婚姻登记处工作总结（精选4篇）
在区委、区政府和局党委的正确领导下，在上级民政部门的业务指导下，我处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，不断加强队伍建设，树立窗口单位良好形象，较圆满地完成了各项工作任务，现将上半年的工作情况及下半年的打算汇报如下：
一、基本情况：
20xx年上半年共办理结婚登记2514对，离婚登记1014对，补领婚姻登记证956对，登记合格率100%，无一例违反婚姻登记条例，保质保量地完成了辖区的婚姻登记工作。
二、认真学习宣传十九大精神提高全体职工宪法意识
婚姻登记处充分利用工作间隙时间组织工作人员学习贯彻党的十九大精神，提高职工宪法意识，弘扬宪法精神，维
护宪法权威，以超大LED宣传大屏幕为载体，向群众宣传宪法及十九大精神，我处定期组织职工集中学习，使十九大及宪法精神贯彻落实到婚姻登记的各项工作之中。
三、加强机关自身建设，为提供优质服务奠定坚实基础
一是提升硬件设施。婚姻登记处自去年9月份搬迁至XX区政务服务大厅，在设施建设上更加规范，办公服务环境更加优化，现有办公场所更加宽敞、明亮、庄重、整洁、规范。根据标准化建设，设置了结婚登记室、离婚登记室、档案管理室及颁证大厅;划分了填表区、候登区;配备了新的办公桌椅、电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器、激光打印机等设备，有力地提升了婚姻登记工作水平和服务能力，极大地方便了群众办事。今年上半年根据实际，张贴了体现婚姻文化宣传箴言、图画及温馨提示宣传内容，充分体现亲情化和人性化服务。
二是加强业务学习，提升服务水平。加强婚姻登记员教育培训，重点从政策理论、业务技能和工作中遇到的难点及特殊情况等方面着手，每周五下午4点后组织业务学习，归纳总结工作中遇到的特殊情况及解决办法，进行案例讲解和专题研讨，全面提升工作水平。
三是加强便民利民服务措施。在基础设施建设上，登记大厅门口是方便轮椅进出的斜面，为残疾人士提供了贴心的服务。候登大厅设有宣传资料展架、意见箱、饮水机、饮水杯、老花镜等各种便民服务设施。结婚登记大厅的墙上设有超大LED宣传大屏幕，位置明显，为向新人们宣传婚姻家庭法律法规、及时告知业务办理流程提供了极大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登记费以来，前来办证的群众幸福感进一步提升，新人们纷纷为这项福利点赞。
四是加强政务公开，依法行政。为了进一步方便群众办事、接受群众监督，自觉强化工作作风建设，我们更是在明显位置将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记的情况、工作人员照片及职责、投诉电话进行了公开。结合实际进一步优化婚姻登记工作流程，并制作“婚姻登记办理流程图”在婚姻登记场所明显位置张贴，免费为当事人提供《结婚登记告知单》、《离婚登记告知单》、《补领婚姻登记证》等各类告知单，对前来咨询的当事人进行一次性告知并填写不予办理告知单，力求为当事人提供高效、快捷的'服务，展现出全体人员良好的精神风貌。
五是拓宽服务领域，提供优质服务。针对一些行动确实不便、有实际困难而无法亲自到场办理婚姻登记的老年人、残障人士，登记处提供上门服务。截止目前上门共办理补领结婚证7对。为了更好服务于当事人，区妇幼保健院在婚姻登记处设立了“免费婚检”的宣传窗口，广泛宣传婚前医学检查的重要性，提高其对婚前检查的认识。
四、下半年工作打算
一、严格依据《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记条例》、《民政部婚姻登记工作暂行规范》及相关政策规定办理婚姻登记，实现婚姻登记“零差错”，维护婚姻当事人的合法权益。
二、加强婚姻登记员的政治素养和职业道德教育，加大政策法规和业务知识培训力度，全面提升登记员的服务能力和服务水平。
三、进一步做好执法依据、工作程序等公开工作;对资料不全的，我们纸质书面一次性告知所缺资料，切实提高婚姻登记工作人员为民、便民、利民的责任感和使命感。
四、继续开展上门服务，为老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”，使婚姻服务更加人性化、亲情化;开展婚姻家庭指导工作，为婚姻当事人提供免费婚姻法律咨询等服务;开展颁证服务，增强当事人的婚姻家庭责任感。
五、积极配合卫生部门，做好免费自愿婚前医学检查和优生优育的宣传工作。
六、婚姻服务人性化、亲情化。免费为新人举行时尚典雅的颁证仪式。建立婚姻家庭辅导室，开展婚姻危机干预和心理咨询服务，对愿意接受服务的夫妻，我们会从专业的角度启发他们认识自己在婚姻中的误区和认知上的偏差，进而挖掘他们自我改变的潜能，建议他们慎重考虑是否暂缓离婚。通过婚姻家庭矛盾调解和心理疏导等方式，使在婚姻家庭当中出现困惑的当事人撤销离婚申请，促进家庭和谐。
七、根据20xx年婚姻管理规范化建设的目标、任务，我们将逐条对照检查，查找现阶段存在的问题和不足，制定出切合可行的规范化建设措施并认真加以整改。
今年以来，在县委、县政府和局党组的正确领导和社会各界的关心支持下，本人团结带领婚姻登记处全体人员，坚持“依法行政、为民服务”为宗旨，创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，婚姻登记的各项工作开展顺利。20xx年所做主要工作如下：
一、加强学习，提高服务质量。为提高婚姻登记员业务素质，加强对婚姻登记员业务培训，安排婚姻登记员参加省厅、市局组织的业务培训。在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到将各种法律法规融会贯通，很好地运用到实际工作中，从而提高了登记员依法办证的办事效率和服务质量。截止20xx年11月，全县已办理结婚登记13300多对，离婚登记1100多对，补发结婚证900多对。
二、完善制度，加大执行力度。为更好依法行政、为民服务，我和科室同志在原有制度的'基础上修订了岗位责任制度、印章管理和使用制度、证件管理制度、档案管理和保密制度、学习制度、政务公开、服务承诺、督促检查等各项规章制度，加大执行力度，确保创建婚姻登记规范化建设合格单位的工作持续良性发展。
三、加强公开，坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的要求，我和科室同志共同研究进一步完善了公开内容，对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办先生公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开，要求婚登工作人员挂牌上岗，并向社会公开承诺，接受社会监督，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。
四、加大宣传，提高婚检率。充分利用印制的婚前检查手册和婚前检查宣传片广泛宣传婚前医学检查的重要性，有针对性地对前来办理结婚证的青年男女进行宣传教育，提高其对婚前检查的认识。因宣传到位，措施得力，我县今年的婚检率明显提高，截至目前全县共参加婚检6000多对。
五、规范档案，确保资料安全。根据《婚姻登记档案管理办法》，在我的建议下，局对婚姻档案室重新进行了布置，增添和购买了档案柜30个、档案盒3500个、档案装订机2个、档案装订专用缝纫机1台，及时对档案重新进行了归类整理，共整理档案5万多卷，并安排专人管理和维护，实现了电子档案和纸质档案“双套制”保管，规范了档案的管理，维护了当事人的合法权益，也方便婚姻当事人及时查阅。
六、制定预案，积极应对高峰。为切实做好10月10日的婚姻登记工作，有效防范和处置因结婚登记高峰引发的公共安全事件，在我们提前制定应急预案的基础上，局采取组织、场地、人力、设备、应急、检查六项保障措施，做好10月10日婚姻登记的工作。由于预案在先，准备充分，管理得当，婚登处平安、顺利、高效地完成了20xx年10月10日的登记任务。当天共登记结婚195对。
20xx年10月，婚姻登记处在局领导的正确领导和关心支持下，在前任主任好的工作基础上，吸取前任主任优秀的工作经验。继续坚持“依法行政，为民服务”的宗旨，创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，婚姻登记的各项工作开展顺利。现将20xx年10月份工作情况汇报如下：
一、加强学习，提高服务质量。提高婚姻登记员业务素质，加强对婚姻登记员的业务培训，在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到将各种法律法规融会贯通，很好地运用到实际工作中，从而提高了登记员依法办证的办事效率和服务质量。10月份，共办理结婚登记144对，离婚登记69对，补证16对，出具无婚姻记录证明39份，档案查询63人次。圆满地完成了婚姻登记的各项工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。在坚持依法行政、为民服务的基础上做到高效、快捷、便民。改变工作流程，提高了工作效率。
三、加强公开，坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的要求，继续坚持婚姻登记工作公开透明，阳光操作。接受社会监督，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。
四、做好消防安全工作，落实消防安全责任制。牢记局领导的“防范胜于救灾”的工作要求。杜绝一切不安全事故的发生，营造一个安全、和谐的.良好工作环境。
在以后的工作中，婚姻登记处将继续坚持以“依法行政，为民服务”为宗旨，继续巩固和拓展规范化的成果，开拓创新，深化改革，狠抓落实，创建一流服务，努力提升婚姻登记机关的良好形象，建设一支业务精通、行为规范、执法严明、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍，圆满完成我县婚姻登记的各项工作。
一、提升婚姻登记员的业务水平
今年以来，按局党委的要求，开展党的群众路线教育活动，全体人员积极参加到学习讨论活动中，每个人都写了读书笔记和心得体会，同时，注重加强业务知识学习，婚姻登记是一项法规性很强的工作，因此，系统的深入学习婚姻登记有关的法律法规显得更为重要，通过学习，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登记条例》知识，从而提高为民服务，脚踏实地的做好婚姻登记工作。
二、婚姻登记处正式被评为3A级婚姻登记机关
5月26日，婚姻登记处接受了国家民政部社会事务司司长以及省厅、市等领导的检查，受到了领导的.好评。
三、婚姻登记历史档案数据补录工作
根据《省婚姻登记信息化建设实施方案》相关要求，根据我们工作实际情况，制订了行之有效的实施方案，该方案总体目标，将1990年至20xx年婚姻登记信息约为6000对/年，共计约8万多对，严格按照省厅规定的时间表，争取在20xx年底前完成1990年以来的婚姻登记信息补录工作。目前按照该方案正在抓紧补录之中。
四、认真做好婚姻登记工作
今年截止10月15日，全市已办理结婚登记4952对，离婚登记1055对，补领结婚证897对，补领离婚证49件，出具婚姻记录证明4057件，无一例差错，合格率达100%。
五、加强政务公开，提高依法行政水平
为方便婚登记当事人办理手续，婚姻登记处公开办公时间，办事依据，开通了直拨，进一步提高依法行政水平和婚姻登记质量，并接受社会监督，婚姻登记处通过预约网站，并实施了节假日期间预约登记政策，凡当事人预约登记的，婚姻登记处都会合理安排时间和人员为预约人员进行登记，将方便让予群众。
六、做好特殊群体登记工作
为了提高服务水平，婚姻登记处对老年人，残疾人提供全方位服务，由于办公室在二楼，给他们带来不便，我们工作人员主动到楼下进行服务，既方便了这部分特殊对象，也使我们的工作更加贴近对象，更加人性化操作。
七、做好吉祥日等特殊日子登记工作
由于近几年来比较流行特殊日子办理结婚登记，为了满足广大新人想择日“喜结良缘”的美好愿望，登记处制定了“应急措施”，在人员比较集中的日子能为新人提供优质、便捷、高效的服务。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我们提前做好了各项准备工作，从人员安排到设备更新，调试以及耗材的准备，都做了充分全面的准备。这些特殊日期登记，我们实行全天办理，中午不休息，就5月20日，登记处全体人员从早上七点到班至下午七点，连续工作12个小时，共办理280对，保证符合条件的当事人都能满意的领到证，最大限度地为广大群众提供便利服务，受到当事人的好评。