为了确保活动能成功举办,往往需要预先制定好活动方案,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。那么你有了解过活动方案吗?下面是整理的快餐促销活动方案优秀8篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
一 营销策划的目的
为了能让消费者直接的了解自己的产品和公司的真诚,热情和服务,创建有特色的属于自己的快餐店。从而拉近与消费者的距离,做到全方位的放心服务。使永达放心鸡的`商品融入生活,进而达到品牌的升值,销售量的提升和大的市场占有率。
二 市场状况分析
宏观环境分析
在国内市场,公司对市场进行细分,以商超、连锁专卖、快 餐企业、速冻产品批发市场为主渠道,通过直营和分销进行精耕细作,实施“渠道下沉、直控终端”的终端营销战略。在全国中心城市开发分销商,由其负责商超、集贸市场的批零、团购。国内市场覆盖30个省(市),拥有230多家分销商、5000多个终端售点。同时,也是麦当劳、肯德基长期的主要供应商。
在国际市场,产品主要出口到日本、南非、中东、东南亚、香港等十个国家和地区。具有高品位、高价位的调理产品主要出口到日本高端市场,目前拥有日本常年合作客户14家;具有高品位、中价位的调理产品主要贴牌出口到香港市场。永达公司是国内对日出口禽肉熟食注册的35家工厂之一、对南韩出口生、熟禽肉双注册的8家工厂之一。
目标市场分析:
xxx快餐店的消费群主要是儿童,学生和那些追求时尚,不愿落伍的年轻人,情侣。对于特殊人群特殊服务,特殊要求尽自己最大力量满足。
产品分析:
近年来,技术中心先后研发各类新产品200多种,完成工艺改良项目50多项。“永达”牌速冻调理熟食品所用原料肉均源于我司生产的无药残、无疫病、无公害清真鸡肉,严格按照国际标准,根据不同客户、不同产品工艺要求组织生产。公司制订的产品企业标准,处于国内同行业领先水平。目前出口、内销产品分别有四大系列80多个品种、五大系列130多个品种,其中20多个品种已形成拳头产品。公司先后通过了HACCP、ISO9001、ISO14001、QS、无公害农产品等国际国内产品质量保证及环境保护体系认证;公司产品出口先后实现了对马来西亚、日本、韩国、智利等国家的注册认证。永达产品畅销国内30个省、市、自治区以及香港特别行政区,公司是肯德基、麦当劳等国际快餐连锁企业的长期供应商,在国际市场,永达产品出口到日本、南非、中东、东南亚等十个国家和地区。2006年10月份,公司被国家列入首批(中西部地区唯一一家)农产品出口免验企业,标志着永达作为出口企业已经跨入全国同行业第一方阵。
竞争者分析:
众所周知的肯德基,麦当劳,必胜客,德克士等等。(肯德鸡分析)肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,在世界各地拥有超过11,000多家的餐厅。这些餐厅遍及80多个国家,从中国的长城,直至巴黎繁华的闹市区、风景如画的索非亚市中心以及阳光明媚的波多黎各,都可见到以肯德基为标志的快餐厅。世界上每天有 1000多万顾客在各个肯德基餐厅品尝着由山德士上校近半世纪前开创的肯德基原味鸡,它是由十一种神秘配方裹粉烹炸而成。顾客还可在世界各地的肯德基餐厅内品尝到近400多种其他食品,例如科威特的鸡肉饼和日本的硅鱼三明治。为满 足消费者不同层面的需要,对顾客服务的方式也在不断变化,除了店内用餐,外卖,从奥克兰到阿尔布克尔克,在美国已有超过300家在其他国家越来越多的城市已开展送餐到家的业务。而且在美国的一些城市中,肯德基餐厅还与集团内的姐妹餐厅必胜客和Taco Bell合作,在设在繁忙街区同一餐厅网点同时为顾客提供餐点。现在,从波多黎各到加利福尼亚州的大学生们已将肯德基快餐列入了日常食谱。
消费者分析:
以年轻人为主要目标市场(年龄由4—30岁男、女性),以年轻、活泼作诉求,希望提供一个轻快的用餐环境。以家庭成员的消费客层为主要诉求对象, 定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛。将消费将以回头率划分消费者,可以分重度、中度、轻度三种类型。重度消费者是指一个星期来一次的,中度消费者是大约一个月来一次的,半年来一次的算轻度消费者。经过调查,重度消费者几乎占了30%-40%,对重度消费者,营销策略是要保持他们的忠诚度,对他们惟一且简单的方法,就是不要让他们失望。除了服务、态度之外,让他们有新鲜感,也是非常重要的一个方面。
市场机会与问题分析:
比拟名牌,攀附名牌来给自己的产品造声势,借名牌之光使自己的品牌升辉。寻找市场上尚无人重视或未背竞争对手控制的位置,使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需求的策略。
公司刚刚成立不久,在资金,人力等方面都面临着困难。因此,在公司的投入期主要以广告和适当的人员推销为主,使公众认识和了解公司的产品和服务目的,基本的在消费者心里树立公司的企业形象,使一定数量的消费者能在公司购买产品并利用他们对本公司良好服务态度宣传公司。
三 营销策略
产品定位:
学校食堂和休闲娱乐场所。以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。打造适应中国的“新快餐”用16个字来概括就是“美味安全、品类多样;营养均衡、健康生活;”以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域,不断开发新产品。
产品策略
产品质量就是产品的市场生命。针对中国消费者的口味,研发不同的产品;通过均衡达配套餐,打造中国模式的食品安全体系等。研发产品时,坚持清洁(clean)、快速(fast)、品质(quality)、服务(service)、价值感(value)。永达研发的产品要形成一定知名度,美誉度,要像肯德基的炸鸡那样让人们熟知,人消费者接受,热爱这种产品。让它成为xxx快餐的一种标志。必须有强烈的创牌意识。举办社会爱心回馈活动、写作比赛、亲子活动、快乐家庭等顾客参与性的宣传与促销活动,推广健康,营养的产品。体育赞助活动以及捐血活动等慈善活动是健康向上的,应该大力支持。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。永达标志为红、白、黄三色,这几种颜色的组合不仅引人注目、牵动心绪、唤发联想,而且营造了一种热烈的氛围,使人热情高涨。产品的包装在此基础上要加进中国特色文化,让顾客更有亲切感。强化和深化了企业识别标志情感交流和氛围渲染的意象力量从而加快了产品信息传播的速度,加大了信息传播的力度。
价格策略
市场快餐连锁店的价格普遍偏高,是众所皆知的事实。,根据市场访问资料显示,影响商品价格的重要因素,可归纳为下列各点:成本因素(包括经营成本与行销成本)、竞争者订价水准、顾客心理价格标准、公司的行销目标、公司的行销利润与市场占有率衡量。xxx快餐的订价策略应依消费者对消费价值感的知觉来感受价值,加以订价并参考竞争者所订的价格加以订价,目的在于市场竞争。价格策略中很重要的一项就是促销活动。促销活动最常使用的方式是赠品与赠奖,举凡赠送小礼物、集点券、赠奖券等都非常流行与有效的。定价在一般人都能接受的范围内,让每个人都能品尝和回味产品的味道。
分销策略
以地区性市场推广为主;走市场机会者的定位策略。利用机会制造新闻事件,各种活动吸引各媒体注意。
扩张加盟商;进驻学校;开拓农村市场销售制成品或速冻产品。
促销策略
合作促销生日餐会;赞助回馈社会活动。打折;赠送礼品;举办促销活动;举办抽奖郊游活动。
(1)开业之初,在集贸市场、商场、小区设起临时或固定摊点。(免费品尝)
(2)在店面附近拉横幅,发宣传单。
(3)成立一些群众组织,发优惠卡,凭卡消费可优惠打折。
(4)建立密切的客户关系,在客户生日、结婚纪念日或生病时,我们赠送一份小礼品。
(5)新品推出时,配合小袋免费赠品。
(6)请当地名人或政府官员参观、题词、留影。
(7)在当地举办素食文化活动,扩大店面影响。
(8)在节假日开展“献爱心”、“孝心”,“亲情”,“甜蜜爱情“活动。
(9)参与有关健康、养生、美容、健身的公益活动。
(10)节假日跟当地媒体合作,推出美食讲座,美食专栏,xxx美食菜谱。
消费返利+推广返拥
加盟齐点网,用齐点APP购买或点餐的都可以有返利和推广永久返提成;提高客户数量,粘度和忠诚度。
广告:在各地方台黄金时段播出;在学校进行宣传,发放优惠卷;杂志上图片展示;在醒目的地方做大幅广告。
四 营销预算
广告宣传:180000元
大幅广告牌:34580元
传单/优惠卷:7800元
活动:686000元
加盟齐点:500元
总计:908880
一、活动目的
1. 品牌认识——通过开业仪式告知上虞市民,上虞最具特色且物美价廉的快餐馆——__连锁快餐馆隆重开业了。
2. 卖点展示——舒适优雅的环境和一流优质的服务。
3. 效益本文来源于()爱心http://提升——使开业期间的经济效益和社会效益得到同样的提高。
二、活动主题
__快餐馆开业仪式
三、活动时间
__快餐馆开业时间定在上午10:00开始(暂定)
四、活动地点
__快餐馆门口
五、活动定位
1. 隆重、热烈
2. 以现场布置大气、活动气氛热烈隆重来衬托__快餐馆的规模与经济实力
3. 直接产生经济效益、提升开业期间本店的营业额
六、庆典目标
1. 创意的庆典
2. 隆重的仪式
3. 良好的销售
4. 优质的服务
七、促销内容
1. 金牌特价菜
2. 赠送免费券
八、庆典内容
1. 迎接嘉宾
2. 四个卡通人偶佩带绶带在快餐馆附近及店前散发宣传海报
3. 主持人介绍嘉宾
4. 领导致开幕词
5. 领导嘉宾讲话
6. 剪彩、放礼炮
7. 卡通迎宾表演
8. 主持人现场促销
九、现场布置
1. 快餐馆门前置12米气拱门一座
2. 快餐馆门口用气球链装饰环绕
3. 快餐馆门前以红色地毯铺地、两侧各置中式花篮20个
4. 地毯两侧音响及麦克风
5. 快餐馆前方拉升空气球6个(三天),寓意开业大吉
6. 快餐馆前上空布满七彩绸带和满天星(白天、晚上都能产生良好的视觉效果)
7. 快餐馆内楼梯梯口用气球椰子树二个
8. 快餐馆内上空挂满气球串
活动时间:
即日起至xx月xx日
XX餐厅在劳动节期间举办二周年店庆活动,自即日起至xx月xx日,每天xx点六折优惠,xx:00—xx:00的第一桌客人将将享受单人名单优惠。
活动主题:
入住远望楼宾馆,欢度美好假期
活动日期:
20xx年4月xx日—5月xx日
xx宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持,在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动
客房优惠:
普通标准间促销价:¥xx元/间夜(净价)
商务标准间促销价:¥xx元/间夜(赠送双人早餐)
商务大床房促销价:¥xx元/间夜(赠送双人早餐)
在餐饮方面:
1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐”,以特色菜、家常菜为主
三人用:¥xx元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人)
六人用:¥xx元/套(6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)
八人用:¥xx元/套(6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)
2、零点客人将享受xx折优惠(不含酒水),同时赠送“远望酸奶”。
在康乐方面:
1、凭房卡到康乐部每日可免费享受以下项目中任意一项活动
2、营业时间:xx:00—xx:00
室内游泳(1小时)
美国宾士域保龄球(1局)
落袋式台球(1小时)
乒乓球(1小时)
健身(1小时)
详情可致电:xx
丰富多彩的`促销活动将为下榻北京XXX宾馆的宾客带来更多的实惠与惊喜!
1、开业第四日
(1)从本日开始,所有宣传单全部换成第二种促销方案,并继续派人继续派发。(此刻有一点需要注意:印制宣传单的时候,两种宣传单的颜色必须不能一样,因为一样的宣传单很多前两天得到过的顾客会直接把传单扔掉了,不再具备吸引力)
(2)从今日开始,“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动已经结束。
2、开业第五、六、七日
(1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程进行。
(2)第六日,传单派发可以视实际情况减少了,但还需时不时有人在门口进行传单派发。
活动背景:
面对年后第一个长假的来临,第一个销售高峰也随之到来,在这个春夏交接的时段,是一个消费较为活跃的时期,尤其是服装和食品类。
活动思路:
五月正是天气转暧并趋于稳定的季节,也是进行旅游等户外活动的好时期,特举办“锣开五月、xx的假期”活动,“锣开”是大力度的促销活动,为消费者省钱的时间到了,“_假期”则是假日期间我们将举行很多有意思的活动,此活动的目的就是抓住这段时间的消费者的消费特点。随后还有“母亲节”
“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。
活动目的:
提高门店销售额,同时增加企业亲和力,树立优良企业形象,培养忠实顾客。
活动主题:
“锣开五月、xx的假期”
主体宣传:
1、我开锣、您省钱。
2、玩转假(价)期
活动时间:
4月25日——5月15日
篇章:
1、开锣省钱、五一假期
2、诗歌花语、xx母亲节
3、爱心行动、xx助残日
4、健康生活、五一假期
背景:五一黄金周
内涵:xx在五一是消费者省钱的假期,消费者的五一应该在xx。
外延:降价促销、抢购、捆绑销售、联合促销、换购。
内容:
1、开锣套餐、惊喜无限
2、开锣时刻、争分夺秒
3、xx价期、任您挑选
a促销板块
开锣套餐、惊喜无限(活动时间:5月1日至5月7日)
“五一”期间是旅游高峰期,在市民准备前往旅游目的地之前的采购,部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。
活动内容:实质是捆绑,销售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体,将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。
“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群,尤其是单身消费群体,主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念,推出“黄金周健康谱”。
5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列
5月2日“开锣首席餐”华达特色系列
5月3日“玩美心情餐”绿色系列
5月4日“时尚青年餐”营养系列
5月5日“青春飞扬餐”美容系列
5月6日“开心、玩转餐”休闲系列
5月7日“归心似箭餐”调节合胃系列
每日食谱不同(主要包括:菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售)。
b、开锣时刻、争分夺秒(活动时间:_年5月1日至_年5月7日止)
活动内容:实质是抢购,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性,能够让消费者产生购买欲望。
早上8:00—9:00以家庭主妇商品为主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活动期间一次性购物满68元,即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购,抢购票当天使用有效,过期作废,(数量有限,抢完为止)
(注:本次活动单张小票最多限领二张抢购票,入场抢购时必须将抢购票交于工作人员,才能入场抢购,抢购票必须加盖华达方才有效)。
内部注意:内部员工及员工家属不得参于本次活动,违者必纠,所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上,顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品,每天限抢300份商品。
3、玩转价期(活动时间:_年5月6日晚20:00开始)
为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚,也就是长假结束之前,预热后期促销,在外场专设一场商品拍卖会,1元起拍
一、活动时间:
9月15日—9月22日
二、目的:
不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
三、要求:
要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
四、活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。
2、打折消费。
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
一、目标市场地理环境
1、市场地理特点:区域的地貌,政治区域,城市的中心地带。
2、市场气候风土特点:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。
二、行业环境分析
目标市场主要经济指标:
1、企业所在市场当年的国内生产总值,以及历年的数据。
2、该市场的投资状况。
3、对餐饮市场影响较大的旅游方面的数据,特别是一年来接待的游客数量,以及是呈发展趋势还是衰退趋势。
4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供餐饮消费的收入比重,作为餐厅定价的参考依据。
5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。
6、消费者受教育程度。
7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。
8、消费者人均收入。
产业环境:
1、商业繁盛情况。
2、商业化的趋势与潜力。
3、地方xxxx优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。社会环境:
1、当地风俗习惯。
2、历史文化。
3、民族结构。
4、国际交往,主要食品原料生产流通。
三、市场分析
1、经济指标:当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。
2、分店所选市场的餐饮业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;菜系地位。
3、竞争对手分析:
A、传统型竞争者现状:数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;成功原因:管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?失败原因:菜品出问题?运行机制故障等?
B、传统型竞争者优势:传统优势;经营规模优势;位置优势;主打菜品优势。
C、新兴高档餐饮经营者:经营何种菜系?菜系取向?是否平民化、贵族化等。经营地段:哪一区,段,装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况:营业额、营业利润、就餐人数、订餐数等。经营规模:店的面积、可容纳客人数量。厅内面积分布等。
4、消费者分析:
A、该市场消费者饮食习惯、口味喜好、选择饮食偏好等。
B、该市场消费者的消费特点,包括消费者的消费意识,是否喜欢到餐厅就餐,个人或家庭的消费比例较之成都如何,消费水平的高低。
C、目标市场消费者分类:xxxx、军队、企业、家庭消费(含婚宴)、游客。
5、在该地开店的优势策略:
竞争策略:市场最佳切入点;营销策略:宣传与客户认同;培育顾客偏爱;建立常客网络关系。
选址优化方案说明
A、xxxx拆迁风险防范
1、注意建筑物、街道拆迁与重建,避免盲目马上建店。
2、确定酒楼位置务必向当地xxxx部门咨询并获得xxxx书面承诺。
3、避免在有产权争议地段建店。
4、所有证照必须齐备并符合法律、政策手续。
B、本地商业状况:注意收集和评估酒楼周围商业快速增长的相关数据,并做出客观准确评估。
C、竞争性质评估:
1、提供同类食品菜品服务的餐厅可能会导致直接的恶性竞争。
2、建店营业初期避免直接的竞争。
D、规模与外观:
1、停车场与其他设施应给予足够规模容量。
2、餐厅以正方形或长方形最好,其它除非空间大,与否不可取。
3、要考虑未来消费者的可接受能力。
E、地价:
1、注意考虑潜在价值与现实价值之综合评估。
2、不论市中心或城郊,关键看消费住户、流动人数规模大小。
3、考虑地价上涨是否对营业投入、产出产生较大影响。
F、能源供应:
1、所有选址必须具备“三通一平”标准,即水、电、气三通。
2、水的质量。
3、注意作经济核算。
G、街道与交通:
1、是否是居民社区街道?
2、是否是商业街通道?
3、街道是否便利车辆来回通过和泊车?
4、是否吸引和便利旅游者来就餐?
H、旅游资源:根据旅游区域过往人多少,类型选择适当的酒楼位置。
I、商业与娱乐区关联:
1、要考虑到购物中心、商业区、娱乐区的距离和方向。
2、距餐厅几千米地方,能对餐厅推销产生影响。
J、交通状况:
1、统计数据来源,从公路管理系统或xxxx机关。
2、自己统计方式:以中午(周末)、晚上和周日为最佳时间做现场统计。
3、注意考虑坐公共汽车的人进餐的因素。
4、注意行人与车辆流动数据比较分析。
K、餐厅可见度:
1、餐厅酒楼位置可明显看见程度,直接影响酒楼吸引力。
2、从每个角度都能通过眼睛获得酒楼感性认识,视为最佳地址。
3、从驾车或徒步的方式来作客观评估。
L、公共服务:
1、评估保安、防火、垃圾废物处理和其他所需的服务。
2、同样要评估服务设施、费用及质量。
3、公共服务信息情况可从xxxx取得。
M、营业面积:
1、面积标准800----5000平方米。
2、能充分满足就餐服务需要,具备充分容纳客人的吞吐能力。
3、既不能拥挤,又不能空位太大,避免资源浪费。
作品名称:
__快餐店设计(西式)。
店面位置:
位于__繁华的商业区。
服务人群:
以周围的上班一族为主,附近其它客源为辅。
经营范围:
以汉堡、鸡块、薯条、可乐等西式快餐为主。
经营理念:
“五星级服务”;五星级的就餐环境;五星级的服务质量;五星级的准确率;五星级的外卖服务。
营销策略:
一、定期进行优惠活动
二、不同等级“星卡”打折服务。
三、不定期现场抽取“幸运星”活动(被抽选这可免费享受一顿午餐)。
设计风格:以当代时尚简约风格为主,打造一个既温馨舒适,有快速便捷的就餐环境。
各功能区设计:
一:餐厅设计。座椅布置以四人卡座为主,双人座椅辅之,能够满足各种人群的需求。座椅安排上一直线型为主,方便顾客通行。
二:厨房设计。厨房设计的较为宽敞能够满足各种食品制作的空间需求。
三:服务台与备餐区设计。服务台位于整个空间中间,视野开阔,方便服务来自各方的人群。服务台与备餐区紧邻,能够加快服务速度。
四:仓库设计。仓库分冷、干仓库,更加有利于货物的长期保存,以保证每时每刻都货源充足。
五:卫生间设计。根据快餐店的特点卫生间设计的面积较小,但能够满足顾客的需求。
六:其它功能区设计。员工更衣室与办公室的面积较小,以节省空间增加就餐空间。
灯光设计:灯光以暖色调为主,挂星形吊灯以体现餐厅特色。
色彩设计:色彩以快餐店较为常见的红黄色为主调,早餐厅中以绿色植物点缀于其中。
造型设计:整个餐厅造型设计较为简洁,只有少量的凹陷灯带、星形造型。充分体现出快餐厅的简洁、快速的频率。
设计方案
区域环境简述:__快餐店南邻__市繁华的商业区,周边居民区聚集,周边各大国企单位(如中国工商银行,农行,建行),以及__市的美院,高中等各个社会性的经营机构。
目标客群分析:
我们可能服务的客户群体:
周边各大企业单位的工作人员;
周边学校教师、学生;
人来人往的客流人群;
周边装饰公司的工作人员,及其客户。
产品买点挖掘
美味——厨师队伍成熟、稳重、经验丰富;
快捷——五分钟内送达客户纯正的美味套餐;
核心——与众不同、回味无穷;
实惠——美味不贵,精致实惠,老百姓日常消费标准;
管理——管理经验丰富,科学合理,自成一体;
服务——先进服务理念,以客户所需所想为我们一切服务的源头;
理念——打造都市轻快食尚,“轻——不舍厚重文化壁垒”“快——快乐餐饮新方向”。
环境包装
快餐厅的装修风格简洁明快、富有跃动的青春气息,整体包装上严格遵守品牌“打造都市轻快食尚”的经营理念,去除一切华丽繁杂的不实之处,仅仅以最清脆干练的形象把最符合目标客群所需所想的餐品双手奉上。
装饰上多采用大面积流线型色块组合,突出快餐店简约、精致、快捷的行业特质,色彩上采用正红,迸发出激情青春。
标准化服务流程
仪容仪表标准化:服务员形象是餐饮品牌形象塑造最重要的一环,同时也是最容易产生问题的一个环节,__快餐厅的服务员,将严格遵守店内各项规章管理制度,以指向明确的岗位职责为行动指导,遵照规章制度中的服务流程,本着视客人为上帝、为亲人的态度进行服务。
服务细节标准化:服务细节,就是自客人进店之后,所看到、想到、感觉到的,__快餐传达给他们的第一手信息,这在一定程度上决定着他们是否选择留下来进餐,以及是否以后常来,或者带朋友一起来。
推广目的
在开店之初聚集大量人气,让周边各类客群知道、了解、品尝,多__品牌的口味ie、风格、服务留下初步印象;吸引特定客群留下深刻印象,并形成内心认同,从而考虑长期消费;在我们经营过程中收集客人实际反应,深入了解客人需求,进而改良调整现有可调的经营部分,并推出有价值的新餐品、新服务。