在当下社会，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，
目的：为加强公司人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，特制定如下制度：
一、本制度适用于公司全体员工，即公司聘用的所有从业人员。
二、招聘和录用
1、公司根据业务需要公开招聘人员，通过笔试、面试、培训择优录取。
2、各部门要招聘人员，须由部门经理上报总经理或董事长批准，然后交由人事部进行招聘和录用工作。
3、应聘者面试时须携带身份证、毕业证、本人简历等到人事部报名，并填写《员工个人档案表》。
4、应聘人员由部门经理，分管人事部笔试、面试或总经理批推后，由人事部负责办理有关手续，办妥报到手续者，即成为本公司员工。
5、试用人员报到时，应向人事部缴验下列证件：
5.1有效身份证原件及复印件；
5.2正规医院的体检证明原件；
5.3近期登记照五张；
5.4学历证书原件及复印件；
5.5前任单位的离职证明原件；
5.6其它必要的证件（如资质证书，技能证书等）原件及复印件；
5.7养老保险手册、就业登记证原件；
5.8上述证件经查验属伪造或虚假的，本公司可随时解除员工的劳动合同；
三、试用期
1、试用的目的是让员工熟悉公司的工作环境、工作流程、业务要求、公司及部门的规章制度。
2、新进员工试用期最长为六个月，具体时间依劳动合同期限长短决定，具体见下表：
试用期与劳动合同期限的对应关系
劳动合同期限
试用期
不超过三个月的或完成一定任务的
没有试用期
超过三个月不满一年的
不超过一个月
超过一年不超过三年
不超过两个月
三年以上的或无固定期限
不超过六个月
3、试用期间，由部门以及人事部评估员工的工作能力、表现及可信赖程度，以此决定该员工是否符合公司的录用条件。
四、劳动合同的变更
1、经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以变更。变更劳动合同应当采用书面形式，注明变更日期。
2、当事人一方要求变更劳动合同的，应当将变更要求书面送交另一方，另一方应当在收到之日起十五日内作出书面答复。逾期未作出书面答复的，视为不同意变更劳动合同。
五、劳动合同的协商解除和自然终止
1、经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。
2、有下列情形之一的，劳动合同自然终止：
2、1劳动合同期满的；
2、2当事人约定的劳动合同终止条件出现的；
2、3员工死亡，或者被人民法院等机关部门宣告失踪、宣告死亡的；
2、4公司解散，或者被依法撤销、宣告破产，或者因其他原因终止的；
2、5其他法律法规规定的情形。
六、公司单方解除劳动合同
1、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，并书面告知员工理由：
1.1在试用期间被证明不符合公司公布的录用条件的；
1.2严重违反公司规章制度，按照公司规定或者劳动合同约定可以解除劳动合同的。；
1.3严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
1.4被依法追究刑事责任的。
1.5应聘时提供虚假信息的，如未满16周岁的、***学历证的；
1.6员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位后仍不能胜任工作的。
2、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，并提前三十日以书面形式通知员工本人：
2.1员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的；
2.2员工不能胜任劳动合同约定的工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
一、当前医院人事管理制度存在的不足
1.认识不足
以往人事管理部门的主要职责是全体员工的录用考核、劳动工资、职称晋升、干部调配等，按照条款照章办事即可。但在新形势下，人事管理部门的职能大大扩展，工作面更宽，内容更丰富，更具有挑战性。但是，目前许多人事部门的领导和员工并没有意识到人事管理的本质，这就造成了人事制度的研究停滞不前甚至没有人事管理的概念。
2.人事管理人员的培训与开发不足
大部分医院都存在有这个问题，就是忽视对人事管理人员素质的培养开发，并且管理队伍存在老年化以及兼职化的特点。目前医院为了提高医疗水平，非常注重专业技术人员的培训和进修学习，但是却忽视了医院人事管理人员的素质教育培训，也就是所谓的“重技术，轻管理”。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中得以生存和发展，在很大程度上取决于医院经营水平的高低，拥有高素质、高能力的职业化人事管理人员，逐步实现医院管理队伍的年青化、知识化、专业化，是医院人力资源规划中最关键、最核心的因素。
3.缺乏统一的管理目标
一所医院是一个整体，只有各个部门协调配合，才能使医院各项工作有条不紊进行。但是，目前医院许多部门都习惯于彼此独立，各部门没有共同的管理目标，即使在同一项工作中往往也疏于交流，这就使得医院的人事管理制度也相对独立，并没有发挥其真正作用。
4.人才流动机制不完善
就各地区来看，医疗卫生专业人才市场发展不平衡，社会福利保障体系还不是很健全，使得人才流动有困难，医院需要的人进不来，不需要的人出不去，即出现了人员横向、纵向流动的渠道不通畅，产生了“三难”现象：人员能上难下、能进难出，人才引进困难。
二、医院人事管理制度的创新改革
1.人事档案管理工作的改革
人事档案是一种非常重要的档案，它关系到每个员工的切身利益。随着市场经济的建立和发展，医院人员流动日益频繁，因此医院和员工在人事档案移交等方面的纠纷也逐渐增多，这就给医院人事部门管理档案造成了一定的困难。对于人事档案的管理，可以遵循“老人老办法，新人新办法”的原则，对原有老职工的人事档案管理办法不变，而对新招聘的大中专毕业生和调入人员实行人事代理制度，人事档案和有关人事关系都由人才交流中心代管。针对医院人事档案管理的现状，在今后工作中，应尝试对人事档案管理工作的创新改革，着重探讨档案管理中的法制建设，规范档案管理队伍，积极转换服务理念，实行人事档案的信息化管理。
2.人力资源管理工作的改革
人力资源是医院的第一资源，这一点是毋庸置疑的。人力资源是医院获得效益的一种重要资本，所以在人事管理制度改革中加强人力资源管理，实现人力资源的有效利用是必须的。此项工作的改革可以从以下两点进行，首先通过现代化的管理方法，严格规范医院内部结构，并予以有效地调整，最大限度地发挥医院各级人员的知识潜能，实现人力资源的有效利用，缓解医院现有条件下人力资源的不足和临床医疗需求不断上升的矛盾。其次，做好人员储备，在重视和利用好现人才的前提下，有计划、有目的地引进医院发展需要的紧缺人才，为医院的健康发展提供强有力的人才支持。
3.用人制度的改革
长期以来，医院一直实行与计划经济相适应的用人制度，包括人员的录用、分配以及任命，造成了人员使用的的终身制。随着医院的改革与发展，原有的用人制度己出现多种弊端，改革势在必行。对此，可以实行全员聘任制度，重新设岗，科学定编，分类管理，全员竞聘上岗，建立以岗聘人、竞争上岗、双向选择的人事制度，形成“人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、公开竞争、择优上岗”的用人新局面。
4.绩效考评制度的改革
目前，许多医院其员工的实际工资均由岗位工资和绩效工资两部分构成。其中，岗位工资实行同岗同工同酬；而绩效工资，是按照岗位责任、技术含量、风险程度和服务质量等要素确定的，这就形成了即使是同一岗位、同一级别的人员，最后所领取到的工资总量也不相等。所以，健全及改革绩效考评制度，有利于促进医院人事管理制度的健康发展。绩效考评体系可由员工的工作量、医疗安全、患者满意度、专业技术能力、业绩成果和医德医风等评价指标构成，并且还可以考虑进行多角度、多方位、多层次的绩效考评。合理的绩效评价制度一旦建立，对于优化医务人员执业环境和条件，减少医疗纠纷，增进医患沟通，创造公平、和谐的医患环境和氛围都会起到明显的作用。
三、结语
医院人事管理制度的创新改革是一项复杂而艰巨的任务，必须不断地探索新方法、新措施才能完成。不同的医院，人事管理制度的改革也不同，不能一味模仿其它医院，丝毫不考虑自身的客观情况，所以从实际出发，采取切实可行的改革措施才是人事管理制度改革之根本。
第一章 总则
第一条：为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围。
一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员的管理参照本规定办理。
第二章 录用
第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加或调整人员时，应先依据《员工异动申请表》提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划或办理变动事宜。
第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
第五条：新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。
试用人员
一、报到时应向人事部送交以下证件：身份证、人口流动证、健康证、毕业证、学位证原件及复印件各一份及一寸半身免冠照片二张。
二、填写《员工个人资料表》
三、参加至少3天的入厂培训（人事部组织的公司制度及基本状况培训及各部门组织的工作职责及技能培训原则上员工试用期一个月（试用期间不享受公司除全勤奖以外的其他奖金）期满合格后，方得正式录用。
第六条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。试用期满，如考核不合格延长试用期或以辞退处理；如考核合格需正式聘用，部门主管提出申请，人事部办理相关手续（签定人事合同）转为正式员工，建立人事档案，享受绩效奖等奖金及薪资的提升。
第七条：员工录用分派工作后，应立即赴所分配的地方工作，不得无故拖延推诿。
第三章 工作守则
第八条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第九条：员工应遵守下列事项：
一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。
二、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
三、员工应团结协作，同舟共济，不得干与本职工作无关的事情，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为；办公室人员上班期间不得利用网络聊天、玩游戏以及做其他一些与工作无关的事，不得利用办公室电话拨打私人电话、不得在办公室进餐。
四、爱护公物，随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生；不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗；对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为
五、工作时间不得中途任意离开公司、如需离开应向主管人员请准并办理《外出申请单》后方可离开。
六、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。公司原则上不鼓励员工加班，确有加班需要的，由部门主管填写《加班申请单》并经人事部审批，由人事部统计加班费或安排调休（除制造部/品质部的一线员工加班可以按加班或调休算外，其它各部门员工、主管、经理的超时加班一律不计加班薪资和调休。）
第十条、作息时间：
上午：08：00―12：00下午：13：30―17：30（每天工作时间8小时，六天工作制。）
第十一条：出勤要求
一、员工于上班时间后打卡出勤者，即为迟到。员工于下班时间前，非为公司业务上的需要，擅自下班者，即为早退。
二、迟到早退扣款规则：1个月内最多允许5分钟以内的迟到早退3次为免扣款，如每次迟到早退超过5分钟或免扣款次数超过3次后，每分钟扣款2元。月累计迟到早退超过7次者当缺勤1天计。
三、员工未经请假擅离岗位按旷工论处，旷工期间扣除其双倍应发工资。连续旷工3日及月累计旷工5日者，视作自动离职。
第十二条：打卡要求：
1、员工正式上班后领取卡牌以计时，迟到、早退以卡牌为准。
2、卡牌要保存完好，卡纸上不允许私自乱涂乱画，否则罚款10元。
3、所有员工应亲自打卡计时，不委托或代人打卡，否则双方各罚款20元。
4、漏打卡时除有正当理由经直属主管批准，报人事部核准加盖人事部公章方可免予罚款，如属于个人行为忘打卡者，扣罚款2元/次。
5、打卡后脱岗投机者罚款10元。
6、本公司员工除下列人员外，均应按规定上下班时间打卡。
第一、经总经理核准免予打卡者。
第二、因公出差填妥“出差申请单”经主管核准者。
第三、因故请假，经核准者。
第四、临时事故，事后说明事由，经主管核准者。
7、、遗失卡牌要及时上报人事部协调处理，否则后果自负。
第十三条：
仪表要求：上班期间要求仪表整洁、庄重、自然，上班必须穿工衣、工鞋（有特殊情况需向人事部申请）、佩带工牌，衣服要干净整洁，扣好纽扣，拉好拉链；男员工只可穿长裤，女员工不可穿低于膝盖的裙子或短裤；男员工不可留胡子和长发，女员工着装打扮必须适宜，长发必须束起。
工衣工鞋：工衣工鞋由人事部统一发放，员工若在本公司工作未满一年辞工者，冬装扣除70元、夏装40元，从本人工资中直接扣除。工衣要干净整洁，扣好纽扣，拉好拉链；上班期间不穿工衣工鞋或穿戴不整齐罚款50元。
工牌：工牌要妥善保管，私自修改或互换工牌罚款20元；工牌遗失要及时到人事部补办，临时工牌需交补办手续费20元；正式工牌需交罚款20元、补办手续费20元。
第十四条：各部门员工考核细则由部门主管制定并具体实施，每月底交人事部审核。
第四章薪资和福利
第十五条、试用期
以试用期薪资为准，按级别递进，不得跳越薪资，如特别人才可报经理或总经理批准。试用期间可参与全勤奖的评定，加班费与其他正常计算。
第十六条、正式聘用期
以《东方乐数码科技有限公司薪资结构》为准，按职等和级别递进。
第十七条、奖金
1、全勤奖
为鼓励员工参与公司运作，对每月26天满勤者设全勤奖（员工因病缺勤但可提供相关医院证明者可享受全勤奖）
2、绩效奖
为提高工作效率，肯定员工工作成绩，进行动态管理，凡试用期满且每月无迟到、早退、请假、旷工的一二三级员工可参与绩效奖的评定，绩效奖每月最高100元，当月绩效奖在下月工资中发放并张榜公布。
3、优秀员工奖
为激发员工的积极性，奖励优秀员工，每月领到最高绩效奖的员工，将公开参加当月优秀员工的评选
评选范围：生产A/B/C/D线各一名，品质部一名，生计组一名，组长级别以上的人员不参与此项评选活动。
评选方法：张榜公布当月有资格参加评选人员的名单，进行无记名投票，经各方考核确认后生效：
评选结果：当选的优秀员工张榜公布三日无异议后，当事人可获100元现金奖，并做宣传专栏，公司在人事调动时可优先考虑。
4、合理化建议奖
为使员工树立主人翁意识，提高责任感、参与感，公司设合理化建议奖，员工可就公司运行的各个环节提出各种建议或与公司负责人联系对公司有利的业务，若经公司采纳，视其经济效益给予相应奖励。
第十八条、薪姿的提升与职位调整
公司鼓励员工积极进取，对工作能力强，表现突出者由部门主管或经理提出并报总经理核准提升工资，其他人不得随意提升；公司人事调整按〈员工异动申请表〉程序进行。
第十九条、食宿补助
公司薪资4级以上为公司核准职员，不包食宿，其他人员必须在公司提供的宿舍入住，如有特别人员，可以以申请的方式提交人事部核准，具体补助费用视当时的情况而定。
第二十条、基本底薪保障
根据国家最新调整的《劳动法》中关于“深圳劳工最底生活保障制度”的相关规定，公司提供低薪资保障。最低薪资保障以员工正常上班时间26天计算，保障该员工所属级别的最低薪资，如因员工事假或迟到、旷工等因素造成的不正常上班，公司扣除相应天数底薪。
公司对以下情形之一者，予以记功受奖：
一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；
二、业绩突出，为公司带来明显效益者；
三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给带来明显效率或效益者；
四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；
五、其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。
公司对以下情况之一者，予以记过处罚：
一、利用工作之便图取私利、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、违反公司财务制度者；
二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，在场职员未能及时全力加以挽救者；
三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；
四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；
五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；
六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；
七、严重违反公司劳动纪律及各项规则制度者；
八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；
九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；
记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；
若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。
一、人事
1、凡本校教职工必须热爱教育事业，不提倡留职停薪，未经学校许可，不准从事第二职业，幼儿园人事管理制度。
2、全校教职工必须认真履行岗位责任制，遵守学校各项规章制度，服从学校分配。
3、凡要求调入本校工作的教职工经学校考核，行政会研究同意方可办理调入手续。调入后第一年为试用期，试用期满考评合格，方可成为本校正式教职工。
4、学校决定调整工作岗位的教职工，应服从分配，按时上岗，否则从通知之日起以旷工论处。
5、凡本校教职工连续矿工一周或累计半个月以上者，以待岗处理。
二、考勤
1、学校全体干部，教师职工均系考勤对象，由教务处负责考勤工作。各组、室设考勤员一名，(由组长担任)，逐日记载出勤情况，按日统计，上报教务处汇总公布。
2、全体教职工必须按学校规定的办公制度按时上下班，不迟到、不中途离岗。
3、教职工因事、因病(除特殊情况外)，必须事先履行请假手续，准假后方可离岗。工作时擅离职守，按旷工论处。因公外出，也应告知组室负责人或考勤员。
4、请假期满，必须按时履行销假手续，逾期无故不归者按旷工论处。旷工半天以上(合半天)扣除相应的工资外，停发当月奖励工资。
5、教职工的集体政治学习、业务学习和各种集体活动，均列入正常的考勤之列。
6、本校专职教师，按国家规定享受寒暑假。职工、干部寒暑假期间，享受假期的三之二，其余时间由学校或部门安排工作，管理制度《幼儿园人事管理制度》。
7、凡本校教职工，无故连续旷工一个月，或累积一个月者，以自动离职处理。
8、教职工的考勤必须根据有关规定，与工资、奖金、评选、职称评定挂钩，做到奖惩分明。
三、请假
1、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。
2、请假一律由校长批准。
3、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发全部奖金；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期地区津贴；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
4、符合法定婚龄结婚的，可准假三天，实行晚婚晚育的可准假10—15天。
5、女职工的产假按计划生育暂行规定办理。
6、本人直系亲属死亡时，可给三日的丧假。
四、奖惩
1、对教职工的奖励和处罚，要实事求是，公正合理，经过一定评议、审议手续，并公之于众。
2、校级先进工作者，每学年评定一次，由校长授予荣誉称号。单项奖励随时进行。先进工作者评定比例一般为15%--20%左右，表彰先进，坚持德、勤、能、绩综合评定。须由群众评议推荐，组室申报，校长审批。
3、凡符下列条件之一的教职工，可给予奖励：
(1)师德高尚，为人师表，教书育人，成绩显著者。
(2)遵纪守法，兢兢业业，出满勤，事事处处为集体，对不良行为敢于斗争，事迹突出者。
(3)热爱学生，循循善诱，诲人不倦，教育教学质量名列前茅者。
(4)勇于开拓、创新，在教育教学改革上有较大贡献者
(5)面向全体幼儿，对个体差异的孩子加倍爱护，使他们取的明显的进步。
(6)参加竞赛获奖幼儿的辅导教师。
(7)积极组织，指导学校大型活动，并做出显著贡献者。
4、对照上述条件，视情况可授予先进工作(或其它荣誉)称号，或给予单项奖励。
5、凡有下列情况之一者应给予处罚，采取一票否决制。
(1)目无法纪，自由散漫，擅离职守，造成恶劣影响者。
(2)体罚和变相体罚幼儿，使幼儿心理和生理受到摧残和伤害者。
一、要自觉地执行《条例》中有关选任党政领导干部的原则、条件、程序、纪律等规定，营造富有生机和活力的用人机制。
二、选拔任用领导干部工作，必须坚持以下原则：
党管干部的原则；德才兼备、任人唯贤的原则；群众公认、注重实绩的原则；公开、平等、竞争，择优的原则；民主集中制原则；依法办事的原则。
三、选拔任用领导干部应坚持以下六条标准：
1、坚决拥护党的路线、方针、政策，政治立场坚定；
2、要全心全意为人民服务，有奉献精神；
3、办事公道，作风正派，不以权谋私，在群众中有较高的威信；
4、能联系群众、团结同志，热爱党务工作；
5、进取意识强，勇于开拓创新；
6、年纪轻，有文化、懂业务、会管理，具有开创工作新局面的能力。
四、选任中层以上干部，严格按照民主推荐，组织考察、党组集体讨论决定、谈话、任职的程序。
五、干部的管理，应由组织人事部门按照干部管理权限，对其德、能、勤、绩等全面严格考察，重点考察工作实绩。每年定期进行考核。
六、干部、职工的调进、调出，应经党工委的集体讨论决定，人事部门按有关规定办理手续。
七、选任干部和人事管理应遵守以下纪律：
（1）不准以书记办公会、领导圈阅等形式代替党工委会集体讨论决定干部的任免；
（2）不搞临时动议决定干部的任免；
（3）个人不能改变党工委会集体讨论作出的干部任免决定；
（4）不准泄露酝酿讨论干部任免的'情况；
（5）不准在选任干部工作中封官许愿、打击报复、营私舞弊；
（6）考察材料不齐全，时间不充裕不讨论，不审批，不上报。
八、干部的档案管理，按分级管理的原则。县处级领导干部的档案由组织部管理，科员以上的档案由办公室实施管理。及时将需要归档的材料按要求及时整理归档，做到不失、不漏。凡因工作需要，借阅人事档案的，要主管领导批准并办理借阅的有关手续。无关人员不准查阅干部档案。
九、做好干部、职工的工资管理工作，按政策办理干部、职工的工资晋升等事项，做到及时、准确。
十、干部职工请销假：
1、凡因事不能上班须请假的，假期在一天内由本部室负责人批准。
2、请假二天以上的，由本部室签署意见报分管领导批准。
3、科以下人员请假由各部室批准，科领导请假由分管领导批准。
4、凡请假期两天以上，均要填写《请假报告表》，按规定审批，并将请假报告表呈送办公室备案。
5、凡请假离开市区的一律由委领导批准。
6、如遇特殊或紧急情况来不及填写请假单的，领导批准后可由所在部室填写请假单，交办公室备查。
7、凡是工委集体活动或学习开会等，因事请假的由各部室领导负责向主持活动或会议的领导报告。
8、休假期满后，应按批假程序向有关领导销假。
9、凡当年请事假累计超过本人当年工休假者，当年不得享受工休假。
10、干部职工请探亲假、生育假、工休假、婚丧假的，按有关规定办理。
第一章总则
第一条为公正、公平、合理地处理人事争议，维护用人单位和个人的合法权益，规范人事争议处理工作，根据国家有关法律法规和人事部《人事争议处理暂行规定》，结合本省实际，制定本办法。
第二条本办法适用于下列人事争议：
（一）事业单位与工作人员之间因辞职、辞退和履行聘用合同发生的争议。
（二）依照法律、法规、规章规定可以仲裁的其他人事争议。
第三条当事人在人事争议处理中的地位平等，适用法律、法规、政策平等。
第四条处理人事争议，应当以事实为依据，以法律为准绳，先行调解，及时裁决。
第五条人事争议发生后，当事人可以协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本单位人事争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以在规定的期限内向人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向人事争议仲裁委员会申请仲裁。
第二章组织机构
第六条省、市、县（区）设立人事争议仲裁委员会（以下简称仲裁委员会），分别负责处理管辖范围内的人事争议。
上级仲裁委员会对下级仲裁委员会负有业务指导的责任。
第七条省人事争议仲裁委员会受理下列人事争议案件：
（一）省政府在宁直属事业单位以及省政府各部门、直属机构在宁事业单位发生的人事争议；
（二）人事关系由省人事厅代管的中央、国家有关部门所属驻宁事业单位发生的人事争议；
（三）在全省有重大影响的人事争议。
第八条设区的市人事争议仲裁委员会受理下列人事争议案件：
（一）其辖区内的人事争议案件；
（二）省人事厅委托的国家、省有关部门所属的在其辖区内的事业单位发生的人事争议案件。
跨设区的市的人事争议仲裁案件，由被申请人住所地的市人事争议仲裁委员会处理。
第九条仲裁委员会之间因受理权发生争议时，由双方协商解决；协商不成时，由共同的上级政府人事部门指定受理。
第十条仲裁委员会由主任1人、副主任2－4人和委员若干人组成。仲裁委员会主任由同级人民政府分管人事工作的负责人或者政府人事行政部门主要负责人担任，副主任、委员由有关方面负责人担任。
仲裁委员会组成人员应当是单数。
第十一条仲裁委员会下设办公室，为仲裁委员会的办事机构，负责案件受理、仲裁文书的送达、案件档案管理、仲裁员的聘请、仲裁费用的收取与管理等日常工作，办理仲裁委员会授权的其他事宜。
仲裁委员会办公室设立在同级政府人事行政部门。
第十二条仲裁委员会可以聘请政府等有关部门的人员、专家学者和律师为专职或兼职仲裁员。
第十三条仲裁员应当具备下列基本条件：
（一）拥护党的路线、方针、政策；
（二）遵纪守法，作风正派，廉洁自律；
（三）具有一定的法律知识，熟悉人事政策法规，有独立办案的工作能力；
（四）具有大专以上文化程度。
第十四条兼职仲裁员与专职仲裁员在执行仲裁公务时享有同等权利。
兼职仲裁员参加仲裁活动时，所在单位应给予支持。
第十五条事业单位可根据情况设立由工会组织代表、单位代表、职工代表三方组成的调解委员会，调解本单位的人事争议。调解委员会的办事机构设在工会委员会，调解委员会的主任由工会指定的代表担任。各级人事争议仲裁委员会负责指导调解委员会的工作。
第三章申请和受理
第十六条当事人对人事处理不服的，可以自知道或者应当知道人事争议发生之日起60日内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁，并按被申请人数递交副本。
因不可抗力或者其他正当理由耽误前款规定的申请期限的，申请期限自障碍消除之日起继续计算。
第十七条仲裁申请书应当载明下列事项：
（一）申请人、被申请人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所。如果申请人、被申请人是单位，应写明单位名称、地址、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。
（二）仲裁请求和所根据的事实、理由。
（三）证据和证据来源、证人姓名和住所。
第十八条参加仲裁活动的当事人，可以委托1－2名代理人代为参加人事仲裁。
当事人委托代理人的，必须向仲裁委员会提交委托人签名或盖章的`授权委托书。委托书必须明确委托事项和权限。委托人变更其代理人的权限或者解除委托代理的，当事人应当书面告知仲裁委员会。
第十九条当事人在3人以上，并且有共同理由，可以推举代表人参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定。代表人在仲裁活动中的行为，对其所代表的当事人发生效力。
第二十条仲裁委员会应当自收到仲裁申请之日起15个工作日内作出受理或者不予受理的决定。决定不予受理的，应当书面通知申请人，并说明不予受理的理由。决定受理的，应当在作出决定之日起7个工作日内将仲裁申请书副本送达被申请人。
被申请人应当在收到仲裁申请书副本之日起15个工作日内提交答辩书和有关证据。被申请人没有按时提交或者不提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。
第四章仲裁庭的组成
第二十一条仲裁委员会处理人事争议案件，实行仲裁庭制度。
仲裁庭由3名以上（含3名）的单数仲裁员组成。简单的人事争议案件，仲裁委员会可指定1名仲裁员独任处理。
第二十二条仲裁委员会办公室负责从仲裁员名册中确定仲裁员组成仲裁庭。首席仲裁员由仲裁委员会指定1名仲裁员担任。
第二十三条仲裁委员会办公室应当自仲裁庭组成之日起5个工作日内，将组庭通知书送达当事人。
第二十四条仲裁员有下列情形之一的，应当自行申请回避，当事人也有权申请回避：
（一）是本案的当事人或者当事人、代理人近亲属的；
（二）与本案有利害关系的；
（三）与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的；
（四）私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人请客送礼的。
第二十五条当事人提出回避申请，应当说明理由，提供相关的证明材料，并在首次开庭前提出。回避事由在首次开庭后知道的，可以在最后一次开庭终结前提出。
第二十六条仲裁员是否回避由仲裁委员会主任决定，并通知当事人。
第二十七条仲裁员因回避或者其他原因不能履行职责的，应当按照本规定重新指定仲裁员。
第二十八条因回避等原因重新组成仲裁庭的，当事人可以请求已进行的仲裁程序重新进行，是否准许，由仲裁庭决定；仲裁庭也可以自行决定已进行的仲裁程序是否重新进行。
第五章开庭和裁决
第二十九条仲裁应当公开开庭进行。涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的案件，或者仲裁委员
对案情简单、仲裁委员 书面仲裁应当在全面、准确掌握案件事实的基础上客观、公正地进行。
第三十条决定开庭处理的，仲裁庭应当于开庭前5个工作日内将开庭时间、地点等书面通知当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭前3日内书面申请延期开庭；是否准许，由仲裁庭决定。第二次开庭及以后开庭的通知期限由仲裁庭决定，并不受上述期限限制。
第三十一条申请人经书面通知，无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的，可以视为撤回仲裁申请。被申请人经书面通知，无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的，可以缺席仲裁。
第三十二条仲裁庭开庭审理人事争议案件按照以下程序进行：
（一）由书记员查明双方当事人、代理人及有关人员是否到庭，宣布仲裁庭纪律；
（二）首席仲裁员宣布开庭，宣布仲裁员、书记员名单，告知当事人的权利和义务，询问当事人是否申请回避并宣布案由；
（三）听取申请人、被申请人的陈述，对需要进一步了解的问题进行当庭调查，对有关证据进行质证；
（四）听取申请人、被申请人的当庭辩论，并征询双方当事人的最后意见；
（五）根据当事人的意见，当庭进行调解；
（六）调解达不成协议时，应及时休庭合议并作出裁决；
（七）仲裁庭复庭，宣布仲裁裁决；
（八）对当庭难以作出裁决或需要提交仲裁委员会决定的疑难案件，仲裁庭可以宣布择期裁决。
第三十三条当事人应当对自己的主张提供证据。
仲裁庭认为需要可以要求当事人补充举证，当事人在仲裁庭规定的合理期限内不举证的，或者举证超过规定期限的，应当承担举证不能的法律责任。
仲裁庭认为必要时，可以自行收集证据。仲裁庭向有关单位查阅与案件有关的档案、资料和证明材料，并有权向知情人调查，有关单位和个人不得拒绝。
第三十四条证据应当在开庭时出示，当事人可以质证。
证据由仲裁庭认定并查证属实，才能作为裁决的根据。
第三十五条当事人在仲裁过程中有权进行辩论。辩论终结时，首席仲裁员或者独任仲裁员应当征询当事人的最后意见。
第三十六条仲裁庭开庭应当制作笔录。当事人或者其他仲裁参与
笔录由仲裁员、记录人员、当事人或者其他仲裁参与人签名或者盖章。
第三十七条仲裁委员会及其工作人员、仲裁庭对案件中所涉及的国家秘密、商业秘密或者个人隐私应当保密。
第三十八条仲裁庭处理人事争议应当先行调解，在查清事实、分清责任的基础上促使当事人双方自愿达成协议。协议内容不得违反法律、法规。
第三十九条调解达成协议的，仲裁庭应当根据协议内容制作调解书。调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁庭成员签名、双方当事人签名、加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即发生法律效力。
调解未达成协议或调解书送达前当事人反悔的，仲裁庭应及时裁决。
第四十条在仲裁裁决前，申请人撤回申请，仲裁委员会可以审理同意并予以结案。
第四十一条仲裁庭由3名（或者3名以上）仲裁员组成的，裁决前应当对仲裁案件进行评议，记录人员应当制作评议记录。裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见可以记入笔录，仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。
仲裁庭由1名仲裁员独任的仲裁案件，裁决由仲裁员直接作出。
第四十二条仲裁庭对重大的或者疑难的人事争议案件的处理，可以提交仲裁委员会讨论决定；仲裁委员会的决定，仲裁庭必须执行。
第四十三条仲裁庭处理人事争议，一般应当在仲裁庭组成之日起60个工作日内结案，案情复杂需要延期的，经仲裁委员会批准，可以适当延期，但延长期限不得超过30个工作日。
第四十四条仲裁庭应当在裁决作出后5个工作日内制作裁决书。裁决书应当写明仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果；仲裁费用的负担、裁决日期。裁决书由仲裁庭成员签名并加盖仲裁委员会的印章。
第六章执行与监督
第四十五条当事人对仲裁裁决不服的，可依照有关法律、法规的规定，自收到仲裁裁决之日起15日内，向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书即发生法律效力。
第四十六条当事人对发生法律效力的仲裁裁决书和调解书应当依照规定的期限履行。一方当事人在法定期间内不起诉又不履行的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。
第七章法律责任
第四十七条当事人及有关人员在仲裁过程中有下列行为之一的，仲裁委员会可以批评教育、责令改正；违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的，由公安机关按照有关规定进行处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）干扰仲裁活动，阻碍仲裁工作人员执行公务的；
（二）拒绝提供有关文件、资料和其他证明材料的；
（三）提供虚假情况的；
（四）对仲裁工作人员、仲裁参加人、证人进行打击报复的；
（五）其他严重违反本办法规定的行为。
第四十八条仲裁员有本办法第二十四条第四项规定的情形，且情节严重的；或者在仲裁案件过程时有索贿受贿，徇私舞弊，枉法裁决行为的，应当依法承担法律责任，仲裁委员会应当将其除名。
第四十九条仲裁委员会办公室工作人员在仲裁活动中徇私舞弊、收受贿赂、敲诈勒索、滥用职权、侵犯当事人合法权益的，由所在单位或上级机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第八章附则
第五十条人事争议的当事人参加仲裁活动，应当按照有关规定交纳仲裁费用。收取仲裁费用的标准和办法，由省人事厅会同有关部门另行制定。
第五十一条本办法自20xx年2月1日起施行。
公证处实行主任负责制，设主任一名，主持公证处的全面工作，接受主管司法局监督、指导。根据编委核定设副主任，协助主任工作。
公证处主任、副主任应当在具有3年以上执业经历的公证员中推选产生，推选工作必须在主管司法局指导下进行，推选结果报主管司法局核准。公证处主任任期一般为5年，可连选连任。
主任任期内，有三分之一以上公证员和在编非公证员提议要求重新推选公证机构负责人，主管司法局应当重新组织推选。
公证处主任的选任与公证机构年度考核相挂钩，任期内公证机构2次考核不合格，公证处主任不得继续担任主任职务，应在符合条件人员中由主管司法局另行组织推选。
遵义市人大机关人事管理制度（试行）2016-01-21 11:41 | #4楼
为了进一步加强机关自身建设，充分调动全体干部职工的积极性，根据人事管理有关法规，结合实际，制定本制度。
一、录用调配
（一）机关公务员编制出现缺额需补充正科级（含主任科员，下同）以下工作人员时，采取公开招考、内部调配或外部选调的方式补充。公开招考时，按照《中华人民共和国公务员法》的有关规定进行，择优录用；内部调配时，遵循发挥业务专长、符合轮岗要求、形成梯次结构等原则；外部选调时，必须从岗位要求出发，在具备相应学历层次、相关工作经历的人员中筛选，由办公室组织考察，按照有关选调规定实施。
（二）机关工勤人员编制出现缺额或确因工作需要需补充工勤人员时，参照前款办法，择优选调或招聘。
（三）机关原则上不使用临时工作人员，如确因工作需要需选聘或借用工作人员时，必须由用人委（室）填报《临时工作人员选聘审批表》或《临时工作人员借用审批表》，经秘书长办公会议讨论并报市人大会党组同意。
（四）凡录用调配或临时选聘、借用到机关工作的人员，必须在考核或考察合格、所有规定的选用手续完备后再到机关报到，不得未录先用。
二、晋升考核
（五）机关公务员职级晋升，严格按照《中华人民共和国公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》和《国家公务员职务升降暂行规定》的原则、条件、标准和程序执行。
（六）机关工勤人员晋级，参照相关规定执行。
（七）各专门委员会、会工作部门对所属工作人员坚持经常性的管理、考察，全面掌握工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面情况；机关严格按照有关规定对工作人员进行定期考核。把对工作人员的平时考察和定期考核情况作为职级晋升的重要依据。
（八)认真贯彻《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法(试行）》，坚决防止和纠正选人用人上的不正之风。
三、岗位轮换
（九）进一步推行干部交流制度，增强干部队伍的生机与活力。在认真落实“担任领导职务的公务员在同一岗位上任职五年以上，原则上要实行轮岗”规定的基础上，着重加强对正科级以下干部的岗位轮换，每名正科级以下工作人员在同一职级上必须至少从事两个以上岗位的工作，但在从事第二个岗位工作之前应该在第一个岗位上工作至少一年半以上。
（十）轮岗人员要及时做好工作交接，不准直接或变相转移公共财物。
（十一）在同一职级没有轮换过工作岗位的人员，原则上不能提任上一级职务。
四、请假休假
（十二）认真落实《职工带薪年休假条例》。各专门委员会、会工作部门于每年一月十日之前将本委（室）年休假计划送交办公室人事教育科，办公室人事教育科在此基础上拟制机关年休假计划，经秘书长同意、分管领导审批后，呈主任办公会通过。工作人员年休假原则上按此计划实施，如需变动，须经分管领导批准。
（十三）工作人员按计划申请年休假时，须填写《请假审批表》。正县、副县级人员请年休假须经委（室）领导同意、会分管主任批准、会主任审定；正科级以下人员请年休假须经委（室）领导同意、分管主任审定。
（十四）工作人员请事假三天以上，按照请年休假的。程序和审批权限执行；请事假三天以下、一天以上的，由分管主任批准；请事假一天以内的，由委（室）领导批准（委室领导请假由会分管主任批准）。请事假一天以上的，须填写《请假审批表》按权限审批。请事假时间累计达到《职工带薪年休假条例》中规定的天数的，不得再请年休假。
（十五）请年休假和一天以上事假的，均由本人填表、委（室）领导签批后，交办公室人事教育科逐级呈批、登记备案。请假人员在假满后及时办公室到人事教育科销假。
（十六）一般情况下不得无故不休或不安排休年休假。如确因工作需要不能休年休假，须经会主任批准，并按规定请领未休假补贴；如因个人原因不休年休假，不予请领、发放未休假补贴。
本制度自公布之日起施行。
有关人事档案管理制度2016-01-21 15:19 | #5楼
（一）档案管理实行专员责任制，对档案实行密级管理，由人事专员负责保管与整理。
（二）人事档案制度基本内容：
人事档案分为挂靠在高新人才中心的员工正式档案和公司内部自建档案。
1、挂靠在高新人才中心的员工正式档案的转出与转入
①转入。由调入员工凭公司《录用通知》到高新人才中心开出《调档函》，到该员工原档案所在地将档案调出，并及时将档案转入高新人才中心。
②转出。员工离职后及时到高新人才办理该员工档案的转出。
③在转递中应遵循保密原则，不得中途拆封涂改。
2、公司内部自建档案分为员工档案、管理人员档案、离职员工档案、应聘者档案、人事证件档案、文书档案（人事政策性通知及资料，含月度考勤结果）、绝密档案。
①员工档案按类、按部门进行存放。
员工档案主要应包含：各类履历表、员工登记表、个人简历材料；学历、学位、成绩、培训和专业技术情况的材料；技术证、上岗证、专业技术职务任职资格审批表（申报表）、聘任专业技术职务审批表、晋升专业技术职务（职称）审批表；员工创造发明、科研成果、译著、有重大影响的论文等；参加党、团材料；奖励材料；处分材料；其它可供组织参考有保持价值的材料；体检表、有残疾、残废等级记录材料，结婚、离婚报告和有关材料，独生子女优待审批表、死亡证明书、非正常死亡的调查报告等材料。
②档案密级：
文书档案（人事政策性通知及资料，含月度考勤结果）、应聘者档案属一级档案；解聘人员档案、试用期员工档案、正式员工档案属二级档案；管理人员档案、人事证件档案属三级档案；年度《部门岗位规划表》、考评结果、《调资审批表》及每季度更新存档的《员工花名册》《员工工号表》、聘任结果、《员工工资表》等属绝密档案。
③档案查阅：
凡因提资、提拔考核、任免、调动、政审、组织处理、入党、出国、晋升职称、改变福利待遇、退休等工作要求，可查阅人事档案。查阅人事档案，必须严格遵守保密制度和阅档规定。
（三）出具证明材料。
1、证明材料包括人事档案部门按有关文件规定写出的有关情况的证明材料和人事档案材料的复制件。要求出具材料的原因一般是入党、入团、提升、降职、调职、招工、出国、离职等。
2、出具证明材料的手续：单位、部门或个人需要由人事档案部门出具证明材料时，需履行以下手续：首先，说明要求出具证明材料的理由；其次，人事档案部门按照有关规定，结合利用者的要求，提供证明材料；最后，证明材料经有关领导审阅，加盖公章，然后登记、发出。
一、总则
为了规范公司员工行为，创造一个秩序井然的管理环境，特制定本制度
二、适用范围
本制度适用于本公司所有员工（包括试用员工）。
三、办公室管理制度
1．签到
1．1员工必须亲自签到，由他人代签，一经发现，按旷工论；
1．2员工签到以签到时间为准，发现有填写不实者，按旷工论；
1．3迟到15分钟以内，每次罚款5元；
1．4迟到15分钟至一小时，每次罚款20元；
1．5无故迟到一小时以上按旷工处理；
1．6对于旷工员工第一、二次，每次罚款50元以示警告，如发生第三次，则做劝退处理；
1．7未签到，一次罚款50元；
1．8出差或外出办事不能按时签到者，须提前通知行政部。
2．工作时间
2．1早8点45分—晚17点30分（星期六午时4：30下班）；
2．2星期一至星期六（节假日除外）；
2．3办公室晚上20点30分关门。
3．加班
3．1公司不提倡加班，因工作需要必须加班的，需提前填写《加班申请单》，报部门经理审批；
3．2《加班申请单》交行政部门备案；
3．3员工加班时应提高工作效率，不得做与工作无关的事情，尽早完成，以保证自我和他人的休息；
3．4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。
4．请假
4．1员工因故不能在规定的工作时间正常出勤，应事先请假。
4．2假别
4．2．1病假
因本人疾病、受伤或其他生理原因请假，为病假。请病假一次超出三天销假时必须出具真实有效的相关医院证明，否则按事假论；病假期间发放基本工资的70%。
4．2．2事假
员工因个人私务原因请假，为事假。事假为无薪假，每人次每月不得超过四天，全年不得超过15天，各部门经理应严格控制。
4．2．3婚假
员工因本人结婚请假，为婚假。婚假准假天数根据路程远近、工作需要核定，但最多不超过10天，且不得分次请，婚假销假时必须出具真实有效的结婚证明。婚假期间发放基本工资的70%。
4．2．4产假
女性员工因生育请假，为产假。产假为三个月，产假期间基本工资照发。
4．2．5丧假
员工因直系亲属（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母*亡请假，为丧假。丧假准假天数根据路程远近、工作需要核定，最多不超过7天。丧假期间发放基本工资的70%。
4．2．6工伤假
员工因从事公司安排工作、维护公司利益发生意外受伤需要请假，为工伤假。工伤假期根据医疗期而定，工伤假为有薪假。
4．3请假程序
4．3．1员工请假应以“诚实守信”为原则，如有发现弄虚作假，公司将予以辞退；
4．3．2员工请假以半天为单位，不足半天以半天计；
4．3．3员工请假需先填写《请假单》，经部门经理及行政部部经理审批；
4．3．4请假半天，经部门经理批准；请假一天，经部门经理、行政部经理批准；请假一天以上，经部门经理、行政部经理、总经理批准；
4．3．4《请假单》交行政部门备案；
4．3．5员工在外请假的，回公司一个工作日内须补交请假单到行政部备案。没有请假单或假期到期没有按时出勤者，有薪假按无薪假论，无薪假期间工资按基本工资200%扣除；
4．3．6晚上加班影响第二天考勤的，公司视其加班情景予以适当调整。
5．出差
5．1员工因公司事务到上海以外的地方工作，为出差。
5．2员工出差须提前填写《出差申请单》，一个工作日以内经部门经理审批；一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。
5．3如遇紧急情景不能提前填写《出差申请单》，出差回到公司后要在一个工作日内补交到行政部，没有或超过一个工作日按事假计。
6．网络管理
6．1员工在工作时间上网不准做与工作无关的事情，如玩游戏等；
6．2不允许借助公司名义登陆收费网站，一经发现，除费用自理外，公司要严肃处理；
6．3员工凡公司事务必须使用NAR统一邮箱，不得使用私人邮箱，并且公司邮箱管理员能够浏览相关工作资料。
6．4下班后离开办公室是要按正常程序关掉电脑。
7．行为举止
7．1在办公区要着装整洁、得体，坚持良好的精神面貌；
7．2不准在公共办公区吸烟、喝酒及大声喧哗；
7．3坚持周围环境卫生，不得随意乱扔垃圾等杂物。
四、电脑的管理
1．公司为每台电脑进行编号、备案，每个人负责维护好自我的电脑；
2．电脑出现问题要及时通知行政部，由行政部安排维修、维护。
五、电话的管理
1．本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。如有特殊情景，月底要主动索取电话费清单，承担私话费用。
2．员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间；
3．总机接外线电话时，电话铃声响不应超过两次，要尽快接起；
4．总台接听外线电话的标准用语为：“您好，____公司”当对方告知分机电话时，说“请稍等！”，如分机占线，说“电话占线，请稍后再打！”接听内线电话的用语为：“您好，总台！”，其他资料视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。
5．员工要使用好自我的内线电话机，接听电话时要轻拿轻放，出现故障要及时上报行政部维修；如果纯粹个人因素导致电话机的损坏，要按价赔偿。
六、宿舍管理制度
1．为使员工宿舍坚持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。
2．凡有以下情景之一者，不得住宿：
2．1患有传染病者。
2．2有不良嗜好者。
3．宿舍统由宿舍长担任宿舍舍监，其工作任务如下：
3．1管理一切内务，分配清扫，坚持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。
3．2监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关掉(尤其夜晚及风雨)。
4．本公司供给员工宿舍以现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、退休、资遣等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
5．有下列情景之一者，应通知主管及行政部门：
5．1违反宿舍管理规则，情节重大者。
5．2留宿亲友者。
5．3宿舍内有不法行为或外来灾害时。
5．4员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
6．员工对所居住宿舍，要爱护公共设施、公司财产，不得随意改造或变更房舍；
7．员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。
8．公司领导得经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。
9．住宿员工有下列情景之一者，除取消其住宿权利并呈报行政部议处：
9．1不服从舍监的监督、指挥者；
9．2在宿舍**(打麻将)斗殴、及酗酒；
9．3蓄意破坏公用物品或设施等；
9．4擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者；
9．5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者；
9．6违反宿舍安全规定者；
9．7无正当理由经常外宿者；
9．8有偷窃行为者；
10．迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经宿舍长或主管人员检查。
七、办公用品管理办法
1．为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行，各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部，由行政部统一购买；如有紧急需要，须经行政部经理同意后方可购买；
2．办公室用品用只能用于办公，不得移作他用或私用；
3．所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节俭，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。
4．购置日常办公用品或报销正常办公费用，由行政部经理审批，购置大宗、高级办公用品，必须报总经理批准后始得购置。
5．办公人员领用办公用品，必须按实际需要领用，亲自签领，不得代领。
八、办公设备的管理
1．办公设备登记、编号办公设备购买后要在行政部登记，包括设备名称、规格型号、使用部门、购买价格、预计使用年限、购买地等基本资料，同时由行政部进行编号备案。
2．办公设备的使用
2．1公司员工使用办公设备前要先掌握正确的使用方法，不允许在不了解的情景下随便使用。
2．2公司员工在使用任何办公设备时如果发现有任何问题，要随时通知行政部维修，以保证工作的正常进行。
2．3公司员工要注意维护好办公设备，有恶意损坏者，一经发现和查处，要严肃处理。
3．办公设备的维护、维修
3．1办公设备由行政部或外来维护人员定期进行维护。
3．2办公设备出现问题要及时通知行政部，由行政部统一安排维修。
3．3由于个人因素导致办公设备的损坏，由个人负责维修费用。
九、费用报销制度
1．报销作业流程
1．1报销人依据费用支出实际情景，在费用标准许可的范围内，填写《费用报销单》，并将原始单据整齐、分类、有序地附在后面。经办人必须在原始单据正面注明支出事由并签字，招待费须注明招待对象、时间及经手人，并经部门主管签字审核。
1．2报销人员将部门主管签字审核好的《费用报销单》交给财务部，由费用会计审核单据的合理性及合法性（是否贴合公司费用报销制度等），核实后在《费用报销单》上注明“____金额贴合报销规定”字样并签字，同时在原始单据上以“”或“—”符号标明，以避免重复报销。
1．3将财务审核后的凭证交公司总经理批审并签字，注明“同意报支”字样。
1．4出纳员根据审批签字后的《费用报销单》，复核其原始单据的合格性及金额准确性等，复核无误后方可办理支付手续。如有误时应请当事人重新填制《费用报销单》，并将原《费用报销单》予以作废。
1．5出纳员办理完付款手续后，应立即在《费用报销单》及相应附件上加盖“款项付讫”章，以示该款项办妥。
1．6出纳人员对报销金额不准、大小写金额不符、金额涂改、手续不全或其他不贴合财务规定的报销单据时，应拒绝付款；如发现有弄虚作假、多报、重报、慌报等现象时应及时报告财务主管，如经查实，将对当事人予以严肃处理。
2．每星期三、星期六为集中报销日，非特殊情景其他时间不予报销。说明：所有人员的费用报支必须先冲减其原有借支款，余额再以现金补足。
3．费用标准
3．1差旅费
差旅费的报销采取包干补贴的办法，具体报销标准见下表：
（略）
备注：
3．1．1上述标准是指赴外地每人每一天出差补助标准：“市内交通费”为出差地的市内交通费，出差天数算头不算尾。
3．1．2长途交通费采用实报实销的办法。所乘交通工具为硬卧火车或汽车，非经公司总经理批准，不允许乘坐软坐或飞机。
3．1．3各所在地市内出差，应乘坐公交车或地铁，特殊情景须经本部门经理批准后方可乘坐出租车。
3．1．4差旅费的报销以原始单据为依据，并列出明细单，在不超过上述标准的前提下据实报销，对低于标准部分，按50%予以返还（原则上必须有原始单据，否则必须报公司总经理签字审批），对于超出标准部分，全部自行承担。
3．1．5出国人员差旅费严格控制，先预算，由公司审核批准，严格按预算执行实报实销。
3．2手机费
由公司配置手机的员工，手机费报销的具体标准如下：
（略）
备注：
3．2．1以上所有手机费用尽限于经公司批准购置拥有手机的人员（上述费用标准中包含电话月租费）；
3．2．2出国人员尽量节俭通话，以网络信息交流为主，或在当地租号；二人同时出国，只能启动一部手机。
3．2．3标准之内20%及超出部分由个人承担，出国期间不核定超出部分。
3．3车辆费
公司货车费用实报实销，由公司配备汽车的员工，除去因公的长途过路费及油费外，其他市内停车费、购油费等费用由个人承担20%，违章罚款使用人自行承担。
3．4交际应酬费
招待客户，每次招待费用不超过150元者（每月发生四次以内），由部门正经理审批同意，否则一律报经公司总经理审批同意后，方能列支。
备注：凡招待费和交际费必须要有税务监制章的原始发票，发票上要填写本部门名称、时间、大小写金额等。各种资料要合法、真实、准确。报销时，发票上要有证明人签字和招待客人的名称、招待费事由及招待地点，且在发票上注明招待地的电话号码，不允许有白条报帐。
3．5购置费
凡购置固定资产和低值易耗品的，都必须向公司经理提出书面报告，经审批同意后方可购置。
3．6员工生日
本着热烈、节俭、搞好气氛为原则，每月一次，团体庆祝当月员工的生日，每次控制在150元以内，由行政部统一安排。
4．补充说明
所有费用报支原则上要有正规发票，特殊情景下无正规发票，须单独填写《费用报销单》。
十、员工社会福利
公司正式聘请并签订劳动合同的员工，在合同期内，公司为其办理以下保险：上海户籍，办理“镇保”保险；外地户籍，办理综合保险，相应费用由公司承担，员工享受上海市“镇保”、综合保险规定的相应社会福利和公司规定的各种福利。
十一、本制度自2005年1月10日起开始执行，解释权归公司行政部。
被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》，由公司与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公司存档，一份交新职员自留。
《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定，最底期限不得少于一年。聘约期满，如不发生解聘和离职情况，自动续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。
完备调离手续
双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括：
（1）处理工作交接事宜；
（2）按调离手续要求办理离职手续；
（3）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；
（4）退还公司宿舍及房内公物，。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需住公司住房的，时间不得超过一个月；
（5）报销公司账目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
（7）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。
（8）如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。
离职面谈
离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。
纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。