企业社会责任工作总结(精选6篇)

随着人们自身素质提升,接触并使用报告的人越来越多,报告具有双向沟通性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?如下是可爱的小编给家人们收集整理的企业社会责任工作总结(精选6篇),欢迎参考阅读。

企业社会责任工作总结 篇1

中国纺织服装行业社会责任建设,是行业转变增长方式的一个重要举措。作为社会的集成细胞企业是社会责任的主要承担者,是实现我国社会二元结构调整的重要主体。

因此,企业的目的不仅仅是利润的增长,而且还有项非常重要的任务就是执行自己的社会责任,同时也获得更好的外部环境。

中国纺织工业协会的社会责任工作起始于十六大以后开始研究行业劳动大军的问题。

作为一项建设和谐社会的自律活动,CSC9000T有别于各种各样国际上认证机构的措施,它减轻了企业的负担,致力于建设社会责任自律的管理体系,越来越成为一个长远起作用的因素,成为建立参与国际竞争的一个基础。

良好局面已经开启

杜钰洲会长在大会致词中明确表示,“CSC9000T启动顺利,实现了良好的开局。”经过去年首批试点企业和2007、2008年的“10+100+1000”试点项目的开展,部分中国纺织服装企业的社会责任意识、管理能力、制度建设得到了有效的提高。这些试点的启动,有效地增强了跨国供应链的合作机制,帮助企业实现社会责任体制、体系的建设,培训了人员。同时,开展社会责任自律的这项工作,得到了国际有关组织的认同,使中国纺织工业融入全球化地位有所提高,信誉有所增强。

这一工作开展取得的良好局面也得到了国家发改委、财政部等的认可和支持,在行业树立了榜样。国家发改委十分重视企业社会责任在纺织行业结构调整和产业升级中的积极作用,将其作为指导纺织行业贯彻落实科学发展观、实现健康可持续发展的重点工作。

2006年4月,国家发改委会同财政部、商务部等九部委联合下发了《关于加快纺织行业结构调整、促进产业升级的若干意见》,明确提出了要“加大对中国纺织企业社会责任管理体系(CSC9000T)的宣传推广,推进落实企业社会责任”;2006年7月,国家发改委与欧盟企业总司联合举办了中欧企业社会责任的高层论坛,增进了对企业社会责任理念的沟通和认识;2006年12月,中国纺织企业社会责任管理体系的推广应用项目得到了国家专项资金的支持2007年4月,发改委在向国务院《关于一季度经济形势的汇报》中提出要“率先在轻工、纺织等劳动密集型行业开展企业社会责任试点”。国纺织企业社会责任管理体系(CSC9000T)已被国家发改委列入了纺织行业标准计划。

共建负责任的供应连

对于社会责任工作未来进展,中国纺织工业协会副会长孙瑞哲有着明确的思路首先是普及培训、意识的提升,再就是针对相关要素建立管理制度,最后,建立管理体系。通过这种循序渐进的引导,使包括广大的中小企业在内的纺织服装企业树立起社会责任意识,积极参与到建立负责任的供应链活动中。这一思路符合中国纺织产业的特色,同时也解决了中小企业存全世界范围内面临的问题。

会上孙瑞哲副会长总结了两年多来中国纺织服装行业开展社会责任建设与推广的经验、成果及挑战并提出了“CSC9000T‘2008’计划”,及实现这总体目标的行动计划 第一,力争CSC9000T的执行企业、建制企业及参评企业达到200家;第二,完善CSC9000T体系发展:第三,建立和深化社会责任服务增值机制。及其八项具体措施:开展完成10+100+1000项目、CSC9000T体系在重点行业企业内的推广(服装及家用纺织品行业)、企业社会责任管理人员的培养、CSC9000T体系升级、细化及标准化;社会责任报告制度的建立与推广、国际推广与合作、绩效数据库及资料库的持续建设和优化、社会责任专题培训及咨询服务,即为企业、政府部门、行业组织和社会组织提供社会责任培训及咨询等。

分享社会责任推广经验

由国家纺织产品开发中心副主任,中国纺织工业协会社会责任建设推广办公室副主任阎岩主持的“经验分享与行动计划”主题论坛中,中国纺织工业协会副会长、中国家用纺织品行业协会会长杨东辉,中国服装协会常务副会长兼秘书长陈大鹏,浙江省平湖市副市长石云良,浙江省桐乡市濮院镇党委书记、浙江省桐乡市濮院羊毛衫市场管理委员会主任沈济贤,旭日企业有限公司品质系统管理部总监叶智伟等和与会代表共同分享了CSC9000T建设推广中的经验与体会,并对今后在各自领域深入开展CSC9000T推广工作,提出了建设性的意见。

浙江省平湖市是现有的最大的服装出口生产基地,有1600多家服装企业,2006年成为中国纺织工业协会社会责任试点地区。石云良副市长认为,政府推动是社会责任推广的保障。为了推进这项工作,平湖市从市财政划出100万元,作为专项资金,用于整个社会责任体系建设的培训、教育和社会公共的管理工作。此外,企业主动是这开展这项工作的关键,工会互动可以在社会责任工作中发挥巨大动力。

旭日集团的叶智伟总监在总结企业进行社会责任推广的经验时表示,对于他们企业最重要的是要让员工明确在企业内推广CSC9000T的目的是什么。同时,做出的效果员工是能够感受得到的:控制工时到礼拜天都不上班,减少加班的时间,他们实际拿到的工资也比以前多了。但工作量也没有减少,就大进制衣来讲,生产量比2006年增加了5到6个百分点,利润也有增长。员工的工资待遇比以前多了,而总的成本没有想象中增加得多。

持久性的系统工程

CSC9000T通过2年多的体系建设、推广和试点实践,已经使越来越多的企业管理者认识到,一个企业要国际化发展,产业化经营,必须在很多的方面,进行社会责任的实施和安排。两年来,中国的纺织服装企业在国际上的形象已经发生了良好的变化。此外,试点工作的开展使这项工作积累了非常丰富的经验,这个经验不仅仅只是社会责任体系本身的完善和实施,还体现在效益、管理上,社会责任的绩效作用开始得到发挥。同时为下步从点到面的传播和分享,以及全面推动社会责任体系奠定了良好的基础。

二十世纪是中国高速发展的历史时期,创建科学发展的体制机制,加强企业社会责任等行业自律建设,实现以人为本、全面协调可持续的科学发展,是中国成功走向世界的必然之路,

也是项艰巨和持久性的系统工程。年会传递出一个明确的声音中国纺织工业协会将加倍努力,在深入贯彻以人为本的科学发展观中,为纺织行业实现全面协调可持续发展,为中国经济的伟大复兴与和谐社会的建设做出更大的贡献。

中国纺织服装行业社会责任建设推广先进个人名单 链接1

(排名不分先后)

顾雁来 北京爱慕内衣有限公司管理者代表

金海丽 浙江报喜鸟服饰股份有限公司体系主管

顾燕春 江苏红豆实业股份有限公司厂长

刘志勇 山东如意科技集团有限公司办公室副主任

孙坤浩 盖奇(苏州)纺织有限公司成衣部厂长

高志伟 汉帛(中国)有限公司总经理

单明军 北京铜牛股份有限公司业务主管

沈应琴 乔顿集团有限公司总裁

罗敏妍 溢达集团社会责任主任

曹树鉴 北京经典智业认证咨询中心高级咨询师

董建华 DNV北京挪华威认证有限公司上海分公司审核员

贾宏伟 TUV杭州汉德质量认证服务有限公司华东区总经理

郭坚 SGS香港通用行公证有限公司项目经理

石云良 浙江省平湖市人民政府副市长

沈济贤 浙江省桐乡市濮院羊毛衫市场管理委员会主任

沈顺年 海宁中国经编针织科技工业园管理委员会主任

关劲良 广东省纺织服装开平基地技术创新中心总经理

谢国芳 江苏省佥坛市服装同业商会办公室主任

杨勋 旭日集团副董事长兼总经理

张明杰 宁波雅戈尔英成制服有限公司总经理

朱洁 宁波雅戈尔毛纺织染整有限公司总经理

朱柏辉 中山市大涌镇经济贸易办公室质监办主任

叶赛玉 福建石狮市纺织服装同业公会副秘书长

谭志强 东莞市虎门镇经贸办主任

张朝阳 福建省晋江市深沪镇镇长

CSC9000T实施成果一览 链接2

已完成CSC9000T体系建设的企业在实际的运行中成效显著:各试点企业提交的《CSC9000T用户使用报告》显示,2007年春节后员工准点返工率均超过95%,员工流失率降低:社会责任要素的管理制度得以健全,规范了相关基础管理,职责权限得以明确,并配合以必要培训和资源保障,内部协调效率明显提高;对工时建立控制程序和方案,并纳入各部门考核项目,加班得到了不同程度的控制。

此外,一些试点企业在国际合作项目中,均尝到了建立CSC9000T管理体系的甜头。如盖奇与Hudson Bay Co.,如意与Hugo Boss、铜牛与H&M及爱慕与Harvard Business School等。

2007年5~7月,“10+100+1000”项目普及培训在9家产业集群展开,940家企业的3600多名企业管理者与员工代表接受了企业社会责任普及培训。到目前为止92家企业已完成CSC9000T初始评估,其中75家接受了体系建设培训。在《劳动合同法》专题培训中,50多家企业、逾100名企业管理者参加了在深圳、上海两地举行的培训。与此同时,中国纺织工业协会建立了一支由30多人组成的CSC9000T专家队伍。

中国纺织工业协会开展的社会责任建设工作也得到了国际层面的广泛关注与认可,并与相关国际机构开展了积极的合作:

与荷兰阿姆斯特丹IVAM中心合作开展“提高中国纺织行业环境和社会责任绩效表现”项目,在将近两年时间里,来自88家山东企业的500多名管理者先后接受了社会责任与环境管理的专题培训。

2007年,与ILO/UNIDO三方合作项目展开,来自3个地区25家企业的180名管理者与员工代表参加了关于国际劳工标准与社会责任管理培训。

与欧洲外贸协会(FTA)于2007年5月签署社会责任建设合作协议,并在深圳、上海为400多家公司开展了社会责任意识提升的联合培训。

在国际战略合作与对话中,中国纺织工业协会与欧洲外贸协会(FTA)在北京签署社会责任建设合作协议:与OECD、WRAP、美国Disney公司等开展战略合作对话;与欧盟、欧洲外贸协会、瑞典纺织品进口商协会及多家零售商和品牌商交流,并确立战略合作计划。

联合国经济和社会事务部在其2007年2月第一期《可持续发展创新简报》中的评价是:“中国正积极作出努力使国家成为标准制定者,而不仅仅是对其他方面发展出来的标准的‘采用者’。CSC9000T就是一个由中国纺织工业协会在2005年制定出的纺织行业标准。它基于中国法律法规,为有意承担社会责任的企业提供了一种管理体系。”

企业社会责任工作总结 篇2

摘 要:私营企业主阶层是新崛起的社会阶层中的重要阶层。由于新世纪一系列重大社会事件的发生,在西方兴起的企业社会责任理论引起我国的学术界和企业界广泛关注。公益责任是企业责任中的最高责任。虽然私营企业主近年来已经成为公益事业的重要力量,但绝大部分的私营企业主没有履行公益责任。私营企业主阶层应该承担与之能力相符合的社会责任以增进社会信任、促进社会和谐。

关键词:新社会阶层;私营企业主;社会责任;公益责任

中图分类号:D66 文献标识码:A 文章编号:16723163(2012)04004604

一、私营企业主阶层成为社会生活中的重要力量

江泽民在庆祝中国共产党成立八十周年大会上的讲话中指出:“改革开放以来,我国的社会阶层构成发生了新的变化,出现了民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等社会阶层。”在讲话中把新出现的社会阶层分为六类。胡锦涛同志在全国第20次统战工作会议的讲话中指出:“改革开放后出现的新的社会阶层,主要由非公有制经济人士和自由择业的知识分子组成,集中分布在新经济组织、新社会组织之中。”把新出现的社会阶层进一步归纳为两大类。中国社会科学院的《当代中国社会阶层研究报告》根据职业状况以及所占据的组织资源、经济资源和文化资源将目前中国社会划分为十个不同阶层:国家与社会管理者、经理人员、私营企业主、专业技术人员、办事人员、个体工商户、商业服务人员、产业工人、农业劳动者以及城乡无业、失业、半失业人员等阶层,并把这十大阶层归类为社会上层、中上层、中中层、中下层和底层五个社会等级分层。[1]中国统一战线理论研究会新的社会阶层人士统战工作理论江苏研究基地根据全国第20次统战工作会议的有关精神,结合统战工作实际,将新社会阶层分为五类,即私营企业主、个体工商户、受聘于私营企业和外资企业的管理人员与技术人员、中介组织从业人员、自由职业者。[2]

无论是六分法、二分法、十分法还是五分法,私营企业主阶层都是各分类中独立的一个阶层,私营企业主阶层成为新崛起的社会阶层中的重要阶层已是不争的事实。在中国30多年的改革开放和经济社会结构转型过程中,私营经济得到了巨大发展,成为我国经济发展中最具活力的增长极,对我国持续30多年的持续快速的经济增长起到了极大的推动作用。根据国家工商行政管理总局的《2011年市场主体统计分析》报告显示,截至2011年底,全国实有企业125312万户(含分支机构,下同),实有注册资本(金)7225万亿元。内资企业实有120847万户,实有注册资本(金)6135万亿元。其中私营企业96768万户,注册资本(金)2579万亿元。私营企业占全国实有企业总数的7722%,占实有内资企业总数的8007%,;私营企业实有注册资本占全国企业实有注册资本的3570%,占实有内资企业注册资本的4204%。正在崛起的私营企业主阶层以其越来越强大的经济影响力,成为国家政治和社会生活中不可小觑的重要力量。

二、企业社会责任的内涵分析

企业社会责任的概念自20世纪20年代在美国提出,由起初的一种理念发展到企业行为,后来又逐渐发展到政府的立法和监管行为。在西方,对于企业是否应该承担社会责任,在学术界和企业界一直存在争议。反对企业承担社会责任的学者以诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼和哈耶克为代表。弗里德曼对企业承担社会责任进行了公开的批评,他从多个角度论证了企业不应该承担社会责任。与其持相同观点的自由秩序的倡导者哈耶克认为,企业社会责任是有违自由秩序的,因为企业参与社会活动的日渐广泛必然导致政府干预的不断强化,企业履行社会责任的结果将是不得不按照政府权威行事从而损害自由。[3]20世纪60年代以来,倡导和支持企业承担社会责任的观点逐渐占了上风。彼得?德鲁克认为,企业的目的必须在企业本身之外,事实上企业的目的必须在社会之中,因为工商企业是社会的一种器官。[4]进入新世纪,尤其是在2008年,由于南方雪灾、汶川地震和三鹿奶粉事件等一系列重大社会事件的发生,使得企业社会责任成为全社会关注的焦点。也引起我国学术界和企业界对企业社会责任理论的广泛关注。

那么,什么是企业社会责任?欧洲委员会在2001年将企业社会责任定义为“公司在自愿的基础上把社会和环境密切整合到它们的经营运作,以及与其利益相关者的互动中。”世界经济论坛(2003)认为“作为企业公民的社会责任包括四个方面:一是好的公司治理和道德标准,二是对人的责任,三是对环境的责任,四是对社会和经济福利的贡献。国际雇主组织(2005)提出“企业社会责任只是一种企业自愿性的举措,企业应有权决定是否在超越国家法律范围之外做出其他社会贡献。”由于企业社会责任发端于西方,并在西方进行了较为深入的研究,而在我国,由于起步较晚,学界主要是吸收借鉴西方的观点并在此基础上进行创新性发展。美国著名管理学家卡罗尔曾以一个金字塔来描述企业应该承担的社会责任,塔基是企业的经济责任,其次是法律责任,再次是伦理责任,塔尖是慈善责任。[5]囿于文章篇幅,因此,本文抽取出企业责任中的最高责任——慈善责任(公益责任)来对我国私营企业主的社会责任进行研究。

三、私营企业主履行公益责任现状及影响因素

企业社会责任报告 篇3

一、我国企业社会责任报告披露取得的成绩

1.社会责任报告的数量不断增加。

根据《WTO经济导刊》统计表明,我国在2010年前十月共计社会责任报告663份,比2009年同期582份增长14%,超过2009全年数量总额,呈现快速增长态势。我国企业社会责任报告数量迅速增长,这主要得益于国家电网、中国移动等一批先进企业的示范作用、社会力量的积极推动、企业社会责任品牌意识的不断提升、主动履行社会责任意愿的增强。越来越多的企业已经意识到,社会责任报告的能有效实现企业与利益相关方的良好沟通,促进企业管理水平和竞争实力的提高,强化企业责任品牌意识,吸引外来投资。因此,社会责任报告的已成为越来越多企业的主动选择。

2.报告整体水平有所提升,高质量报告大幅增加。

中国企业社会责任报告要求虽然比国外晚,整体上看还处于初级发展阶段。但与以往相比,中国企业社会责任报告整体水平提高较快。报告形式更加规范、可读性更强,披露的信息更丰富。

(1)报告内容更加丰富。

较多企业尤其是央企的社会责任报告在行文和阐述上都采用图文并茂的方式,特别是在排版和印刷方面则下足了功夫。企业在编制社会责任报告时,均系根据不同组织的指南以及行业标准进行编制,10页及以下篇幅的报告明显减少,51页及以上篇幅的报告显著增加,图文并貌,报告披露的信息量更大,内容更加充实。报告的可读性、强,便于读者理解;内容体系性较强,结构清晰,与企业的业务紧密结合,突出企业特点。大部分企业能从实际出发,在开展经营活动的同时,清醒认识到面临的一些新的挑战,表现了持续改进的愿望。

(2)信息质量有所提升。

中国企业以往的社会责任报告往往只是简要介绍公司开展的各项业务,对社会责任的认识还停留在表面,报告在可信性、可比性和创新性等方面还有待进一步改进。而从2010年以来,我国企业社会责任报告的结构更加完整,披露的社会责任信息更具深度。注重从经济、社会和环境三方面披露企业的相关战略、政策、管理和绩效,较为全面地反映了企业实际状况,对社会责任履行情况进行了较为详细阐述,并注重将报告内容化为实际行动,将报告纳入企业管理体系中去。

二、我国企业社会责任报告披露存在的不足

由于我国目前缺乏被广泛认可的社会责任评估体系,我国企业的社会责任报告还存在以下不足:

1.报告内容不统一。

由于至今社会责任的内涵和范畴并未得到统一约定,各个企业对社会责任的内容理解不一,因此不少企业在编制社会责任报告时,内容范围各异,不同企业的报告之间缺乏可比性。信息披露的广度和深度仍存在欠缺。报告对于社会责任绩效披露相对比较重视,环境责任绩效披露相对较弱,经济责任绩效披露介乎其中。

2.报告形式结构尚显散乱。

目前披露的社会责任报告中,各报告模式各不相同。虽然目前的各项指引文件中提供了披露的主要模式,但已披露的社会责任报告中仍然风格各异,结构并不规范。有的报告全是文字描述;有的报告充斥着各类图片;有的报告简短空洞只有一两页;有的报告洋洋洒洒数十上百页。大多数报告采用文字堆砌,用夸张辞藻进行描述,未提供有说服力的数据说明。

3.第三方鉴证报告缺失。

《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》提出,公司可以聘请第三方验证公司履行社会责任的情况。第三方鉴证能够提高社会责任报告的可信度,摆脱企业涉及社会责任自说自话、无据可依的状态。但同时由于第三方鉴证的非强制性和报告披露收益的不确定性,第三方鉴证的费用暂时还是许多上市公司所不愿负担的。因此,大多数企业公布社会责任报告信息时不能提供第三方鉴证报告,使得信息使用者对社会责任报告的信任程度不高。

三、改进企业社会责任报告编制的几点建议

1.结合国际标准制定适合中国国情的社会责任报告编制标准。

全球化浪潮对组织(包括企业及其它组织)、社会和环境的影响日益深刻、组织面临各种挑战性局面提出的可持续发展要求、组织利益相关方对组织的压力等等,正是由于这些原因,国际标准组织了IS026000。根据《2010年企业社会责任蓝皮书》,IS026000对中国企业社会责任的积极影响包括以下五个方面:(1)有利于转变经济增长方式,实现可持续发展;(2)有助于对外贸易结构的转变;(3)扩大了企业社会责任范畴,增强监督力度;(4)维护利益相关方的利益,优化组织治理结构;(5)有利于减少企业认证成本。虽然理论上会产生以上积极影响,但是不能忽略国情,政府的指导与监督对企业发展与社会责任的履行具有很重要的影响。当然,也会产生以下消极影响:(1)“共同但有区别责任”的贯彻并不彻底;(2)“认证”陷阱依然存在;(3)加剧因在供应链中位置较低而带来的劣势;(4)众多的中小企业更有可能受到IS026000的冲击。加上中国的工业行业种类繁多,有些行业有着明显的地域性,各种规模的企业均大量存在,直接套用国际标准并不一定就能提供高质量的社会责任报告;而深交所和上交所的指引又还不具备作为所有企业编制标准的条件。因此,有必要结合我国实际情况社会责任报告编制标准。

2.建立有效的与利益相关方的沟通机制。

每个利益相关方都对企业产生影响或者有利害关系,企业在运营过程中必须充分了解各个利益相关方的诉求、期望和关注点,建立通畅的沟通机制,形成一个互动的良性循环系统,而不是单纯为报告而报告,即使是大篇幅的阐述和广泛的议题都毫无裨益,更不仅仅考虑股东的利益。重视与利益相关方之间的沟通能给企业带来良好的发展空间,提升企业形象;而忽视与利益相关者之间的关系及沟通则会给企业增加一些潜在的商业和声誉上的风险。企业应建立有效的利益相关方的沟通机制,并制定相关的沟通策略。可以从沟通体系的建立、沟通对象和议题的识别、沟通信息的确定以及沟通渠道和方式的选择四个方面来着手构建积极的沟通机制,综合利用社会责任等多种工具,增强企业国际化水平,促进企业全方位的可持续发展。

企业社会责任报告 篇4

引言

XX年xx月23日xx年xx月24日,我们参观了xxxxxx有限公司。经过对工厂、车间的亲身走,我对所学的专业有了进一步的了解;使我初步了解印染厂加工的常见纺织品;同时,我们的领队老师也给我们讲解了许多染整加工中的工艺流程及特定过程中所需的工艺条件、基本设备。通过这次使我不但增强了理论水平,还要提高了我运用理论知识去解决实际的生产的问题的能力。

实习完毕后,我又搜索和查阅了相关的资料,加深了对专业知识的了解,并具体了解了几类纺织品的染整工艺加工过程,初步理解了轧染的基本工艺流程。下面我就举棉织物的轧染和丝绸的印花加工两例进行分析。

织物染色基本工艺

织物的染色方法主要分浸染和轧染。浸染是将织物浸渍于染液中,而使染料逐渐上染织物的方法,它适用于小批量多品种染色。绳状染色、卷染都属于此范畴。轧染是先把织物浸渍于染液中,然后使织物通过轧辊,把染液均匀轧入织物内部,再经汽蒸或热熔等处理的染色方法,它适用于批量织物的染色。染色是在一定温度、时间、ph值和所需染色助剂等条件下进行的。用于棉织物染色的染料主要有直接染料、活性染料,还原染料、可溶性还原染料、不溶性偶氨染料、硫化染料等。

绍兴志仁印染厂主要是对棉麻、粘胶织物的染色以轧染为主,而杭州华泰丝绸印染集团主要是对真丝织物的印花为主。

棉织物的轧染加工和丝绸的印花加工

连续轧染一般分为练漂、染色、印花、整装四个,主要生产车间。

一、基本设备:

练漂设备(前处理):烧毛机(气体烧毛机、铜板烧毛机)、煮练机(平幅、绳状)、氧漂机、氯漂机、丝光机。

染色设备:热熔染色机、卷染机、红外打底机、显色皂洗机。

企业社会责任报告 篇5

早在放寒假之前,我暗自下定了决心,学的第一个寒假绝不能虚度。回想以前的假期,基于太多的压力,每次我都是在书海中度过的,可以说假日变成了炼日。那时的日子根本没啥实践可言,是单调而枯燥的`。

一回到家,我就张罗着去外婆家,外婆是村里的妇女主任,满忙的,我假期正好过去她一点。到外婆家的第二天,外婆就带我去了村里最困难的人家。起初去时,我是抱着玩玩的心态的。但是当我看到她家的情况时,我的内心有了极的触动。破瓦房,漏风的门窗,头发花白的老人一个人坐在门口,很事单。

老人看到我跟外婆来看她,忙起身,脸上满是笑容,那种笑容让我感到心不时有一种说不出的痛,我很想让老奶奶一直这样快乐。在接下来的几天,我一有空就陪外婆一起去老奶奶家忙,我不会干什么事,只能老奶奶扫扫地,洗洗碗,但更多的是陪老奶奶讲讲话,每当这时,老奶奶就特别开心,她向我讲了她许多的人生经历,我都饶有兴趣的听着,而我也向她讲了外面的世界,在相互的交流中,我学到了许多东西,那些日子我感到非常充实。

很快临近新年了,我和外婆一起去了镇上老奶奶买了些年货,还给她买了件新衣服,老奶奶接过东西时,嘴里不停道着谢,转身时,我流下了泪。这次实践我感受到助别人的快乐,虽然我个人能力有限,但我以后会尽力做一些有益于别人的事。

寒假中还有一件事让我印象满深的。临近开学了,我到母校去探原来的老师,班主任让我他代两节数学课,我一口答应了,原来在初中时我就他代过课。在上课前,我先在办公室对将要讲的内容进行了一下了解,而后,我踏进了教室,数学老师像初中时一样,坐在教室的最后,静静地看着我。起先走上讲台我还是有些害怕的,说话声音低低的,但数学老师不断用眼神鼓励我,我的信心得到了很的增强,时间一分一秒地过去,我的课讲得越来越顺,看到同学们都点头示懂,我有了很的成就感。一节课上完了,数学老师给予了我很的肯定,我感到自己在一步步不断成长,不断进步。

这个假期我过得很充实,我相信以后的假期我会不断充实自己,我会一步步成长,希望每一个人都能活得精彩,活得充实!

企业社会责任报告 篇6

在前面的工作中,已经识别了利益相关方,收集了要传达给读者的信息,分析了公司可持续发展的风险和机遇、成绩和不足,并且也找到了企业利益相关方与可持续发展的逻辑关系。现在的任务是设计报告撰写提纲。

首先要考虑报告结构。为第一份报告选择的结构方式一般在今后的报告中都会延续下去,这样可以保证企业在几年的时间里都遵循这一方式。先准备一份目录和一页报告布局图样,在布局图样中用几个词阐述各章节的内容,标明为每一章节大约留出的空间;同时,为每章的正文配上图表或照片资料,并着手收集它们。因此,对于企业各种与可持续发展相关活动的照片,要及时以档案形式保留并配以文字,以备最后报告编排时使用。

报告中通常包含的要素有:

要素一:总论

*高层管理人员的序言或致辞;

*企业概况、编制报告期间的重点;

*报告目标;

*提出可持续发展关键问题。

要素二:公司治理

*远景和战略;

* 管理制度、公司文化、员工管理。

要素三:业绩描述

* 过去一年里企业发展对环境、社会和经济的影响。

要素三是整个报告中包含内容最广泛的,在许多报告中,它通常占了报告一半以上的篇幅。一般来讲,业绩描述可选择以下几种结构展开:

第一种:三重底线的结构

根据可持续发展的前后关系,常常引用可持续发展的三重底线:环境、社会和经济。三重底线概念最早是由英国学者约翰・埃尔金顿(John Elkington)于1980年提出的。1997年,约翰・埃尔金顿出版了《拿叉子的野人:二十一世纪企业的三重底线》一书,三重底线开始为人们所重视,逐渐成为企业社会责任概念的共同基础。该理论认为,企业的行为不仅要考虑经济底线,还应当考虑社会底线与环境底线。三重底线不只是用经济、社会和环境的变量去衡量和报告企业的业绩,从最广泛的意义上讲,它包括一系列的价值观、问题和过程,企业必须分析所有这些方面,以尽可能减少其活动可能带来的害处,同时创造经济、社会和环境价值。这意味着企业要考虑所有责任对象的需求,包括股东、客户、雇员、商业合作伙伴、政府、当地社区以及公众 。

许多公司采用三章的结构分别来描述企业的经济、社会和环境业绩,尽管这样的阐述逻辑性很强,但不足之处是常常失去了三重底线之间的联系。

第二种:按产品和企业部门划分的结构

在详细阐述了环境、社会和经济三部分内容后,有的公司还着重阐述能源、水资源和部分重要产品可持续发展的解决方法,特别是阐述企业的产品有助于减少能源与资源使用的方式。如果报告结构是按照产品划分,要特别注意不要把报告变成了一份销售目录。

第三种:按题目划分的结构

在中国最大的国有公司之一国家电网公司第二份企业社会责任报告中,报告结构是根据反映公司社会责任的十二个基本方面而展开的,即科学发展、安全供电、卓越管理、优质服务、合作共赢、服务三农、科技创新、员工发展、环保节约、全球视野、沟通交流、企业公民。

这是一个把经典的三支柱报告模式创造性地整合成不同主题的范例。

编制实务: 如何确定主题和结构

最重要一个基础就是分析清楚企业社会责任与可持续发展之间的关系,这是一个根本性的问题,如果这个问题分析不透彻,报告结构也难以清晰和确定。因为企业履行社会责任所要处理的是与其各个利益相关方的关系,目的是实现企业的可持续发展,分析清楚了企业履行责任与可持续发展之间的结构关系,整个报告的结构自然可以定下来。比如中国华能集团公司《2006可持续发展报告》 的“四个责任”和“四个发展”较好地体现了企业履行社会责任和可持续发展之间的逻辑关系。报告的主体结构按照“安全责任――安全发展”、“环境责任――清洁发展”、“经济责任――健康发展”和“社会责任――和谐发展”四个主题构成的章节而展开,主题和结构都非常清晰。

三、撰写报告

此时便是可以开始分工写作的时候了,但在写作之前有两个问题需要先确定下来:一是写作的风格,二是各章节的篇幅。

在写作风格上,一般有两种方式:一是杂志式的报告方式,二是报导式的报告方式。

杂志式报告――大众化易理解式

这种风格的报告一般采用激发性语言和积极的语〖〗调,报告正文常常包含各种采访和详细的范例描述,还有大量照片资料,并以一些引人入胜的故事引起读者的注意。通过这些,为读者诠释了报告中所包含的信息。但采用这种方式需要注意的是,不要将报告做成公关宣传册,不要使读者产生纵的感觉。

报导式报告――正规商业风格

这种风格的报告以中立且客观的语调为特点,报告中大量使用图形和表格的形式来提供信息,谨慎使用照片资料。通常侧重于在报告中描述事实,提出解决方案和实现目标,但是没有过多的解释。

编制实务: 编写风格

报告编写风格也是报告编制的一项重要因素。读者对编写风格的喜好是因文化背景不同而显现差异。根据德国Pleon咨询公司的调查,英语国家的被调查者赞成“大众化的、易理解的风格”占43.3%,而赞成“正规商业风格”占17.3%;在欧洲大陆,其情况几乎正好相反,赞成“大众化的、易理解的风格”占19.9%,而赞成“正规商业风格”占41.6%。虽然在中国还未发现有在这方面的专门研究,但是目前一些公司将社会责任报告按照杂志式的风格,编写成公司宣传手册的方式,甚至是歌功颂德式的方式是受到大众质疑的,因而也是应该避免的。

在报告的篇幅上,究竟该如何确定?德国Pleon咨询公司所做的调查表明,喜欢报告篇幅在50页以上的人只有30%,大部分的人希望在50页以下,看来50页左右可能比较合适。国内公司报告有的长达八九十页,这样的篇幅似乎太长了,让读者阅读起来太累,而没有耐心阅读全文。接受该项调查的人中,有三分之二的人花费不超过30分钟的时间去阅读报告,这是该机构2003年、2006年两次调查对同一问题得到的同样结果。为了使企业社会责任报告的重要信息能够传达到利益相关方那里,企业应该努力使报告通俗易懂。

在决定上述两个问题时,有个问题值得着重讨论一下,即如何把握在企业社会责任或可持续报告中报告经济业绩,这是国内公司在撰写报告经常遇到的问题。为此,首先要了解财务报告与可持续发展报告有什么不同的地方。就财务报告而言,一方面,它反映的是企业过去的历史,不管多么及时的报告,财务报告所包含的所有数据描述的是企业的过去;另一方面,财务报告是为了让读者了解公司是如何管理有形资产,而且所提供的基本上都是比较僵化的数字。就可持续发展报告而言,一方面,它不仅反映企业的过去和现状,也反映企业对未来影响的责任,关注的是企业未来的发展;另一方面,尽管可持续发展报告中也包含许多量化的东西、很多的数字,但除此之外还有很多系统性的东西,数字也通常是通过技术性的计算而得来的,报告是为了让阅读者了解企业是如何管理无形资产的。

此外,还有一个与此相关的问题值得注意。在大多数情况下,在现有的企业社会责任报告或可持续发展报告中,经济方面的业绩常常与财务报告内容相混淆,甚至等同。但实际上两者有着很大差别,传统的财务绩效与可持续发展的经济绩效是不一样的。在企业社会责任报告或可持续发展报告中,经济绩效通常是指一个企业对其利益相关方经济状况的影响,因此,这可能是指企业的风险与管理、研究与发展、行贿受贿、对社区的影响、供应链管理等。此外,也可能包括外在因素对企业价值创造的影响,投资者常常对此类信息感兴趣,这些因素包括各种不同能力、行为和责任,其中,最常被引用的一些因素是受环境驱动的创新、遭遇的风险和评估未来的竞争优势。

因此,从一定程度上讲,传统财务报告是为读者评估企业当前财务健康状况服务的,而企业社会责任报告或可持续发展报告是为读者预见企业未来业绩而服务的。

四、 评估与审批报告内容

在报告撰写工作完成以后,首先要进入内部的评估过程,也要同时征求外部利益相关方的意见。

为提高报告的可信度,需要考虑以下因素:报告后,外部对企业社会责任报告的正式评价,将是检验报告可信度的最重要指标,而报告自身平衡性原则的把握是提高可信度的基础;此外,是否采用外部报告标准如GRI指南也是日益受到关注的问题;同时,通过独立第三方的审验来提高报告的可信度,已成为一种趋势;当然,为提高报告的可信度,也常依赖与利益相关方的对话。

1. 内部评估与审批

在印刷报告以前,在企业内部至少还有两个过程:第一,内容相关部门的审核,特别是为报告不同章节提供信息的专访对象会参与到内部评估过程。第二,最高管理层的批准。报告的印刷最终要由最高管理层来批准。

2. 外部审验和评价

如果希望提高报告的可信度,外部验证和评价是一个重要的步骤。在验证和评价过程中,参与人员包括以下各方:

(1)财务审计机构

他们根据前一年的业绩数据验证数据样本,审计人员应用标准化方法和客观方法,他们不作解释,也不提供建议。

(2)企业可持续发展专家

他们会检查报告是否充分关注了所有相关议题,还会评价企业内的管理制度。他们的意见有助于公司将来采取措施,但为了评价报告,这些专家必须熟悉编制报告企业的工作流程。

(3)挑选的利益相关方代表

这些利益相关方必须在可持续发展方面具有很高的能力(如科学家、非政府组织等),可以组建一个由各类外部代表组成的委员会来探讨有关企业可持续发展的各个方面。与可持续发展专家相比,利益相关方通常对管理制度或报告本身不感兴趣,他们主要是评价目标、业绩和报告编制组织的外部影响力。

编制实务: 审验日益重要

一键复制全文保存为WORD