工会换届工作情况向大会报告工作。那工会换届工作报告该怎么写？下面是小编精心为大家整理的2022年最新工会换届工作报告最新4篇，希望可以启发、帮助到大家。
一、要加强工会组织的自身建设
1、要加强各级工会组织建设，从基础入手，对全局邮政工会组织建设情况进行普查，掌握各级工会组织的基本情况，建立电子文档，20XX年邮政工会工作计划，根据情况给基层单位配发健身设备和学习工具。
2、要加强对职工代表的培训，强化对工会工作职责和职工维权工作的认识，明确、规范工作程序和职责，保证工会工作有序、合法进行，保证有效维护职工利益。
二、要继续开展合理化建议征集活动，为邮政企业的长足高效发展献计献策
XX年我们要把开展合理化建议征集工作重视起来，一是要突出重点，围绕企业的经营策略、管理方式、服务手段、体制改革、利益分配等重大工作事项进行征集；二是抓好建议的落实，凡是被采纳的合理化建议就要指定专门部门负责监督实施；三是建立奖励机制，对于被采纳的并创造出效益的合理化建议给予奖励。真正做到有征集、有答复、有落实、有效果。
一是依法维护职工的劳动权利，继续抓好集体合同的执行情况检查，维护职工的劳动权利。二是依法维护好职工的民主权利。强化职代会制度，坚持民主评议干部的制度。三是依法维护好职工的经济权利。做好对低于最低生活保障线的困难职工家庭的排查，积极与上级工会沟通，争取将这部分职工纳入保障线之内。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好困难和特困职工救助解困工作，进一步做好生活困难、特困职工档案，搞好资金和物资的援助工作。
三、开展劳动竞赛和企业文化建设
把企业生产经营中的重点、难点、薄弱点作为劳动竞赛的切入点，要针对企业在生产、经营、服务、管理中存在的问题，组织职工开展以降成本、增效益、技术公关、管理创新、服务规范等为内容的劳动竞赛，完善企业管理、促进技术进步和效益提高。
深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，XX年将举行所有工种参加的林芝地区邮政局职工业务技能比赛，进一步调动林芝地区邮政局全体员工学习钻研业务技术的积极性，推进职工素质工程和提升服务服务水平。广泛开展企业文化系列主题活动，采取职工喜闻乐见的演讲赛、辩论赛、征文比赛、岗位知识竞赛等形式，广泛吸纳职工参与，从中受到教育和提高。
同志们：
依照大会的安排，本人受本届工会委员会的委托，向大会报告工作，请予以审议。
本届工会委员会自2012年换届选举产生后，两年来在院党组的领导下，在县总工会的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢牢围绕法院中心工作，全面履行工会职能，不断增强工会组织的凝聚力、号召力和战役力，极大地调动了广大干警的工作用心性，有效地推动了法院各项工作的发展。
一、加强教育，不断增进队伍建设
两年来，院工会以推动干警素质工程，培养“四有”职工为主体，不断创新舞台，拓宽渠道，始终抓紧学习教育不放松。一是以学习日、春季集中培训、上辅导课等情势带动广大干警加强个人学习，不断进步干警的政治业务素质和文化理论修养。二是大力展开理论研讨、庭审观摩、裁判文书评析、案例编写、优秀审判长评比、书记员和法警技能比赛等活动，以赛促学。三是鼓励广大干警参加自学考试、研究生学习、司法考试等继续教育，对获得相应学历的干警和调研获得成果的部分与个人给予补助和嘉奖。2006年，我院被评为县“学习型组织示范单位”。
二、深化民主，不断进步参政议政潜力
两年来，工会用心发挥民主参与、民主决策、民主管理、民主监视职能，确保干警各项民主权利的落实。一是坚持政务公然制度。透过全院干警大会、院务会、下发文件、公示栏等情势对重要规章制度的出台、重大决策等进行公然，并透过召开不一样层次的座谈会搜集干警对所公然项目的意见和推荐，带给给院党组决策斟酌。对干警不理解的事项及时给予解释，保证院党组决策的贯彻落实。二是坚持民主评议干部制度。每一年由干警为领导班子成员从德、能、勤、绩、廉五方面进行民主测评，实行民主监视，增进班子成员精益求精工作作风和方法，充分发挥了干警的参与、监视作用。
三、加强维权，为提倡人性化管理展路搭桥
院工会将从优待警作为增强队伍凝聚力的抓手，做到政治上关心、工作上支持、学习上帮忙、生活上照顾，真心诚意地关心、爱惜干警，为干警办实事、办好事。
一是坚持走访慰问和探看制度。工会确定了“两必访”，即干警生病住院，干警家庭纠纷。年春节前后，院领导和工会对全院干警进行了家访，将工作渠道延伸，使干警倍感组织的关怀。
二是展开爱心募捐，体现大家庭的暖和。往年年底，我院两名干警家属身患重病，院工会及时向全院干警发出了爱心捐款倡议书，得到了全院上下的一致响应，院领导带头捐款，共筹得捐助款12900元。
三是坚持服务干警，落实干警福利。工会作为干警利益的代表者和维护者，始终把竭诚为干警群众作为工作的动身点和落脚点，满腔真诚为干警落实好平常的福利工作，在春节、端午节、中秋节等传统节日用心动脑筋想办法，做好干警福利的发放工作，使大家感遭到了工会组织的暖和。
四是建立干警的健康档案，坚持每一年组织全体干警进行体检。
五是认真贯彻女职工权益保护规定，对女职工孕期、产期、哺乳期的一切待遇，严格按有关规定执行，同时坚持展开“三八”妇女节慰问活动，较好地维护了女职工的正当权益。
四、展开丰富多彩的文体活动，增进精神礼貌建设
院工会充分发挥桥梁纽带作用，坚持展开资料丰富、情势多样、健康向上、脍炙人口的文体活动。前后举行了元旦新春联谊会、首届机关运动会、“学党章、知荣辱”主题知识比赛，组织参加了全省法院系统文化建设字画摄影比赛、全县首届机关运动会、“庆三八迎奥运”女子运动会、“新徽商”杯乒乓球比赛等，既丰富了干警文化文娱生活，又增强了全院的凝聚力和向心力，有力地推动了法院礼貌建设。
五、以建立“职工之家”为重点，努力加强工会本身建设
两年来，工会一班人团结一心，勤奋努力，克服种。种困难，认真做好工会工作。一是健全了女职工委员会、经审委员会等组织机构，完善了各项工作规范，做到年初有计划，年终有总结，不断推动工会工作的制度化、规范化建设。二是加强工会组织内涵建设。始终围绕中心工作，联系实际展开各项建立活动，充分展现了工会组织的活力，在建立礼貌单位、职工之家等活动中，用心组织和发动干警，做到建立工作有组织、有计划、有措施、有落实、有效果。
回顾两年来的工作，获得成绩的同事，也苏醒地熟悉到与上级的要求相比，还有必须差距，与广大干警对我们的期看相比，还有很多不足。在今后的工作中，工会将以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持工会工作融进审判中心工作和服务改革发展稳定大局的原则，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用、依法维护作用、帮扶保障作用和教育引导作用，不断推动工会工作的新发展，努力首创工会工作新局面，为法院工作再上新台阶而努力奋斗！
多谢大家！
20xx年，我所工会在区卫生局工委会和本所党支部的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，紧紧围绕我所的中心工作和区卫生局工会的各项工作任务，认真履行维护、建设、参与、教育四项基本职能，充分发挥桥梁和纽带作用，较好地完成了各项工作任务，有力地推动了我所的物质文明和精神文明建设，维护了单位的和谐稳定与发展。
第一部分20xx年工作
一、基本情况
目前工会设有工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会、劳动保护监督检查委员会、劳动争议调解委员会；现有职工，其中女职工人、男职工人；工会会员人（其中女性工会会员55人），分设行政后勤、卫生监督和预防保健3个工会小组，工会组织机构健全；进一步健全和完善了工会工作的各项规章制度，严格执行工会经费收支的有关规定，做到严格管理，规范运作。
二、工作开展
（一）认真履行维护职能，坚持开展“送温暖”活动
一年来，工会从满足职工的需要和维护职工的合法权益入手，加大维权力度，增强维权能力，努力发挥工会履职尽责的作用，使全体职工得到实实在在的利益。
1、坚持办实事办好事，切实解决职工后顾之忧。热情关心职工生活，把好事办在职工最需要的关键处，把温暖送到职工的心坎上，增强职工对集体归属感。一是关心职工的身心健康，安排全体职工进行健康体检；二是与每位职工签订劳动合同，解决职工特别是聘用职工的后顾之忧；三是为全体职工购买医疗养老保险、商业意外保险，组织参加广东省职工医疗互助保障计划；四是每年基本争取组织全体职工分期分批外出参观学习；五是为职工购买工作服，每月定期向职工发放洗头票；六是开展“小福利、大情意”活动，向职工发放粮油和纸巾、凉茶等物资，母亲节、父亲节向职工发放节日慰问金，“六〃一”儿童节给14周岁以下职工子女发放节日慰问金。
2、坚持走访慰问制度，切实关心职工的生活福利。工会是困难职工的依靠，是传递爱心的窗口。一是认真坚持走访慰问和“三必访”制度，特别是对生病住院的职工逢知必访，为他(她)们送去全所职工的关心和情意。二是积极组织和发起爱心募捐，体现大家庭的温暖。组织职工开展了中国绿化基金会绿色基金募捐活动。三是坚持服务职工，落实职工福利。我们始终把竭诚为职工服务作为工作的出发点和落脚点，满腔热情为职工落实好日常的福利工作，在春节、端午节、清明节等节日，认真做好职工福利的争取和发放工作，尽力提高职工对福利的满意度。
3、上级工会竭力帮助，切实解决困难职工生活困境。我所职工张庆忠因患重病花费了巨额的医疗费用，家庭生活困难，区总工会和区卫生局工会领导高度重视，多次来到我所和张庆忠家看望和慰问，给予鼓励和帮助，并给予的专项资助。
（二）认真履行建设职能，积极促进文明和谐单位建设
我们充分发挥工会思想政治工作的优势和文化阵地作用，把主旋律教育渗透到各种群众性的文体活动之中，富教于乐。
1、切实坚持党政领导，认真做好中心工作。在党支部和所领导班子的正确领导下，紧紧围绕本所的各项中心工作，扎实开展各项活动。一是积极动员全体职工积极开展“民主评议政风行风回头查”、“医德医风教育”、“构建和谐医患关系示范岗”及“三好一满意”等活动，统一职工的思想，提高职工的遵纪守法意识。二是紧紧围绕本所的中心工作，积极组织职工积极参与生产安全“一岗双责”试点工作、传染病防控、打击非法行医等中心业务工作，保障了辖区的公共卫生安全和人民群众的身心健康。三是全体干部职工齐心协力、全力以赴，认真开展深圳第26届世界大学生夏季运动会的卫生监督、疾病控制、医疗安全、食品安全、卫生应急、控烟和精神卫生七大公共卫生保障工作，全力做好了本届大运赛事公共卫生保障的筹备和赛时运行保障工作，出色地完成了公共卫生保障的各项工作任务，为大运会的成功举办做出了积极的贡献。在大运保障工作我所被评为“”，2人获得，？人获得？。
2、大力开展文体活动，打造和谐文化氛围。积极与本所党支部、团支部联合互动，组织开展形式多样、内容丰富的文体活动，既活跃了职工文化娱乐生活，陶冶了职工的情操，又充分展示了全所职工的精神面貌，营造了和谐向上的文化氛围。一是积极联合街道办和辖区企业，举办了职业卫生宣传活动等，增进了与服务对象的情谊；二是协助团支部认真开展了普法宣传、“学雷锋”等活动，增强了青年职工的凝聚力和战斗力。
（三）认真履行参与职能，积极参与参政议政和民主管理
我所工会积极发挥民主参与、民主决策、民主管理、民主监督职能，进一步拓宽职工参政议政的方式和渠道，通过保障职工民主参与的权利和程序，努力反映职工群众的意愿和要求，及时做到上下沟通，确保职工各项民主权利的落实。
1、坚持完善职代会制度。职代会是落实民主管理制度，提高职工参政议政意识的重要措施，对调动职工的创业激情、增强职工主人翁责任感具有重要意义。一是加强职代会组织建设，完善职代会有关制度，充分发扬民主，认真做好职工代表的选举工作。二是落实职代会工作制度。组织召开了三届二次职工代表大会，对本所岗位设置实施方案和岗位说明书、20xx年考核方案和绩效工资分配方案、20xx年拟购置的重大仪器设备等重大决策和事项进行了讨论。通过职代会和职工大会的召开，增强了职工的主人翁责任意识，促进了上下沟通，密切了党群、干群关系，增强了职工的凝聚力，营造出良好的民主管理氛围，推动了本所整体工作进程。
2、畅通科室民主管理渠道。坚持从机制上保证和推进民主管理工作，建立了党支部统一领导，党政齐抓共管，工会具体组织实施，各职能部门各负其责，全体职工积极参与，多渠道多形式的民主管理格局。一是召开职工座谈会、退休干部职工座谈会，及时了解和收集职工的要求和建议，解决职工的热点和难点；二是积极实行科室民主管理，每个科室均成立科室民主管理小组，对本科室的重大工作进行集体管理；同时实行所务公开和“阳光采购工程”，每月及时公开本所的财政收支情况，适时通报重大事项，保证职工对业务办公大楼建设、重大仪器采购、财务管理、目标考评和岗位设置等重大事项的知情权和参与权；三是为保证卫生行政执法的公平、公正性，面向不同的行业和部门聘请社会监督员，随时对本所进行执法工作进行监督，并定期组织座谈，交流意见。
（四）认真履行教育职能，不断加强职工队伍建设
工会以推进职工素质工程，培养“四有”职工为主体，始终坚持以先进的理论武装自己，不断创新舞台，拓宽渠道，夯实职工思想理论基础，提高职工综合素质。
1、努力为职工创造学习条件，搭建教育培训舞台。以各类重大会议的召开为契机，以形势教育为内容，开展知识讲座、专题培训、观看教育片等各种形式的教育，尽力为职工创造学知识，受教育的机会。一是坚持把邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观等作为职工政治理论学习的首要内容，坚持不懈地抓紧抓好，帮助职工进一步提高政治理论的水平；二是通过开展“民主评议政风行风”、“三好一满意”构建和谐医患关系示范岗”和“创建市级青年文明岗”等主题活动，等活动，切实加强医德医风和政风行风建设，提高职工的服务能力和服务质量；四是在加强业务知识学习方面，给职工构筑一个良好的学习的平台，订购多种报刊杂志和书籍，开通专业网站，配置工作电脑，开设专用阅览室，采取多种措施方便职工学习。同时，鼓励职工开展新技术，新项目和科研课题的研究，积极撰写论文，让职工们充分意识到学习永无止境。今年本所组织开展内部培训项，培训？人次；派出外出学习培训个项目计人次；在各类刊物发表论文？篇，区级科研立项项。
2、开展劳动竞赛和技术比武，搭建练兵习武的舞台。社会的快速发展，对职工队伍的素质提出了更高的要求，我所工会主动适应要求，积极帮助职工以知识技能参与竞争，赢得主动权。一是充分发挥各工会小组的作用，结合不同科室的工作特点，有针对性的开展技能竞赛。二是组织职工开展突发公共卫生事件应急处理演练和技能培训，提高职工应急处理能力。组织全所职工举办了“保大运平安，公共卫生事件应急处理技术比赛，内容包括食品安全事故、职业中毒和传染病疫情应急处理，通过此次比赛大大提高了全所职工的公共卫生应急处理能力。三是派员参加了区卫生监督所组织的“深圳市第26届世界大学生夏季运动会卫生监督保障应急演练”，并取得全区第三名。通过这些技术和劳动竞赛，激发了职工对学习新知识，追求新技术，掌握新技能的积极性。
（六）充分发挥女职工委员会作用，切实做好女职工工作
1、努力提高女职工的综合素质。努力搭建女职工发展平台，提升女职工综合素质，保护女职工的特殊利益，充分发挥好女职工的作用。认真组织安排女职工参加各类业务培训、学术交流、参观学习和各项文体等活动，激励全所女职工争做知识型女性。今年共有名女职工光荣加入中国共产党，充分展现了女职工的巾帼模范作用，最大限度发挥女职工潜能。妇幼保健科被评为“区级和谐医患关系示范岗”、计划免疫科通过“青年文明号”复审，真正发挥了女职工在卫生监督和预防保健工作中“半边天”的作用。
2、关爱女职工的健康和特殊利益。组织女职工进行座谈交流，每年安排女职工进行健康体检，对患病女职工及时上门慰问；安排全所女职工参加广东省女职工安康保险互助保障计划，针对宫颈癌等女性四种常见疾病购买了医疗保险；对孕产期、哺乳期女职工给予照顾，如孕期尽量安排相对轻松的内勤岗位，产期不论正式还是聘用职工工资照发，哺乳期的母亲每天给予1小时的哺乳时间等。
（七）认真抓好工会自身建设，提高“职工之家”建设水平加强工会组织和干部队伍建设，健全工会工作制度，完善各项工作规范，做到工作有计划，有部署、有安排、有落实，不断推进工会工作的制度化、规范化建设；采取“量入为出，略有盈余”的方针，严格经费支出的审批程序，管好用好有限的经费，做到节约开支，少花钱多办事；认真听取职工意见，认真建设好职工之家。
三、存在的不足
今年我们工会工作虽然取得了一定成绩，但也存在着不足。主要表现在：对新形势下工会工作的组织形式、活动方式、运行机制等创新不够；工会活动数量和内容有待加强，职工之家建设水平有待于进一步提高；工会协助党政解决职工生产生活问题还有大量工作要做。明年我们将采取有效措施加以克服和改进。
第二部分20xx工会工作设想
一、总体思路
以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，不断提高驾驭社会主义市场经济的能力，不断提高发展社会主义民主政治的能力，不断提高建设社会主义先进文化的能力，紧紧围绕我所的中心工作，服务大局，突出重点，发挥优势，充分调动职工的主动性、积极性和创造性，动员组织他们以主人翁姿态参与单位的建设和发展，努力建设一流队伍，培育一流文化，创造一流业绩。
二、重点工作
（一）以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，自觉接受党组织对工会工作的领导，实现对党负责、对领导负责和对职工负责的统一。
（二）围绕中心，服务大局。紧紧围绕单位的中心工作，团结动员全体职工提高业务技能，提高服务能力，推进单位的建设和发展，维护单位的和谐与稳定。
（三）加强工会自身建设，充分发挥教育职能，不断提高工会充当桥梁纽带作用的能力。
（四）强化工会维护职能，不断提高工会履行参政议政和民主监督的能力。
三、具体措施
（一）加强职工思想教育。密切关注职工的思想动态，做到有意识、有目的地开展教育活动。一是结合医疗卫生事业的发展趋势和医药卫生体制改革，开展如何适应改革，转变观念的形势教育，使每个职工能够认识自己，改变自己；二是加强与职工沟通，使职工了解形势，树立当家作主思想，从而更好地为卫生事业发展出谋划策，创出更好的成绩；三是加强对职工的医德医风教育和敬业教育，不断提高服务质量和服务内涵，促进医患关系更加和谐。
（二）抓好职工的法制教育。忍着呢开展好普法工作。重点以学习宣传《工会法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《就业促进法》、《社会保险发》为主要内容，广泛开展学习培训、法律宣讲活动，切实增强全所干部职工遵纪守法、廉洁诚信的服务意识，提高职工依法办事的能力。
（三）开展职工业务素质提高工程。围绕坚持科学发展，服务医改大局，全面提升公共卫生服务能力为主题，组织开展技能培训和竞赛活动，促进职工专业技术技能水平不断提升，打造一支高素质高技能的卫生职工队伍。同时积极开展安全生产教育培训，切实维护职工和群众的生命权和健康权。
（四）切实搞好绩效考核分配。认真做好绩效工资分配方案和绩效考核组织制度、考核制度、监督制度的建设，体现“多劳多得、不劳不得、少劳少得、能劳能得”的分配原则，保障职工基本利益。
（五）积极发挥参政议政职能。深化职代会、职工参政议政等民主制度，保证半年召开一次职代会，将单位的重大决策、政务问题和矛盾公开，增加透明度，充分尊重职工的知情权和议政权，集思广益，凝聚人心士气，发展和谐劳动关系，关心解决职工的焦点热点问题，完善健全职工利益协调机制、诉求表达、矛盾调处和利益保障机制。
（六）认真开展扶贫助困活动。坚决依法维权，完善帮扶机制，认真做好送温暖活动，积极排解职工工作、生活上的困难，解决问题，为职工提供多方位服务。
（七）切实做好女职工工作。认真开展女职工建功立业工程和女职工素质提升工程，引导和帮助女职工树立竞争和荣誉意识，全面提升女职工综合素质。继续做好职工医疗保险和女职工大病保险工作，切实维护女职工合法权益。
20XX年，芜湖分公司工会在上级工会正确领导和大力支持下，切实履行工会职能，以“服务企业，服务职工，服务客户”为己任，扎实开展劳动竞赛，充分发挥职工主力军作用；不断深化“名师带高徒”活动，提升职工素质水平；积极开展“优质服务月”活动，助力服务品牌提档升级；持之以恒送温暖，促进企业和谐稳定发展。具体总结如下
一、强化职代会制度建设，建设“民主之家”。
职代会是实现民主管理的基本形式，也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度，每年定期召开职代会，畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定，充分尊重职工代表的权利和意愿。
对于代表提案和建议，工会及时会同行政领导共同研究，做到件件有答复，事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开，维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。
二、开展各类劳动竞赛，建设“贡献之家”工会始终以“为党政分忧”为己任，以服务企业生产经营为工作核心，以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点，充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用，将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。20xx年，我们积极配合党政开展工作，一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展，不断健全激励考核机制，运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动，将销量考核到工班，考核到人头，有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等，不断提高经营质量和销量。不仅如此，工会还着眼于企业安全保障，通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施，为企业生产经营提供了安全保障。
在6月份的“安全生产月”期间，我们结合加油站季度综合大检查，积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创，分公司顺利获得“交通运输企业安全生产标准化达标等级证书”。此外，工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用，通过评先表彰，极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。
三、开展“优质服务月”活动，建设“满意之家”5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动，不断创新服务理念，兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下，我们从实际出发，利用加油站现有的LED显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣传，营造了浓郁氛围。在活动现场，我们通过落实以“抓好现场规范服务；抓好油品数质量管理；抓好客户访谈及意见征集；抓好宣传工作营造氛围；抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”，不断提升服务技能。
今年的5月16日是公司首个“经理接待日”，也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天，分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线，来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触，主动与客户拉家常、谈心聊天，用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式，真正达到了用服务促经营，促效益、促发展的良好效果。
四、抓好职工素质工程，建设“学习之家”企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍，工会积极推进职工素质工程建设，努力为职工搭建技能平台。
20xx年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线，通过开展技术业务知识培训，不断提高员工的业务素质，让全体员工热爱企业，热爱岗位，勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动，激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作，努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。多年来，在抓班组建设的实践中，我们逐步认识到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中，我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位，他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟，有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工，“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。
积极引导职工读书自学，树立终身学习观念，充分利用“职工书屋”这一学习阵地，引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学法律、学管理，为职工书屋添置了《玩转微信营销实战手册》、《优秀班组安全生产标准化建设》、《提升客户服务金牌手册》、《责任胜于能力》等书籍，帮助员工加快知识的更新与储备，鼓励员工自学成才。
五、开展文体活动，建设“文化之家”企业文化是企业之灵魂，我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用，用文化凝聚人心，用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作，通过组织和举办形式多样的各类活动，鼓舞和激发广大员工的工作斗志，倡导爱岗敬业工作热情。
年初圆满举办了“迎新春”文体活动，在欢乐祥和的氛围中，让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月，中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布，我们利用多种形式广泛传唱，歌曲旋律优美，催人奋进，较好地提振了广大干部职工精气神。
“三八”节之际，通过组织女工出外郊游，活跃了女工生活，增进了友谊和团结。
“五四”青年节，通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”为主题的征文活动，凝聚青春正能量，激发青年员工的生力军作用。
在日常工作中，我们注重将企业文化与廉政文化融入一体，开展教育活动，为提高全体员工的文化素质和职业道德水平，充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。
六、关心员工生活，建设“温暖之家”本着“以人为本”理念，我们一贯十分注重员工的身心健康，努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕，工会坚持组织困难职工送温暖活动，班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭，广大一线员工坚守岗位，工作十分辛苦，我们在转赠上级工会的防暑降温物资外，还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问，员工们深感“双重温暖”。今年4月，加油站一名员工家中不幸被盗，损失较重，我们亲自到他家中进行慰问。同时，坚持做到每年为职工做一次健康体检，使一些职工及早发现自己的病患，并得到及时治疗；每次有职工生病或住院，亲自前去看望，20xx年以来，我们共慰问看望职工34人次，慰问金达23890元；对于困难职工进行了全面摸排、建档，定期对病困职工进行帮扶，为他们跑保险，寻求工会大病救助。职工快乐，我们就更快乐，考虑到水上加油站地处偏远，交接班周期较长，生产条件艰苦等客观因素，在经费有限条件下我们想方设法为部分站点送去了健身器材跑步机3台，给枯燥的水上生活增添了一丝趣味。在践行党的群众路线教育实践活动中，我们通过走访了解到有的站点生活设施老坏，工会及时出资为加油站购买了洗衣机2台、电视机3台，较好解决了一线职工在生产生活中的难题。每年坚持开展“秋季爱心助学”活动，帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做的一桩桩、一件件看得见、享受得到的好事、实事，员工们都看在眼里记在心中，深切感受到“家”的温暖。
一年来，分公司工会在上级工会的领导下，凝聚企业各方合力，切实履行职能，充分发挥桥梁纽带作用，为分公司营造出了和谐向上的文化氛围，推动了企业各项经营生产工作的有序进行。今后分公司工会将继续总结经验，改进不足，探索创新，使工会工作迈上一个更新的台阶。