总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?这次帅气的小编为您整理了社会实践工作总结【优秀4篇】,希望能够给予您一些参考与帮助。
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,一边在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对的
这一切。所以在这个寒假在杭州下沙百联奥特莱斯广场宝大祥青少年儿童购物中心笑咪咪专柜实践,做导购的一个月,让我学到了很多很多的以前所不知道东西。社会不就是一个大学么。
我在还没去工作前做了调查显示中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,20xx年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一,并已连续五年出口创汇顺差第一,服装产业一直为中国出口创汇作出了巨大的贡献。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。
然而《中国统计年鉴》显示,中国16岁以下儿童约有4亿左右,据调查显示,孩子消费占家庭总体消费约30%,由此,儿童有非常强劲的消费能力。国家统计局总经济师姚景源表示,“孩子们有各种各样的需求,比如他们的吃、穿、用,以及他们的游戏、学习等等一系列的需求。因此,出现了儿童玩具、食品、服装、家具和各种各样为孩子们成长,从需求和供给这两方面看,这是一个了不起的大市场。应该说,“儿童经济”是整个经济中的一个重要组成部分。它也为我们整个国民经济增长,发挥了巨大的拉动力。”而我实践的宝大祥青少年儿童购物中心为我了解提供了这样的。平台。
记得刚去那里上班的时候还不是很了解,有点地方还是会出错。记得那是后一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经店长安排,我在宝大祥笑咪咪专柜“蹲点”了差不多一个月。我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。当我实践结束后,那位再次问我在有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,还可以和小朋友们接触,我发现还真挺难的,小孩子还挺不好弄的,不过还了解了许多店员的形象修养等,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小孩子的衣服最不好卖,成人的衣服应该最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。
在那里工作我发现一点,就是包大祥特有的。就是每天早上要开晨会,记得店长开玩笑的说,国家干部也不用天天开会,我们可以抵的上他们了。每天都会讲点和销售有关的事情,及销售过程中应该注意的事。还有就是早上要迎宾,晚上还要送宾。要求也是比较严格的。
在这次经历中我发现做销售一定要注意三点:对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短,具体来说,还要做好以下几方面的工作。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。我们公司老板会给一个这个月的销售目标,当然完成就会有奖励的。
二、接待顾客时该注意的问题
店员形象问题必须注意,仪表,举止,语言等当面。所以必须想尽方法处理好,例如常用的服务语言:您好,欢迎光临,请稍等,让您久等了,真抱歉。谢谢。欢迎下次光临等语言,同时关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个专柜或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。同事之间要学会更好的一起工作。
本次实习,共持续了一个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的工商管理专业门户有点不大对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,也是可以的,我有这方面的经验了。剩下的时间,我就要继续努力学习,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,为以后找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对杭州这座城市的印象。实践已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!还有一点在这次寒假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工时一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
在高中课程改革新理念的指导下,根据我校的实际,不断开发和完善综合活动的内容,并取得一定成效,按要求完成 活动内容的同学可获6个学分。
一、认真做好校内公益劳动。社会实践活动,“教育必须与生产劳动相结合”是坚持社会主义教育方向的一项基本措施。学校把生产劳动和社会活动作为必修课列入教学计划。并在不同阶段制定活动项目。每班每周安排两节劳动课,每学年安排组织一次社会实践活动,完成每一次活动且累计满36课时者可获2个学分,安排在高二年级进行。
指导学生学会自我服务性劳动。我们密切与家长配合,活动前向家长通知活动内容,事后向家长进行调查反馈。使这一活动得到了落实,而不流于形式。
在校为组织学生参加植树活动,劳动过程学校有意识安排了教劳技、植物的老师领队,并不失时机的结合课本知识向学生讲解平整土地、挖排灌渠等知识,学生结合书本知识进行实际操作,不仅掌握了劳动技巧,还培养了环保意识。
还组织好每周的升旗仪式和主题班会。组织各班参加文明监督岗和班级量化评比活动。班主任抓好学生考勤,累计课时做为考核内容之一,考核合格者可获得学分。
二、认真组织校外实践活动。我们创造条件让学生参加劳动与社会实践,组织学生走出课堂、深入社会、接解实际、接触工农、了解现实、认识国情。定期组织学生到街道、社区等地帮助服务,参加打扫公共卫生等公益活动。有目的组织学生帮助农民收摘香蕉,劳动中培养了学生热爱劳动,热爱劳动人民,珍惜劳动成果的思想感情及艰苦奋斗的作风,同时也使学生亲自目睹了本地丰富的物产资源,激发了爱我家乡,开发和建设家乡的责任感。我们还组织学生参观了江南糖厂,并分组参观进行调查。有参观污水处理为主,有参观制糖的流程为主,有参加酒精制作厂为主等小组。参观活动,学生不仅从直观上进一步感悟了物理、化学、劳技等学科的课本知识,而且使他们开阔了眼界,使他们认识了国情、社情,增长知识的同时也增强了责任感。参加活动的同学须填写表格并写心得体会,活动时间为一周,参加并完成相关内容经考核合格者,可获2个学分,主要安排在高三年级进行。
三、组织新生军训活动。高一新生接受军训是每一名新生必须参加的一项集体教育活动,也是新生入学的必备条件之一。学生参加军训不仅能锻炼体魄,磨练意志、加强组织纪律性和培养集体主义精神,同时也是学习军人艰苦朴素,一切行动听指挥的作风和为保卫祖国和人民生命财产,不怕困难,不怕牺牲的奉献精神难得的机会。
根据有关规定及教学计划,我校组织了新生军事训练,每次训练为期10天;以提高同学们的国防观念,集体主义观念,培养吃苦耐劳的作风为目的,按照《中学军事训练教学大纲》的要求,科学施训。参加军训全体学员在这短短的10天时间内接受了军事训练,学习了一些基本的军事常识,观看了军事录相,了解了一些国防常识,取得了较好的效果。并在校广场举行了汇演大会。参加军训的学生还参加了国防知识考核,按要求写心得体会,学校学分认定小组进行了学分认定。按要求完成10天的军训活动,各项考核内容及格者给予记2学分。高二年级未参加军训的学生要进行补军训,考核合格者方可获得2个学分。
军训活动的主要特点:①领导重视,周密计划。②严格训练,保证质量。③训管结合,培养作风。④班主任责任心强,学生训练热情高。⑤保障到位,扎实有效。
通过军训,进一步强化了学生的国防意识,增强了学生的爱国热情。一周的军训,同学们学习和掌握了有关军事知识和技能,增强了国防意识。同学们亲身体验了军人生活,真切地感受到军人的深刻内涵和神圣责任。从而从小就树立起“祖国安危在我心中”,“天下兴亡,匹夫有责”的庄严使命感,认识到新一代高中生不仅要认真学习,担负起建设祖国的重任,还要努力拼搏,肩负起保卫祖国的重任。同时,同学们还了解了现代军事科学知识,学会了队列等军事技能。
通过军训,同学们普遍增强了体质,磨练了坚强的意志,锻炼了抗挫品质,培养了同学们的良好作风。军训最重要的目的,是要求同学们通过军训,磨练自己。通过一周艰苦的训练,逐步培养了同学们如何面对困难,如何克服困难,如何用坚忍不拔的意志来支配自己的行动的目标。
通过军训,培养了团结协作精神,形成了良好纪律观念,学会了用纪律来约束自己,用修养来规范自己。学生们懂得了齐心协力,才会取得成功;要团结友爱互助,要有竞争意识、团队意识和集体主义精神,才能把自己磨练成一个有用的人。通过军训,我们还增进了师生之间的了解和情感的沟通,较快地形成了一种积极向上的良好班风和班级凝聚力。
学生社会实践活动是提高学生综合素质的主要途径。根据国家教育部与厦门市教育局要求,社会实践的数量和成绩是学生是否具备毕业资格的重要要件之一,学校非常重视,按计划、按要求积极开展社会实践活动,现总结如下:
1、精心准备
由政教处发起组织,各年段认真规划好社会实践(或社会调查)主题,各班级积极动员,做好布置,分组进行社会实践,把社会实践、社会调查与日常教学、德育和研究性学习结合起来,培养学生创新能力和良好的意志品质。
2、积极组织
各年段以村为单位,划分小组,指定专人负责,各组负责人能进一步明确活动意义,加强指导,对学生进行安全、纪律教育,并做好协调、组织工作,确保社会实践活动顺利进行。
3、及时总结
社会实践活动结束后,班主任按时组织学生填写《厦门市中学生社会实践活动登记卡》,并经接待实践单位或部门提出鉴定意见评定成绩并加盖公章,之后汇总送学校政教处存档备查。班主任还及时将学生参加社会实践活动情况登记在《厦门市中学生社会实践活动考核登记表》,并将此表送交教务处,做为审查学生是否具备毕业资格和升学考试报名档案的必备材料。各年段还认真写出总结报告,及时总结经验。
通过实践,全体学生扩大了知识面,体会到家长的辛劳,认识到社会的多样性,进一步增强了判断能力、动手能力,培养了良好的道德品质,形成了良好的劳动习惯。
这个暑假我们体科院团委1支队到北亭村开展维持五天的下乡活动。在这五天里,我们全体队员以一颗赤诚的心胜利地完成了本次活动的任务。我们此行的主要任务有五个:一是宣传,宣传内容涉及,亚运知识普及,建国六十周年等主题宣传活动;二是调研,调查居民对广州将举办的亚运会的关注度;三是探访五保户、老党员、老教师;四是举行“健康一条街”免费体制测量活动,为居民服务;五是举行主题文艺晚会,丰富当地居民的业余生活,促进双方的文化交流。根据我院的专业特点开展相关的益民服务活动,在这短短的五天中,我们开展如下几项工作,下面是此次社区服务的实践报告:
一、无私奉献,诚心诚意服务
7月20—21号是我们社区服务开展活动的前两天,队员们热情高涨、摩拳擦掌、跃跃欲试,我们这一天的任务是开展对“居民对广州亚运关注程度”的调研活动。试席卷中国沿海地区的“莫拉菲”刚离开,天气马上恢复夏天应有的炎热。顶着炎炎夏日,华南师范大学体科院社区服务队在北亭村开展了主题为“居民对广州亚运关注程度”的调研活动并为村民送上惠民好消息。
7月22号,是我们社区服务第三天。被誉为“52019年一遇”的罕见日全食今日(7月22日)8时至11时在全国范围陆续登场,同日,华南师范大学体科院社区服务队携带夏日佳果探访北亭村老党员、老教师、五保户以表心意。为了响应本次大学生三下乡的“践行科学发展观,青春献北亭,服务新农村”主题,服务队特意带上夏日佳果探访北亭村的老党员和五保户人家。14点30分左右,服务队队员开始了探访的步伐。首先探访的是行动不便的五保户人家,接下来是五位年纪都76岁的老党员以及老教师。亲手送上表达服务队心意的佳果后,通讯员开始了对老党员的访问。从大跃进,人民公社化到已经进行了三十年有余的改革开放,到去年的奥运,近几年大家都关注的中国台湾 问题,小康社会的水平问题……从老党员昨天的点滴到眼前的现状,如此的详谈,既让通讯员加深对历史的了解——由老一辈的口中体会到现在生活的来之不易,还有改革开放为社会带来实质性的变化;又让队员们认识到建国60周年以来,国家都在不断探索着复兴中华民族的道路。
我们暑期下乡服务队针对自己学院的专业特色, 7月23号于北亭村市场旁边举办了体质测量和“缤纷7月,放飞青春激情”主题晚会两大特色服务。惠民信息落到实处,三下乡服务名副其实。由于活动前两天充足的宣传工作,以及服务队队员的实践经验,还要得益于北亭村村民的支持,体质测量在早上8点钟正式开始。不少获知活动消息的村民携带一家老小前来活动现场,为自己的身体情况做一个基本的了解。为了让更多的村民得到服务队的义务服务,体质测量活动的同时,宣传工作也继续进行,使通知时遗漏的群众也参与到这次的社区服务中来。村民积极参与,服务队员热情服务,可见华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务队组织的体质测量活动取得完满成功。接受通讯员采访的梁大姐说:“这样的活动好啊,不用交钱都能做检查。现在的大学生服务态度好,希望以后多组织这样的活动。”体质测量活动持续到早上约11点才真正结束。参与这次的体质测量的村民主要是中老年人,其中老年人对血压的测量最关注。为了方便老年人排队,服务队特意借用村委会的椅子供他们排队休息。
晚上8点,服务队精心准备的 “缤纷7月,放飞青春激情”主题晚会拉开帷幕。结束早上体质测量活动后,服务队马上投入到主题晚会的会场布置工作。从下午3点多到晚上7点多,服务队不做任何休息的利用幕布、彩带、气球、彩绳等装饰到会场、8点正晚会正式开始。傍晚时分村民陆续进场,到晚会开始时已聚集两百多人,可见晚会吸引村里很多群众的眼光。晚会首先以歌曲《美丽心情》祝愿村民以后的日子都能拥有美好的心情,然后精彩的搏击操、运动走秀、魔术表演、动感啦啦操等精彩的节目陆续登场,掀起一波又一波的高潮。晚会期间的有奖问答环节深受孩子们的喜爱。最后,晚会以及这次到北亭村调研服务以《同一首歌》划上完美的句号。会后村民对节目的内容赞不绝口,纷纷表示对服务队的感谢还有对下次的下乡服务的期待。
二、各司其职,实践中成长
在活动进行的过程中,队伍在团委书记陈璐老师的指导的带领下,精诚团结,分工协作,与队员们一起在食堂同桌吃饭,一起开会,一起工作,并亲自带队参与各项工作。队员们在指导老师的指导下,学会了如何去和村民沟通,以及怎样结合本专业特点开展相关的活动。在整个下乡过程中队员们受益匪浅,获益良多。既可以提高自己的实践能力,又可以更好的为村民服务。
三、重视宣传,树立形象
本队实践活动虽是因原定下乡地点有甲流而临时调整在北亭村,但队员们并没有气馁。从与北亭村委商讨到修改活动内容只有一天的时间,活动得以成功离不开北亭村委和村民的大力支持。三下乡作为一个团队,一个组织,宣传工作是重中之重。在准备前期,由于时间紧迫,我们对宣传工作进行了分配。大家都各司其职,很好的完成了工作。为我们接下来的活动打下了良好的基础。在宣传过程中大家都发挥了很强的团队协作精神,各施绝活。