护士工作实绩总结范文（精选3篇）
时光飞逝，转眼间三个月的实习就要结束了，这几个月来，在单位领导教师们的精心培育和领导下，通过自身的不断努力，无论思想上，学习上还是工作上，我都学到了很多很多。
在思想上，我积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
我更严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确看待问题，规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格按照无菌技术，‘三查七对’操作。
在工作中，我严格遵守医院规章制度，认真履行护士职责，尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、旷工、踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录，工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风。
以上是我资料，自从毕业到至今，我从没有放弃学习理论知识和业务知识，我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。我抱着不断进取的求知信念，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
我们即将迎来的是20__年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必须清楚过去的一切是否完美，因此现将本人20__年来的护士工作总结如下：
在政治思想方面，我坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐。在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评。
为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。
一、加强护理人员的“三基三严“培训，提高护理人员的专业素质
1、对护士进行分层次护理培训，护理理论考试，成绩合格率达100%。对全院护士进行分层次理论培训共14次，培训人数为1327人次，内容有《护理文书书写要求及质量标准》、《侵权责任法》、《护士条例》、《重点护理环节管理措施》《病患投诉的处理技巧》《护理工作中的沟通技巧》《危机管理》，外请护理专家进行授课《新护士长的角色转换提高护理质量管理》《静脉输液安全管理》《压疮护理新进展》《伤口护理》等。对近三年的护士进行基础护理操作培训25次，培训人数为1028人次。培训总人数达到2355人次，使护士理论知识及实践技能得到显著的提高。
2、加强对新上岗人员进行严格的岗前培训，对护士进行护理技术操作训练、考核，要求人人参与，人人过关，对操作考核不合格的护理人员，直接与其个人奖金挂勾。使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
3、重点加强对近三年护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由护理部出题进行考试，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
二、夯实基础护理，提高护理质量
1、积极创建“优质护理服务示范病房”。根据卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，结合我院实际情况，制定创建“优质护理服务示范病房”实施方案，遴选5个试点病房，开展率达到了30%。以患者需求和患者满意为切入点，大力倡导以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的理念，为患者提供全程护理服务，建立服务评价体系。强化“住院患者十大安全目标”管理，采用腕带等患者身份识别技术，减少不良事件的发生。把“关爱亲情服务”的护理理念融入到护理服务当中，力求在基础护理中体现优质护理服务内涵。
2、结合卫生系统开展的“三好一满意”活动要求，改善服务态度，优化服务流程，不断提高护理服务质量。开展护理素质教育，做到以病人为中心落实到位，要求护士微笑服务，主动服务，加强护患沟通技巧培训，规范护患沟通，努力做到“护理服务零投诉、护患关系零距离”，让病人满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。
3、并加强示范病房护理人员基础护理培训。患者对护士的技术、责任心、服务态度以及提供帮助及时性的满意度调查，开展优质护理的医院、病房，患者投诉显著减少。
4、积极推进优质护理活动，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广，向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的服务理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。
5、健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
6、建立和完善护士绩效考核制度，逐步完善绩效考核体系。病房设立意见箱，建立病人测评、科室测评机制，满意度等综合测评结果为依据的考核方法，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
7、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表。住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈，以便细化分析及时整改。
8、完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。优质示范病区建立患者健康教育卡片，温馨提示、护患沟通检查提示板、出院病人问卷调查，让病人提出意见和建议等，全面提高护理质量。
三、加强护理质量管理，确保护理工作安全
1、护理部认真抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量。每月组织护理质量检查一次，实行三级质控，发现护理工作中的问题，提出整改措施，并在护士长例会上将检查结果通报，强化安全意识、运用科学手段持续质量改进护理工作。
2、强化护理过程中的安全管理。继续加强护理安全教育，防范差错隐患，并对重点环节、重点科室、重点时段（如节假日）进行护士长的安全督导，以及做好护理差错缺陷，护理投诉的原因分析，从自身及科室的角度进行分析，分析发生原因，吸取教训，提出防范与改进措施；强化核心制度的执行和落实，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化“住院患者十大安全目标”管理，加强实施不良事件报告制度、压疮、跌倒、坠床、导管滑脱登记报告制度的落实，减少不良事件的'发生。
4、狠抓护士长的管理，稳步实施完成全院15科室的护士长轮转工作，做好护士长思想工作，认真完成病房物资、设备的交接工作，保证各病房工作安全有序进行。
四、加强护理梯队建设
完成我院第二次护士长后备人才库的选拔工作，此次选拔共有39人报名参加，营造公平竞争、能者上、平者让、庸者下的选人用人氛围，通过理论考试、工作实绩考核、党办考评，确定人选，有力地促进了护理队伍整体素质的提高和护理工作的深入开展，为建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍，充分发挥护士长的管理职能，起到了积极的推动作用。
五、“512”国际护士节，举办各项丰富多彩的庆祝活动
1、为贯彻20xx年全国卫生工作会议精神，深入开展“优质护理示范工程”活动，结合卫生局“优质服务技能竞赛”的通知要求，我院为选拔参赛选手对在职40岁以护理人员173人下进行基础护理理论及优质护理相关知识考试。并评出个人理论考试前20名、集体前三名进行奖励。
2、护理部在“512”护士节前夕在全院举办了优质护理技能竞赛（密闭式静脉输液、心肺复苏、经气管切开吸痰），赛人数为75人，经过初赛、复赛并评选出了一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。
3、召开了庆祝“512”护士节优秀护士暨优质护理服务技能大赛表彰大会，弘扬南丁格尔精神，表彰先进，树立典型，对评出院优秀护士27名、优秀护士长2名进行了表彰。
4、在卫生系统举办的“优质服务技能竞赛”中，我院3名护理选手分别获得团体二等奖、一名个人三等奖、二名个人优秀选手奖的好成绩，为医院争得了荣誉。
5、“512”护士节前夕参加卫生局举办的“纪念512护士节的文艺汇演”演出精彩的文艺节目歌伴舞《你是我的眼》。
六、顺利完成“三级医院评审”护理组各项检查工作。针对检查中存在的问题进行整改并加强管理。
七、做好教学、科研工作
1、指定具有护师以上职称的护师负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见，各科护士长为重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试，护理部不定期检查带教质量，学生实习结束前组织进行一次优秀带教老师评选活动。
2、做好本年度大连医科大学9名本科实习生、大连职业技术学院56名中专生等70名实习生的岗前培训及带教工作。
3、加强了科研新技术申报，护理申报新技术6项，期中2项新技术被批准为院内新技术应用。