总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢?这次为您整理了个人每月工作小结 个人每月工作小结(优秀8篇),希望能够帮助到大家。
一起探索工作经验,面对刚刚接手组织部时的困难。合力解决一个个任务后,对自己的工作有了重新的认识,有了学生干部不畏惧困难的精神;看 组织部走向成熟露出笑脸的同时,开始抓细节,从学生干部培训到新干部的培养,让这份成熟站稳了脚跟,有了学生干部自我意识;成熟的组织系统向稳健的组织系统迈进的今天,更加展望未来,立志要发挥出组织部的创新能力和实践能力,系团委这个大家庭中发挥出更大的作用。
一、团的组织建设方面
总的来说还算按时按量完成了让我行动中不足,年秋学期我部门及时并认真地做了团员注册、发展新团员、组织关系转出(大四)与转入(大一)团费收缴、开展团日活动、资料整理等工作。不断进步,让每项工作越来越规范。
一)团员注册及发展新团员工作
及时统计更新我系团员人数,本学期我按照院团委的要求。对10级学生团证及时注册,及时做好记录工作后上报领导。并且按照学院的所给的时间要求进行入团的大力宣传,告知想要入党必先入团,总的来说结果不错,把系内发展突出、思想素质较高的青年,充实到团员队伍中来,发展了不少团员。
二)组织关系的转接以及团费收缴工作
三)团日活动工作
全面推进大学生素质拓展计划,为丰富同学们校园文化生活。院的要求与同学们期盼下,组织部决定以每个团支部为单位,每月里每个团支部进行一次团日活动,并要求每个活动做到有计划、有过程、有记录、有总结、有汇报,每月20号由团支书将该月活动策划及总结上交(纸制版与电子版各一份)再由组织部交往院里。此过程中团支书集中反映同学们热情高涨,乐于参与,能将支部的同学的心连在一起,更加团结。考虑到大四忙于学习与工作的事,因此他若有时间则进行,抽不出时间的则写上情况说明并让其导员与团委老师签字再上交。
四)资料整理工作
该上交院里的及时上交,本学期组织部把该收上来的资料作了明确分类与整理。未上交的与组织部自己保留的都分类存好。
二、常规工作
周期性较强且一般的任务量较大。本半学期的中,组织系统承担的团内工作任务较为常规。学生会决定成立团委,起步较为艰难。过程显得混乱,因此组织部在困难的条件下探索经验。组织系统注入“新鲜血液”后马上制定了团支部工作手册收发批改的工作流程表和团组织关系转入,整理及转出的详细操作步骤,安排具体成员承担一定的工作,形成了良性的工作循环和责任制,组织系统的常规工作大有改观,得到校团委的肯定。另外,团务管理和团费收缴也安排有专人负责。另外,组织部进行相互监督制度,督促中不断进步,使团委早日成熟。
三、干事的培养
大一年级的干事已担当了大量工作的实际操作部分。大一的组织部干事越来越重要了内因是事物发展的决定性力量,期末将至。所以,大一干事的培养也是工作中的重中之重,为了使他尽快步入正常的工作轨道,深入与他进行交流并从他身上得到好的工作经验进行集中讨论,并又在其它干事中进行推广,这也是干部培训工作的一部分,做到从群众中来到群众中去的办事准则。
所以我要对原则性这一重要工作准则在新干事中强调,原则性是组织部干事的优秀品质。新干事必将在今后的工作中成为系里团委的中坚力量,所以组织部对新干事的培养非常看重。
四、总体回顾
但这可以使大一新生留下一段大学的回忆,半年的工作时间不算很长。也可以使组织部干事逐渐走向成熟。组织部的工作经历了一个由困难到成熟,由成熟到稳健的三步曲”。
今年,我办的招商引资工作以“三个代表”重要思想为指导,以服务我县农村经济发展为根本目的,克服工作内容多、任务重等困难,强化措施,团结拼搏,招商引资工作进展顺利,取得了可喜成绩。
一、 上半年招商引资工作开展情况
1、切实加强了对招商引资工作的领导,制订了详细的工作计划 为了抓好招商引资工作,我办成立了专门工作机构,备强了力量:
组 长:
副组长:
成 员:
单位对此项工作非常重视,由一把手亲自抓,副主任邹良松专门抓,年初召开会议专题研究招商引资工作,制订了详细的工作计划,要求班子成员全年安排三分之一的时间跑项目。
__年已经过去,回顾这一年的工作经历确实令我感慨良多。
__月份,我从分行借调至省行,在这个新的集体里,我学习到了许多新的知识,无论视野还是业务能力都得到了很大的提高。在这里我要感谢大家对我的帮助,感谢领导为我提供了这样的一个平台。
二级分行与省行的业务既有联系又有区别。银行业务是一环扣一环的一个整体,虽然各部门具体分工不同,但仍然是联系在一起的。作为一个从基层来的员工,通过这段时间的工作,使我将原来与现在的工作内容整合在一起,完整的理解了业务的整体流程,更好的理解了业务的实质。在处理与二级行的业务中,我能准确的把握二级行的需求,及时的为他们提供服务。
记得当我刚加入部门时,发觉这里的工作内容、工作环境都和以前单位大不相同,我就像刚毕业的大学生一样无所适从。在这里我要十分感谢各位领导及同事对我的帮助,大家都十分耐心的指导我这个新人,我也从零开始,熟悉各种规章制度、业务流程。
渐渐的我对公司业务有了一定了解,发现这里的工作需要我们站的更高、看得更远,我努力的提高自己的业务水平,使自己能够适应这个新的平台。
__年我主要做了以下具体的工作:票据组的基础性工作。在此期间主要负责制作每日贴现日报、核准贴现价格及贴现量、审核“保贴“承诺业务、协助投行部上报“乾图理财”及日常调节维护cbd系统。
时光转瞬即逝,之前总觉得的自己来到__公司不过是几周前的事情,但没想到一转眼,__个月的时间都已经悄悄过去了。
这段时间中,我在客服岗位上发展的较为顺利。尽管一开始只不过是一个初入社会的“毛头小子”。但自从经历了__个月的经历和打磨后,我如今也已经能在工作中发挥出不错的能力,为各种各样的客户,解答关于公司各种各样问题。
总的来说,在领导和同事的帮助下,我已经真正走进了__客服的行业,并在试用期里取得了一定的成长和发展。以下是我这一段时间的工作情况。
一、思想转变
__客服是我在社会中的第一份正式工作,因此我学的很认真,同时工作带给我的印象也十分深刻。所谓客服,就是与客户交流,为客户解决问题的人。这与过去我作为“学生”的角度正好相反。因此为了改变自己的思想,我也经历了很长一段时间的努力。
但如今,在试用期工作的实践磨练和环境影响下,我已经渐渐融入到了客服的环境中,也因此走进了社会的大环境。现在的我,能真正以一名客服的定位去看待自己,认真学习公司中的知识,了解常见的工作问题。
近期我还在学习以客户的角度去思考问题,并做出更好的解答和指点,让自己能在细节上优化自己的业务能力。
二、工作情况
当我才刚刚加入公司的时候,我还不能直接开始客服的工作。是在__前辈的带教和指点下,我才了解了这份工作,并了解了客服需要掌握的各种知识。后来,在工作上我又学习了语言的礼仪和沟通技巧,更进一步的提高了自己的能力。并开始在自己的岗位上独立工作。
在工作中,我认真仔细,并且依旧保持着自己好学的天性。在工作中虽然有时候会应为一些没了解过的问题遇上问题,但身边的前辈却经常教导我,我也因此累积了不少的知识和经验,逐渐在工作中独当一面。
如今,我在工作上已经基本独立,也能跟上部门的要求,不断改进自己的工作方法,完成客服的职责。但我明白,在成为正式的客服员工后,我还要改掉自己作为试用期员工的思想,以一名真正的优秀的客服员工为目标,朝着更高,更好的方向去努力。
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足,销售个人工作总结。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是11年度个人工作总结报告:
一、具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的`同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20XX年个人工作计划。
师德表现 ,平时积极参加全校教职工大会及种学校集体活动,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课一到二节,对自己的教学促进很大。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了两次公开课,一次是青年教师比武课,一次是公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。
6、致力于教学研究,做到理论联系实际,把平时教学中的所得写下来,用于指导我教学。一年以来在各级报刊上发表了40余篇教学辅导文章。指导学生发表作文7篇。
我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
公司,就一直在学习新的东西,接触新的事物,因为只有不断学习才能跟的上瞬息万变的时代步伐,再有就是电子商务这块是个技术活,不是光靠认真就能解决的,要熟练掌握应用技巧,同时有敏锐的头脑。其实总的来说,这个月学习产品知识花费的时间最多,所以对这一方面自我感觉掌握的还行,但是seo优化方面,接触的时间太短,但是也不能以此作为做不好的理由,别人教你的东西还是有限的,关键还得看自己。
2工作中的心得
一个月,虽说时间不长,但工作中确实学到很多,想到很多。业精于勤荒于嬉,对于一个不是特别聪明的人来说,肯定就要多花点精力、时间在工作上,使自己跟得上大家的脚步。我感觉日清日结制度很好用,每天自己要干什么、自己做过什么了都很清晰明了,不会没有方向,每天都过得很充实。
3轻松的工作环境
在这里,一天里最多、最好的时间都是和同事一起度过的。其实工作氛围的好坏真的很重要,不是一直都在说,心情好了工作效率肯定会高,这种和谐的关系有待保持,保持。
想起来的就以上几点了,还想说的就是,虽然还没有真正意义上的正式开始,但这一天早晚会到来,我们需要做的,就是打好基础,把需要掌握的、需要学会的统统做好,只有这样,才能在用得着的时候不顾此失彼。
成功只留给有准备的人,记得常常问自己,你准备好了吗?
我们药店的每位工作人员都是先进个人,荣耀是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。任劳任怨,默默无闻。
我们的工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢,也是积极地做好了每一项工作。
在繁忙的工作中,年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这几个月来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。
众所周知,药店是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药店不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药店的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
药店是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。