忙碌而又充实的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。在写之前，可以先参考范文，为大家精心整理了民政工作总结（最新5篇），如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。
20xx年，我办在镇党委、政府正确领导下，紧紧围绕上级部门的工作为中心，县民政局的指导下，以保障全镇优抚对象的生活有序、保障全镇弱势群体的基本生活权益为根本，在救灾、救济、优抚和对城镇农村低保、殡葬管理工作中都较好的完成了工作任务，并取得较好的成绩。为促进社会公平、解决社会矛盾、维护社会稳定作出了积极的贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、救灾救济工作扎实有效
我办按照镇党委、镇政府和县民政局的要求，早预防、早部署、早安排，认真落实灾害防治预案，扎实做好防汛抗灾各项准备工作。落实“助孤工程”，全镇8名孤儿得到应有的救助，发放救助金4000元。做好“两节”慰问工作，发放慰问金5万余元。
二、城市、农村低保全面提标
档案管理逐步规范为解决城市、农村居民的基本生活，分别提高了城市、农村居民低保补助水平。进一步规范了城乡低保申请、审核、公示审批和资金管理的工作程序，落实保障对象范围、保障标准确定、家庭收入调查、属地动态管理、资金使用监督等各项制度，将全镇低保对象的基本情况逐户输入电脑，建档立卡、登记造册、跟踪管理，并按照“一户一袋、一村一盒、一镇一柜”的低保档案管理要求。截止到20xx年12月全镇共有城市低保户258户，625人，农村低保户204户，边延户11户，实现应保尽保。
三、优抚安置和双拥工作有序开展
双拥优抚工作我们始终坚持“三个到位”：一是领导到位。镇政府成立了以镇长为组长，主抓民政工作副镇长、武装部长为副组长，财政所、民政办、司法所等单位领导为成员的领导小组，经常把军人工作放在重要位置；二是资金到位。全镇现有残疾军人18人（带病回乡退伍人员2人），共发放金额132097元；三属2人，共发放金额3538元，以上人员的抚恤和生活补助已按标准发至12月份。我镇十分重视退伍军人接收安置工作，认真按照上级政策法规，努力做到退伍军人及家属和接收单位“双满意”，退伍安置工作安置率历年来一直保持在100%的水平。根据县政府出台的《建宁县转业士官、城镇复员士官和城镇退役士兵安置暂行规定》对安置对象在待安置期间，每月都领到了生活费。我镇现有农村义务兵11人，优待金按每人每年2838元的标准，共发放金额31218元；城镇义务兵16人，优待金按每人每年1683元的标准，共发放金额26928元；三是参战退役人员身份认定工作得到落实。我办对参战退役人员经本人自我申请、战友证明，后到县武装部核查档案，经过了5个月的摸底、公示、再公示三个阶段最后确认了我镇共有44位参战退役人员被正式确认，并为他们办理了银行开户，由银行代为发放他们的定补金额，共发放金额35200元；四是优惠政策到位。我镇所有农村优抚对象都加入了农村新型合作医疗。这些优惠政策的落实，使重点优抚对象生活难、看病难问题得到了解决。
四、殡葬改革工作取得新突破
殡葬改革是我国一项重大决策和重要社会变革，是一件利在当代，功在千秋的大事，殡葬改革工作进一步深化。以提高火化率、查处乱埋滥葬为抓手，对全镇殡葬活动进行规范化管理。城乡殡葬活动管理进一步规范，未出现违规现象。佛教徒焚化、土葬审批等手续步入规范化管理，殡改责任制得到落实。
五、自身建设不断加强
一是认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平使民政办工作人员的大局意识、服务意识、公仆意识和廉洁自律明显增强，工作作风明显转变。二是积极参加县局组织的各种培训，尤其是参加民政部组织的业务知识培训，使我们基层民政工作者在理论上和具体业务上都受益匪浅，从而能够更好地开展民政工作，更有效地服务民政对象。
存在的主要问题：
1、虽然落实了机构、人员、办公室，但民政工作要经常进村（社区）入户，调查研究，现有的经费远远不能满足工作需要。
2、民政办工作人员属双重管理，真正不能专起来搞业务工作。
3、农村低保资金面窄量小，不能从根本上解决他们的实际困难。
总之，一年我镇民政工作虽然取得了一些成绩，较好地解决了困难群众的生产、生活问题，但与兄弟乡镇相比，还有一定的不足，离上级的要求，还有较大差距。在20xx年的民政工作中，我们将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把民政工作干实，干好，为构建社会主义和谐社会，做出新的贡献。
20xx年我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级民政部门的关心支持下，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨，切实履行改善民生，落实民权，维护民利的基本职责，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新扎实工作，各项民政工作健康发展，为构建富裕、文明和谐新架河作出了应有的贡献：
（一）开展爱心送温暖活动，保障困难群众的基本生活。
为使困难群众能够过一个温暖、祥和的春节，镇主要领导分两个组对全镇困难群众开展节前集中慰问，及时送去衣、被、米面和钱款，解决了困难群众的生活问题。春节期间镇共发放棉衣80件、棉被60床、大米190袋，面粉380袋、救灾款12万元。
（二）认真实施民生工程，健全和完善以城乡低保为重点的社会救助体系。
为扎实做好城乡低保工作，民政办严格按照上级文件要求，规范和完善了低保申请、入户调查、民主评议、审核审批等工作环节程序，实现了动态管理下的应保尽保，全镇享受城镇居民最低生活保障的对象90户，201人（集中供养五保145人除外），享受农村低保的498户1231人。为了确保新增对象定位准确，不出偏差，我们严把“三关”。一是实行“阳光操作”把好群众监督关；二是做到“三个不上报”把好审核上报关，（即：内容不清的不上报，群众有异议没有调查清的不上报，手续不全的不上报）；三是实施分类管理，把好进出关。今年加大城乡医疗救助和临时救助力度，按照有关政策，xx年已救助49人次，发放医疗救助资金20.7万元，同时做好临时应急救助工作，对因病因灾受困群众和流浪乞讨人员及时给予社会救助，发放救助金4000元，实现了地区和谐稳定。
（三）加强双拥优抚工作，维护优抚对象的合法权益
我镇现有优抚对象44人，退伍军人454人，我们按照区民政局要求，及时、足额、打卡发放各种定补和抚恤金，并认真地为优抚对象解决吃饭、就医、和住房“三难”问题。今年春节期间，在镇党委政府的统一部署下，认真开展走访慰问活动，发放慰问品、慰问金共计18400元。
（四）加强殡葬管理服务工作
为推动殡葬改革工作，我们在全镇推行了“三不准三实行”制度，即：不准土葬、实行火葬制度；不准埋坟头，实行骨灰深埋或存放制度；不准大操大办，实行节俭办丧事制度。今年开展了殡改执法工作，民政执法人员深入到非法土葬丧户家中进行深入细仔的思想疏导工作，做到教育和打击并重，对非法土葬丧户进行了严肃处理。同时，我镇兴建的架河镇公益性公墓已建成并投入使用，各项制度和管理措施已基本完善，达到安葬条件，对低保户、五保户和重点优抚对象提供免费安葬服务
（五）五保供养和敬老院工作。
我镇xx年10月份对农村五保对象进行了重新申报、审批认定工作，按照要求，严把申报、审核和审批关，使农村五保对象应保尽保，及时发放五保金，切实让五保老人生活无忧，为解决他们就诊的问题，已将五保对象全部免费纳入农村新型合作医疗保障范围，实行一站式服务。同时加强了架河为老服务中心和新圩第二敬老院日常管理工作，全面提高了院内工作人员的服务质量，提升了老人生活标准，为五保老人打造一个舒适，干净，愉悦的生活环境，真正让他们感受到了政府的温暖。架河为老服务中心获市级“敬老文明号”和省级“敬老文明号”称号。
（六）残疾人工作
4月份认真开展了残联四项民生工程工作，为7例贫困白内障患者实施了免费复明手术，为24位贫困精神残疾人申报了药费补助，为224例贫困重度残疾人申报了特别生活救助，切实解决了弱势群体的生活困难。
（七）积极做好创建各级示范单位申报工作。
架河为老服务中心省级“敬老文明号”和淮南市双拥工作优秀、合格单位及省级农村社区建设示范乡镇等已经分类申报，年底按照验收标准，进一步细化指标，责任到人，确保各项工作顺利达标验收。
（八）实现了民政工作信访稳定。
针对城镇低保、五保供养审批后遗留和新出现的问题及困难群众申请救助问题，民政办积极做好解释和协调工作，在切实解决群众需求的同时，确保了民政工作的信访稳定。
总之我们在镇党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实区民政工作会议精神，充分发挥民政工作“调压减震”的作用，解决了弱势群体生活困难问题，为构建和谐安定的社会主义新农村做出了积极的贡献。但有些工作按上级要求还有一定的差距，我们有信心、有决心在今后的工作中弥补不足，把我镇的民政工作推上新台阶。
20xx年民政工作计划
以文明窗口创建为契机，扎实开展各项工作，确保各项工作争先进位：
（一）进一步完善城乡低保，落实社会保障制度
困难群众、弱势群体和优抚对象的基本权益是民政民生问题的主体。强化对城乡低保人员实行动态管理，切实做到应保尽保，并随着经济发展，不断提高标准。严格按照低保、五保申报审批程序规定，户申请、镇审核、区审批；严格实行三榜公示接受群众监督。实行“一卡通”发放形式，达到管理规范化、程序合法化、制度正常化。做好困难群众的及时救助工作，切实解决他们的生活问题和后顾之忧。
（二）进一步强化优抚工作力度，真正解决优扶对象的实际困难
xx年，我们将认真贯彻落实党的优抚政策，切实解决优抚对象“生活难、看病难、住房难”等实际问题，进一步巩固抚恤补助标准自然增长机制，结合区局全面落实抚恤定补、优抚对象医疗保障办法，推动“优抚安居工程”工作的发展，真正解决优抚对象的实际困难，落实双拥工作，争创双拥模范单位。
（三）进一步加大殡葬管理工作力度，切实改善我镇殡葬环境
进一步加大殡改工作宣传力度和氛围，严肃查处、严厉打击非法土葬行为。同时加大对架河镇公墓建设的投入及管理，优化美化殡葬环境，强化管理，促进公墓规范化建设和发展，推动殡改工作。
（四）提升服务，提高水平，加强为老服务体系建设和管理。
认真做好本部门和两个敬老院的日常管理和服务工作，规范各项资料，严格各项制度，全面提升敬老院服务质量，提高管理水平，多方面解决敬老院老人实际生活中的吃、穿、住、医等问题，打造省级文明示范窗口。
（五）进一步加强基层政权建设，认真开展村务公开工作
继续抓住村务公开不放松，真正做到公开的内容全面真实，公开的形式、程序和时间规范及时，全镇所有社区村务公开和民主管理达到规范化、标准化的要求。
（六）进一步加大残疾人工作力度、解决残疾人困难
认真摸排好残疾人各项信息，做好录入及上报工作，举办残疾人创业培训及成功交流会，鼓励引导残疾人创业。大力宣传、争取政策、落实好各项残疾人民生项目和救助工作，使残疾人享受到政策，感觉到温暖。
（七）确保民政工作信访稳定。
认真做好低保、社会救助和涉核人员待遇等各项涉及民生问题的解释和协调工作，在切实解决群众需求的同时，确保信访稳定。
（八）确保各项工作争先进位。
xx年，民政办将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把我镇民政工作干实、干好，为构建社会主义新农村，创建和谐架河做出新的贡献。
6月份民政办在镇党委、政府的正确领导下，以全心全意为群众办实事为宗旨，努力完成县上下达的各项工作任务，现将工作情况汇报如下。
一、民政工作
1、民政资金发放。全镇保障农村低保对象242户、415人，发放低保金82115元；城市低保3户、3人，发放资金900元；农村特困14人，发放资金5600元；精退职工5人，发放资金20xx元；困难残疾人补贴93人，发放资金7440元；重度残疾人补贴239人，发放资金13810元；特困群体生活费、护理费24人，发放资金3680元；临时救助14户，发放资金10000元；医疗救助3人，发放救助金5121元；孤儿1人，发放生活补贴2430元；发放二季度优抚对象补助479318元。按照县民政局的要求，民政资金全部实行银行直发，按月全部通过涉农资金“一卡通”发放到户，共发放资金612414元。
2、救助对象人员变动及审核认定。6月，甘霖镇民政救助对象中死亡人数为6人，均为高龄老人，低保对象无变动。新申请重度残疾人护理补贴2人，困难残疾人生活补贴3人。6月，共走访困难群众14户，结合民政部门相关政策，共给予了临时救助10000元，帮助他们解决当前生活上的难题。
3、本月雨量较大，多次发生暴雨蓝色及以上预警，对我镇群众的生产生活造成了很大的影响，特别是6.26和6.30两次大暴雨，使我镇范围内的大量农作物受灾，部分农房受损。其中蔬菜、泽泻、水稻、玉米等农作物受损约370亩，山体垮塌约200立方，道路堡坎垮塌约150米，水库溢洪道垮塌约80立方，沟渠垮塌180米约60立方，7户人房屋受损，直接性损失约70万元。我办按照要求及时对灾情进行了上报，积极争取资金、政策帮助困难群众解决当前的生活问题。
4、按照县民政局要求，为进一步做好***采集，加强相关惠民政策的落实，对全镇所有60岁以上老年人的姓名、身份证号、住址、人员类别、经济来源、健康状况、参保情况、参加活动情况等信息进行了采集，并将采集的数据录入了系统。同时，为全镇250名困难老年人免费配备了手机，每月免费提供600分钟的通话时间，大大方便了他们与家人的联系。为60岁以上的老年人提供了老年人保险，其中60岁以上的民政对象和80岁以上的老年人均免费享受，提高了老年人的福利待遇，让他们老有所乐、老有所享。
5、全力做好门牌号编码工作。为全面迎接省上的检查，进一步做好门牌号的管理工作，对全镇的农房和企业重新进行了门牌号编码，对相关信息进行了收集和完善，确保门牌号尽快制作上墙。
二、残疾人工作
1、人员变动情况
6月，无残疾人死亡，新增残疾人7人。
2、日常工作
按照县残联的工作安排，本月的工作重点是对残疾人量服系统的信息进行完善。结合前期各村残协委员入户收集的信息，对残疾人的需求以及已落实的各项补助、政策如实录入系统，方便了对残疾人的管理，同时残疾人可通过手机APP直接查询到自己的相关信息。
三、其他工作
继续做好群众的来访接待工作，6月，共接受群众来访70多人次，主要涉及民政资金的发放、困难救助、医疗救助、惠民殡葬等问题，接待做到能回答的就当面回答，不能回答的，在规定时间做出答复，没有政策依据的给来访者解释清楚，做到事事有答复，件件有回音。
一、狠抓理论学习，不断提高自身素质
首先进市加强了对政治理论的学习，认真学习了党的十六大《全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面》的报告，学习了十六届三中全会《决定》内容，学习了“三个代表”重要思想，学习纲要及其通俗读本，使自己在思想上时刻以党员标准严格要求自己，始终与党保持了高度一致，认真学习了《党员领导干部廉洁从政手册》，使自己进一步明确了党的性质，奋斗目标和指导思想，明确了学员基本义务，熟悉掌握了“八个坚持，八个反对”内容；进一步明确了廉洁自律规定，使自己树立了正确的人生观和世界马，在思想上继续保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，保持了艰苦奋斗的作用。第二是特别注重了对民政业务知识的学习，由于自己是民政战线上的一名
新兵，过去对民政工作只是一个粗浅而笼统的认识，进入民政局后，才知道民政工作的多样性、复杂性和独立性。因此在思想上树立了一次性切从零开始的理念，利用工作间隙，加强了对民政业务知识的了解、认识和学习，一是学习了部分民政工作法规政策，使自己在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识；二是经常阅读《中国民政》、《中国社会报》、《晚霞报》、《中国社会导刊》等民政杂志报刊，使自己对民政工作有了一个更为系统的认识。三是到了优抚安置科后勤部，认真学习了优抚安置有关政策法规，虽然目前还没有达到完全适应工作需要的程度，但对专业知识已掌握了一些基本概念，在今后的工作中还要不断地学习请教，掌握相关知识。第三是加强对公共法律法规知识的学习，认真学习了相关行政法规，积极参加了省上举办的《行政复议应诉研讨班》的学习，使自己对行政法规相关知识有了更为深刻的理解，对如何进一步做到依法行政起到了积极的推进作用。
二、努力工作，及时完成各项工作任务
20xx年，我主要负责的是办公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政会议所有文字
资料的准备工作，其中包括了主题报告，书记、市长的讲话，先进表彰决定等，指导各县（市、区）和直属单位完成了先进经验材料的撰写及图片展板的收集、整理、制作工作，历时数月，花费了大量的精力。同时完成了大会秘书组交办的其它多项准备工作，只待会议的召开；二是完成了日常公文，诸如请示、报告、函、计划、总结、通知、信息等的起草撰写工作，做到了每项工作有计划、有小结、有总结，为年终顺利通过目标检查打下了坚实的基础；三是狠抓了对外宣传工作，完成了近30篇经验材料的撰写工作，及时报道民政系统内的先进典型事迹，特别是在“非典”期间撰写信息6篇，向“非典”办及时准确地报告民政系统抗击“非典”的系统举措，得到了市防“非典”工作领导小组的认可，本人也有幸被市委、市政府评为防“非典”工作的先进个人。在局领导的指导下，完成了以主题“人民满意最光荣”的图片展板的制作工作，全省第十五次民政会议召开期间在省上参展。积极完成省厅下达的论文撰写工作目标，送交论文一篇，并在《资阳建设与发展》上发表题为《浅析地名管理与经济建设》的论文一篇，为对外宣传民政工作，鼓动社会各界参与支持民政工作起到了一定作用。据统计2003年全年，我在办公室工作期间撰写各类文章300余篇，书写文字30余万字，为推动全局工作向前迈进洒下了自己辛勤的汗水。到优安科工作后，积极筹办了元旦、春节期间的慰问活动，完成了慰问品、慰问金的。采购、发放工作，做到了分毫不差，特别是在慰问品的采购工作中，到多处商品批零点进行比较，本着适用、价廉、物美的原则确定了慰问品，得到了各县（市、区）和广大优抚对象的肯定。在完成各项业务工作的同时，在办公室工作期间配合纪昌兴主任完成了各项接待工作任务，做到了接待客人礼貌大方，接待来访者热情周到，耐心细致，办得到的事即办，办不到的事讲明理由，不该我们办的事指导来访者办，始终做到了说话和风细语，让来访者有一种到家的感觉，得到了广大来访者的认可。维护了集体荣誉，树立了一个民政人应有的良好形象。
三、遵守工作纪律，维护机关形象
工作中，我做到了以不迟到早退，每天上班总是提前到达，准时参加朝会，参加局机关组织的种类学习活动。认真履行岗位职责，工作中有请示有汇报，不越位，不错位，勤勤恳恳，团结同志，不拉小集团，不打小报告，不阳奉阴违，不做有损集体和他人的事，做事光明磊落，时刻以高标准严格要求自己，有力地维护了机关形象。
四、缺点和不足
由于本人年轻，在市级机关工作的经验不足，工作中时有遇事考虑不周的地方，有时得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜欢逗乐，给人不够严肃的感觉，同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和“老民政”的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个优秀的国家机关工作人员。
20x年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作的有序开展，现将年办公室工作进行总结：
一、主要开展工作
1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。
2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、某某日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。
3、信访工作。按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。
4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作，同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。
6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。
二、存在的问题
由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。
三、下一年工作计划
1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素质。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。
5、做好档案的整理、归档及管理工作。
6、做好信访、保密。
7、做好局机关环境卫生管理工作。
8、协助抓好机关作风建设工作。
9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创造条件申报市级“文明单位”。