2024年公司市场年终总结(精选3篇)
本人自入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推荐等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、xx市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人推荐领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改善提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导带给了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了必须成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改善及提升的地方很多。本人工作还缺乏必须的用心主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改善提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
去年的春天,我怀揣着一颗上进求学、突破自己的初心,走进了我们公司。一晃,我已经在这个销售岗位上奋斗了一年有余了,这段时间想来不长也不短,但它却偏偏改变了我,也让我看到了一个更加值得期待的未来。
当初在求职时面试官问了我这样一个问题,她问我,“你觉得自己在这份工作上的优势是什么?”我当时想了好一会,我说,“我觉得我的优势是我很开朗,也很容易和他人交朋友。”之后回去我一直很懊悔自己说了这样没有水平的话,明明有很多优势可以说,我却没有表现出来。当时我以为自己没有希望了,后来听到公司录用我的那一刻,我非常欣喜,也怀着一颗感恩之心想把这份工作做得更好了。直到今天,我才明白作为一名销售人员,好的性格是非常重要的,我也理解了自己那一句话在面试中的重要性。
这一年走来,谁没有经历风雨呢?作为一名销售人员,遇到失败是经常会有的事情,遇到难关就更不用说了。我们的业绩和自己的个人能力是挂钩的,而我们的工资也是和个人业绩挂钩的,今年的前几个月我的业绩一直不好,同事们宽慰我说我刚开始做,起初业绩不好也正常。但我自己是非常着急的,因为我们销售人员的底薪非常低,最重要的就是靠提成。我明明各项技能已经配备了,为什么业绩还是提不上去了,我当时很不解。随着自己不断的反思,我发现自己没有注意这一个词,也就是我们常常说的“真诚”。我在工作中不断保持良好的服务态度,沟通态度,也极其容易和客户打成一片,但客户却不买我的账。我忽然反省过来,是不是我平时和客户们交流时自己表现得过于松懈,过于轻松导致体现出了一些不真诚的因素。
之后我也在自己工作中做出了改变,我也认识到和客户交流是一项很有技巧的事情,我好的性格,容易和客户容易共识是我的一项优点,这是可以继续保持下去的。但我应该更加注意分寸,这也是我们每个销售人员应该注意的事情,我们市场部也有很多的人都在这个问题上犯过错误。比如和客户熟络起来了就极其容易犯一些说错话的错误,这是一个需要我们重视的问题。我也在自己的工作上进行了一些小的修改,比如交谈的时候可以开玩笑的时候就开玩笑,该正经的时候也应该正经起来。这样会给人带来一种稳重感,踏实感,真诚感。这会获得客户的信任,我们之间的合作也就能顺利下去了。我改正了自己之后有了很大的进步,自己的业绩也上升了起来,领导也对我颇有表扬,我会带着这一份鼓励继续探索下去,为自己的工作做一些突破,也在不断的探寻中找到更多的办法提升自己!
20xx年度,市场股根据市局量化考核指标的有关要求和分局领导布置的工作计划,结合股室职能,主要完成以下几项工作:
一、完成市场通系统数量推广:
按照市局下达的推广任务,凤岗需要推广2个农贸市场和1个批发市场安装市场通系统。至10月底,竹尾田、雁田2个农贸市场和伟德田禽畜批发市场完成系统安装,并且已上线运行。
二、市场通推广质量考核:
已顺利完成了市场通第一期基础数据考核,由10月份开始进行第二期系统应用考核,由系统对分局登录时限、录入台帐和检测信息时限等项目实行自动扣分,市场股已采取相应措施,制定相关监管制度,目前已上线5个市场运行情况正常,未有出现扣分情况。
三、样板市场方面:
1、样板市场建设。凤岗中心市场6月份进入全面改造施工阶段,由于施工设计出现问题及更换工人,至10月底,基本完成档位改造工程,约占整个改造工程进度80%,另外还有三鸟档改造、场内绿色宣传氛围改造、电子显示屏安装,后续还有证照、台帐等多项工作,改造进度比较慢。
2、样板市场巩固提高。8月份市局对雁田第三农贸综合市场进行检查,该市场能保持样板市场标准,顺利通过检查。下半年将对凤岗农贸综合市场进行检查。
四、商品交易市场信用分类监管:
按照商品交易市场A、B、C、D分类的要求,完成了年度及各类别规定时限的巡查任务,并录入巡查监管信息。查处无照经营7宗,食品案件3宗,商标侵权1宗。
五、商标监管情况。
推动成立凤岗镇商标品牌战略协调机构。分局借力协调机构,通过对辖区内较大规模、在行业内有较高地位、较大影响的企业进行实地走访,摸底调查企业的'商标注册和使用情况,目前已将都市丽人、伯顿饮食、宗威实业、民兴电缆4家企业列为重点企业进行培育并提出商标战略指导意见。为从源头上保护注册商标专用权,分局加大对商标印制企业的监管力度。新认领商标印制单位245户,已巡查商标印制企业59户,帮助35户建立健全商标印制基本管理制度。巡查非商标印制企业286户,模具企业163户,查处侵犯他人注册商标专用权案件1宗。
六、广告监管情况:
一是广告经营单位的日常检查,更新并完善37户广告经营单位数据库,剔除已注销、吊销、变更经营范围以及实际已歇业的20户广告经营单位。对持有《广告经营许可证》的单位完成20xx年年检。二是户外广告牌的监管。对辖区内所有的T型柱、侯车亭等户外广告牌进行摸底,准确了解广告位的地址、所有者、经营者等信息,完成20xx年度上半年大型户外广告牌数据库。对未经登记擅自发布户外广告的违法行为立案查处5宗。督促广告经营单位及时登记户外广告,目前登记数量达 15个,基本达到量化要求,接下来在加强执法监管的同时,加强与公用事业服务中心和广告公司的协调,进一步做好户外广告发布工作。三是媒体广告监测。
已完成对凤岗广电中心(翡翠频道)前三季度的媒体广告监测,共监测电视广告2600多条次,发现违法广告41条次,发出责令改正通知书9份。
七、存在困难:
1、目前凤岗大部份市场硬件设施落后,存在脏乱差情况比较严重,尤其是大龙、金凤凰等市场,出租情况比较复杂,存在较大安全隐患;黄洞和塘沥等市场,由于面临拆迁,开办者疏于管理,希望能提升到政府层面开展整治,保障市场内食品安全和安全生产;2、信誉通机器故障问题比较严重,还存在一部份欠费拆机的情况;3、样板市场建设进度较慢;4、年底要对凤岗农贸综合市场进行检查,由于许多设施已残旧和损坏,不符合样板市场标准。
八、下一步工作重点:
1、抓好市场通系统和信誉通系统的录入工作;2、协调做好凤岗农贸综合市场样板市场的巩固提高,迎接样板市场复检考核;3、完成样板市场建设; 4、抓好商品交易市场巡查,信用分类监管系统录入; 5、继续抓好商标企业巡查和广告监管工作,进一步加强户外广告登记发布工作;6、做好市场股范围内的市场主体抽查工作;7、按照市局要求做好农资监管工作。