总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是整理的如何做好政府办公室文秘工作总结【最新4篇】,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够用心配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
我们务必具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。所以,我透过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自我的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并持续融洽的工作气氛,构成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下头的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我个性注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的`及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自我确定了一条工作原则,属于自我的工作要保质保量完成,不属于自我的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自我
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自我还是新同事,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同事学习、请教,学习他们的长处,反思自我不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自我,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自我,务必遵守劳动纪律、团结同事、从打扫卫生等小事做起,严格要求自我。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自我的听知潜力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自我的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务潜力,以便为景区的明天奉献自我的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的提高,我认为自我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些提高是与全局新老同事们对我极大支持和帮忙的结果离不开的,从老同事身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同事身上也为我增添了用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感激和致敬,也真诚地期望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
回顾这一年时间,是我学习的一年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,这一年是感恩的一年,真心感激公司给我供给磨练自我的机会,更感激公司领导一向以来对我的信任与栽培!下头我对我这今年的工作状况做一个总结:
一、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
二、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。
三、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好xx组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
四、秘书工作
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
一年来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的提高,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有用心主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。
一、强化职能,做好服务工作。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平
一是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。今年,我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的进取性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。
二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情景,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,构成合力,提高整体工作水平。在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担。
三是体察民情,为群众服务突出进取性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每一天早晨先到___地区察看工程进展情景,倾听群众呼声,并及时向领导反映情景,得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象,提高自身素质。为做好秘书工作,我坚持严格要求自我,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我异常注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作本事。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,所以,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,尤其是防治非典工作期间,每一天连续工作XX小时,白天到基层了解情景,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,自我在文字功夫上取得必须的提高。全年共撰写汇报份、领导讲话26份,报送《XX突出基层政权建设》、《XX爱国卫生工作结硕果》等信息10条,在《XX信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自我在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶
一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,今年年初,执行了新的公文处理标准,我在认真学习《公文处理》一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。一年来,共起草区政府和政府办文件XX,无一件出现问题。
二是严格办会。一年来,先后筹备路子会议、上级视察、现场会XX。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,尤其是防治非典初期,会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通,我都能够克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,我都认真准备接待,根据领导拟定的接待计划,注意接待细节,先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情景检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等XX次,未出现任何纰漏。
在这一次总结当中,我收获颇多。我来到公司的这段时日里,每一天都处于一个学习的状态中,同时也不断的提升了自己的能力,直至今天,我也有了自己一小部分的成长的收获,这让我感到无比的满意,【WWW.BAIHUAWEN.com】也希望能够让领导满意我的这一份成绩。这一次我做了以下三部分的总结,如若有什么不妥之处,还望领导您能够为我多加指点,多加批正。
一、文秘工作的完善
这是我来到公司的第二年,即使已经到了第二年,但是每天我都会坚持学习,不管工作有多忙碌,我都能空出一些时间去学习、去借鉴。以前我从没有做过文秘工作,所以很多地方都是很生疏的,后来多亏x姐一路带着我,直到我真正的掌握了这项工作的全部技能。在此也得多多感谢x姐对我的照顾和包容。此外在我正式踏入这份工作之后,我就一直在这份工作上进行完善和改进,不管是这份工作上的要求,还是对我自己的一些标准,我都通过时间和积累,慢慢的将其完善,这不仅锻炼了我个人的工作能力,也让这份工作越来越顺利了。这为我今日取得的成绩做了厚实的铺垫。
二、工作态度的加强
第二年是一份工作中最为重要的一年,首先是对这份工作已经很熟悉了,其次是在这份工作上的一个强化阶段。所以今年这一年是非常重要的。在这一年当中,我不仅加强了自己的工作难度,也对自己的工作态度进行了一个维度的加强。以前我对待工作的态度只有做好即可,现在我会在这个基础上重新加上一个“突破”二字,只有不断的突破,我才能真正的成长起来,这是至关重要的一点,也是我在这份工作上是否能够真正取得成功的一个重点。因此提升自己的工作态度是极为重要的。
三、未来的长期打算
我很喜欢这份工作,也很享受在这份工作当中的感觉。我有这样的信心和决心把这份工作做好,也有这样的欲望去突破自己,成就自己。这份工作只是我实现自我价值的一个平台,而如今,我也应该端正好自己的态度和方向,把握好机会,努力的往前走了。未来的每一天都值得期待,而我也已经做足了准备去做一个更好的员工,做一个更好的自己。感谢领导以及同事的鼓励和支持,我会继续努力,奋发向上,坚持往前的!