总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?以下是人见人爱的小编分享的半年个人工作总结(最新6篇),如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
20xx年,饭店管理公司在馆xx委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将20xx年上半年的工作总结如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行xx校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行xx校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行xx校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行xx校6人),20xx年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行xx校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
20xx年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
20xx年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:1、市场的发展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须提高,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成应当做的事情。
仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是坚持一种进取的态度,本着对工作进取、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最终还是感激,感激领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
转眼间,一年已经过去一半了。很多公司都会要求员工对上半年做一次总结。以下是半年个人工作总结范文,欢迎参考!
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,认真做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
一、工作学习方面
按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,进取参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。
半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。
上半年在公司各部门的通力配合下,在我们__全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,区经科局主动认识、适应、引领经济发展新常态,牢牢把握"稳中奋进、统筹发展"工作主基调,明晰思路、突出重点、强化措施、狠抓落实,各项工作取得了一定成效。现将20xx年上半年工作情况和下半年工作安排报告如下:
一、上半年工作总结
(一)强化发展措施,促进工业经济稳步增长
1、加强经济运行监测和分析。召开重点企业信息联络员会,掌握企业即时信息和发展动向。对工业增加值、工业投资、重大项目建设等重要指标加强督促检查和分类指导。推荐四川施克塞斯科技有限公司申报市级技术中心,推荐四川金域医学检验中心有限公司、四川华西绿舍建材有限公司2户企业申报省技术中心。
1—5月规模以上工业增加值同比增长2.5%,1—6月预计规模以上工业增加值同比增长3%。1—5月分别完成工业投资7.77亿元、技改投资10.31亿元。预计1—6月年完成工业投资15亿元、技改投资17亿元。
2、做好中小企业扶持培育。经市经信委审核,我区共有13户企业入选成都市20xx年中小企业成长工程。其中:成都焊研科技有限责任公司等4户企业列入"小巨人"培育;四川海力智能科技有限公司等6户企业列入"成长型"企业培育;四川中卫北斗科技有限公司等3户列入拟上规企业培育。
(二)重大项目投资稳步推进
成都东方广益投资有限公司等5个亿元以上市级重大项目,20xx年计划总投资4.6亿元,1—5月完成投资3.4亿元,1—6月预计完成投资4.6亿元。截至6月30日,"五桂桥110KV输变电工程项目"等5个重点项目,完成资金投入(固定资产投入)8952万元。
与航天通信及智慧海派拟在总部经济城成立项目公司,合作打造智慧海派产业园项目(暂定名)。其中一期海派智能终端项目占地约200亩,预计投资约15亿元。20xx年xx月正式投产,当年产值达到3亿元。目前正在办理公司注册。
引进祥和生物科技公司,重点从事分子生物医学技术、基因诊断技术及医院试剂产品的研发及应用推广业务。目前,该项目选址在龙潭总部经济城内,规划占地15亩,总投资约2亿元,拟新建办公研发大楼、GMP标准生产厂区共计20000平方米。
(三)加大科技资源整合力度,推进创新体制建设
紧紧围绕贯彻创新驱动发展战略,健全创新机制,优化创新环境,积极实施双创行动,强力推进创新型城市建设,并积极筹划华茂广场科技创新创业基地、784科技园等一批创新型孵化器和创业苗圃。建成各类科技创新创业载体12个,孵化面积163270平米,在孵企业208家,累计毕业企业113家,载体内高新技术企业13家,20xx年上缴税收460万元。
截至x月xx日,组织申报成都市各类科技计划项目40余项;完成省、市项目资金拨款20项900万元。起草了成都市成华区《关于加快促进创新创业载体建设若干政策的意见》。
(四)营造良好生态环境,加快形成创新创业新常态
积极筹备20xx"菁蓉汇"成华区创业就业专场活动。
凯龙财富大厦创新创业孵化加速基地载体建设一期已经完成;"梦想东方"孵化器已签约入驻万科华贸广场,目前正在抓紧装修,筹备开业;锦电784科技园产业规划工作正由电子科大抓紧实施。
"环高校知识经济圈"上半年入驻企业50家;东郊记忆互联网创意产业园内腾讯、乐视云等签约正常推进,龙潭工业园大学生创业孵化基地、融创汇汉鼎宇佑高新科技业孵化器、东梦工厂小微文化科技创意创业孵化器等载体建设正常推进,上半年申报成都市科技创业苗圃2家。
(五)狠抓节能降耗,推进能源基础设施建设
将成都西航食品有限公司纳入20xx年燃煤锅炉淘汰名单,正等待市级相关部门的审核验收;将成都市成华区龙潭桂林新型建材厂列入20xx年淘汰落后产能计划;印发《成华区20xx年全国节能宣传周活动方案》,在华润万象城广场设点,发放燃气、电力等宣传资料3000余份;五桂桥110KV变电站新建项目完成投资3000万元,场平打围结束,主控楼基础已完工;东郊220KV变电站扩容升级改造项目完成投资750万元,正在进行设备生产及土建工作;金沙江110KV变电站新建项目因部队阻工,目前暂无法施工。协调、配合区房管部门、电力、燃气部门做好辖区老旧院落的燃气管线及一户一表分户改造工作,目前已与成都供电公司签订框架协议,并正在向区政府申请落实改造资金。
(六)深入实施知识产权战略,加大专利工作的服务宣传
在"4.26"国际知识产权日暨知识产权宣传周期间,联合区教育局、成都市双庆中学,分别在万年校区和龙潭校区开展"4.26"世界知识产权日大型宣传教育,发放《专利法实施》等宣传资料20xx余份;截止20xx年x月底,共受理专利资助申请共计378项,其中发明利100项、国际专利24件;成都市双庆中学列为我省唯一的[]国家级知识产权试点学校。
1—5月份全区专利申请量达1909件,比上年同期增加1014件,其中发明专利申请954件,比上年同期增加564件,分别完成全年目标的51.18%和46.31%。
(七)大力推进区域治理,分步推进联动平台建设
完成部门数据共享范围边界、使用方式以及"大联动"信息平台现有板块以及手机APP数据审核、更新机制的调研;草拟《成华区服务治理"大联动"信息平台系统维护更新实施细则》;协调软件开发公司推进数字城管对接;会同区政务服务办申请市级政务数据共享交换试点事宜。
二、下半年工作安排
(一)着力推动创业创新工作。制定"成华区创新创业发展规划",拟通过邀请高校院所、知名专家、重点企业家等召开论证会,重点对成华区创新创业工作发展规划进行论证。委托机构或专家编制《成华区创业创新发展规划》,从深化创新驱动、产业培育重点领域定位、创新创业服务平台建设以及促进科技成果转化等方面提出实施意见,作为我区今后一时期创业创新发展工作的行动纲领。
完善区域创业创新考核督促机制和评价指标体系,开展区域创业创新监测评价,建立区域创新发展报告制度。
大力推进孵化器建设,促进在孵企业加速成长;积极推进重大项目落地,加快航天通信技术研究院注册;加快引进创新创业载体,重点推进互联网同创孵化器、柴火空间、中关村领创空间、创客邦等项目落地。
(二)确保工业经济平稳运行。深入实施成都工业"1313"发展战略和"成都制造20xx"计划,深化供给侧结构性改革,加快培育三大高端成长型产业和战略性新兴产业。
发挥好政策激励作用,加快推进成华由过境经济向枢纽经济的跨越。充分利用"成都市工业和信息化监测平台"对全区重点产业、重点企业的监测。
推行局领导包片包户定点联系制度,针对重点企业开展"一企一策"帮扶,建立"街道、部门、区领导"分级协调机制,协助企业解决困难和问题。
推进"互联网+制造"行动计划,鼓励企业加入数字化车间和智能工厂应用试点示范。做好龙潭工业园产业发展规划,优化产业布局,加快龙潭总部经济城铁路以东2706亩(含已获指标663亩)工业用地土地整理进度。
(三) 确保能源行业健康发展。加快推进五桂桥110KV变电站建设、东郊220KV变电站升级改造工作。协调配合燃气、电力部门推进我区老旧院落燃气、电力设施、居民一户一表改造工作。继续加强淘汰落后产能工作。加大部门联合执法力度,严厉打击非法销售及储存液化气行为。
(四)确保专利申请量持续增长。加大培训力度,邀请专家对重点企业进行个性化服务和培训,加快知识产权能力提升。完善专利实施与促进专项资金资助及奖励机制,促进专利申请量稳步增长,力争发明专利申请量增长10%以上。
时光匆匆,20xx上半年年度的班主任工作结束了,小结如下:
首先,感谢各位老师呕心沥血,共同管好这个班,他们不是班主任,胜似班主任。有的老师做了很多思想工作,有地老师还给学生发钱或奖品鼓励学生努力学习。这让我很感动。还要感谢方桂英帮我写班主任的资料。
其次,因为时间紧,但在其位,谋其政,不敢误了学生,所以想了点东西来管理班集体,可能不成熟。
1、建立班集体文化。根据儒家文化确立班集体文化。让学生明白是非对错。把“孝道为先:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”确定为我班的班集体文化。学生学做人为先。同时学生还要有天行健的精神,要有明确的目标,和坚韧不拔的意志,体现于第二句。而深厚的德行更是成功的基础。以这个班集体文化为基础,适时诱导,学生们的心性有所改变,整个班呈现出良好的学习氛围,大家共同奋斗,争先恐后,和谐相处,互相礼让。
2、班集体文化只是德政教化。由于外在的影响太厉害,所以还必须借鉴军事化管理。一精选班干部,每期一换,分工负责,各司其职,以减轻我的工作量。让干部们放手做自己职责范围内的事。对有正义感的班干部和个人要大力表扬,以弘扬正气。比如曾丽乐,班上卫生卫生工作管得好,身先士卒干脏活累活。其次,我班分为4个组,考核分平时考核和期末考核结合。平时考核比如背诵、听写、作业完成由这4组循环监督考核。奖惩组为单位,培养团队协作精神。组内管理,互相监督,互相管理。同时1号帮扶4号,2号帮扶3号,落实到位,对帮扶到位的同学予以奖励。成绩突出的同学予以重奖。还有多关心同学,多与科任老师和家长交流,共同管好这个班。
一年下来,效果明显,学生爱学,尊师重道,班上各项工作有条不紊的进行,学生无违纪现象发生。是为总结。