光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？可是怎样写工作总结才能出彩呢？下面是小编精心为大家整理的上半年工作总结5篇，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
今年一大半过去了。上个月底，我们公司还在上半年召开了销售会议。会上，公司领导还分析了上半年的销售工作，让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的工作，现将上半年的销售工作总结如下。
第一，办事踏实，认真履行职责
首先，我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户，分析客户数据。其次，我经常与其他销售人员经常沟通和沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，共同改进。我们要时刻开发新客户，同时要不断将竞争对手中的客户进行分类，把最有可能使用我们产品的'客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单，从而达到销售的目的。
在分析客户时，我们必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群体是成功的关键。我在过去六个月里做了什么的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在下半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。半年的工作总结 篇3
在这半年来，在单位领导的指挥下，在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了单位宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及单位保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结：
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
二、加强学习，提高素质
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好
1、人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅；
3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要；
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度
在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方，工作认真负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不管有多困难都要去克服，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，往后会继续努力工作，为单位奉献我的光和热。
参加完成20xx年冬季供暖后勤组织、支援工作后，就立即加入到营销部开展各项专项工作。在部门工作中突出四个“推进”，坚持三个“围绕”，发挥五个“优势”，创新思路，负重奋进，顽强拼搏，采取非均衡推进、高速度响应的工作思路，取得了明显成效。今年上半年落地项目二项，其他申请项目已进入评审和公示阶段。
上半年在部门工作中，认真贯彻落实公司确定的工作目标和统一部署，深入实施“高新技术企业认定”、“省级技术中心认定”、“专项资金申请、申报”、“项目储备、资格资质认定、备案”四个方面的推进工作，在项目储备不足，工业性项目少，缺乏系统性和连贯性的情况下，组织申报了“20xx年国家中小企业发展专项（专利补助）”“20xx、年武汉市创新基金（贷款贴息）”等专项。积极与职能主管部门沟通汇报，争取各方面的引导和支持，在科技系统、经信系统等部门取得了多项备案、认定等支持。
以下将半年来主要工作做以回顾，对自身建设和思想认识做以汇报，具列如左：
（一）加大专项项目的结构调整力度，加快专项项目布局进程。
1、专项工作进步
在开展20xx年项目申报工作上，我们将坚持“从小着手、从大着眼”的原则，合理充分的利用现有项目储备资源的同时加大新的项目资源储备。提出中长期项目申报的要求，对各主体的资源进行深挖潜、早准备，完善申报体系。20xx年项目申报工作的重点主要集中在“科技型中小企业创新基金”、“工业节能专项”、“20xx年循环经济引导资金备选项目”、“科技成果推广应用计划”等方面，拓展“20xx年各项认定认证申请”、“贷款贴息补助资金”、“专利转化及补助专项项目”、“信息化应用及推广项目”等方面。
2、深入开展布局
在延续上阶段各项专项项目的同时，积极准备开展20xx年下半年项目布局，深入研究横向对口，将不再以“冬暖夏凉”集中供热为项目布局的主要内容，而是紧贴国家产业发展政策，制定出更深入、方向更明确的项目发展主题。在20xx20xx年专项项目申报中，主要集中在，“能量系统优化”、“蒸汽、热水等载能介质的优化配置”、“能源系统整合改造”、“分布式能源建设”等方面。20xx年下半年可验收专项项目已达3项，预计可实现拨付资金136万元。总结专项项目的申报工作后，我们认为争取项目资金是加快和巩固我公司发展最直接、最有效的途径之一。项目资金来得快、来得直接、来得实在，应把争取项目资金作为本部门开展工作的重要内容。开展争取项目资金工作是重大项目办公室的工作职能，在该工作中能有效的发挥职能作用，更深层次的为企业服务。有利于形成完整的体系，培养和锻炼队伍，统一思想，避免停留在“等”、“靠”的思想上，提倡指标第一、考核明确。
在看到成绩的同时，我们更应该清醒地看到，目前我公司向上争取项目资金工作上存在很多严峻的问题，没有建立完整的体系，各主体之间存在着各自为政的现象，缺乏有效的沟通、对接和配合，资源互相封锁，对项目工作没有责任感和紧迫感，造成资源的浪费。争取项目资金工作也是检验部门工作能力的试金石，善抓项目是能力，抓住项目是本事。实践证明，项目资金争取工作是重大项目办公室队伍战斗力、执行力、凝聚力的综合体现，是项目队伍工作能力强不强的重要体现。手中没有项目，工作就没有抓手，思路就得不到落实，发展就会滞后。不能给公司带来客观的经济效益，仍停留在“模糊型”工作方式上，对部门的职能是很大的削减。经济效益第一的主旋律弱化了，其他不和谐的声音就增加了，矛盾也就显现出来了。从公司的发展、事业的建设、队伍稳定的维护建设来看，都必须持续不断地抓项目资金争取工作，积极主动为企业和各部门抓好服务，为企业出点子、跑项目、争资金、谋发展。
3、积极开展自身建设
虽然我们在项目申报上具有很多优势，但项目申报和资金拨付工作也不是一蹴而就的，项目本身的达标程度和各环节都将左右项目是否成功，能否得到扶持资金。
其中项目人员是关键因素，在思想上要有责任感和使命感，认真履行岗位职责，在很多人不了解不理解的时候更要以身作则，率先垂范。如果满足于按部就班、四平八稳、安于现状、不思进取，那就会丧失机遇、贻人误事，就会影响公司整个重大项目的发展和推进，辜负公司和同事们的期望。最重要的是付诸实践、见诸行动、取得成效。在专业技能方面要深入了解每个专项项目的领域和范围，在我公司现目前只有一位项目人员的情况下，个人更是要不断学习和完善自身，无论在初期评审答辩、还是整合上报、同步验收、拨付申请等环节，对个人的要求都很高，出去就是代表公司，没有专业的知识和深入的背景知识学习提高，是无法面对职能部门和相关专家的。
在上半年，本人积极开展自身完善，学习领域内多项专业知识，参与了公司及部门组织的学习，自学了“溴化锂吸收式冷（热）水机组产品类别及选型”、“武汉市固定资产投资节能评估和审查办法”、“燃气冷热电三联供工程技术规程”、“武汉工业产业能效监测、测试标准及规范”等专业知识，在项目评审答辩上，充分利用所学知识，精心演练、去芜存精，配合组织完成“专利转化”项目答辩，独立完成答辩和“20xx年科技成果转化及产业化专项”验收，单独代表公司开展公司多项专项项目和资格资质认定的公示组织工作。
利用学习的相关知识和对政策研究、职能部门汇报交流等方面的信息，编辑汇总项目相关的政策解读、项目动态等文章，多次发表在企业内刊上以供交流学习和传导公司项目动态，以期更多的同事能了解和熟知项目的进展情况。同事也锤炼了自身的写作、编辑能力，为今后的项目可研、商业计划、发展分析等材料的写作编辑奠定了一定的基础。
没有不可逾越的山峰，只有不肯迈步前行的人。个人的自身完善和不断的建设是个持久的过程，相信在今后的工作中能更好的发挥自身的`潜力，为公司的项目工作乃至整体发展做出更大的贡献。
（二）全面、立体的解剖自己。看清目标，寻找问题。回首半年的履迹，自身面临的问题很多。在任务目标上，至今仍未在资质申请（升级）方面取得重大的突破，主要集中在对目标的认识程度不够深刻，没有遵循客观实际的原则。
在资质办理工程中对任务的分解和计划落实有一定的偏差，致使后续的资质工作积累，造成时间节点的延误。借总结之际，欲上一层楼，看清目标，寻找问题。必须结合实际情况加以应用，在平时的积累中要注意完善劣势部分，谦虚向上，正所谓“求木之长者，必固其根本”。
XXXX工程技术有限公司重大项目办公室
20xx年7月11日
水利局20xx年上半年工作总结及下半年工作计划内容显示中20xx上半年，在市水利局的正确领导和有关部门的大力支持下，全处干部职工始终围绕“创收、协调、维护”这一工作主线，精诚团结，群策群力，攻坚克难，扎实工作，圆满地完成了上级交办的各项工作任务，开创了水利管理工作新局面。
一、20xx上半年工作总结
1、注重开源节流，抓创收保运转
我处的经济来源原来主要靠虾池租金、内滩养殖租金、盐场维护费三部分组成。由于盐场维护费自20xx年开始已停止征收。现在主要靠虾池租金和内滩养殖租金两块收入。为弥补经费短缺问题，我处一方面积极发动员工涵养费源，抓好征收工作，做到应收尽收。另一方面，积极策划项目，广辟渠道，想方设法向上争取补助资金。
20xx上半年度总收入16、3万元（虾池养殖收入4、4万元。内滩养殖收入11、9万元）。市财政局国债五期海堤除险加固已下拨17万元。在抓增收的同时，我处克服困难，勒紧腰带，本着节俭过紧日子的原则，全力抓好节支工作，确保单位正常运转。上半年，全处事业支出19、7万元。专项支出20、0万元（其中五期海堤加固16万元。钢闸板更换4、0万元）。
2、注重监管服务，抓协调促稳定。我处所管理的水利工程涉及到三个区、五个镇、十一个行政村，线长点多面广
为保证所有的水利工程能管得严、护得住、用得好，充分发挥效益，受益群众。我处坚持以“稳”字当头，时刻绷紧安定稳定这根弦，积极做好监管、协调、服务等工作，做到工程无大恙，群众得实惠，社会大稳定。
（1）集中力量抓好海堤达标加固。五期海堤除险加固完成300米，占全部工程量的85%。
（2）主动靠前协调各方。福建省lng天然气工程110千伏电力线路经过胜利垦区，我处本着服务大项目的思想，积极协调建设单位完善施工方案，切实做到既保证了工程质量，又维护了单位的合法权益，受到建设单位和当地群众的一致好评。
（3）全力以赴抓好维稳。设立宣传栏、警示牌等，对工程周边群众开展广泛宣传，有效地提高群众有关涉水法律意识。一方面，保证养殖管理秩序稳定，无出现电、毒、炸等掠夺式经营方式。另一方面，规范纳潮进水，垦区内养殖户、盐场、农田灌溉做到协调共存，相互尊重，存大同求小异，无出现因纳潮、排洪产生的纠纷发生。
3、注重减灾抗灾，抓防范求安全
（1）不折不扣落实防汛各项措施。成立了防洪抗台风工作领导小组，制定防洪防抗台风工作预案，开展工程汛前、汛中及‘安全生产月’水利工程大检查，科学调度水闸，排洪及时通畅，备用电源随时待命，成功抗击了“5、30”和“6、13”暴雨的袭击，有效地将自然灾害带来的损失降到最低限度。
（2）永不放松抓好安全生产。制定本单位安全生产年度计划，建立自上而下的安全生产责任网络，依照“谁检查，谁负责”“谁的隐患谁整改”的原则，采取有效监控措施。采用多种宣传方式，宣传“安全生产月”活动主题，共张贴宣传标语22条，悬挂横幅1条。充满了“安全生产月”的活动氛围。
（3）紧紧围绕“查隐患、找死角、保安全”为主要内容的专项检查，在检查中，注意做到“四个结合”，即一是把检查和整改结合起来，边查边整改。
二是把检查与落实责任和责任追究结合起来。
三是把检查与加强安全生产基础工作结合起来。
四是把检查与专项整治结合起来。
（4）组织全体干部职工认真检查1、85公理海堤。四座19孔水闸的闸板、启闭设施、电力线路。备用电源的运行情况。
（5）榜秀公路太湖段的公路桥无设置桥栏杆的安全隐患，20xx年以书面向莆田市公路局发函，要求尽快组织完善，市公路局于20xx年5月完成对桥栏杆的增设，并设置“非工程管理人员禁止进入水闸管理区”的警示牌4面，确保公民和车辆安全。
（6）仔细检查车辆运行安全，教育驾驶员按照交通安全的有关规定做好车辆保养，严禁疲劳及酒后驾车等不安全行为。
（7）组织全体干部职工及养殖户听取市消防支队现场讲课，组织对两个管理站的安全用电、防火情况等进行互检，安装8个灭火器，做到家底清，情况明。
二、注重政务公开，抓廉政树形象
1、切实加强党风廉政教育。按照要求开展“两个先行”教育活动，成立学习领导小组，制定工作实施办法，并按规定组织学习，取得了明显学习成效，既提高了理论水平，又促进了业务水平上档次。同时努力探索行之有效的党风廉政教育机制。除了正常的开展学习“四项纪律”、“八大要求”、“五个严禁”、“反腐倡廉”、“六个机制”规定以及不准赠送和接受“红包”规定，强调实行民主集中制的'领导制度，坚持遇事同群众商量，大小事项召开处务会议集体研究决定，使每一件事情的决策过程既充分发扬民主，集思广益，又能相对集中。
2、切实加强财务管理。坚持水利局20xx年上半年工作总结及下半年工作计划内容显示中按照“部门申请，集体研究”的原则，使各项资金调度置于全体干部职工的监督之下，同时，每月公开一次财务收支情况，切实防止财务暗箱操作，有效地控制了铺张浪费和不合理开支。在研究问题时，全体干部职工都能敞开思想、畅所欲言，决议一旦形成都认真贯彻执行，较好地发挥了集体领导的作用。在决策指挥上坚持说了就算，定了就办，办就办好的原则，从而在群众中树立了想事、干事，想干就能干成事的良好形象。
3、切实加强计划生育工作。坚持“谁主管、谁负责”原则，抓好单位的干部职工的计划生育日常管理工作，落实各项规范化管理措施。并积极协助当地计生部门抓好计生工作，形成齐抓共管的工作合力。计划生育正常，无出现计划外生生育。总之，上半年，我处坚持从关心困难职工生活入手促进和谐水利建设，下决心解决职工最关心的难点、热点问题。动员全处上下牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立有为才能有位的观念。齐心协力，扎实工作，和谐水利建设呈现出良好的局面。现在，默默无闻工作的人多了，整天抱怨的人没了，献计献策的人多了。呈现出“聚精会神干管理、一心一意谋发展”的良好氛围。
上半年，水利管理工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不容忽视的问题、
1、资金短缺、投入不足，社会办水利的投入机制还没有真正建立起来。
2、管理体制上存在弊端。大锅饭没有真正打破，职工缺乏危机感。管理方式、人员行为不能完全适应社会主义市场经济发展的新形势对水利管理行业的要求。
3、水利经济发展较慢，制约单位跨跃式发展。等等这些问题，需要下一步采取有效措施，认真加以解决。
半年来在医院的正确领导下，经过全科同志的努力，较好地完成了后勤工作，现将所做的工作向领导汇报如下：
一、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，从原来的几千平米扩大到3万多平米，面积增大，人员增多，按兄弟单位相比，后勤人员相差近半数，在人少事多的情况下，导致后勤工作难度加大，后勤工作曾一度出现慌乱状况，往往是顾了这里忘了那里，管了维修又疏忽了供应，通过整改加强了科内协调，全科工作人员立足本职，改变观念意识，抓好以人为本的。管理，是医院后勤保障的工作关键，树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性，树立“以顾客为中心”的服务理念，慌乱局面得到改善。
二、万事开头难，新院搬迁后勤工作难度大
在医院经济情况不是那么雄厚的情况下，先后保障了锅炉安装，热水、暖气的供应，中央空调投入使用，组建运行班组，制订了坚持以安全运行为主，《电工维修工作岗位责任制》、《锅炉工维修责任制》、《降耗节能制度》等相关配套制度，抓岗位培训和岗位技能管理，依照停电应急方案，开展高低压配电跳闸倒闸程序演练，开展节能降耗工作，杜绝长明灯、长流水事情发生，做好关灯等工作，有效地降低了运行成本。
三、加强了对医院保洁，洗涤，绿化环境，食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分，卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
四、建立健全采购制成立了采购小组，对医院所需后勤物
资采购进行价格控制，与供货商签订合同，价格不能高于市场同类物资批发价格，保质、保量，按计划及时采购，印刷品按计划改版印制，订制夏季工作服，中西药袋等物品，印制供应，保证质量，如棉制品必须具有纤维检验合格证。
五、保障水电、通信、有线电视等畅通，新装电话机80余台，空调70余台，及时交纳水费、话费，购电费，天然气费，职工移动电话入网手续等工作。
维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次。
六、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。
七、为医院增收，节约开支，如有线电视收视费，按文件标准应交74983.2元，经多方协商交33676元，少交41307.2元，新院环卫费按文件标准率全年交110000元，经领导及科室协调，全年交18000元，减少92000元。两项为医院节约133307.2元。
八、每月加强院容、卫生监管，共筑安全防线，配合保卫科行政大查房，发现问题及时整改。
九、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。
十、半年来做了一定工作，但离医院领导要求还有不尽人意之处，在今后的工作中克服缺点，更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展做出应有的贡献。
后 勤 科
20××年2月，我来到了公司，虽然做了近三十年的会计工作，但房地产行业还是第一次接触，尤其是房地产的各项税收政策较为陌生，需要重新去认识去学习。为尽快的熟悉工作，虚心向同事们请教，查资料，在最短的时间内熟悉工作。
近半年来，在领导和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作。现将20××年上半年工作总结如下：
1、正确履行会计职责和行使权限，做好会计工作计划，认真学习国家财经政策、法令、法规，熟悉财经制度；提高自己的业务素质，执行有关的会计法规。
2、及时记录有关的会计凭证，做到账账相符；做好销售工作的统计工作。
3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，向有关领导请示汇报。
4、按照规定编制年、季、月的各种报表统计资料，做到准确无误，并及时报告分管领导。
5、协助同事，及时整理、装订和保存所有的财务凭证。
在过去的一年里，完成了公司的工作任务。在下半年中，我将会做好××年下半年工作计划，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。