为了确保事情或工作扎实开展,就需要我们事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那要怎么制定科学的方案呢?为大家精心整理了美发店开业活动方案优秀8篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
活动主题
迎十一,庆国庆
活动目的
结合中秋节的活动热度,提高美发店的知名度,让美发店的活动热度更上一层,为美发店增加业绩。
活动内容
十一烫染护套餐活动:
基础款:指定烫发+染发+护理,套餐价仅需158元,并增送50元代金券1张。
升级版:烫发+染发+护理,套餐价仅需228元,并增送50元代金券1张。
终极版:烫发+染发+护理,套餐价仅需328元,并增送50元代金券2张。
所有客人十一国庆期间,凡消费满100元,可获赠50元代金券。
十一国庆单项优惠活动:
活动期间美发店内部分单向项目有特价,指定烫发仅需48元,指定染发仅需48元,护理仅需38元,离子烫仅需78元,生化烫仅需78元,数码烫仅需78元。
十一国庆节活动:
活动期间,美发店洗剪吹仅需40元,洗剪吹+一次性造型仅需加15元。
活动期间,凡在昂的造型美发店烫染拉满68元,可以获赠昂的造型或护发产品一套。
客人活动期间单次消费满88元可以返利38元,消费满100元可以减50元。
活动期间,进店的每一位客人可以获得免费设计刘海造型的机会。
活动宣传
国庆的美发店活动虽然有中秋活动的热度打底,但是,老板依旧不能忽视活动宣传,反而要更加努力开拓新客人,让美发店能在活动中迎来更多头回客,在活动后这些头回客能变成回头客。
一、客户资料的整理完整
在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手(询问满意度)及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。
二、具体发廊活动目的及话术整理:
1、提高客单价
折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。
抓出重点才能知道成败的关键:
a、价格话术整理
b、新流程(工具)话术整理
2、缩短美发消费周期
缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的(稳定顾客)、可以烫的(缩短周期)、才刚烫的。
抓出重点才能知道成败的关键:
1、有效顾客资料的整理
2、应该烫的,换季了,换发型话术整理
3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理
4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理
3、老客带新客人
成败的关键在于客带客人(亲友同享)如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重点才能知道成败的关键: a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理
4、增加附加价值
附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键:
a、烫发没染发话术整理
b、染发没补色话术整理
c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理
三、活动前的话术演练(老调重弹再次叮咛,现场注意事项):
发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让毎一位工作伙伴都有同样的语言,同样的共识是常重要的。
1、流行的卖点发型:
任何的营销 设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,促销的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客 ,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。
2、助理技术的纯熟度:
生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头,这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在哪里,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公基金,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。
一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。
一、活动主题:
“缤纷国庆节,五大惊喜大放送”
二、活动日期:
9月26日-10月8日
三、活动目的:
1、利用国庆节期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:天天前5名,低至5.1折
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠。
惊喜二:消费满168送51,消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三:加“51元”=“88元”
活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,详细参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,漂亮更出色
1、美容超值体验套餐:原价519元,体验价258元(每人限体验一次)皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258元
2、烫368元+染286元+护理168元+水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元
惊喜五:“新”的选择,特惠放送
尚艺式皇式洗护88元,活动期间尝新体验价48元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
主题:庆祝国庆,时尚烫染,大礼包。
目的:
1 针对五一的烫染顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为与打好元旦,圣诞作基础,稳定业绩。
2 针对五一顾客回笼,并控制顾客的消费周期
3 为脱离同行商圈的高争压力,造就更稳定而成长的业绩。
4 帮助员工造势,创造客数,产生不断的烫染客户。
5 使我们掌握和控制客人的消费周期。
6 让员工认识到,唯有会员卡的保护,才有真正的指定客人重复消费,固稳业绩。
7 激励员工,使全体员工都能增加凝聚力,建立团队精神,创造个人和团队高业绩。
8 使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期: 自定员工主推:烫发,代金卷,会员卡
活动内容:
1 烫发,护发一律3。2——4。2折,吸引顾客,创造大量烫发客群。
2 内部设立烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价业绩。
(1)水能高弹理疗烫
A:烫发+天然醋疗精华 原价 现价
B:烫发+染发 原价 现价
C:染发+天然醋疗精华 原价 现价
D:烫发+染发+天然醋疗精华 原价 现价
(2)凡单项满----元,均送一张价值----元的母亲感恩卡,可以任意消费
(3)母亲感恩储值卡原价228元 现价100元,可任意 消费
(4)凡购买倒膜一套原价 元再送 元的储值卡一张
(5)凡到本店消费者一律送价值 元的天然精华 倒膜6)凡购买我店任意产品的,均送价值 元的剪发
3 凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
4(1)剪发卡优惠办卡大活动
(2)洗剪吹三次 特价 元,并赠送价值 元的倒膜1 次
(3)凡在当日购买贵宾卡的客人,可免当日消费
例:贵宾卡 元 送倒膜 元
(4)凡做烫发套餐的顾客,可购买 烫发,只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顾客的利益。
1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2 令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。
3 令顾客安心,信心满意的服务。
4 超值价值,超值服务。
活动前置要点:
1 促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。
2 对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。
3 店内的POP布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。
4 最新流行图片收集是否以全。
5 顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。
6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。
8 发型师的图片手册
9 A现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫染护客人,让烫染护客人如何变为高单客户。
B 商圈拜访话术 C 预约单发放话述 D 顾客电话问候话术
E 烫染技术训练 F 8款——10款剪烫发型培训
10 A 红条幅 B 贴纸宣传背胶 C海报 D 顾客电话联络
E精神动员早会,提前营造时间1个小时 F 每天早晚会检讨前1日营业状况
11 任务奖励方式
(1)发型师套餐比赛
(2)推卡比赛
(3)总业绩及单项业绩
(4)助理套餐比赛
(5)助理推卡比赛
离xx年的端午节越来越近了,美发店有没准备好给力的活动方案,来赢得顾客的加入呢?作为美发店老板都知道节日促销的重要性,为此下面我们就来分享xx年美发店如何做好端午节活动方案。
选择特色的促销产品
美发店想要在端午节促销中取得良好的成效,一定要选择好特色的促销产品。比如,美发店推出多款护发型的洗发水,可以在端午节来临之际,给进店的顾客进行免费体验,并从体验后的评价中来判断该产品是否合适做端午节的促销产品。
只有尝试初体验,我们才能真正了解顾客需要是什么样的产品,这样在端午节那天才能作为我们的特色促销产品展现给顾客。
选定目标客户群体
美发店如果没有选定好目标客户群体,这样造成的后果是接下来的工作很难进行。为什么这样说呢?一般美发店它都是有稳定的消费群体,来巩固它的经营。所以一般美发店它的促销也都是针对它的这些忠实客户。
因此,美发店想要制定好端午节活动方案,必须先明确好目标客户群体。
打造形象战略
美发店端午节活动方案不仅仅是从促销产品以及目标客户群体来定的,它还得需要打造一定的形象战略,比如,装修符合端午节风格的店面,或者促销礼物带有一点端午节的韵味,以及在一些应季的促销产品,这些都是打造美发店端午节促销的形象战略。
制定宣传措施
有了给力的活动方案,是不是就完事了吗?答案是否定的,我们还得需要一定的宣传措施,因为好的东西,如果没有宣传出去,也是会被埋没的。
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体XX烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。惊喜二解释说明:
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日;3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑
现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明:
1、惊喜三用加51元的可以购买88元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价88元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“ XX元”的爆炸贴,顾客买单满80元时接待人员提醒顾客可以加51元购买88元的产品;
惊喜四解释说明:
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以2-3个为适宜,套餐的设置以“夏天养护/夏天美”套餐为概念。备注:
针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择2大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如:惊喜XX:清爽一夏,超值发型设计卡100元/5次
5次发型设计200元,超值发型设计卡100元5次洗剪吹,省100元
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡10月前使用有效。
例:某某发型设计中心从 20xx 年 10 月 1 日一 12 月 1 日举行口号为【举 手之劳,为孩子的美好明天】为期两个月的促销活动。活动期间,顾客在美容美发店消费将 10%的消费金额,捐给于“希望工程”,或辅助当地贫困的孩子,让孩子们得到帮助,捐出来的钱经有关部门统计交给希望工程帮助孩子。另外,为感谢顾客的爱心与努力,某某发型设计中心从中抽出消费者得奖名额,各设一、二、三等和数量不菲的纪念奖,以奖鼓励。
一、活动目的
一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美容院在当地的知名度。
3、带动销售,提高美容院业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力。
7.新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8.在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:
联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、 活动主题:***专业女子美容院20xx年暨*周年感恩答谢会
在活动主题的确定上,可以和“喜迎20xx新年”结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:20xx年*月*日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美容师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:
将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训
在终端答谢会举行之前,要将美容院全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策
十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
附1.物料筹备表
附2.答谢会流程
附3.院长致辞
附4.主持串词
附5.游戏方案
附6.抽奖细则