时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候抽出时间写写工作总结了。这次漂亮的小编为您带来了半年工作总结报告怎么写(精彩4篇),希望能够帮助到大家。
作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
半年的时间很快就过去了,半年的工作任务也即将圆满落幕,回顾半年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
半年的会计工作总结可以分以下四个方面:
一、加强学习,注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自 身综合能力不断得到提高,
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。半年会计工作总结,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。会计工作总结总结了经验,发扬成绩,克服了不足。
个人半年工作总结篇三
半年时间很快,猝不及防这半年就已经是悄然结束,我作为一名医务工作者也是对自己各个方面要求很高,这段时间以来我也是对自己很自信的,我能够清楚的感受到这一点,在工作当中付出实际行动去做好自己的工作,无论是做什么这些都是可以去完善好的,我能够清楚的意识到这一点,现在包括未来在这一点上面绝对是没变的,我真的是感觉自己的压力很大,有些细节是不能够忽视的,对于这半年来的工作我是抱着客观的心态的,我也是非常相信自己可以在接下来的工作当中努力去做好,现在也总结一番。
我对自己能力非常的看好,在这一点上面没有丝毫的质疑,我希望能够让自己持续去做好相关的工作,保持一个好的心态,有些时候这些是非常关键的,半年来我一直都在尝试着去提高自己,作为一名医生我的责任很大,在工作当中我是不敢有丝毫的马虎的,对待工作我总是能够持平一个好的心态,有些时候这也是对自己能力的证明,我现在也是非常的有信心,在一些事情上面还是要去加强的,这些非常的关键,半年来我努力去做好这些本职的事情,有些时候也是会对工作更加的有信心,我需要去慢慢积累,慢慢的沉淀,每每想起这些时候我很非常的'开心,半年来做好细节处的工作,让自己保持好心态,坚持去做好细节的工作,这也是对自己工作能力一个好的证明。
在工作当中我一直以来都在学习,作为一名外科医生注重的是实践,我自认为自己的手术经验还是有一定积累的,在这半年来的工作当中一共完成了__个手术,也是接触到了各种各样复杂的手术,这对我是一个非常大的挑战,我也是希望在接下来的学习生活当中接触到更多的知识的,这一点是毋庸置疑的,也会让我有更多的时间跟精力去做好,这一点是很有意义的,我也一定会在接下来的工作当中更加用心,让自己去接触更多的东西,不管是什么时候这些都非常的关键,我想让自己不断的成长,在医学这一块是没有尽头的,能够多积累一些东西非常的重要,现在我也是对自己很有信心,我希望能够继续去填充,半年来的工作也是看到了很多效果,在工作当中我也是做的越来越好了,我渴望能够被认可,每做好一个手术都会让我感觉非常的有成就,我一定会继续努力的。
光阴荏苒,又一个学期在我们的眼皮底下溜走了。一学期了,我在学校学到了什么?我的教育教学工作取得了哪些成就?我还哪些不足?今后我该朝着什么方向努力,朝哪里发展?等等类似的问题一直都盘旋在我脑海中,我深思着。为了更好的反思自己的教育教学行为,更好的提高自己的教学技艺,也为了更好的督促自己发展,现就本人这学期的工作做如下总结:
一、思想政治和理论学习方面:
本人能够关心国家大事,拥护党的各项方针政策,严格遵守劳动纪律,团结同事,乐于助人。教育教学目标 明确,明白自己应该处理好教育教学的本质问题,明白育人的真正目的是培养正直、善良、智慧、健康的青年,培养具有强烈的社会责任感和创新思维的青年,培养具有积极向上、团结协作、奋发拼搏精神的青年,培养具有五心(忠心祖国、爱心社会、诚心朋友、孝心父母、信心自己)的青年。
同时,本人能够积极参加校本培训和理论学习。新课程重新诠释了教师的职业素质,要求教师对自己的角色进行重新定位,要求教师实现角色的转变,重新做一名探索者和学习者。新课程下教师必须要实现自我角色由一个传统意义的“塑造型教育”的灵魂工程师、知识的传播者、学生中的圣人“沦落”为一名实施“服务型教育”的组织者、工作者、服务者、学习者、‘研究型教育’的探索者与合作者。我深深明白这一点,因此我总是努力加强理论学习,积极投身于新课程,注意自身综合素质的提高。
大发明家爱因斯坦曾经说过:“学生对老师尊敬的唯一源泉在于教师的德和才。”我认为老师的表率作用是无声的细雨,能够滋润学生稚嫩而渴望的心灵。《走进新课程》将新时期老师的做人原则做了如下定义:爱国爱家、敬业爱岗、乐于奉献、公正无私、严于律几、虚怀若谷、谦虚好学、互勉共进、知识渊博、技艺精湛、充满爱心、以诚待人。《新课程标准》认为:教师应该还是一个能做学问的人。从这个概念出发,我严格对自己要求,采取了“反思、调整、学习、提高”的八字应对措施。所谓“八字应对措施”也就是在教育教学中注意反思传统教学的优劣,取其精华,弃其糟粕;加强调整自身已有的知识结构,查缺补漏;不断学习先进的教育教学理念,认准十字路口,开稳自己的车;努力提高自身的学科专业和教育专业素养。
鉴于以上认识,我仿佛更加明白了“一桶水与一碗水”的关系。我知道如果自己只是一桶水、一缸水乃至是水龙头,恐怕在教育教学方面也要面临前所未有的尴尬。我觉得自己不但要成为一桶水、一缸水乃至是水龙头,更应该注意水质的构成,否则我成了不能饮用的一缸海水又有何用?
二、教学实践方面:
1.受新课程理念影响,我把促进学生善于学习作为自己教育教学工作的重点之一。课程教学中,我开始摒弃“头悬梁,锥刺骨”的陈旧观念,注意和一道探讨学习方法,开始实践以“学法定教学,以教法促学法”,注意将全局指导与局部指导相结合,普遍指导与个别指导相结合,纠正习惯与学法指导相结合,帮助学生掌握自主学习法、反思学习法、回想学习法、条件反射学习法、快捷学习法、网络学习法、发现式学习法、程序学习法、迂回式学习法、纲要楔领学习法、循环式学习法等,尤其注意启发学生在学习中去创造知识。
例如,在指导学生英语阅读方法时,我就特别注意他们科学正确的阅读方法的培养和训练。当我在巡回指导时,我对学生的唇读、指读、回读等错误的阅读方法一一予以亲切的纠正,学生也乐于接受。又如:我在教学A page from a student’s diary 时,我在授课之后问了学生这样一个问题:What will you do if you are the boy ?(假如你是文中的那个小男孩,你遭遇了那种情况,你会怎么做?)然后,请学生自由发言,以挖掘教材外潜在的教学资源,更好的培养学生的创新思维能力和英语语言表达能力。
2.注意“人性化教学”,积极与学生进行换位思考,重视挖掘情感因素这一教学的动力之源。日常教学中,我不断尝试与学生建立平等的学习伙伴关系、探究性的协作关系,注意培养学生的“主人意识”和自己的“服务意识”,积极帮助学生制定可行的即时性目标、阶段性中期目标,规划学生生活的长期目标,努力激发学生的成就动机,建立在成就基础上的自信心。
联合国科教文组织在《学会生存》中指出:“我们应该从根本上重新评价新师生关系这个传统教育的基石,特别是当师生关系变成一种统治和被统治关系的时候。”从这点出发,我认识到自己作为一名教师在教育教学中应该是组织者、促进者、合作者、指导者和反思者。
鉴于以上认识,我特别注意用欣赏的眼光去看待学生,用发展的眼光看待和评价学生。回首自己的求学征程,我当年不也是同样会犯很多错误吗?当年我犯错时,是多么渴望老师的宽容啊!当年我有一点进步时,我又是多么渴望老师的“及时雨”——夸奖啊!我是如此,我的学生不也会如此吗?由于有了这种认识,我能够坦然面对学生的错误,我再也没有说过辱骂、刺激学生自尊心的话语了。其实,我这的这种转变是也上学期的某一天突然领悟到的。现在,在对待学生的问题上,我特别注意重过程,轻结论;多鼓励,少批评;几之所(不)欲,勿施于生。
例如:有一天,我在尝试让学生扮演小老师角色时,连续有几个学生都是一团糟,我心中气愤不已,可我还是赞扬她们说:“你们有勇气站在这里扮演小老师,我觉得很不错。你们做的很不错,只是个别地方可能要注意一下,如说话声音应该大一些,还可以考虑结合手势语。”本来尴尬冷淡的课堂氛围也因为这几句话而再次活跃起来。后来的一些课上,孩子们做的越来越好,连我自己都有点感动。也许是建立在爱心基础上的严爱让学生渐渐的喜欢上了我,这学期学生评教活动重,他们又全部给我投了满意票。面对这群可爱的孩子,我除了更加努力的工作,还能做什么呢?
3.注意实施任务型教学。美国实用主义教育家杜威指出“学生中心,从做中学”。Willis在《任务型课堂教学结构》(A Framework for Task-based Learing)一文中提出了任务型教学应该注意反映教学步骤 的精神本质。教学活动中,我比较注意比较注意以学生的兴趣和个人经历为出发点,挖掘情感因素,迁移已有知识经验,接受主题并引入任务。
例如:每天上课后,我都会把下堂课将要学习的内容布置给学生,学生在课下查阅资料,相互讨论。而在下堂课的授课时,我会注意有意识的请一些同学就一些问题提出解决方案。如此,学生主动学习的积极性在一定程度上得到激发,自学效果也可以得到一定的检验。又如:在Miss Evans的教学中,我设计了多个任务。在新课导入 时,我采取了用音乐和图片刺激的方式,轻松的实现了新课的呈现,学生的兴趣也在很大程度上被调动起来。良好的开端是成功的一半,接下来的课自然就可以很轻松的完成了。
4.注意运用现代教学手段武装自己课堂教学和课后辅导,培养学生良好的信息素养。教育信息化为终身学习带来了机遇。但是只有当学生具备了良好的信息素养,才能把终身学习看成是自己的责任,才能理解信息所带来的知识,并形成自己的知识结构,。我觉得教师加强信息技术和英语课程的整合,有利于培养学生形成这些必备的技能和素养。因此,本学期我就有意识的利用多媒体辅助课堂教学,甚至还尝试用多媒体技术组织了两次公开课教学。虽然第一次教学效果不好,第二次差强人意,但是我并不后悔,因为我做到了尝试。也整因为有了这两次的尝试,我现在利用多媒体辅助教学,才可以如鱼得水。
5.教学中注意情感渗透和道德品质教育。著名教育家陶行知先生曾说:“千学万学学做真人。”做人教育是家庭教育和学校教育的基础和核心。欲使孩子成才,先教孩子做人。我们无不希望孩子成为“有用”的人,在知识技能上颇费心机。可是,如果忽视了对孩子品质性格的培养,结果将会造成终身的悔恨。所以我在课堂内外都很注意以自己人格的力量去影响学生,在生活中点点滴滴的引导,实实在在的作示范。因为,只有具有优秀品质和健全人格的人,才可能成为对国家、社会、家庭有用的人。
例如:在教学Miss Evans时,我采取了采访、提出假设性问题、辩论等形式的课堂活动,并适时播放了背景音乐“爱的奉献”,以加深学生对文章的理解,进一步烘托主人公舍身救人的精神,让学生充分发现主人公的人格魅力所在,使学生的人生观、价值观等受到良好的熏陶,使人文精神得到升华。在辩论会结束时,我做了如下总结: Life is really short and important to everyone , but we should make our short lives valuable. Miss Evans died, but she still lives in the heart of people, she made her life valuable. Boys and girls, we are still young , we should do something useful for our country. We should love and help each other in our daily life . But when we are in danger ,we should also learn to protect our own lives. We should help others in better and safer ways. So after the lesson, I hope everyone of you will become the best student who will be always ready to help others, and in best ways! (生命虽然短暂,但是对于我们每个人来说都很重要,我们应该使我们的短暂的生命更加富有价值。爱文丝小姐虽然死了,但是她的精神却毅然活在我们心中,因为她舍生取义的。行为让她的生命得到了升华。同学们,我们还很年轻,我们应该多做些对国家和民族有益的事。生活中,我们应该互助互爱。但是当我们面临危险时候,我们应该学会保护自己的生命,我们应该学会用更好更安全的方式帮助他人。经过这堂课的学习,我希望我们所有的同学都能够学会用最好的方式来帮助别人,并能不断发扬乐于助人的风格。)伴随着音乐《爱的奉献》,整堂课达到了高潮,教学任务也顺利完成了,有的同学甚至因为感动而泪流满面。
6.兴趣是学习语言的最好的老师。要长时间使学生对某一学科保持兴趣,光靠课堂上的教学是不可能做到的,还需要老师多开展多样的第二课堂活动来实现。因此,有时我也组织些小活动,如英语知识竞赛,单词记忆竞赛。学生的整体性,实践性,实效性,自主性和合作性都得到体现和促进;并在活动中结合学生在课本上的知识,把课堂拉到生活中来。教师间的合作与沟通促进了教学效果。
7.课后辅导是重要的一个环节。部分学生缺乏自控能力,常不能按时完成作业 ,有的甚至抄袭作业 。针对这种 现象和问题,我们需要注意抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的辅导和帮助工作中去,尤其在后进生的转化上,要有耐心,要落实到位。
因为英语的特殊情况,学生在不断学习中,会出现优差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。为此,我制定了具体的计划和目标,对同学进行有计划的辅导。在七班和八班,我把同学分为三个组。第一组是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;第二组是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学我采取适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩方法,当然不能操之过急,并且多鼓励,只要他们肯努力,成绩有望提高;第三组是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人我进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会静下心来学习。我想只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
英语是语言。困此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,口语操练时,我充分利用有效时间,发现问题及时纠正。课后发现学生作业 问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。
精讲多练是我采取的另一个巩固学生所学知识的方法。在课堂上,我少讲精讲,让每位同学做好笔记,掌握知识重点难点,然后给予他们更多的时间练习加以巩固,课后留有适当不同层次的作业 让不同层次的学生去练习,这样通过精讲多练,让学生在听的过程中掌握知识,在练的过程中巩固知识。同时,我又让每位同学准备一个错题本,在我每次评讲习题的过程中,把他们易错的习题和知识点重点记在错题本上,以便于平时有重点地去记忆和理解。事实证明,这一方法切实可行,也行之有效。
作为一名年轻老师,最大的不足就是经验短缺,对考点难点把握不住。学校研修课在很大程度上帮助我在一定程度上克服了我这一不足。每次研修课,我都注意认真学习,比照自己的教学,针对自己存在的问题加以反思改正,调整教学方法。并积极参与评课,向同行学习教学方法。这半年来,是我不断学习的时间。特别幸运的是这里有许多优秀的前辈让我学习,他们也很乐意帮助我。我可以学习查良清老师的雷厉风行的风格,学习李霞老师细心负责的态度,学习芮丽萍老师纯熟灵活的技巧,学习刘庆军老师的教学经验等等。
一个学期来,有成功也有挫折。学生测验成绩好时我也会有满足感、成就感。历次月考成绩的不断进步就是我继续努力的最大力量源泉。月考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我某一阶段的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的英语水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。临近期末考试了,我将继续抓紧课堂教学和课后辅导,并注重培养学生学习主动性、积极性,总结规律的能力和习惯。
以上是我的一些教育教学心得和体会,我想其他老师可能比我付出了更多的时间和精力。每个老师都有一个信念:我要干出成绩。我还有一个信念:只要是我选定的,我就会坚持做到最好。我选择了做老师,所以我会争取做个好老师。我现在需要的是学习加方法加勤奋,踏实干,有艺术的干。希望在未来的日子里,能在各位领导,老师,前辈的指导下,取得更好的成绩。
本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门xxx年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部xxx年上半年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,Xxx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。