不经意间,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?为大家精心整理了个人考核工作总结(最新3篇),如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
一、塌实干事,仔细实行本职作业
首要自己能从产品常识下,在了解技能常识的一同仔细剖析商场信息并当令拟定营销方案,及时的跟进客户并对客户材料进行剖析,其次自己常常同其他事务员勤交流、勤交流,剖析商场状况、存在问题及应对方案,以求一同前进。
要常常开发新客户一同要不断的对中的客户进行归类,把最有或许用到咱们产品的客户作为重要的客户,把近期有项意图客户作为要点跟进客户,并依据他们的需求量来分配访问次数。
力求把单子促进,然后到达出售的意图。剖析客户的一同,有必要树立自己的客户群。依据咱们产品的特色来找对客户集体是成功的要害。在这半年来我中所成交的客户里边,有好几个都是对该职业不是很了解,也便是在这个职业上刚刚起步,技能比较单薄,单子也比较小,可是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入首要客户集体里,他们一般都是从其他相关职业转行的或许是新建立接监控项意图部分的,由于他们有这方面的客户资源,有展开的远景,所以假如能保护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、自动活跃,力求准时按量完结使命
每天自动活跃的访问客户,并保证访问质量,回来后要仔细剖析信息和总结作业状况,并做好第二天的作业方案。
访问客户是出售的根底,没有访问就没有出售,并且由于人与人都是有爱情的,只需跟客户之间树立了爱情根底,前进客户对咱们的信赖度之后方有时机出售产品给他们。
自动协助客户做作业,比方协助查找材料,协助做方案,做预算,这都是让客户对咱们添加信赖度的方法之一,也是推咱们产品给他们的最好时机。
即便其时没有能马上成交,可是他们会一向记住你的劳绩的,往后有用到的都会自动找到咱们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各式各样的问题呈现,如此售后就显得特别重要,做好售后是保护客情的重要法,是构成再次出售的要害。当客户反响一个问题到咱们这里来的时分,咱们要第一时刻向客户具体了解状况,并尽量找出问题的地点,假如找不出原因的,也不要着急,先安稳客户的心境,安慰客户,然后再许诺必定能帮他处理问题,让他定心,再把问题跟公司的技能人员反响,然后再找出处理的方案。在我成交的客户里,有反响呈现问题的也不少,可是经过和谐和协助处理今后,大多客户都对咱们的服务感到很满足。许多都马上表明要持续协作,有项目有需求收购的都马上跟咱们联络。
四、坚持学习
人要不断的学习才干前进。首要要学习咱们的新产品,咱们的产品常识要过关;其次是学习交流技巧来前进本身的事务才干;再有时刻还可以学习一些同行的产品特色,并跟咱们的作个比较,然后能了解到咱们产品的优势,然后做到在客户面前取长补短。
五、多了解职业信息
了解咱们的竞赛对咱们的同行,了解现在商场上做得比较好的产品,了解职业里的相关政策,这些都是一个优异的事务员有必要时刻都要关怀的问题。只需了解了外面的国际才不会成为管中窥豹的青蛙,才干对中把握的信息做出正确的判别,遇到问题才干见机行事。
六、方案
在出售总结会议上,我的数据跟同部分的搭档XX的数据距离很大,她半年的出售额是15万多,回款是8万多,而我只需两万多的出售额,远远的落后了,所以我要在迎头赶上。
尽管她比我早一段时刻进公司,可是咱们面临的同一个商场,中也是相同多的客户,这之间的距离只需人与人之间的距离,往后我要多向她和其他搭档学习出售技巧,要尽力前进自己的出售量,争夺赶上他们。我要给自己定一个清晰的政策,鄙人一年里争夺做到15万,即每个月要做3万左右。一同要拟定一个出售方案,并把使命分配到中的客户里边,大方向从职业分,小到每一个客户。这样才干每天都清晰的知道自己的使命,才干清晰自己访问客户的意图,前进访问的质量。
最终我要感谢咱们的领导和咱们搭档在对我作业的支撑和协助,期望往后经过咱们一同尽力,让咱们可以在再创佳绩。
本人于20xx年进入建设局工作,至今已有十二个年头。在建设局这个大家庭里既感到工作责任重大的同时更觉得光荣。在领导的带领下和同事的支持下,各项工作能顺利进行,现将工作情况报告如下:
一、思想品德方面
一直以来本人在思想方面严格要求自己,积极拥护党的路线、方针、政策,认真遵守各项法律法规及单位的规章制度,兢兢业业,同事之间的关系融洽。在单位领导的带领和同事的帮助下,在今年 ,更要在思想和行为上成为一名爱国爱党,爱岗敬业,为人民服务的党员。
二、工作方面
本人在建设局的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了一定的工作经验。去年被建设局聘任为安监站巡查室副主任,工作主要分为两大部分:首先,是按照局,站领导的指示要求落实有关工作,协助好室主任搞好巡查室的管理工作,并结合市建委及局督查组的检查,加强对一线监督人员的行为监督,做好上传下达工作,同时组织巡查室人员经常开展文体活动,使同事之间关系团结,融洽;其次,按站内分工,本人负责市桥街、桥南街等城区在建工地的安全监督工作,由于广州亚运会召开其配套工程的加紧建设,本人现在所辖片区在监项目有三十多项,其中不少为区属重点工程。在保证监督安全巡查频率的同时,更要保证好监督的`质量,对于整改不力或有重大安全隐患的工地适当进行停工或按照有关规范要求处罚,促使各方责任单位落实施工安全责任,使工地的施工安全有平稳发展。另外,工地的文明施工也是监督工作的一项主要组成部分,在今年的市桥街创星级街道、城市管理目标责任考评以及创建文明城市等检查都要求工地有较高的文明施工标准,在局的和站领导的指示下,本人通过蹲点等方式加强对工地的检查力度,使工地的文明施工有了明显的改善,使各项的检查都能够得到较好的成绩,并得到了相关部门的肯定和认同。
三、存在问题和努力方向
在局和站的领导下,本人不断地成熟、进步,但回顾过去,展望未来,仍存在一些问题:有时候做事不够坚决果断;方式不够灵活;管理水平还要继续加强。在今后的工作中要:(一)继续发挥优点,踏踏实实工作;(二)多为站内建设提供有用的建议;(三)在工作中做好监督与服务相结合。
我相信在领导的带领下,加强锻炼、努力学习,不断夯实自身的理论及业务水平,从而提高综合素质,为番禺建设事业更好的发挥光和热。
以上述职如有不妥,请各位领导提出批评意见。
2020年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。2020年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作[
同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在2021年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样,2020年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的2021年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。
同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是2021年工作的主线。最后,在2020年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在2020年,把优点和成长带到2021年。