参加展会总结【合集七篇】

参加展会总结(精选7篇)

参加展会总结 篇1

五个月的实习经历,现在回头去分析、总结,我更愿意将它形容成是过去作为学生的自己与初涉职场的我的一场长达142天得拉锯战。在这场持久战里,“战场”里到底埋葬了过去的什么、咬紧牙关坚持下来了什么,这些经历过“炮火”的洗礼沉淀,让今天的自己就算是一个人像一支队伍一样,也能够对自己的心灵与头脑招兵买马,不抛弃、不放弃!

1、我的后勤—情绪管理

集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是当下最应该去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去,心灵就能够获得磨练和提升,而如果选择拖延,那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中,最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。

招展过程是漫长而琐碎的,由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商,到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿,及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能都要思考的到。例如,在落实到寄送相关文书于参展商时,必须先电话通知后,同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号,过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中,这样的流程或许是繁杂、零碎的,当下往往是枯燥而机械的,如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,才能在往前走的时候更快一点。

2、我的武器—行事

计划、执行、总结“三部曲战役”里,有条理是最关键的。具体落实到比如说,当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致,并且几乎自动地产生,同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点,在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展,从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。

而如今5个月下来,翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项,以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统,虽然一点像拼图,需要一点一点来用拼板一块块去凑,但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。

3、我的指挥官—上级

一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的,我的第一句认可便是来自于自己的直属上司,一个完美主义者加工作达人,至今令我感恩万分的是她的信任与包容,大胆的放权并允许我在实践的过程之中,就算不停地摔倒,也都有勇气以自己的方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。

而今后,当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时,如何管理好老板对自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到,在每犯一个可能避免的错误后,信用程度就在受损;一个在精确度上的错误,抵得上若干天的加班。

除此之外,“严以律己,宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧!

4我的同伴们—同事间

初入职场,在经验方面肯定是欠缺,但值得庆幸的是能够与一群自己喜欢的人,在自己喜欢的地方做自己喜欢的事,同伴们相互鼓励、学习、成长,给予彼此正面力量,学会如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向,周围都是一群志同道合的伙伴,就算是每个人都有着各自向朝向的战斗,也不会觉得孤单,这就是团队的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓劲儿;忘不了,会展期间时的盒饭、凉白开;忘不了,我们都是南博人的坚定誓言!都有着作为广西人的那份骄傲与担当,就是为了一个目标,做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会!而一个团队最核心的是什么?信任、风格还是负责?通过这次的历练,我想应该是一个大家都参与的“目标”。5、我的胜利—客户

招商招展最直接面对的就是客户,博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外,或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施,已经被做到极致之后,在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说:“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来,服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视!服务人员对客户不卑不亢的尊重!

不因为对方是客户,就将自己的地位放低到尘埃里,卑躬屈漆;也不因为自己是举办者,就将自己抬高到天上人间,目空一切,双方应该是在一个水平线上,以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看,人人都有获得尊重的需要,即对力量、权势、名誉、威望的向往,对地位、权利、受人尊重的追求。

记得在临近开展的前几天里,食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助,由于当天晚上办证系统就要关闭,而他们参展团队却刚刚才到达南宁,临时决定变更布展人员,需要立刻更改系统内的数据,当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求,同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据,之后及时与办证系统的工作人员沟通,使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。

过后的反馈是我意想不到的,不仅在之后电话中,布展与与开展现场,该企业的负责人一直对我表达他们的感谢,之后一定会大力邀请同行参加,因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。

这便是服务的魅力吧,不需要过多的言语,放肆的宣传,因为行胜于言!.

6、我的战役—个人提升

工作、生活,学习、运动,社交、独处……都是在动态中寻求平衡。通过“实战”提升技术能力、深入了解常规业务、业余去钻研专业知识,都要花很多时间,所以必须明确规划来分配有限而宝贵的时间和精力。

和兴趣爱好差不多,所有事情都是做得好、擅长了,才会喜欢上,然后便是持续地正面累加……这样才让工作不仅仅是工作!

参加展会总结 篇2

参展前的准备:

1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户名单表。

2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品、除此之外、还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和LOGO、这样既能表达心意又能让客户对你有印象。

参展期间注意事项:

1、针对老客户:最好能坐下来聊聊、问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品、以表心意。

2、针对新客户:要主动接待客户、应尽量留下对方网络的联系方式、最好有MSN或SKYPE、这样方便以后联系、在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。

PS1:一定要主动、不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观、并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的、如果第一天他有来你展台参观、但没有多大的意向、那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。

PS2:不要轻易放弃、利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(这里暂称为A)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品、而且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商、暂称之为B)、这次还兼他的翻译。我也是第一次参展、没什么经验、不懂怎么把握住客户、等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的、可是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面、我下午就一直注意前面的展台、呵呵、等了很久、终于看到他们回来了、等A走了、我就过去跟B聊天、从他那了解了一些关于A的信息、并得知A明天还会来展会、而且这次是B负责A的行程安排、我就请B明天再邀请A来我们展台、我们可以细谈。就是这样、这个客户第二天又来到了我们展台、并简单的下单了。虽然这次有点后知后觉、但亡羊补牢、仍然为迟。现在我正等A确认PI、希望能与A建立起良好的合作关系。

3、最好及时记下客户的信息、将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多、很多时候都忙不过来的、如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息、那很多东西都会忘记的、而且晚上回去肯定都很累了、哪还有那么多精力、所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上、这样回去也方便统计、也不容易搞错。

展会后的跟踪:

展会后的跟踪是相当重要的。

1、回公司后、马上把所有名片整理归档、分为重要客户和一般客户、然后全部邮件发送公司的相关资料。

2、如果客户三天之后还没回邮件、就进行电话跟踪、务必要让对方记住自己。

参加展会总结 篇3

为期两天的经贸系首届商品展销会已经取得圆满成功。在此,表示恭祝的同时,特对本次展销会加以了总结,具体如下:

前期:

展销会的工作是按照小组的形式开展的,各个小组分工合作,统筹规划,共同交流实训。各个小组的任务形式就各个小组决定。展销会的商品出售形式可以是多种多样的,商家进驻直销、学生代销、商家和学生共同合作销售、学生直接购买销售。展销会的资金来源可以是商家直接赞助、学生代为宣传赞助、商家场地使用费用。那么,针对这些问题,展销会前期需要分组合作,在市场营销0611班同学的带领下,可以每组吸收_个市场营销0711班的学生,共分为10大组。

在展销会前期,首先要考虑本组的工作任务和形式,以及任务分配。开会前期,决定的商品出售形式是代销、经费来源是赞助、工作采用人头制、活动过程采用轮班制。

商品代销:和乐仔玩具有限公司、宏大体育有限公司合作,通过《长江七号》和北京奥运会的影响,在高校里面打开潜在市场,以便公司取得更大的收益;再者,对学生而言,怎么样打开市场或者怎么样操作,便是最主要的先决任务市场调查与分析。

经费来源:一心一意餐厅_元,八福书店_元,奇奥美发沙龙_元。

工作形式:商品选购和赞助经费来源,全部采用人头制,直接落实到个人。

活动过程:采用轮班制,充分利用个人时间达到整体效率的化。

展销会期间:

展前商品的配送:商家直接送货上门、直接到门店提取,达到多重利用的效果;

商品的摆设问题:采用最显眼的地方摆,达到出售化的效果;

商品的存放:通过关系,存放在管理员的房间里面,达到存放安全、方便的效果;

商品出售:采用毛利的形式,以较低的价格出售,达到薄利多销的效果;

摊位布局:利用两个摊位,学生和商家一起合作,共同利用,达到资源利用化;

其间费用支出:采用回馈式模式,团体订购一心一意餐厅的套餐。饮料支出,场景布置支出等等;

主要的合作形式:2号摊位提供给八福书店供其出售书籍和宣传,3号摊位一半让学生组合出售体育用品和七仔,一半是奇奥美发沙龙的现场免费体验和模特现场美发演示;

的意外收获其一:八福书店和学生诚意邀请了广东省书法协会的书法大家沈渔老师和本院的古桂高、陈景书法指导老师,为本次展销会现场书法表演,得到了院团委宣传部、书法协会、院书法比赛获奖学生的大力支持。现场留下真迹7幅。院团委宣传部、经济贸易系、营销管理协会、本次展销会、各一幅;本组3幅。其二:八福书店特邀前新加坡总理的近卫队队长,原飞虎队成员,现从事教育机构的古老师参与其中,现场文化交流和小魔术表演。其三:奇奥美发沙龙为学生提供价值_元的发型设计,免费体验_人。

展销会后收益和利用:

最终总结:全部收益和消费除外,有_元节余,主要负责人各人所得_元外,共有_元。全组一起进餐后的所得最终收益由组长统一处理。

展销会收获:

展销会是一个小型的商业模式,怎么样定位和操作最为重要。第一:对于一般学生,是感受推销学的原理和操作;第二:对于已经有比较高的实际推销操作能力的学生,是体验推销学的理念;第三:对于已经把学习和实习一起操作的学生,是感受这次展销会和企业运作模式的区别和更高层次的销售理念,从而指导自己更好的在实际运用中得到更高层次的进步。

的提议:

第一:减少组成员和组与组委会的矛盾第二:布局不够第三:人力资源没有达到利用第四:学生不能够把推销学的知识加以使用第五:个别人功利性太强。

参加展会总结 篇4

由美国商会、美国消费电子协会等单位共同支持,杭州市人民政府主办,杭州市西湖博览会组委会办公室、GMAC RE International properties Group、中博展览集团共同承办的20xx第三届美国科技生活博览会于20xx年11月5日至7日在浙江世贸国际展览中心成功举办。

一、博览会总体概况

本届博览会是在借助上海世博会成功举办的大背景下,延续科技改变生活为主题,致力于搭建中西方科技生活文化理念与新品传递和发布交流的国际展览会议平台,旨在通过博览会的引进,加强杭州品质生活城市的国际推广,促进世界500强企业借助西博盛会了解杭州、投资杭州,同时将欧美的先进的科技生活产品与理念带进中国,带给杭城人们,使国人在家门口便能体验欧美科技生活的方方面面。并利用博览会论坛会议展览体验等多重活动平台,增加杭州品质生活城市的科技中小企业的跨国投融资渠道,扩大国际科技生活相关企业与国内企业的交流与合作,了解欧美科技生活最新动态,促进杭州会展旅游业的可持续发展。

本次博览会作为杭州西湖国际博览会重点项目之一,得到了杭州市人民政府、美国商会、美国消费电子协会等单位的支持协作,在杭州市西湖博览会组织委员会办公室的高度重视下,在各欧美参展企业及媒体的积极支持与参与下,使展会取得了圆满成功。

通过本次博览会的引进举办,对促进欧美区域与城市品牌的交流合作,欧美科技生活与品质之城的对接洽谈,起到了良好的推动作用;为欧美世界500强及创新创业科技生活企业的理念传递、新品发布、促进交流提供了良好宣传推介平台,通过科技生活博览会的成功引进,提升了西湖国际博览会的国际影响,增进了杭州城市品牌的国际推广,宣传了杭州投资环境、扩大了杭州在国际社会的知名度和美誉度,同时也为进一步深化杭州与欧美世界500强企业的交流合作,促进招商引资、加快区域行业交流垫定了良好的基础。

二、展会主题理念

科技贯穿生活中的方方面面,它能给我们的日常生活带来方便、安全、快捷和享受。本次科技生活博览会以引进欧美科技产品新品发布和引进欧美科技生活先进理念与未来科技生活方式体验为基础,整个展会全面贯彻科技改变生活的主题定位,结合杭州品质生活之城的城市品牌定位,意在品质生活的基础上实现欧美科技定位与科技品质生活的定义,以实现科技改变生活,实现科技品质之城的概念平台。同时覆盖延伸到国际上更多更广泛的科技生活理念以及欧美国家的创新新品,将现在的最新的科技生活产品与文化理念共同带给国人,带给杭城人们,让大家深刻体会到科技与我们生活的息息相关,科技可以令我们的生活更美好,科技可以提高我们的生活品质。

三、博览会框架内容

本次博览会在20xx美国美丽生活展、20xx美国科技生活博览会成功举办的基础上,作为杭州市西博办重点引进的西博会国际会展项目,第三届继续以科技改变生活为主题,侧重于以消费电子和智能家居两大版块为重点内容,旨在通过消费电子与智能家居欧美国际品牌的现场互动展示体验交流,加强欧美与国内品牌/企业的交流合作,同时借助上海世博会的影响力,依托杭州经济发展速度、城市品牌国际影响力、城市人口综合素质对欧美科技生活先进理念的接受能力和经济发展的消费能力,实现欧美科技生活新品的展示互动、对接洽谈。为杭城人们在家门口奉上智能家居与消费电子的前沿时尚科技产品与服务,切实感受体验欧美科技品质生活的无限魅力。

本届博览会内容由欧美科技生活新产品发布体验展示会、科技创新创业项目投融资欧美对接洽谈会、中美金融投资高峰论坛等多个主体构成,现场重点发布了欧美世界500强企业及科技创新企业新产品与现场演示体验活动。

同时组织了欧美投融资公司与国内科技生活中小企业进行现场交流与对接洽谈,建立了欧美金融投资机构与国内企业/政府等的交流合作平台,帮助创新创业中小型科技企业国际资本搭建了良好的平台。

参加展会总结 篇5

6月的展会马上就要到了,工作颗粒未收,在这里反思和总结一下,比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户,会发现很多北京的客户他们都是面谈过的,包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识,姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的,单是那份用心,就值得学习。如果工作真的能做到这份上,一门心思,我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。

展会销售流程包括找客户,发资料,了解需求,明确需求,做方案,促方案,签协议,回款,等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意,深入和客户聊,说白了就是卡在了解需求,明确需求这块吧,做什么都有一个流程,现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚,难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了,今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明确需求这两块,现在就专门拉出来学习一下,再

说下自己的看法吧:

了解需求:

与客户建立信任关系

了解客户需求细节

根据客户需求介绍推荐产品

解决客户异议和顾虑

使客户感觉到“价值>价格

明确需求:

需求的通过明确需求的衡量标准,准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点,回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑:

杜绝圈钱或加盟骗局的项目:

对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目,坚决抵制。

客户有品牌意识,品牌意识体现可以从几个方面进行了解:

一个企业的包装形象,像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境,等等。

网站的几个衡定参数:

(1)美工设计

(2)功能比如:用户注册、留言板等等

(3)网站策划水平。比如:第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的

(4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒

口碑及影响力

可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析

客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。

首先要了解客户的很多欲望,比如:成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望,只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望,他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项,那么客户想拒绝你也难了,不是吗?

招商区域

招商模式

都通过什么样的方式进行招商推广

目前如何进行品牌塑造、宣传

如何切入话题与客户展开信任关系的建立?

分析:

很多销售人员都在这个环节比较迷茫,不知道如何进展,其主要原因是缺乏话题和沟通技巧,尤其新的销售人员对展会了解比较少,因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

一定要注重的两点:自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可,你的真诚才有可能博得客户的信任,这两点从语气、语调都能够体现出来的。

与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比,激发客户了解的欲望。

如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”

如果是招商部的,可以通过交换做市场营销的心得拉近距离

如果是企划部或市场部,可以了解客户参展规划、市场动态等,交换一下思路。

客户项目的基本情况

分析:

此部分内容将对你后期帮助客户出方案,提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。

如何更有效的提问呢

方法1、通过同类项目的参数,引导客户说出自己的情况。

先阐述问及问题的一些专业内容,引导客户说出自己的情况。(可以表现你的专业度)

先说自己对项目的理解,引导客户说出自己的情况。

对于如何将客户需求与产品优势相关联:

选择展会的合作案例与客户进行沟通

分析客户异议和顾虑的动机?

认真聆听客户问题的同时,在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——判断是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自己工作中缺失的一些总结,希望尽快补充上来。

参加展会总结 篇6

经过了四天的房展会,我感觉是我人生的另一个起点的开始,因为自己从走进城开大门的那一天起,就想要在这个舞台上奋力前行,书写人生的绚丽篇章了!

由于我之前没有房地产行业的知识所以刚接触的时候比较吃力,看着同事们一个个那么优秀,我更多的是兴奋,因为在优秀的队伍里才能使自己提高的更快,优秀的更多!对我来说,很多专业名词还不熟悉,所以找不到感觉,仅仅一天的熟悉流程,完全是囫囵吞枣,还没有来得及品味和消化,我就投入到了房展会的工作当中,而且甚是荣幸,被新同事们推举为组长,虽然作为管理者的我已经有些许经验,但是大家相互还不熟悉,应该是还需要一段时间的磨合。

在没有任何经验和预见的情况下,我的房展会工作开始了,跟着领导,老员工和新同事们的节奏,我在尽全力让自己溶在其中,发现感觉还不错,没有什么异样的感觉,挺顺理成章的。但是这个感觉仅仅持续了一点时间,因为当有客户向你询问楼盘的具体信息时,自己就思想混乱,言语吞吐了,还是专业知识不够啊,之前自己记下的东西好象都不知道跑哪儿去了,只好赶紧请来在一旁闲聊的老员工来继续作答,自己赶紧竖起耳朵听着老员工的熟练讲解,眼睛盯着宣传资料上他手指的区域。之后自己就可以比着葫芦画瓢,向别人讲解了,当有空闲的时候,我马上就会和老员工们请教,自己迅速的记在脑子里,反复的强调,这样接待了一些客户之后,我逐渐的把这些语言组织了起来,形成了自己熟练的表达,这样一来,工作效率也提高了不少。

积极的学习,大力的宣传,耐心的接待,一天很快过去了。

在接下来的三天里,已经比第一天好的多了,客户的提问已经能基本做答,对于不同客户提出的不同问题我一边记下一边询问同事,慢慢的又学到了不少新知识。对这个行业也又加深的认识和理解。在同时,我也看到了很多公司的文化和产品,的确拓宽了自己的视野,增长了不少的见识,也更增加了我对这个行业和对自己的信心,我一定能做好的!

这就是我个人在这四天的工作情况,当然在会展期间也看到了一些自己不愿意看到的情况,我不知道以前咱公司的情况,所以就不把这些情况当成是问题,我以为就是那样子工作的,但当有同事将此情况以问题的方式说出来时,我才知道,原来那样子是不对的,那是存在的问题,是会影响公司形象和声誉的。

下面我就把自己感到的问题以及建议简明扼要的陈述一下:

1 问题:公司对此次展会没有重视,宣传力度不够。

建议:既然参加了,投入钱了,就应该有计划的组织和宣传。

2 问题:人员浪费,没有必要那么多的人工作。

建议:合理明确分工,轮班休息。

3 问题:老员工没有起到榜样作用,在展区随意闲聊,给新员工以不好的影响。

建议:身先士卒,以身作则,代表公司良好形象,也能给新员工以带头作用。

由于自己缺乏相关经验,这些问题也只是自己的感觉,不对之处,敬请相告。倘若属实,就希望能够不断的进步和完善,因为作为公司的员工,就要有主人翁精神,就要以一个认真负责的态度关心公司的发展的每一个细节,因为公司就是我的家,公司兴我兴,公司辱我辱。

我感觉房地产行业在全国还是属支柱行业,发展势头极为迅猛,也是一个朝阳行业,因为国家的繁荣和发展离不开它,我们城开集团是个很有实力的企业,所以作为城开人我倍感自豪,一定会顽强拼搏,努力奋斗,创造出辉煌的明天!

参加展会总结 篇7

20xx年9月1日- 5日为期五天的沈阳制博会展在沈阳国际展馆隆重举行。参展商高达1000多家企业。作为公司参展人,我代表参展人员向公司领导参展情况做如下汇报:

(一)展位介绍:

第一,我司展位位于W4馆A17号(与E4馆靠近主通道,位置一般);

第二,本次参展展品内容与搭建的主题风格非常统一,主次分明,能最大化地彰显展品主题:如我司主要展出的是中国(沈阳)嘉泰工业装备博览城项目介绍。室内有6块项目介绍及项目业态分布图和室外5块项目地块和业态分布图,分立四周,中间是项目建筑图高大耸立非常吸引观众眼球;路灯和隧道灯的模拟道路和模型隧道正在主干道上,设计非常新颖巧妙,连一位外国观都情不自禁地都说:“I like the design of your company, very smart!”(我喜欢你们公司的设计,非常精巧。)

第三,我司展位搭建的最高建筑高达6米,是全展馆中最高的建筑,部分区域分上下两层,但并非特豪华搭建,这样既能通过恢弘的气势彰显我司的实力,又不至于拉开与观众的心里距离,恰如其分。

(二)人员安排:

本次展会全体赴广州参展人员为24位,其中协调1位,布、撤展7位,各部门领导及参展人员共计16位。为节省公司开支,参展期间,全体人员房间标准都是两人一床,早餐自理,中餐盒饭送到展馆,晚餐不超过15元每人次的标准(广州的饭、水消费水准普遍比聊城贵)。大家都发扬了艰苦奋斗的精神,开展前一天和开展第一天晚上,在显示部何海涛总经理的安排组织下,我们全体人员集合后召开了总结大会,从接待人员的布局到讲解内容及谈判技巧都有探讨;大家大力发扬了团队协作的精神,对领导提出的问题都有学习和改进,做到了理解、支持并协助协调人员的工作。

(三)协调工作:

24人分前后两批赴广州国际展会,第一批布展人员由海外事业部周能能带队,并负责全体人员的车票、饮食、酒店住宿及与主办方、搭建商、展品运输商的沟通和现场问题处理的工作。在10天的行程中公司内部无违反纪律、败坏公司声誉及懒散不听调动等现象发生,与搭建商、运输商的部分问题也得到了妥善的解决。第二批参展人员由显示事业部孙银霞带队,负责参展16人的往返乘车及路途饮食问题的工作,虽然是个女孩子,但是给予了总协调人周能能很好的协助,因全体人员达到步调一致才能听从统一指挥。我代表全体参展人员向其致一声:辛苦了,感谢!

(四)布展工作:

显示部4人,照明部2人,仅用了不到两天半的时间,就将P6屏49个箱体,P16屏48个箱体,总重约4吨多的显示屏,及上百盏照明灯具全部安装完毕,由于箱体太重,人员少,安装工作着实困难,全体安装人员都应该接受燎原全体员工的感谢和敬意。安装中还出现了两个小插曲,其一,当布展人员于2月26日清晨乘坐东莞东-广州的汽车抵达展馆后,展品运输商与搬运工私自达成协定,强制要求我司使用搬运工并支付600元搬运费才能将楼下的展品运至二楼的展位,我司搭建人员据理力争并拿到运输车辆进馆通行证,强制坐上运输商的车让司机进馆运至展位,此事件中表现最优秀的是照明工程师刘峰,最后重达5吨多的全部展品由我司6名搭建人员自行卸货,既维护了我们山东人的气节,又为公司节省了开支,为本次顺利参展讨了一个好头彩。其二,因我司展会的前期协调人员与搭建商的疏忽,未沟通路灯灯杆问题,经后期协调人员与搭建商的协商,在开展前一天,令搭建商连夜赶制出8根焊接喷刷的带弯头的灯杆,并且就该问题我司未出分文额外费用,顺利开展。

(五)开展期间:

为期4天的展会,观众集中在前三天,尤其是第一天和第二天,2个接待台,3名前台,4名显示部经理,2名照明经理,4名海外部业务员,接待工作都有点应接不暇。经粗略统计,海外部共接待外国人约300人,显示部前台接待约800余人,网络部综合接待台共接待约400余人(仅含交换过名片或登记人士)。

(六)展会出现问题:

第一、由于展会前期工作出现交接情况,内容上会出现微小不到位,工作进度也受影响,例如照明部展出的路灯配备的相应灯杆,搭建商并未提前准备,而我司根据以往参展经验以为展商提供,展会前期协调人也未作出任何提示,该问题证明与搭建商的沟通上还不够细致。

第二、布展问题,两个显示屏安装后都有少许拼缝,稍微影响视觉效果,一方面,展馆地面不是很平整,另一方面,我司安装人员较少,安装技术正在成长,时间紧,安装设备不全也是部分原因。照明的喷画,因相关负责人未做详细审图,依旧沿用去年参展的图片,到现场发现某些图片并不是很合适。

第三、接待人员专业素质问题。此次参展,由于部分员工都是新人,对产品知识还不是很熟知,尤其是海外部员工,大部分是即将毕业的大学生,无论是英语口语还是产品介绍上都需要进一步学习和提升。

第四、团队协作问题。总体来说,这个24人的团队分工明确,步调统一,但也出现部门之间因一些小事弄的不太愉快,比如当客户很多的时候,一些办公用品成为公用,就不能完全按部门分开使用,部分部门对此比较介怀,今后因以大局为重,不要斤斤计较。 第五、参展人员个人素质问题。外出需带上身份证等有效证件,无论男女,这是基本常识问题。发到手里的车票、办公用品等都应该尽心维护,小心保管,应该本着“人在东西在”的原则,尽量从小事做起,维护公司的利益。另外,按时回酒店就寝,保证充足的'精力去接待第二天的客户,这也是参展人员必须遵守的纪律之一。

(七)今后参展建议:

第一、展会工作和行政后勤工作分开进行,展会相关工作一般由销售部专人统管,票务、参展物品、展品运输、宣传册、名片印刷等由行政部专人统管,这样分部门协作,既可提高整体工作效率,更好的开展组织协调工作,也不会因为参加一个展会而影响唯一指定的统管部门其他正常工作。

第二、参展人员审核。确定参展后,经公司最高领导部门商议,对各部门参展人员数量拟定指标,各部门主管领导按指标选派参展人员,这样可避免因部门不同、人员数量不同而起争执,各部门内部形成隐形竞争,择优选派,让参展人员更加体会公司的良苦用心,更加重视参加展会的责任,从而提高公司参展的质量。

第三、参展人员名单确定后应该组织集体培训,含现场播放搭建效果图,分析接待人员现场布局,针对现场客人感兴趣的问题有侧重地培训产品专业知识,接待礼仪、语言等培训。只有做好最全面和最充分的准备,才不失去参展的意义。

第四、针对参展人员差旅费用问题,除了往返车票和酒店住宿公司可作统一安排,其他如地铁公交、早中晚餐等,全部自理,并可按照每人每天N元的标准,待展会结束后以

当月工资形式给予补助,这样既可以使协调人员后勤工作简单化,省去了找票据报销的时间,又避免了因个人情况、习惯、口味、饭量不同而强制统一安排的尴尬。

第五、撤展工作较布展相对容易一些,3月4日下午7点之前,撤展工作几乎全部完成,但直到晚上11:30分才等到物流公司,白白浪费了6个小时。我司展品往返费用约达2万元,如果考虑到长期长途运输接货的便利及费用节约,我司是否可以自行采购货运车,自行运输并运进、运出展馆?

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