总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,的小编精心为您带来了个人工作经验总结【优秀10篇】,希望能够帮助到大家。
XX年根据《中共四川省委办公厅关于开展“万名干部下基层”活动的意见》(川委办[XX]28号)、《中共内江市委办公室关于开展“万名干部下基层”活动的意见》(内委办[XX]8号)文件精神及《中共资中县委办公室关于开展“万名干部下基层”活动选派干部到乡镇村任职的通知》(资委办[XX]268号)文件精神的要求,我被选派到资中县水南镇人民政府担任镇长助理一职,进行为期两年的下派锻炼。
一、特殊的工作性质,瑞正了我业精于情的工作态度
古人云:“天下之事,以难而废者十之一;以惰而废者十之九”,作为从未有乡镇及农村工作经验的我,要做到不会就学,不懂就问,更要做到脑勤,眼勤,手勤,脚勤。
我到任后的第一件大事就是主持水南镇“第六次全国人口普查”工作。在我刚接到这个工作的时候,头脑一片茫然,不知道从何做起,但人口普查是关系到全国今后十年发展的一件大事,是一项严肃认真而且又复杂的工作,容不得半点马虎。为了做好该项工作,于是我通过请教十年前参加过人口普查的同志,虚心学习掌握了过去的一些经验,通过在县上的培训和学习“第六次全国人口普查”普查员手册,知道这次的人口普查和十年前不一样,我就和镇上统计站的同志商量人员的搭配,充分发挥参与人员的长处,最终制定出一个圆满的工作方案。选会电脑制图的协助我做好各村的行政区域图,房屋幢图,选文字录入快懂统计的同志负责人员的信息录入,选书写工整的人员负责信息表的填写。就这样在时间紧任务重的情况下,绘制人口普查小区图351幅,建筑物2258幢,人口信息11万多条,保质保量的提前完成了工作任务,并获得了内江市人口普查办公室的好评。
二、复杂的工作现实,锻炼了我锲而不舍的工作品质
“事在人谋,业在人创”。我到任后分管的其中一项工作就是卫生工作。新型农村合作医疗是党和国家对农民的一种关心,是件利国利民、利人利己的好事,为此国家投入了大量的人力物力,但这项工作的开展不尽人意。通过一段时间对相关文件的学习,在深入调查走访,认真听取村干部的意见和建议的基础上,重新制定了一套激励机制、奖惩办法,又利用我分管的电影队加强了新型农村合作医疗好处的宣传力度。用本村参加了新型农村合作医疗并且受益的村民在宣传园坝会上现身说法,及时的转变了绝大多数村民对新型农村合作医疗的认识。村干部现场办公征收新型农村合作医疗款。该方式在奉安村试点成功后,向全镇其它村推广,使全镇在XX年、XX年连续两年的新型农村合作医疗款的征收达到95%以上。在全县名列前矛,我的这种锲而不舍、不服输的工作态度受到了党镇领导的肯定。
三、艰苦的工作环境,磨练了我吃苦耐劳的工作意志
XX年8月19日,连继一周的大雨,使沱江河水位猛长,水南镇各村(社区)相继受灾,灾情就是命令,8月21日是周六我一大早就去我负责的321国道水南境内的奉安段查看灾情,对以出现险情的地段进行登记上报,对没有出现险情的地方挨家挨户的宣传加强安全防患意识。上午9点在倒石桥碰到巡查到此的书记镇长,看见我冒着雨有序的指挥村干部抢险,对我的工作态度进行了发扬。上午10点镇上领导班子成员召开紧急会议,安排部署捡险救灾工作,我和副镇长廖正明同志对水南镇灾情最为严重的石膏村、板桥村、碑溪村进行了入户走访调查,将灾情最为严重的村户进行了妥善安置,将出现险情的村民进行转移。晚上九点我又同书记到瓦窑坝铁路进行抢险工作。通过这段抢险救灾工作的经历,让我对乡镇工作有了新的认识,对如何利用各种有利因素处理各种不稳定因素,解决各种突发事件,排查农村各种潜在问题有了一定的认识,同时也明白了越是艰苦的环境越能考验一个人的毅力。“苦想没有盼头,苦干才有奔头”,书记的这句话让我感触很深,我们要勇于面对各种困难,困难面前不叫苦、不叫累,问题面前不回避、不气馁。
四、不倦的工作追求,铸就了我积极饱满的工作热情
在水南镇除了我有自己的分管工作还有协助工作,水南的农村农业工作就是我协助副镇长张K同志分管的其中一项工作。
在接手这个工作以后,我就同张镇长共同研究商量,将全镇的农业产业结构分布情况做了一次全面的调查研究,为此我和镇农业服务中心的谭主任走遍了全镇90%以上的村,对每个村的农业产业特点有了一个初步了解,例如乘家村的蜜柚、姊妹桥村的塔罗科、高山村陈家坝的沙土罗卜等在全省乃至全国都很有名的。但上述产品由于近年来,种植面积逐渐增大、竟争变强、利润空间小了,农民的种植积极性也小了。为此我经过调查发现高山村有不少的村民利用季节性空闲土地种植青菜,卖给资中丰源厂做冬尖增加收入。我通过农业服务中心谭主任了解到,青菜的种植技术简单、田间管理时间少、生长周期短、一年可种四季、种植成本低,利润空间大等好处后,与镇领导商定在高山村发展800亩的青菜种植基地,在镇上主要领导的支持和帮助下与资中丰源厂签定了长期供货协议,使高山的村民每亩每年增加收入600多元。今年由于加强了管理,高山村的青菜喜获丰收,看到农民的腰包鼓了,脸上乐了,我心里有种说不出的成就感。虽然成绩是微不足道的,但是在工作中不断追求上进的愿望和追求完美的性格,会促使我一直以饱满的热情去干好每一项工作。
五、认真的工作态度,换来了可喜的工作成果
XX年资中县机关工委年终考核被评为优秀。
XX年受资中县人民政府表彰为XX年妇科病普查普治先进个人。
XX年由于我的努力和运用所学的专业知识在全国第六次人口普查工作中,水南镇的人口普查工作受到了市人口普查办公室的表彰。
XX年受资中县人民政府表彰为XX年无偿献血优秀组织工作者。
两年前在市上开下派动员大会时,市农业局局长李尚平同志拉着我的手对我说,小王你家在资中,这次回去也是回家,你可以耍两年,也可以干两年,椐根我的经历,我认为你可以认认真真的在乡镇干两年,我相信两年后你回来的时候,你对人生观、价值观会有很大有改变。
众所周知,旅游是人们跨越空间的一种消费行为,人们由于人生地不熟和文化背景的差异,旅游者在异国他乡旅行游览时,常常会有一种茫然不知所措感,一次需要有人给予引导、帮助。而导游就是作为这样一种存在,为旅游者提供各种旅游便利,为其解决在有限的时间内如何游览的问题,而且还往往成为旅游者在陌生的环境中心里平衡的支点。
在当今社会,导游作为一种旅游服务,是旅游各项服务中最重要的和最具代表性的,同时也是旅行社产品价值的最终实现者,被称为:“旅游业的灵魂”“旅行社的支柱”“城市的名片”等等。导游是要与各种形形色色的人面对面打交道的,是向来自异国他乡的游客展现自己城市之美的形象大使。因此,这就对导游员本身提出了很高的要求,对于即将跨入导游行业的我来说,我将尽自己最大的努力做到以下几点,我将把成为一名优秀的导游员作为自己的职业理想。
首先是自身的内在素质。具体可以分为职业态度、职业技能、知识构造以及个性品质等。
一:职业态度
对于游客来说,最重要的是要感受到家一般的温暖、舒适、自在,而不是处于一个受排斥、不被欢迎、冷淡对待或是被看不起低人一等的境地,即使你把你所知道的相关知识全部完整的生动的讲了出来,但是你的态度若引起了游客的不满,那么可以说你的整个导游活动就是失败的。这就要求我们对待游客要像对待自己的家人、亲友般。做到热情周到、真诚待人、文明礼貌、优质服务、不卑不亢、一视同仁。当游客见到你的第一眼应该是一个带有温暖笑容的人,而不是一个冷冰冰的职业机器。在与游客相处的过程中要以一种平等真诚的心去对待他们。
二:职业技能
导游是一项操作性应用性很强的工作,因此,对导游员来说技能显得尤为重要。作为导游员,要具有很好的语言表达能力、与人的交际能力、管理能力、应急能力以及几项基本的专业技能。
三:知识构造
理论知识、专业知识、基础知识
四:个性品质
自信、随和、理性、自制、灵敏
其次是外在形象,包括仪表,仪态以及行为礼节。
导游员的素质:良好的思想品质,渊博的知识。较强的独立工作能力和创新精神,较高的导游技能,身心健康,仪容仪表行为规范,心理服务技能:旅游动机、提高游兴、调整情绪,。坚强的心理素质,平和的心态、热情信心。熟练工作,善于解答各类问题。
转眼2021年过去,过去的一年中,在领导的指导以及师傅们的帮助下,使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识,做到了理论与实际的的更紧密结合,工作能力有了一定的提高,受益匪浅。在不断提高自己的专业业务素质同时,我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与总结,我会在以后的工作中努力改进,把工作完成的更加圆满。
一、思想上
我积极向上,不断追求上进。积极学习理论知识,从报刊,文摘和电视等渠道学习知识,使自己的思想觉悟提高,认真工作,爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正。
二、业务工作上
在工作中,在领导的指导和师傅们的帮助下,对自己所属部门从事的有关白炭黑的包装及利用有了更深刻的认识,从中学到了很多专业知识,提高了分析和解决问题的能力,使得理论知识和实践得到有机结合。从而也对白炭黑生产的全部流程有了更进一步的了解。
三、补充专业知识方面
积极阅读专业书籍,利用互联网查询学习专业知识,在圆满完成本职工作的情况下会对别的部门别的岗位尽自己的能力有些或多或少的认识和了解。
四、工作质量方面
时刻严格要求自己,使产品质量达到最好,班内检查中合格率保持在较好水平。
五、生产安全方面
坚持每天班前班后会说安全,班内全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上,杜绝人的`不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生。
在今后的工作中,我将认真学习专业知识,克服理论知识的不足,努力使自己各方面素质得到提高。我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论知识和实践技能,认真圆满地完成领导下达的工作任务,使自己的工作更加出色。
我叫xxx,在焦陂镇焦寨小学任教多年,我也从事班主任工作多年,多年来不敢说有什么经验,但体会颇深。今天就我体会最深的四个方面谈谈对做好班主任工作的认识。
一、理论联系实际,借鉴他人经验
要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。另一提高班主任工作能力的绝好途径是从各种书籍、报刊杂志中获取丰富的理论知识,我尝试着把它分为两类:一类是有关人生哲学丛书,这类书能丰富思想,帮助我们在向学生说明某个问题时,可以侃侃而谈,滔滔不绝,令其信服;另一类就是指导班主任工作的书籍,每一次阅读后我都大有收获。工作中遇到的问题,往往都可以迎刃而解。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章,我会将它剪贴或作一些摘抄,这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。我深感活学活用班主任工作的经验,能使我们的工作更轻松活泼而高效。
二、规范班级制度,放手学生管理
班主任要管理好一个班级,该用什么手段呢?这个问题我进行了思考。管理班级应该是民主与法制的结合。明白了这一点,我在培养班级民主气氛的同时,制定了详细的班规,使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思,但是:“磨刀不误砍柴功”。
班规定下之后,我感到班主任工作十分轻松。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的:首先在暑假,就找了一些文章看,在开学前夕,初步制定了一些管理的要求。新学期一开学,我就主持全班讨论,经反复修改,将班规规范成文,制定出了详细的班规,并且打印出来,并发到每一位家长手中,督促学生执行。我们班除了4位班委及课代表,每组设有组长、副组长、背书组长、卫生组长,每天有值日班长,联络员,并从每组选出一位值周班长。班里的同学差不多个个是干部。组长管全盘并负责收作业;副组长主要负责登记日常德育加减分情况,每周末在班里汇报一次;值日班长、值周班长的职责在班规中都有明确的规定。因为管理规范,我班基本达到了人人有事做,事事有人管的目的。在实践中师生不断完善班规,形成了良好的班风。那么在整个管理班级的过程中,我有一点最大的'体会,就是所有的事情,尽量让学生自己去做,当班主任就好比做父母,如果什么都是包办代替,那是培养不出成才的子女的,而应该是在民主的对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导。每周班会先由学生自己总结上一周班级的情况,然后由我总结;周五第七节课教师开会,班长主持全班学生自行总结一周考核,每位副组长都必须上台讲本组的情况;每天的值日班长都要上台总结当天情况,并办一份《班级日报》;课堂纪律扣分的学生进行演讲;凡有班级问题需要讨论时,鼓励每一位同学发表见解等等。经过锻炼,我班学生的胆量越来越大,能力越来越强,慢慢出现了许多人才,第二课堂活动效果显著。
三、充分利用班会,做好思想工作
想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们想通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:
1、在班会课上对全班进行思想教育
我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的,而我发现班会课其实有很多很多内容可讲。目前,我们面对的学生思想比较复杂,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。比如,开诚布公的给他们讲嫉妒心理,使学生对此有清晰的认识,从而正确对待;我要求学生遵守的班规,我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们上课发言,就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会,是对自己自信和勇气的一次锻炼,当前的社会需要的就是有自信,充满勇气的人;要他们努力学习,注意学习方法。当然,讲的最多的,是关于理想,如何做人的道理。每次要讲某个问题前,我会查一些书,想想大致该分几层说,如何尽量吸引学生。我常用一些故事、事例,以风趣、幽默的语言让学生在笑声中受教育。平时看到有利于学生的好文章,就将它收集下来,班会或星期五在班级念念。另外,我在班会上提出的各种问题经常让学生讨论,鼓励每一位同学发表自己的意见,而我表现的非常尊重他们的意见。此外,我认为学生,尤其是高年级的学生并不喜欢说教,所以精心设计的各种主题班会对他们会有更大的吸引力,其主题可以;"谈谈嫉妒""我看抄作业现象""生活与挫折""我最喜欢什么样的同学"等。主题班会上,要尽量让每个同学都能发表自己的看法,班主任则应及时鼓励。
2、每一次活动前后作好思想动员和总结
不管是学校组织的各种比赛,还是外出活动,我总是事前作好思想动员。如,外出前,都强调纪律性和同学的互助友爱;外出回来,再让学生自己进行总结做的好的和做的不好的,表扬热心助人的同学。
3、做好个别同学的思想工作
关于这一点,我不想展开说,有一点让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但不要辱骂,当某些很让我生气的事发生后,我常采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到最好的效果。
四、动脑筋巧设计,多种途径教育
在当班主任的过程中,我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的,用各种方式,通过各种途径对学生进行教育,我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。从大的方面来说,班级管理的各种规章制度、实施办法、参加学校的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计;从小的方面讲,对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时,我会马上把它记下来,并尽快付诸实施。
我班的学生都有一本课外阅读本兼对话本。一方面是阅读的课外知识进行摘抄,好的摘抄,利用班会或星期五由摘抄同学本人在班级读;之后我让学生说说自己的感受,我再进行发挥讲评。平时碰到问题,我就先看看能不能从学生的摘抄中找出合适的文章。另一方面,这本本子也是对话本,学生有什么心里话可以写在里面,而我总是详细回答,有时我的回答甚至比他写的多几倍。
根据嫉妒心理学,当众表扬某个同学,会使其它同学产生一种嫉妒,并认为老师对他偏心。因此我极少在班里表扬某个同学,而是尽量找其它机会进行鼓励表扬。另外,老师的言行关心,能极大地促进学生的发展,但一个班主任很难让每个同学感到老师对自己是有特殊关心的,我除了在举手投足间让学生感受到老师对他的喜爱关心,就是充分利用对话本,我经常在学生的本子上写下表扬鼓励的话语,尽量让他感到这是老师对他一个人的特别关心和信任。而对于部分有缺点错误的同学我也是在对话本上写下我的期望,避免令他难堪的当众批评,尤其对自尊心强的同学,使他犯错和改正成为我俩之间的小秘密。
教育学理论告诉我们,每个学生都是有进步要求的,都希望别人认为自己是一个好学生。因此我尽量给更多同学以奖励,在班里设了各种名目的奖项,让更多的同学得到表彰。除了学校的奖励项目以外,我们班每个月都奖励德育考核优秀学生(100分以上的同学)及进步生,为了同学间互相帮助,每月评出一个进步组(德育考核平均分提高最多的小组)也进行奖励,我统计了一下,全班基本上每个月都有一半左右的同学获奖。虽然奖品只是一些小本子、笔之类的价值一、两元的小东西,但学生却十分开心。另外我们班每学期还评选优秀组长、卫生组长;我统计了一下,全班获奖人数每学期都在xx年级的学生幸福的度过7个春秋了,几年的教学经验使我体会到,要当好低年级班主任必须在以下几方面下功夫。
一、架起爱桥,感染学生
爱,是教师职业道德的核心,一个班主任要做好本职工作,首先要做到爱学生,爱学生是教师更是班主任的天职。从表面上看,它是教师对学生的爱;从本质上看,它是教师对党、对祖国、对人民的爱,我们有责任把这种爱全部奉献给孩子。这是当好一个教师的奥秘所在。一切最高超的教育艺术和教育方法,都蕴藏在教师对学生的热爱之中,没有热爱,就没有教育。这种爱,有着巨大的吸引力。
多年来,我每接手一个班,首先给孩子们的是爱,是爱的感情,爱的语言,爱的环境,使孩子们看到老师所表现出来的一切都是爱他们的。
班主任爱学生,首先必须尊重学生。尊重学生要以信任学生和理解学生为前提。能将学生看作是一个平等的对象来看待对学生要公平,一视同仁,不能因为学生成绩的好差、相貌的美丑、经济条件的好差而对学生另眼相看。不管是成绩优秀的,还是后进生,我对他们始终表现出关注和热情,并巧妙地对他们进行奖励和批评。这样同学们就会觉得在这个集体中有温暖、有希望,从而更加热爱这个集体。比如我班的学生邹成彬,比较懒散,作业也很潦草。我主动和他谈心,询问学习上的困难,拉近彼此的距离。在一次数学作业中,他竟然破天荒的把字写得又工整又漂亮,而且做得全部正确。我在全班的学生面前表扬了他。为他树立了信心,使他明白自己也是行的。以后的几次作业,虽然正确率不高,但是字体却漂亮的多了!
班主任爱护班级,关心学生不应表现在语言上,更重要的要落实到行动上。从小事做起,从点滴做起,使学生无时无刻不在感受到班主任的关心与爱护。学生生病,你上去轻轻关心几句,并为之送来了药片,常说“受滴水之恩,当涌泉相报”,学生是不会忘记你的。学生心中定会无比地感动,对此我深有体会:一天,我班的一位学生王月堃发高烧,看了病后要吃药。我就把冲剂冲好,给她喂药,嘘寒问暖。这一点小事,学生始终记在心里,她每次都很热情地向我问好,并时不时地主动帮我拿小黑板、粉笔等,看到我在教室里扫地,就主动地拿起扫帚和我一起扫了起来。这两件事使我深深地懂得,只要班主任能真情付出,学生必然会真情相报。低年级的孩子不知道天热了要脱衣服,天冷了要添衣服,我就随时提醒他们,有时还帮他们穿、脱。我还帮他们梳头、剪指甲。这样,孩子们跟我亲热起来了,不愿读书的孩子也不哭闹着回家了。班主任与学生之间有了真情,有关爱,我想没有的比这更具有凝聚力的了。
二、细心扶持,鼓励学生。
低年级的小朋友就如一株株娇嫩的花枝,需要精心地培育,才能使他们健康地成长。一个班主任要全面地关心每一个学生,从课内到课外,从学习到游戏,从生活习惯到思想品德,都要细心地扶持,教师对学生的爱,就是通过热心地引,细心地扶持来体现的。
刚入学的孩子是什么都不懂的,我就把学习常规、生活常规、清洁卫生常规、课间活动常规等,与同学们天天讲,时时想,照着做,记在心,并且通过一些有趣的游戏来进行训练,细心扶持,使孩子们初步树立正确的道德观念,形成良好的学习习惯和生活习惯。
班主任除了要全面关心每一个学生外,还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持,要发现他们的长处,正面引导,使之克服缺点,不断进步。我班的万中宏,由于他已经读过一年级,对于许多知识都已经掌握,在他来说现在的上课没多大的劲,所以每次上课时不但自己没能管住自己,还要影响别人。教育感化他乃当务之急。要让他感到在新的集体中再一次读一年级是一件愉快的事,让他喜欢班级,喜欢这个大家庭。于是我更深地去了解他,了解他的个性与特长,了解他的爱好和才能,了解他的精神世界。并让他参与集体的许多活动,如:帮助大家整理课桌椅、为班级打水、帮助学习差的同学……并适时地进行鼓励和表扬,渐渐地他变了,上课能带好头了,下课能为集体做事了,他喜欢上了我们这个大家庭。通过一段时间的耐心帮助和扶持,他进步很快,成为光荣的少先队员。这件事说明,只要我们坚持耐心扶持,差生也是能进步的。
三、耐心培养,提高能力。
现代教育理论告诉我们,要组织一个成功的班级,班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为同学服务的学生担任班干部,并根据他们性格、能力的差异,安排相应的工作,尽心地进行培养和教育,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取。接手新的班级后,我特别重视班干部的队伍建设。
选举确定班干部前,我先说明了一些班干部的职责,让学生心理有个数。特别是一年级什么都是陌生的,我就观察1至2个星期,在预先选举比较出色的学生担任班干部的职责。考察一段时间后,再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工,优化班委组合。,顾昕月,我们班的班长,我了解到该生的责任心和组织能力都很强,学习成绩也名列前茅,而且爱好广泛,在学生心目中是个好榜样,我便决定请她出任班长。潘琦,思维灵活,反应迅速,绘画很好,幼儿园时曾多次参加镇书画赛,我决定让她当宣传委员。姚丹怡活泼可爱、能歌善舞,而且处事大方,我让她当文娱委员;考虑到出操、集会很大程度上反映了班级的精神风貌,我决定让声音洪亮、组织能力强的沈天成出任体育委员。
当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候。如负责纪律委员蒋芸芸,起初对自己的工作好象不太负责,只是告诉我谁谁谁不遵守纪律。我问她:“你有没有教育管理这些同学呢?”她都是摇头,因为她有时也带头违反纪律了。我并没有指责她,而是反复向她讲述作为班干部要想让同学折服,自己都处处以身作则,这样同学才会服从你的管理。我让她重新怀着满腔的热情投入自己的工作中去,后来的情况表明,她们的工作完成得相当出色!
“春雨润物细无声”,班主任工作是细碎的、无形的,又是长期的。这需要班主任用自信与执着感染学生。不要希望一蹴而就,不要希望所有学生都认同你,会有许多学生偷偷地恨你,骗你,会有同学不理解你,会有同学与你作对。作班主任工作,尤其是年青教师,要有一颗爱心,一颗童心和十分耐心,认真负责地对待班级工作。在面对学生中出现的个别错综复杂的情况要审时度势,做好耐心细致的思想工作,经过多方面的努力,动之以情,晓之以理,辛勤的汗水就一定会浇灌出绚丽芬芳的花朵。
班主任工作担任了几年,说经验还是谈不上,只能简单介绍一下做法。
一、坚持“以人为本”的原则。
增强育人意识,给孩子真正的理解与关爱,用孩子的眼光看孩子的心,想孩子,给每个孩子平等的机会,让每个孩子都能抬起头来走路。
学生正值花季,调皮、爱玩是天性,孩子身上常出现各种各样的错误,缺点是难免的,也是正常的,尽管总给老师带来麻烦,令人不高兴,但都有天然的合理性。这时,我就尽力与孩子们缩短心理的距离,用孩子的眼光去看孩子,每个班主任都应该具有爱孩子的心,为此,我常挤出时间和学生们一起看他们喜欢的动画片,为了能设计出孩子们喜欢的活动,我到处寻找,搜集孩子关心的话题。常和学生聊天,了解他们的需要,与学生之间架起了一座心灵的桥梁。
二、坚持“以情为依”的做法。
师生情相依,活动情相寄,只有动之以情,才能晓之以理,才能更好地寻之以行。我知道,老师要想以情感人,首先自己要有情,工作中,生活中教学中处处,时时心中装着孩子,关注着他们的一言一行,常组织各种活动,培养学生关心别人,也就是关心自己的行为作风。
三、坚持“以理为理”的宗旨。
以理论为依据,自觉实践,提高水平。
为提高自己的管理水平,为了适应新时期的教育形式,在工作中常严格要求自己,掌握一些学习材料,多总结勤动笔,善于用理论指导实践,提高工作水平。
四、坚持“以实为的”的工作原则。
追求班级工作的实效性,是教育的最终目的。
为了学生在教育中有所得,有所获,在工作中我始终把“实”字牢记心里,并作为自己追求的目标。爱过方知情浓,班主任工作让我领悟了爱之深,情之浓,和孩子们在一起,我似乎总拥有一颗永远年青的心。我希望在班主任工作中发挥自己的`更多的热,更希望自己的工作永远能够给孩子带去快乐。
过去的__年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就__年工作体会总结如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。
如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
__年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
一 勤
“一勤天下无难事”,对于业务人员来说,惟有勤于拜访,勤于沟通,勤于收款,才能使业务推展顺畅,缔造佳绩,推销工作心得。
二 诚
“精诚所至,金石为开”,怎么固执己见的客户,一旦面对业务人员诚挚耐心的详细解说,拒绝的冰山,自然也会很容易地融化开来。
三 礼
“敬人者,人恒敬之”。当业务人员面对客户时,无论对方是老是少
是贫是富都必须以礼相待,使对方由信任您,敬重您,进而对您的产品产生信心。
四 智
前面三点足够使您建立良好的人际关系,赢得信任。但是,想要向成功的彼岸再次迈进,仍必须依赖超人的智慧,才能掌握优势,扭转局面。
五 健
没有健康的身体,一切都是空谈。当您四处奔波,寻找客户时,所依赖的便是一副强健的体魄。别人一天拜访五个客户,您必须六七个,甚至更多,才能发掘更多的客户,开创更不平凡的局面。
六 察
一个成功的业务人员,对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。
这样,才能由客户细微的表情变化,察觉出他的心理状况,进一步掌握契机,以达到说服对方,谈成交易的目的。
除此以外,“恒心”“毅力”“斗志”以及“脚踏实地”的处事态度,也都是业务人员必须时时提醒自己要紧紧掌握住的重要原则。总而言之,惟有全心投入您的工作,才能赢得最后的胜利。
作为20xx届外国语学院学习部部长,我经历了痛并快乐的为期一年的工作体验。痛是因为做好学生工作并不容易,甚至还与学习发生冲突,快乐是因为作为决策人,自己的Ideas可以运用到实践中,并且也收获了一份可贵的工作经验和一份宝贵的人际交往经验。 从大一我加入学生会开始,就怀有一份热情去工作,期间有过想放弃,因为繁琐的工作让人乏味和疲惫。但和学姐学长还有干事们一起共事会给人一种满足感和愉悦感,于是坚持了一年的学习部工作,到了换届选举之日,犹豫不决,但最终因为舍不得学生会这个大家庭,也因为想亲身去加入学生会决策者行列,我选择了竞选学习部部长一职。于是我开始了一年的学生干部之旅。
从最初的学生会招新开始,每每有会议活动,部长都要亲自参加。从开始的招新部门招多少人的会议决策,到招新的两轮面试,我初步体会到学生干部不是这么容易就可以做好的,在外界看起来光鲜亮丽又有范儿的职位和工作,实际上却是很艰辛的。但是这是一个部门一个学生会的事,不是自己一个人的事,所以我尽量尽职尽责的把工作做好,不仅要对得起自己的职位和同事的信任,更要为干事们做一个好的榜样,既要让他们知道做好学生工作不容易,又要让他们知道为学生会工作是一件很有意义的事,我们不仅可以收获经验,也可以收获快乐和友谊。
对于部门管理,我自认为做的还不够好。这一届我们有个部门管理的榜样,那就是体育部。仅我个人之见,最主要的是部长做的到位,部长会给干事发短信提醒天气凉了或一些生活小常识,干事过生日时部长会带领大家为其庆祝,周六日节假日部长会带领部门干事们外出游玩野餐,有时会鼓动其他部门一起加入。由此,我们看到的就是体育部像一个温馨的大家庭,部长副部长与干事之间是朋友关系,而不仅是上下级和同事关系,大家会相互关心,相互交流的更多,相互间熟悉且团结,做事效率很高,不会有人推脱责任,大家都很尽职尽责。作为学习部,也许我只关注于安排工作,教授工作方法,评价干事的工作表现,忘记了我也是学生,我也曾是干事,忽略了与大家的感情交流,开始时觉得大家关系还挺好的,可是像往届一样,随着时间的流逝,大家满怀的工作热情被学习和工作的疲惫繁琐给打击殆尽了,开始出现工作不到位,工作推脱责任等现象。对于这种现象我只是严厉的告诫大家要尽责,忘记了大家的负面情绪需要调节。以上这些都是我工作上,尤其是管理工作上,应该改进和注意的地方,以后的工作中我会尽全力去做好这些。
大二这一年,我们部门做了不少活动,从最初的迎新晚会,贯穿一整年的中文辩论赛,第二学期的学习经验交流会,到最终的英语文化节,学习部的干事们都做的比较到位。对于办活动的经验,可能作为决策者和指挥者是最有感触和收获的,尤其是主席和部长。对我来说,最重要的经验体会就是决策。决策是由主席团和部长通过会议来敲定的,我们需要协调学习和工作以及所有人的时间来挑选会议时间,有时多次会议无果,这就体现了会议效率。执行时需要的是团队的合作,一个环节或部门出问题,其他部门要相互去协助,这样子才能保证办事效率。还有一个重要的地方就是对于干事的管理也会影响到执行的情况。总之,活动从提出、决策、执行、收尾,每一步都需要团队协作和效率。有一点需要补充的是,决策时的Idea是很重要的,一个好的Idea会带来一个全新的体验,会另工作充满乐趣,所以我们工作时不能忽略那些有想法有创意的人。
关于未来工作展望,我希望工作中能够注意和改进以上所提出的问题和建议,这样子的话我们的学生工作会进行的更顺利,才能达到学生会的宗旨,为学生们服务,为本院服务,成为一个先进的团体。
20_年就快结束,回首20_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2018年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)、20_年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、20_年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20_年下半年,行政组织召开20_年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为公司创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对20_某某年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
20__年过去了,新的一年又来了,为了把新的一年工作做得更好,现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。
20__年工作回顾
一、采用各种方式提高安保人员业务技能,提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。我们翡翠湖的安保人员流动频繁,年龄偏大,平均年龄在50岁以上。文化水平、保安人员素质偏低。针对这一状况,在公司领导的大力支持下,我作为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训,每周都进行队列、队形保安人员技能的培训,推行安保文明用语,限度为提供安保服务。
二、根据不同的天气季节,采用灵活安排人员,抓住各项工作的重点,做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全,公共设施安全防范以及防火防盗。这是一项长期的任务,白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。时刻做好设施的监视,要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次,发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作,发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应,拨打110电话,并配合派出所民警共同制止,如今年6月份,刘先斌班,夜间10点左右发现有人偷盗6号门电缆,在班长拨打110后,大小胡所有巡逻人员与派出所民警共同抓捕,避免了风景区的财产损失。受到了风景区管理处的好评。秋冬季来临时,风景区比较干燥,时刻都有火情火险情况发生。我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外,有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训,要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材,做好火灾的扑救,降低火灾带来的财产损失。
20__工作打算
新的一年开始了,我们翡翠湖保安队今年的工作一是抓好人员的培训教育,提高安保人员的安保技能,二是积极与管理处配合,开展翡翠湖的各种保安服务工作,为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。