工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。只有不断实践,不断总结,才能更好地推动工作向前发展。这里是整理的一周工作总结通用6篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
食药站:
本周共检查11家门店:
1、晋城市煤海宾馆,彻底打扫厨房卫生并保持干净整洁;操作间从业人员禁止佩戴私人物品;完善各类台帐并及时记录;每餐餐具应充分清洗消毒后方可使用。
2、东华学校食堂,厨房面点间墙壁脱落予以维修;留样时间具体记录到几点;2名从业人员现场未提供有效《健康合格证》;垃圾桶装废弃物不应超过桶的2/3。
3、晋城市城区小福邸饭馆,厨房地漏损坏,予以维修;垃圾桶加盖盖子,盛装垃圾不应超过桶的2/3、;打扫厨房卫生,保持环境卫生。
4、晋城市城区御宝轩饭店,清洗池张贴标识;现场检查8人未提供有效《健康合格证》;食品隔墙离地存放;厨房给水多予以清理,打扫卫生保持干净、整洁;私人物品禁止摆放在经营场所。
5、全聚德,整理厨房内环境卫生;保证添加剂的“五专”管理;确保消毒柜的`正常使用;整理杂物。
6、秦建军烧烤店,完善各项经营制度;完善各类台帐并及时记录;索取供货商资质复印件并加盖红章;消毒柜内禁止放杂物,清理保洁柜;私人物品禁止摆放于操作间。
7、青蔬麻辣烫小吃店,建立健全各项经营制度并版面上墙;完善各类台帐;保洁柜安装门帘;索取供货商资质复印件并加盖红章;索取一次性餐具检验合格报告;消毒柜张贴标识。
8、国贸酒店有限公司,全面清理环境卫生;整理操作间的私人杂物;整理库房内的杂物。
9、湖滨六号,完善各类台帐并及时登记;私人物品摆放于指定区域;加强从业人员《健康证》管理;打扫店面及厨房卫生并保持干净整洁。
10、巴莊火锅,每餐餐具应充分清洗消毒后方可使用;保持店面及厨房环境卫生;加强企业自查及索证索票管理。
11、欢型烤肉快餐店,各项经营制度版面上墙;各项台帐应完善;索取供货商资质及票据并加盖红章;清洗池张贴标识;清理消毒柜内杂物、每餐餐具应充分清洗消毒后方可使用;索取一次性餐具检验合格报告及肉制品检验合格证;食品应隔墙离地存放。
东关社区:
本周共回查3家门店:
晋城市城区程云飞小吃店1家已整改。晋城市兴源超市、晋城市城区稷山烧饼店2家整改中,已督促其尽快整改。
本周共检查8家门店:
1、晋城市城区李青饭店,清理消毒柜内杂物,并正常使用,立即整改。
2、晋城市城区晓晓便利店,完善进货台帐,立即整改。
3、晋城市城区豪亨世家,加强店内卫生管理,加强管理。
4、晋城市城区奋进小飞象育婴童用品店,现场检查1名从业人员未能提供《健康证》,尽快办理。
5、晋城市城区德克士三部,加强进货台帐管理,加强管理。
6、晋城市城区平价超市,整理货架,清理杂物,立即整改。
7、晋城市城区天天鲜果蔬超市,完善供货商资质,加强管理。
8、晋城市城区建忠超市,完善进货台帐及提供供货商资质,立即整改。
建设路社区:
本周共检查3家门店:
1、城区百姓领购食品经营部,1名从业人员《健康证》已过期,尽快换新证;食品应离地存放;规范进货台帐,及时整改。
2、韵香川汤饺子馆,小菜存在安全隐患;消毒柜应保持正常使用,柜内不得存放杂物;规范进货台帐,及时整改。
3、城区刘晋中砂锅屋,《食品经营许可证》店内未见;小菜加盖盖子;规范进货台帐,及时整改。
康乐社区:
本周共回查2家门店:
老范蓬勃家档口1家已整改,雅琴小新妈妈起司蛋糕店1家整改中,已督促其尽快整改。
本周共检查3家门店:
1、方程餐饮文化娱乐有限公司(西湖人家),小丽生肉店资质过期;未索取王彪蔬菜店资质,限期5日内整改。
2、金雅大酒店,完善各类台帐,加强进货台帐管理,限期5日内整改。
3、欣怡超市,现场检查1名从业人员未能提供有效《健康证》;所有过期产品立即下架,限期5日内整改。
南大街社区:
本周共回查2家门店:
味来香小吃店1家已整改。建梅饭店1家整改中并已督促其尽快整改。
本周共检查2家门店:
1、马哥饭店,从业人员《健康证》过期,尽快办理新证;完善各类台帐;整理操作台,打扫店内卫生,保持干净,限期5日内整改。
2、张晋川香饭店,完善各类台帐,保持完整;打扫店内及操作间卫生,保持干净整洁。限期3日内整改。
观巷社区:
本周共回查2家门店:
鸿福超市1家已整改、。建委小吃店1家整改中并已督促其尽快整改。
本周共检查3家门店:
1、唯美造型,办理营业证;从业人员应办理《健康合格证》;索取供货商资质并加盖红章。限期7日整改。
2、百老泉,索取供货商资质复印件并加盖红章;保持店面整洁卫生。限期7日整改。
3、康乃馨催乳,从业人员尽快办理《健康合格证》;索取恭候商资质复印件并加盖红章;办理《保健食品许可证》,限期7日整改。
凤台社区:
本周共回查3家门店:
德克士1家已整改。融汇鑫源商贸中心、鼎尚烟酒超市2家整改中并已督促其尽快整改。
本周共检查5家门店:
1、兰州拉面,未取得《食品经营许可证》不得从事次品经营活动。尽快办理。
2、新意烟酒门市部,建立进货查验台帐并按时登记;完善供货商资质复印件并加盖红章。限期5日内整改。
3、赵志军零售店,完善进货台帐;完善供货商资质复印件并加盖红章。限期3日内整改。
4、煜德砂锅居,未取得《食品经营许可证》不得从事食品经营活动,尽快办理。
5、战斗鸡,鸡肉应提供两证;肉制品索取供货商资质复印件并加盖红章。
凤翔社区:
本周共检查3家门店:
1、美特斯蛋糕店,建立健全进货验收台帐;加强索证索票管理;完善台帐;注意食品保质期;操作间保持卫生整洁。已整改。
2、晨光文具店,建立健全进货验收台帐,加强索证索票管理;未见《健康证》;完善台帐记录;注意食品保质期。已整改。
3、爱尚学,建立健全进货验收台帐,加强索证索票管理;完善台帐;注意厨房卫生,厨房工作人员应佩戴口罩。已整改。
凤苑社区:
本周共回查2家门店:
江江乡村面馆、红星副食店2家已整改、、
本周共检查3家门店:
1、尚雪芳蔬菜门市部,现场检查1名从业人员《健康证》已过期,及时办理新证;及时清理腐败变质的瓜果蔬菜。限期一周整改。
2、凤苑粮油店,1名从业人员《健康证》过期已办理;整理供货商资质,定期整理货架并打扫店面卫生,限期一周〔〕整改。
3、鼎顺铜火锅,完善进货台帐;索要供货商资质及法人身份证复印件并加盖公章;4名从业人员《健康证》即将过期,及时办理新证。限期一周整改。
南环街社区:
本周共回查2家门店:
小胖砂锅店1家已整改、。星光大道1家整改中并已督促其尽快整改。
本周共检查3家门店:
1、神利便利196号,暂未存在隐患。
2、海静粮油门市部,完善进货查验台帐;食品隔墙离地存放。
3、二胖地方名吃店,《餐饮服务许可证》已到期,尽快办理新证。限期一周内整改。
东岭巷社区:
本周共回查5家门店:
晋城市城区胡羊排火锅、晋城市家福粮油权烟酒超市、晋城市城区晋军烟酒超市、三鑫酒家4家门店已整改。帅香饭店1家整改中并已督促其尽快整改。
本周共检查5家门店:
1、晋城市城区巴庄火锅店,台帐应及时进行登记;厨房垃圾桶不要随意摆放,并及时清理,限期一周内整改。
2、晋城市橘子快捷酒店,亮证经营,限期一周内整改。
3、晋城市城区原红涛王婆大虾火锅店,亮证经营,健康证悬挂出来;厨房卫生保持整洁,限期一周内整改。
4、大韩广盈商贸有限公司,健康证悬挂出来,限期一周内整改。
5、国贸酒店,未发现异常。
泽北社区:
本周共回查2家门店:
彬彬超市1家已整改。西安火烧已停业。
本周共检查3家门店:
1、小福邸饭店,打扫厨房卫生并保持,立即整改。
2、御宝轩饭店。食品隔墙离地存放;《健康证》到期应立刻办理新证。立即整改。
3、东华学校食堂,食品留样不规范,立即整改。
在这凉风习习的早晨,我们又迎来了新的一周。上周同学们表现良好,秩序井然,老师们的公开课也有条不紊的开展起来,增强了老师之间的相互学习和交流,体现了我校良好的学习风貌。下面我代表上周的值周教师将上周工作总结如下:
一、上周的几大亮点:
1、大部分同学能遵守作息时间,按时上下学,每天入校,离校时能有礼貌地和老师打招呼。
2、同学们早上入校后能及时进班,部分班级能有秩序地开始晨读,让郎朗书声传遍校园。
3、中午用餐,各班级管理到位,秩序良好,无吵闹,无拥挤现象。
4、课间时大部分同学能有秩序地在操场上活动,到指定地点跳绳,游戏。
二、几点不足之处:
1、卫生方面:在校门口有吃早饭的同学或家长陪同吃早饭的同学,吃完早饭后请将垃圾袋,牛奶瓶等垃圾丢进垃圾桶,也告诉自己的父母不能随手乱扔。要做到:无论在校园内外,时刻都要讲究卫生,爱护环境。
2、佩戴方面:部分同学在入校或离校时出现红领巾系不正或者很脏,或将红领巾拿在手上,校徽不戴,走路时将衣服拉在手上,严重影响个人的仪容仪表。希望各班班主任多强调一下学生的佩戴,要求学生每天都要做到服装整洁,佩戴整齐的入校,离校。
3、纪律方面:个别同学在课间活动时有追逐打闹现象,或将红领巾拿在手上跑,极易摔倒或撞到别人,还有个别同学跳绳时喜欢跑着跳,或将跳绳拉在手上跑,这些都存在很大的安全隐患,希望同学们在上下课时,不要急,不要慌,不要跑,将跳绳绕起来拿在手上,慢慢走路回教室,避免上下课时意外事故的发生。
同学们,时光一去不复返!让我们一起珍惜时光,好的继续发扬,不好的及时纠正,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
为了使我科员工了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,掌握对突发火灾的应变、逃生技能,学会灭火以及有序地进行人员、财物的疏散处理,确保员工生命安全及财产安全;20xx年x月x日,组织了一次消防演练。
本次消防演练由主管刘兆瑞院长担任指挥长,负责消防演练的`组织与指挥。演练工作组分为:疏散组、灭火组、抢救组、通讯组等四个组。 当天下午14:30,安全检查小组成员发出火警报警信号。各演练工作组在听到指令后,迅速到位,参加演练的安保员和工作人员在最短的时间内,于病房、楼梯间及安全出口处,通过口令加手势,指挥员工从指定路线进行有秩序地疏散;把现场所有人员,快捷有序地疏散到安全地带(院锅炉房前)。 消防演练按照预定的方案,有序、紧张地进行。
整体疏散到位后,进行了人员的清点统计。随后,安全检查小组成员演练用干粉灭火器进行现场灭火。 演练结束后,指挥长为员工进行了消防安全应急操作与火场逃生技巧讲解,教大家掌握一旦发生火情,每个人应该做什么,如何正确地报警、扑救、疏散,如何自救和逃生。最后,指挥长对此次消防演练做了总评,对于演练结果给了充分的肯定,表扬了员工们听从指挥、行动迅速,要求大家要进一步提高安全生产责任意识,宣布消防演练取得了圆满成功。
通过这次消防演练活动,参加消防演练人员的安全防范意识和灭火能力有所增强,全体员工对消防安全常识有了进一步的了解,对抗火灾的应变能力得到了提高。消防演练过程中,也锻炼了各演练工作小组的组织能力、指挥能力和应变能力。
在领导的支持和同事们的帮忙下,我较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这一周的工作总如下:
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付可是来,显得手忙脚乱,心里也是异常的着急、烦躁,以往一度我对自我的本事产生了怀疑,感觉自我根本就不能把自我的工作做好。
有的时候虽然完成了工作,可是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,坚持良好的工作状态,提高效率。仅有永不懈怠的提高自我,才能胜任看似简单的行政工作。此刻,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、坚持较好的工作状态。
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。仅有坚持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自我避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自我的位置放到一个适宜的高度,端正自我的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作。
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。所以,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事进取主动,在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成,也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自我,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事进取配合,团协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、进取配合,同时严格要求自我,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在本事和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自我的各项本事。异常对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自我手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自我的外语学习。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、此刻对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。异常是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题:
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这一周的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的十分感激领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感激同事对于我工作的帮忙与支持,让我的提高了这么多。在接下来的工作中,我必须会再接再厉,争取做得更出色。
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户代开他们客户所需要的普通#5@p。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察
通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位
既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能,熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
一周工作总结,本周工作总结模板格式,对工作是渐入佳境
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有***,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。