光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候静下心来好好写写述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编辛苦为大家带来的办公室主任工作总结精彩5篇,希望能够帮助到大家。
回顾这半年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、20__年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员,完成基本任务情况
1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。
5、印章管理。
在过去的一个学期里共用公章179次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出9次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况
1、承办职责。
办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
在过去的一个学期里主要承办的事项有:
①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
③教育局等上一级办公室交办的事项。
④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。
⑤教师、职工转办的事项。
不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。
参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。
联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。
其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。
20__年,我在联社班子的正确领导下,在兄弟科室的大力配合下,紧紧围绕联社各个时期的中心工作,充分发挥办公室管理、服务、协调、保障的职能作用,与兄弟科室紧密配合,本着勤俭、节约、高效、全面的原则,使后勤保障工作和服务管理水平有了一定的提高。现将全年工作总结汇报如下:
一、高标准,严要求,提高了自己的处世能力
从事办公室工作不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任"重要岗位"的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。自己在工作中一是做到了处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,我在协调、处理各类工作矛盾、问题时,坚持“相互理解,相互支持,换位思考,求同存异”的原则,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎,不随心所欲、粗心大意。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是做一名办公室主任的经常性工作,说话办事做到了言之有据、行之有序、动之有规。三是待人真诚,不欺上瞒下、互不信任。在工作中传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。
二、规范管理,提高水平
年初以来,我根据联社全年工作要求,在往年管理经验的基础上,从提高办公室内部管理水平,规范办公室管理行为入手,着重抓了办公室的内部制度建设。一是在原有车辆管理规定的基础上,明确了车辆管理的具体要求,强化了对驾驶员的行为约束,使联社的车辆管理、费用开支、车况车貌等达到了有章可循,有制度可依。二是严格控制费用开支,对办公用品的管理与发放实行了帐物分管,杜绝了粗放管理。
三、尽职尽责,团结合作,全面做好办公室各项工作
办公室是一个综合性较强的工作,是一个单位的总后勤。虽然不能与主要业务科室相提并论,但是所管辖事物的繁杂、琐碎也是自身最大的特点。在联社对科室进行调整之后,我带领工作人员发扬了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻烦,甘心奉献的良好工作作风,使各项工作的开展达到了杂而不乱,细致入微,上下兼顾,快速高效。
一是认真做好驾驶员和车辆管理工作。单位日常公务用车非常紧张,不仅派车有时会出现矛盾,驾驶员的体力和精力也受到了较大的考验。但我们以高度的敬业精神作到了领导、科室用车及时有保障,严格做到了出车有批准,完成任务及时归队。都表现出了较高的思想觉悟。我们在对联社自身驾驶员进行严格管理的同时,为确保日常用车的及时,也对全县值班车辆进行每日早签到制度和有事提前请假制度,杜绝了无故迟到早退现象的出现,严肃了工作纪律。
二是做好后勤保障工作,积极履行服务职能。今年我围绕既节约费用,又办好各项事物性工作做了较大的努力。在招待费、餐厅设施更新、餐厅环境上自己动手,能不花的不花,能自己做的自己做,较好的发挥了餐厅功能。
三是认真做好其他综合服务工作。办公室事物杂,涉及面广,头绪多,但我们没有因为为联社和基层社服务而感到低微,而是在为大家提供服务的过程中感到了无限的欣慰和快乐。每当看到同志们能吃上可口的饭菜,能及时打上开水,环境卫生得到了净化,同志们能够安全乘车奔波在各条战线上,我们就感到莫大的欣慰和自豪。在联社及各信用社的设施维修上尽量作到了少花钱多办事,不花钱也办事。
四、20__年工作计划
(一)发挥无私奉献,甘做老黄牛的精神,出满勤、干满点,服从领导安排,听从领导指挥。
(二)进一步加强办公室的领导管理,保障车辆安全,减少费用开支。
(三)全面做好后勤保障工作,为领导、同志们解决实际问题,确保领导和同事工作无后顾之忧,确保各方面平安顺利。
(四)协助联社各科室做好日常工作。加强与兄弟科室的联系与配合,解决联社同志们工作中的相关问题,作好后勤保障,维护整体团结,为联社上下服好务,促进全盘工作开展。
总之,在各项综合服务性工作中,我将带领办公室全体人员实现了满负荷运转,围绕联社的中心工作付出了一定的劳动,做出了一定的贡献。在20__年工作中,我将带领办公室全体人员继续尽职尽则的做好本职工作,继续发扬吃苦耐劳的工作作风,以积极向上的精神面貌和吃苦在前,享受在后的工作作风,不断为全县的各项工作提供更加坚强的后勤保障,提供更加优质高效的后勤服务。
各位领导,各位同仁:
局领导安排我在大会上发言,我实在是受宠若惊。担任办公室主任以来,我没做过什么大事,仅做过几件小事而已,不值得张扬,也不好意思张扬,今天我就办公室工作谈几点体会。
体会之一:立足从小事做起。人生在世,如果大事做不成,小事又不做,那就愧对人生。办公室主任仅仅是个小萝卜头,我当办公室主任后,尽力从小事做起,从点滴事做起。局机关机构改革后,我们办公室做了六件小事,也就是“六子到位”:房子(办公房)调整到位,机子(电脑,空调,电话机)配置到位,章子(各股室印章)发放到位,牌子(各股室的牌子)安装到位,箱子(各股室的信箱)安排到位,栏子(政务公开栏)布置到位。另外,路灯维修,庭院冲洗,坐椅上漆,老局瓦屋面检修,住宅楼,办公楼安装声控灯,办公楼租摆花草苗木,陪同领导及时慰问患病的干部职工,组织参与干部职工的婚丧喜庆及加强车辆管理和局机关食堂管理等,我所做的就是这么一些鸡毛蒜皮的小事。当然,我也参与了一些稍为大一点的事情。全市乡镇财政体制改革,农税,财监两局成立,非税收入改革工作,局机关有关规章制度的修订完善,全市性的财税工作现场会及乡镇国库工作会议的召开等,我都竭尽全力,尽力把工作做好。去年下半年在茅塘镇召开全市财税工作现埸会,紧接着又要在我局召开在涟全国,省,市人大代表视察工作会议,又恰逢我父亲去世,我简单安排了家里的事情,已故父亲尚未出殡,我又赶回局里布置接待工作,赶赴茅塘布置会务工作,直至大会和视察工作取得园满成功。
体会之二:立足勤俭节约。勤俭节约是我们劳动人民的本色。办公室主任是个小当家,勤俭节约非常重要。“历览前贤国与家,成由节俭败由奢”。办公室主任手头稍为松一松,就会多出上万元的开支。我力求节约,力戒铺张浪费,一分钱掰作两分钱用。为了节省招待费,尽量降低接待标准,尽量在机关食堂就餐。去年下半年,娄底市审计局来我市审计近一个月时间,招待工作由我局办公室承担,绝大部分就餐都安排在机关食堂。这样,既为局机关节省了一大笔开支,又增加了食堂营业额。同时,娄底市审计局的领导也非常满意,夸奖我局机关食堂的饭菜可口,卫生。为了节省油修费,车辆在维修前进行鉴定,由办公室组织非驾驶本车的另外两名司机鉴定后再进行维修,开始实施时,个别司机有情绪,后来大家觉得都是出于公心,能够理解与接受。不该用的钱一分也不能用,该用的钱一分也不能少。去年上任后,办公室千方百计筹措资金,打紧开支,补交了干部职工两年多的住房公积金(单位应交部分),补发了干部职工正常的福利补助,基本没有欠帐,基本兑现了我的那句诺言:及时把干部职工正常的福利补助发放到位。去年还消化了上年欠下的油修费,开餐招待费等开支,去年的年终开销全部打清,基本没有欠帐,今年还没要黄局长拨过钱。
体会之三:立足吃苦耐劳。有人说:办公室工作可以概括为“三苦”:工作辛苦,条件艰苦,生活清苦。我想:再怎么苦,总比在农村担牛屎粪,搞“双抢”舒服得多。俗话说:吃得苦中苦,方为人上人。只有过去吃了苦的人,才知道现在的甜。搞办公室工作,多出一趟车,多写一篇稿,确实辛苦点,但比起担牛屎粪,搞“双抢”要轻松得多。所以领导安排的工作,我们要主动去做,并且尽力做好。比如,新一轮乡镇财政体制方案的起草,修改,我们几易其稿,多次征求意见,多次下乡调查,讨论,反反复复,搞了十几个回合。乡镇中小学教师工资方案的起草,修改也是如此,这就需要一种吃苦耐劳的精神,没有这种精神,就无法把工作做好。我们办公室的同志都有这种吃苦耐劳的精神。比如黄向前,年初年底加班加点写材料,不知熬了多少个昼夜,有时文件催得急,刚下班回到家又被催回办公室审核文件,找领导签字。李小丽负责收发工作,每天提前上班,推迟下班,早晨别人睡得正香的时候,她就要提前起床赶到办公室。她调到办公室后,办公室的卫生面貌焕然一新,拖地板,擦桌子,倒开水,她样样都干,众人称赞。谭科才,冯雯做事随喊随到行动迅速,并且每件事做得使领导和同志们都满意。毛新贵,周运鸿是老主任,老所长,不摆老资格,都尽心尽力把工作做好。邱晓鸣同志几十年如一日,尽职尽责干好门卫工作。各位司机经常加班加点,非常辛苦,有时一天要跑三个地方,上午出了车,下午出了车,晚上还得出车。邱志军调到局机关以来,很少休过星期天,节假日。我身边的这些人,这些事让我非常感动,激励我不得不去努力把工作做好。我想,如果我这个组长还比不上组员,问心有愧啊!!!
体会之四:立足拒腐防变。君子不取不义之财。作为一个国家工作人员,拿国家的工资,还有一定的奖金和补助,维持正常的生活已经足够了,没有理由再去获取更多的钱财。贪图更多的钱财,对人生来说没有多大的意义,生不带来,死不带去。有人说:留给子女。我想:如果子女争气有出息,不要留一分钱,也会有出息,也会成就大业。如果没有出息的,你留给他家财万贯,也会被他挥霍一空。作为国家工作人员,更不要去贪污受贿,原娄底市副市长赵更效,贪污那么多钱,到头来为银行当个“储蓄员”。作为财政干部,既管收又管支,直接管钱,在当今年代一部分人先富裕起来的情况下,要特别静得下心,守得住身,筑好筑牢拒腐防变的大堤。
体会之五:立足爱岗敬业。今天工作不努力,明天努力找工作。这句话告诉我们,要珍惜现在的工作。当今年代,本科生,研究生难分,乡镇干部分流组阁年年搞,教师搞聘用制。能者上,平者让,庸者下,各个领域,各条战线正在推行。我们财政系统特别是局机关,由于黄局长和局领导的努力,分流的浪潮暂时还未冲击我局。但是,我们不能高枕无忧,假设要求我局分流5个指标或3个指标,怎么办?冷水江市财政局去年就推行了末位淘汰制,分流了3个人。所以我们每个干部职工都要有一种危机感,紧迫感,有工作给你做,就要尽力做好。有一句名言与大家共勉:某种东西,当你拥有时,不觉得珍贵,一旦失去才觉得它的珍贵所在。工作亦是如此。有人戏言:搞办公室工作,就要象狗一样守门,象猪一样挨骂,象牛一样做事。在实际工作中,这样还不行,搞办公室工作必须主动介入,提前介入,不能象猪和牛那样被动,要做到想领导之所想,还要想领导之所未想;要急领导之所急,还要急领导之所未急。这样,才能把工作做好,使领导满意。
各位领导,各位同仁:去年办公室工作在全局目标管理考核中评为第一名,被娄底市财政局和市贸易办评为先进单位,有关财政报的发行工作,财政信息报送工作以及文秘工作等也被评为先进,这全是局党组关心爱护的结果,是全局干部职工及在座各位同仁大力支持的结果,是办公室各位兄弟姐妹共同努力的结果。在今后的岁月里,我将积极适应新形势和新任务的要求,立足本职,胸怀全局,求真务实,开拓创新,依靠办公室全体同志的力量,使办公室工作再上台阶,再创佳绩。
谢谢大家!
紧张忙碌的一学年即将过去,在校长的正确领导下,本人按照办公室学年计划和科室工作安排,团结全科室的同志们,积极配合学校开展各项工作,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,圆满完成办公室各项工作任务,全方位地为学校教育教学服务,为全体师生员工服务。下面,我将一学年来的工作简要总结如下:
一、办公室始终将处室队伍建设放在首位。
办公室是学校管理的枢纽,在高节奏的工作运转中每项工作都有着很高很严的要求。作为办公室人员,需要不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识和“实、细、快、严”的工作作风,才能符合学校快速发展的需要。在陆校长的引领下,办公室的各项工作不断提升标准,办公室人员在陆校长的严格要求下都有了不同程度的进步。在学习中工作,在工作中学习,我们通过召开工作例会、随时碰头提醒提示等途径培养办公室人员良好的工作习惯。始终强调学习,通过学习正确把握学校整体工作的脉络,领会学校管理的思路;通过学习保证工作执行的准确高效;通过学习提升办公室人员的业务素质和服务水平。
二、立足全局,积极协调,保障学校各项重要工作和重大活动的顺利开展。
一年来,学校按照“三个为本”的管理思路,扎扎实实地推进教育教学改革和教师队伍建设。在日常工作中,办公室贯彻学校决策和工作部署,做好学校每周工作安排,组织好办公会和全体教职工大会,督查会议决策落实情况,注重与其他职能部门的协同配合,在协调中督促,保证了学校管理体系的有序运行。
在学校统一安排下,配合相关处室,在学校组织的各项重大活动中(如技能展示、上级指导、外校参观等活动)积极发挥办公室宣传服务职能,认真做好人员接待、内外宣传、材料组织等各项工作。保证了参访和接待工作的质量,体现了学校管理的品位,得到了参访人员的肯定,发挥了应有作用。
三、不断提升工作标准,始终保持激情敬业、忠诚奉献的工作状态。
办公室工作简要来说就是“办文、办会、办事”。办文我努力做到构思成文快、思想观念新,办会努力做到细致优质、严谨认真,办事努力做到深入高效、思维敏捷。在文件起草过程中,我注重公文运行的时效性,XX市教育局规定的时间内,保质保量,按时上交。对于上级来文做到“登记及时、分发到位、适时催办”,使上级文件精神得以顺利传达,并及时将上级来文登记、归档。
一年来,办公室在校长领导下,认真拟定印发学校文件,按照上级部门要求及时上报有关计划、总结、报告、信息、报表,编辑每周工作计划,力求字斟句酌,准确到位;各种会议准备从会议通知、考勤、器材等方面提前安排,力求精细周密,不出纰漏;对于各项上级来访、常规迎检、专题活动等重要事务,办公室都认真准备、谨慎操作、保证效果。
四、关注学校发展,认真做好宣传工作。
办公室是学校重要的对外联系窗口,新闻宣传是办公室重要的工作职能。一年来,通过章丘教育信息网、校园播报、校园网等途径,办公室及时整理发布校园动态新闻,在宣传学校办学思想、中心工作、学校亮点方面始终做着不懈的努力。同时,注意与新闻媒体的沟通交流,积极报送有价值的新闻。
一年来,我校教育信息不断刊登在“章丘教育信息”、“XX市教育网”等新闻媒体上。20xxXX市属学校中名列前茅。我校师生活动及管理成果经常得到上级领导的极大关注。
五、从细微之处入手,扎实做好办公室常规工作。
要真正作好校长办公室常规工作,必须具备“细心、耐心、责任心”(我们称之为“三心”)。办公室工作中不乏琐碎的工作任务,如“来客接待”、“电话传真接听、登记”、“事项催办、提示”、“通知传达”等等。看似平常、细小的工作,往往会因为一时疏忽而对学校工作造成一些“负面”影响。没有从事过办公室工作的一般没有这方面的工作体验,可能对这项工作认识不深。其实要真正做好这项工作,没有100%的努力,是不可能把工作做好的。在此,感谢办公室各位老师的辛勤工作,是你们不计繁琐、积极主动的工作才使办公室各项任务顺利完成。
以上是本人一学年来主要工作的回顾,我深深知道做好办公室工作如同依山铸铁、煮海成盐,永无尽境。我的工作仍存在着陷于事务、主动拓展和创新不足、调查研究不够、缺乏工作魄力等等问题,这都是需要我用心面对和克服的。
老师们,面对工作我想需要有一个“春潮带雨晚来急、野渡无人舟自横”的心态,因为工作赋予我们的不仅是忙碌和烦恼,还有成长的触动和顿悟!