你们护士长一定准时上班。所以你就不要说迟到没事,护士长这几天都有事晚到,你不信试试。你一迟到就会看到护士长在门口站着,这就是规律。
XX医院是一所非常值得大家骄傲的医院,我们要珍惜在这儿培训的机会。当你们优秀了,去别的医院做护士长、护理部主任,我们会很高兴。胡主任给我说有一天去某医院检查,那家医院的护士都说“主任您来了!”原来大家都是从XX医院过去的。我问过去是做护士还是护士长?胡主任说都是护士长,我说这就挺好的。你们在座的若是某一天都可以成为其他医院的护士长、护理部主任,你们有美好的未来,我与、X副院长都会很高兴,不会拦着你们!但你们要是去做一名普通护士,那就不要去了,我觉得给我们XX医院丢人,你还是在这里呆着吧(笑声、掌声)。
最后我想说,今天科室主任没有来,你们回去给主任讲一讲,院部领导还有各科室主任一定要关心我们护士。我多次呼吁,管理者要关注大家的困难,关心大家的生活,也请各位护士长关心我们护士的成长。只有大家有本事了,有为官兵服务、为人民服务的本领,我们就一定会为官兵、为人民提供更好的服务。也请大家关注我们自身的安全,关注我们的生活环境、工作环境。我一直在呼吁大家走路的时候能有天桥,地道,哪怕多走几步,尽量地要避开在车流中穿行,因为你和车撞,你是撞不过它的,哪怕你练过功。我们要预防工作环境中的安全问题,比如防火,有人抽烟我们要干预等等。
20xx年到了,最后我代表院党委、X、代表X副院长,祝我们各位护士长、各位护士同志们,在20xx年,心情愉快,万事如意,祝大家取得更大的成绩!谢谢!
尊敬的各位领导、同事们:
大家晚上好!今天作为车间技术员代表在这里发言,我深感荣幸。请允许我代表车间技术员,向今天来参见我们烯烃一套水中心年终员工大会的公司各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同志们致以崇高的敬意!
律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的x年,迎来了充满希望的x年。在翘首远去的x年里,我们风雨兼程,共同领略了洋溢在车间里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在车间里的忧患„„
曾记得,我们为某一项工艺指标超标而冥思苦想,操作问题?设备问题?我们一边一边找寻这问题所在;曾记得,我们因一台设备故障而焦虑万分,会影响工艺生产吗?有没有备件,什么时候能及时恢复完好;曾记得,我们因隐患未及时整改,在安全员不耐其烦的催促下,得以完成。
x年里,我们被业主责骂过,在“万邦之水,达至清源”的企业愿景熏陶下,我们无私的奉献着我们的青春年华开拓创新,实施精细化的管理,实现资源有限的配置。在车间的年终总结发言稿日常管理中我们引进了“5s”管理体系,它维持着车间的日常生产,使得车间能够正常的运行。现代企业生产中更加先进的管理体系也逐渐出现,为了提升车间的工作效率,我们可以讲目前的“5s”管理体系提升为更适合我们公司的“7s”管理体系,从而实行更加精细化的管理,实现资源的有效配置。2,加强培训,提高团队的学习力和执行力。目前新员工到车间工作,更多的是类似于师傅带徒弟注重技能的培训方式,我们完全可以改变这种培训方式,创新车间的培训教育机制,提升团队学习力和战斗力。比如以“思想观念到位”,“业务技术到位”,“素质品格到位”的“三到位”思想作为车间教育培训的指导方针,以此来打造一支各方面都出色的团队3,抓薄弱环节,切实保障车间高效有序的生产。目前甲托车间设备较为老旧,这对高效,优质,低耗的生产带来了很大的负面影响。为此我们可以将设备的维护保养作为薄弱环节来抓。首先对各个设备的运行...
在新的一年里,我们将要以更高的标准来要求我们自己,付出更多的努力来提高自己,做一名让公司领导放心的员工!
x年将赋予我们新的挑战与机遇,你准备好了吗?
最后借此机会,我谨代表车间的技术员向在座的各位领导、同事拜个
早年!祝福您的家人健康、幸福!感谢他们为您在这里的辛勤付出给予的支持与鼓励!祝福您在新的一年里..........,祝福公司的业绩蒸蒸日上,再创佳绩!
今天是20xx年的最后一天,再过天就是猪年春节了。我们有好的开始就有好的结尾。今天我们在这里就是要收个“豹尾”——完美的结尾!首先献上我最真诚的祝福,祝愿大家在20xx年里身体健康,工作快乐,全家幸福安康!
xx公司自成立以来,走过了18个春秋。这20xx年来,公司一步一个脚印,从几台机器到几十台机器,车间从几十平米到几千平米,办公场所从一间到办公大楼,员工从10多人到100多人,产值从几十万元到几千万元。企业规模不断扩大,产品品质越来越好,市场占有率越来越高,消费者越来越多。这说明公司正在处于发展期。在企业的发展期,你的发展空间和机会就会更大,对公司发展的美好愿景就可以值得期待。同时,取得这些成绩是全体xx人共同努力拼搏的结果,因为我们是一家人!在xx里,公司是把员工当孩子养的!
公司为什么要把员工当孩子养?这是我们公司的发展性质所决定的。公司的发展规划、管理制度、管理方法都是围绕“回报员工、回报合作伙伴、回报社会”这一宗旨展开的。
公司在哪些地方表现出把员工当孩子养呢?
首先,表现在工资的发放上。公司在本年度的好几个月都是亏本运行,但是公司还是每月按时发放公司,没有拖欠员工一分钱;
其次,从生活补贴上,公司对员工的午餐和住宿都进行了补贴,这是大家都清楚的。为了改善员工的办公和住宿条件,公司修建了办公楼和宿舍楼。
第三,从工作环境的改善上,大家也是深有体会、有目共睹的。这是为了让我们的员工能够体面地工作。
第四,公司补贴了新员工多的个别班组的工资。由于工作效率没有提高,机器操作技能不好。比如不懂机器运转情况,不知道怎样包装产品,不懂产品的规格等等,造成产品不合格的增多等等。但公司为了培养员工,不惜牺牲机器设备,不惜增大产品报废率,为的是锻炼你,培养你,让你能成为一个合格的员工,一个有价值的员工。
公司为什么要这样做?为的是培养有忠诚度的员工。企业要发展,需要有忠诚度的员工。任何一个企业,都喜欢有忠诚度的员工。忠诚度从某种意义上说就是你在这个企业干的时间的长短。在一个企业干的越长,你的技能就越好,工作效率就会越高,得到的报酬就会越多。比如,在行业内,开散片能开400—500公斤/天,工资就会高;做抽纸6个人能做18000包,折合达到300件,工资也很可观;做方巾4个人能做24000包,折合120件;做手帕纸能做6000条,折合达到120多件。做卷纸就像我们的老工人一样速度很快,当然报酬就高了。
对于有忠诚度的员工,公司会在评价标准的基础上增加福利。但是,我们确实注意到有极个别的员工,怀着不健康的心理,做一些别有用心的勾当。个别员工不从自身上找原因,不去锻炼自己的技能和提高自己的效率,就说什么公司不给我满意的钱我就不干了等等。还有个别人员,自己工作不努力,随意散布牢骚怪论,影响了员工行为,客观上给公司造成了伤害。对于这种行为我们每个员工要擦亮自己的眼睛,用自己的思想来判断。他们的险恶目的是在诱骗你丢的宝贵的饭碗。我们一定要明白:我们辛辛苦苦在工作中锻炼出来的知识和技能是我们获得工资报酬的本钱,是不能随意丢掉的,不能因为他的一句话就失去工作的机会。我们要知道,你的工资是公司发的,不是个别人发的,我们要自觉抵制危害公司的行为,这样才能真正成为xx人。
公司把员工当孩子养,那么,我们员工就要把产品当孩子养。随着公司产品产量的不断增长,使用公司产品的消费者越来越多。他们对产品的要求就越来越高。所以我们要生产出优质的产品来。公司在20xx年对采购原纸做出了整体安排,原纸的品质将得到提高。现在还有两个关键点。一是机器设备要调整到适合新品质的原料;二是必须提高产量,降低生产成本。公司将采用自动与半自动的机器设备来降低生产成本。今后计算工价本着“行业工价标准”,在设备正常运转的情况下,手动算手动的工价,自动算自动的工价。
员工把产品当孩子养,就要求我们的员工要熟悉你孩子的情况。不了解自己孩子的父母不是一个合格的父母。你的孩子就是产品,那么你就要熟悉产品的规格和工艺,以及产品的品质标准。同样不知道把孩子培养成什么样的人的父母也不是一个称职的父母。所以我们要提升我们产品的品质。在工作中要想爱护我们的孩子一样爱护我们的产品。人人都爱护了,产品就比较完美了。我们要真正做到公司把员工当孩子养,员工把产品当孩子养。要真正让员工体会到:公司是把员工的利益放在首要位置的,员工们也要让公司真正体会到:员工把公司的利益放在首要位置。
最后,用一句话来结束我的发言:相信公司就是相信自己,相信领导就是相信未来!