物业管理员需要有良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作。它山之石可以攻玉,如下是可爱的小编帮大伙儿找到的物业管理员岗位职责优秀3篇,欢迎参考阅读,希望能够帮助到大家。
1、负责区域内客户入退伙事务,包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的`洽谈、签订,物业交付及存在问题的跟进处理等工作;
2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;
3、负责区域内物业服务费收缴,以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;
4、负责区域内二次装修事务协调,以及环境维护、文明施工等监管工作;
5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报,并协助处理;
6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;
1、依照消防监控主任的编排,有效地执勤。
2、确保物业内各项消防设备正常运作,例如:消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等,遇有故障,必须立即汇报。
3、依照消防监控主任的编排,巡查各项消防设备,並做好相关记录。
4、熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等,并切实执行。
5、有效执行各消防工程的管理工作。
6、处理紧急事故。
7、与上级保持紧密沟通,将事情如实汇报。
1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;
5、负责监管二次装修,做好现场施工监督,发现有违规行为,立即制止并向上级汇报;
6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照,亮照经营;
7、完成领导交办的其它工作。