总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？以下是人见人爱的小编分享的创先争优活动工作总结【优秀5篇】，希望大家可以喜欢并分享出去。
根据《国家卫生计生委关于开展爱婴医院复核的通知》（国卫妇幼函﹝20xx﹞185号）要求，在各级领导的悉心指导、干部职工的支持配合下，20xx年顺利通过了爱婴医院复核评估，有力地推动了爱婴医院母乳喂养工作的实施，并使相关工作跃上了一个新的台阶。现将工作总结如下：
一、取得的成绩
（一）领导重视，组织健全
1、由于人员岗位变动，及时调整了爱婴医院领导管理小组成员和技术指导小组成员，下设爱婴医院管理办公室在医教科，落实爱婴医院工作长效管理机制，使爱婴医院工作制度化、规范化。
2、院领导班子重视爱婴医院工作，把爱婴医院工作与医院的重要工作相结合，狠抓爱婴医院管理工作，使巩固爱婴医院母乳喂养工作得到发展。
（二）加强学习，提高认识 院领导班子和爱婴医院管理领导小组成员认真学习《爱婴医院监督管理指南和《爱婴医院母乳喂养工作规范》，明确自身肩负的责任；明确自身发展的广泛深远的影响；明确推进民族素质提高的促进作用。
（三）建章立制，落实责任
1、以××飞院长为组长的爱婴医院管理领导小组和行政督导小组及技术小组，小组成员包括分管副院长、护理部、医教科、产科、儿科、新生儿科主任等，落实《爱婴医院母乳喂养知识指导手册》人手一册，保证爱婴医院母乳喂养工作的实施。
2、制定爱婴医院母乳喂养培训方案，保证母乳喂养政策的实施，提高人口素质。
（1）每年对新上岗和新调入职工进行集中全脱产岗前培训，其中爱婴医院知识培训学时8小时，产科、妇科、儿科、新生儿科新进人员培训学时18小时。
（2）对全院职工进行爱婴医院母乳喂养相关知识和技巧进行复训3小时以上，范文写作使他们能运用母乳喂养知识和技巧指导产妇正确哺乳，保证纯母乳喂养工作的实施。
3、不断完善产房、产科、儿科母婴同室管理制度，做好产前、产时、产后正确指导孕产妇掌握母乳喂养知识和技巧。
4、产科主任、护士长经常利用晨会或查房对科室医护人员进行爱婴医院母乳喂养知识和技能的强化培训，完善母婴同室病历记录。
（四）全员动员，提升意识
1、通过中层干部会、全院职工大会等宣传我院自身肩负的社会责任，把“三好一满意”活动和优质护理服务工作
有机的结合起来，有力的推进爱婴医院工作。
2、产科搬入新住院大楼，产房环境得到根本的改善，为孕产妇创造一个舒适的分娩和住院环境，产房、母婴同室坚持实施“三早”：早接触、早吸吮、早开奶30分钟。
3、实施母婴同室工作，按需哺乳，提问产儿科工作人员爱婴医院母乳喂养相关知识，能比较流利的回答；能指导产妇正确的哺乳体位和婴儿含接姿势，保证母乳喂养的成功。
4、关爱社会的特殊人群，提供人性化服务。工作人员接受有关“HIV”阳性、病毒性肝炎、肺结核等传染性疾病母乳喂养知识的培训，能较好指导相关婴儿喂养问题。
5、正确指导产妇母乳喂养技巧，现场检查未发现产妇有乳头皲裂、乳房肿胀的现象，母婴同室未发现奶瓶、奶嘴现象。
（五）强化宣传，营造氛围
1、孕妇学校努力拓宽授课内容，传授母乳喂养好的科学理念。主动巡视，指导喂哺技巧，对坚持纯母乳喂养6个月的好处进行宣教，如在母乳喂养过程中遇到困难，公示产科热线电话 （×××），告知产妇在母乳喂养过程中寻求咨询和帮助的途径，深受产妇和家属的欢迎。
（六）开展健康教育，提高母乳喂养率
1、凡接待新入院的孕妇的护士，坚持对新入院孕产妇
发放《母乳喂养指南》小册子，坚持爱婴医院母乳喂养相关知识进行健康宣教和母乳喂养技巧指导，使全社会都来支持母乳喂养。
2、加大对剖宫产术后和母婴分室产妇母乳喂养技巧及手法挤奶的指导，帮助产妇树立母乳喂养自信心。
（七）加强产前门诊的管理力度
1、产前门诊医护人员加强对前来我院产前保健的孕妇的相关爱婴医院知识的培训，坚持发放爱婴医院母乳喂养知识宣教指导手册。
2、继续做好门诊工作，有针对性对孕妇指导和讲解分娩知识，促进自然分娩，降低剖宫产率，促进母乳喂养的成功，收到良好的社会效益和经济效益。
（八）强化质量，督导落实，持续改进
落实环节质控，每月对爱婴医院相关内容进行检查，思想汇报专题对检查发现的问题，进行当场反馈，使爱婴医院工作质量得到持续改进。
（十）依法执业，规范管理
1、杜绝无证上岗，产科建立有从事母婴专项技术人员资格证和注册医师及护士资格证存档备查，接受社会监督。
2、严格按卫生部、公安部有关《出生医学证明》管理规定，以及《××省出生医学证明管理办法》依法使用《出生医学证明管理软件》做好管理与发放，达到省卫计委的标
准。
二、存在问题
（一）非医学剖宫产率未降低
（二）孕妇学校教具单一
三、整改措施
（一）非医学剖宫产率为硬性指标，要进一步从社会因素方面采取有力措施降低。
（二）孕妇学校工作逐步改进，需增加教具模型及数量，加强授课过程生动活跃。
一、创先争优活动开展情况
（一）成立领导小组，落实领导责任
镇党委成立了深入开展创先争优活动领导小组，由镇党委书记、园区党工委副书记担任组长，并进一步划分了责任片区，明确了领导小组职责，为创先争优活动的开展奠定了领导基础。
（二）抓好动员工作，提高思想认识
自6月以来，各村（社区）、机关党（总）支部先后开展动员会议十余次，制定了《中共镇委员会关于在基层党组织和党员中深入开展“创先争优”活动的实施意见》，明确我镇创先争优活动的总体要求、目标任务、步骤安排，对我镇创先争优活动的开展进行了安排和部署，把活动精神传达到每一名党员；确定了一批先进基层组织和优秀共产党员，充分发挥榜样的力量，为活动开展树立标杆。
（三）认真开展讨论，加强分类指导
开展了“创先争优”标准支部书记大讨论，学习了我镇“五好”“四强”“五争五带”的内容，对党组织和共产党员创先争优标准展开了讨论，各支部书记紧密结合自身实际，就“五型”、“十星”先进党支部及“五星”优秀党员标准展开了讨论并最终形成了《镇农村党支部“十星”标准》、《镇社区党支部“十星”标准》、《镇机关党支部“十星”标准》、《镇事业单位（学校）党支部“五型”标准》、《镇非公企业党支部“十星”标准》、《镇农村党员“五星”标准》、《镇社区党员“五星”标准》、《镇机关党员“五星”标准》、《镇事业单位（学校）党员“五星”标准》、《镇非公企业党员“五星”标准》。
（四）突出实践特色，推进活动成效
召开深入开展创先争优活动推进会，结合自身特点将征地拆迁安置补偿、城乡环境综合治理、抗旱救灾、支部换届选举、调整产业结构等工作与创先争优活动结合起来，听取了主要做法和工作特色汇报，分析了存在的问题，并就如何将创建工作与其他工作有机的结合，同部署，同落实进行了讨论，提出下阶段创先争优工作要立足“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”，提高认识，把握大局，进一步增强创先争优活动的有效性；要围绕中心，贴近实际，进一步增强创先争优活动的实践性；要细化目标，分类指导，进一步增强创先争优活动的针对性；要培植典型，提炼经验，进一步增强创先争优活动的创新性。
（五）认真撰写报告，转化活动成果
通过对每次讨论会及推进会的分析总结，认真撰写讨论报告，不断总结归纳，将理论成果用于实践，反复验证，最终转化成具有理论和实践能力的现实成果。
二、存在问题
1、个别支部对创先争优的认识不够深不够透，将开展创先争优活动和解决实际工作问题结合的能力还不是很强；
2、少数党支部开展活动的特色不是十分明显，在活动载体和方式方法上创新还不够。
三、下步打算
我镇将严格按照市委、产业园区党工委要求，紧扣工作方案，思路上再优化，重点上再突出，载体上再创新，措施上再加强，扎扎实实地抓好每个环节、每项工作，确保创先争优活动取得实实在在的效果，力求更大的进步。
一是抓认识提高，深化理论学习。按照按照中央、省、市委相关文件精神的要求，统一思想认识，积极投入到创先争优活动中来，继续抓好学习，力求活动每推进一步，思想认识都能够深化一步。
二是抓方法创新，深化活动内容。不断创新活动方法及载体，加强分类指导，将当前创先争优活动与解决实际问题相结合，充分利用理论成果，全面推进我镇各项工作的开展。
三是抓实领导责任，深化工作意识。建立严格的工作责任制，对活动统筹谋划，合理安排进度，保证每一项活动任务、工作措施都有人抓、有人负责落实。
四是抓总结经验，深化整改提高。扎实做好前期创先争优活动的总结，坚持实事求是，总结好经验、好做法和取得的成效以及工作中存在的不足和今后的努力方向。为下一阶段活动的开展提供一些成功的经验，推进科学发展奠定良好基础。
根据城厢区教育工委关于深入开展“创先争优”活动的整体部署，我校党支部紧紧围绕以“奋力创先争优，推动科学发展，努力办人民满意教育”为主题，以“党组织坚强有力，师德师风明显提升，教育事业科学发展”为目标，结合学校实际，精心设计活动载体，不断丰富活动内容，努力体现活动特色，取得了初步成效。现就我校开展活动的情况作简要汇报。
一、活动概况：
1．成立专门机构，强化组织领导
我校党支部高度重视“创先争优”活动，制定了《深入开展创先争优活动的实施方案》，成立了由校长阮国飞为组长的活动领导小组，明确了专人负责，领导小组下设办公室，确保“创先争优”活动取得实效。
2．召开动员大会，大力宣传发动
根据区教育工委的文件精神，我校召开了由全体党员、中层以上干部参加的“创先争优”活动动员大会，会上，学校党支部书记黄建桥组织学习了区教育工委的有关文件并传达了有关会议精神，同时就我校开展“创先争优”活动作了动员，与会同志统一了思想、提高了认识，表示：要扎实推进落实党员承诺制，发挥学校党组织推动发展、服务师生、凝聚人心、促进和谐的战斗堡垒作用；发挥自身带头坚持科学发展、主动服务科学发展、自觉推动科学发展的先锋模范作用，积极争创“五个好”党组织，人人争做“五带头”的模范，为学校开展“创先争优”活动创造良好的氛围。
3．公开承诺，全面履诺
党支部制定开展创先争优活动的实施方案，党员根据岗位特点和本人实际，自愿提出参加活动的具体打算。结合党务公开、“三会一课”等形式，通过多种方式向群众公开承诺，主动接受群众监督。结合本校的中心工作和重点项目的开展，认真研究把兑现承诺和服务发展、服务群众有机联系的具体办法措施，创新方式方法，将创先争优活动贯彻到工作实践中，认真履行承诺，全面落实承诺，推动活动顺利开展。
4．学习贯彻十七届五中全会精神，深入开展创先争优活动
注重将贯彻落实十七届五中全会精神与学校教育发展与改革工作的结合，紧扣创先争优、学习型党组织建设、教职工岗位职责考核，以及当前教育教学改革等各项工作有机结合起来，将十七届五中全会精神的贯彻落实融入到每一项具体工作中，用各项工作实绩来检验学习成果，用工作实绩来反映学习成效，为实现我校办学水平的突破发展，引导广大党员以昂扬向上的精神风貌、更加突出的工作业绩，向党的十八大献礼。
5．利用宣传阵地，营造活动氛围
学校除面上的宣传发动外，还充分利用现有的网络媒体，宣传橱窗等宣传阵地，以悬挂条幅、张贴标语和将学校的活动方案挂上校园网等形式，努力营造良好活动氛围。
二、活动成效
1．实施惠民工程。为了进一步提高学校办学质量，调动广大党员、全体教职员工的工作积极性，推动学校事业向更高的平台发展，我校党支部根据学校的实际情况，积极实施惠民工程，从改善办学条件入手，完善办公环境，提高学校软硬件水平，创达标学校，办人民满意教育。
2．铸塑师德师风。我校党支部坚持从实际出发，加强党员队伍的建设与管理，推动学校内涵发展，培育优良师德师风，建设优良校风，引导广大教师以爱岗敬业、关爱学生、帮助学生全面发展。针对新的规范下，我们组织学习并严格要求遵守区教育局对教师的“十项禁令”，开展了师德师风的讨论；以党小组为单位开展了“在新时期共产党员如何进一步发挥模范带头作用”的讨论，为学校整体的教育教学工作的稳定起到了很好作用。围绕推进素质教育、坚持教育教学改革、搞好教书育人、加强学校党员队伍建设工作，坚持理念创新、师德创优、管理创效、促进学校科学发展。以党员标准为要求，以优秀党员为榜样，推进我校党组织的建设。
3、落实承诺制度。开展“承诺”是这次活动的主要内容，学校党支部和党员以科学发展观为统领，公开向社会、向学生家长及学生承诺，充分体现了党的优良传统。学校实行校务、党务、政务公开，坚持民主监督，积极实施服务承诺制、行政问责制和首问负责制，把党员承诺制和学校的制度建设有机结合，相互促进。要求各党支部向党员和师生承诺创先争优目标和具体措施，党员向党组织和师生公开承诺，并适时组织党员、师生进行评议。通过开展党员承诺制，努力做到党员队伍作风和师表形象的进一步好转，服务师生的质量和效率明显提高，内部管理和教职工的言行更加规范，师生的满意度和社会的信誉度有较大提升。设立了党员先锋示范岗，并实行共产党员佩戴党徽上岗，从而有效加强党员自我管理、接受广大师生监督。开展共产党员“岗位奉献”活动。充分发挥党员先锋模范作用，开展岗位练兵、教研创新等活动，努力提升工作水平，为促进学校教育又好又快发展提供坚强的组织保证。
医院分级管理与等级医院评审，是运用现代医院管理理论，根据医院的功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化管理和目标管理。对于促进医院的发展和质量的提高具有极其重要的意义。于1995年开始通过了第一周期的等级医院评审验收。去年以来开始进入第二周期的创建活动，护理部带领全体护士坚持以人为本、与时俱进，按照二级甲等医院的评审标准，狠抓规章制度的落实、开展整体护理和温馨护理服务，在巩固基础、提高护士素质、提高护理质量和保证医疗安全等方面下功夫。使各项工作有了新的提高和发展。现将护理部的等级医院管理工作情况汇报如下：
一、贯彻卫生部关于加强护理工作的有关规定，建立健全护理管理体制。
我院实行院长领导下的护理部主任负责制，由主管业务的副院长具体负责护理工作。为护理部主任——病区护士长二级管理体制。护理部设主任一名、干事2名。业务院长定期参加护理工作会议，随时听取护理部主任的工作汇报和总结，并深入科室研究和解决护理工作中问题。病区护士长现有18人。20xx年通过改革实行护士长竞聘上岗，竞聘上岗后的护士长管理队伍平均年龄36。4岁，全部是大专以上学历、护理师以上职称。实现了护理管理队伍的年轻化、专业化和现代化。这些护士长均参加了山西省护理管理培训班和院内护理部组织的培训，并领取了护理管理上岗证。我院现共有床位300张，临床科室27个。全院共有在岗正式护士120人，临聘护士47人、护工20人。总计187人。其中包括高级护理人员8名、中级护理人员63名、初级人96名，护工20名。各临床科室均配备有一定数量的中高级职称的护士。临床护士床位之比为：1：03。
二、完善充实护理规章制度，实行制度化和规范化管理。
近年来完善了护理工作制度39条；各级各类护理人员岗位责任制20条。新增《护理人员继续教育制度》等3条；重新修订疾病护理常规167条，修订护理操作规程34条，制定了护理紧急预案27条，（详细目录见后）这些规章制度的修订和完善使护理管理进一步实现了科学管理，各项护理工作做到了有章可循，有法可依，有效的防范了护理纠纷和护理事故的发生。
三、加强护理队伍建设，提高护士整体素质。
建立健全了护理人员继续教育制度，采取理论考试、技术操作考核、平时考核相结合的方法，对各级护理人员有目标、有计划、分层次培训和考核，考核的内容包括护士三基理论、基础护理技术操作、专科护理知识及护理学科发展新知识、新动向等，考核方法为理论考试、操作考核、平时工作考核，考核结果记录于技术档案中，作为护理人员评优、聘任、晋升、年度考核的重要依据。同时结合我院开展的温馨服务、创文明医院、创“百姓放心医院”和外宾定点医院等对护士职业道德教育和礼仪培训、使护士的整体素质得到了较大的提高，促进了护理各项工作的开展。
四、建立健全护理质量控制体系，确保各项护理目标的实现。
护理质量管理实行医院护理质量委员会、科室护理质控小组二级质量控制。护理部按照质量目标，根据医院实际情况不断修订和完善了质量标准5部分，16项。护理管理委员会设5个质控检查组对照标准每月对科室的护理质量进行考核检查，护理部总结评价后将考核结果上报医院考核办，作为科室质量考核和奖励的依据，同时将本科室存在的问题反馈给护士长，护士长及时分析问题原因并采取措施，通过pDCA循环使护理质量不断得到持续改进，保证各项护理目标的实现。
五、增强法制观念，强化安全意识。
认真落实护理安全管理制度，严格执行护理缺陷、护理事故登记报告制度，定期分析总结安全隐患，及时对护理人员进行安全教育。在护理站、治疗室等护理人员工作的场所张贴醒目的警示标语，时刻提醒护理人员严格执行三查七对、认真履行操作规程，同时制定了《住院指南》、输液巡视卡住院病人须知等对病人履行必要的告知义务，不断规范和提高护理文书书写质量。坚持定期护理质量检查、夜班总护士长值班查房和护理部不定期查房制度，由于制度落实、考核严密，几年来无护理差错事故发生。
六、开展以病人为中心的整体护理，为病人提供满意的服务。
我院于1997年开展整体护理，先由1—2个模式病房逐年扩大到8个病区，在开展整体护理的过程中结合我院实际情况，通过举办整体护理学习班、培训责任护士，强调了观念的转变，要求在护理工作中树立以病人为中心的思想，以健康教育为重点，从入院宣教、用药指导、术前、术后教育和出院指导入手，为病人提供个体化人性化的护理服务。全体护理人员努力做到“病人入院有迎声、护理操作有请声、操作不周有歉声、病人出院有送声”的全程优质服务。为病人提供温馨周到的护理服务，使病人对护理人员的满意度始终保持在95 %以上。
七、护理科研教学、新业务新技术开展情况。
我院担负太原市卫生学校、太原大学附中护理班、山西职工医学院高护班、山西中医学院高护班等大中专学生的实习任务，在科教科的统一安排下，完善了教学机构和各种制度，护理部专人负责实习生的教学计划和实施、轮转、评学评教等工作。近三年来共接收实习生人次。教学工作受到实习单位的好评。
随着医院的不断发展和提高，科室新技术新项目不断开展，促进了护理水平的提高，03年共开展新技术新项目10项；04年到目前为止开展了7项，护理人员撰写的论文在省级以上杂志发表03年15篇；04年8篇。05年10 篇。护理部每年召开专题研讨会，03年护理部举办了“怎样开展健康教育专题研讨会”，共有17人在院内进行了论文演讲答辩和交流。04年举办了专科护理研讨会，重点研讨危重病人的观察与护理。
八、存在问题及应对措施；
1、由于我院最近几年发展迅速，新进护理人员逐年增加，新招聘的护士业务能力及综合素质均有待于培训和提高。今后要进一步加强三基学习和考试考核，特别是加强是新护士的基础知识和基本操作的训练和考核。
2、我院科室病床少，因此护理人员相对紧张，虽然配备了一定数量的护工，但还是不能满足临床需要，在一定程度上影响了护理质量的提高，因而探索护理人力资源的合理应用和统一管理是我们今后的方向。
3、护士长队伍的年轻化虽然给护理管理队伍增添了活力，但是也带来了护理管理经验不足和管理不到位的问题，要通过护理部的经常性教育和外出培训等手段促进护理管理水平的提高。
4、虽然我院建院时间不长，但是已经有一部分护士年龄偏大。她们的体力和精力都不适合担任临床繁重的工作，怎样针对老护士的特点发挥她们的积极作用，同时予以安排适合她们工作的岗位也是我们面临的实际问题。
总之，通过医院等级管理，我院护理工作基本实现了管理制度化、操作规范化、服务人性化，我们将以这次评审为新的目标和动力，进一步提高和发展我院的护理工作，更好地为人民的健康服务。
当前，创先争优活动正在各地区、各部门创造性的开展，取得了良好的社会效益。但凡创先争优搞的有声有色，群众交口称赞的，无一例外，都牢牢抓住了为民服务这个重点。本总结就是依据这一点来加以回顾的。不当之处望大家指正。
1、民为邦本，我党的根本宗旨也是唯一宗旨是全心全意为人民服务。
创先争优这支箭最终是要射为民服务这个靶心的，这个指向性很明确，创先争优是载体，是形式，为民服务是根本，是内容。这是以人为本的生动体现，真正体现了党和政府执政为民的理念。
2、创先争优要抓住为民服务这个重点，最根本的一条，是视群众为亲人。
群众在我们心中有多重，我们就在群众心中有多重。要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，真情关心群众疾苦，切实为他们解决工作、生活、学习中的实际困难，将为民服务创先争优落到实处，落到群众心坎上。
3、创先争优要抓住为民服务这个重点，要以群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应为评判标准。
创先争优活动开展的效果要由服务对象—群众来评判，目的是为了更好的改进工作，为群众提供更为快捷、便利的服务。
创先争优抓住为民服务这个重点，在实践中一定能抓出战斗力，抓出实效，抓出群众满意。
4、创先争优要抓住为民服务这个重点，改进工作作风，提高服务效能是关键。
毋庸讳言，在一些地方，“门难进，话难听，脸难看，事难办”的情况还或多或少的存在，破坏了党和政府在群众心目中的形象，这种情况虽然是个别的，但应引起足够的重视，教育和引导相关人员认识其错误，转变工作作风，提高服务效能，为群众提供优质服务。
总之，创先争优活动总结务必找出活动中规律性的东西，以便更好地促进创先争优活动的开展。