总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是整理的医院科室半年工作总结【最新3篇】,希望能够给予您一些参考与帮助。
20xx年医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻、落实党的xx大精神和新医改的政策,紧紧地围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗的质量,强化医疗服务,使医院提升一个新的水平、再登新的台阶,一下是我院20xx年度工作计划:
1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展的步伐。
认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神,与本院的实际情况相结合起来,主动寻求、探索医院发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,树立朴实勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强和完善制度的建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
今年上半年,护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。
…一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进
针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改进。
三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施
重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
对过去工作的总结和分析,是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。上半年我们有很多不足,也暴露了很多问题,希望在下半年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧密结合新医改方案的实施,坚持公立医院的公益性办院方向,以人为本,以人民群众满意为出发点和落脚点,积极应对卫生工作面临的新形势、新任务,解放思想,深化改革,全面提升我院的服务能力和自主创新能力,扎实推进医院科学发展。
二、目标计划
业务工作量:诊疗人次73万;出院病人2.4万。
业务工作效率:住院病人平均住院天数≦11天;床位使用率≧90%;病床周转次数≧26次/年。
医疗技术水平及质量:进一步加强医疗质量,特别是基础医疗质量,加强医患沟通,保证医疗安全、减少医疗纠纷;按照《四川省第三周期三级医院评审标准》各科室、各专业继续加强医疗技术水平的提高,努力完成三级医院评审标准要求的技术项目。
业务收入达到2.2亿元
药品收入占总收入比≦43%
三、加强医疗质量管理与持续改进
医院晋升为“三甲”医院后的工作,要切实变“运动式创建”为“持续性改进”,认真按照省卫生厅专家组在评审通报会上的要求,按照《医院管理评价指南》和《评审标准》,将医疗质量、安全、服务的持续改进和提高作为今后长时间的工作重点,进一步提高医疗质量、保证医疗安全、加强医患沟通,减少医疗纠纷。并做好迎接大型医院巡查的准备。
四、加强州传染病院和马道分院的运行
州传染病院运行半年来取得可喜成绩,医院将继续加强传染病医院和马道分院工作,同时进一步完善肿瘤放疗科建设和原铁路医院离退休职工的接收工作。
五、大力开展新技术、新项目
在业务量已趋于饱和的情况下,为保证医院科学、健康、可持续的发展,医院将继续完善激励机制,大力开展新技术、新业务,充分调动科室开展新技术和新项目的积极性,争取让更多的患者在州内就能够解除病痛。建立以重点专科为特色,各专科蓬勃发展的新格局。
六、进一步加大内引外联工作
通过加大内引外联工作,为医院吸收先进管理经验、提高医疗技术水平和营造学术氛围创造良好条件,为宣传医院、加强合作提供良好平台。
七、进一步加强医院的政治文明、物质文明、精神文明建设
进一步强化“公益性服务医院”性质,端正办院思想,不折不扣地完成政府的指令性任务;加强医院民主决策、民主管理、民主监督;保持各项效率及经济指标持续健康的发展,进一步完善目标责任制管理和分配、奖惩制度,充分调动医院职工的积极性;加强医院文化建设和医德医风建设,努力提高职工综合素质,加强院内学术氛围,提高各类各级人员的专业技术水平;加强精神文明建设,加大检查、督促和考核力度,巩固省级文明单位创建成果,发挥好省级文明单位和州级文明服务示范窗口的作用,争创省级最佳文明单位。
八、加大人才培养和激励机制、提高人才队伍素质
进一步加快人才培养和引进,逐步引进高学历人才,特别是引进和培养医学专业的博士、硕士研究生;在院内组织中层干部培训,提高管理人员的管理知识水平;进一步加强业务及管理人才梯队的建设,特别是中青年业务骨干的培养和建设,逐步构建合理的、阶梯型的人才队伍。
九、发挥三甲作用,带动地方医疗水平
医院目前是州内唯一的一家三甲医院。除是泸州医学院附属医院,重庆医科大学、泸州医学院和凉山卫校的定点实习教学医院以外,今年又成为重庆医科大学附属凉山医院,长期担负实习生的临床教学工作和县级以下临床医生的进修培训任务,担负州内突发性公共卫生事件的救治工作,多次圆满完成政府指令性任务。医院评审为“三甲”医院使我州卫生事业上了一个新台阶。医院应进一步加强医、教、研工作,起好带头作用,按照省厅要求做好宁南、昭觉、金阳县医院的对口支援工作,为全州医疗卫生事业多做贡献。
十、进一步加强党风廉政和医德医风建设
继续深入开展党风廉政和反腐教育活动;继续开展治理医药购销领域商业贿赂工作,巩固“治贿”成果;严格执行党风廉政建设责任制和药事管理制度;加强纪检监察和审计力度。将加强医德医风建设与开展好医务人员医德考评工作相结合,进一步加强医德医风教育和社会监督。
十一、加强绩效管理,建设节约型医院
继续加强医院成本核算,逐步开展科室预算管理,增强科室和职工的成本意识和节俭意识,为病人提供更加优质、高效、价廉的服务。
十二、切实关心职工,提高福利待遇,稳定职工队伍
要在政治上、工作上、生活上关心职工。在政治上,对于有管理能力的,给予委以重任,对其中表现突出的给予各种荣誉;在工作上,力所能及提供各种支持,如职称评定、外出学习、参加学术交流;在生活上,给予各种关心,进一步搞高职工福利待遇。真正做到以事业留人、以感情留人、以待遇留人。