不经意间，工作已经告一段落，我们又将续写新的诗篇，迎接我们的是新的工作内容和工作目标，做好策划，才能轻装上阵，在今后奋勇争先。策划书怎么写才合适呢？下面是整理的公关活动的策划书（优秀8篇），希望大家可以喜欢并分享出去。
一、活动意义
为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展，成为知名度更高的学校，学校决定筹备启动校庆工作。
二、活动目的
通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教育方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉自豪感。
三、校庆活动主题：
总结办学经验，展示校园风采，增进校友之情，共谋发展前景。
四、活动安排
1、邀请领导、来宾、校友和媒体的参与。
2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集。
3、专题宣传片校园文化建设及校史历史资料及图片的收集整理。
为了迎接校庆，一方面，挖掘学校历史辉煌及成就，另一方面，学校在条件允许的情况下，对校园文化进行添加和补充，同时还将学校文化建设进行统一的布置，力求突出发展成果及自我办学特色。
4、一系列相关活动开展
1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
2）开展多样的绘画、摄影、书法展构建“文化长廊”。
3）组织文艺活动排练和师生活动布展，准备校庆文艺晚会活动。
4）开展校友座谈会。
5）文艺晚会。邀请演艺界人士与我校师生同台演出，展现师生的风采。
公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策划，三分实施。策划即智慧，智慧是推动人类社会前进的最大生产力。缜密而又激荡心灵的策划需要具体的实施活动予以实现。下面，笔者就在公关活动策划实施过程中需要把握的几个要点拙笔于众，与各位策划界同仁商榷。
一、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。有一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。
二、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。
三、公关活动本是就是一个媒体
随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的。价值与效果。
四、没有调查就没有发言权
国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，我对此不敢苟同。“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。
五、策划要周全，操作要严密
公关活动策划，最要注意的就是“周全”。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。
六、化危机为机遇
大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免***，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。
七、全方位评估
我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够全面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。
八、用公关手段解决公关问题
社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，对公关的认识又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力；促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府，促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段解决公关问题。
总之，我个人认为：公关活动策划与实施需要大量经验的积累，只要不断总结经验并应用于实践中，一定能策划并实施出更具影响力、更为成功的公关活动。
一、活动主题：
以礼相迎，给力七城
二、活动目的：
为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子。们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。
三、活动内容：
1、对选手进行公关礼仪知识培训。
2、比赛过程中有公关礼仪知识，七城会知识，公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。
3、经评委评分选出一等奖一名，二等奖2名，三等奖3名。
四、活动过程：
（一）前期宣传及准备活动:
在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。
（二）第一轮：
以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮，抢答题的内容为七城会的知识。
（三）第二轮：
分三个阶段，a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示（加分环节）
（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的自我介绍，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加40分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共20分。
五、活动对象：
保险协会全部成员
六、活动地点：
教室
七、活动时间：
20xx年5月——日
八、经费预算：
待定
九、主办单位：
江西xx学院社团联合会
十、承办单位：
江西xx学院保险协会
一、活动主题
我就是我的特色
二、活动目标
1、使消费者认识并了解湘西特色餐馆，能与当地其他的餐馆进行特色分区。
2、树立自己的品牌，建立在消费者心目之中的特色、良好的形象。
3、尽量让更多消费者参与到餐馆的开业活动中来。
三、活动程序
（一）活动前期准备
1、印制传单、横幅、海报和问卷，并在活动前一天在市中心进行宣传。
2、购买必需的装饰用品和活动奖品。
（二）具体活动程序
1、观众进场，进场的观众每人发一份有湘西特色餐馆的基本情况的传单，如餐馆的经营理念，服务理念，湘西特色菜等。
2、餐厅老板宣布湘西特色餐馆正式开业。
3、有奖问答，由观众说出湘西特色菜。答出一个湘西特色菜就有相应的小礼品。
4、随机选取20名观众，对湘西特色餐馆的厨师现做的菜进行品尝并评分，并说出与其他餐馆的不同之处，说出最多不同之处的观众将会获得相应的小礼品，然后把厨师的分数统计出来，评出特色厨师，好口味厨师各若干名。
5、有奖问答，由主持人问出关于餐厅的一些基本情况，例如，经营理念，特色菜等（刚进场每人都会领到一份的传单）。答对者就有相应的小礼品。
一、公关背景
6月15日晚，国足创造了自己国际A级赛事最耻辱的历史。随着泰国青年军5次洞穿国足大门，场上中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友谊赛，竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下。
泰国队在第16分钟由安楠抽射破门，首开纪录。七分钟后，克莱松趁无人盯防，接球后稍作调整，轻松推射破关，将优势扩大至2比0。第31分钟，中国前锋于大宝突入禁区内被铲倒，王永珀主射罚球得手，将比分扳成1比2。
中国队在下半场将全部替补球员换上场。第51分钟，克莱松在禁区内轻松晃过中国队两名后卫，将球射进，中国队1比3落后。九分钟后，赵旭日中场传球失误，泰国球员松克拉辛断球后远射破门，写下4比1的比分。此时现场的中国球迷情绪激动，大喊卡马乔下课、国足解散。
第86分钟，泰国队快速反击，下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚，将比分扩大至5比1。此时场内出现小范围骚动，部分中国球迷开始向场内扔杂物，有人开始倒戈喊出6比1的口号。
西班牙籍名帅卡马乔表示，泰国队从比赛第一分钟就掌握主动，整场至少打出了12次的反击。中国队球员在场上总是站在不同位置，没有打出一个完整的队型。感觉今天整场比赛只有一队在踢，另一队没在踢。
在目前国际足总排名上，中国队位居第95位，泰国队仅列第142位。在赛前记者会上，卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队。输给泰国队后，卡马乔承认：责任肯定在我，因为我是主教练。
泰国队主教练塞纳蒙表示，该队球员始终按照事先制定的技战术打法，多打地面传接配合。和中国队相比，我们的队员身材矮小，有不少90后年轻球员，有些是第一次代表国家队参加比赛，他们每个人都拼尽全力，证明了自己的实力。
中国队在前两场友谊赛中，分别以1比2和0比2不敌乌兹别克斯坦和荷兰。卡马乔说：与荷兰的比赛，（中国球员）踢出了自己的节奏，但另外两场他们缺乏这样的节奏，尤其是今天这场。对于能否继续执教中国队，卡马乔表示，这取决于中国足协，不取决于我。忍无可忍的合肥球迷，赛后围住了退场通道，中国队被困近一个小时，不得不从临时通道离开体育场。
此场比赛之后，全中国上下对中国足球的质疑声和讨伐声愈加强烈，中国足球再次出现在风口浪尖，各种质疑之声层出不穷，有人怀疑卡马乔的执教水平，有人质疑中国足协的无作为，也有人质疑中超联赛的虚假繁荣，更有人提议中国足球推到重建等等，这些都需要足协给出相关答复，做出相应的表态以此提升中国足球的形象。
二、项目调查
中国男足国家队6月15日以1∶5惨败给泰国队，在合肥成功地上演了一场国足版的泰囧续集，只可惜这是一场悲剧而非喜剧。国足耻辱的表现再一次成为了全民吐槽的对象，拿着高薪的卡马乔自然成了众矢之的，有媒体怀疑国脚有意输球做掉卡马乔。足协将于本周召开国家队总结会，他们也将在公开的总结会前内部讨论关于卡马乔帅位问题，卡马乔是去是留，中国足球该何去何从？
国足遭遇泰囧上演罗生门。国足输球引起人们持续关注，卡马乔对于比赛的失控更是激起了球迷和媒体的各种猜想。有网友就指出，国足队员的积极性一点没有体现出来，对不起身上的国旗。郜林则表示：每个代表国家队比赛的队员都是全心全意的，你可以说我们水平不行，但不能说我们对不起国旗，我们每个人都是在认真比赛的。
有些媒体则搬出了阴谋论，说国脚消极比赛，想做掉卡马乔。国脚们在场上只是兴奋了十几分种，剩下的比赛则没有任何积极性。面对质疑，足协官员各执一词，至于球员会不会故意输球逼卡马乔下课，我认为我们的球员不会拿自己的荣誉开玩笑，这是代表国家队的比赛，他们对主帅再有意见也不会做出这种出格的事情。国足的惨败，让一些足协官员也坐不住了。媒体曝出卡马乔与足协矛盾已久，从足协未给卡帅设办公室，到卡马乔与足协沟通不畅等等，陈年旧事一一提起。
不管怎样，国足惨败绝非是一场正常的比赛。到底是实力不济、心态失衡还是有阴谋这一切都需要足协给伤了又伤的中国球迷一个答案。
三、受众分析
关心中国足球发展的全体球迷。
首先，一时间，足球成了中国社会最大的负面现象，不仅中国人质疑，就连世界都在质疑：一个GDP排在世界第二的国家，为何找不出一群能踢好足球的人？这肯定不是中国队应有的水平？究竟该由谁为耻辱负责？许多人依然在等待答案，但似乎没有人能给出答案。更重要的是，更没有人能拿出解决方案。
其次，足球运动是一项古老的体育活动，源远流长，最早起源于中国古代的一种球类游戏蹴鞠，这样中国足球还是拥有众多球迷，特别是在中国足球职业化以来，球迷市场逐渐形成并趋向扩大和拥有相对稳定的球迷团体，形成了相对健康稳定的足球文化。
第三，是当今世界三大球类运动中最具魅力的运动之一，足球在全世界的影响力是十分巨大的，特别是一个国家的足球队代表的是一个国家的和平稳定下的战斗精神竞争、团队合作、顽强拼搏等等积极向上的足球文化正在成为全社会推崇的文化，它们之间相互借鉴、相互促进，形成一种良性的互动。
第四，作为中国足球队，他们有义务为自己的失败承担责任，给全体球迷一个合理的解释，他们应该用实际行动证明自己存在的价值以及提升自己的形象。
四、项目策划
（一）公关目标
树立中国足球的新形象，回应全体球迷提出的疑问，回应媒体提出的质问，解决中国足球现有出现的问题。
（二）公关策略
1、把关策略，应该尽快的联系媒体，表明事实展现真相，和媒体沟通，希望媒体能给足点时间，尽量不出现失实报道。
沟通策略，针对不同的受众采取不同的沟通策略。对媒体最直接的交流，而社会大众主要是从媒体获得信息，所以在和媒体沟通过程中，应该将事情的全貌，真实情况，对此事件的态度和做法等信息进行交流。并且通过媒体将中国足球的形象传递给广大球迷，对社会大众解答疑虑，进行沟通，表明自己的态度。及时发布对此事的看法，以及表达最球迷的诚挚的歉意，表明改变的决心
2、组织赛后新闻发布会，主教练及球员接受媒体的采访，表达自己的态度。主帅承担自己相应的责任卡马乔承认：责任肯定在我，因为我是主教练。球员应该站出来表明自己
的态度，不仅是教练的责任，球员也应该站出来道歉，说一声对不起。
3、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议，继续开展中国足协的整风会议，足协中高层会议随时可能召开。
4、召开国家队总结会，总局对此场比赛进行表态，足协高层定性国足1-5惨案。由足协副主席于洪臣代表足协就国足惨败一事给出明确说法。对于卡马乔是否下课一事，于洪臣表态说明要从整体考虑设计，必须通过专业人士达成共识后，才能最终决出决策。
5、中国足协正确面对这次惨败带来的负面影响。表态中超刚刚有一个比较好的氛围，这场比赛让中国足球这一氛围受到很大冲击。但事情已经发生了，我们只能在国家队后续的集训和比赛上以实际行动进行弥补。中国足协还要对这个比赛进行会诊，举一反三，以此为鉴。
6、做出相应的应急预案备案，例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革？。
（三）媒体策略
首先、通过新兴网络媒体发布自己的消息，向广大球迷对此场比赛失利致歉。
其次、联系传统媒体召开新闻发布会，发布相应的最新消息并向全体球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明态度。
五、项目执行
（一）危机前期
1、通过中国足球的官方微博和网站表明态度，致歉。
2、赛后召开新闻发布会。教练员和球员表明态度，说明相关情况。
3、中国足协表明态度，对此场比赛给出相应的定性，相关官员答复相应问题。
（二）危机中期
1、中国足球球队召开赛后总结会，要求教练承担相应责任和国脚全体写检讨。
2、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议，继续开展中国足协的整风会议，足协中高层会议随时可能召开，中国足协还要对这个比赛进行会诊，举一反三，以此为鉴。
3、做出相应的应急预案备案。例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革？
4、下一步中国足球的改变之路在哪里？最近的东亚四强赛怎么办
（三）危机后期
1、科学规划中国足球发展；
2、进一步加大青少年足球运动的发展力度；
3、加强俱乐部规范管理；
4、继续推动职业俱乐部强化主人翁意识；
5、积极稳妥地推动职业足球联赛管办分离的改革。
六、经费预算
经费预算待定
七、效果评估
中国足球职业化改革20年，国足却从亚洲一流沦落为三流。中国足球该有和不该有的病都有，该输和不该输的比赛都输，改革的不力和失败显露无疑。这个时候，我们或许应该感谢泰国队，一场比赛衬出了国足的低能乃至反常表现，更再一次揭开了中国足球的种种乱象。俗话说，物极必反、知耻后勇，已经彻底跌落到谷底的中国足球或许再一次迎来了重生的契机。
在骂声一片的新一轮情绪宣泄后，整个社会终将逐渐恢复平常心。再怎么样，中国足球还得继续踢下去，不论是换帅还是变革体制问题，现在都是急不得的事情。中国足球走了太多的弯路，静下心来做好长远整体规划，接受现实并踏实培养球员，抛弃急功近利，中国足球才有可能重迎希望。
八、附件
注明：结合相关信息整理以下分析
（一）、失败原因分析
中国国足在友谊赛中1∶5惨败给泰国青年队而引发的615事件已过去了，各种内幕、猜想、段子、笑话，已经把中国足球剖析得体无完肤，社会各方仍在不断反思、追问，剖析国足惨败背后的深层次原因。
各方给出的国足近乎耻辱的惨败原因分析：
1、处于风口浪尖的卡马乔指挥无方，缺乏整体规划。国足教练之于卡马乔只是一份薪资丰厚的差事，国足肩负的国家荣誉与其无关。
2、队员组织松散，注意力不集中，更严重缺乏斗志，热身赛前还忙着赶场参加商业活动和公益活动，从而导致球员身心极度疲劳。
3、队员们已经失去了对卡马乔的信任，此次放弃比赛是为了玉石俱焚做掉卡帅。
4、轻敌。
5、场上只有11个人，没有一个坚实的后台做支撑，少林武僧也不顶用。诚然，团队、信念、战术、实力，无论基于球队还是一个公司团队，都是至关重要的。
6、一个团队没有信仰和荣誉，就失去了一切；
7、强弱是相对的，不是永恒的定律，合理的战术和高昂的斗志可以扭转；
冰冻三尺非一日之寒，中国足球之所以遭遇目前的困境，很多人将原因归结于卡马乔一人之过。更换主帅，有时只是一种避开责任寻找替罪羊的做法。国足走出困境，需要运动员的从小培养，及足球运动的推广。
（二）、综合信息提出部分解决方法
首先，要改变由足球管理中心几名既不懂也不真喜欢足球的正副主任闭门胡乱决策中国足球发展大计的现状（不包括新上任的张剑、魏吉祥，他们至今并未胡乱决策），依照国家法规及国际足联章程，真正落实中国足球协会体制及代表大会等组织和制度，群策群力地民主决策足球发展的大政方针及相关政策。
其次，需要大力推广，逐步健全从全国各级职业联赛到省市、地市甚至区县各级成年及青少年业余联赛的完整的全国足球竞赛体系，应涵盖数十万支球队及成百上千万各级注册球员（英格兰4千余万人口有250万注册球员），拉动足球各类人才、场地设施和市场的适应性发展，奠定中国足球长远发展的坚实基础。
另外，在俱乐部方面，提出规范俱乐部标准和行为准则，适度予以财税优惠减轻负担，激励俱乐部健康发展。还要依照国际足联章程，中国足协授权并与俱乐部共同组建具有法人地位的中超联盟，依法依规自主决策，集联赛组织管理、经营运作于一体，调动俱乐部的积极性，提高竞技水平，发展足球市场，努力创造亚洲一流联赛。
第四点就是广泛开展青少年足球运动，不断普及校园足球活动，让千千万万的孩子走进球场，就会有更多的孩子展露足球才华。组织各中小学年龄段的孩子进入校园，同时极力主张规范各级足协、俱乐部、社会组织以组织球队、训练营和各种比赛的方式，为他们提供持续发展进步的平台。
第五点建议则是紧跟国际足球最新发展趋势，加强国际交流，吸引高水平外籍教练和球员，追求更加积极、主动、不断进取的先进足球思想和整体攻防打法，提高相应的技战术能力，提升职业球队和国家队整体竞争力。在青少年训练中，坚决以先进的足球思想和技战术要求为指导，把他们培养成新一代的优秀球员。
一、市场分析
（1）企业宏观环境以及行业分析
20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度到达50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。
随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷透过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。
（2）消费者分析
集团主要消费群体为家庭组合及有必须经济潜力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。
（3）竞争对手分析
贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，20xx年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，推广“快乐小乒乓”活动。
创维彩电集团20xx年为帮忙红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。
（4）了解企业公关现状的目的
集团一向大力支持中国体育事业与慈善捐助事业，2010正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情，特此举办扶贫助教的活动，从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。
二、公关活动目标
某集团透过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中树立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。
三、公关活动主题
“完美人生，烛光点亮”扶贫助教
四、公关活动对象
政府部门：教育局
媒体：京华日报、南方日报、贵州卫视等
大众：贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家
五、公关活动时间和地点
20xx年9月10日
贵州市红星路期望小学礼堂
六、公关活动项目流程设计
活动一：集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式
1、邀请嘉宾
政府部门：中国教育局局长、上海市市长等
媒体：京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等
大众：邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家
2、布置会场
背景板：TCL集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”
的扶贫助教活动启动仪式。
设备区：背景板两侧放置两台大屏幕电视，中间投影仪，身旁放
电脑，调音设备。
接待处：摆放立牌“签到处”、签到簿、签到笔、礼品、宣传资料（背景主题，发言人姓名背景，报道提纲）
会场环境:建一个台子，用蓝色地毯铺好；有个主席台，用蓝色妖姬做点缀；嘉宾座椅简约大方，政府、媒体、大众座椅要区分开来，写上名字卡片；大门口摆放活动的宣传海报。3、活动流程
1）开场舞，主持人上台
2）公司总裁发言
3）烛光工程总负责人发言
4）歌舞表演《爱在烛光里》
5）总裁和烛光工程负责人一齐开启“完美人生，烛光点亮”
的扶贫助教活动启动仪式
6）记者提问（10分钟）7）主持人上台，启动仪式结束（播放企业宣传片）
活动二：企业文化展览
1、前期准备
挑选现场解说员进行企业文化、礼仪、个人形象的培训；
2、中期准备
企业的简介、宣传片、广告片、产品模型；
3、后期准备
把校园操场分成多媒体、通讯、家电、部品四个模块，按照每个产业的特色及特点进行布置；
4、活动流程
1)启动仪式结束，嘉宾观看完企业宣传片
2)安排接待员组织嘉宾来到展区
3）由解说员领导嘉宾浏览进行解说
4）展会结束，接待员组织嘉宾就餐
活动三："乐翻天"知识竞赛活动
成语接龙、接力赛、猜诗谜、欢乐转盘等游戏
第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元
第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元
第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元
凡参加者均有：家电购物卷100元
活动四：“烛光情、颂师恩”征文竞赛在贵州地区针对社会各界人士举办一次“烛光情、颂师恩”征文竞赛活动，征文文体不限，主要能够讲述关于师恩的故事级情谊。
活动奖项设置：第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元
第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元
凡参加者均有：家电购物卷100元
七、媒体宣传
本次活动邀请国内和省内知名的报社记者，如人民日报，京华日报、新民晚报、东方早报、南方日报、北京晚报，同时邀请一些电视台，如上海电视台等，对本次活动进行全程关注。每次活动之后在各个网站发表。利用广告的力量来扩大企业的影响力。
八、进度安排及物料准备
公关活动策划方案范例
公关活动策划方案范例
公关活动策划方案范例
九、费用预算
公关活动策划方案范例
十、效果评估
透过集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”的扶贫助教活动，预期到达宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度，在集团总销售额的基础上提高40%。
一、调查与策划
策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。
我们公司五周年庆典活动是这样策划实施的：
创新
有新意的活动才有好的效果。在构思公司五周年庆典活动方案时，我们设计的大致构架是：以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头，晚上在西湖上施放烟火，感谢全体市民。为了使施放烟火成为可能，我们先后设计了三套方案。
时机
时机往往会影响到活动的效果，时机选择得不好，活动就达不到预期的效果，如果抓住了适当的时机，活动就会显得有声势。我们把活动时间定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立纪念日，如果这个庆典活动办好了，既可以利用这个时机来提高员的士气，树立公司的良好印象，又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，他们会逐渐地把11月8日看成是一个特别的日子，使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐，这是一个很好的感情融和手段。
地点
室内活动的地点比较容易确定，比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题，如交通，安全，观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择，最后确定在靠近西湖的一个公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观霞。
内容
活动是手段，目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容，使活动既能充分包含设计意图，又容易让大众接受。活动内容我们是这样设计的：
1、11月8，9日两天，公司组成80多对拜访小组，分别拜访全市3400家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持。
2、11月8日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市的交警，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献；
3、11月9日，在全市20个点开展现调赠送活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱；
4、11月9日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉oK比赛，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。晚会结束后，施放烟火，与全市人民同乐。
媒介
举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用，通过媒介可以扩大活动的影响范围。利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头，就是说自己在写新闻稿时，要站在记者的角度看问题，五周年庆典活动的媒1、找一个好的新闻由头：活动前刚好接到一个喜讯，公司的产品在1992年全国质量可靠饮料消费者评比中，获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名，我们就以这个为新闻由头，马上写了新闻稿，11月6日在当地的各大报纸上都发布了这一消息；
2、充分利用广告；11月8日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，把自己想对广大消费者说的话都写在上面，尽量以文化的形象出现；
3、精心组织活动：11月8日那天，全体员工挂上绶带，上面写着"xxxx食品有限公司向全市广大消费者问好"，拜访客户和消费者；
4、利用各种媒介手段。除了11月8日的报纸广告和之前的报纸新闻以外，我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访，把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。这些采访分别于11月8日中午和晚上的新闻节目中播出；
二、方案与实施
1、感谢客户
时间：11月8日一9日下午
参加部门：市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍
拜访对象：市内3400家客户
任务：感谢客户、收集意见，每组拜访45家客户随身携带：绶带、感谢信、拜访登记表，A、B类客户送古典画
拜访要求：统一服装配带绶带，主动热情谦虚礼貌，衷心感谢，以情动人，倾听意见认真记录，不做承诺，反馈消息。
2．客户赠饮
时间：11月9日下午13：30-15：30
赠饮地点：市内繁华地带20个现调机点，每点4人，限赠800杯，赠完为止，赠饮总量9盎司1600杯（40桶）
3．交警赠饮
时间：11月8日9：00-15：30
地点：市内全部xx个岗亭执班交警
总量：每人500mI二瓶，合计70箱
4．xx之夜晚会
时间：11月8日晚18：00-22：00
地点：xxxxx
内容：祝词、表扬模范家属、自助餐、卡拉0K比赛、烟火
程序：16：00-18：00准备
18：00晚会开始主持人：xxx
18：00-18：10xxx总讲话
18：10-18：20xxx董事长讲话
18：20-18：40宣布模范家属并授奖
18：40自助餐开始
19：00-20：30卡拉0K比赛
20：30-21：00施放烟火
21：00-21：30宣布卡拉0K获奖者并授奖
21：30-22：00员工离场
三、费用预算
1．感谢客户
A类客户40家画80×40＝3200元
B类客户180家画40×180=7200元
绶带和印刷品4000元
小计14400x元
2．客户赠饮688元
3．交警赠饮3360元
4．定点赠饮和调查13160元
5．中萃之夜晚会45300元
6．报纸广告34000元
7．其它费用3000元
合计现金：107960元
实物：13740元
总计：121700元
（本次金额计算纯属虚构，如有雷同纯属巧合）
四、活动评估
1、项目背景
xx酒店为xx集团在南充开办的一家四星级酒店，xx集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北xxx市也有几家酒店。对于这样的中型城市，xx集团看中的是南充的交通枢纽的重要性。作为一个新进入南充的企业，知名度不是很高，所以要想在南充站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。
1、xx——您梦想的家园！
2、给您回家的感觉——xx酒店。
3、你我共建美好家园。
4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让南充人们了解xx、认识xx，对xx有个感性的认识。
5、示牌宣传（设置指7、示牌）。
（1）设置地点以xx酒店为中心，2Km范围内的主要道路上。
（2）设置形式重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）。
（3）数量每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个。
（4）大小、高度视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）设计要求要求使用xx酒店标准的标识及标准字体。
（6）时间要求于开张前10天设好。
（7）目的提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度。
2、开业公关活动策划方案
（1）主题xx酒店为您过生日！
（2）活动时间开业当天。
（3）活动地点xx酒店。
（4）活动概况给xx酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由xx酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项。
1）刊登活动广告
A、时间开业前10天
B、媒介《南充日报》、《新文化报》
C、版面1/4版
D、文案内容
标题xx酒店为您过生日！
正文第二段为您过生日活动介绍——xx酒店将于xxxx年06月18日正式开张营业，为庆祝xx酒店的开业，特举办xx酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。
报名条件凡当天过生日，并在南充有固定居所的市民，均可报名参加。
报名登记日期即日起至06月16日止，每天上午8点—下午6点。
人额限制限30名，先到先得，额满即止。
报名地点xx酒店一楼大厅办事处。
报名须知凭本人身份证、户口本原件，亲临报名。未成年必须有监护人陪同。年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内。本次活动家一切解释权归xx酒店。
2）先报名预定房间
报名时间广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临xx酒店预先订房登记。
报名的其他条件凡未成年人，应由其监护人陪同前来。年老体弱的应由其亲戚陪护。进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。
酒水限制在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。
3）开张当天
A）拍照留念所有同天生日的来宾与xx酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如xx酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）。
B）举行xx酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于07月01日来xx酒店参加评菜价的活动。
4）软性文章为配合本次活动，尽量于《南充日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传xx酒店的目的。
3、开业后系列公关活动
（一）xx主题xx酒店请您定菜价！
（1）活动日期开业后10天左右的某一个星期天。
（2）活动时间上午8：00——10：00。
（3）活动地点xx酒店。
（4）活动概况聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价。
（5）活动公证开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。
（6）定价员选择。
选择方式一开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人。
选择方式二开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。
（7）活动预告开业后第3天，发出xx酒店请您定菜价活动广告。
（8）参加定菜价人员的报酬每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到xx酒店支付的工资。
（9）需要确定菜价的菜名由xx酒店选择。
（10）确定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要准备相关的表格、文具，确定具体流程。
（11）公证事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌。
（12）事后宣传活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告。同时，刊出xx酒店请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动
（二）xx主题xx酒店请您评大厨！
（1）活动开始日期评菜价活动后的第二天开始。
（2）评选方法定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名。对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。
（3）活动宣传大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。
（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上。报纸同时刊出xx酒店请您评服务活动预告，同时将xx酒店服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动
（三）xx主题xx酒店请您评服务！
（1）活动开始日期评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：
1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按xx酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。
2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致。
（3）赠给评分客户一件精美礼品。
（4）活动宣传大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。
（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上。报纸同时刊出xx酒店请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动
（四）xx主题指定绿色菜地活动
（1）活动方式开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义。向公众传递xx酒店使用了绿色蔬菜的信息。六、经费预算（单位万元）项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计
7、效果预测
1、通过前期指示牌宣传，使公众对xx酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动，使公众了解到xx酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动，让顾客了解xx酒店的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成xx酒店为绿色酒店的良好印象