在学习、工作、生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么你真正懂得怎么制定制度吗？奇文共欣赏，疑义相如析，如下是人美心善的小编午夜帮大伙儿收集的10篇公司员工奖惩管理制度，希望对大家有一些参考价值。
1、食堂员工必须讲究个人卫生，端正仪表；上班时间一律穿工作服、戴工作帽（头发不散露于帽外），违者每次罚款2-5元。
2、当班员工必须认真打扫卫生，发现不打扫或打扫不干净的，每次罚2-5元。
3、上班时间员工不准离开工作岗位（若有急事应向主管人员请示），违者每次罚5-20元。
4、食堂员工必须服从领导安排岗位，敬岗爱业，与工友团结协作，不得搬弄是非，吵架斗殴，违者每次罚10-20元。
5、热情为广大师生服务，不与师生争吵，不抽烟，不闲聊；发售饭菜要一视同仁，公平合理，违者罚5-10元。
6、员工要爱护食堂用餐，故意损坏或因违章操作造成损失的，按价赔偿，因无意而造成较大损失（50元以上）的，酌情赔偿。
7、食堂员工要按时上班，不得迟到、早退，违者每次罚2-10元。
8、对卫生检查工作表现较突出、贡献较大的员工，每次给予奖励20-30元。
1、安全生产是公司生存和发展的前提和基础，只有充分重视它的重要性，才能保障公司营运和各项工作顺利进行。为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障广大消费者和全体公司员工生命和财产安全，能够权责分明，建立健全激励和惩罚措施，根据《中华人民共和国安全生产法》和《xx市安全生产条例》，坚持“安全第一、预防为主的方针，根据本公司《安全生产职责制季度考核》，特制定安全生产奖励和惩罚制度：
2、财务部按考核结果和年度奖励、处罚方案带给专项经费保证。
3、与各部门经理签定安全生产职责书。
4、对履行安全生产职责制、消除事故隐患，成绩显著的给予奖励。
5、对员工个人奖励、凡贴合下列条件之一者，由工会和技术部提出奖励方案，报主管领导审批，给予一次性100—1000元奖励；
⑴职工发现重大事故隐患，防止事故发生；
⑵事故发生后用心进行抢救和采取有效措施，防止事故扩大，使国家和群众利益减轻损失；
⑶在安全生产、食品卫生等方面有发明创造或技术革新，有明显效果的。；
⑷在安全管理、安全技术、食品卫生等方面提出合理化推荐并取得显著成绩者；
⑸对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律进行举报者。
6、处罚
按照安全生产检查制度的规定进行检查，并依据检查结果下发罚款通知，对违章个人进行罚款，在接到通知之日起3日内上交到财务部。如果未按时交纳则从下月工资中扣除。
7、处罚标准
⑴违章指挥每出现一次罚指挥者200元；
⑵安全职责制不落实，安全生产领导小组和生产班组不按规定开展活动及安全活动记录不完整的，罚部门负责人100元；
⑶违反操作规程和劳动纪律未造成事故，罚违章者50元；
⑷不组织或不参加各类人员的安全检查生产宣传教育和培训的，每发现一次罚当事人100元；
⑸无“操作证”独立上岗操作的，每发现一人罚部门负责人100元； ⑹拆卸或不用安全防护设施的，每发现一人罚部门负责人100元；
⑺发生伤亡事故或未遂事故隐瞒不报、谎报或拖延不报的，每发现一次罚该部门负责人及办事人各200元；
⑻对认真执行劳动安全法规和维护安全生产的人员故意刁难、打骂或实行打击报复的，每发现一次罚200元；
⑼破坏事故现场，阻挠对事故的调查处理或带给假证的，每发现一次罚当事人200元；
⑽接到“事故隐患通知单“后不及时采取措施的，每发现一次罚部门负责人300元；
⑾发生轻伤事故1人或因燃烧、爆炸事故造成直接经济损失800元以上1万元以下，扣发部门负责人半年二次工资，直接经济损失1万元以上10万元以下，对部门负责人加倍处罚；
⑿重伤事故1人或因燃烧、爆炸事故造成直接经济损失3万元以上10万元以下，扣发部门负责人半年岗帖，直接经济损失10万元以上20万元以下，对部门负责人扣发全年岗帖并处通报批评；
⒀死亡1人或因燃烧、爆炸事故造成直接经济损失20万元以上，报上级部门处理；
⒁发生一齐多人伤亡事故，视伤亡等级其处罚按上述条款叠加； ⒂对各部门行政正职的处罚还将并处安全生产职责书的处罚规定。
8、个人行为的处罚
违反以下纪律者，给予50元——1000元经济处罚：
⑴不按规定穿戴劳动防护用品者；
⑵在餐饮业内非规定地点吸烟者；
⑶工作场地（如办公室、值班室、仓库、工作间等）停放自行车、摩托车者；
⑷超范围使用设备者；
⑸非特种作业人员从事特种作业者；
⑹开动有缺陷并有可能造成事故的设备者；
⑺未经允许使用电炉、电褥等或在非指定场所私自焚烧物品者。
一、爱岗敬业，时刻维护集体名誉和利益，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常主动助别人者，经领导评员工宗合议奖励30元。
二、认真完成本餐厅各项工作，学习任务，品德高尚，业务技术精，服务态度好，经常受到顾客在意见卡上书面表杨者，奖励30元。
三、拾到顾客遗物主动交还者，经核实每次奖励20元。
四、积极提出合理化建议者，经评估采用奖励20元。
五、经常协助本餐厅总经理、主管、领班等做好管理工作，经评议奖励30元。
六、不按规定佩戴工号牌，当值不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款5元。
七、不讲普通话，当班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款510元。
八、不使用本店指定的。员工通道，每次罚款10元。
九、当班期间，工作散慢，粗心意，随地吐痰，每次罚款10元。
十、迟到与早退，10分钟之内扣5元，30分钟之内扣10元，30分钟以上按旷工半天（旷工1天扣3天半工资及资金），管理人员加倍处罚。
十一、整理打扫卫生不合格，无故减少服务项目者，每次罚10元。
十二、厨具、吧台设备及餐具摆放不规格者，每次罚款50元。
十三、无故不参加集体活动者，每次罚款20元。
十四、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款10元。
十五、带情绪上岗，对工作敷衍了事，给宾客脸色、服务态度不好、与宾客顶嘴者，每次罚款20元。
十六、浪费餐厅物品，因工作失误造成损失者，每次罚款20元，情节严重者按情况研究处理。
十七、偷带本店物品出店、偷食本店或客人食品；酒后上岗带醉态、散布虚假幅言论影响本店、客人或其他人员声誉，每次罚30元。
十九、对上级不礼貌，违背不服从管理，或上级合理的工作安排指令者每次罚款30元。
二十、因疏忽搞坏餐厅或客人财物者，按价赔偿，并罚款20元。
二十一、对客人要小费或其它报酬，对客人暴或不礼貌，与客人争辩，私自配制本店钥匙者，每次罚款50元。
二十二、污偷盗、索、行、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人，与客人吵架，每次罚款100元。
二十三、组织参加煽动罢工、斗殴、聚从闹事，经常违返餐厅规定，屡教不改，每次罚款100元，情节严重者交部门处理。
二十五、故意损害圣多美西餐厅名誉者，扣发当月工资直接开除。
二十六、不在指定区域待岗，乱窜包厢或搞男女关系者，每次罚款100元。
二十七、客人入座，不主动给客人推送茶水及介绍菜谱消费项目者，罚款10元。
二十八、报错房号、台号、在消费清单上多写、漏写、字迹不清造成失误者，每次罚款10元。
二十九、未经上级同意，私自带外来人员在本店逗留，及在餐厅就餐，员工宿舍留宿者每次罚款100元。
三十、替其他人打卡的，一次处罚100元。
公司本着“奖惩结合、有功必奖、有过必惩、公正及时”的原则，对员工实行奖惩制度。
第一条奖励制度
1、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
2、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时，可以给予奖金(奖品)等一次性奖励。记大功及以上奖励者，在给予奖金(奖品)等一次性奖励的基础上，由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
3、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金(奖品)不等：
(1)忠于企业，积极肯干，有奉献精神，为提升企业经营管理水平，提出合理建议经采纳产生显著效益的(奖励100元及以上)。
(2)遇到突发事故机智排除使企业免于损失(奖励100元及以上)。
(3)根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指示，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者(奖励100元及以上)。
(4)公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法乱纪等行为向公司举报，
凡属核查无误、情况属实的有效举报给于奖励(奖励100元及以上)。
(5)工作努力、业务熟练，能适时完成重大或特殊交办任务者。
(6)领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
(7)品行端正，恪尽职守，能在员工中成为学习榜样者。
(8)其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者。
4、公司对于有下列表现之一的员工，可给予记功奖励，或一次性颁发适当奖金(奖品)不等：
(1)策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
(2)对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。
(3)积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
(4)遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不比危险，极力抢救并减少公司损失者。
(5)维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者。
(6)通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和环保事故者。
(7)全年累计获嘉奖三次者；
(8)连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。
(9)对维护公司荣誉/塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞词与舆论表扬者。
第二条惩罚制度
公司按照规定的标准(岗位描述、工作目标、等)检查员工的表现，对不达标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。惩处的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远的利益。
1、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行，也可合并执行。
(1)经济惩处包括扣奖、降薪。
(2)行政惩处包括批评教育、警告、记过、记大过、留用察看。
(3)工作惩处包括解除。
2.经济处罚标准：根据昆仑天然气利用有限公司员工手册要求及公司相关要求给予相应处罚。
3.发生下列违纪行为之一的，予以通报批评：
(1)上班迟到、早退；
(2)未按照规定交接班；
(3)上班期间员工未按规定穿着劳保着装；
(4)站内的各项记录填写不工整，有涂改、撕页现象的；
(5)损坏公司公共财物的，除通报批评外，人为造成者按照原价50%赔偿；
(6)公司各部门的卫生包干区域需打扫干净，如检查不合格；
(7)不按要求参加安全活动、安全例会者。
(8)不配合各部门的工作；
(9)私自移动消防措施；
(10)私自带着与工作无关的人员进入生产装置；
(11)其他轻微违纪行为。
4.发生下列违纪行为之一的，予以警告：
(1)未经允许，擅自离岗，贻误工作者；
(2)旷工1个工作日以内；
(3)做虚假生产运行记录；
(4)无正当理由不服从工作指挥；
(5)酒后上岗
(6)上岗期间脱岗、串岗。
5.对于下列行为之一的员工，视情节给警告、记过、记大过惩处，
也可单独给予解除劳动合同的工作惩处。
(1)符合上述“3”款所列11项内容，一年内累计发生三次以上
(2)对上级合理指导或有期限的工作安排，无故不按期完成，以致影响公司正常生产的；
(3)在工作场所大声喧哗，嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻的；
(4)对同事恶意攻击、诬害，制造事端的；
(5)在工作区域内使用手机、携带易燃易爆、有毒易腐蚀物品进入工作区；
(6)一年内累计警告两次者；
(7)在站工作区域内吸烟或者在工作服内发现香烟以吸烟处理；
(8)泄露公司秘密，并对公司利益造成严重损害者；
(9)散播不利于公司的谣言者；
(10)一个月内旷工累计达三日以上者；
(11)违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者；
(12)一年内累计两次记过者；
(13)偷盗、侵占同事或公司财务经查证属实。
6.对于下列行为之一的员工，应给予解除劳动合同的工作惩处：
(1)一年内违反六大禁令累计超过两次的；
(2)一年内累计两次记大过者；
(3)无正当理由不服从工作安排或者工作调动的，造成一定的后果；
(4)对正当执行政策的管理者进行威胁、漫骂或者无理取闹的；
(5)连续旷工查过15个工作日或一年内累计旷工超过30个工作日；
(6)故意损坏公司财产或他人财产，经教育或处罚后重犯或价值五百元以上者；
(7)利用公司名义，在外招摇撞骗，致公司名誉受到损害者。
7.其他情况按情节判断。
每位员工都是公司的代表，员工在工作期间的个人形象及言谈举止反应了整个公司的精神面貌。我们需要强调的是每位员工都应该穿戴整洁，举止大方，并为自己外貌而感到自信。
个人卫生：仪表大方、整洁。
面部：清洁、无油腻，男士头发不超过耳际，不过领，女士发型美观大方，不留奇
异发型。
手指：干净，指甲勤修剪，不得有污迹或涂指甲油。
饰物：项链戴在衣服内，不戴耳环。
口腔卫生：上班时不吃含刺激性气味的食物，口中无异味。
服装：上班时应按照规范穿着公司统一定做的制服，夏冬装全店统一。制服要求：
干净、整洁、无褶皱、无纽扣脱落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗迹，衣袖
及裤脚不得翻卷、挽起。不穿凉鞋和拖鞋等休闲鞋。
站立姿势：待客时应精神饱满站立服务，不能双臂交抱于胸前，或放在背后。站立时不
弯腰、不叉脚、不能斜靠在货架或柜台上。
打招呼：员工跟同事或顾客见面打招呼时应热情、亲切、有礼貌。不得在工作场所大声
喧哗，以免影响工作秩序，给顾客造成不好的影响。
电话礼仪：电话是公司的窗口，响二声之前去接听电话，标准用语：“你好，XX店”；
超过两声之后去接电话时，应说“对不起，让您久等了”；转接电话时，应说
“请您稍等”，然后立即进行转接工作。
为加强学校对学生公寓的管理，优化育人环境，把学生公寓建设成为文明、安全、舒适、和谐的家园和学生思想政治教育的重要阵地，特制订此办法。
一、“文明宿舍”评优条件：
1、考评成绩好。宿舍成员能自觉遵守校规校纪和学生公寓各项规章制度，无违规违纪行为。
2、内务卫生好。能积极配合公寓工作人员工作，内务卫生整洁，各类内务卫生检查成绩在本楼栋的前20%。
3、学习风气好。在上课和晚自修期间不在宿舍从事娱乐、玩游戏等与学习无关的活动。
4、人际关系好。宿舍成员团结友爱、互相关心、互相帮助、共同进步。
5、文化氛围好。宿舍布置文化品位高，能积极参加学校和物业部(学生公寓管理中心)组织的各类文化活动，成绩良好。
二、“文明宿舍”评选程序：
“文明宿舍”每学年评选一次，评选名额按本号楼住宿学生房间总数的10%掌握。每学年“寝室文化节”期间，由学生公寓管理委员会组织考评小组，根据上学年宿舍表现情况进行评议推荐，将评选结果在公寓楼公示3天后报学生公寓管理中心审核确定。
三、“文明宿舍”内务卫生评分标准：(满分100分)
1、室内玻璃干净明亮，灯具无灰尘，门窗框无污物，窗台无杂物(20分);
2、室内空气新鲜，无异味、无苍蝇，墙壁无尘土、无蛛网，室内无杂物(20分);
3、地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等(20分);
4、桌上物品摆放整齐、排放有序，床上无其他物品，被褥叠放整齐(20分);
5、卫生间干净无异味(20分)。
四、奖惩措施：
1、获得“文明宿舍”称号的宿舍由学校进行通报表彰，颁发“文明宿舍”奖牌，并给予适当的物质奖励。
2、获得“文明宿舍”的宿舍成员，在申报校级奖学金或其他奖学金时，比其他同等条件的参评者优先考虑。申报个人市级荣誉称号者所在宿舍必须为“文明宿舍”。
3、获得“文明宿舍”的宿舍成员，在申报各类集体荣誉时，比其他同等条件的参评者优先考虑。申报市、校级先进班集体班级必须有“文明宿舍”。
4、对于不遵守学生公寓相关管理规定和不合格的宿舍，第一次发出整改通知，第二次张榜警告，第三次取消各类评优资格。
随着公司的不断发展，需要每位员工有更强的责任感和凝聚力。个人的付出与收获跟公司的命运息息相关，惟有管理才能出效益，为开创新局面特定如下制度，望大家遵守。
一、奖励制度：
1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。
2、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。
3、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）
4、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。
5、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）
A、举报某领导处事不公正，内部人员问题，收受礼品、回扣；员工假公济私，私带公司物品、破坏公物等破坏公物等破坏行业。（公司经予保密）
B、对厨房运作过程、作业方法或等程序，提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的。
C、对公司组织机构提出调整意见，能精简机构或强化组织功能效益者。
D、对于公司管理、各项规章制度，提出具体改进建议或方案，具有重大价值可增进收益者。
E、对于公司未来经营发展提出具体研究报告，或提供有效业务信息；有参考价值可以采纳的。
6、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。
二、惩罚制度（每分1元）
迟到、早退：
A、迟到、早退时间5分钟以下者，第一次警告，当月再发现每次扣罚5分。
B、时间在5分钟以上15公钟以下者，每次扣罚5分。
C、时间在15分钟以上30分钟以下者，每次扣罚10分。
D、时间在30分钟以上，60分钟以下者，每次扣罚20分。
E、时间在60分钟以上者，按情节轻重扣罚25-40分。
2、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。
3、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。
4、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。
5、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。
6、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分
7、厨房工作人员上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
8、食堂工作人员应遵守公司的各项规章制度，不得随意进入厂方的工作车间等禁止区域，违者按厂规处罚，并给予开除处分，造成严重后果的给予辞退。
9、食堂工作人员应团结友爱，既分工又协作，不得拉帮结派，吵闹打架，违者每项给予扣罚20-40分。情节严重的给予开除处分。
10、员工应有较强的责任心，做好自己岗位上的任务，如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净，米饭蒸不熟，饭菜不新鲜，卫生区域不干净，追究其岗位责任，扣5-30分。如发现同样的失误重复出现三次，立即给予 开除处理，特殊情况除外。（如：蒸饭箱坏掉）
11、上班时间应严肃认真，不准抽烟，不准随地吐痰，玩笑嬉戏，乱扔东西。违者每项给予扣罚5-30分。
12、打饭、菜时假公济私，不收餐票，或一票多餐等，须照价赔偿，每次扣罚20分；未经许可私带饭菜或公司物品离开食堂、或交给他人经发现照价赔偿，并扣罚10-30分。
13、食堂工作人员要端正服务态度，用好服务用语；对就餐人员要以理相待，杜绝与就餐人员吵闹的现象，有误会应耐心解释并及时向上级反映处理。如[]主动与员工吵闹，打架扣罚50-200分。情节严重的并给予开除，并自己负责相应的法律责任。
14、不得私自调休调岗，须经主管同意，否则按旷工处理。
15、宿舍床铺日用品整齐干净，地面干净无杂物，无垃圾。未经许可不得带非食堂人员进入厨房和食堂宿舍；违者按厂规处罚
16、不爱护公物，故意损坏公物，或利用职务之便故意浪费公司财物，须照价赔偿，根据情节轻重给予30分以下扣罚。情节严重的给予警告处分。
17、不服从公司的人事调动或工作安排，或对工作消极怠慢者，给予警告处分，根据情节轻重给予30分以下处罚无效者，公司有权予以辞退。
18、管理人员应如实记录，漏记，或不准确的记录，要追究其责任。
19、员工在工作中表现不好，经主管人员或公司负责人屡教不改给予开除处理。盗窃公司内外财物的，给予辞退，自己负责相应法律责任。
本制度实施由餐厅主管统计并监督，公司经理批准生效，实施过程中不存私心，一视仁，否则追究管理人员的责任。
为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的积极__，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行__告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次，地面保持清洁、无积灰积土，每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品，未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹，未达标者罚款50元。
四、本规定自20xx年1月1日起执行。
1、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励：
1）改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；
2）能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务，在提高服务质量方面有显着成绩的。；
3）在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的；
4）为公司节约资金和能源有重大贡献的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失的；
6）检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；
7）见义勇为，维护员工生命和公司财产安全，避免重大损失有功绩者。
8）做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9）在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式：
1）口头或通报表扬
2）发给一次性奖金
3）通令嘉奖
4）授予荣誉称号
5）晋升
3、奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后，呈报执行总经理签署意见，由行政人事部执行。
奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓舞上进，鞭策落后。
一、 嘉奖：
嘉奖是成果的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓舞员工勤劳敬业，团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、目标完成、业务水平、部门内及与其他部门间的配合交流等指标举行考核，全面达标的团队，得到最佳团队奖。
嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金
1. 优秀管理者奖：按照公司对各级管理人员的`审核标准，参考绩效考核成绩，年终评出优秀管理者，予以嘉奖。
嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金。
2. 优秀员工奖：按照各岗位员工工作业绩堆积，
嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金。
3.举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严峻失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、状况属实的有效举报，颁发举报奖。 嘉奖方式：为保障举报人的权益，此奖不藏匿授予，由总经理或总经理授权人员特殊颁发给获奖者一定数量的奖金。
4. 特别贡献奖：为守卫公司财产、人身平安、忠于职守者；开发新项目有具体实施计划，且实施后得到显著效益者；为公司解决排解社会上较大难题，避开和制止不良社会影响者由总经理授予特别贡献奖。
嘉奖方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。
二、惩处：
惩处是对出错员工的教导，公司奉行有错必究的原则，采取惩处积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的方法，(1分为10元)
1）对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款：
1.上班时光仪容仪表不整，打扮影响公司形象者
2 .随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者
3 .在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者
4 .长时光接打私人电话者
5.上班时光未经允许从事消遣活动者
6.库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者
7.上班时光穿拖鞋者
8.高空作业不带平安带或平安带没有带好者
9.空调安装好后没有搞好卫生及补好墙洞者
2）对违背下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款：
1.工作时光干私事，睡觉者
2.对非本职工作但有利益于公司的工作不予帮助者
3.不听从主管领导的合理指令或工作分派者
4.对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
5.无事生非、挑拨离间、伤害团队及同事团结者
6.因服务态度问题导致客户投诉者
3）对下列行为一次扣10-19分即相应罚款：
1.对各级反馈的状况，经查属实拒不签字承认者
2.在单位举行任何形式的赌博活动(公司组织的消遣性质的集体活动除外)
3.上班时光酗酒者。
4.私自接受、索取回扣或礼物者。
5.工作态度恶劣、污辱他人者
6.因过失泄漏公司机密者
7.违背规定私自动用公司办公设备及车辆者
8 .知情不举，隐瞒他人严峻违纪行为者
4） 对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律规矩的，将移送司法机关处理，在工作场所打架斗殴，造成严峻伤亡者。
1. 对客户投诉未能准时妥当解决，致使冲突激化或另外严峻后果者
2. 蓄意破坏公司财物者
3. 触犯国家法律规矩，被拘留、劳教、判刑者
4. 有意泄漏公司机密者
5. 因严峻失职给公司造成重大经济损失者
6. 有盗窃、贪污行为或通过职务之便营私舞弊者
7. 散布对公司不利言论，或从事伤害公司形象、利益之行为者 .
5）受惩处的员工可按照其表现，经讨论给以留职察看处分者
6） 员工有下列状况，应赔偿公司损失
1. 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，有意损坏的应加倍赔偿，非有意损坏的按照详细状况适当赔偿。
2. 员工走失公司财物根据一定比例赋予赔偿。
3. 另外造成公司损失者，视情节予以赔偿
7） 惩处的实施
1. 员工能够直接向总经理或行政部报告违纪行为；
2. 部门经理对上述过失行为举行监督管理，对违纪状况做出处理打算，经行政部核查后予以处罚； . 总经理及行政部发觉违纪行为能够直接举行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；
8）违纪罚款的缴纳：
1. 对于员工违纪的处罚，部门经理应催促员工根据处罚额及规定的时限上缴部；
2. 罚款必需在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍处罚；
3. 对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理；
9）员工申诉
认为公司处罚不当或有过失之员工，能够在接处处罚通知之日起三个工作日内预备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工能够暂缓履行处罚。
第一章总则
第一条为进一步规范公司职工行为，强化职工遵纪守法的自觉性，营造良好的企业文化，打造高效的团队精神。根据《中华人民共和国劳动法》和国发[19__]59号《企业职工奖惩条例》精神，结合公司实际情况，特制定本办法，作为对公司职工进行激励和约束的主要依据。
第二条本办法适用于公司全体职工。
第二章职工奖励
第三条奖励的项目分为个人荣誉奖、成果奖、其他奖三类。
第四条个人荣誉奖项：
（一）企业劳动模范、优秀管理者和优秀员工：在一个年度内出色地完成本职工作或多次受到嘉奖的职工，根据公司工会每年颁发的文件精神组织评选，可获得年度劳动模范、优秀管理者或优秀员工荣誉称号并记入个人档案。
（二）书面嘉奖：
1、在对外服务和协调工作中，为公司带来良好社会声誉引起社会良好反响的；
2、妥善处理突发事件，避免事故，或见义勇为、保护国家财产的；
3、一贯服从领导，恪尽职守，爱岗敬业，为公司做出突出贡献的；
4、工作主动性强，常提合理化建议，为公司创造效益的。
由总经理提名或单位申报，经总经理办公会通过后，颁发书面嘉奖证书并记入个人档案。
（三）通报表扬：生产经营活动中，保质保量全面完成或超额完成生产经营指标或工作任务的；在行风建设中，取得显著成绩的；公司总经理在全公司范围内的重要会议上给予表扬的。人事部门负责收集并形成书面决定，在公司范围内公布。
第五条成果奖范围如下：
（一）管理成果奖：采用新的管理思路，创新公司的管理模式或者运用科学的管理方法，改进提升管理水平，取得明显成效的，可参评公司专业委员会组织的管理创新成果奖或管理应用成果奖。
（二）技术成果奖：在企业工艺设计、工程施工、管网安装、管网维修、计算机软件开发、水表改进等方面有发明创造、技术革新、技术改进或提出合理化建议，或运用新技术、新工艺、新材料方面取得显著成效的，以及将研究成果论文在省级以上杂志上公开发表或在供水行业获得论文奖的，并参评公司技术进步管理委员会组织的技术成果奖或技术革新合理化建议奖。
（三）QC成果奖：积极组织开展群众性的QC活动，通过活动解决管理或技术中的实际问题，取得了经济效益或社会效益，其成果公司组织发表并给予奖励。对于优秀的成果，由公司推荐到上级发表。
第六条其他奖项如下：
（一）对举报违章用水、损坏供水设施的有功人员按《关于对举报违章用水、损坏供水设施的有功人员的奖励办法》执行。
（二）获上级政府部门颁发的各种单项奖励的人员；
（三）公司内部开展各类管理活动中受奖人员；
（四）在各类报刊杂志上发表与公司生产经营有关的通讯报导、论文及照片新闻的在岗职工。
第七条物质奖励标准：
（一）获市级以上个人荣誉称号者，奖励按上级有关文件执行；
（二）获得公司劳动模范荣誉称号者，可获得一次性奖励800元；
（三）获得公司优秀管理者荣誉称号者，可获得一次性奖励300元；
（四）获得公司优秀员工荣誉称号者，可获得一次性奖励300元；
（五）获得书面嘉奖者，可获得一次性奖励100至300元。为公司挽回重大经济损失或产生较好的经济效益者，经公司总经理办公会研究后也可按一定比例提取奖励；
（六）成果奖及其他奖的奖励标准及奖励程序按照相关文件标准执行。
第三章职工处罚
第八条职工处罚是对在生产经营中违反劳动纪律和职业道德准则及出现了工作过失的职工，进行相应的经济惩罚和行政处分。处罚的种类有四类：经济处罚、内部待岗、行政处分（1、警告2、记过3、记大过4、留用察看5、开除）、解除劳动合同。上述各类处罚可以并用。
第九条处罚范围如下：
（一）违反劳动纪律类
1、上班迟到、早退、串岗、睡岗的；
2、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的；
3、不按规定请销假、无故缺席、擅离职守的；
4、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；
5、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的`；
6、违反劳动纪律规定，请人代工的；
7、内部退休、内部退职及请各类半年以上假期的职工，违反与公司签订的各种协议的。
（二）违反职业道德准则类：
1、违反供水业务规定，损害公司利益，以职、以权、以水谋私的，由公司监审处按《职工违纪处理暂行规定》处理；
2、违反公司行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损公司形象的；
3、弄虚作假，欺骗领导，骗取收入和奖励，或主管对职工错误给予包庇的；
4、遇到紧急情况或意外事故，有意回避逃离的；
5、无视领导，不服从工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。
（三）工作过失类：
1、消极怠工、工作不到位，未完成工作任务的；
2、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，给公司造成损失的；
3、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的；
4、损坏公司设备或遗失物品和资产的。
第十条经济处罚标准：
（一）迟到、早退一次扣30元；迟到、早退一个半小时以上，视同旷工半天；迟到、早退三小时以上视同旷工一天；旷工1天，扣发月岗薪工资50；
（二）违反劳动纪律1、2、3、4、5点者，违反一次扣30元（一个月内三次视同旷工一天）。对违反劳动纪律，触犯《治安管理条例》的，按《治安管理条例》规定处理；
（三）违反请销假规定，越权所批准的假期无效。对请假人按旷工处理，另扣部门负责人月岗薪工资20；
（四）违反劳动纪律规定，请人代工，当事人按旷工行为处理。所在班组负责人停发三个月绩效工资，同时请人代工的职工其岗薪工资由公司在该单位工资总额中扣回；
（五）违反工作过失类第2点，按照《公司安全事故责任追究制度》执行；
（六）违反工作过失类第3、4点，损失1000元以下的，损失全额赔偿；损失1000元以上的，超过1000元部分赔偿5%（最高不超过1万元）；
（七）对违反职业道德准则者，每查处一次，扣发责任人50元。其中第3点中骗取的收入和奖金予以没收。
第十一条内部待岗规定：
（一）职工消极怠工，违反岗位职责或工作不到位，完不成工作任务，情节较轻的，经本单位研究同意，可给予内部待岗的处理，待岗期间停发绩效工资；
（二）在单位劳动用工改革中，因双向选择、竞聘上岗中落聘的职工，进入公司内部劳务市场按内部待岗接受管理；
（三）内部待岗三个月以上的职工，由所在单位根据《关于公司内部劳务市场的管理实施方案》向人事教育处提出报告，进入公司内部劳务市场接受管理；
（四）公司内部劳务市场负责接收待岗三个月以上的职工。根据《关于公司内部劳务市场的管理实施方案》执行。
第十二条行政处分规定：
（一）行政警告：因违反本办法受到1000元以上经济处罚的；或一年内连续旷工2天以内或累计旷工5天以内的；严重违反劳动纪律类第4、5点的；违反工作过失类，造成损失5万元以下的；
（二）行政记过：一年内连续旷工2—5天或累计旷工5—10天的；因工作过失造成1000元以上经济损失的；一年内受到两次行政警告处分的；因违反职业道德准则受到有关部门效能告诫的；因工作过失，造成损失5万元以上10万元以下的；
（三）记大过：受到记过处分后一年内再受行政处分的；或因工作过失造成10万元以上15万元以下经济损失的；或一年内连续旷工5—10天或累计旷工10—20天的；
（四）留用察看：记大过后一年内再受行政处分的；因工作过失造成15万元以上经济损失的；违反劳动纪律规定，请人代工的；一年内连续旷工10—15天或累计旷工20—30天的；
（五）开除：一年内多次受到行政处分仍不改正的，因违法被判刑的。
（六）对受行政警告处分者，停发三个月工资；对受行政记过处分者，停发四个月工资；对受记大过处分者，停发五个月工资，对受留用察看处分者，察看期间停发工资，以上停发工资期间按南昌市最低工资标准发放生活费。
第十三条解除劳动合同：
（一）连续旷工15天或一年内累计旷工30天以上（含30天）的；
（二）根据劳动合同规定可以解除劳动合同的；
（三）受到开除处分的；
（四）根据国家法律法规的规定可以解除劳动合同的；
（五）内部退休、内部退职及请各类半年以上假期职工，因违反与公司签订的各种协议，并根据协议规定要解除劳动合同的。
第十四条对公司级领导干部的处分由任免机关或监察部门处理。
第十五条对中层干部的处分，由组织部门会同人事部门提出处理意见，经公司总经理办公会议讨论，报公司党委批准后，组织部门负责监督执行。
第十六条中层以下职工处分的权限和程序
（一）对职工经济处罚，由职工所在单位按公司规定进行处理并报公司人事部门备案；
（二）给予职工行政处分和经济处罚，由所在单位提出处理意见，并附证据，报有关部门核实并征求工会意见后，经公司经理办公会议决定，由人事部门负责以书面形式分别通知单位和本人，并监督执行；
（三）解除职工劳动合同，由公司人事部门征得同级工会同意后，由经理办公会作出决定，书面意见由人事部门负责分别通知单位和本人，并办理解除劳动合同手续；
（四）开除职工基本程序如下：
1、开除职工时劳动人事部门必须认真核实所犯错误事实，如实提供材料和证据；
2、处理意见和事实材料要和被处分者见面，听取本人意见，慎重决定。如本人拒绝时，要有详细记录；
3、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不超过5个月时间；
4、开除职工必须经总经理提出，由职工大会或职工代表大会讨论决定，并报告主管部门和南昌市劳动部门备案；
5、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在规定期限内（自企业公布处理决定之日起15天内）向南昌市劳动争议仲裁委员会申述；
6、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报企业主管部门、当地劳动争议仲裁委员会等有关部门。开除处分同时抄报当地劳动保障部门备案，并将人事档案移交劳动保障部门。
第十七条如发现包庇隐瞒或从轻处理，除令其纠正外，职工的处罚款项从所在单位工资总额中扣除；对利用处分职工权力，进行打击报复或者对应受处分的职工进行姑息包庇的人员，应从严处理。
第十八条职工对所受处罚不服或有争议者，可在处罚决定之日起7天内，以书面形式向公司劳动争议调解委员会提出申诉。如职工对调解答复不满意，还可在规定时间内向上级申诉，申诉期内执行原处罚意见。
第十九条劳动争议调解
（一）公司成立由公司工会负责、监审处、劳动人事处以及部份职工代表为成员的劳动争议调解委员会，负责受理职工处罚申诉并调解劳动争议；
（二）收到报告之日起，由工会召集委员会成员听取争议双方理由；
（三）调解委员会本着公平、公正、公开的原则进行调解。调解不成的，委员会在受理后七日内向申诉者出具书面调解意见；
（四）争议申诉方在收到调解意见仍不服的，可以在15日内向南昌市劳动争议仲裁委员会提出申诉。
第二十条本办法如与国家法律法规有抵触，按国家法律法规执行。
第二十一条本办法由公司人事部门负责解释。
第二十二条本办法经公司第七届五次职工代表大会审议通过，自颁布之日起施行。公司其他有关条例、规定和制度与本规定相抵触的，一律按本规定执行。