单位工作总结精选9篇

时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。这次为您整理了单位工作总结精选9篇,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。

单位工作总结 篇1

一学期的时间,说长不长,说短不短。大家从一开始的不认识到现在成为好朋友,这个过程中伴随的欢乐。大家一路走来,也许没有戏剧般的轰轰烈烈,但是一路上,彼此相伴,我们走得很畅快,我们很开心。

在部门中,我学会了很多东西。如制作ppt、制作视频、p图片。以前都对这些没什么概念的,现在学到了这些技术,感觉很不错。一开始学这些东西的时候,觉得自己好像一个白痴一样,什么都不懂,但是,即使这样,我们还是抱有一腔热血,对它满怀信心。师兄师姐们很热心,很耐心的培训我们,教我们做视频,p图片,在我们制作的过程中给我们意见和帮助,让我们做得更好。

今学期部门的工作还不是很多,还记得第一次参与院刊制作的时候,熬夜了。熬夜真的很痛苦,不能睡觉,第二天也没精神。但是不是谁也说过吗,“痛并快乐着!”我们在痛苦,我们也在享受。但第一次做出自己的作品的时候,会很满足,很自豪,即使在他人眼中并没有多么好。

在部门里不仅仅只有工作而已,我们还有娱乐活动。所以,在部门的生活也并不是乏味的。还记得我们的第一次秋游,我们踩着自行车,浪漫的前行,我想,那是一段不一般的旅程。还记得第一次帮男生过男生节,第一次帮同学过生日,第一次送师兄师姐们自己做的手工艺品等等,那些活动,那些小小的感动,都让我感到待在信技部很开心,你们每一个人都很重要!

一学期下来,我学到了很多,感受到了很多,但是很惭愧的说,我觉得自己做的还不够好,技术学的也不怎么好,所以,我会继续努力的。最后,谢谢信技部每一个人的**与鼓励,感谢一路上有你们的陪伴,让我的生活变得如此丰富精彩!

单位工作总结 篇2

做保洁这份工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,*时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了**和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与**。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。

这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是学校**的有效指挥。这一学期的工作,在大的事件处理上能积极向**汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有**和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。 这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会学习、掌握更多技能,提高自己的水*,把工作做到最好。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成 学校布置的各项工作,不辜负**的期望。

单位工作总结 篇3

转眼之间,大学第一学期即将结束,作为班长,我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务,协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变,并努力创建优良的班风学风。回顾这学期,在辅导**师的**指导下,助教的带领下,积极开展班级建设,并根据本班同学的特点和实际需求,积极**开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足,现总结如下:

一、加强学习活动的开展,促进学生成绩的巩固和提高。

1.学习是学生的第一任务。本学期,开学初开展以《新起点。新征程。新规划》的主题班会,让大家明确了自己的身份,大学生也是学生,也要学习。

2.针对早。晚自习,副班长明天必点到,加强了班上同学的出勤意识。同学们学习积极性强,出勤率较高;在*时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。

3.期末考试来临之际,大家学习很认真,都在十分认真的备考。

二、积极开展班级建设,特别是班级思想作风建设和班委建设。

1.在*时,我注意同学们的思想动态,发现并解决问题。对于个别“钉子户”与他们谈心,让其解决不爱上早晚自习的陋习。

2.建立了班级QQ群,便于联络班级同学情感、及时传达各种信息。

3.我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则,以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨,着力加强班委队伍建设。通过不定期召开班委例会,讨论工作上的问题,商量解决办法,加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。

4.与其他五个班班长经常沟通,定期交流工作、学习经验,取长补短,促进班委会的更好发展。

三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力,**各种健康向上的活动,并号召同学们积极参加院、系、班各项活动,通过这些丰富多彩的活动,使同学们的精神世界得到充实,在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性,充实了本班的校园生活。

1.开学初**了一场全班大动员的辩论赛,很好的联络了班级同学感情,促进彼此之间的相互熟悉。

2.由我们负责**举办了《新起点。新征程。新规划》《崇尚科学,反对**》等主题班会。同学们积极参与,懂得了大学对于人生的重要性,理性生活,丰富了知识。

3.我们与周日**班上同学去鸣九山庄户外烧烤,班上的同学都玩的很开心,很好的促进班上的团结与相互的交流。

4.在迎新晚会上,我们网工一班无疑是一朵奇葩,舞蹈《雷雷雷》让现场HIGH翻了,舞台剧《灰姑娘》更是让大家乐透了,一首《最美的太阳》让大家感受到了天籁。

5.与11月24日至11月26日的院运动会,班上同学积极参与,努力拼搏,大家表现都很优秀。

6.我们在英语课上**同学们观看英语电影,陶冶了同学们的情操,又丰富了同学们的课余生活,更增强了同学们的英语听说能力。

7.同学们还积极参加院部各项活动,既获得了综合素质分,又丰富了自己的课余生活。

四、日常生活

1.团支书时刻关心同学们的生活状况。我们班委也时常同班上同学交流、一起学习、玩耍。在班上同学过生日时,大家集体唱生日歌,为他(她)庆祝,这些都让大家感受到了班集体的温暖。

2.在“六一儿童节”,我们精心策划和**了一个有趣活动,让大家都感受到了节日的气氛和来自集体的关怀。

3.安排生活副班长购买了羽毛球、乒乓球篮球等体育器材,用于同学们日常体育锻炼,丰富了同学们的课余生活。

4.合理安排班费使用,安排副班长管钱,体育委员记账,在每次大型活动后在班上总结算。

5.定期打扫教室,保证了一个干净、整洁的学习环境。

五、与上级保持联系,认真完成交办的各项任务。

1.班委时刻与辅导**师保持联系,做到了下情上达、上情下达,当好了系部与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务,既锻炼了自身工作能力,也使班级工作得以顺利开展。

六、发现工作中的不足,主动解决问题。

1.临近期末未能很好的执行考勤**,冬季来临,出勤率明显没有以往好。

2.我们自身也未能完全做到严格要求自己,也有过早退等不良现象,没能为同学起好带头作用。

3.班上同学彼此交往圈明显,出现以寝室为主要交往对象的情况,没能很好促进全班同学彼此间的相互交往。

本学期我们工作学**的不足除了以上几点外,还必然存在着许多未能觉察到的地方,我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足,努力将工作做的更好。

展望班委会未来的班级工作,我们要根据辅导**师及系团总支的工作精神,保持并发挥我们的工作优势,避免并克服工作上的缺点,带领好整个班委会,以争创优秀班集体为目标,努力学习,踏实肯干,不断创新,积极搞好班级各项工作,高质量的完成每学期的工作计划,确保本班班级工作顺利开展,为本班的健康发展做出新的更大的贡献。

单位工作总结 篇4

本人通过事业单位招聘从20xx年9月开始在财政局投融资中心正式入职,于10月份调到县*金融办工作,在将近4个月的工作历程中一直受到两方**和同事的关心和**,现对个人的工作做简要的总结汇报:

本人思想端正、遵纪守法;工作上认真听从安排,认真完成**交办的各项任务;生活上受局里**关心,食宿问题都已较好的解决;个人学**,认真学习局内下发的材料以及*文件材料,并且在个人专业领域方面不断充电。

自参加工作以来,在**的带领下学习和领悟到不少。但由于是新进员工,自身仍存在不少问题具体表现在:对工作环境还不够熟悉,对自身的工作任务及职责还不够明确;工作不够主动积极,缺乏经验;技能和知识明显不足;人际交往方面有所迟钝;

今后我将针对自身缺点和不足,继续端正态度,在不断地学习和在**同事的带领下,加快熟悉工作环境,明确职责;加强各方面的学习,提高自己的知识和技能水*,特别是公文写作方面。提高工作积极性和主动性,做好各项工作。更多的与**同事沟通交流,搞好人际关系。总之,将会在各方面完善和提高自己,争取在新的一年将工作做到更好。

单位工作总结 篇5

年度街道办事处在开展婚育新风进万家活动中,坚持以人为本,以积极建设新型生育文化,引导辖区群众树立科学、文明、进步的婚育观念为目标,结合实际,突出地域特点,力求在“新”字上做文章,“进”字上下功夫,“家”字上求实效,不断将婚育新风进万家活动引向深入,为全面建设小康社会创造了良好的人口环境。现将全年工作如下:

一、抓****,确保婚育新风进万家活动的顺利开展

年度,我办**把开展婚育新风进万家活动列入重要议事日程,认真落实*政**责任制,形成了*政***亲自抓、负总责,分管**具体抓,计生科人员和社区**配合抓的工作局面。年初专门成立**小组,配备了30名宣传员、62名联络员,并制定切实可行的实施方案和宣传计划,研究工作中存在的困难和问题,扎扎实实地开展了工作。由于**重视,措施得力,为开展婚育新风进万家活动创造了良好的环境和条件,从而使活动开展的轰轰烈烈,取得了良好的效果。

二、抓宣传教育,营造婚育新风进万家活动的浓厚氛围

深化宣传教育,促进群众婚育观念的转变,是搞好婚育新风进万家活动的先导。年度,我办围绕“婚育新风进万家活动”,本着贴近实际,贴近生活,贴近群众的原则,坚持“为群众所好、为群众所乐、为群众所需抓宣传”的工作思路,不断深化活动的宣传教育工作。主要是抓好了“二个围绕”。一是围绕群众所好抓宣传,根据辖区流动人口多、人员居住分散等特点,在辖区内设置以**、法规、艾滋病防治、生殖健康、关爱女孩、奖励扶助、优质服务等内容为主的宣传图板、宣传栏等、营造了良好的宣传氛围。同时采取集中与分散相结合的办法,定期或不定期的以召开座谈会、发放宣传单、张贴标语等形式进行新型婚育观的宣传教育。截止年月,我办宣传品进村入户率达90%以上社区活动中心举办了一次“**社区于民族幼儿园幼儿节目表演联谊活动”,从而增强了群众对幼儿早期教育的重视,最大限度地满足了辖区内育龄群众优生优育、生殖保健和文明健**活方式等方面的不同需求。

三、抓活动载体,推动婚育新风进万家活动的深入开展

年我办以温馨、健康、幸福为主题,以建设****新型生育文化为目标,以丰富多彩、健康向上的文体活动为载体,结合实际,精心策划,认真**开,群众对**、法规、新型生育观念和避孕节育科普知识知晓率达95%以上,从而使*的计生**家喻户晓,深入人心,为全面转变群众的婚育观念打下了良好的基础;二是围绕群众所乐、所需抓宣传。充分依托社区计生服务室、人口学校等阵地,开展了群众喜闻乐见的计生宣传活动。如开展知识竞赛、有奖问卷、文艺演出等活动。年7月7日,我办配合市计生局在欣康居委会举办了以“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“生育关怀”为主题的大型宣教活动。活动主要以发放宣传品、设立咨询台、**广播等形式进行了新型生育文化和现行计生**等内容的宣传教育。此次活动我办充分利用了“3.8”妇女节这个特殊节日,为辖区群众进行了卓有成效的随机教育,切实提高了计划生育的宣传力度。此次活动中协调了市计生服务站医务人员现场为58育龄妇女提供“三查一治”服务,并设立了咨询台,现场解答疑问20余条,散发宣传品500余份,发放免费避孕药具400余盒。7月19日,我办在辖区德尔斯图社区开展以“真心关怀、真情服务”为主题的计划生育宣传教育、咨询、服务活动。活动现场以宣传计生**的二人台、舞蹈等文艺演出与计生有奖知识问答结合起来,通过寓教于乐的形式,大力宣传了新型生育文化,受到了群众的热烈欢迎。同时我办还加大了优生优育、幼儿早期教育、生殖保健、科技致富等知识的宣传力度,年6月5日,我办于锡市民族幼儿园联合在长安展形式多样、富有实效的婚育新风进万家活动。一是扎实推进“关爱女孩行动”,我办统筹安排、抓住重点,突破难点,有效协调和充分利用各种**、阵地、活动等载体,广泛深入的开展了“关爱女孩行动”。年,累计慰问和走访困难户女童15人,播放宣教片5场,张贴宣传标语17幅,发放资料余份。通过多形式、全方位、立体式的宣传教育活动,初步形成了全社会关爱女孩的**氛围;二是结合宣传内容,广泛开展查环查孕、孕情检查、妇女常见病、多发病普查普治等生殖健康服务,年*均免费发放避孕药具9000盒,形成了优质服务的良好开局;年7月,配合锡盟军分区开展“计生服务走边防”活动,为边防团、人武部和一线连队的育龄官兵和家属、子女提供计生**、法律法规和新型生育文化的宣传材料;三是坚持以人为本,狠抓流动人口管理与服务工作。我办在部分社区开辟了婚育新风流动课堂,成立了社区、居委会流动宣传队,为辖区群众进行宣传和服务,同时力所能及地为流动人口解决子女入托、就学、劳动就业、劳资纠纷等生产、生活、生育问题。我办东胜社区“流动人口之家”为辖区流动人口送科技、送服务、送温暖,实行动态化的宣传和服务,年月,“流动人口之家”在辖区内开展了“婚育新风进万家”和“关爱女孩”活动。活动共散发宣传品00份,为4名特困女孩捐助了学习用品。活动中制作了规范管理的图版4块,宣传墙面4块,挂宣传标语20幅,在辖区内形成了浓厚的宣传氛围。从而切实提高辖区流动人口自我教育、自我管理、自我服务的意识和能力。

四、抓部门配合,形成婚育新风进万家活动齐抓共管的工作格局

建设****新型生育文化是一项系统工程,需要全社会的关心**和共同参与。年我办在活动中协调各****免费发放手册,举办讲座,并为计生户优先出具办理****担保证明,在**审核低保户时,对计生特困户给予优先考虑,并协调发动****在生产、生活方面为其提供力所能及的帮助,同时与计生、卫生、*、工商等部门开展专项治理活动和慰问活动等等。目前,我办已形成了*委*重视,部门齐抓共管,全社会关心**,共同做好婚育新风进万家活动的良好氛围。

单位工作总结 篇6

时光飞逝,自去年x月份来到xx乡从事**宣传工作,并驻xx村已经x年了,在这段时间里我感觉自己受益匪浅,诚然,基层工作苦且杂,但却别有一番滋味。 在**的关心栽培和同事的帮助**下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责,现将这一年来的学习、工作总结汇报如下:

一、严以律己,**思想得到提高

这一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难。在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,增强实践能力,不断提高自身综合素质

作为一名刚进乡镇的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,现在的工作与以前的工作也是截然不同,以前面对学生授课,相对比较单一,理论知识占据了半壁江山,而现在的工作不仅需要扎实的理论水*,更要强化的是实践能力以及应变能力。需要从各方面增强自己的综合素质以更好的姿态来迎接工作。认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。*时多看、多问、多想,主动向**、向群众请教问题,机关学习、各种工作会议都是我学习的好机会。自工作来参加了***初任培训、电子商务培训,都使我增长了知识。在学习工作中不断增强自己的实践能力,加强业务水*,对**宣传这块工作也有了长足的进步。

三、努力工作,认真完成工作任务

1、**宣传工作。紧紧围绕乡镇的中心工作,做好信息报道工作,完成宣传信息的编辑、统计、排版工作,协助宣传委员做好宣传工作。在工作的这段时间,认真完成各项工作,对**宣传这两条线有了系统全面的了解,从中也增强了自身的业务素质。

2、驻村工作。积极配合第一驻村**完成在xx村的相关任务,协助第一驻村**做好五水共治、禁养限养等以及环境卫生整治工作。这一年来,与第一驻村**和村*经常走村入户,参加村民**会议、座谈会等等,到田地、建筑实地考察,学习了许多农村工作的方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。在实践中更加获得提升锻炼,丰富了基层工作经验,做到从群众中来,到群众中去。

回顾这一年来的工作,我在各方面都取得了很大的进步,同时也成长了不少,但与此同时也要清醒的认识到自己的不足之处:首先在业务水*上远不够熟练深入;其次,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间较多,深入村里的时间相对较少,造成调研不够,情况了解不细,这也不利于成长。

在今后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足,认真学习、发奋工作,积极进取,尽快成长,把工作做得更好,以更好的姿态去迎接工作。相信,经过我的努力一定会更好的完成工作,贡献自己的力量。

单位工作总结 篇7

办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务大家的作用。

一、兢兢业业做好文员工作

1、认真仔细打印好每份局里的材料,反复核对,减少纸张浪费。

2、认真负责接听会议电话、举报电话,做好登记,及时与**及相关科室汇报。

3、做好文件的登记、收发、传阅、归档工作。

4、及时收发传真,电子邮件。

5、完成县*及省局的各种报表的打印及上报。

6、及时浏览*局域网站、*信息网、省局网。

7、认真负责完成好其他临时性工作。

8、用心参加局里**的每一次学习和活动。

二、严谨细致做好出纳工作

1、严格执行现金管理和结算**,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计带给的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(**上务必四人联签)方可报销。

5、完成每季度的医疗保险缴纳工作。

6、按时缴纳电话费、电费等费用。

7、辅助完成财政局各种报表。

8、努力学习财务知识。

在今后的工作中,本人将一如即往的持续吃苦耐劳,乐于奉献,求真务实,淡泊**的工作作风,在**和同事们的指导和帮忙下不断提高自我,以饱满的精神状态迎接新的挑战,为全局的工作顺利开展尽一份自我应尽的职责和义务。

单位工作总结 篇8

首先,我们对今年以来**、帮助和积极配合我们河南街小区物业办公室工作的**同事表示衷心的感谢!对与我们共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢,并对我们在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对一年来,给予我们信任、信心、宽容和生活上细心关怀的**致以最深切的鞠躬!现将我们河南街小区物业服务中心办公室20xx年所做的工作做如下总结回顾:

一、所做的工作

1、规范办公室内务管理。

(1)修改、完善了文件处理、会议**、档案资料、装修管理以及检查、**、考评、奖惩等**。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。20xx年1-11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司,并月底归档,以备今后查阅。作住户信息资料电子版1174户,作20xx年和20xx年给住户卫生间作防**程电子版82户。建立设施设备台帐:箱式变电站3台,住户照明配电箱100台,住户暖气箱579台、绿化#水表36个、化粪池4个,小区部分图纸目录已全部建立完毕。20xx年办公室全力以赴配合协调各部门的工作,例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。

(2)后勤事务。办公物品、保洁物品实行了******。严格按照公司资产管理**,做到了资产管理帐实相符。

(3)人事管理。依据公司规定,并结合河南街小区的实际,创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训**,各类培训日常化、正常化。

(4)成本管理。通过各管理经营责任制,人力成本得到了积极有效的**,各类办公费用实行定量管理,有效的**了办公成本。

参谋决策,积极推进机构、体制**。今年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,协调保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的**结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。

2、加强小区文化建设。

(1)加强对城投企业品牌宣传推广。今年来,我通过各种宣传**节假日在小区门口悬挂横幅,完善宣传栏,张贴海报,参与**花园社区建设管理工作,积极宣传公司对小区的规划思路,贯彻公司的各项大小**,使小区文化建设工作日益完善。

(2)**员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件,****上方业主,与业主沟通思想,逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。

3、积极**业务拓展,加强与电信公司、**网络、热力公司、天然气公司的沟通配合,为小区住户解决日常生活所需要的相关服务,同时通过合作增加公司的额外收入。

二、工作上需要努力的地方

1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。

2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还不太明确,服务与**的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。

3、在岗培训缺乏针对性和操作性。

单位工作总结 篇9

绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20xx年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5—7月份人力资源部在三个职能部门(财务、行政部、人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

一、职能部考核试行结果

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

部门KPI指标考核(TP):

部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的'绩效,所以本次部门KPI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门KPI的考核。

岗位工作目标考核(IP):

各个部门在公司总目标分解的基础**部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的IP考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所以这部分考核是基本有效的。

员工工作能力评估(CP):

职能部经理的CP考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的**、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、**、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的**与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部CP考核较为客观的反映了员工的能力水*,这一部分的考核是有效的。

员工工作态度评价(AT):

员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核试行中的问题与解决办法

试行中存在的主要问题:

1、考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的**结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化**等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。

绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门TP的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门TP操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

2、沟通问题

通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

3、认识问题

根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

4、推动问题

考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层**的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:

1、探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;

2、通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;

比如:最近的的培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

3、加强沟通:

人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

4、强力推行:

以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高**的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

5、与绩效挂钩

只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

三、考核的下一步工作目标与工作思路

工作目标:

建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统。

工作思路:

职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5—7月)。

9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。

10—12月(三个月为一个考核周期)将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩,具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。

下年上年,将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广,最终在公司实现切实可行的、有效的、**公司整体战略的绩效管理系统。

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