为了确定工作或事情顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。那么问题来了,方案应该怎么写?这次漂亮的小编为您带来了315活动策划方案【优秀10篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
活动时间:年月日日
活动主题:情系爱心连万家
活动地点:购物广场业态、综合超市
副题:关注投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市五优郑重承诺
⒈优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
⒉优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题
监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值元不等的纪念品。
二、真情回馈消费者
⒈您的新衣我的心意
①告别冬天服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满元均可获赠价值元左右的手套一双或精美纱巾一条;满元获赠价值元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满元获赠价值元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②走进春天新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满元均可获赠价值元的礼品一份;满元获赠价值元的礼品一份;满元获赠价值元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
⒉鸡年有好味养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满元均可获赠鲜鸡蛋只。(多买多送)
⑵限时特价水果元斤。(当天早上::、下午::、晚上:每人限买斤)
三、特别企划:情涌柳北超市购物淘金在柳北
四、活动注意事项
为强化消费者维权意识,促进医疗质量和服务水平整体持续提升,努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境,特制定“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案。
一、指导思想
以党的工作会议精神为指导,以“携手共治,畅享消费”为主题,宣传有关消费维权的法律法规,提高消费者的维权观念和能力,更新维权方式,创新维权机制,加强社会共治,不断适应新形势,健全和完善各项惠及民生的消费政策,扩大公共服务,扎实推进新形势下消费维权事业,有效释放消费潜力,促进我县经济健康稳定发展。
二、组织领导
成立岳西县卫生局“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
成员:各乡镇卫生院和县直医疗卫生单位负责人为成员以及领导小组办公室设在县卫生局卫生监督所,朱同志兼任办公室主任。
三、活动安排
1、3月6日,成立岳西县卫生局“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组,制定工作方案。
2、3月9日至3月10日,各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅(电子横幅)。
3、3月11日至14日,各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动;县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查,规范市场经营秩序,维护消费者权益。
4、3月15日,围绕“携手共治,畅享消费”年主题,卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料,并派员到竹篙尖公园参加县“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动,开展法律法规咨询宣传,识假辨假,现场受理投诉,发放宣传资料;各乡镇卫生院要积极参加乡镇政府组织的纪念活动。
四、活动要求
1、加强领导,协同作战。各单位要明确任务,各司其职、协同作战,共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作,努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体,进一步提高活动的针对性和有效性,做到广泛参与,社会互动。
2、强化宣传,注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“携手共治,畅享消费”为宣传主题,集中力量,着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作,尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。
3、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各单位要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所。
一。活动背景
作为现代的大学生,我们虽然有了高科技的学习装备,能够方便和快捷地了解到各种新闻与知识,但是大多数的我们不可能特别留心地去关注消费方面的事情。
如今,我们深入在象牙塔中,进行消费上的行为,大多数是在学校内进行的。学校在维护学生权益工作上做了大量工作。因此,我们很少在学校的范围内消费时,有在权益处于劣势的情形,在利益上受到侵犯的境况,更别提在人格上遭到侮辱的境地。我们早晚会离开总是风和日丽的校园,而进入鱼龙混杂的社会。当在那里我们在权益上、利益上,甚至上人格受到不公的待遇,我们会忍气吞声,让不公平对待我们的人为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱,我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公,怎样去维护呢?我们总该了解一些有关消费方面的法律常识,知道最基本的维护消费者权益的知识吧。
一年一度的3.15——国际消费者权益日即将来临,这是一次很好地让在校学生初步地了解一下关于维护消费权益知识的契机。我部门得到到天津市河东区消费者协会人员的大力支持。从他们那里得到六种维护消费权益知识的宣传单和三张彩色的宣传海报。
二。活动目的和意义
1、让学生初步了解基本的消费维权知识。维权知识应当是一个合格大学生应当知道的,否则学生的知识面就太狭窄了。
2、学生能在消费权益受到侵害时,多了点这方面应对方法,对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。
3、开展关于315的活动是一个学校健全的具体体现。
4、协助河东区消费者协会在我校做关于消费者知识普及的工作。
三。其他部门帮忙
宣传部:
1、在三张彩色海报(源于消费者协会)都写上如下内容:
在3月15日11:00到12:30的时间段在主教学楼前,开展名为”今天是315”的活动。我部门将会向学生发放有关维护消费者权益知识的宣传单。有能够了解到关乎自己切身利益知识的机会,你愿意错过吗?
天津工业大学学生会权益中心
2、一张张贴于学生会的宣传栏中,另外两张粘在硬的纸板上(活动时用)
3、 贴于学生会的宣传栏中的海报越早贴出越好(3月15日之前)。粘在硬的纸板上的海报在3月15日前做好,做好后,告诉我一声。
新闻中心:
1、 新闻稿设计内容:在3月15日11:00到12:30的时间段在主教学楼前,开展名为”今天是315”的活动。我部门将会向学生发放有关维护消费者权益知识的宣传单并给予相关的知识介绍。希望学生愿意参与。
2、在3月15日之前或当日让广播站播放宣传活动的新闻稿,尽量吧!
办公室:3月15日10点30到13点之间借两张木桌子。放在教材科,到时,会有部员去搬。
四。活动开展
①20xx.3.15中午11:00—12:30在工大主教学楼前,由部门部员负责发放消费者权益相关的宣传单。在之前部员了解相关的知识,发放传单的同时,向学生介绍相关的知识。
②由负责与各学院联系的部员给各自学院发送2份宣传资料(共12份)。
A。希望各学院将其粘贴在学院的宣传栏中(尽量)。B。若各学院举办相关活动还需要宣传资料,可联系负责各学院的部员
③由部员负责在各学生宿舍楼内粘贴宣传资料。(共需宣传资料22份)
五。活动时间及地点
3月15日11:00到12:30,主教学楼前
3·15国际消费者权益日即将来临,根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求,为进一步开展好3·15国际消费者权益日纪念活动,现将有关事项通知如下:
一、统一思想,提高认识,加大消费维权宣传工作力度
20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题,着力突出消费维权工作改善和保障民生、服务地方经济和社会发展的宗旨,以纪念“3·15国际消费者权益日”及新《消法》实施2周年为契机,牢固树立消费者至上理念,创新维权机制,加强社会共治,不断适应新的形势,要进一步加大消费维权宣传工作力度,采取更加有效的措施,认真开展相关宣传活动,努力提高宣传工作效能,充分展示20xx年全市消费维权工作成果,为全面做好消费维权工作营造良好的舆论氛围。
二、突出重点,展现亮点,认真开展新《消法》一周年宣传活动
今年3月15日是新《消法》实施2周年纪念日。各地要抓住有利时机,认真梳理一年来开展的各项消费维权工作,盘点新《消法》实施一周年成效,在宣传中突出重点,展现亮点,认真开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的交流与合作,通过新闻发布会、座谈研讨、在线访谈等形式,进行全方位、多层次的宣传。二是要积极做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作,增强广大消费者的维权意识。三是要及时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权的人物先进事迹,提升维权事业的社会参与度。
三、精心策划,周密组织,切实做好“3·15”宣传工作
各地要精心策划、周密组织,大力开展“3·15国际消费者权益日”纪念宣传活动。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测共uo,持续掀起宣传热潮,妥善处置社会关切。一是要在“3·15”前通过召开新闻通气会等形式,通报新《消法》实施一年来消费维权工作成效和20xx年消费者权益保护新举措,深度解读并宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》;各地要结合本地特点和实际,积极开展座谈研讨、专题讲座,发放宣传材料、组织开放日等有声有色的纪念活动。二是配合总局做好“3·15 晚会”的宣传工作。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作,宣传行政管理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以中国消费者协会第五届理事会换届为契机,做好机构改革后消协理事会的换届工作,积极探索维权新机制,形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局。四是做好舆情监测处置工作。要认真做好“3·15国际消费者权益日”期间的消费投诉举报工作,及时受理消费者的投诉举报,积极有效处置群众关心的热点难点问题。要做好突发事件应对和处置,加强舆情研判,增强舆情分析的前瞻性和实效性,有效防范舆情风险,及时化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。
四、加强组织,积极配合,提高消费维权宣传工作水平
各地市场监管局要加强对“3·15国际消费者权益日”各项宣传纪念活动的组织领导,切实改进工作作风,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作,增强正面宣传效果,扩大社会影响力,努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息,把消费维权宣传工作提高到新的水平。
活动时间:
20xx年3月XX日——15日活动主题:情系3.15爱心连万家
活动地点:
购物广场业态、综合超市
副题:
关注3.15投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二、超市诚信——与您互动
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:
⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限买2斤)
四、特别企划:情涌柳北超市——购物淘金
在柳北来柳北超市,获幸运之奖:3.15当天,在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)
活动配合:商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目
广告支持:
1、柳州广播电视报(1期)
2、柳州日报、晚报中缝(3期提前2天发布)
3、店内pop
一、活动主题
3〃15 我的权益我做主
二、活动背景
为了纪念3月15日消费者权益保护日,也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及维权知识。契合新的一年3〃15的主题,使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时,也能留心关注身边有关消费方面的问题。特举办此次消费者权益日活动来考察同学们对消费维权的关注度,以及帮助同学们解决有关消费方面的疑难问题。
在如今舆论压力大,信息媒体更加便捷发达的今天。不断被爆出有关消费方面的新闻和实事。层出不穷的食品安全问题都让我们知道日常的消费行为不能避免,但消费维权意识薄弱,在面临到侵权受害行为时不知所措。但日后我们步入社会面对更加频繁的消费生活和不安全的消费环境时,让我们能良好灵活的运用法律知识,做个有丰富维权知识的大学生。
三、活动目的
让当今社会大学生初步了解基本的维权知识,树立维权意识,开阔知识,使同学们在消费权益受到侵害时能及时熟练的拿出应急方案。以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现,有助于全面提高学生自我素养,推动校园精神文明建设。
四、活动组织机构
主办单位:地理与规划学院团总支
承办单位:地理与规划学院学生会生活权益部
五、活动对象
地理与规划学院同学
六、活动时间
3月15日
七、活动地点
北区十三号楼315教室
八、活动流程
1、前期预备
⑴活动申请
⑵设计宣传板和海报,提前收集阅读消费者权益日的相关资料进行 宣传和学习交流。
⑶将收集的的资料进行总结整理。
⑷大力开展本院的内部宣传,通知全院各班班长,团支书,生活委 员务必在班级内作好宣传工作,让他们将此次活动的精神和意义详实地传达给班级每一位同学,提升同学们对活动的兴趣和关注度。 联系校园广播站进行315维权的宣传
⑸采购所需要的相关物品
2、活动的主要内容及具体安排
⑴情景剧或小品等语言类节目
⑵消费维权知识宣传
⑶观看315晚会
⑷有奖竞答
四个版块交叉进行
①老师、同学入场
②主持人进行开场白,并介绍与会的老师
③各节目依节目单顺序依次登台表演
第一个节目进行表演,关于消费维权知识的演讲,第二、三个节目进行表演,315晚会观看,第四、五个节目进行表演,生活维权知识有奖竞答,第六、七个节目进行表演
④请老师作活动总结
⑤主持人宣布晚会结束
⑥做好活动收尾工作
小注:
①所选节目提前两周通知大一七个班每个班一个语言类节目,提前交上节目的大体内容,进行审核。
②视频选取历年315晚会或者最近电视台关于打假维权的节目。
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,以下是“315现场活动方案”,希望能够帮助的到您!
一、指导思想
为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求,有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水平,紧紧围绕“优化市场环境,抗击金融危机;密切关注民生,促进政风行风建设;服务xx,提升质量总体水平”等重点,宣传质量技监法律法规,强化市民质量意识,促进质量整体水平持续提升,营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围,为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。
二、活动主题
消费与发展
三、具体安排
⑴3月上旬,在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动,邀请有关检测专家赴现场接受咨询;(牵头部门:行政执法科、质量监督科)
⑵3月中下旬,召开名牌工作研讨会;(牵头部门:质量监督科、质量协会)
⑶4月上旬起,组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;(牵头部门:质量监督科)
⑷3月,结合后处理工作,深入企业专题调研,帮助企业提高产品质量安全管理水平;(牵头部门:质量监督科)
⑸3月中旬,组织开展农资专项打假活动,严厉查处违法案件,重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量;(牵头部门:行政执法科、标准化科)
⑹3月,对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门:行政执法科)
⑺3月12—16日,在华新镇集贸市尝社区开展电子秤反作弊宣传活动;(牵头部门:计量科)
⑻3月1—20日,对集贸市尝卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门:计量科)
⑼3月1—20日,启动建设节能咨询服务平台,对能源计量器具配备情况开展检查;(牵头部门:计量科、质量协会)
⑽3月,在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查;(牵头部门:特种设备监察科)
⑾3月15日,展播《特种设备安全警示片》;(牵头部门:特种设备监察科)
⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治,以普及食品添加剂安全使用知识为重点,开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门:食品科、食品所)
⒀3月起,结合“百千万”工程的要求,继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业;(牵头部门:食品科)
⒁3月,开展标准进乡村、进社区试点活动,在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料;(牵头部门:标准化科)
⒂3月,开展标准化人员岗位培训班,积极推动标准化工程师培训;(牵头部门:标准化科)
⒃3月,举办农业标准化知识竞赛活动。(牵头部门:标准化科、质量协会)
四、活动要求
1、各部门要各司其职,协同作战,共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作,努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体,进一步提高活动的针对性和有效性。
2、各部门要认真落实牵头和协调工作,集中力量突出重点,着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作,尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。
3、广泛动员社会各界积极参与“3.15”活动,引导消费,进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识,为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解,参与营造更加有利的条件。
活动时间:
3月10日—20日活动主题:情系3.15爱心连万家
活动地点:
帝达购物广场、帝达商场、帝达林园路超市副题:关注3.15投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得帝达小礼品一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二、超市诚信——与您互动
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表30名,3月10日下午在帝达购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为帝达公司的义务监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,帝达为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满180元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满220元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满360元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满150元均可获赠价值10元的礼品一份;满200元获赠价值20元的礼品一份;满300元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:在商场内组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、虎年有好味养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:
⑴凡一次性购买生鲜满20元均可以优惠价(半价)购买鲜鸡蛋5斤。(多买多送)
⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:00—10:00、下午3:00—4:00、晚上8:00—9:00;每人限买2斤)
四、特别企划:
情涌帝达——购物淘金在帝达来帝达,获幸运之奖:3.15当天,在超市内不同的地方放置10套(可每套数张,编号,不同内容对帝达的宣传介绍)加盖帝达印。
策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书。
章的电脑打印字(帝达诚信购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)。
活动配合:
商品行政部安排促销活动细则;
采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划;
企划中心制定方案及实施广告项目。
广告支持:
1、张家口广播电视报2月下旬开始造势;
2、张家口晚报1期大版广告+数期通栏广告,2月下旬开始造势;
3、店内POP;
4、3月10日上午开业时,于帝达购物广场门前举办大型庆典活动,3月11日帝达商场和3月12日林园路店门前举办小型庆典活动。
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3、15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传xx年全国消协组织“诚信维权”年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。
二、主、承办单位
主办单位:四川省保护消费者权益委员会
四川省工商行政管理局
承办单位:四川质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划:
1、由主办单位确定本次活动方案;
2、活动前期拟于3月12—14日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信维权”,为3、15现场活动造势;
3、在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施:
1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知;
2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;
3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作;
4、活动开幕仪式拟邀请政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;
5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;
6、由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;
7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;
8、为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);
9、在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;
10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案:
一、指导思想
以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治 畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育
(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为:
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:
(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行
(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品
(3)3月5日下午,在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:
(1)3月11日,在xx职业学院
(2)3月13日,在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容:
总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是:
3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间:3月14日上午9:00-11:00
活动地点:国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)
参加单位:
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式:
各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施:
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式:
筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放,在《今日xx》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施:
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件:
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、著名商标企业”等。
活动方式:
相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。
xx市xx区消费者权益保护委员会
20xx年3月1日