总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？
回顾20xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对1020xx年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展20xx年度工作奠定基础。
一、工作总结
（一）员工配置
目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。
现有员工188人，其中各项管理人员36人（其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人），操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的`有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。
（二）员工管理
1、招聘管理
建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2000元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位。结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位。参加现场招聘1次。
通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工（其中管理人员10人，操作层人员86人）。
2、日常管理
（1）规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。
（2）员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案（存储备用），平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案。应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选。对员工档案按部门项目进行分类归档。同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。
（3）按照保密、规范化原则，20xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止20xx年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园xx服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心109227元（20xx年4月至20xx年11月）。
（4）制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。
（5）及时保质完成领导交办的其它临时工作。
二、存在的不足及改进措施
（一）在新员工的`招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。
（二）员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员。其次对现有人员培训提高。
（三）留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人（管理人员11人，操作层人员63人），其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。
（四）绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。
（五）人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。
（六）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。
为了进一步优化教师队伍结构，打造高素质的教师队伍，不断提升我区教育教学水平，为争创省教育强区供给强有力的师资保障，满足全区教育事业快速、可持续发展的需要，20**年，**区教育局面向社会公开招聘了具有教师资格的全日制大学硕士研究生及本科毕业生。
为了确保招聘工作的顺利进行，我们成立了由主管教育副区长***担任组长的招聘工作领导小组，对整个招聘工作全面负责。招聘工作严谨有序、程序规范、考核资料全面合理，充分体现了公正、公平、公开、择优的原则，圆满完成了招聘工作任务。
此次教师招聘工作呈现以下四个特点：一是学科多，基本涵盖了中小学所有课程的学科教师；二是范围广，面向社会公开招聘，应聘教师来自全国各高等学校的毕业生和省内外重点中学；三是招聘条件高。要求报名者全部为全日制本科以上毕业生，在职教师需为市级以上骨干教师；四是操作规范。为保证招考工作公平、公正、公开，从始至终政策执行彻底，程序运行规范，标准要求高严。首先严把报名关，检验有关证件是否齐全，审查相应材料是否充分，务求报考人员学历达标、年龄适宜、专业对口；笔试、面试工作组织严密，监控到位，监考、阅卷、评判和成绩公示等所有环节都公开透明，阳光操作。此外，为更加开放透明，还建立了电话、网络等多维立体的监督体系，方便社会的参与监督。依照有关程序，52名应聘者经过笔试，22人参加了面试及综合素质的考核，最终11名应聘者被录用。同时，我们还从新宾、清原招聘了3名省级骨干教师。近几年来，我区面向社会招聘大学生30余人，按学校招聘岗位计划充实到教育教学第一线。区教师进修学校和新录用教师的基层学校采取了“四结合”措施抓好新聘教师岗前培训工作：集中培训与自学提高相结合，专题辅导与研讨互动相结合，理论学习与实践指导相结合，培训管理与考核激励相结合。培训资料为专业知识、教学技巧、工作艺术、思维转换、课程理念、师德修养，培训重点为教育政策法律法规、班主任工作理论与实践、中小学教师师德规范等的系统培训，提高新教师适应岗位教学的本事和专业素质水平。目前，这批新招录的教师热爱教育事业，遵循教育规律，具有爱岗敬业、不断进取的拚搏精神，他们将先进的教育理念、严谨的工作态度、良好的师德师风、无私的奉献精神投入到教育教学工作中来，给**教育注入了新鲜血液，增添了生机和活力。
提高教育教学质量和教育综合竞争力的基础与关键是建设一支高水平的师资队伍。本次教师的成功招聘，有效缓解了我区部分学校师资力量薄弱的局面，对促进义务教育师资均衡发展和教育教学质量的提高起到了很好的推动作用。
回顾上个月的工作，个人各方面都有了稍许进步，现将上个月工作总结如下：
首先，谈谈上个月工作给我带来的收获
上个月的招聘工作依旧繁忙，每天的工作量都处于饱和状态，通过与用人部门及时沟通和领导的尽心指导，我在招聘技能上得到了显著的提升。
充实、思考、挑战的招聘工作让我找到了自身的短板，也找准了自己的人生目标及个人价值。
其次，对我一个月来的岗位工作状况做一个小结
每天重复的工作是招聘岗位最基本的特色：
除了每天安排4——5小时筛选简历、1小时预约面试并跟进面试进度登记表、2小时参与面试外，上个月完成其它日常工作为：
1、前程无忧招聘网站会员4月15日到期，为了不影响正常招聘工作，特完成与前程无忧网站会员合同的续签、增加全国职位发布数套餐合同的续签，相关费用付款流程的处理；
2、部门提出需求：在两个招聘网站发布“商务合约部经理”、“绩效考核经理”岗位；
3、与部门确认，暂停发布的岗位为：信息化管理员、会计（核算）、预算主管、财务主管（外派深圳）、财务主管、财务档案管理员、财务主管（外派大连）、财务主管（外派北京）、企管经理、中心负责人、注册结构工程师；
4、完成北京、大连分公司财务主管的简历筛选、电话预约、与分公司相关人员对接面试场地安排、面试跟进等相关工作；
5、由于公司企信通不能正常发短信，为了提升公司形象，将通知面试者的邮件整理统一的模板，并在邮件插入公司的三维地图（图片特殊处理），并优化通知内容，使邮件更加简练且专业，让求职者对公司更加具有深刻印象。
6、公司目前处在特殊时期，为了规范公司对外发布信息的统一，特按领导要求，每天通过百度搜索“奇信”关键字，排查各分、子公司发布招聘信息的不规范，截止目前未发现相关不规范的信息；
7、到宝安石岩创维科技园参加经理人《创维心型高效沟通技术》培训，因为本次培训课程是“创维”非免费邀请经理人给内部员工做的培训，谢慧主管平时与经理人关系维护较好，所以本次培训我是以经理人行知格教育机构职员免费参加的，参与此次培训目的：
提升自己职场沟通技能，个人进步；了解“经理人”培训效果，为今后公司外部培训整合资源。
再次，上个月工作结果体现
为了完成上个月15人的招聘计划，在简历质量把控的基础上更多的还是采用“撒网”的方式，每天平均预约6——10人前来公司面试，面试合格率较3月份有所提高，但由于现阶段的人才质量较差，最终面试合格率依旧不是很理想，每天很多工作似乎都是做的无用功，为了能使招聘更有效率，现在在电话预约面试环节就开始初步的筛选，对于明显不符合岗位需求的求职者电话里面就委婉谢绝。
通过一个月的努力最终完成了21人的成功录用，2人放弃入职，录用情况如下表：
附：其中副总裁、分公司相关人员2个岗位的招聘工作没有全程参与，只是协助部门做一些相应工作。
就最终成功录用人数来看，招聘效果依旧不错，后续更要加紧关键人才的引进，如：高级业务经理、结算员、一级建造师、质量安全管理员等
接手招聘工作也有两个月了，虽然对于整个招聘工作我还不能游刃有余，但我有足够的信心在短时间内完全胜任公司的全盘招聘工作。
最后，就我个人对这段时间以来的感触提一点小的建议
1、新员工人文关怀：用人部门负责人对于新进同事工作指引需热情，并主动关注新同事的即时动态。人力资源部定期（第一个月每隔一周）与新同事多交流，关注他们的需求是否已经得到解决，并解答新同事的种种疑惑；
2、每个求职者都比较关注自己的薪酬待遇，因此建议公司各岗位薪酬标准人力资源部内部透明化，从而彰显部门专业形象；
3、建议突破传统求职者信息采集及笔试环节，将基本信息采集及笔试环节提升为电脑操作，如：在一楼大厅角落处设置“求职者基本信息采集专区”且布置两台电脑，思想汇报专题供前来公司面试的求职者录入个人基本信息及回答相关试题，优点为：
1、展现公司亮点、彰显公司形象；
2、加深求职者对公司的印像，加强求职者对加入公司的渴望；
3、通过技术手段及时掌控求职者基本信息及答题进度，把控面试进度，提高招聘效率等。
从20xx年6月进入公司人事行政部以来，专职招聘工作。在对公司内部组织架构、各部门职能、岗位职责有了一定了解认知后开始参与每日的招聘工作。与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率。6月份招聘岗位：编辑／记者、行政专员、人事专员、兼职模特、发行员、市场营销（销售）。现将20xx年6月份招聘工作进行主分别阐述：
1、招聘方案设计
在招聘展位张贴招聘信息，保证参会人员知晓我公司招聘信息。对常用有效的人才招聘会申办会员，以享受优惠及公益招聘会免费参加的机会（高职高薪专场）；在周二、四、五在省人才市场参加招聘，周一、三在南坝劳动力市场进行招聘，主要招聘岗位：发行员。同时进行追踪跟时未来面试的人员的情况。电话联系未来面试的人员，记录分析未来面试的原因，以备继续跟进。
2、招聘环节
（1）招聘专员负责推荐优秀人才工作
（2）预约面试及跟踪分析未来面试情况
（3）通过初试人员，将合格人员提交部门需求部门或人事经理面试
（4）通过复试人员，通知入职时间
3、在招聘工作中应该注意的事项如下：
（1）了解部门人员岗位空缺情况
（2）人事行政部备案
（3）招聘专员定制招聘计划及执行结果
（4）进行招聘渠道选择：人才市场／南坝劳动力市场／校园网
（5）预约面试、初试、复试
（6）办理入职
4、20xx年6月份招聘工作相关数据情况
5、在以后的工作中从自身角度来看，需要注意的问题：
（1）尊重每一个来应聘的人员，一视同仁，耐心解说。在沟通的言语中多加斟酌，少出纰漏。
（2）跟同事做好良性沟通，核对好面试人数和入职人数情况。
（3）做事严谨认真，脚踏实地做好本职工作，积极进取。
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢？我认为应该从以下几个方面做起:
1、热爱祖国，爱岗敬业
热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今天，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自己的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。
2、热爱学生，诲人不倦
热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学习上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。
热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想，尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善平等地对待学生，绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞；当学生犯错或退步时，教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到更多的回报。
3、以身作则，为人师表
在教学实践活动中，教师只有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何？”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好榜样；凡是要求学生不做的事情，自己本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。
诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。
20__年1月26日，按照_县委组织部要求，我们财政局对_乡东村进行驻村扶贫帮扶。工作队本着要干事先了解村情的原则，采取座谈、走访、入户等多种形式，进一步摸清了该村的基本情况和存在问题，针对问题制定出切实可行的帮扶计划，并逐步实施，现将一年来工作完成情况总结如下：
一、详细掌握该村基本情况，推进精准扶贫。
按照县委组织部的安排，我们工作队从1月份开始进驻_县_乡东村，此村北靠黄河大堤，南临日南高速，东与蔡楼接壤。全村共十一个村民小组，村民人数为2860人，2900亩可耕地。该村以传统种植业为主，主要种植小麦和玉米。村里有一个占地20亩的石榴园，归个人承包所有。该村有20多户养殖户，主要养殖羊、鸡。其中有一个规模较大的蛋鸡养殖场，有蛋鸡4500只，其它养羊户规模较小，每户养殖30多只。有企业三家，分别为面粉厂（规模较小，有6人），皮革厂（有56人），食用菌种植加工厂（有107人）。有两所学校，一所小学，一所中学。该村低保户116人，五保户9人，贫困人口941人。
精准扶贫，关键是搞准民情民意。为了摸清村里贫困户的基本情况，工作队认真走访每一户贫困家庭，把每户的详细情况登记在册，建档立卡。针对每个贫困户的情况制定出相应的可行的扶贫计划。目前，我们工作队已经摸清了该村基本情况，并把村内贫困户至困原因依类划分，通过“四议两公开”工作法确定特困户16户，为他们量身定制了脱贫方案。
二、认真查找该村贫困原因，深挖发展致富潜力，科学确定致富思路。
为帮助该村确定发展方向，我们工作队认真查找贫困原因，挖掘发展致富潜力。该村由于受自然环境条件的约束，没有较好的经济产业支柱，农民经济收入始终无法较快增长，原因在于：一是思想观念落后，商品经济意识较弱，缺乏市场经济效益观念，经商理念淡薄。二是无支柱产业支撑，再加上农户致富信息封闭，部分村民小农思想依然严重，一心固守土地，不思改变。三是部分村民文化素质偏低，缺乏技术又不学技术。由于受没有项目投入、不懂改进等诸多方面的影响，致使该村至今迟迟迈不进设施农业、装备农业和现代化农业的大门，也就自然形成了农户经济意识薄弱，收入不理想的现状。
工作队按照扶贫工作的要求，坚持开发式扶贫方针，以稳定增加村民收入为主要目标，以产业扶贫为主要手段，整合资金，集中投入，以整村推进为基础，统一规划，推动农业发展，稳定增加农民收入。实现产业配套、改革创新投入机制，提高产业效益。同时强化村两委凝聚力，达到了村干部工作务实、民风淳朴、村容整洁。
三、组织实施扶贫计划，扶贫工作取得显著成效。
按照习“六个精准”，“四个切实”，“四个一批”，“五项措施”的要求及“四议两公开”工作法，认真开展扶贫工作，取得了显著成效。
1、深入到贫困户家中，加大宣传政府扶贫项目和政策力度，帮助贫困户主动找项目，找信息，找出路，学习技术，不再固守土地，实现就近就业或外出务工，从事特色种植或畜牧养殖，找到致富门路。
2、组织一批有能力、懂经营、善管理、有技术的贫困户合作经营，成立种植、养殖合作社。
3、6月份通过“雨露计划”、“阳光工程”等劳动力转移培训项目，对贫困劳动力进行免费培训，提升了务工素质，实行有序转移，外出务工。
4、通过“四议两公开”工作法确定特困户16户，为他们量身定制了脱贫方案。其中5户已通过验收，每户扶贫资金5000元，现已发到贫困户手中，让这些贫困户买羊、买牛搞畜牧养殖，帮助其早日脱贫致富。
5、通过“四议两公开”工作法，广泛征求群众意见，群众强烈反应灌溉缺少机井，10月份新打机井10眼。
6、村中无健身场地及健身器材，工作队通过协调资金已在村里修建文化健身广场500平方米，安装健身器材。
7、在_乡党委、政府大力支持下，利用整村推进项目硬化村内道路12700平方米，确实解决村民生产、生活出行难的问题。
8、修建两条下水道共850米，解决了路面积水无法排除问题。
9、新架设变压器一台，解决部分群众用电难；利用剩余资金又新修硬化村内7条背街小巷约20_平方米。
10、修建村委透绿围墙，硬化绿化村委院内的地面，在村委院外围墙上制作100米的文明村民公约宣传栏。
11、20__年该村脱贫177人，20__年脱贫749人。20__年我们将严格甄别剩余贫困户，通过兜底扶贫，实现三年全部脱贫目标。
四、下一步工作打算
我们扶贫工作队将进一步加大扶贫工作力度和宣传力度，以精准扶贫为立足点和出发点，巩固扶贫成果。具体实施如下：
1、对村内五户特困户（共计15人），实行兜底扶贫。
2、在20__年底，除了五户特困贫困户以外，实行整村全部脱贫。
3、20__年协调有关资金在村内安装路灯，以便村民出行。
此次的学校招聘暂告一段落，我们该做的都做了：联系学校，决定是否参加，收集招聘需求，制作招聘海报，设计学校招聘宣传册，安排车辆及食宿，现场招聘（初试+复试），确定录取人数，联系安排被录取者来司参观，安全返校。这一系列的工作历时将近两个月，只差他们毕业之后我们公司上班了，此刻谁也没法估计毕业后真正能来的人有几个，我们索性就放宽心了，“谋事在人成事在天”。
此刻就是想把这一路走来好好思考总结一下，毕竟我是第一次做学校招聘，还是学到了不少的东西的，感激大老大和老大让我参与这份工作。接下来我就一份一份整理过来，从开始准备到此刻。
一、联系学校：早在3月份，我们就开始关注该学校的招聘会信息，也不断的经过各个渠道联系对方院校的教师。4月初的时候，学校的招聘会信息发出来，报上名后我们心里就踏实了，因为这个是定量的，名额满了就没得参加的。这个经历让我明白对相关院校的招聘会开始时间看及时的关注，要采取主动出击的方式。
二、决定是否参加：去年是第一年参加，成功招聘了将近20人，期间离开的也不在少数，很多人会觉得做这个学校招聘成本太高，收获太少，所消耗的费用相当于我们全年的网络招聘费用。可是这个到底值不值呢短期来看，好像是没有看到大的回报，将近20人，一年快到了，还在的还不到一半，并且流失掉的，还都是我们觉得不错的人才，也许我们要给这些应届毕业生多一点的空间和理解，毕业后的第一份工作是有很多的不确定因素。可是这些并不能否认我们去学校招聘学生进行定向培养的这个举措，是错误的。我们招聘的都是正规院校的本科毕业生，行业一样，这对于提升高素质人才在我们公司总人数中的占比，为公司补充新的人才血液，扩大公司影响力，有很大的作用，也许总裁就是看重这一点，才会要我们无论有什么困难都要坚持下去的原因吧。
三、收集招聘需求：今年的需求明显的比去年少了很多，用人部门大多觉得稳定性比较差，对于我们公司的招聘还是趋向于那种有相关经验的，招进来就能够现成用的。去年的应届生招聘已经算是奇招了，招了优秀的应届毕业生进行定向培养，如果是搁在平时，看到一张白纸的大学毕业生，用人部门是很少会用的。好不容易招进来了，好好的培养了，可是刚刚培养的蛮好用的时候，人又走了，让用人部门包括我们都觉得十分的无语，花了那么多的精力去招聘、培养，结果没有多久就跳槽了，算是白白帮别人培养了，并且这么短的时间，基本上没有帮公司做到什么业务。
四、设计学校宣传册：设计宣传册的时候我犯了不少的失误，文稿是我做出来的，可是制作的时候由于没有看仔细，且太过于软弱，没有坚持自我的立场，这个也是我在职场中学到的十分重要的一点，必须要坚持自我的原则、立场，绝不退缩，做职场的倔驴。
五、安排车辆及食宿：这一块不是我安排的，可是我估计明年如果去的话就要我来安排了。车辆看公司有没有车，食宿，学校宾馆预订，问发票及是否含早餐问题。
六、现场招聘：现场招聘的时候我发现一个比较突出的问题，市场营销专业的来应聘的异常的少，我貌似就看到2个，并且这2个都不算是好的，连复试都没有进。而我们公司对销售人员的要求又是最强的，学校招聘的主要目的是招聘销售，可是我们很难招到对口专业的学生。即使其他专业，譬如设计类的能够转型成销售，可是我觉得还是很不靠谱的，假设能招到销售类专业毕业的学生，那么他们的稳定性就会好很多。因为他们学这个的，一方应对销售这一行已经有了必须的认识，培养起来相对容易。另一方面他们明白做销售的很苦很累，心理上对这一行的承受本事要比一般的学生好很多，那么稳定性也会大大的提高。我经过一些渠道了解到，并不是那个校区没有销售类专业的学生，只是好像在我们4月份的学校招聘会的时候，大部分的销售类专业的应届毕业生已经找到工作了，那么就是说我们选的时机不是很对，我们去的太晚了。接下来我会做一些调查，看事情是不是像我料想的这样，如果是的话，我会思考一些措施，改变这样的局面。
七、确定录取人数、通知：从学校招聘会回来，我们就将拟录取名单定下来，接下来是电话告知他们已被录取，记下他们的qq号，以便联系。
八、确定参观时间：电话咨询对方的时间，将参观时间定下来。
九、制作参观方案：将参观的各个流程详尽的列出来，时间、地点，可能遇到的事情，每个环节由谁来负责都列的很详尽。也保证了我们整个参观的顺利进行。
时光飞逝，__年马上就要过去，不知不觉间，我来到特钢公司已将半年，而从事招聘专员工作也有两个月的时间了。这两个月，我在人力资源部过得紧张而又充实。在领导和同事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工作，虽然做的还不成熟，但也有所成效。
1、部门日常管理：
①、人事档案信息的管理要求：人事信息档案材料定期及时整理，确保材料完善，做到井然有序。
工作内容：前期因各种原因公司档案未能及时整理，出现档案编号混乱；排序杂乱无章；在职、离职档案混为一体；档案材料不齐全等问题。接管档案管理后，现已完成所有档案的重新编号、梳理工作（档案缺失材料仍未补全）。
②、劳动合同管理要求：及时签订或续签员工劳动合同，办理员工入职相关手续，工作开展顺利。
工作内容：接管工作后，已完成3人的劳动合同补签工作和15人的劳动合同续签工作
③、员工异动手续办理要求：及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员档案信息表。
工作内容：每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。每月28号向集团上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表。并做好人力资源部间上岗离职信息的共享。
④、新员工入职管理要求：入职所需资料填写、上交准确完整，入职须知的发放、培训及时展开。
工作内容：接管工作后，已完成44人的入职手续办理工作。 2、人员招聘与异动 ①招聘渠道
为满足公司生产需要，招聘组采取了各种方式引进人才。包括：参加各种类型现场招聘会、组织校园双选会、组织进行网络招聘（新世纪人才网、齐鲁人才网、百姓网、黄河口信息港）、在周边地区散发或张贴招聘简章、鼓励公司内部员工推荐等。接管工作后，已参加现场招聘会2次、外出张贴招聘简章4次（约400张）、进行网络招聘约400人次/月。截止目前共上岗218人，离职246人，在岗239人。
②上岗离职信息
__年度上岗离职汇总表
__年入职人数与离职人数对比图
关于离职人员工作年限的分析
总结：入职三个月以内和一年以上离职人员占离职总额的78%，属于离职高峰时间区。 公司失去部分新鲜血液和熟练工人，对产品生产不利。
建议：1、对入职三个月以内人员多进行谈话沟通，从工作和生活角度进行关心，了解
其内心动向，
2、对入职一年以上人员，多进行谈话沟通，从职业生涯规划、人文关怀等角度给予其尊重，实现其价值；公司从多方面对其考核、奖励，加强企业文化建设，提升员工向心力。
总结：车间生产一线离职率占总额的78%，属于高离职地域，其中又以热轧厂为最（占50%）。
建议：1、加强车间员工团队建设，多举行员工座谈会，了解不同员工的不同需要（成就感、薪资、自我价值、尊重），采取措施降低人员流失。
2、加强各级、各方面培训，提升员工技能知识，给员工留下发展和学习空间。
3、加强企业文化建设，组织员工深入其中，实现员工与企业一起成长的目标。
__年各部门详细信息对比
转眼间，来到“XX公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总：
1、招聘工作；
a、合xx年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位；
b、xx年行政人事部共参加了×次招聘会（其中×次毕业院校双选会），吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理；
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，xx年公司新入职职工人数为：×人；
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；
c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，xx年公司离职员工人数为：×人；
d、参与收集整理xx年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅；
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作；
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职X以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理；
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；
b、及时与符合条件（通过公司考核）的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：×人；
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。
5、值日及值班工作的综合管理；
a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比；
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重；
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助；
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“XX公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况；同时XX工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的`制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入集体；
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作；
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高；
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在xx年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
三、xx年工作计划
在xx年的工作基础上，在xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，xx年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表；
3、将公司人员社保购买到位；
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率；
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
虽然说模拟招聘圆满的画上了句号，但是在此之前我们尝试着画了很多逗号。也就是说要画好句号，必须学会画好逗号。
引言：我们团队是非常完美，完美因你而心动，我因我们团队而自豪。模拟招聘从开始准备到圆满结束整整经历了一个学期，我们团队也在无时无刻的为之做充分的准备工作。在此，我感谢每一位队友陪我走完全过程，我相信这段记忆将在大学生活以致以后的人生旅途中留下深刻的印象。当然，最要感谢的还有管理学院、专业老师、以及广大同学的支持。谢谢你们的参与让我们的模拟招聘活动更加完整，让我们的活动完美闭幕。
模拟招聘活动历时一周，我们的活动流程包括简历制作、简历培训、笔试环节、面试环节、颁奖仪式。我们为广大同学提供简历模板，同学们可以根据我们的简历填写我们的模板或者自己可以根据自己的喜好做一份适合自己的简历。完了我们把交上来的简历进行修� 接下来在星期二的下午我们进行了简历培训。笔试环节定在了星期三的下午，用了两个教室，我们把准备好的试题交给大家做，做完后我们当天下午把所有的试卷进行修改，然后选择了那些做题认真并且态度良好的同学进行面试。面试时间是星期五的下午和星期六的下午，进行了为期两轮的面试，最后挑选出了适合的人选。最后进行的是颁奖仪式，我们为大家提供的奖品是三百元、二百元、一百元现金。以上讲述的主要是我们模拟招聘的全部流程。
每一段经历都是一段珍藏的回忆，我们一起走过、一起为其涂上绚丽的色彩。模拟招聘活动是我们专业的特色，我们专业的每一位同学都为其付出了相应的努力，而现在只有一点一滴的记忆跳跃在曾经走过的路上。同学们，大家辛苦了，你们都是最棒的！接下来我个人就模拟招聘的全过程做出以下几点的总结，也是我在参与了后最真实的感受：
一、团队力量的强大
第一点我总结为团队力量，� 它就像一位久经沧桑的智者能够预测未来，掌控全局。在准备模拟招聘那漫长的几个月，我们都在期待模拟招聘的赶快到来，想象着招聘过程的每个环节。当然，我们还在准备模拟招聘各个环节所需要的资料，虽然在团队集体讨论某个问题时有过争吵、有过脸红、有过赌气，但是这只是我们团队“文化”的一部分。我们团队也有属于我们自己的凝聚力，那是属于我们团队独有的气质之所在。我们的凝聚力之所以独特，是�
团队个人的成长跟随着团队的整体发展，我们都在一步一步的进步着。我们都在为团队的发展尽每个人的一份力量，而每一份单一的力量汇聚在一起就是我们团队的力量。模拟招聘正式拉开序幕后，我们每个人分工利用自己的业余时间为团队的整体利益服务着，看着团队的进步就是对我们每个人付出的肯定。从第一步开始，我们团队经历了很多，直到最后一步的到来，我深刻的感觉到了其中的艰难与辛酸，我们团队的女生挺着疲惫的身体跟着团队的脚步慢慢前进着。直到最后大家一起说“去吃饭、去痛快的玩一下吧。”
二、个人付出
第二点我就来谈一下个人付出对团队的作用，个人作为团队的一份子，对团队的整体进步与后退起着推动与阻碍作用。如果你是一个识大体、有集体意识，对团队的事情特别的上
心的人，即使是开一次小会你也不会迟到，那么你在团队中属于促进团队成长的一部分。但如果你是一个事不关己高高挂起、对任何事都无所谓不上心的人，那你就是那个阻碍团队进步的一部分。我们都明白，没有百分百完美的团队，也没用百分之四十九就能成功的团队。在为团队付出的过程中有保留是一种普遍现象，就像有一天下午你们团队要开会，而恰恰你的几个老乡要叫你去聚餐，往往你可能会选择了后者，因为觉得团队一直在开会，而老乡聚会一学期只有一次。所以说这种情况就是你不能全心全意付出的表现。对待团队的利益如果可以做到你像对待你的家庭一样（也许大家可能不会同意这种做法，说这是两个概念不能同台而论），那么这将是不可限量的凝聚力。为什么我要说像对待家庭一样对待团队呢？我认为只有一个高度负责的人就像对自己的家庭那样负责的人才配在团队中工作，这样的人能承担责任。
在个人付出中我还想谈到的一点就是我是真正的体会到了“制度产生高绩效”这句话的深刻含义。如果不被约束的个体那就像是一匹草原上的野马，你始终给它装不上马鞍和缰绳。即使你用心征服了它，让他在心里服从了你，但是他在行为上还是属于野马独有的野性范畴。所以只有你用制度让它真正的约束了它自己，比如它做不到要求你就将它杀掉之类的，也许它会真正的臣服于制度之下。人也是同样的道理，不要指望用心去软化，因为他和你不在一个意识范畴里边，他的世界你进不了，你的世界他不懂！你们就在两个世界，往往团队领导头疼的就是这种下属，也就是说一般这种下属没人会可怜他，只待他自取灭亡。
三、对模拟招聘“商业化”提出个人见解
我认为我们的出发点走错了，我们把自己专业的特色活动商业化了，赋予了太多的利益以致参与的同学都用各种手段奔向了我们的奖项。我们是管理学院人力资源管理专业主办的实训活动，但是我们却走着社团举办活动的路线，用大量的现金或丰富的奖品诱导广大同学去参与是错误的路线，也是完全没有必要的。实训过程中我们为广大同学提供进入职场的体验，而我们实训的目的是做面试官，这完全就是一个双赢的过程，很多同学是非常乐意参加的。我就简单的按照我们团队的报名情况说一下这个事实，我们团队一共报名人数是180人左右，这些人中有50人左右是我们报名前一天晚上去人力大一大二宿舍，为他们宣传后他们报的名。剩下的130人都是我们在食堂门口摆摊时招的，我们招人是按照这个程序招的：每天集中在人流量最大时（中午的一小时），我们团队全体成员集体出动，拿着宣传单为路过的同学简单的介绍（介绍词：我们是管理学院人力资源管理的大三学生，我们在管理学院的支持下举办模拟招聘活动，面向全校同学，为大家免费提供求职平台。我们模拟的公司是婚庆公司，我们为大家提供了人事专员和市场推广员两个职位。活动主要流程是简历制作、简历培训、笔试、面试等环节）就这样简单的介绍后，同学们都会觉得我们是专业的，也就不怀疑我们的专业能力了，因此感兴趣的同学很快就参加了我们。用这样的报名宣传流程我们持续了两天就招到100人左右，剩下的30人是主动来摊位前咨询报名的。我们都明白，真正想锻炼自己的同学并不是想着去用各种手段去争做第一，而是想在这次活动中能够真正学到什么，如何把自己真正的提升作为关键。所以通过这次活动，我深刻的感觉到我们把专业实训的性质定义的有些偏差，每个团队在底下搞得是如何选出第一第二第三，继而又想着如何挑选一名有能力的第一在终极PK中获胜，为自己的团队争光，这难道不是走了一个极端吗？
所以我个人觉得模拟招聘的过程，就应该像是在制作简历和简历培训这个环节一样，让大家学会了如何去制做简历为我们的目的。继而在笔试和面试后应该为参与的同学反馈一些实用的笔试以及面试技巧，让参与的同学在活动中真正的学到东西，这样做也许才是我们实训的出发点，这样做也许才能让我们专业的实训在广大师生中留下好评，才能让我们专业的活动越做越大越做越好。
四、活动重在细节
活动后我发了这样一条微博“如果说违背自己的原则，以致失去公平性，让别人没有得到平等对待。所有结果，如果没有数字去验证，那还不如用第一印象。综合能力不是单方面的表现，而是结合了各个方面的综合表现得出的数据结果。”我仅以这样一条微博警示自己在以后的人生道路上一定要有自己做人的一些最基本的原则。之所以发这样一条微博，是因为我们在争执的过程中我对一些事情的思考和反思让我觉得我们不能违背一些最基本的人生规则。也许是以前在社会上的一些经验也许是曾经在社团活动里边的一些总结，让我觉得活动过程中注意了细节就等于成功了一半。所以我竭尽全力告诉我的队友不要对活动的结果失真，不要凭借第一感觉，不要感情用事，用事实说话，用数据用结果说话，不要放过活动过程中任何一个细节。即使我们做不得到完美，但是我们可以尽力靠近完美。
每一次的活动我们都要在其中总结一些东西，反思一些问题。就像我的队友曾告诉我，我在活动过程中脾气失控，对队友发脾气。事后我也感觉到了我做的不对，我道歉了。但是我要狡辩的是我觉得自己虽然是得罪了队友，但是我掌握了团队活动的进程，没有因为个别人不能及时参与而耽误更多人去参与活动。所以说活动中队员间有效并及时沟通是必要的，这将是我们长期行动的支柱。
五、结束语
模拟招聘在大礼堂闭幕，虽然后半场现场气氛不佳。但是这是模拟招聘第一次在大礼堂举办，需要改进的地方还有很多。我们都在努力，我们都在进步。同样我们都将在专业实训中体验我们专业独特的味道，我们也将在我们专业的熏陶下更快的成长。模拟招聘虽然结束，但是我们的职业人生才刚刚拉开序幕，我们将在以后走向更远更高的地方。在这里我也祝愿管理学院人力资源管理专业模拟招聘在将来的实训过程中可以办的更好，更有意义。
自从出来工作以后就习惯了写年终总结，但是又畏惧写年终总结，因为之前的年终总结都是各种抱怨与不幸。愤恨感情的不顺，感情和工作都不顺，换了7份工作就可想而知是不幸而终的了。
我再也不要跟以前一样写年终总结了，即使我没有赚到钱，但是我稳稳地做着一份工作，三千这样的工资，我把我自己养活了，钱没剩下来，但是这一年我做了挺多有意义的事。
我是的年末找到现在的工作的，算进入工作状态，我的工作就是招聘，大家都知道，招聘在1、2月份都是淡季，刚来的第一天我就看了两本厚大约五公分的厂纪厂规，我就比较印象深刻的是关于薪资福利的调整，比如试用期过后怎么调薪，每年怎么调薪，什么级别的住什么样的宿舍吃什么餐，因为我都不是那些容易犯规的佼佼者。
之后的一个半月就是核对招聘上的公司信息和整理招聘信息，为什么说要整理，因为发现那些招聘信息都是大致相同的，基本上没有专业性，比如招某某职位写的任职要求都是相关某某工作一年以上，难怪招我这个职位招了一年多才招到，我是在人才市场找到这工作的，吸引我的是跟去协助招聘的总经办经理（我是来上班才知道他是总经办的经理兼老板的儿子，这都不重要），感觉他特别有礼貌，而且很男神；
还有就是适应这样的办公环境，我上面有部长，部长上面就是总经办经理，部长下面有我作为招聘专员，两个人事文员，一个培训文员，一个助理，还有一个培训专员在招，部长是个40来岁的中年男人，同事四个都是30到40岁之间的`已婚女士，就我还是个小姑娘（其实我也快三十了，读书读得晚，毕业就25了，哈哈），不得不说这相处也是一种学问，一种磨练，我是练过来了，没办法，我就是那么平易近人。然后就回家过年了。
春节过后来上班，招聘旺季开始了，每天来面试的差不多五十个人，通过的差不多四十个，普工我都是让他们填表，然后简单面试分布到部门面试，面试通过了就通知上班需要办理事项。那是三月份，还要登记介绍资料，真的是忙得不亦乐乎，由于裙带关系，跟好几个老油条发生不愉快的小摩擦的，甚至跟一个领导发生了小争执，因为不知道他是领导，他也不按常规出牌，根本就看不出来。
之后的日子都是磕磕碰碰走过来，我受委屈我跟我领导反映他都说后续我去沟通一下，其实他都没有，或许他太忙了，一般他也不会在工作上指导我，或许是我工作太让人放心了，反正工作还有很多很多想说，但是一言难尽，总的来讲很艰辛。
下半年我去了一次香港，我的愿望之一也是去香港一趟，挺喜欢香港，喜欢那里过马路等绿灯的声音，感觉那里的治安很好，治安员很热心很有礼貌，吃的东西很贵，香港的东西不愁卖不出去。虽然没有玩好，但是感觉视野开阔了，下一次去要玩好。
即将结束的时候经历了一次校招，跟着领导后面走的，这是我第一次去校招。去了三天，收到二十来份简历，我们领导确定下来的有两个，但是目前来的几率非常渺茫，从公司的角度来讲，去的真不值，但是对于我来讲是值了，除了吃不好睡不好其他都还好，因为让我有机会接触到校招，我也努力做好我该做的工作，比如我努力地发传单，极力宣传我们的公司，当我有机会决定校招的一切我不会让这一切那么糟糕，比如提前和校方沟通，让校方为我们公司宣传，做好企业宣讲。
工作环境很并不是那么理想，但是我克服了，我适应了，还有我和同事们相处得很好。我的工作跟别人总结的一些话很吻合，比如要想别人出钱首先要让自己值钱；比如公司就是请你来解决问题的，如果没有问题要你来干嘛；比如改变不了环境就改变自己的心态。
真的与众不同，同样是逆境，但是我逆流而上，吃苦当吃补。感觉挺有成就感，在招聘上我基本是不用上司担心的，还总结公司的一些问题，设计出解决方案，当自己有权利解决问题的时候就不愁没有方案了。
作为人力资源部的招聘专员，在招聘环节上有许多值得自己注意的问题。
首先，工作流程中的第一步，用工申请，各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部，这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划，以便及时尽快完成招聘任务。
其次，面试的环节，这里分为两部分，第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握，和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解；第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策，用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象，甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次，人力资源部是服务和管理于一体的部门，在对于厂家办理入职的过程中，招聘专员需要确定厂家手续是否齐全，为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通，协助人力资源部，最后以达成双赢的良好合作关系。
在以后的工作中从自身的角度来看，需要注意以下方面:
1、尊重每一个前来应聘的人员，一视同仁，耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌，争取做到说话少出纰漏，让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通，核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现。
3、细心。招聘这一环节的细节很多，如果有一点纰漏，就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错，所以招聘作为人力资源部工作的第一环节，需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
一、招聘渠道评估
目前主流招聘方式有:现场招聘、网络招聘、校园招聘、传统媒体广告、人才介绍机构、内部招聘、员工推荐、人事外包等。其中根据公司发展现状及今后发展路线，校园招聘为当前主体招聘方式，其次为内部招聘及员工推荐，与此同时应大力开发网络招聘平台。校园招聘的优势在于成本低，可塑造性强，但难免工作经验欠缺，无法短期胜任重大项目，而内部招聘或员工推荐的招聘方式面向人群又略显狭隘。故，在市场多元化的今天，仅仅两种招聘方式难以满足现代企业的发展需求。所以，我将招聘对象分类，进而确定招聘渠道:
（1）领导层、管理层人员
通过非常规招聘渠道（高层领导推荐、返聘等）入职的人数高于通过中高级人才招聘会（金领世界、群英会）入职的人数；金领世界来源人员多于群英会。故对于领导层、管理层人员以非常规招聘方式为主，并将金领世界列为辅助渠道备选。
（2）执行层、操作层人员
由网络来源所占比重较大，通过金领世界、群英会来源的占有小部分。所以，对于执行层、操作层人员仍需以网络渠道为主，辅助以现场招聘会、内部推荐形式。
（3）低端储备干部
建议保持现状，以校园招聘为主，发挥该方式的优势，将成本最低化，储备能量最大化。
二、努力确保完成招聘任务，招聘效率提升
本年度新大学生招聘违约率为12.89%，随着本部门工作思路的转变，人力资源各项工作“精专位”的理念提出，招聘工作也进行了全面的梳理、整治，及时调整了招聘工作的服务意识及工作方式，定立“周、月”目标制、加快面试节奏、加强在面试各环节与用人部门的交流，再加上领导的指导与支持，使得招聘工作得到了一定改善，招聘效率也得到了提升。
三、管理岗位内部竞聘活动的实施，为公司人才选拔、人才储备创造了有利条件
从岗位需求及岗位职责上制定合理的编制定员，对尚有缺口的岗位实行公开、公正的竞聘。在竞聘通知下发的同时，积极准备竞聘材料，依次进行竞聘报名、资格审查，到竞聘演讲和现场结构化面试的竞聘考核，到考核结果评审、公布，再到试用期满对竞聘人员进行转正考核、结果公布、下发正式聘任调令。整个2014年度共有420余人参与竞聘，最终155名员工崭露头角。
四、尝试运用专业化人才网站，并建立储备人才库，拓宽了原有的招聘渠道
为提高招聘有效性，年初着手收集了汽车英才网、搜马人事网站、智联招聘网、前程无忧网等等的招聘渠道信息。经过多方考量，选择了与搜马网、智联招聘及前程无忧合作，以满足专业人才的用人需求。年初内部储备人才库正式建立，根据推荐种类不同，划分网络投简、毛遂自荐、亲属推荐、好友推荐、领导推荐等几类。目前储备了近300份侯选人档案，以管理类职位为主，对各侯选人的主要信息，如工作经历、面试情况、评审意见等都进行了登记，每周定期更新。随着人才库的逐步完善，将为今后招聘工作快速高效开展提供了一条捷径。
五、编制人事工作流程图，加强今后招聘工作及相关工作规范性的指导性
为达到工作规范化、程序化，年初正式着手编制人事工作流程图。内容涵盖招聘工作各项制度、文件、流程、表单，对招聘工作各环节操作程序、注意事项、工作要求都进行阐述，以书面正式形式对招聘工作全方面进行了规范和要求，本项工作初稿已制定完毕。人事工作流程图的推出，将对今后招聘工作的开展提供了很强的指导性，也将逐步提升招聘工作专业性。
六、在面试测评环节引用了趣味测试
根据公司业务特点，结合工作实际编制了部分趣味测试题，并在小范围内做试点运行，其项目主要有无领导小组讨论、性格测试及即兴发挥等方面。从测评结果来看，一定程度上反映了应聘者的统筹管理、危机处理、思维方式等综合素质，设置的应对情景案例不够具体，考察点测评效果不够明显的问题，需在面试测评中逐步修正。引入了人力资源测评系统，包含职业倾向性、性格测试等，注重了对人的素质、性格、潜能方面深入了解，以利用科学、客观的测评工具加强面试评估效度。
七、招聘效果与预期期望存在差距，招聘执行力度上仍需提高
统观全年招聘情况，操作层仍然是招聘的主流人员，操作层人员流动性较大，可替代性也较大，市场供求资源较充裕，招聘效果应是较好的，但在实际招聘过程中发现，个别职位出现阶段性招聘瓶颈情况，较长时间招聘不到合适人员，有的职位是公司有录用意向但录用人员最终因种。种原因未能到岗，有的职位是未物色到轻车熟路的专业人员等等。分析原因多为以下几种:
提报招聘需求不明确。对招聘职位应具备哪些行业经验、应掌握哪些工作技能、对哪些素质要求是基本的、关键的、必备的，哪些素质是可以后期培养的，没有充分、具体地阐述，使招聘工作缺少方向性。
对招聘人员的职位定位不准确或职责界定不清晰。用人单位在招聘新人时往往倾向于录用从业经验丰富的熟手，一般要求具有较长时间的行业从业经验，且有较强的实操能力，这对创造工作业绩无疑是有帮助的，但过高的招聘要求往往超出招聘专员职位应具备的素质能力，而是对主管级的要求。用人要求与职位需要存在脱节的现象，职位定位不准确，加大了招聘难度，结果即使招聘到了人员，也留不住人才，还造成了人才的极大浪费。
薪资福利不具吸引力。部分职位有意向录用的人员因为薪资问题未能入职。
另外，个别稀缺专业人才，因对其综合性技能要求较高，通过常规招聘渠道较难搜寻到此类人员，故招聘进程受阻，人员迟迟未能到位。
针对上述问题，一方面，需转变招聘观念，与企业文化宣传相结合，通过有效的营销手法，吸引更多的目标应聘者前来应聘；另一方面，加强与用人单位的事前沟通，明确不同职位对员工的要求及考核的标准；再者，要利用专业性人才网站等途径拓展招聘渠道，提高专业人才到岗率。
八、面试测试工具需不继完善，更真实客观地反映应聘者的实际水平
目前各项测评工具未全面正式利用，仅凭招聘专职人员的个人经验评估，面试的有效性得不到保证，明年要建立全面的性格测试、笔试试题库，并针对不同类别职位设计不同测评方案，将各个环节整合成招聘体统。同时聘请相关人士对招聘人员进行培训，以提高招聘工作的专业性。
九、招聘准备工作
招聘工作初期，首先做到岗位需求分析，通过各部门提交需求情况统计表，经人力资源部审核后制定年度招聘计划。在此过程中，应充分了解各个单位对岗位实际需求，编制内人员的工作量，以便合理制定招聘计划。
招聘工作前期，应及时与相关高校建立联系，确定招聘时间、地点以及企业组织机构代码和企业招聘简章等材料传达。在确定招聘已确认进行后，应及时关注对学生的宣传工作，包括校园就业信息网信息推广、挂符搭建等相关工作。争取做到学生能充分了解昌河汽车的企业信息，以便招聘工作能够顺利进行。
通过不同的招聘渠道，甄选具有专业技能的高素质人才，以满足公司发展的需要，充实公司相应岗位。通过招聘，对公司的人力资源进行合理配置，进行人才储备，以供公司的后续发展。
一、酒店各部门岗位编制情况：
酒店编制297人，截至20__年7月24日，酒店通过人才市场、网络招聘和酒店内部人员引荐等招聘渠道，现在职人数261人(其中不包括VIP接待员12人)，预入职人数4人，缺编32人。
主要缺编部门有：
总办保安员(1级)员工1人餐饮部(1级)员工3人
市场销售部(2级、3级)员工2人水疗部(2级、3级)员工7人
人力资源部(4级、1级)员工2人工程部(2级、1级)2人
前厅部(2级、1级)员工9人客房部(2级、1级)员工6人
缺编人员中以技术类员工和中高层管理人员占总缺编人数较多，其中理疗师(3级)一职缺编4人，六月至七月共招聘理疗人员6人，均因以下原因未录用上岗。
1、愿从事酒店工作，但拒绝做男宾客护理(人才市场)；
2、护理技术欠缺，水平有限(人才市场)；
3、技术尚可，但不考虑上夜班(事后与其进行过沟通，仍无效)；
4、有相关工作经验，但年龄偏大(40岁人才市场)；
5、已返回户口所在地，暂不考虑其他工作地点(网络招聘)；
二、针对目前酒店人员招聘主要渠道有：
1、黄山人才市场现场招聘：基层员工
2、酒店招聘网(东方、黄山市民网)：中高层员工
3、内部人员引荐：基层员工、专业人员
三、现就酒店6月初初至7月中旬酒店离职人员具体情况份：
入职人员情况：
20__年6月初至20__年7月24日止，酒店共招聘144人，现在岗58人。20__年6月1日至20__年7月24日，酒店共离职21人，其中正常离职12人，自动离职9人，6月份离职为7.3%，7月份离职率为1.1%，离职原因分以下几点：
A、不适应工作环境离职占28.5%，经与其沟通主要包括：班次的不适应、酒店行业的不适应、工作环境的不适应等。此情况多属短期内离职人员；
B、有更好发展机会离职的占19.0%，经与其沟通主要包括：另谋高就、自己创业、回户口所在地发展等。此情况多属中长期职工；
C、个人原因离职占33.3%，经与其沟通主要包括：身体不适离职、与同事相处不融洽、家庭原因离职、薪资原因(部分员工来自香茗酒店，后经了解，香茗酒店涨薪，部分员工重返原工作单位)、其他原因等。此情况多属短中期员工。
我校设小学教学班6个，现有学生98名，附设幼儿园一所，在校幼儿70名。本学期加大了教师队伍的培训提高、管理，进一步加强学生养成教育和法制、安全教育，抓好校园文化，确保学校教育教学工作安全、稳定、有效。现将本学期的工作总结如下：
一、坚持科学发展，优化育人环境
加强学籍管理，继续做好控流工作，杜绝学生非正常流动，本学期学生流失率为0%。进一步改善了学校办学条件。投入资金装修了幼儿园和小学教室阳台。进一步补充了体育活动用品和学生图书。
二、坚持全面发展，强化道德建设
深化开展安全主题和爱国主题的德育活动。化了常规管理和值周工作，学生行为习惯得到了进一步加强，全面提高了学生的思想道德素质。
三、抓实教学工作，深化有效管理，提高教学质量
本学期牢固树立了“质量立校”的思想，切实解决了素质教育与教学质量的关系，突出教学工作的中心地位，求真务实、学校成绩稳中有升。
“开齐、上足、教好”国家规定的各类课程，规范办学行为，把“教师课前准备，远程教育设备使用，学生作业处理”这些重要环节落到了实处。严格执行规范的课程表和作息时间表。认真上好体艺课和大课间活动课，保证了学生每天1小时体育活动时间。采取切实措施控制学生在校时间和家庭作业量，家长满意度高。切实抓好教学常规管理工作。
（一）学校对每天的教学活动实行了全天候管理，如发现不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习课，未按规定时间放学，不执行坐班制度等现象，都要作为教学事故根据学校奖惩条例进行了处理。一学期以来类似事件没有发生。
（二)切实加强了课堂教学管理。第一，把功夫下在课前。要求教师认真钻研教材，精心组织集体备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备教法和学法、备板书设计和作业练习。第二，把力量放在课内。做到了当堂检查、反馈和巩固。第三，精选课堂教学例题、习题、作业题，做到精选精改，注重效率。第四，加强过程管理。对教师的教学工作除了平时的常规检查以外，随堂听课外，加强对重点教师的管理。采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想，提高其业务能力。方法为：一听(听课堂教学）；二看（看备课、作业批改）；三座谈问卷（开学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况）；四总结提高，全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展，培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。同时，把教学质量落实到教学过程中的每个环节上。着力建设优良教风，规范教师的教学行为。
我于xx日入职至今将满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。
一、人事方面
1、人力资源管理
明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度；
2、培训
完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理；绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
1）拓展招聘渠道，积极收集合适的简历
刚进入公司，可用的招聘渠道只有xx及xx网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了xx，xx网，xx网综合评审决定增加需付费的xx网和免费的xx网。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。
2）规范并完善招聘流程
为使招聘规范化，我创建了企业QQ，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行回跟进。在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采取各种措施，包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招到了合适的人选（虽然后来自动离职）。入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺，为此，我积极提出改善招聘建议，并得到了采纳。目前仍有两个岗位（PHP程序员、运营专员）缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。
5、员工关系处理
1）5月初逐步涉及新员工的。入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀；
2）相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理；对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司；对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。
二、行政方面
由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：
1、明确各项费用（网费话费、物业费、电费等等费用）的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务；
2、及时新办公环境出现的相关问题（座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等），及时购买办公用品；
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员；
4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。
三、财务相关
1、及时记录财务报表及财务流水
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录；
四、客服工作
1、了解客服工作内容，及时登录旺旺和QQ回答问题；
2、为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复；
3、处理HM2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送；
4、学习淘宝订单的处理，积极打包书籍并及时让快递上门取件；以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，总如下：
好的方面：认同公司文化，具备一定人力资源管理知识及技能；具有招聘经验，能够完善招聘相关流程；办事积极主动，行动力强；工作尽职尽责，责任感强；能够虚心听取他人意见并及时改进；吃苦耐劳，肯学肯做。
不足之处：说话语气较硬，易让人误解，说话方式有待改善；没有及时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学；考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张；作为人事行政专员，对各模块的掌握有待提升，压力的时候加强对情绪的调整。对于不足之处，我打算实行以下提升措施：
1）学会更好控制情绪，改善说话语气及方式，提高沟通能力；
2）为了做好客服工作，抽空了解各模块，并学习德州扑克相关知识；
3）及时填写工作日程，并根据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并及时进行工作总；
4）充分学习相关法律法规，深入学习人力资源相关专业知识，熟悉公司制度及文件，让个人职业规划与企业发展前景相统一；
5）不断进行省，针对工作中的不足进行改进；
6）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理。
入职至今，我能够胜任本岗工作作，并基本完成了领导交给的各项事务，这与公司领导的指导和同事们的助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我希望今后能以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责，精益求精，做到高效完成任务。
我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。