为了确保活动有效开展,往往需要预先制定好活动方案,活动方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的书面计划。活动方案要怎么制定呢?这次为您整理了中秋活动品牌策划方案最新6篇,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
一、活动主体:
七夕情人节,中国人自己的情人节
二、活动时间:
20xx年x月x日—x月x日(农历七月五日至七日)
三、活动内容:
【活动一】:我的情人---我做主
浪漫七夕,款款深情,穿着类全场4折起,精品皮鞋、旅游鞋全场8折,羊毛衫全场5折起,七夕热销,甜蜜放送,扮靓您的她(他)。(明示、特价商品除外。)
凡7月7日出生的顾客,凭身份证均可免费获赠情人节玫瑰一支。
凡购物满77元的顾客,均赠送甜蜜情人卡一张、玫瑰花一支。
订花、送花服务。
活动期间,鲜花专柜将接受顾客订购与送鲜花服务(限城区),代您传达烈火浓情。
活动期间,凡需礼品包装的顾客均可凭购物小票到一楼总服务台进行免费包装。
【活动二】:浓情七夕,浪漫送礼——巧克力
活动期间,穿着类商品当日累计满177元(超市不打折单票满77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(凭购物小票,到1F总服务台领龋)
【活动三】:七夕情意重,信物寄深情
1、珠宝类: 足黄金180元/克,铂金PT950:385元/克。 银饰全场75折,玉器专柜5折起,
香港好运钻饰全场5折,老凤翔品牌黄金208元/克,钻饰8折。
2、名表类:
活动期间高档手表全场85折,并赠送格雅系列女表一款(价值98元)。
卡通手表、头饰品全场7折。
3、化妆品类: 玉兰油、美宝莲、全场9折(特价商品除外)。雅芳防晒系列全场
85折,凝白系列全场8折,羽西、李医生、高丝全场9折热卖。
4、开学助跑,亲情学生篇……
新学年开学助跑,新世纪为莘莘学子精心准备:箱包类全场8折,文体用品类、生活用品类折扣多多……
5、欢乐七夕情人节,超市特价抢购风
散称花生油68元/桶,面包部分半价,口口香、金篮子等熟食部分7折,面食天推出4种商品7折让利,鸡蛋不定时特价热卖!
6、羽绒服反季热卖(4F羽绒服大卖场)
四楼羽绒服大卖场千款羽绒服反季销售,冰点热卖88元起!为爱情保暖,您还等什么?
一、活动主题:
三八女人购物节(根据店铺实际情况修改)
二、活动时间:
20xx年3月1日开始启动,具体时间根据当地情况和地点而定
三、活动目的:
A、增加店铺微信公众平台微粉量,提升店铺
公众关注度、品牌知名度。
B、通过路演增粉增加客流,提升店铺销售业绩,实现业绩翻倍
四、活动内容:
方案1:全场新品第二件3.8折
目的:提升连带率,提高新品销售份额。可消化去年春款产品。
说明:全场购买新品第一件全价,第二件产品3.8折,相当于6.9折,请依照货品进货价注意核算利润。若进货价较高,可设置部分商场参加活动,建议13、12、11年老款。
方案2:全场新品储值138元,即返200元(存入会员卡138元送200元)
目的:
1增加店铺新会员,扩大会员数量
2提高会员福利,黏住老顾客
说明:购买全场200元新品只花138元,相当于7折左右。(一般顾客不会正好购买200元的产品,购买超出越多,折扣越高。)储值卡可累计使用,即充值138就返200,累计使用。
方案3:全场新品满138立减38
目的:
1、刺激低价连单产品;
2、高价位单品走量提升;
说明:138立减38,相当于7.2折,请视市场及商品情况设定满减份额。商品价格设计方面要注意,需要消化的商品,可以设置为138、148、158等,高出138元不是很多,并且设置一些陪衬款式,将款式价位设定为135、130等,便于销售人员进行比较,刺激预先设计的款式进行销售。
方案4:全场消费满238元,即可38元换购
目的:提升销售,降低库存。
说明:设置38元换购专区,货品设置库存较大、核算可在38元钱出货的产品,全场只要消费满238元,再添38元就可在本区域任意选购。并要标注出如未消费满238元,38元区内产品价位,如原价88,现消费满238,加38元即可获得。(可累加)
2、狂扫半边天彩蝶飞满天(配合之前活动,同时举行)注意核算利润
扫码关注宝芳即可到店铺或专柜领取精美蝴蝶一只,回复可获38元电子现金券一张
(38元电子现金券可在店铺任意消费满338元即可使用)
目的:增加宝芳粉丝数量,拉动销售。
说明:设计此项活动一定与顾客说明活动内容,让顾客产生占便宜的心理,从而到店消费。
五、活动形式:
1、店铺全面启动38促销活动
2、店铺氛围营销,制造士气
3、店铺创新以真人模特做为橱窗展示,并配合主持人喊麦宣传,吸引客流。
一、活动主题:
“20xx.1.1购物狂欢节”
二、活动口号:
单身无罪,交友万岁。购物狂欢,惊喜不断。
三、活动对象:
武汉商业服务学院学生及教职工
四、活动目的:
1。在短时间内,扩大营业额并提升净利润;
2。稳定既有顾客并吸引新顾客,以提高来客数;
3。及时清理店内存货,加速资金运行回转。
五、活动时间和地点:
20xx。11。11
武汉商业服务学院武商量贩合作社
六、广告配合方式:
1。列印传单,在校园内派发活动传单
2。店门口的宣传报
七、前期准备:
1、物资准备:
(1)调整超市内部商品陈列结构,把参加促销的商品摆放在显眼的地方,并且把相关产品的相关促销价签张贴好,确定商品和价签一一对应,没有错位的地方
(2)确定时令畅销商品有足够的库存量,尤其是巧克力,时令畅销品如拖鞋、冬季护肤品等物品,理货员要及时补充货架上的商品
(3)把活动当天要用的小礼品分开打包好,巧克力、酸奶放在前台,由执行抽奖活动的前台人员负责,部分小礼品(纸巾)放在收银柜台下方,由打包人员在打包时随时赠送,用完后在补充
2、抽奖准备:
(1)准备一个不透明纸箱
(2)准备124张大小一样的纸条,1张纸上写特等奖,11张纸上写上一,111张纸上写上二。
3、扩音器设备:
促销员在介绍宣传的时候如果人多吵闹可以借助扩音器稍微提高音量。
八、中期操作:
1、促销方式
(1)特价/打折:通过折扣让顾客在购物中直接得到价格优惠。本期促销主打商品——时令畅销品,如棉被、拖鞋、冬季护肤品,还有粮油区商品20xx。11.11全天一律8折出售。
(2)捆绑销售:在出售自己的商品的同时附赠其它的东西,比如常见的买一赠一,或还有的用胶带将附属物品绑在自己的商品的上面一起销售,这种促销方式起到的效果也很明显。本期主打捆绑促销商品是①巧克力,买44.8元盒装德芙巧克力赠7.5元单块巧克力;买大盒装金帝赠小盒装巧克力②买维达纸巾买一提送4元维达纸巾2、抽奖活动
(1)前666位进店消费者,均可得维达纸巾一包(2)前124位进店消费满88元,均可参与抽奖活动
注:顾客凭购物小票到前台,经前台小姐确定小票后便可参
与抽奖活动(中奖率100%)
特等奖:1名奖盒装德芙巧克力一盒一等奖:11名奖袋装德福巧克力一代二等奖:111名奖优酸乳一瓶
九、后期延续:
1、活动后把货架上的商品全都整理好,空货架及时补齐,仓库缺货的及时采购补充,并做好售后统计,总结。
2、及时撤掉广告牌,宣传标语,促销信息及相关促销产品价签,以免对以后的营业造成困扰。
时间:20xx年12月16日—31日
地点:购物广场业态店、好时尚
主题:送一片平安给世界
副题:真情片片、爱满人间
圣诞背景音乐:《雪绒花》、《铃儿响叮当》、《平安夜》、等节日音乐。
所需道具:圣诞展台10个、10块与展台面积一样大的红地毯、圣诞树10棵(按各店的实际要求选择)、彩带200条、圣诞彩灯10串、主题横幅18条、礼品包装袜子20xx只、圣诞帽20xx个、彩色小气球3000个、指示牌66块、棉絮10袋、庆典彩纸碎片10袋、小蝴蝶结20000个。
终端布置一:店堂在天天见、时代、购物广场、黄村、柳北、上海、荔浦、北门、迎宾、好时尚
1、在超市的中心位置,摆好一个圣诞展台,铺好地毯。
2、在展台的中心布置好圣诞树,挂好彩灯。
3、将黄牌商品装入礼品包装袜中,挂在圣诞树上。
4、用棉絮点缀在圣诞树上,撒上彩纸碎片。
5、用彩条将卖场的所有空白的立柱缠绕状、再将空白的墙面、橱窗用彩条组成“圣诞快乐”、“MARRYCHRISTMAS”和圣诞树或圣诞老人的图案装饰。
6、在购物货架的每一层都用彩条布置好。
7、卖场的每一个区将氢气球扎好,10个一扎,按实际的比例分配在每个货架上。
8、对应每扎气球挂上圣诞帽、圣诞袜子上下交叉布置。
9、进口处挂“送一片平安给世界”。
10、出口处挂“真情片片、爱满人间”。
终端布置二:卖场调整
1、将每个品类的商品挑选出精品各做一个堆头,每个商品堆头上撒上碎金粉彩纸。
2、在每个商品商贴小蝴蝶结。(生鲜商品不贴)
3、将各商品堆头围绕着圣诞树排列,排列方法:①圆形排列法:生鲜→红酒→圣诞玩具→促销服装→家居用品→小食品→饮料→生鲜②矩形排列法:
第一行,左:生鲜、右:红酒
第二行,左:圣诞玩具、右:促销服装
中心:圣诞树
第三行:左:家居用品、右:小食品
第四行:左:饮料、右:生鲜
4、在每个区的接口处挂好每个区的名称,例如:美味街、家居路等
5、在每一个货架接口处都安排一名圣诞导购员欢迎顾客。(每位导购司仪戴好圣诞帽)
配合:
1、商品行政部下发通知
2、连锁公司事实活动
3、采购中心配置商品
4、企划中做报纸广告、喷绘、指示牌
主题:忆一段历史佳话 尝一颗风味美粽
内容:
一、促销主题:忆一段历史佳话 尝一颗风味美粽
二、促销目的:树立五四新华都的人文形象,同时增进销售额的提高。
三、促销时间:6月20日——6月25日
四、促销对象:第一商圈内的居民
五、促销商品:主要商品成品粽及熟食、海鲜等;
六、促销内容:
(一)价格促销:对一些成品粽及熟食进行特价活动(6月20日——25日)
具体品项由采购部决定(一楼促销栏及广播进行宣传)
(二)娱乐促销:可选2项中的其中1项
1.包粽子比赛
游戏规则——3人/组;限时5分钟,以包粽子多者为胜;
胜者奖其所包粽子的全数;
其余参加者各奖一个粽子。
活动时间——6月23日/24日
活动地点——一楼生鲜部的冻品区前
道具要求——桌子、喇叭、包粽子的材料(糯米、豆子、花生、肉、竹叶)
负责人——生鲜部,采购部配合
2.射击粽子比赛
游戏规则——每人可获得5科子弹;以射中的是标识为豆沙、肉粽等即获得该种粽子一个;
活动时间——6月23日/24日
活动地点——一楼生鲜部的海产区前
道具要求——气球、挡板、子弹
负责人——生鲜部,采购部配合
(三)免费品尝:引进供应商进行场内免费品尝
时间:6/22日—25日
具体负责——采购部
(四)新品促销:可考虑引进一批闽南肉粽,现场特色促销。
具体负责——采购部
(五)卖场陈列与布置:
场内:
1、一楼冻品区前,两个堆头的位置,堆头前布置成龙舟的头,两个堆头为龙舟的身;
2、冻柜上方用粽子或气球挂成“五月五吃粽子”字样。
场外:条幅宣传“忆一段历史佳话 尝一颗风味美粽”
一、 购物广场概况
1、 简介
中英购物广场创建于1990年8月,至今已有18年的发展历程。中英购物广场主要经营生鲜、食品、用品、家电、手机、服装鞋帽、黄金珠宝等近30000种商品,是目前在中山乃至广东省拓展速度最快,经营品种最全的,服务最好的现代化大型零售连锁企业之一。
中英购物广场一直秉承“团结一致、开拓创新、诚实稳舰追求卓越”的企业精神,贯彻 “为顾客提供货真价实、品种丰富的商品,亲切、便捷、专业的服务,整洁明亮、安全舒适的环境,持续满足顾客的需求”的质量方针,着力打造“高效、协调、敬业、重细节”的管理团队。公司拥有完善的薪酬体系、绩效考核与人才发展机制。在每一个经营环节中,中英购物广场营造和谐的员工关系,非常注重赋予员工更多的责任和权力,为员工提供当地同行中上水平的薪酬和良好的发展平台,实现员工与公司共同成长。
2、发展历程:
1995年初先后在坦洲、古镇、三乡、横栏等多个镇区开设了40家分店。
xx年10月先后在大涌和张家边又开设了2家分店。
xx年10月1日开设了中山港店。至此,中英购物广场达到了43家分店。员工人数发展近5000人。
3、 中英购物广场战略目标:以中山为根据地,以广东为主战场,以东西为两翼,逐步有序地向全国扩张。用五至十年的时间快速成长为中国本土一流的大型综合连锁超市零售企业,成为行业的领先者。在连锁零售行业中进入和稳固前五十位,在大型连锁超市中稳住前十位,争取进入前五位。
二、中英购物广场此次活动背景分析:
五一长假,名目繁多的打折送礼让许多消费者都看花了眼,新品上架、旧货打折外加炫目的商场活动吸引着消费者一阵血拼,形形色色的促销手法也构成了另一道风景。传统的招数虽然有点用老,但效果还是不错,新的手法层出不穷;拼着命地比创意。这些促销手段到底给消费者带来什么,又到底给商家带来了什么呢?首先说抽奖:抽奖活动商家认为是馅饼,顾客认为是陷阱,中奖的说你好,不中奖的说你骗。所以中英购物广场针对节日促销用了比较直接的促销方式。
三、促销内容
(一)、活动时间表
1、 促销期:4月25日-----5月4日(10天)
拍照时间:4月18日上午10点
发放:4月24日(上午到位,下午各店发放)
2、 舞台背景,卖场吊旗,活动海报
设计周期:活动审批后---4月20日
安装到位:4月25日前
3、 正门,通道,收银台,超市入口,节日推头等
设计周期:活动审批后---4月20日
安装到位:4月25日前
4、 文案定稿时间:4月12日前
5、 张家边店厂家贺幅
到位时间:4月25日
印制时间:4月21日
采购申报:20日前
6、 各店场外供应商促销活动安排(如有演出提前和企划部联系)
周期:4月30日、5月1日、2日、3日、4日
提前约定:4月29日前到位
7、 商场外观清洁:4月25日前完成
8、 张家边店庆演出:4月25日、26日,五月1日2日
9、 中山港店演出: 5月1日、3日、4日(供应商演出4月30日、5月2日)
10、 其他未尽事宜协商解决。
(二)主题:
1、促销活动主题——
“迎五一贺店庆!n重好礼送翻天!”
2、活动副标题:
(1) 先来鲜低价!件件1元2元3元!
(2) 超市购物大回馈!超值商品送到底!
(3) 服装以旧换新献爱心!雨伞风扇凉枕大赠送!
(4) 店庆开门免费送!1000人有惊喜!
(5) 店庆欢乐同贺!巨型蛋糕全城免费吃!
(6) 迎五一贺店庆!劲爆演出天天送!
(7) 其他专柜促销活动
(三)、促销活动详细内容
1、 先来鲜低价!件件1元2元3元!
时间:4月25日---5月1日
针对分店:限中山港店、张家边店、大涌店
内容:迎五一,贺店庆!生鲜低价大售卖!商品售价仅售1元2元3元!惊喜不断!每天10种商品!
1元商品数量10个,或者超低价
2元商品数量10个,或者超低价
3元商品数量不限,或者超低价
主要宣传:dm专版+卖场pop+场外海报
商品负责人:×××+其他分店主管
2、 超市购物大回馈!超值商品送到底!
时间:4月25日---5月1日
针对分店:限中山港店、张家边店、大涌店
内容:过节了到中英好礼送不停!活动期间凡在超市区购买食品用品,
满28元送1.5l日之泉蒸馏水1瓶
满58元送2.5l百事可乐或七喜1瓶
满98元送扬名凉枕1个
主要宣传:dm专版+卖场pop+场外海报
商品负责人:采购部
商品送出预估:限量赠送(指定赠送数量)。
3、 服装以旧换新献爱心!雨伞风扇凉枕大赠送!
时间:4月30---5元5日
针对分店:限中山港店、张家边店
内容:夏季新款服装上市啦!在促销活动期内,凡持有旧服装(需7成新)可以在服务中心换取10元现金购物券1张,购买服装58元以上使用1张。并可以参加服装区大赠送活动!
凡在服装区购物满88元送雨伞1把(价值10元左右)8.9折
购物满188元时尚台式风扇1台(价值26元左右)8.6折
购物满288元送凉席1张(价值56元左右)8.1折
主要宣传:dm专版+卖场pop+场外海报
商品负责人:服装部
商品送出预估:限量赠送(指定赠送数量)
4、 店庆开门好礼免费送!1000人有惊喜!
时间:4月26日
针对分店:限张家边店
内容:凡在4月26日中英张家边店店庆当天光临的前1000名顾客,凭10元电脑小票赠送礼品1份(水杯或其他体积较大的赠品,种类不限),先到先得送完即止!
主要宣传:dm专版+卖场pop+场外海报
礼品负责人:采购部
商品送出预估:限量赠送(指定赠送数量)
5、 店庆欢乐同贺!巨型蛋糕全城免费吃!
时间:4月26日上午10:00
内容:凡店庆当天光临中英张家边店的顾客,可免费品尝蛋糕1份,无需任何条件,来着有份!先到先得!送完为止!
蛋糕为中英面包房高级糕点师亲自制作!绝对美味!不吃后悔!
主要宣传:dm专版+卖场pop+场外海报
制作蛋糕负责人:张家边店店长
蛋糕大小建议:1.5米左右
现场拍照:张家边店企划
6 、 迎五一贺店庆!劲爆演出天天送!
时间:5月1日-5月3日
针对分店:限中山港店
内容:双节同庆!店庆五一劲爆演出天天送!
演出天天精彩!杂技表演模特演出想看就看!来了就有礼!
另:请演出队模仿模特走秀,展示夏季跨暗示服装,并标价钱。
主要宣传:dm专版+卖场pop+场外海报
演出负责人:企划通知演出队和供应商演出
演出安排:供应商安排张家边店27日,中山港店任意3场
现场拍照:各店企划
7、 其他专柜促销活动
(1)各店申报、氛围布置
a) 各店吊旗更换夏季款式
b) 凉席区域氛围布置成:清凉感觉
c) 超市入口布置成:绿色通道
d) 收银台布置:活动提示和夏季感觉
e) 主通道布置:活动提示
f) 酒水堆头:醒目的提示牌
g) 杀虫和驱蚊区域:醒目的形象挂牌
h) 服务中心:活动提示挂旗
i) 舞台背景:夏季氛围喷绘
j) 前厅布置:绿色加果实点缀。
k) 张家边店庆贺幅
l) 其他以实际设计图为主。
(2)、宣传方式
a) 场外海报;根据各店海报数量制作
b) 张家边店庆贺幅120条左右,4米*0.5米
c) 张家边店树立拱门(自己有)
d) 张家边店庆路口横幅。
e) 张家边店店庆活动巨幅
f) 张家边店门口灯箱喷绘更改。
g) 中山港店大涌店五一横幅+巨幅
h) 中山港店车体横幅。
(3)传单宣传:
a. 期号:xx年5 第 1 期
b. 针对分店:张家边、中山港、大涌
c. 投放范围:各大街、各居民区、工厂门口、车站等
d. 投放数量:发行2万份
e. 发行模式:员工有纪律发放。
f. 快讯规格:大度8个p、105克铜
板纸、彩色印刷。
g. 商品数量:
生鲜 23个占 1个p第 1 页
食品 32个占 2个p 第 2.3页
用品 32个占 2 个p第 4.5 页
服装 32个占 2 个p第 6页和封底
封面“活动主题”和“活动内容”以及告语。
h. dm准备:xx年 4 月 18日拍照
xx年 4 月 18日至 21 日设计
xx年 4 月 21日至 23日印刷
xx年 4 月 24日发行
i. 促销期:xx年 4 月 25 日至 5 月 4 日( 10天)
j. 印制方式:由广告公司拍照设计和印刷。
k. 建议统一印制不再分版面。
四:费用预计
1、 dm费用:0.45元*2万本,预计:9000元
2、 活动一费用:让利
3、 活动二费用:让利4个点
4、 活动三费用:让利平均9.6折
5、 活动四费用:免费礼物
6、 活动五费用:1500元以内
7、 活动六费用:1500元/场*4场 预计:6000元
8、 活动七费用:无
9、 氛围费用:喷绘计划4500元左右,
10、 吊旗印制:4.5元/张*500张 预计:2250元
11、 巨幅:以实际尺寸为主。
12、 厂家贺幅:供应商费用
13、 绿叶等购买xx元
预计总体费用:25250元
以上费用以实际节省费用为主,并包含3家分店价格。
五:中英广场此次活动营销队伍的管理
(一)部门间的协调配合
商场的每一个职能部门都是商场这台大机器必不可少的零件,无论哪一个部件出现了差错,都会影响整台机器的运作。在大型商场促销活动的执行过程中,也不能缺少各职能部门的相互和谐配合。商场促销活动一般涉及到商场的企划部、采购部、财务部、商场部、储运部、防损部等部门。
a:事前明确职责
本次“中英购物广场五一节促销”活动将涉及到企划、商尝采购、储运、防损五大部门,要想出色完成任务,这五大部门配合必须做到天衣无缝。广场管理人员选择在活动前一周召开了“五一促销”内部部门协调会,对五大部门进行了详细分工,做到分工明确。由企划部牵头负责整个活动执行跟踪,其余部门紧密配合。企划部负责活动执行跟踪、对外宣传,硬广设计、软文撰写、pop制作、堆头摆放;采购部负责厂家特价机型资源争取,厂家印刷品、礼品、奖品、相关广告支持;商场部负责促销、导购人员的培训、管理,商场堆头布置、现场海报、pop管理,活动现场管理;储运部负责检核库存,确保库存安全,及时送货上门;防损部负责与商场部配合维持好活动现秩序。
b:做好各项活动准备
在“中英购物广场五一节促销”进入倒计时阶段,必须开始对各项工作进行准备,保证活动顺利进行必须不断对以下各项工作进行检查和改进。
1)场地准备:确定“五一促销”活动场地,尤其是活动期间户外活动的展示、搭台,必须提前做好。
2) 物料准备:根据“五一促销”活动的规模,提前准备好民相应宣传物料,如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。活动前两天,确定物料是否到位。
3)陈列、上货、广宣品、pop等的布置工作应在“五一促销”前一天晚上做好,避免活动当天匆忙去做,更不要在生意高峰期做,确保避免引起现场混乱,给活动造成不便。
4) 人员准备:确定活动现场指导、派单员、产品促销员。在确定相应人数后,应和当地厂商确定相应的联系人员,做好商品、宣传货料、赠品的随时调、补货准备。
5) 做好与厂家的沟通:我们活动直接目的就是促进销量、提升三联家电影响力,没有厂商积极参与配合,我们的活动必这是失败的。为了保证活动能够达到预期效果,在活动前一天,专程请厂家人员对导购、促销人员做了一次产品专业知识培训,得到厂家积极支持,提升了导购、促销人员的专业水平。
6)活动期间,导购、促销人员、商场督导、策划执行负责人均提早到岗,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。策划执行负责人全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,及时调整改善,并对促销人员进行现场辅导。
全体三联员工正是在这种严密筹划执行下万众一心地将“中英购物广场五一节促销”顺利进行,未出现因内部环节操作失误而造成的活动脱节,为活动的顺利达到预期目标,奠定了坚实的后方保碍!
(二)人员培训
活动的主体是人,人的因素也是决定促销策略成败的关键。
“中英购物广场五一节促销方案”人员培训分为两部份:第一部分为执行成员活动培训;第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。
第一部分活动执行成员活动前培训,商场全体员工参加。由策略执行负责人全程指导培训,以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容,让每一位执行者都做到明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,做到活动前确认各项工作到位。
第二部分为促销、导购人员的针对性销售培训。导购、促销人员是整个活动执行过程的核心,其一言一行,直接影响到销售及商场名誉。因此我们在全员培训的基础上单独对导购、促销人员进行了销售技巧特别培训。让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策,掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态(推销从顾客说"不"开始,不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态,推销的诀窍是积极主动)、推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者等)等的培训。
六:效果评估
1、业绩
促销活动的根本目的是为了提升店铺的业绩,所以业绩的变化才是经营者最为关心的,几乎所有的促销活动都会设定业绩目标,业绩的达成是最优先被评估的部分。而业绩的评估从营业角度而言,着重在业绩的达成率;从财务的角度而言,则在评估投入的促销费用是否创造更多的毛利。市场的营业虽然可由业绩的表现来评估,业绩来源则是由旧顾客及新顾客同时带来的',若促销的目的在于某种特定顾客或新顾客的业绩创造,则业绩的评估应分析其差异,才能真实了解其目的是否达成。
2、顾客
顾客是促销活动的主题,促销活动结束后顾客对店铺的满意度,为日后是否再次上门的主因,因此对促销活动的评估就不能忽略此一部分。促销活动的结果来自顾客知道促销活动及因促销诱因而购买商品;换言之,了解促销信息传递给消费者方式以及促销活动是否改变新消费者的购买组合,是本项对顾客调查所欲得到的答案。
(1)购买动机调查。了解顾客购买到本店来买商品的原因何在?是本来就计划要来还是因促销活动改变购买计划而到本店来买,如此分析才能真实表达除促销活动的效益,同时也能作为营销策略拟定的参考。
(2)对促销活动的评价。消费者参与促销活动,自然会对促销活动产生评价,此种评价的结果会影响店铺的印象。运用调查方式了解顾客的评价,包括对于活动内容、活动办法、广告、诱因等的理解度与接受度,就可以了解其对店铺的整体印象,因为来自顾客的声音自然更具有参考价值。顾客调查的实务运用上,宜配合活动在进行种调查,例如:参加促销活动时填写简易问卷,可立即反映成效,必要时可以及时修正策略及实施方法,同时也能节省时间与成本。
3、为了调查此次促销活动各方面的效果,特在活动前成立专门的效果评估小组,针对此次促销活动的具体内容,调查追踪促销效果,具体办法有调查问卷法、实地考察法、访问法,并由评估小组总结调查数据,出调查结论,供相关部门研究,为以后的营销活动提供依据,提高商场效益。