时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,该好好写一份工作总结。下面是小编整理的房产公司个人年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20__年10月,公司的另一个楼盘————盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在20__年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。
不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
都说时光匆匆,转眼的.忙碌间,我们即将迎来20__年,到了20__年盘点总结的收官阶段,回顾20__年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的工作与学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20__年度工作情况总结如下:
一、自我评价:
这一年的工作自我认可,尽心尽力地资源信息,为常州公司的发展和壮大做前期准备、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、存在问题:
1、投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有落入陈规的问题。
2、对行政人事、客户口的工作有重视,但阶段性太强,专业度也不够。
3、个性过于明显,与个别人的沟通方式简单。
三、改进措施
1、提升个人专业知识能力,增强外拓能力和知识水平,创造性地开展工作。
2、多看书,多学习,提升个人修养,遇事不急不躁,增强沟通水平和沟通力。
四、20__年工作思考
1、做好政府关系维护,加强与政府的合作,协助营销做好品牌落地工作。
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取一块土地(勾地),为常州公司的发展打好基础。
3、重视客户口的工作,采取多学多问的方式,开阔眼界,把客户关系建设放在首位。
4、加强内部培训和员工活动,增进员工间的沟通交流,提高员工满意度。
5、对在建项目进行有效跟踪,把准备工作做在前面,使项目建设健康进行。
6、在条件许可的情况下,参预并学习营销知识,提升个人营销能力,为常州公司的建设做一定的贡献。
7、加强公司和部门建设,做好人力资源的储备和后备人才的培养。
20__年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
20__年年初,经过公司与__物业的洽谈,对我公司进驻___小区合作达成了共识,于____年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对____年新的一年的工作设想。
一、关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。
二、取得的工作业绩
进驻___已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源__套,佣金收入约为_____元;出售、贷款及其他业务为___。主要原因是__门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三、存在的主要问题
无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。
四、对公司的建议
1、用人唯才
随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。
2、能力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的标。
五、___的工作打算
新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。
“人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到,实现更高的收入,并且在____年里实现三跨。
时间过得很快,转眼间__年成为过去,__年接踵而至。__年,虽然国家继续实施宏观调控、市场竞争日趋“白热化”、公司资金紧张,但是房产公司在董事局的领导下,在各公司和部门的支持配合下,团结一心、迎难而上、积极进取,经过公司全员的努力工作,圆满地完成了董事局下达的年度工作任务,取得了良好的业绩。
一、20__年工作任务完成情况
1、销售任务完成情况:__年销售变现任务(略去)万元,实际完成销售额(略去)万元,考核收入(略去)万元,超额完成(略去)万元,完成率(略去)%;完成销售面积为(略去)。此外,完成了“摩托车市场”(略去)亩土地的转让,回款现金(略去)元;中方实现土地变现(略去)万元和收回工程款(略去)万元。公司全年实现内部考核盈余(略去)万元,完成任务的(略去)%,上缴各项税费(略去)万元。
2、项目开发建设情况:
A、总开工面积(略去)m2(不含绿化(略去)m2),完成年度总计划(略去m2)的(略去)%。其中:__25#、29#楼(略去)m2,五期(略去)m2,世纪花园南苑楼(略去)m2,顺天国际主楼(略去)m2,中方桃花源和新榆树湾(略去)m2,会同奥林匹克花园、体育场、影剧院(略去)m2,洪江广场(略去)m2,靖州飞山新城(略去)m2。此外,顺天大道(略去)m2,西站巷道路(略去)m2。
B、总竣工面积(略去)m2(不含绿化略去m2),完成年度总计划(略去m2)的(略去)%。其中:房地产事业部(略去)m2,中方项目部(略去)m2,靖州项目部(略去)m2,冷水江项目部(略去)m2。
二、20__年工作措施与体会
(一)坚定不移的执行“变现”方针,努力做到“资金就地平衡”,加快项目建设。
1、严格执行董事局“年度考核任务”和“资金就地平衡”两项基本制度,确保完成年度经济指标。“资金就地平衡”和“年度考核任务”是董事局历年来既定的基本原则。房产公司根据董事局的要求,制定了《考核收入、盈余考核方案》,在科学核算和充分讨论的基础上,将董事局下达的年度任务逐一分解到各项目部和项目本身。各项目部将任务分解到月,采取了按月考核并按月发放风险考核工资的激励措施,加大对销售人员的考核,明确部门之间、处室之间、员工之间的责任,确保任务完成,做到资金就地平衡。公司8个项目部中有三个项目部没有完成任务,其他的项目部均超额完成任务,其中顺天国际项目尤为突出,超过任务76.22%。5月,冷水江国际正式开业。
2、继续贯彻以市场为导向、以变现为核心,采取多形式、多途径的变现模式回笼资金。04年董事局就已经明确提出了“一切为了变现、盈利和可持续发展”的方针。三年来的经验证明,这是一条经过市场肯定了的正确的经营原则,是公司三年来连续取得佳绩的根本保证。今年,房产公司一方面认真分析研究畅销房的市场因素,在__四期、会同奥林匹克花园、飞山新城三期、在水一方等项目的新盘中力推小户型,同时对在水一方的个别大户型根据市场需求进行改造。另一方面,采取多途径的变现模式,通过“尾盘促销月”、以住房(商铺)抵付工程款和材料款等措施销售产品,既达到了变现的目的,又减轻了资金支付的压力。各公司(部门)积极响应公司号召,尤其是贸易公司、工程公司为此做了大量的工作。第三,敏锐的捕捉市场新的需求点,创造新卖点。公司成功的推出怀化第一个产权式酒店,回笼资金(略去)万元,并于11月投入运行。抓住市体育馆临街体育用品门面拆除的契机,调整南苑楼设计,项目重新定位,推出世纪体育用品中心,回笼资金(略去)万元。第四,积极变现老物业。先后将三角坪停车场、河西___广场、香洲苑及世纪花园临花溪路门面变现,实现变现收入(略去)万元。
3、加强对各项制度的执行力度,跟踪检查,使工作开展能符合规章,执行到位。公司经过近几年的制度修改和完善,基本上形成体系,工作有了流程和标准。公司坚持每周一晨会制度,每周四晚摸拟销售制度和业务学习,制订了绩效考核,置业顾问实施每周、每月业绩排名和考核,认真履行了日、周、月销售情况报告制度;销售、交房、办证、工期、报建、文档等管理制度基本做到有效执行和完善,实施了《项目主管制度》、《体能测试制度》。
4、锻造团队、依靠员工、提高素质,为完成任务提供组织和智力保证。9月,按照董事局决策,事业部进行了重大班子调整,原地产事业部与房产事业部合并设立房地产事业部,原财务部房产办证处并入事业部,事业部下设房产处、工程处、权证处、地产处。新机构、新班子、新活力。通过公开竞聘,提拔任用了两名副总经理级员工。根据工作需要,及时调整、合并了冷水江项目部与美格林超市的领导班子。完善和出台了《置业顾问轮岗制度》、《执业资格证制度》,全年轮岗4人;组织1次房地产经纪人培训考试、1次建造师资格考试、1次营销师资格考试、1次人力资源师资格考试,参加人员达到28人,有人获得相关执业资格证书。为了减少行政开支,杜绝人浮于事的弊端,由房产人力资源部组织实施了全集团行政人员“瘦身”,从64人减少到42人。
(二)坚定不移的践行“三十二字”价值理念,加强企业文化的建设和传播。
1、以“依法经营、照章纳税,遵章守制、令行禁止”为原则,继续加强对员工的思想政治工作,组织全员学习“‘两高’关于赌博的司法解释的规定”;劝退不合格的员工1人。典型经验在全市的思想政治工作研讨会上推广。
2、企业文化载体建设全面升级。网站整体委托的管理思路使网站建设取得突破性成绩。通过整体改版、调整布局、补充内容、增加功能、更换色彩等措施,从而使得网站更专业、更系统、更贴近企业生产。全年发布集团文字信息1320条,图片信息160组,视频信息9条,专题15个,房产信息更新12次。各子公司的网页全部更新。全年网站访问量60万次(任务数40万次),总访问量突破100万大关。公司歌舞团招募新员,增强班底,成功举办了司庆14周年文艺晚会,晚会的组织和节目编排得到了员工的一致好评;歌舞团为市工商联成立十周年、市文化局组织的“十一文化周”等7次汇演(晚会)选送了精品节目。篮球队扩充实力,引进球员,举办了两次集团篮球赛;先后代表会同项目部、中方县、市建设局参加比赛。
3、积极投身社会公益事业,履行“建设家乡、回报家乡”的企业宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活动中,承担捐资额的西站巷路的建设,出资额156万元。为市委、市政府提交了《优化政府服务是的投资环境》的建议。
三、20__年工作中存在的不足与问题
1、在应对国家宏观调控政策的过程中,资金仍然是制约开发的关键性因素。银行项目贷款额锐减,项目进展缓慢,对银行的依赖性强。由于资金问题造成了支付延期、工程延期、交房延期上的连锁反应,给公司带来了很大负面影响。
2、成本控制仍然是管理中的短板。“定额设计”、“定额施工”虽然在洪江广场和顺天国际两个项目中初见成效,但是没有形成统一的标准模式,并使之在整个公司推广。
3、工程管理水平欠佳,监管不到位,个别项目的住宅质量有待提高。
4、绩效考核体系不够完善,没有真正分解到个人,仍然存在“忙闲不均”的现象,影响员工工作的积极性。
5、__“重合地”这一多年遗留问题,至今未能得到解决。在市区储备土地的任务没有完成。
6、人力资源工作仍然跟不上业务发展的需要。没有形成人才远期规划、知识结构、合理配置、人才储备等方面的制度。
7、营销策划、广告宣传工作缺乏专业性,营销思路窄、广告创意少、宣传相对滞后。
四、20__年工作设想
(一)企业文化建设:始终把优秀的企业文化作为企业发展的核心竞争力,把“三十二字方针”融入到具体的工作中,导入CIS系统;提前规划和准备十五周年大庆活动,做好宣传、展示形象。
(二)经济指标及考核盈余:继续坚持以“项目为中心,以变现为核心,突出重点”,“变现、变现、再变现”,始终把变现工作放在工作的首要位置。
1、在优质、高效完成在建项目开发、回笼资金的同时,要深入调查、认真研究,适时变现湖天花园村、鸿运楼、__12#楼、三角坪停车场、世纪文体街的变现,完成湖天商业广场的部分招商工作。
2、总结_____酒店在销售、装修、开业等方面的典型经验,形成___产权式酒店的标准和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出会同___酒店、顺天国际___酒店、洪江酒店。
3、认真调研,抓住城市南扩、工业园建设、中方全面搬家、高速公路通车的契机,全面推进中方生态城的项目建设。第一,按照建设“鹤、芷、中、洪一体化”的思路,由中方县政府牵头、企业组织实施,邀请专家、行业参与大怀化城区规划的讨论和宣传,让“生态城”和“怀化后花园”的概念深入人心。第二,项目开发以住宅为主、商业为辅,走以“项目带动”和“土地转让”相结合的变现方式,杜绝发生已征土地的法律风险。
4、主楼征地拆迁工作要必须加大力度、加快步伐,争取时间,规避由于《物权法》出台新增加的阻力,在8月底前完成主楼拆迁和可行性研究报告,力争在10月份推出主楼的住宅部分,在12月份推出商业部分,全力打造怀化第一楼。同时还要确保在6月份前解决__五期重合地问题。5、洪江、会同、靖州加快已开楼盘的建设,准确把握市场,抓住时机,及时调整销售政策,确保“资金就地平衡”。认真研究百货业态的管理,精细测算,搞好冷水江国际的整改。
(三)完善考核机制、任务分解到位,确保完成07年度各项经济指标。由于受宏观政策大气候的影响,07年房产公司的产值和考核盈余与__年保持一致。要2月底完成任务分解工作,到部门(项目)、到处室、到个人。3月份完善考核机制。
(四)认真落实“产品优、成本低、服务好”的各项措施。3月份完成房地产服务手册;5月份完成“定额设计”和“定额施工”方案,并在此基础上围绕集团产业战略,加大对产品的研发力度,研究符合酒店和超市经营管理的产品,为主楼的开发建设提供宝贵经验;6月份成立客户俱乐部和房屋超市。
(五)确保工程进度,争取如期完工,为销售任务的完成创造条件。
(六)资金是项目开发的生命线,既要加速变现,又要加大融资力度,做到“两条腿走路”。在做好按揭贷款、争取项目贷款的同时,认真研究和利用银行新的金融产品,推动销售。融资工作从“依赖”银行转变为“依靠”银行。
(七)积极应对持续、稳健的宏观调控政策,认真分析国家新出台的土地增值税政策,研究对策,提前准备,落实措施。
(八)加强项目开发的营销策划工作,重视市场调研,宣传工作提前介入,确保完成销售任务。
(九)重视和加强人力资源工作,建立健全管理制度。培养、引进专业技术类人才和操盘手,逐步摆脱“能人经济”模式。
我们相信,20__年有董事局的正确领导、有___人万众一心的精神,房产公司全体员工会再接再厉,为___的事业努力工作。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在___部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了____证书、项目立项手续______产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_______情况,为领导决策提供依据。作为_______企业,土地交付是重中之重。由于____的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到___、___拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了_________及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前___房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如___,___又到___花园、___花园、___小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的`文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在______召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。