一、指导思想
以学校工作计划为指导，紧紧围绕学校工作中心。为教育教学服务、为师生生活服务。进一步强化后勤内部管理，落实和坚持后勤人员的培训，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强安全意识、服务意识、精品意识，提高服务质量和服务水平。使后勤工作在规范化、制度化科学化方面再有新突破，在上新台阶。为师生创造一个良好的工作，学习和生活环境。为创造一个绿化、和谐的校园而努力。
二、工作思路
本学期学校总务工作，着重提前意识，将工作做实、做优。常规工作进一步优化，简繁增效。从全局出发，前瞻系统地统筹和安排工作。有重点，有突破。站在学校物质文化建设的高度，加强后勤人员的文化、业务培训。注重细节，不断提升工作质量和品味。
细化工作流程，严格考核制度，加大后勤人员执行力的力度。加强后勤人员的业务培训及工作总结与交流。进一步提升后勤员工责任意识、服务意识和工作水平。加强学校财产、公共设施的维护与管理。不断改善和美化环境，开源节流。关心、关注后勤每一位成员。调动员工积极因素，促进团队和谐稳定发展。
三、工作主题：
超前意识、重点突破、细化流程。
四、工作愿景
1．树立二线同样是一线的意识，着重个人形象，重视学校形象，树立学校品牌。
2．制度管理与人文管理两手一起抓，制度面前人人平等，统一的准则来规范每个员工的行为。关心、激励员工，使其以校为家，主动积极工作。
3．部门责任到人，充分发挥部门负责人的管理职能。督促、引导、激励他们的工作，使其成为自己的得力助手。从而把工作做的更好。
4．收集工作中的一些案例，共同分享、交流总结，不断提高生活老师及员工的工作能力。
5．注重细节，没有最好尽量做得更好！灌输后期之誉意识（没有安排的事主动去做、人等事，而不是事等人）等事后服务。提高服务意识和质量。
6．打造和谐的温馨的团队，树立典范，提升员工主人翁意识及责任意识，积极工作、快乐生活。
五、工作重点：
1．仍把安全工作放在工作的首位
（1）门卫安全：关注师生安全，尤其是学生出入安全。要求保安严格落实保安岗位制度，始终把安全放在第一位。把优质的服务意识牢记心头。站好岗，做好门卫登记，加强沟通能力，高能、高效处理事务，注重个人形象建设，重视个人业务能力的提升。注重外表形象同时。
重点突破：重视个人仪表与形象，重点落实；规范言语、举止。
（2）校产管理、消防、运动设施安全：开展定期、常规性的检查、做好记录和存档，并责任到人，认真完成开学初的学校安全排查、自查报告，对房屋（重点饭堂）、用电、用电设备，电路老化、消防设施、楼梯通道等方面，进行安全隐患排查，发现问题及时添置、整改或上报学校整改建议。
重点监督：加强检查力度（每月一次检查）。定期检查及时公布，及时整改。
（3）食品、卫生安全：抓好师生食堂管理，关心师生生活。对食堂食品从采购到制作进行全过程监督管理。严防食物中毒。切实提高伙食质量。努力使师生满意。具体落实：
a监督、检查饭堂卫生设施，卫生防护设施，特别是消毒设备、设施。
b监督、检查食堂工作环境、加工场所、设备，各种用器卫生、消毒情况。
c对食堂食品原料的全面检查、核查。
d督促、要求食堂要购买食品卫生责任险。
重点跟踪：货源的监督与检查。
2．加强队伍建设、提高员工素质、提高服务意识。
（1）加强业务学习，通过学习、总结、相互交流，提高管理人员和工作人员自身素质。
（2）进一步完善后勤人员的岗位制，从学校工作需要出发，定岗、定位使每个员工都有明确的工作岗位和工作职责，分工明确，但同时又能做到统筹兼顾。做到事事有人管，事事有人做，事事有安排，事事有落实。按制度安排。坚决杜绝随意操作。强化考核力度，强化执行力。
重点：进一步树立二线同样是一线的意识，提高服务态度，树立与校为家的主人翁意识和责任感。
六、主要工作
1．保障教育教学正常进行所需的物资。
教师办公用品及学生学习用品，提前计划，提前落实，对班级教学设备、班级财产，进行跟踪、检查与维护。对班级财产由专人进行检查。并将检查出来的结果，及时反馈，并做好计划，及时维修，确保教学顺利进行。
2．学校设备、设施的改造完善
为教学及教师与学生生活改造完善条件，提前计划和落实学校的改建与修缮工程，利用暑假改建必须完成的大工程，利用周末或平时处理好常规的修缮工程，
3．固定资产的管理使用
加强学校财产及班级财产的管理，开学前做好登记与存档，对故意损坏学校财产的班级及个人，严格处理，要求赔偿，还要班主任核实原因，通过实例，抓住契机，对学生起到教育引导作用。及时处理问题、反馈问题，对每天上报的维修，要求在最短的时间内完成（没有完成的需说明原因），提高服务意识。有效提高学校财产的使用效率。
4．做好学校环境卫生工作
A．做好学校的绿化环境工作。
B．努力做好学校卫生管理工作，按卫生流程进行，督促、检查、考核。
5．加强疾病预防工作，对季节性的疾病，后勤早做准备，做好消毒工作，预防在先（教学区每周一次，消毒，学生公寓每周两次）。同时要求医务室做好宣传，对流行的疾病，不仅要做好预防、消毒、宣传工作，而且还要做好登记、跟踪工作。
6．坚持勤俭办学，严格财务管理、严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点，严守财务制度，办事坚持廉洁奉公。
7．主动、积极配合其他部门完成学校的日常工作。
8．处理好周边关系。
一、“成功”的教育理念，正确引领后勤工作的方向。
在工作中，我们总务处应紧紧围绕学校的中心工作，用“成功”的办学理念指导学校后勤工作，不断创新后勤服务理念，牢固树立积极主动、精致科学的服务态度。始终牢记后勤工作就是为教育教学服务、为全体师生服务的意识，针对工作中出现的新问题、新情况，寻求解决的新方法、新举措，把工作做到位。时时、事事、处处体现后勤管理育人、服务育人、环境育人功能，不断提升学校后勤工作的服务质量。
二、加强常规管理，做好安全和后勤保障工作。
完善和落实各项安全制度和措施，为广大师生创造一个安全舒适的学习生活环境。我校自合并之后，学生人数增多、人员往来增多，各种不安全的隐患增多。在工作中，要善于发现各种安全隐患，及时消除。加强对保安和门卫的管理，严格执行各种规章制度，加强教师安全值勤的管理。安全是我们工作的最大成功。
加强对校舍校产的管理与使用，开学初做好教师教学用品的准备与发放，教学设施的维护与更新，保证教育教学工作的顺利开展。对于学校开展的各项教育教学活动，做到未雨绸缪，提前做好各项准备工作。加强校产管理，提高使用效率，使得物尽其用。不断规范管理制度、及时做好校产的记账和报损调整工作。除了切实做好教学工作的保障外，还要做好校园和办公室的绿化与美化，为全体师生创造一个环境优美、文化氛围浓厚的校园环境。
三、狠抓细节管理，不断提高后勤管理服务水平。
针对教代会中代表们提出的后勤方面的问题，我们将认真对待，逐条解决。尽量满足教育教学的需要。努力改善学校的办学与教师的办公条件。管理就是服务，我们要以高度的责任心，发现管理服务的创新点，发现细节制胜。后勤工作中存在的问题，实际就是细节处理不好。一方面，做好学校基础服务工作，及时了解老师们的服务诉求，在细节上下功夫。另一方面，从个人方面，端正工作态度，认真对待工作中存在的问题，不能看不到细节或者对细节认识不够。在今后的工作中，我们要善于发现细节中存在的问题，如环境的绿化美化、校园卫生、水电暖的使用与维修、校园安全等等。在细节上下功夫，切实为学校当好家，管好家。
四、工作安排：
二月份：
1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。配齐插班生的课桌椅。
2、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。
3、检查各处室办公桌、柜，班级课桌椅情况并记载，实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。
三月份：
1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。
2、修补校园绿化带，搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取绿化上一个新台阶。
3、对安全设施进行检查，消除存在的各种安全隐患。
4、召开一次总务工作会。
5、安全逃生演习。
四月份：
1、继续完成绿化尾期工作。
2、检查前期各项工作的落实情况。
3、对校园内水、电进行全面检修
五、六月份：
1、配合德育处完成学校艺术节的筹备工作。
2、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。
七、八月份
1、暑期对学校进行全面维修。
2、下学期所需物品的采购。
3、教室调整和开学前的准备。
一、指导思想
本学期，总务工作的指导思想是：按照区教育局、学校对总务工作要求，围绕一个中心，搞好两个服务。"围绕一个中心"，即后勤工作要始终围绕教学这个中心。"搞好两个服务"，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件；二是搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去，本学期要求总务处服务育人、管理育人、强化优质服务的意识，尽心尽职。
二、工作目标
本学期后勤工作的目标是三个确保、三个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量。
三、工作措施
（一）加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识
1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。
2、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，办好师生食堂。
（二）加强校舍、校产管理
1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度。
2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。
4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
（三）坚持财务制度，严肃财经纪律
1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约。
2、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。
3、制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。
（四）抓好绿化管理
1、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。
2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。
（五）加强学习，提高服务育人质量
1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。
2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。
四、工作安排
1、加强经费的管理使用，平时严格遵守财务法规，按照上级主管部门的要求及时做好每月的计帐结帐工作，做到帐帐相符，帐物相符。加大对公物爱护的宣传工作和教育用品采购等方面的管理，提倡艰苦创业，历行节约。
2、进一步改善办学条件。维护好班级多媒体、教师电脑等教学设备。学校本学期继续购置有关教师教辅和课外读物，丰富教师娱乐阅读生活，为教师提升提供平台。
3、高度重视学校安全工作。认真落实学校安全检查责任制，重大安全事故报告制和责任追究制，落实防火、防盗等各项预防措施。
4、做好校园绿化及景点的养护工作，教育孩子爱护学校的一草一木一花。
5、加强门卫管理，做好出入登记，门卫从根本意义上讲是学校的一面橱窗，影响到学校对外宣传形象和对内安全管理，教育门卫搞好值班室卫生，看管好学校的大门，保证校内安全，对校内师生和蔼和气，对校外来宾要文明有礼貌，不准随便让陌生人进入校园，不准随便让人把公物带出校园，使校园人、财、物绝对安全。
6、对教育局装备中心给我校配备的各类装备做好登记、验收工作并合理安排好使用。
行事历：
二月份：
1、做好开学前的常规工作，落实各类物品的采购工作。做好开学教师教参、学生课本和作业本的分发工作和卫生用品的发放工作。使教师学生进校就能井然有序的开始新学期的工作和学习。
2、做好开学的收费工作，规范化的开具出示有关收据。
3、做好学生课桌椅、教师办公桌椅的调配工作。
4、做好食堂吃饭师生的安排工作。
5、做好校园的绿化工作。
三月份：
1、做好校产清查工作。
2、做好庆祝三八妇女节的后勤准备工作。
3、组织对学校进行一次安全大检查工作
4、对学校绿化区进行一次修剪、补栽工作。
四月份：
1、抓好宣传好卫生保洁工作，强调环境卫生宣传。
2、对学校安全工作进行一次宣传，做到警钟常鸣。
3、对公物进行一次检查，发现损坏，及时做好维修工作，确保学校无损坏公物。
五月份：
1、协助德育处，做好家长会家长来访及其他教育教学常规管理工作。
2、教育学生注意饮水安全，注意节约用水。
3、组织好班主任、学生进行一次全校卫生大检查。
4、做好五一劳动节和五四青年节活动的后勤保障工作。
（5）六、七月份
1、庆“六一”，做好宣传、后勤保障工作。
2、做好期末校产的核对工作。
3、拟订暑假维修计划。
4、安排好暑假值班表，确保暑假安全保卫工作。