为提高部门整体工作效率,使班组、岗位信息充分共享,特制订以下部门例会制度:
一、部门生产运行碰头会制度
1、主持与记录:运行经营碰头会由质控室负责召集,部门经理主持,业务助理进行会议记录。
2、召开时间:运行经营碰头会召开时间为每周一午时14:30。特殊原因需要延期召开的由业务助理提前通知。
3、参加人员:各班组长、助理。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向业务助理请假。
4、会议资料:
(1)各班组汇报近期工作完成情景,着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
(2)各班组工作中需其它部门解决的事项及对公司各部门工作提出合理化的提议。
(3)对下期的运行工作情景做进一步衔接,并对下一步工作作计划。
二、平安机场建设例会制度
1、主持与记录:平安机场建设例会质控室负责召集,部门经理主持,由业务助理进行会议记录。
2、召开时间:每月召开安全形式分析会后进行,具体时间另行通知。特殊原因需要延期召开的由办公室提前通知。
3、参加人员:各班组长、助理。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向业务助理请假。平安机场建设例会召开前,各负责人必须收集近期所遇到的问题及所提意见或提议,并在会议上提出以便讨论解决。
4、会议资料:生产过程中及旅客的反馈信息里所发现的"质量问题进行分析。
三、部门安全生产会议制度
1、主持与记录:安全生产会议由办公室负责召集,部门经理主持,并由安全生产指定人员进行会议记录。
2、召开时间:每月29日午时15:00。
3、参加人员:公司安全生产领导小组成员及相关部门负责人。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向办公室请假。
4、会议资料:进行安全生产现场检查,针对上月检查资料及整改措施汇报实施结果。对这个月出现的安全事故及安全隐患进行汇报分析,对下个月的安全生产工作提出要求。
四、部门例会制度
1、主持与记录:部门例会由各部门负责人负责召集,部门负责人主持,并由部门负责人指定人员进行会议记录。
2、召开时间:每月一次,具体时间由部门负责人安排。
3、参加人员:各部门所有人员。
4、会议资料:总结本月度工作目标及实施完成情景,分析及提出存在的各类问题,提出整改措施,制定下月度工作计划。
五、会议制度要求
1、所有应与会人员均不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登记到会情景。
2、主持人须在会议前和相关人员拟定好会议议程等,不能毫无准备地召开例会。
3、每一次例会须用专用的会议记录本记录会议资料,记录本由记录员负责保管。会议纪要须包含:会议时间(起止时间格式为年月日时分)、议题、主持人、记录员、与会人员、缺席人员、详细会议资料(发言记录)、商议结果等。所有例会的会议纪要由会议记录员在例会结束后两个工作日内交总经理室。
4、所有参加例会的人员应将手机设置在无声或振动状态下。
本制度由公司业务助理负责解释,本制度自公布之日起执行。
加强部门内信息沟通,提高工作效率与管理水平,结合本部门实际,制定本制度。
1、周会时间
1.1、每周五午时(春冬季节1:30-5:00;夏秋季节2:30-6:00)。
2、周会地点
2.1、人力资源部办公室。
3、主持人及参与人
3.1、周会由人力资源部经理助理主持,分管副总及本部门全员参加,必要时可邀请其他相关人员或理解提出申请的其他相关人员参加。
4、周会资料
4.1、周会主要资料
4.1.1一周工作总结
4.1.2下周工作计划
4.1.3重点、难点、热点问题探讨
4.1.4人力资源专业技能培训
4.2、主持人负责做好周会会议纪录,必要时以会议纪要的形式报送公司董事会。
5、周会程序
5.1、主持人对一周的重点工作进行总结;对下一周的工作计划进行布置。
5.2、各岗位员工汇报一周工作完成情景。
5.3、各岗位员工对下一周工作计划进行阐述。
5.4、分管副总对部门工作进行点评。
5.5、对一周来发生的重点、难点、热点问题进行探讨,构成共识。
5.6、对下周存在的困难进行研究,找出解决方案。
5.7、每人根据一周工作实际提出一项以上合理化提议,以改善部门工作。
5.8、进行人力资源专业技能培训。
6、周会纪律
6.1、没有特殊情景不得缺席周会,不得迟到、早退,因工作需要主持人不能参加周会,要提前指定主持人;其他人员不能参加周会者,应当事先请假,并提前将一周工作情景和下周工作计划以书面形式交主持人。
6.2、周会期间不得接听电话,与会者一律将手机打到振动档上;如事情紧急可向主持人请假,到会议室外面接听电话。
6.3、周会将作为员工每月述职的一项重要资料来考核,直接与员工的绩效工资挂钩。
7、附则
7.1、本制度由人力资源部制定并负责解释。
7.2、本制度自公布之日起实施。
1总则
1.1实现有效管理,促进各部门之间的沟通与协调,及时传达公司要求和相关信息;
1.2提高各部门的工作效率、追踪各部门的工作进度;
1.3集思广益,提出改善性及开展性的工作方案;
1.4协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配;
2参加部门及人员
2.1部门全体员工(因故不能参会员工需认真阅读周会资料,并在周会记录本上签字确认);
2.2部门经理不得无故不参加,由于特殊原因无法参加时,必须由部门经理提前指
定熟悉本部门事务的代表人员参加;
3会议时间及地点
3.1部门自定时间与地点;
4会议主持
4.1部门经理;
4.2部门经理如果不在,由总经理指定人员;
5会议资料及要求
5.1对本周的工作总结
5.1.1本周工作的完成情景及进度说明
5.1.2本周工作中存在的问题、分析及改善措施
5.1.3所属工作有进展难度时,提出帮忙请求,并团体讨论解决
5.1.4其他临时性工作的完成情景说明
5.2下周工作部署及安排
5.3协调各部门工作进度,使经营活动按照预期目标有序进行;
5.4传达公司周会精神与相关活动安排,对公司新的方案、制度等相关文件进行学
习与传达,做到部门全员知晓
6会议要求
6.1参会人员不得迟到、早退、中途离场,迟到、早退者每次予以20元的罚款,
无故不到会者按旷工一天处理;
6.2特殊情景需请假者必须提前向部门经理请假;
7会议记录
7.1部门指定专人负责,做好会议资料记录
7.2会议记录由部门负责人进行核阅,要求全员了解会议资料后签字确认
7.3各部门与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关资料应详记。
1、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每一天举行一次碰头会。
2、每日例会由相关项目经理召集,施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
3、施工中发现的问题必须提交例会讨论,报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。
5、每周例会由分管副总召集,由项目经理、预算员、营销经理参加,工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题,扩大参加人员范围。
6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
一、总则
1.实现有效管理,促进公司各部门之间的沟通与协调;
2.提高各部门的工作效率、追踪各部门的工作进度;
3.集思广益,提出改善性方案和提议;
4.协调各部门工作中遇到的难题或解决工作中的困惑。
二、会议时间及地点
1.时间:每周二上午9:00
2.地点:公司办公室
3.如会议时间和地点有变动时,行政部须第一时间另行通知。
三、周会纪律
1.各部门员工都须参加,由行政办做会议记录;
2.参会人员须准时到会,没有特殊情景不得无故缺勤,特殊情景应提前向部门负责人请假说明,至行政部备案,否则按旷工论处;
3.参会人员不得迟到、早退,中途不得随意离场,不得交头接耳,并做好会议笔记。由行政部不定期检查,记入绩
效考核中。
四、周会资料
1.对本周工作进行总结,对各项工作计划的完成情景及进度进行说明;
2.向所在部门负责人汇报本周的工作进展状况及下一步的工作计划;
3.提出工作中所遇到的问题以及提议,并在会议上进行分析讨论,最终拿出解决方案。如仍无法解决的,要向总经理汇报,获取支持和工作指导;
4.协调各部门工作进度,使各项工作按照预期目标有序进行;
5.各部门负责人须不定期召开部门碰头会,对部门工作情景进行反馈。
五、会议记录
1.行政部需负责做会议资料记录,做好会议原始记录的日常归档、保管工作。会后整理会议纪要,会议记录要标明会议召开的时间(格式为年月日时分)、地点、主持人、记录人、参会人员、缺席人员、详细会议资料、商议结果等,会议记录应简明扼要反映会议资料,并准确真实地反映参会人员的意图,在会后3个工作日内整理完毕,以文件形式备案存档;
2.各参会人员均应记录会议要点,与本身工作相关资料应详记,以便对日后工作有指导意义;
3.会议资料的跟踪落实。会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。参会人员及各有关部门要认真执行会议决定的事项,严格按照会议决定的资料开展相关工作并及时向部门负责人汇报工作进展情景。
六、处罚机制
1.参会人员无故缺席的缴纳欢乐基金10元;
2.所有参会人员在会议召开规定时间后5分钟内未到的视为迟到,并缴纳欢乐基金10元;
3.各部门人员应在开会之前做好会前准备,会议期间做好相关的会议记录,否则缴纳欢乐基金10元;
4.会议期间随意走动或接听电话者上台表演节目;
5.在会议中各部门人员须做好上周工作总结和本周的工作计划,未做到缴纳欢乐基金10元;
6.在会议中各部门人员须提出3个工作当中遇到的问题,并找出解决问题的相关方案,如未能做到缴纳欢乐基金10元;
4.本资料涉及的欢乐基金将作为员工活动经费,由行政部统一保管。
七、附则
本制度解释权归行政部,本制度执行自总经理批准之日起。
为进一步提高精细化和规范化管理水平,更好的推动各营业部标杆网点的创立,长兴农村合作银行营业部进取落实制定周例会制度;
1、周例会参加人员:
营业部全体员工参加,由主办会计进行考勤记录,无故缺席者,扣200元次,特殊情景应提前向总经理请假说明。
2、周例会召开频次:
每周一次(暂定为每周一晚上),1-1.5小时;原则上不再另行通知,如遇特殊情景,召开时间能够调整,则另行通知。
3、周例会资料
一是建立学习制度,学习资料包括上级行领导讲话、会议精神、文件制度等;
二是搭建工作交流平台,一方面反映个人在日常工作中遇到的困难及疑惑,行内讨论解决,另一方面传授先进工作经验、心得体会,促进行内人员整体素质的提高;
三是通报支行指标完成进度和个人业绩完成情景,使各位员工经过例会能明确工作重点,理清工作思路,取长补短,坚定信心,更好地做好日常营销和各项工作。
四是对本周服务督导工作总结,对于表现优秀的员工进行表扬和案例分享,对于普遍存在的现象给予讲解,可举一些案例(匿名),情节严重可点名。
五是6要素或10要素、营销技能、说业务训练等培训。六是经验介绍交流
由每周的微笑天使、沟通高手、提高之星、形象大使、主持明星交流经验,获奖者奖荣誉券一张。
4、指定专人做好会议纪要
暂定xx为周例会记录人员,其他人员自行记录。
第一章总则
第一条为加强部门之间的工作协调,统一工作步伐。使各部门工作有条不紊地按计划执行,提高各部门的工作效率与管理水平,及时部署、安排、调整、检查内部工作,及时发现工作过程中出现的问题,纠正工作中的偏差,实现有效管理。定期对工作任务和日常管理进行检查考核,更有效的完成各项计划任务,特制定本制度。
第二条例会的原则:部门例会是部门处理本部事务的例会,会议要有主题、有准备、有决议。总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、整合资源、会商问题的最佳解决方案。
第二章例会资料
第三条会前部门领导做好准备,检查每一个岗位按周计划完成、未完成、进行中的工作情景;需要协调解决的问题和工作提议方案。
第四条会议提议资料包括:传达公司的各项文件及工作要求,每周工作总结和工作计划;公司工作计划分解;部门间的协调配合事项;在工作中遇到的问题及提议;工作任务发布和督办检查事项等。
第五条部门例会每周一、四召开,周一会议主要资料是部署、下达本周工作计划资料及信息交流、传达;周四会议主要资料是总结本周计划完成情景及工作过程中需要协调解决的问题。
第三章例会要求
第六条每次会议要有专人记录,记录在公司统一发放的会议记录本,会后部门领导根据会议决议进行工作落实、工作核查,保证事事有落实,事事有反馈。
第七条部门例会主要参会人员为本部门或相关部门人员,会议主持人为召集开会部门的负责人,会议主要解决日常工作中出现的问题和需要共同配合协调事项。
第八条各参会人员需提前五分钟到达会场,在会议签到表上签字。没有特殊情景不得缺席,不得迟到、早退。因工作需要主持人不能参加例会,要提前指定主持人;其他人员不能参加例会者,应当事先请假,并提前将一周的工作情景(工作总结、工作计划)以书面的形式交给主持人。
第九条例会期间,不得接听电话,与会者一律将手机调制振动或无声状态;如事情紧急可向主持人请假到会议室外面接听电话。
第十条计划发展部每周对各部门会议记录进行抽检,发现的重要问题及时向公司总经理、常务副总经理报告。
第十一条会议记录是部门工作实际状况的轨迹,各部门要妥善保管和注意保密。
第四章附则
第十二条本制度由计划发展部制定并负责解释、修订。
第十三条本制度自下发之日起试行。
一、主要资料
传达贯彻区委、区政府等上级会议、文件精神和工作要求,总结上周工作情景,部署本周工作任务;研究解决中心运行过程中的有关问题。
二、参加对象
中心管理人员,必要时能够邀请有关窗口负责人参加。
三、具体要求
1、一般情景下每周一上午9:00召开周例会,会议由中心主任或副主任主持,如与其他会议有冲突,另行通知;
2、主要议程:传达贯彻上级会议和文件精神;各科室汇报上周工作情景和本周工作计划;研究、布置本周重点工作;
3、中心办公室负责周例会的会务准备和会议记录;
4、各科室负责人应提前做好汇报准备,会后及时认真地做好周例会资料的传达贯彻和具体落实工作。做到年度计划早安排,当月任务早分解,上周工作有结果,本周工作有重点,人人肩上有担子,件件事情有着落。经过日积月累,使中心各项工作运转有序,不断提档升级,一年一个新台阶。
为及时了解和把握社区工作的全面情景,分析解决社区工作中面临的问题与不足,提高工作效率和执行力,长寿路街道健康路社区将周五例会调整为每周一召开例会,便于全面了解本周工作动态,安排部署下周工作,社区例会制实现了长效化和制度化。
7月7日午时,健康路社区召开周一例会,借周一例会制这一平台,把会议以前由社区书记、主任当主持人转变为由服务大厅值班长轮岗主持例会,旨在锻炼社区干部语言表达、整体协调本事。
以往周例会,社区书记安排部署整体工作,再询问工作进度,工作人员被动回答问题,常常是各忙各的,各说各的,忽略了合作。工作人员轮岗做例会主持,事先就得与其他同事交流需要配合的工作资料,统筹研究全盘工作。这种做法,不仅仅培养了社区新进人员及年轻成员,也让同事之间有了相互了解、相互交流的渠道,将社区分工不分家的理念转化为更高效的服务。
并且,经过周例会制度,在会上汇报上周工作完成情景以及存在的问题,并报告下期工作计划及具体的工作措施,传达上级有关会议和文件精神,对近期工作进行科学合理的安排以及业务知识的学习,以到达畅通沟通联系渠道、明确自身工作职责、建立督促落实机制的目的。
社区周例会工作制度的建立,为社区工作人员供给了沟通交流平台,也将有力的促进社区各项工作整体水平的再上一个新水平。经过周例会,全体工作人员能够在日常的工作学习中更好的体现“知民情、解民忧、化民怨、暖民心”,树立团结协作理念,扎实开展好群众路线教育活动,更好地为社区居民服务。
一、目的
1、检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情景,规范公司管理,促进公司上下的沟通与合作。
2、提高公司各部门执行工作目标的效率,追踪各部门工作进度。
3、集思广益,提出改善性及开展性的工作方案。
4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。
二、公司周工作例会
1、会议组织、职责部门:行政部。
2、会议主持人(主要发言人):暂定为总经理。
3、会议参加人:各部管理人员,由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向行政办公室请假。
4、列席人员:视事实需要,可让其他有关人员出席。
5、会议记录人:行政办。
6、会议时间:时间为每周一9:00,特殊原因需要延期召开、停开及另时增加会议的由行政办提前通知。
7、会议地点:会议室
8、会议资料(议程):
(1)企业口号,由会议主持人带领与会者说:大家早上好(午时好),与会者应回答:好,很好,十分好!全体人员应具备一个良好的心态。
(2)主持人对上一周的重点工作进行总结,包括主要的工作资料、原定计划(上周例会决定事项)的执行情景及在执行的过程中出现的问题及解决办法,有哪些不足需要加以改善,针对存在的问题进行沟通研讨,制定解决方案(如未得到解决的问题进行讨论,找到及时的调解和处理的办法),对本周的工作计划进行布置、规划,追踪并改善日常管理工作,传达、解释总部的最新政策、文件和要求,对部门工作及部门人员进行点评;
(3)各岗位员工汇报上一周主要的工作资料、原定计划的执行及完成情景,在执行的过程中出现的问题及解决办法,有哪些不足需要加以改善,针对存在的问题进行沟通研讨,制定解决方案(如,未得到解决的问题进行讨论,找到及时的调解和处理的办法),按照工作要求和指标,根据自我的实际对本周工作计划进行阐述;
(4)对上一周来发生的重点、难点、热点问题进行探讨构成共识,对本周工作存在的困难进行研究,找出解决方案;
(5)每人根据一周工作实际提出一项以上合理化提议,以改善部门工作,提出有利于公司经营管理和工厂正常运行的方法和意见。
三、会议程序和要求
(一)会议相关人员的要求
1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场,做好会前准备。
2、主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行简要的说明。
3、会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情景,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
4、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出总结性的结论。对须团体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人证明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。
6、公司行政部负责会议通知,会议要求的各种资料需在会议前准备好。
7、与会人员必须严格遵守会议时间,应尽量提前两分钟到达开会地点,如有特殊原因临时不能与会者,应提前通知主持人。
(二)议题准备
会议召开前会议主持人须做好例会的准备,会议前和相关人员拟定会议议题(主题),通知与会人员等,不能毫无准备地召开例会,各岗位人员要围绕议题做好充分准备,要有明确具体方案或意见,避免会议时间过长。
(三)发言要点
1、与会人员汇报工作、讨论问题等,其发言要围绕会议议程和主要议题,简明扼要,条理清楚,发言时间一般控制在3-5分钟。
2、不要总是围绕一个问题不放,这次例会要解决的问题拿住一些有代表性的问题来解决,一些特殊的问题能够会后单独处理,要是觉得有必要能够在以后的时间把解决问题的过程公布,对常规的一些问题的进行针对性的渗透。
(四)会议记录
1、行政部需负责做会议资料记录,做好会议原始记录的日常归档、保管工作;会后整理《会议记录》,《会议记录》要标明会议召开的时间(格式为年月日时分)、地点、议题、主持人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议资料(发言记录)、商议结果等,会议记录应简明扼要反映会议资料`,并准确真实地反映与会人员的意图,在会后2个工作日内整理完毕,以文件形式(含电子文档)报总经办备案。
2、各与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关资料应详记,以便对日后工作有指导意义。
3、以专用会议记录本做好会议的原始记录,会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性,对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。
4、下列情景下,应整理会议纪要:公司各类临时行政会议;须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;主持人要求整理会议纪要的会议。
5、会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。
6、会议资料的跟踪落实。会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。与会人员及各有关部门要认真执行会议决定的事项,严格按照会议决定的资料开展相关工作并及时向有关负责人汇报工作进展情景。
(五)周会纪律
1、与会人员必须认真对待会议主题,进取发表自我的见解,对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰,简明扼要。会议发言应言简意赅,紧扣议题。遵循会议主持人对议程控制的要求。
2、与会人员要准时到会,没有特殊情景不得缺席周会,不得迟到、早退,中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参加周会,要提前指定主持人;其他人员不能参加周会者,应当事先请假,并提前将上一周工作情景和本周工作计划以书面形式交主持人。
3、与会者必须严格遵守会议纪律,不得随意走动、交头接耳,周会期间不得接听电话,所有与会人员应将随身携带的手机调至无声或振动状态;如事情紧急可向主持人请假,到会议室外面接听电话。
4、所有与会人员着常规服装,准备好笔或笔记本。
5、例会上讨论的问题属于公司机密,参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
(六)处罚规定
1、迟到、早退、缺席
(1)迟到:所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的,计为迟到。
(2)早退:凡参加会议人员,如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的,计为早退。
(3)缺席:凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的,计为缺席。
2、处罚
1、无故缺席人员罚款30元,并给予通报批评;无故迟到人员每迟到1分钟罚站5分钟,以此类推;
2、会议期间手机发出声音者罚站半小时或上台表演一个节目;
3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的,以上处罚由传达人承担;
4、违反保密制度的人员将视严重程度给予相应的行政处分;
5、本条涉及的罚款将作为员工活动经费由公司行政部统一保管。
(八)工作周报管理
办公周例会要求各岗位员工采用工作周报的方式,向全体与会人员通报本部门上周工作完成情景及下周工作计划。
周报具体要求如下:
1、周报资料要求:工作周报包括上周工作总结与本周工作计划;
2、周工作总结要求:对照周计划目标,逐条总结完成情景及主要工作,总结中应说明工作重点、到达的效果以及工作经验和教训;
3、对存在的问题要作出简要说明及分析,分析对目标实现产生重要影响的问题及导致该问题的关键因素;
4、对未尽工作和存在问题提出进一步解决方案;
5、本周工作计划:要逐条列出本周各项工作计划。