为进一步加强行政执法队伍工作人员在思想、作风、纪律和执法活动方面存在的突出问题,严格各项纪律和规章制度,规范队伍管理,转变工作作风,提高行政效能,我镇经过了第一阶段的动员部署,第二阶段的查找问题,第三阶段的整改落实,进入了建章立制阶段,现将本阶段工作总结如下:
一、及时总结,巩固成果
我镇党委政府高度重视建章立制阶段的工作,以巩固行政执法队伍作风整顿活动成果,落实行政执法责任制,加强行政执法监督,规范行政执法行为为目的,以此次行政执法队伍作风整顿活动为契机,狠抓执法队伍作风建设,改善全镇的执法风气。
二、建章立制,狠抓执行
对查摆出来的问题,认真研究制定明确、具体、针对性强的整改方案,按照全县行政执法队伍作风整顿活动的总体部署,结合我镇实际,制定具体实施方案。在每个阶段中制定具体的实施计划,细化责任人,切实将我镇的队伍作风整顿工作落到实处。同时,进一步制定了《新宁镇行政执法人员管理制度》,并印发镇级各执法部门,严肃了执法纪律。
三、加强监督,确保实效
镇纪委将对各行政执法人员执行《新宁镇行政执法人员管理制度》情况进行明察暗访和专项检查,设立热线电话(8222303), 24小时公开接受群众举报投诉和社会监督,及时处理群众举报投诉的各种问题,充分发挥人大、新闻媒体的监督作用,及时对出现的问题进行调查核实。我镇还将结合走基层,民情大调查、问题大解决活动,进一步密切联系群众,以群众满意为满意,随时查找我镇行政执法队伍作风中的不足之处,并及时整改落实,建立长效机制。
通过此次执法队伍作风整顿活动,我镇对存在的问题进行了深刻的剖析,准确的找到整改实施方案,严格按照实施方案进行了整改落实,并建立了制度,巩固了行政执法队伍作风整顿活动的成果,落实了行政执法责任制,加强了行政执法监督,规范了行政执法行为。
根据党委、办事处的统一安排部署,我们认真参加了为期三天机关思想纪律作风整顿活动。在活动中,认真学习了机关管理规定、《政府工作报告》,听取了市委党校讲师作的《人生价值观》报告,每位同志认真记了笔记,认真进行了讨论,谈体会、话感受。通过学习讨论,使部门工作人员更牢固掌握各项纪律规定,增强了遵章守纪的自觉性,对这次思想纪律作风整顿有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。对照工作实际,现将存在的主要问题和下步整改措施汇报如下:
一、存在的主要问题
一是政治理论学习不够。平时只满足于读书、看报,参加集中组织的学习多,自学少,对党的__大精神和科学发展观缺乏系统的学习,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,缺乏一种刻苦钻研的精神。
二是创新思维有待进一步加强。理论联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,不用先急着干,领导有安排再开展工作,对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,不能创造性地开展工作。
三是工作作风还不够扎实。仅对面上的事情做的多,但是对工作还缺乏系统化和高质量的要求。
四是组织纪律遵守不够,部分同志还存在上班有迟到、早退现象。
二、今后的整改措施
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。几天来,自已结合理论学习,对部门和自身存在的主要问题和不足进行了认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,并制定了今后的整改措施:
一是加强政治理论学习,树立正确的人生观、价值观和世界观。一名优秀的干部不是天生具备的,而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论,才能具有正确的人生观、价值观、世界观,才能在政治上始终保持清醒的头脑。因此,我们将进一步增强政治理论学习的自觉性和紧迫性,认真的学,系统的学,同时在学习中要有针对性,带着问题去学,理论联系实际,思考分清是非,真正做到学习致用,使自己在思想上保持尚的境界,牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观,不断提高自身的政治素质。
二是严格纪律,提高工作效能。没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。因此,我们应深刻认识到这次整顿的迫切性和重要性,迅速地把思想认识统一到党委、办事处的决策部署上来,认真解决存在的突出问题。要严明工作纪律,忠于职守,爱岗敬业,不迟到早退、擅自离岗。要严以律己,从我做起,强化服务意识和效能意识,制定工作目标和,真正做到“落实“二字上,进一步提高工作效能。
三是转变作风,提高工作水平。努力做到在平时工作、生活、学习中严格要求自己,切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己,脚踏实地做好本职工作,切实履行工作职责,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解。强化进取意识,大力发扬奋发有为的工作作风,确保真抓实干,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到工作事业上,把功夫下到实际工作中,迎难而上,在自己的岗位上尽职尽责,兢兢业业,踏踏实实地做好每一项工作,增强责任感和紧迫感,以高度的责任感、事业心,用自己的努力去争取的工作成绩。
根据《关于学习贯彻<中央纪委、中央组织部关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知>等文件精神的通知》(融组通〔__〕1号)精神,我办切实把学习贯彻《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》(中组发〔__〕21号)和《关于严明纪律保证换届风清气正的通知》(桂组通字〔__〕2号)文件作为一项政治任务抓紧抓实,在全办营造了自觉学习贯彻“5个严禁、17个不准、5个一律”和“四要四不准”的良好氛围,现将我办开展严肃换届纪律保证换届风清气正工作总结如下:
一、主要做法
(一)、制定工作实施方案。为确保严肃换届纪律保证换届风清气正工作有序开展,取得成效,我办于__年3月17日制定了《苗族自治县扶贫开发办公室严肃换届纪律工作实施方案》,明确了严肃换届纪律保证换届风清气正工作的指导思想、目标和措施,并以融扶办发〔__〕2号文下发到各股室贯彻执行。
(二)开展集中学习、认真贯彻落实上级文件精神。为认真贯彻(融组通〔__〕1号)文件精神,我办于__年3月4日、4月7日集中全体干部职工学习中纪委、中组部和区纪委、区组部的《通知》精神和各项要求,参加学习达34人次,学习覆盖率100%,单位有学习记录,个人有学习笔记。
(三)及时印发有关文件材料。为保证每位干部职工学习到位,我们在第一次集中学习(3月4日)会议上,印发《关于学习贯彻<中央纪委、中央组织部关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知>等文件精神的通知》(融组通〔__〕1号)、《中央纪委中央组织部关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》和《区纪委区组织部关于严明纪律保证换届风清气正的通知》(桂组通字〔__〕2号)给全体干部职工人手一份,并完善签收手续。
(四)开展严肃换届纪律保证换届风清气正知识测试。为加深全体干部职工对“5个严禁、17个不准和5个一律”和“四要四不准”纪律要求的了解。我们拟发《苗族自治县扶贫开发办公室严肃换届纪律保证换届风清气正测试题》给干部职工进行测试,共发放测试题18份,收回18份。
(五)认真开展严肃换届纪律承诺活动。在开展严肃换届纪律保证换届风清气正工作。我们按照县委组织部的统一部署,全体干部职工一律作出严守换届纪律的承诺,并将承诺书上墙公布。
(六)深入开展专题谈心谈话。我办领导注意深入各股室了解有关人员对严肃换届纪律保证换届风清气正的思想情况。办党组书记、班子成员都分别与干部职工特别是股室负责人进行2次谈心谈话,提醒督促干部职工切实担负起严肃换届纪律的责任,带头遵守换届纪律,督促他们自觉严守换届纪律,主动举报各种违纪行为和苗头。
(七)畅通换届工作监督举报渠道。我办主动开设严肃换届纪律保证换届风清气正监督举报渠道。办公室设立并公布严肃换届纪律保证换届风清气正专用举报信箱和举报电话,举报信箱挂在单位监督岗下,电话号码为:
(八)加大宣传工作力度。在开展严肃换届纪律保证换届风清气正工作过程中,我们通过以加大宣传力度为抓手,注意通过有效渠道向社会宣传换届纪律规定,因地制宜在办公室显眼位钉挂1幅永久性宣传标语。
二、存在的主要问题
1、由于在开展严肃换届纪律保证换届风清气正工作期间,我办频繁接待上级验收检查,造成工作冲突,精力分散,以致只进行2次集中学习。
2、由于单位办公场地限制,宣传板报制作受限,永久性宣传标语也只有1幅。
3、由于领导忙于应付上级检查工作,与干部职工谈话谈心有待进一步深入。
三、下一步需要加强的工作
1、继续组织开展集中学习,切实使严肃换届纪律保证换届风清气正知识深入人心,进一步提高干部职工严守换届纪律的紧迫感和自觉性,要求每位干部职工写一篇心得体会。
2、班子领导深入了解干部职工的思想动态,更加有针对性地开展谈话谈心工作,并做好谈话记录。
3、克服困难,因地制宜,制作1版严肃换届纪律保证换届风清气正宣传板报。
通过一个多月的深入思考和自查自纠,我个人对严肃工作纪律、整顿工作作风活动有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、思想意识不强。虽然,过去在自己的本职工作中做得也不错,但也存在一些的问题,工作积极性、主动性不高,总是想着完成上级机关和领导交办的任务就可以了。
2、学习不够系统、深入。表现在:对业务知识钻研不够,总是抱着吃老本的心态,等到问题的出现再想办法解决。认为只要按时完成工作就算了事了,缺乏一种刻苦钻研的精神。
3、纪律松散、作风漂浮。随着年龄的增长,在工作当中难免会出现一些松散、漂浮的情况,上下班有时不守时,开会学习不认真听讲,消极应付。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自已结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、政治学习不够,理论功底浅薄,平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,对国家的大政方针学习不够深入,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
2、业务上吃老本,不够钻研。业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有惰性,认为领导会有指示,我不用先急着干。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,吃老本现象严重。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
三、今后的整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、道路运输业务知识,更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、以及科学发展观等科学理论,精读有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。
2、要积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己办案的本领;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。
3、随时随地的将中央“八项规定”“六条禁令”表现在行动上。明确自己的身份,告诉自己什么可以做,什么不能做,以中国共产党的标准严格要求自己,彻底改正自己毛毛糙糙的毛病,以严谨的态度对待工作,对待每一个人。
4、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想。无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真做事,努力做到对单位负责对自己负责。
一、前阶段工作开展情况
针对中心人性化管理偏重,个别工作人员态度不端正、遵守纪律不够,对本部门业务吃得不深、把得不透,管理阶层有一定的工作情绪,入驻部门不全、项目入驻率低、办件手续繁琐、人员调整大、联合办件工作难以启动,信息建设滞后、监督力度不够,新城建设有卡审批时间的现象产生、“一费制”认证工作还不完善、业主部门等待观望等客观原因,中心采取了加强职工教育、完善规章制度、提高业务技能、完善窗口设置、增加职工责任、加深法律理解、广泛进行宣传行政许可法、严格认真地完成行政许可保留项目的清理,及时向县委、县政府反映相关情况、调整工作思路、充实力量、严格程序、严格政策、积极献计献策等措施,使得中心服务质量、办件质量有所提高,监督管理得到了一定加强,“绿色通道”和“一费制”程序更加完善,基础工作准备更为充分,部门配合加强,工作运行良好。行评工作和机关干部作风整顿工作取得了阶段性的成效。
二、当前工作存在的问题
但要清醒的认识到,取得的'成绩是阶段性的,是表面的东西,远远没有根治服务中心目前存在的痼疾。由于“9.4”洪灾及中心人性化的管理,使得中心的干部作风和工作纪律以及外部发展环境达到了服务中心建立以来最严峻的时候,危及到服务中心的窗口、载体和平台地位,甚至危及到服务中心的生存和发展,如不认真分析,努力整改,势必将服务中心断送在我们的手上。除了中心自身难以解决的东西以外,中心自身存在的问题仍表现为以下几点:
(一)工作纪律松懈。尽管中心出台了新的考核办法,由于我们心存善心,嘴上吼得厉害,而实际兑现时显得心慈手软,使得有相当部分工作人员认为有机可乘,越来越放肆。上班时间三三两两出去吃东西的有之,上班时间窜岗聊天的情况有之,上班时间上网聊天的有之,上班时间打游戏的有之,更有甚者,上班翘脚搭掌,严重地损害了中心的窗形象。
(二)工作作风不实。个别工作人员态度不端正,遵守纪律不够,未能严格遵守工作人员守则,“十要”、“十不准”制度,以自我为中心,对中心制度置若罔闻,严重影响了中心的“窗口”形象。同时部分工作人员对本部门业务吃得不深,把得不透,对本单位的业务不完全熟悉,解答业务咨询时有一 定的困难,并且有的窗口工作人员极不稳定,调换频繁,对中心工作流程不完全了解,造成服务时间延长和服务质量不高,甚至还出现对办事群众态度生硬,推诿工作的现象时有发生。
(三) 管理机构涣散。中心的直属窗口和监督管理机构理应作为中心窗口形象的表率,虽然做了大量的工作,但是也存在不容忽视的问题。其表现为考核上没有严格把关,送人情的现象严重;上班遵守请假及遵守作息时间上没有起到带头作用;在遵守上班纪律上也没有做到以身作则,打游戏聊天的现象也时有发生;工作上主观能动性不够,“维持会”的思潮浓厚。
这些情况不是我危言耸听,而是社会各届的反映,是县领导和行评代表等多方面暗访的结果。中心受人关注的时候多了,出现的问题更加暴露了,所以中心必须对行评工作和机关干部作风整顿下硬手段。
三、下阶段的整改工作
针对上述情况,为了维护中心的窗口形象,为了保护各位工作人员的形象和派驻单位的形象,中心决心“以加强纪律建设促进机关作风整顿,以加强服务意识建设促进行风建设,以加强行风建设和作风建设促进窗口建设”。当前必须做到以下几点:
(一)狠抓作息时间。各工作人员除特别特殊的情况以外,必须按时上下班,一般情况下不得请假,凡请假的必须按请销制度办理,中心考核人员不许送人情,同时不得先斩后奏,若出现先斩后奏的,加倍处罚。
(二)狠抓上班纪律。上班应严格遵守中心的各项制度,严禁上班时间出去吃东西,严禁上班时间打游戏,严禁上班时间上网聊天,严禁上班时间窜岗。如从今天起再发现类似情况,一定公开通报,严肃处理,应该向原单位通报的坚决向原单位通报,在现在的大是大非面前,中心不会心慈手软了。同时要求监督管理办公室要将监督管理拿上手来,不要得过且过,送人情,疲软,否则将负连带责任。
(三)狠抓服务建设。各位工作人员必须服从服务于中心的宗旨,那就是“高效、廉洁、规范、便民”。要加强自身的业务学习,要加强自己的道德休养,要从自身作起,要熟悉本单位和部门的业务,不能遇事踢皮球,动不动将事情踢给中心领导,要发挥自身的主观能动性,切实将自己应当做好的工作做好。
各位同志,加强部门行业作风建设,切实体现为民服务宗旨是我们的行为准则。各位同仁要以高度的责任感和使命感,扎扎实实做好行风评议工作,真正实现“纠行业不正之风,树行业新风”的目标。在此,中心必须不断完善自我,加强自身建设,严格按党风廉政建设的要求,以求真务实的姿态,尽力搞好各项服务工作,不断提高工作人员的综合素质,提升中心整体形象,真正将行政服务中心建设成开县县委、县政府和全县人民的形象窗口,切实搭建好开县发展环境、并联审批程序和“一费制”工作的平台,继续完善和加强改革行政审批制度,建设服务性政府的有效载体,为把我县行政服务中心建设成重庆一流的服务大厅而不断努力。
根据上级的安排部署,近期开展了工作作风整顿教育活动。通过学习有关文件主题,增强了法纪观念和遵纪守法的自觉性,筑牢了思想道德防线,深刻体会到不良的工作作风将对工作和生活产生严重的影响,因此本人对自我的工作作风进行自查,现就将个人的工作作风总结如下:
一、工作中的思想认识和改造
长期以来,本人在努力加强个人修养、自身素质、业务能力培养的同时,坚持做到了以下几个方面: 1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质
纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。本人不仅注重学相关__法律、法规知识,今后将更为认真地学习马列主义_、_、“_”的重要思想等科学理论,精读有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,用_武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不挠、知难而进的勇气完成单位交给的各项任务。
2、积极开拓进取,提高工作水平
在工作中,我不断加强管制业务学习,努力提高自己的__水平;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;今后,我还将再接再厉,开拓创新,积极进取,把整体工作提高到一个新的水平。
3、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质
在工作中充分发挥主观能动性。提高对管制业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同事请教。无论在何时何地都老老实实做人,认认真真做事,努力做到对自己负责、对单位负责、对社会负责。
二、存在的问题及整改措施
总结自己从事__工作以来的诸多优点和缺点,发现自己还存在着许多不足的地方,今后,我将再接再厉,改正工作中的不足和缺点。
1、开拓创新的精神不强
虽然,过去在自己的本职工作中做得也不错,但也存在一些较严重的问题,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。
2、业务知识不够钻研
主要表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,等到问题出现时才想办法解决。认为只要按时完成领导交给的工作就算完成任务了,缺乏一种刻苦钻研、开拓进取的精神。
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自己结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,有信心在今后的工作中不断改进和完善。
根据旗委、旗政府办公室印发的《全旗集中开展严肃工作纪律整顿工作作风》通知,我局开展了工作作风整顿教育活动,从5月16日开始进入第二阶段,通过在单位设立意见箱、接受群众职工举报、开展自我批评讨论会等方式实现自查自纠、监督检查,重点查思想观念否存在思想僵化、自我封闭、按部就班等问题,工作作风是否存在办事拖沓、推卸责任、遇到困难绕着走等问题,工作纪律是否存在勾心斗角,上班迟到早退、上网、聊天、玩游戏等不良行为。现就我局严肃工作纪律整顿工作作风专项活动自查结果和整改措施,具体情况汇报如下:
一、存在的主要问题
(一)学风不浓,缺乏积极进取的学习意识
尽管近年来各单位采取了一系列措施,要求干部职工加强学习,但仍有职工对理论学习的重要性认识不足,忽视理论素养、知识水平、业务本领和工作能力的提高,缺乏学习的兴趣和热情,对一些新政策、新理论收效甚微。
(二)工作飘浮,缺乏求真务实的工作作风
督促、自查不深入彻底,发现问题未及时纠正,有部分工作小成即满,自认为没有什么问题需要自查自纠,对此次活动认识片面,存有偏差,态度不够端正。工作被动落实多,主动实施少,大多承办领导交办事项,奉命行事多,及时超前准备少,对应急工作的处理不够及时和稳妥。
(三)墨守成规,缺乏与时俱进的创新意识
习惯于按部就班的工作,开拓进取精神不强,思想不够解放,缺乏争创一流,敢于争先的精神。处理事情墨守成规、思维定势、工作疲沓,效率低下。
(四)职能缺位,缺乏全心全意为人民服务的意识
全心全意为人民服务的宗旨意识不够强,对待群众有时会出现烦躁、冷漠的态度。不能够认真,细致的为群众解答问题,处理事情,切实把群众当成自家兄弟姐妹,真情相待、真心办理。
二、今后的整改措施
(一)加强理论学习,构建学习型机关
1、完善学习制度
继续坚持已经制定的学习制度,并结合当前形势及本单位工作实际,认真组织机关干部学习党的方针政策、时事政治、科学文化知识以及农牧业相关的法律法规政策。不断提高干部队伍的政治觉悟,综合素质,依法行政的能力和工作水平。
2、严格学习纪律
每个干部职工统一发学习笔记本用于个人撰写学习心得和体会,按时集中点评,点评结果纳入个人工作考核内容之一。
3、改进学习方式
经常进行相关业务政策交流学习,使大家都能掌握当前国家相关政策要点。定期开展思想检讨工作,检查自己执行路线、方针、政策的指示情况,将学习变成自觉行动,积极学、主动学
(二)增强服务意识,建设服务型机关
1、坚持信访接待制度
充分利用信访接待平台,对来访人员宣传解释相关政策及法律法规,为老百姓排忧解难,增强机关服务意识。
2、坚持农牧业局政务财务公开制度
坚持“依法公开、公平、公正、简化环节、方便办事、明确责任、强化监督”的原则,认真制定政务财务公开实施方案,并将相关内容按时按期进行公开。
(三)完善建章建制,努力改进机关工作作风
1、修改完善机关各项规章制度
强化求真务实,高效快捷的作风,力争使管理服务水平有新的提高,工作作风有新的改进,工作面貌得到新的提升。
2、规范工作程序,提高工作效率
要积极推行首问负责制,实行政策服务、政务公开制度,公开办事程序,建立规范服务,内外监督的运行机制,真正使服务对象明白政策要求,明白办事程序,明白工作时效,不断提高机关工作水平和实效。
3、进一步完善行政效能监督机制
继续设立投诉举报电话和意见箱,广泛征求社会各界对农牧业局管理工作的意见和建议,同时我局按时组织召开征求意见座谈会,把开门纳谏和整顿机关工作作风有机结合起来,不断改进工作方法,真正做到内强素质,外树形象。
我股室根据1月22日全处职工大会精神,结合本股室实际,及时认真开展了工作作风整顿自查工作。尽管我股室一直坚持“以人为本,全心全意为人民服务”,但还存在一些不足,主要体现在以下方面:
一、工作作风方面:
(一)、在认真对待纳费人提出的意见和建议方面做得还不够。虽然在我们自己能够解决的情况下都进行了及时处理,尽量方便纳费人,但当纳费人提出的问题我们无法解决时,向上级反映的及时性和对纳费人的解释工作都还做得不够。
(二)、服务意识不够强,对纳费人的热情度和耐心度还不够,特别是对接近下班时间或银行扎帐时间时前来办理缴费手续的船主有时有不耐烦的现象,甚至有时要说点“怎么这么迟才来”之类的话,影响征纳关系。
(三)、零钞准备不够充足。由于现在我处没有实行联网刷卡收费,一直采取收取现金方式,有时船方前来缴费没有足够零钞找补,临时再去换零再找补,影响了工作效率。
二、内部规定方面:
为了防止船舶偷逃关,近几年我处对离我处办公点较近的几个码头一直实行船舶指泊制,要求船主在作业前先到我处开讫指泊证,作业完毕后再来办理相关缴费手续,增加了船方、货物中转方的工作量,建议取消指泊制,改为一律由货物中转方向我处电话报港制度,既提高了工作效率,又能满足我处及时了解船舶动态的目的。
今后,我股室将以此次整顿为契机,努力学习、认真工作、团结协作、埋头苦干,为树立政治合格、素质过硬、作风优良、纪律严明、服务到位的航务海事队伍尽一份力量。
自院党委开展整顿机关作风活动以来,通过认真学习听讲,发现自己还有许多方面存在不足,需认真加以改进和提高。现就对照院党委工作作风建设活动要求,从思想上、工作上、学习上进行了自查。
一、存在的问题
1、思想工作作风
没有做到本职工作创先争优,进一步扎实工作作风,提高工作效能,真正达到统一思想、集中智慧、凝聚力量。
2、组织纪律
无纪律不成方圆,作为医院的一份子,服从组织安排,积极完成领导下发的各项任务,遵守医院的各项章程,坚守自己的岗位,做到了不迟到、不早退、努力学习、认真工作。这方面做的不够好,有待提高。
3、执行落实
作为医院职工的一份子没有做到积极配合院领导的安排,有时存在邋遢懈怠情况。
4、工作责任、工作效率、服务意识
作为一名后勤保障工作者服务临床一线是我们的职责,有责任为临床科室做好服务工作。这方面还是比较欠缺的,存在服务不及时,说话语气重,推脱扯皮现象。工作效率有时也低,有待改善提高。由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。另外对对于临床科室提出的意见,有时不太听取,
5、是学习的要求和动力不够。对学习的要求不够高,学习的内容较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。动力不足,缺乏学习的主动性。
6、是处理问题理论联系实不够。尽管我也经常学习,但学习的深度不够。分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。
二、产生问题的原因分析
1、平时疏于学习。在知识结构日新月异的今天,不学习,就要落伍。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。在日常工作中,我认为只要能干好本职工作就行了,而放松了对其他知识的学习。
2、思维局限,认识落后。思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事,工作不出错,不给组织添乱子,也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆,让自己朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。
3、服务观念弱化。我们的一切出发点应着眼于服务于临床一线,服务于患者。现在有点渐渐地麻木了、习以为常了,服务的意识弱化。
三、整改措施
随着医院作风整顿活动的不断深入和持续开展,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
1、加强理论学习,提高政治素质。在工作和学习中牢记共产党员的六条基本要求,按照合格共产党员的标准要求自己。
2、进一步改进工作作风。努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。
3、加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则,在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。
通过此次自查找到了自身好多的缺点和不足,在以后的工作中积极的改正,认真学习,提高信息服务水平,争创一流,加快信息化建设步伐,为患者营造出一个更好的医疗环境。
根据市委、市政府《关于在全市党政机关开展作风整顿活动的意见》(发[]7号)和全市作风整顿工作会议部署,我局自5月9日开始组织了机关作风整顿,目前已经结束。重点抓了以下几个方面工作:
1、加强了对作风整顿的组织领导。局党委坚持把机关作风整顿作为加强机关思想作风建设的一项重要工作来抓。4月22日全市作风整顿动员大会召开之后,我们立即召开了处长会,原原本本地传达了会议精神,对机关工作秩序、工作人员仪容仪表等方面提出了明确要求,各处负责人及时按照会议精神,认真抓好落实。“五、一”节后,在征求各处意见的基础上,立即召开了党委会进行专题研究,成立了局机关作风整顿工作领导小组,制定了机关作风整顿实施意见,将作风整顿四个阶段细化为思想发动、学习讨论、体会交流、分析梳理等1__步骤,明确了整顿各个环节的时间安排和工作要求。
2、扎实抓了党员干部政治理论学习。先后组织集体学习了党的_大报告、市九次党代会报告、九届市委一次全会精神,学习了胡锦涛同志在西柏坡学习考察和在中纪委二次全会上的讲话,学习了郑培民、谷文昌等先进人物事迹。根据市委统一部署,组织收看了省委工作会议实况转播,学习了省市有关会议文件和领导讲话。制定了我局学习贯彻省委工作会议精神和《关于掀起学习“三个代表”重要思想新高潮的实施意见》,开展了“解放思想、干事创业、加快发展”大讨论。办党委就有关学习内容进行了重点辅导,并先后组织了__全局理论学习交流,组织参加了党建知识竞赛,加深了大家对“三个代表”重要思想和作风整顿重要性的理解。
3、认真查摆了存在的突出问题。为扎实做好整顿工作,切实找准我局在机关工作作风、工作纪律等方面存在的主要问题,我们普遍开展了谈心谈话活动,并征求了各区、市和成员单位意见。同时,以处为单位,召开了思想分析会,对全局、本处和干部本人存在的问题进行初步分析梳理,并形成文材料报办作风整顿领导小组。在此基础上,采取“一人谈、众人帮、逐人进行”的方式,围绕作风整顿要解决的主要问题和反映的意见,召开了党支部专题民主生活会和党委民主生活会,开展了积极的批评与自我批评,找准了局党委、处室、个人存在的主要问题,为抓好整改打下良好的基础。
4、突出抓了整改落实。根据对照检查查找出来的主要问题,每名同志、每个处都制定切实的整改措施,并逐级进行审查把关,个人整改措施由处长审查,处室整改措施由分管领导审查。局党委根据征求意见和对照检查出来的__方面的问题,经过反复研究,制定了党委整改措施。为保证整改实效,对于各项措施,坚持定时限、定任务、定要求、定目标,完善了党委议事规则,建立了意见反馈制度;进一步修订了办公程序,提高了办公效率;严格了人员管理教育,提高了综合素质;加强了调查研究,密切了与基层的关系;改善了办公条件,实现了信息资料共享。同时,对我局历年来形成的规章制度进行了修订,并汇总成册,下发至全局人员人手一册。
5、认真进行了作风整顿“回头看”。根据市直机关党政领导干部会议精神和市领导有关要求,我们组织进行了作风整顿“回头看”。开展了“三比三查”与“五看”。即与全国、省工作要求比,查我市在工作目标、工作标准上存在那些差距;与苏沪浙等南方省市工作的思路比,查我市在思想观念、工作思路上有哪些不足;与全市人民的期望比,查在工作作风、服务质量上有哪些差距。“五看”是看存在问题都找全了没有,原因都分析透了没有,整改措施落实了没有,思想观念转变了没有,以经济工作为中心做好工作的思路理清了没有。通过“回头看”,巩固了作风整顿成效。
这次作风整顿有以下几个方面特点:
一是坚持把思想发动贯穿始终,增强搞好作风整顿的自觉性。根据作风整顿前期思想摸底情况,针对有的同志信心不足,觉得当前工作任务重,怕整顿影响日常工作,担心整顿走过场等思想顾虑,局党委坚持把统一思想、提高认识作为基础性工作来抓,注意搞好深入的思想发动。5月9日召开了机关工作人员全体会,进行了深入的动员教育。此后整顿的每一阶段,局党委都要进行再动员,讲清每一阶段整顿的目的、意义和要求,明确抓好的重点环节和要解决的重点问题,调动了大家自觉参加整顿的积极性和自觉性。
二是坚持把理论学习贯穿始终,增强整顿的针对性和有效性。全市作风整顿工作召开会议之时,主要领导正在外地考察,局党委一边制定整顿实施意见,一边先期组织了有关著作、讲话和文件的学习。在作风整顿的每一阶段,都针对党员干部思想中的薄弱环节,专题集中学习有关文件、讲话、著作,办党委进行了授课。认真落实学习计划和学习制度,坚持每周集中学习讨论,通过领读、串讲、收看新闻、观看录像、外出参观等多种形式,保证党员干部的思想始终统一到中央的方针政策上来。
三是坚持把进度服从质量的原则贯穿始终,确保高质量地搞好作风整顿。在作风整顿的每一个阶段,我们都做到思想动员到位,教育部署到位,检查指导到位,一个步骤一个步骤地抓好落实,一个环节一个环节地跟踪问效。为保证教育时间、人员、内容、效果四落实,在整个教育过程中,严格落实了“四项制度”,即考勤制度、交流制度、汇报制度、检查讲评制度,并规定无特殊情况不得休假,有效地保证了教育质量。
四是坚持把边整边改贯穿始终,着力在纠正问题上下功夫。整顿中,按照边整边改的原则,坚持发现什么问题,就改正什么问题;什么问题突出,就重点解决什么问题;能立即纠正的问题,要立即纠正;需要一段时间完成的,明确完成时限;一时难以解决的,按照权限进行认真研究解决。在学习阶段,我们就根据市领导有关要求,就规范办公秩序等方面作出了明确规定,并坚持每日检查仪容仪表,每周检查办公区卫生。在对照检查和整改阶段,对于议事程序和规则等方面的问题,形成制度后立即执行。
总的看,作风整顿取得了比较明显的成效,基本达到了预期目的。主要表现在以下几个方面:
一是理论水平和分析问题、解决问题的能力有所提高。通过系统、反复地学习必读书目和深入的对照检查与整改,大家普遍感到对“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位有了更深刻的理解,对当前的新情况、新问题有了新的认识,对市场经济条件下开展工作的方法、途径有了积极的探索,在分析问题、解决问题、指导工作上有了较大进步。
二是党委班子建设和机关建设中存在的主要问题得以纠正。作风纪律整顿中,我们将对照检查出的影响我局党委和机关建设的1__问题归纳为__方面,有针对性地制定了整改措施,逐条加以解决,并最终形成各项工作制度,使我局各项工作走向制度化轨道。目前,我局从党委议事程序、机关内部建设、工作人员教育管理等各方面都更加规范,过去在个别同志中存在的思想保守、作风散漫等问题得到了很好纠正,制约机关内部建设的一些主要问题得到有效解决。
三是精神面貌有了明显好转。经过作风整顿,党员干部的精神状态明显好转,工作积极性、主动性高涨,自觉奉献、忘我工作、维护集体利益与荣誉成为党员干部的自觉行动。如在防治“非典”工作,大家都主动做好消毒等工作;在为日喀则捐书、为抗“非典”捐款和党的_大和新党章知识竞赛等活动中,大家都非常踊跃,表现出较高的思想境界。
从目前情况看,整个作风整顿基本达到了预期目的,但是也还仍然存在一些问题,主要是:有的同志对能否巩固作风整顿成果还存有疑虑,个别问题的解决还存在一些客观条件的制约。
下一步,我们将按照hjt同志“七、一”讲话和省委工作会议精神,继续深入贯彻落实“三个代表”重要思想,进一步推进机关内部建设和全市工作进步。着力抓好以下几项工作:
一是积极探索“创建”工作的新机制。进一步更新思想观念,转变工作思路,注重研究开展工作的新机制、新方法、新经验。特别是在探索市场经济条件下如何实现“六个老有”方面力求有新的突破。
二是继续深入抓好社区工作。落实好市委办公厅、市政府办公厅即将下发的《关于加强社区工作的通知》要求,坚持重心下移,把工作的重心延伸到基层。
三是大力营造良好的社会环境。进一步总结经验,开拓思路,争取全市工作再上新台阶。定于9月份召开全市“双先”表彰会,大力表彰在全市工作中做出突出贡献的先进典型,营造良好的社会氛围。
四是继续抓好争创“机关服务名牌”工作。设计机关服务品牌形象标识,制定服务文明用语、行为规范和接待规范,进一步丰富品牌内涵,更好地服务中心、服务大局、服务基层、服务群众,全面提升提高机关服务质量和工作水平,力争成为“机关服务名牌”。