做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。为大家精心整理了周工作总结优秀8篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
本周工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的xx中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对xx、xx和xx市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
一、基本情况
10月1日~7日,全市共接待游客35.18万人次,同比增长3.82%,实现旅游总收入1.41亿元,同比增长11.98%。其中故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次,同比增长-36.4%,门票收入149.21万元,同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次,同比增长85.57%,门票收入172.48万元,同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次,门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次,门票收入2.47万元。
二、主要特点
(一)旅游安全形势良好。
按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位,确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。
(二)旅游市场健康有序。
黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,加拿大等海外游客也开始光顾广安。
(四)旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动和特色产品。一是故里围绕红色旅游主题,在故居陈列馆广场举办了同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的`数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动,组织了巡回法庭,为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托,帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展,极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵,增强了游客的参与性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积极作用。
(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
今年以来,全市共增加星级饭店5家,故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)强化领导,精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。部门周工作总结怎么写
(二)完善机制,协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日,省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
(三)强化质量,搞好服务。
9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门,在“十一”黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在“十一”黄金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然有序。
转眼间来到公司已经一个星期(8月4日至8月11日)了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:
1、电话的接听和转接
2、快件的收发和登记
3、来访人员的登记
4、食堂每日采购单价的登记
5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏
6、派发和收集加(值)班、请假单
7、工资条的发放
8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿
9、每日报纸的收集并放于阅报栏
10、物品采购单的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始数据的保存
12、常用空白表格和申请单的打印
13、员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值
14、协助后勤处理事务
15、早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡
本周工作的进展使我认识到,
一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉很多推销和做广告的电话,减少部门内部不必要的麻烦,提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。
二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺,在这个岗位上就需要更多积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作任务。
三、认真完成工作,更要注重细节。接听电话要态度和蔼,对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。
四、扩展知识面,为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心,对其他相关知识,如财务报表,应多多虚心请教财务部门的同事,总之,要在工作中扩展知识面,以便更好的完成工作。
下周计划如下:
1、提供岗位的适应力,把自己的工作在保质保量的前提下最到,并向同事学习其他方面的知识。
2、加强前台文员本岗位工作方面的学习,并加以改进。
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的XX中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
同学们、老师们:
早上好
时间已过去两周,两周来学校的各项工作在全校师生的共同努力下,一切都是那么的井然有序。俗话说,良好的开端是成功的一半。在开学的两周里,我们做好了这样几个开端:
一、同学们能很快的投入到新学期的学习,生活中去,遵规守纪,尊敬老师,团结同学,注意安全,充分体现了我们“沂龙湾校区”学子良好的精神风貌。
二、同学们能按时到校自觉读书,课间活动文明,做操、路队整齐划一,午间用餐有序进行,放学秩序有条不紊。
三、各班教室在老师和同学的共同努力下,做到地面整洁,课桌整齐,摆放有序,玻璃明净。
四、同学们的家长很值得点赞,接送时较为规范。希望同学们回家表扬一下自己的家长,让家长到解散点接送,不要占用我们学生的解散区域。
五、老师们的投入热情高,到校早,教研教学深入,做到了不串岗,不网络游戏娱乐。很值得点赞。
但老师也发现一些需要同学们改进的地方,今天再次强调,请同学们牢记:
1、课间使用文明用语,杜绝粗话脏话。
2、放学路队要精神,唱响歌,甩大臂。到指定区域解散。托管值日的同学要自觉沿黄线离校。入校做到沿线行进,不拥挤,特别是一年级的小同学要独立进校,不要让家长送进来了。
3、课间操集合要及时,不迟到不拖拉;队伍横竖一条线;动作用力到位,整齐;退场精神,做到高抬腿大甩臂,整齐划一;杜绝打闹说话。
4、卫生每天早上、中午、下午做到三大扫,课间注意保持,牛奶盒等包装物要放到指定位置,做到纸屑等垃圾入箱,牢记一句话:自己不乱扔,看见捡起来,做最好的自己。
5、安全做到课间不攀爬高处、不追逐嬉戏。下雨天不撑伞,要穿雨披入离校。
希望全体同学能做到自律,讲文明用语,守规则规范,牢记开学典礼上校长的话:养成良好习惯,做最好的自己。特别是各班班干部既要以身作则,又要监督不文明的人和事。如果你看到校园中有人在乱丢纸屑,讲脏话,做危险事,请及时制止和劝告。希望每个同学能当学校的小主人,做最好的自己,并让文明之花常开在和美的校园中。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,详细内容请看下文超市客服年终总结 。
客服水平有了一些根本的提高,公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础 。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面 。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度 主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象 。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质 。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚 。
通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用 。
xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70% 。
此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量 。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告 。
从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性 。
入职一周,收获颇多,感触颇多。
比较关键的地方。如:玻璃检验批的数量是1000~1500m2;铝合金与其他金属(铁)等连接时一定要有塑胶垫块;立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住,但我想通过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累,这方面的知识一定会牢固掌握的。
2、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来,并附上平面、横剖、纵剖图,把材料的规格如实地反映在图上;第二步是填写提料单,把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上,且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料,更具体的还是要靠日后的学习和积累。
3、项目管理手册的学习。通过看项目管理手册,并结合与项目经理梁经理的交流,我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情况,项目管理人员的进场,与业主方、总包方、分包方关系的协调,以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动;还有技术方面,如埋件的预埋过程控制,测量放线,以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概,但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员,转变到了一个项目的帷幄者,能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。
4、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面,张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性,而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。通过培训,我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性,提醒自己在现场一定要全神贯注,时刻注意自身的安全,不能不懂装懂,不逞强,要正确佩戴安全帽和安全带等等;资料管理的培训中,通过余工根据自己的亲身经历和经验总结,给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节,我通过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了,感觉学到了很多实用的东西。
1,这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风,ktv周工作总结。弄的我都在考虑要买雨伞了,大学四年没用过雨伞,还是成都的天气含蓄的很,看到要下雨了,我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐,慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊,很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等MM的时候在屋檐下躲雨,望着外面亮亮的雨丝,突然有种很温暖的感觉,虽然我是爱淋雨的小孩,突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。
2,昨日去KTV,貌似也是我人生数的出来的次数去KTV,本以为人少会很冷,还好大家都玩的超HIGH,我也破天荒的开始唱歌,很感动的听到了“那些花儿”,有些柔软的声音让我开始觉得有点MELTING。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌,早上8点不到就醒了。
3,生活越充实,我就越想让自己更充实,最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的PLAN,第一步就是看CCTV9,同步重复REPORT的每一句话基本上CCTV9的速度比VOA要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了,我断粮了,大家快点给我推荐,我杀青的。美剧: FRIENDS;DESPERATE HOUSEWIVES;GREY’S ANATOMY;HEROES;PRISON BREAK;HOUSE M D;EVERYBODY HATES CHRIS;SEX AND CITY,CSI,CRIMINAL MINDS,不爱太血腥的,不爱太假的,看了LOST,4400没看下去。
4,实习医生格蕾里的DOCTOR BURK 因为侮辱同剧组的GAY演员被辞退了,我超爱他的,我发觉我的RANGE真的太广了,连黑人都开始爱了,看来还是剧中的才华打动了我。
5,今日HARRY PORTER的凤凰令终于上线了,我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一,我不是FUNS,要不然我连一本书都不买,就感觉是我第一次看的电影,所以就把这个习惯疯狂的延续下来,在此,我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的WX,让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院,呵呵
6,最近又有想画画的冲动,看到了几幅想画一下的东西,始终在脑海里构想我该怎么画,就是没材料实现,估计要我真的开始画,也要一个月,工作总结《ktv周工作总结》。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。
7,虽然只是计划,但是还是说一下提醒一下自己,等我SETTLE DOWN了,我马上就买钢琴(先攒钱),每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下,我开始对很多事情有着饱满的热情了。
8,“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片???我咀嚼了一下觉得满嘴灰味,吞服的话,一天都要卡在喉管里。谁吃过的,一定跟我说一下,到底怎么吃,我怎么也百度不出来……
9,我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了,所以也没有那么HIGH。爸爸,妈妈赶快开清单,你们要什么就告诉我,本来打算全部工资寄给你们做一个纪念,可是想到还要过日子,嘻嘻,等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~!买礼物还是可以的呀!
-----------------
本周培训中,担任此次储干培训教官,在上级的要求下及各位教官的支持与配合中,顺利展开一期储干培训工作,本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下:
一、自我方面
1、熟知及温习各项课程教材,抓住教材中心,掌握知识的逻辑,能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。
2、在培训过程中,随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯等;及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。
3、自我首先严格遵守培训各种规章制度,,严格约束自己,不断提高自身思想,在学员面前树立带头及表率作用。
二、培训工作
在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导;
1、对储干自身约束能力;个人素质、品德的提升。
2、锻炼自身气质及形体。
3、灌输团队精神。
4、在观念上建立责任心。
三、培训存在的不足
1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。
2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。
3、在要求学员观念上未达到理想的效果。
针对本周培训工作已完结,体现出工作中的不足,也体现出了自己的不足之处,这样也从中积累了经验,不断总结经验,使自己能不断成长。