单位工作计划（精选30篇）
一、指导思想
以《3-6岁儿童学习与发展指南》为指针，按照教育局、中心校的工作精神，团结与带领全园教职员工，在省优验收的基础上狠抓规范、推动发展、力求创新，以剪贴及红色文化内涵发展为主线，以提升保教质量为宗旨，以师资培训为手段，以内涵建设为重点，以促进幼儿发展为目的，有效开展幼儿园工作，倾力打造幼儿园特色发展，真正使每一位幼儿健康、快乐地成长。
二、主要工作目标
1.规范管理。增强教职员工对幼儿园发展前景的信心，特别是让聘用教师有奋斗目标。创新幼儿园管理机制，继续进行人性化管理。另外，加强幼儿园安全管理，努力为幼儿创设安全和谐的环境。
2.强化队伍。完善师资队伍培养机制，加强骨干教师队伍与新教师的管理与培养,全体教师参与课程实践管理，加强教研。
3.突出特色。以保教并重为前提，在丰富幼儿一日活动内容，强化幼儿日常行为规范上下功夫，在红色文化课程创建上有所突破。
4.优质服务。进一步树立服务思想，落实安全责任与措施。
5.家园共育。召开期初和期末家长会、家委会，继续家访和家长开放日、亲子活动等社团活动的开展。
三、主要工作及措施
（一）师资队伍建设
一、继续加强年轻教师的专业成长
1.采用“走出去、请进来”的方式组织教师参加学习、培训，不断获取幼教新信息。
2.组织教师有目的、有计划地进行业务学习，继续鼓励教师苦练技能技巧，成为全面发展的幼儿教师。
3.加强岗位练兵
4.继续鼓励支持教师参加各类大专学历进修。
5.有计划的听课，每月听组内教师或园内优秀教师教学活动至少二次。认真上好每一节课。
6.本学期园级调研以调研青年教师的成长为重点。激励青年教师成才，根据教师自身特点，帮助青年教师确立发展目标，分级指导、分层培养、开展师徒结对活动，青年教师要做到“每日三问”：今天我的课幼儿喜欢没有？今天我读了没有？今天我写了没有？让老师们及时掌握幼教新政策，把握机遇争取进编。
二、通过各类活动提高教师的业务水平
1.加强幼儿游戏组织领导的学习，结合不同年龄段开展扎实有效的研究，确保幼儿游戏活动时间、挖掘游戏资源、提高提高游戏活动质量。每周每位老师上交两件区角自制玩具，确保游戏材料的更新和丰富。
2.开展教师基本功训练和比武，在坚持每两周一次自弹自唱的基础上，增加剪纸、折纸、绘画的展示，为基本功大赛打好基础。
3.开展骨干教师“每月闪亮”活动，年级组长骨干教师每月一次公开课，新上岗教师大练兵，每月一次汇报课。全方位提升骨干教师和新上岗教师的综合能力。
4.各教研组自己打磨并选出二节好课参加园内的赛课比赛
5.每课后都要写教学反思，青年教师每月在大教研时交流自己的教学感受及经验，每学期围绕课题写二篇教育论文及阶段报告，每周记录有质量的教育笔记或幼儿稚语，每月底上交业务室电子稿并投稿到市区级刊物。
（二）课程建设与教学质量的提高
一、深化课程建设，提高课程研讨质量。
1.优化年级组课程研讨活动。通过每周一次的年级组研讨活动，在研讨对课程充分预设、及时调整，同时明确分工、优化合作，发挥集体智慧、做到资源共享、优化课程实施过程。
2.重视活动前后的课程审议。活动前从家长社区资源的利用、环境预设等进行深入的研讨，然后对主题目标、区域设置、原有教学内容进行保存、删减、以及补充教学内容、而不是东拼西凑组成自己所谓的园本课程，活动后对值得分享和困惑的教学活动进行再次审议,使得课程实施质量的提高成为教师们的自觉意识。
3.加强主题活动的实施策略。在制订主题教育目标中，标出重点和难点，（在备课时要用红笔备注）让课程的总目标层层落实到位。我们要充分认识到：每个主题活动既包括了传统意义上的集体教育活动，又包含了游戏活动、环境创设、生活活动、家庭与社区的联系等，彼此之间不是拼凑，而是相互联系和呼应，从而构成了一个整体，贯穿于幼儿的一日生活之中。充分利用一切可利用的资源，为课程的实施深入提供保障。
4.关注课程与区域游戏活动的整合。明确区域游戏在课程构建中的地位，教研组要从游戏区域的规划、游戏材料的提供和使用、游戏中教师的指导、游戏评价、主题目标如何贯彻在区域游戏中等进行。努力创设具有课程特点的游戏环境，结合实施课程内容，丰富各活动区角内容，合理安排开展自主性游戏活动，不断优化游戏指导策略，努力使游戏的深入开展、游戏材料的有效提供、游戏与课程的.有机整合等再上一个新台阶。本学期将开展游戏区域环境创设的观摩互评活动。
（三）践行教学“六认真”，努力提高教学质量。
1.讲究实效检查。园长和业务主任把关好“幼儿园周计划表”，要通过随堂听课、带班指导、备课查阅、集体研讨等形式，加强对集体教学活动计划组织实施的管理、指导。积极开展“教学有效性”的探索，努力寻找和总结“有效提问”、“有效活动”、“有效合作”、“有效探究”等教学方法和模式，尽力扭转教学活动中的形式主义和表面化现象，全面提高教学活动的有效性，提高教学目标的达成度。组织开展丰富多彩的幼儿活动，丰富幼儿一日生活的内容，本学期重点开展儿歌、舞蹈、幼儿故事比赛，为庆“六一”艺术节及联欢活动打好基础。
2.一课多研活动继续开展。在一课多研中磨练优质集体活动的设计与组织，改进教学结构，优化教学过程，改革教学方法和教学手段，并充分发挥现代教学技术和手段的优势，开展电化教学，提高教学效率，明显提升教师驾驭教材和驾驭课堂的能力。
（四）立足园本教研，形成浓厚科研氛围。
1.加强科研管理力度。督促教师积极撰写随笔、论文，组织好各级各类论文评比评选工作；要以“三个发展“即教育科研要促进教师发展、幼儿发展、幼儿园发展为根本宗旨，把教育科研的实效性放在整合课程的实施中，放在教育教学活动的改革中。
2.重视幼儿园特色研究。立足课题研究，利用省级文物――红楼，培养幼儿吃苦耐劳的精神，彰显幼儿园积极向上的红楼文化。另外， “剪贴”特色也要不断深化，培养幼儿动手动脑能力及对艺术的初步感受能力。争取让“剪贴”、“红楼文化”成为我园特色文化教育的两大亮点。
（五）保育及安全工作
1.加强对保育工作的检查、督促，加强跟班指导，学习保育业务，不断提高保育的素质。
2.严格执行作息制度，保证幼儿身心健康，愉悦地发展。
3.培养幼儿良好的饮食、睡眠等生活、卫生习惯，为其一生的发展奠定良好的基础。
4.加强对幼儿的体育锻炼和户外活动护理，并对幼儿进行安全教育，培养幼儿的自我防扩意识和能力，确保幼儿生命安全。
5.把好晨检关，做好全日观察记录，严格执行卫生消毒保健工作。
6.善于观察，发现幼儿一日生活中的冷暖及异常情况，并及时给予耐心妥善处理。
7.加强卫生保健工作，每年体检一次，及时进行预防接种工作加强幼儿身体健康。
8.制定好每周带量食谱，并根据季节特点和幼儿口味对食谱进行科学、合理的调整，确保幼儿膳食搭配多样，营养均衡，促进身心健康成长。
9.严格按照《食品卫生法》要求向食品供应商索证，对进园的食品认真核对、验收记录，对幼儿每天所食的菜肴进行48小时留样观察，督促食堂工作人员规范操作，增强食品安全意识。
10.加强安全隐患排查，做好安全工作，确保幼儿环境的安全、活动的安全及学习、游戏的安全。
（六）深化家园合作机制，提升良好的社会形象。
1.积极运用家访、家长会、家长园地、家园联系手册、家园同庆、家长半日活动开放等途径，及时反馈幼儿在园的学习、生活情况，让家长更加明确幼儿园的教育任务，以便争取家长的支持和帮助。
2.充分发挥家长委员会作用，使其真正成为幼儿园与家长间的纽带。拟于新学期在每班推选一至两名热心且有一定文化素养的家长充实到幼儿园家委会成员中来，定期召开家委会成员会议，邀请他们共同参加幼儿园大活动的方案制定，听取家长们的办园意见，不断完善家园合作机制，提升幼儿园良好的社会形象。
3.建立幼儿园网站，充分发挥网络的信息传递及互动功能，及时向家长介绍幼儿园的活动动态，丰富育儿常识，拉近家园距离，创设家园之间网络资源的交流平台。
4.做好家长问卷调查工作，针对家长意见或建议不断改进工作方法，优化管理行为、提高办园水平。
（七）细化后勤管理，增强服务水平。
1.严格执行园内安全卫生管理制度，把安全工作放在首要位置，通过跟班指导和不定期检查等形式，扎实抓好后勤人员的安全卫生意识，层层签订责任状，全面落实安全责任制，明确安全工作是幼儿园的重点工作之一，是确保幼儿园保教工作正常有序进行的基础和保障。
2. 新学期，对食堂工作人员将进行《食品卫生制度》、《卫生消毒制度》等文件方面的知识培训，还就幼儿的膳食口味、花样和质量上进行量化考核，并通过“刀工”练兵比赛，来提高他们的实际操作技能。
3.科学管理物品，发挥出园内储存物品的最大使用率，配合幼儿园开展的各项活动，及时提供所需材料，做好财产的清理、登记、归放工作。
4.加强门卫管理和幼儿接送安全，门卫人员严守岗位，按时关锁园门，做好外来人员的登记和询问工作，未经允许禁止入内。
5.规范物品的采购制度，做好幼儿园财务管理工作，每月按时公布幼儿伙食账目，及时退清缺席幼儿的伙食费。
6.充分体现行政后勤工作的服务性、先行性、全局性和政策性，保证幼儿园工作的顺利开展。
(八)团体工作
1.关心教师的生活、学习，组织开展丰富多彩，健康有益的活动。
2.培养年轻教师积极向上，有事业心、责任心的老师。
3.发挥年轻人的潜力，使我们的队伍成为具有凝聚力和生命力的团体。
具体工作安排：
二月份
保教工作
1.制定各类工作计划并上交或交流
2.作业栏及家长园地的布置。
3.各班进行早操训练
4.新教师保教技能培训
教研活动
1.年级组长集体备课
2. 开始班级专题研究
三月份
保教工作
1.各教研组优质课研讨开始，经初赛推出选手参加园级优质课评比
2.基本功比武仪式启动（教师自主确定时间）
3.教研组长、骨干教师每月闪亮启动
4.三八妇女节主题活动、春季种植活动
5.幼儿儿歌、讲故事比赛
6.参观小学
教研活动
1.音乐活动教学研讨
2.青年教师读书演讲比赛
四月份
保教工作
1.基本功大赛
2. 组织游戏的现场交流研讨（分班组）
3.班级游戏环境及游戏水平观摩与交流
4.骨干教师园级展示活动
5.组织幼儿春游活动、“妈妈我爱你”感恩活动
6. 参加市自制教玩具与少儿绘画大赛，参加市教育学会论文评比
教研活动
1.继续开展班级专题研究
2.综合课程教学研讨
五月份
保教工作
1.庆六一节目申报和排练
2.参观邮局、银行
教研活动
1.专题研究阶段报告
2.体育课程教学研讨
3. 江苏省优秀幼儿教育论文评选活动
六月份
保教工作
1.“六一国际儿童节”庆祝活动
2.文明班级评比表彰
3.大班毕业典礼
4.各类工作总结交流
5.期末考评工作
6. 江苏省学前教育改革发展示范区档案材料整理归档、检查
教研活动
1.科学课程教学研讨
2.课题及班级专题研究总结报告及交流
团结幼儿园
20xx年2月
一、指导思想
通过创建无烟单位，使广大师生充分了解烟草烟雾的危害，将控烟戒烟作为他们的自觉行动，真正做到远离烟草，从我做起，引领健康，人人参与。
二、目标任务
学校职工吸烟率明显下降，成功创建成无烟学校。
三、 时间安排
20xx年5月成立领导小组，制定创建计划。
20xx年5月至10月开展创建工作。
20xx年6月至10月县爱卫办组织有关人员对创建单位进行暗访和督查，发现问题，及时提出整改意见。
20xx年11月县爱卫办组织有关人员对创建工作进行检查和评估，达到标准的上报市爱卫办。
20xx年11月迎接市爱卫办考核验收。
20xx年12月对创建工作进行总结，好的单位进行表扬和奖励，差的单位进行通报批评。
四、 工作标准
1、在校园醒目位置张贴禁烟标准，校园内教室、办公室、会议室、操场等均为禁烟场所，禁止吸烟，谢绝敬烟，不摆放烟具，校园内不设吸烟区。
2、利用政治学习、班会等形式向教职工和学生进行控烟戒烟教育，使控烟戒烟成为教职工的自觉行动。
3、所有教职工在校园内禁止吸烟，发现外来人员在校园内吸烟的要坚决制止。
4、要利用家长会向学生家长宣传吸烟有害健康，倡导学生规劝家长戒烟、禁烟，采取小手拉大手，形成控烟戒烟的社会氛围。
5、校园内实行部门、班级控烟目标责任制，划分不同区域，责任到班到人，学校控烟领导小组要定期检查评比，将控烟工作列入评先评优考核。
按照市政府的要求，为做好我市软件正版化工作，结合实际情况，现制定本工作计划：
一、目标任务
健全我市软件正版化工作机制，完善软件资产管理制度，巩固政府机关软件正版化成果，加大企业软件正版化工作力度，强化市场监管，加强宣传培训，不断提高全社会知识产权保护意识，努力打造“诚信社会”、“诚信荆州”的良好形象。
二、组织保障
根据我市工作需要，参照国家、省相应工作机构，现对市使用正版软件工作领导小组作如下调整：
市直政府部门要明确分管领导，确定一名科级干部为联络员。各县市区政府要根据工作需要，调整和充实本级领导小组成员单位。
三、实施计划
(一)巩固政府机关软件正版化工作成果。
1.贯彻落实《政府机关使用正版软件管理办法》，争取将软件正版化工作纳入政府目标责任制考核，建立软件资产年度统计、管理、考评和责任追究等长效机制。(责任单位：市政府办公室、市版权局、市财政局)
2.把市直部门正版软件采购经费纳入年度部门预算，指导县市区财政部门做好软件正版化经费保障工作;加强软件采购管理，将通用软件列入政府集中采购目录;建立党政机关软件采购机制，为党政机关提供软件采购合理价格和有效服务。(责任单位：市财政局)
3.对市直政府机关开展软件正版化审计工作，将软件资金预算编制、软件采购、软件资产管理等作为审计监督的重要内容，规范市直政府机关软件资产管理;指导县市区审计部门开展软件正版化审计工作;将软件正版化审计工作纳入审计工作报告和政府信息化建设范围。(责任单位：市审计局)
(二)加大企业软件正版化工作力度。
1.明确1—2家国有企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市国资委)
2.明确1—2家银行金融企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市银监局)
3.明确1—2家证券期货、保险企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市政府金融办)
4.明确1—2家外商投资企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市商务局)
5.明确1—2家工商联会员企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市工商联)
6.协助省新闻出版广电完成新闻出版广电行业软件正版化工作;加强与市内机械、勘察设计等行业企业的联系，探索推进软件正版化工作思路。(责任单位：市版权局)
7.探索建立企业使用正版软件纠纷调解机制，综合运用行政、司法、调解等手段，妥善处理目标企业遇到的投诉或诉讼，将软件企业的自发维权纳入推进使用正版软件工作机制，形成健康、统一、有序的工作推进秩序。(责任单位：市政府法制办、市版权局、市知识产权局、市工商局)
8.县市区政府要结合本地实际，制定年度推进使用正版软件工作计划，明确重点推进的目标企业。(责任单位：县市区政府及主管部门)
9.开展对所属行业企业软件正版化工作的专题调研，探索推进本行业企业使用正版软件工作的思路和措施。(责任单位：市国资委、市工商联、市政府金融办、市银监局)
(三)强化市场监管。
1.将打击软件侵权盗版行为作为重要内容纳入打击侵权假冒伪劣专项治理行动和打击网络侵权盗版“剑网”专项行动，通过加强日常管理和专项检查，对软件市场、电脑城等重点场所加大监管力度，严厉打击侵权盗版行为;建立和完善“黑名单”制度，曝光侵犯软件著作权的企业。(责任单位：市版权局、市商务局、市工商局、市知识产权局)
2.加强对企业使用盗版软件的检查力度，依法查处使用盗版软件且情节严重的违法企业，并将违法企业列入“黑名单”，定期在有关网站和新闻媒体上进行曝光和调整。(责任单位：市版权局、市国资委、市商务局、市工商联、市政府金融办、市银监局)
3.依法查处软件市场的垄断和不正当竞争行为，维护软件市场的经营秩序和消费者的合法权益。(责任单位：市工商局)。
4.开展计算机预装正版操作系统软件专项检查，督促软件厂商解决软件兼容等问题和做好售后服务工作，规范销售渠道，从源头上防止使用盗版操作系统软件。(责任单位：市商务局、市经信委)
(四)加强服务和宣传培训工作。
1.为本行业企业推进使用正版软件工作提供政策咨询服务，帮助企业开展工作，总结成功的经验、做法和模式，在行业内加以推广，发挥示范引导作用，并推荐示范企业参加“全国软件正版化示范企业”的评选，市使用正版软件工作领导小组办公室将按有关申报程序，向全省全国予以推荐。(责任单位：市版权局、市商务局、市国资委、市政府金融办、市银监局)
2.积极协调相关软件及服务提供商，为政府机关和企业软件正版化工作提供技术支撑，引导软件供应商搞好服务保障。(责任单位：市经信委)
3.加强信息交流，加大宣传力度，通过相关媒体和网站及时发布重要工作、重大活动、工作成果等新闻信息，推介正面典型，曝光典型案件，不断提高全社会知识产权保护意识。(责任单位：各成员单位)
4.加大培训力度，针对政府机关和企业举办各种形式的培训活动，逐步提高政府机关及企业对使用正版软件的认识，普及相关法律法规和软件版权知识。(责任单位：市版权局、市政府法制办、市经信委、市国资委、市商务局、市工商局、市知识产权局、市政府金融办、市银监局)
(五)开展督查工作和坚持报告制度。
1.按照《荆州市20xx年软件正版化督查工作实施方案》的部署，各督查组认真开展督办检查工作，督查结束后，及时向市使用正版软件工作领导小组办公室提交督查报告。办公室将根据各组督查情况，向市政府汇报年度软件正版化工作情况。(责任单位：市领导小组办公室、各督查组)。
2.县市区政府、市直政府部门应坚持报告制度，按有关要求，及时报送半年及年度工作总结及相关数据。(责任单位：各县市区政府、市直政府部门)。
20xx年是“十三五”规划的关键之年，也是巩固和扩大软件正版化工作成果的关键之年。根据《国务院办公厅关于印发20xx年全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作要点的通知》(国办发〔20xx〕25号)和推进使用正版软件工作部际联席会议《20xx年推进使用正版软件工作计划》(国版函〔20xx〕2号)的要求，结合我县实际，现将做好20xx年推进我县政府机关软件正版化有关工作通知如下：
一、 建立软件正版化工作考核评议制度。县直机关各单位要贯彻落实国务院办公厅印发的《政府机关使用正版软件管理办法》“各级政府应当将使用正版软件工作纳入年度考核，建立考核评议制度和责任追究制度，定期对使用正版软件工作进行考核、评议”要求，结合本单位实际，建立机关软件正版化工作考核评议和责任追究制度，制定并实施机关单位软件正版化工作考核办法，推动软件正版化工作长效机制建设。
二、 建立健全软件正版化工作责任人信息库。县直机关各单位要切实加强对本地区软件正版化工作的组织领导，进一步明确各机关软件正版化工作责任部门及责任人，建立机关软件正版化工作责任人信息库，并于6月19日前将责任人信息汇总表(附件1)报送县科技文体局。
三、 加强软硬件源头采购管理。县直机关各单位要严格落实国务院办公厅印发的《政府机关使用正版软件管理办法》要求及财政部印发的《政府机关办公通用软件资产配置标准(试行)》的规定，完善计算机软硬件采购制度，规范计算机软硬件采购流程，审核新采购计算机办公设备时，要审核是否预装正版操作系统软件，以及是否有正版办公软件及杀毒软件购置计划，严把正版软件源头关。
四、 开展软件使用情况专项调查。县直机关各单位要结合20xx年软件正版化工作年度计划，于近期组织开展一次软件使用情况全面自查，重点检查操作系统软件、办公软件和杀毒软件使用情况，发现存在的问题要及时整改，需要采购正版软件的，要做好经费保障，及时采购。县直机关各单位将自查情况及时填报汇总，并于6月19日前将使用情况统计表(附件2)报送县科技文体局。
五、 加强监管落实主体责任。县直机关各单位要加强过程监管，切实把软件正版化工作主体责任落实到相关部门和相关责任人，不断规范经费保障、采购更新、使用管理、日常监管、年度报告等软件正版化工作关键环节，建立相关奖惩措施，强化软件正版化工作责任人的责任意识。
县直机关各单位要充分认识软件正版化工作对我国实施创新驱动发展战略、保障信息安全和维护国家形象的重要意义，进一步加强组织领导，创新工作方法，采取有力措施，狠抓责任落实，不断巩固和扩大软件正版化工作成果，以良好的成效迎接国家推进使用正版软件部际联席会议的检查。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提升工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：
(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：
(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、明白宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：
(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
(2)、严厉考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提升办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们明白、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提升。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提升后勤服;认真收集信息，全面、准确的明白和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地明白和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严厉控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提升。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严厉控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严厉执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严厉办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严厉实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
一、以新《保密法》颁布为契机，组织开展形式多样的宣传教育活动，深入开展保密普法教育，提高全民的保密意识。
二、认真开展保密宣传教育月活动。使教育月与市纪委开展的纪律教育月活动紧密结合，同部署、同实施、同检查;教育月与新《保密法》学习教育活动紧密结合，提高全民的保密意识;教育月与宣传先进典型和重大泄密事件警示教育紧密结合，推进保密教育的深化与创新。
三、落实各级党校在主体班、初任(提任)公务员班等班次开设保密教育课程，确保保密教育计划、师资、课时、质量四落实。
四、要充分利用市保密局网站开展保密宣传教育，组织开展专题交流讨论、业务办理和保密业务知识学习。
五、抓好领导干部保密法制讲座、党委(党组)理论中心组保密法律知识学习、领导干部保密研讨等工作。
六、加强保密要害部门部位和国家秘密载体定点复制单位等各类涉密人员的保密教育、技能培训和考核，使其明确保密要求，遵守保密规定，履行保密责任。
七、进一步规范全市经管国家秘密人员上岗培训教育和再教育培训，统一教材，规范课程、课时、试题等内容，提高授课水平。切实加强对涉密计算机网络管理人员的保密培训教育，实行持证上岗、规范管理。
八、各保密部门要加强与纪检、组织、人事、教育等部门协调配合，完善工作机制，将保密法律法规知识纳入领导干部选拔任用、公开选拔、竞争上岗考试考核的范围。
九、继续做好《__》杂志征订发行、学刊用刊和信息报送工作。
抓生产管理，促经济效益。6月30日，公司开业至今，公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状，围绕下半年的工作任务，公司将狠抓生产管理，逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面：
一、生产管理方面
〈1〉保证生产正常化 从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因，机器时开时停、断断续续，生产并未保持稳定、正常。另外，由于公司正处于起步状态，仍采用一班工作制，以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中，公司将积极做好各方面工作，尽快使各岗位员工全部到位，并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率，并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。
〈2〉设备尽快完善到位 由于公司正处于起步阶段，虽说目前车间里生产已基本上能得到保证，日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象，也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位，这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备，并大力引进新设备，增产、增效。
二、内部管理方面
〈1〉降低生产成本，提高企业竞争力 降本节支这也是企业增效的一种手段，xx公司刚刚创建，各项经费开支巨大，公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手，节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中，我们将对员工开展降本节支的专项培训，从思想出发，让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力，以及与外界的竞争力。
〈2〉强抓产品的制成率，把好质量关 强抓产品的'制成率，这一工作要点并非我们润浦型钢的特色，因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低，企业的生产成本必将增加，生产成本增加，效益自然下降。由于公司刚创建，目前公司的产品制成率并不算太高，总是保持在86%左右。在今后的工作中，我们一定要大步提高制成率，并且要严格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。
（3）完善各项制度，明确工作职责范围 “无规矩不成方圆”，任何组织的建立都离不开制度的约束，同样刚组建的润浦型钢，在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今，各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中，但肯定有许多制度、职责，还不够完善、不够明确，这就需要我们在今后的工作中不断摸索，不断改进、不断完善。
（4）加强员工培训：
1.思想上的交流
由于目前公司刚刚组建，员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下，很难让企业的内部达到最大的团结化，缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干，公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要，并给他们排忧解难，让所有员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。
2.操作培训
目前公司除了原先从上海过来的近百员工为熟练工以外，其它员工对钢厂仍很陌生，大多数是“门外汉”。员工人数虽然日趋增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养，要加快以老
为了认真贯彻落实《水磨沟区创建无烟单位活动方案》，参照“世界卫生组织《烟草控制框架公约》”，贯彻执行“公共场所禁止吸烟的有关规定”，宣传吸烟有害健康知识，更好地为干部职工创造良好的无吸烟环境，倡导健康、文明的生活方式，提高职工的健康意识，为创建一个文明、健康、和谐的学习和工作、生活环境，特制定我院创建无烟单位工作计划：
一、工作目标
（一）成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划；
组长：李志伟全面负责创建工作
副组长：董俊红负责协调创建工作
成员：侯伟、康文霞、江卫、谭立千、黄建军、廖新亮、苗伟、王莉
（二）建立健全控烟考评奖惩制度；
（三）所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟；
（四）各所室设有控烟监督员；
（五）开展多种形式的控烟宣传和教育；
（六）明确规定全院职工负有劝阻吸烟的责任和义务；
（七）鼓励和帮助吸烟职工戒烟。
二、实施步骤
按照上级要求，结合我单位实际，创建活动共分三个阶段进行：
第一阶段：（20__年12月）为宣传动员阶段。我院成立工作机构，制定方案，部署工作任务，大力营造出创建氛围。积极开展吸烟有害健康教育，增强全院干部职工的自我保健意识和控烟自觉性，提高职工的控烟自觉性和控烟能力。
第二阶段：（20__年1月初—2月底）为创建实施阶段。全院落实专人管理控烟工作组织开展“无烟办公室”创建活动。建章立制规范管理，切实保障控烟工作取得实效。
第三阶段：（20__年3月）自查整改阶段。对照创建标准进行自我检查，整改问题，巩固成果建立长效机制，完善档案资料。
三、具体工作内容及措施
（一）加强领导完善管理制度
加强对我院控烟工作的领导，按照《无烟单位考核评分标准表》，制定和完善一系列管理措施，建立并实行目标责任管理，做到单位、所室禁烟工作有专人负责，各项职责有明确分工，各项任务有专人承担，围绕创建无烟单位，营造控烟、健康、文明的良好社会环境，高标准、严要求，反复对本所室禁烟工作进行检查整改，力争使本单位禁烟工作走上自觉化、规范化、长期化管理轨道，确保如期实现无烟单位创建。
（二）积极开展禁烟培训，加强禁烟工作宣传。
通过发放禁烟宣传资料、开展禁烟知识讲座、控烟知识培训等形式，对职工的吸烟与被动吸烟情况、认知程度以及对推行无烟单位的态度等进行调查评估，落实无烟措施，积极开展控烟健康教育，鼓励吸烟的职工戒烟，降低职工吸烟率。加强培训，使职工掌握控烟知识、方法和技巧，并将“吸烟危害健康”的知识融入到日常工作中。大力宣传《烟草控制框架公约》，号召广大职工支持履约。
（三）结合自身实际，指定禁烟巡查员，加强巡查
建立健全无烟政策以及配套的奖惩制度、考核制度，设立控烟监督员或检查员，定期巡视无烟措施实施后的禁烟情况，如发现有违反规定者，及时劝阻并提出处理意见；如遇来访者吸烟，礼貌劝阻。
通过“无烟单位”的创建活动，各所室全面禁烟，并有明显的禁烟标识；对全体职工开展形式多样的控烟宣传和教育，吸烟职工应主动减少吸烟或戒烟；全体职工掌握控烟知识、方法和技巧，并将“吸烟危害健康”的知识融入到工作中；单位领导带头戒烟；所有办公室、会议室、大厅等场所不设烟具；来客不设招待烟，职工彼此不敬烟；采取多种方法帮助吸烟职工戒烟；设立专、兼职控烟巡视监督人员，发现吸烟者及时劝阻，不听劝阻者，予以处罚，并扣除责任制相应分值；清除在禁止吸烟场所内的吸烟工具和附有烟草广告的标志和物品。
四、工作要求
（一）提高认识，加强宣传。要充分利用“世界无烟日”“健康课堂”等形式，加强禁烟宣传，强化禁烟知识培训，使干部职工积极行动起来，为实现无烟单位创建做出积极贡献。
（二）明确目标，狠抓落实。各所室要把禁烟工作纳入今年工作重点内容，实行目标责任管理。严格按照《无烟单位考核评分标准表》，坚持对工作落实情况进行督导检查，确保本单位创建成功。
（三）落实考评奖惩制度。对本单位在禁烟工作中成绩突出的所室或个人，给予表彰及奖励；对问题较多的所室或多次违反禁烟规定的人员，给予通报批评。
为进一步推动我县创建国家卫生县城工作深入开展，倡导积极向上的健康生活方式，使广大人民群众远离烟草危害，减少因吸烟印发的各种疾病的发生，提高群众健康水平。根据《德江县20__年控烟工作方案的通知》(x爱卫发〔20__〕x号)文件要求。结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以创建“国家卫生县城”为载体，积极推进控制吸烟活动，引导广大干部职工拒绝、控制吸烟，促进干部职工健康生活素养，逐步降低吸烟和吸烟量，提升干部职工健康素质，进一步改善公共卫生环境，巩固控烟取得的成果。
二、目标任务
所有室内外公共场所、办公场所和公共交通工具实行禁烟。全镇所有医疗机构、教育机构、行政机关率先实施禁烟，禁止各类烟草广告、促销等活动。镇卫生院建立戒烟门诊，安排专职劝烟人员宣传吸烟危害健康知识，为吸烟人员提供戒烟服务。通过开展控烟活动，提高全民控烟意识，自觉抵制烟草，有效降低吸烟率，努力创造无烟环境。
三、禁烟区域
所有室内公共场所均为无烟区，且不设室内吸烟区，镇卫生院各科室、病房、会议室、走廊，卫生间、幼儿园室内外活动区域，各类学校的室内教学活动场所，食堂、学生宿舍及青少年活动场所的内外区域，机关单位办公室、会议室、办事大厅、卫生间、走廊等均为禁烟区域。
四、工作内容
(一)公共场所全面禁烟。
各部门要积极参与控烟工作，全面推行室内公共场所和工作场所禁止吸烟活动，减少烟草对公众健康危害，尤其是对女性和儿童的健康危害，个体烟草零售店，要张贴“不向未成年人售烟”的宣传标识，取缔烟草宣传广告。各部门办公室不得摆放烟灰缸，不向客人敬烟。各办事窗口要有醒目的禁烟标志，利用电子显示屏滚动播出吸烟对人体危害的宣传内容。各部门要落实控烟检查人员，对在公共场所吸烟的行为要及时进行劝阻。
(二)卫生、教育系统和行政机关带头创建无烟单位。
镇卫生院要创建“无烟医院”，充分发挥卫生系统带头控烟先锋模范作用，要设立戒烟门诊，为吸烟人员提供戒服务，争创无烟医院。
各学校要研究制定学校控烟工作方案，积极开展“无烟学校”创建活动。镇卫生院要积极配合，为学校控烟工作提供技术服务和指导。要结合学生日常行为规范，积极开展“吸烟和被动吸烟有害健康”的宣传活动，争创无烟中小学、幼儿园。
各部门要以身作则，优化政府机关人文环境，树立窗口良好形象，积极开展“无烟机关，无烟单位”创建活动。各部门负责人要率先垂范，不在公共场所和办公场所吸烟。各部门要制定控烟工作方案，建立健全控烟管理制度，安排专(兼)职人员负责控烟工作，设置明显禁烟标志，教育广大干部职工不吸烟、不备烟、不敬烟。
(三)广泛开展公共场所禁止吸烟宣传活动。
各部门要结合“世界无烟日”主题活动，深入开展形式多样的控烟宣传活动，发放控烟漫画吸烟有害宣传资料、禁烟标识、禁烟标志、举办控烟知识讲座、公益性广告等宣传控烟知识。通过控烟宣传、普及控烟知识，提高群众对烟草危害的认识，形成全民控烟、戒烟的良好氛围。
五、组织保障
为切实抓好我镇控烟工作，确保控烟顺利开展，全面完成控烟工作任务，决定成立_镇控烟领导小组，其组成人员名单如下：
组长：
副组长：
领导小组下设办公室在卫生院，杨智院长任办公室主任，杜朝军副院长任办公室副主任，由文忠、董芹、冯勇三位同志负责具体办公。
六、工作要求
(一)各部门要充分认识控烟工作的重要性和必要性。召开专题会议研究部署控烟工作，成立控烟工作领导小组，制定控烟工作实施方案，安排专职劝烟工作人员负责控烟工作，明确工作任务、落实工作职责、健全控烟工作制度，将控烟工作落到实处。
(二)各部门要强化控烟管理，完善工作措施，将控烟工作纳入年度目标考核。对控烟工作不重视、工作任务没有完成的部门，要进行通报批评，年度考核视为不合格，对控烟工作完成较好的部门追踪报道，宣传他们的好经验做法，对控烟积极的干部职工进行表彰。
(三)镇创建办要做好控烟工作组织协调作用，组织卫生、教育、宣传等部门利用“世界无烟日”等重大活动开展多种形式的控烟宣传活动，广泛动员干部职工、居民抵制烟草、主动戒烟，劝阻吸烟，切实形成良好的控烟氛围。
时间过得真快，五月份悄然来临，伴随的是对于五月份的工作安排，毕竟五月份的工作与四月份不同，需要从新规划。
我们后勤部门维系的是整个单位的基本运转，在单位里面每个同事的工作都有一些基本要求，如我们必须要维护单位的饮食住宿，卫生，一些基础的办公资料等这就是我们后勤人员需要准备好的工作，更具上个月时间工作分析，五月工作计划如下。
一、协调部门关系
在公司内，各个部门的工作任务都不同，职私不同所以负责的任务也不同，在工作过程中也会出现部门之间的矛盾，在出现时需要靠我们协调，为了避免出现问题，我们后勤部，会在五月份工作中做好各个部门的信息统筹，做好规划，毕竟单位的发展还需要各个部门共同齐头并进，所以我们就成为了他们中间的润滑剂这就可以让我们重视到一点，必须要记住自己的责任，每天我们都会记住自己的任务，会牢记工作任务。
二、绩效考评
在今后的工作中，为了给人事部门减轻压力，我们后勤分担了考评工作，为了保证在这个月里做出公正的业绩评价我们会让后勤人员经常私下到访到各个岗位去分心和考虑他们的情况，做好最终的评价，做到公平公正，在评价中更具大家最后的工作结果和平时的工作态度结合评价，毕竟在单位里面最重要的不是过程，而是要考我们注意结果。
三、保证工作正常进行
为了维护单位的正常运转，保证单位的卫生健康，在食堂做好消毒安全管理，保证大家所用的食物是健康的可以供人实用的食品，每天都会分析资源用度然后考虑如何改变，总会加大对于工作的一份责任心。五月是挑战的一月，也是我们提高的一月，这需要我们全员努力共同发展，积极配合彼此提升。
四、维护单位形象
在单位工作就有责任做单位的形象大使，维护我们单位在外的形象，要做好这一点我们在接人待物方面都会遵行基本的要求，不傲慢，也会把忘记自己的责任，多留一份心，多考虑一下自己的任务，做好自己的每天工作量，完成基本的工作任务，同时在工作的时候及时传播单位的信息和形象让所有的人共同维护，我们知识公司的纽带，只要我们带好头，做好基本的带领这就个我们带来了帮助，当然维修形象需要长久的工作塑型，最后我们会成为单位的保护墙。
一、以教职工大会为载体，切实做好校务公开民主管理
在xx年开始实施的校务公开和民主管理的基础上，继续与大家一道严格按照程序进行，特别是关系到全校教职工切身利益的事情，一定要做到全员告知、广泛听取教职员工的建议。利用教职工大会这个平台，尽可能减少矛盾产生，将构建快乐、幸福、和谐校园做到实处。同时加大民主公开的进程。更深入及时监督各项评优工作，做好党政辅助工作。
二、加强教职工素质教育工作，努力提升教职工素养
1、争创学习性班组，构建和谐团队。xx年，在我校开展争创“文明教研组”评选工作。利用评选契机，大力弘扬教研组中先进。充分打造出一个xx中学形象的团队。
2、以“为人”“为师”“为学”为主题的读书节活动。xx年3月—10月，全校开展“三为”为主题的教工读书活动。充分利用本次活动，大力提升我校教职工师德风范，力争向优质教师队伍目标奋进。
3、提升教师的基本教学能力。
为了提升广大教师在课堂中的基本教学能力，配合好教育教学工作，在xx年广泛开展写好每一堂课教案活动，努力为提高教育教学质量服务。
三、做好维权工作。保障教工的合作权益
1、为突病，大病及困难教职工做好慰问工作，及时向校党、政领导汇报，做第一知情人，发挥好桥梁纽带作用。
2、积极与校领导协调，争取从xx年开始，每年为全体在职和退休教职工体检一次，并力争作为一项常规工作长期进行下去。
3、在2月份组织召开一次女工委会议，在女工委员会的组织下，开展女教职工来监督工会的的工作。
4、xx年3月，利用“三八”节组织一次女教职工活动，并正常进行女教职工体检妇检工作。
四、丰富广大教工文体活动
1、利用节假日，课余时间，开展丰富多彩的文体活动，如：乒乓球比赛、羽毛球比赛，跳绳比赛、篮球比赛，象棋比赛等。
2、以每年一度的校园文化节为平台，组织教职工文艺活动。
3、争取在本年度里，为退休教职工建设和安装好体育锻炼场所和设施，使退休教职工有个舒心的环境和健康的体魄。
五、做好退休教工各项工作
1、召开退休教职工人员座谈会。为退休教职工解决一些力所能及的问题。
2、关心教职工的生活与身体健康，慰问教职工，把组织的温暖送到职工的心里。
六、加强工会干部工作
1、争取每月一次工会委员议会，严格履行大事、重要事委员会制度。充分发挥各委员工作的积极性，做到职责分明，又要有分工不分家的奉献精神。。
2、加强工会小组长队伍建设。努力提升工会小组长服务意识。
为进一步巩固和扩大文明建设创建成果，规范司法行为，促进司法公正和以审判为中心的各项工作全面健康发展，增强全院干警创先争优、依法公正办案意识，增强党组织的凝聚力和向心力，营造团结奋进、积极向上、干事创业的良好氛围，树立人民法院的良好形象，经法院党组研究决定，要在20xx年深入开展创建省级文明单位的活动，努力实现争创全国文明单位目标。具体工作计划如下：
一、狠抓队伍建设，争创素质文明
一是加强班子建设。把班子建设作为文明创建的重点，坚持党的集中统一领导，严格党内政治生活，发扬民主集中制原则，认真落实党组集体决策与党组成员分工负责制，充分发挥党组的领导核心作用，切实增强班子的凝聚力、向心力和战斗力。二是加强作风建设。深入学习中国共产党《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，加强审务督查，严格问责力度，持续深入解决群众反映强烈的“六难三案”问题，严肃查处冷硬横推、简单粗暴、推诿扯皮等现象，坚决纠正开庭不守时、着装不规范、庭审不严肃等问题，大力整治纪律松弛、作风漂浮、不作为、慢作为等“庸懒散”行为，切实提升干警的纪律意识和规矩意识。三是加强廉政建设。认真落实好党风廉政建设主体责任和监督责任，加强对法官业内、业外行为的监督约束，确保法官清正、法院清廉、司法清明。四是加强典型建设。进一步对工作中涌现出来的先进庭（科、室）和个人进行表彰，示范带动广大干警积极进取，干好工作，在全院营造团结和谐、干事创业的良好氛围。
二、切实履行职能，争创司法文明
始终坚持“公正司法、文明执法”这一理念，切实履行审判职能，服务发展大局。一是严厉惩治刑事犯罪，坚持贯彻宽严相济的刑事审判政策，从重从快判处各类违法犯罪分子，全力维护社会稳定。二是不断加强民商事审判，维护民权、消除民怨。三是依法审理各类行政案，妥善化解行政争议。四是力克执行工作难题。创新执行举措，提高执行工作质量和效率，全力保障当事人合法权益。
三、坚持司法为民，争创形象文明
坚持贯彻司法为民思想，积极回应人民群众的司法需求，努力树立司法为民的文明形象。一是畅通绿色通道，以“诉讼服务中心”为载体，广泛开展“文明窗口”、“文明庭室”活动，全方位为群众提供诉讼便利。二是落实便民举措，减轻群众诉累。三是重视涉诉信访，化民怨、解民忧，全力营造和谐氛围。四是加大救助力度，积极主动为社会弱势群体提供司法保护和司法服务，并对符合救助条件的当事人依法减免诉讼费用，确保有理无钱的人打得起官司、打得赢官司。
四、加大物质投入，争创物质文明
大力加强基础建设，不断提高物质装备水平，努力创造温馨办公环境。一是强化法院基础建设，多方筹资积极争取法院新审判综合楼建设。二是抓好现代化装备建设，坚持实施科技兴院战略。三是坚持从优待警，完善活动室、荣誉室，提高机关食堂服务质量，全力为干警创造良好的工作生活环境。
五、倡导文明新风，争创精神文明
一是积极参与全市精神文明建设活动。紧紧围绕市委中心工作，找准服务发展的结合点、着力点，积极参与，主动作为，创先争优，全力为全市精神文明创建做出贡献。二是积极开展机关精神文明创建活动。结合审判工作特点，组织开展“文明庭科室”、“ 文明法官”、“ 文明书记员”、“ 文明司法警察”等创评活动。通过争创活动，培养干警健康、文明的良好习惯，营造干警比学赶帮的良好氛围。三是积极组织开展丰富多彩文体活动。充分发挥党支部和工会、妇委会组织的作用，利用“三八节”、“五四青年节”、国庆节、法律宣传日、法院审判开放日等重大节日节点，广泛开展干警文化体育、“创先争优”等活动。增强干警体魄和文化素质，培养干警的爱岗敬业、乐观向上、锐意进取精神，激发干警队伍的生机和活力。
（一）提前谋划项目。通过初步摸底，现已统计项目71个，总投资219.4亿元，20__年度计划投资39.7亿元。将所有项目分解到各个项目管理单位，通过项目服务，及时跟踪摸底，继续实施项目月调度入库，及时督促做好项目平衡入库。
（二）继续争取上级资金。一是专项债券16个储备项目已录入省项目管理库，其中有8个项目符合投资方向，已审核通过；
二是中央预算内投资11个储备项目已录入省项目管理库，其中有8个项目通过审核。
（三）继续推进采煤沉陷区治理工作。
一是继续推进新建小区附属配套项目的形象进度，完成摇号分房工作；
二是启动采沉安置保障性住房二批分房工作；
三是按照市政府专题会议部署，继续督促企业按时间节点到位责任资金；
四是全面规范采煤沉陷区项目资料；
五是积极争取新一批采煤沉陷区治理专项资金。
（四）继续推动价格惠民、惠企工作。
一是继续加强成本监审工作，对全市市直幼儿园和部分村级幼儿园进行成本监审，配合市对水、电、气等重点行业进行成本监审。
二是继续加大重要商品价格监测，为是横幅决策提供基础资料。
三是继续做好涉案涉纪价格认定工作。
（五）继续谋划十四五期间重点项目。将我市重点项目尽可能列入省、市十四五规划项目盘子。同时征求市人大、政协以及社会各界广泛意见建议，并及时修缮，确保规划编制质量后，报请市委市政府按程序审核，报市八届一次会议审议通过。
今年我院在民政局、卫生局的正确领导下，认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《山西省民办非企业单位年度检查办法》等相关法律法规，积极发挥登记机关职能作用，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，进一步探索与强化医护人员的技能、礼仪培训，全力推进医疗机构全面进入新阶段。现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强作风建设，强化自身素质。
要求全体人员热爱医疗事业，关心医院发展，以集体利益为重，胸怀开阔，不谋私利，能干事，干好事，要无私奉献，刻苦耐劳;在工作作风上要敢于负责，勇于承担责任，在个人情操上，要严于律已，善于学习，不断强化自身素质。
二、以德为首
我们始终高度重视医院思想政治工作，将其摆在医院工作的重要位置。我们坚持以德为首的原则，取得了良好效果，具体做法：一是建立了每月有效的政治学习制度。二是建立良好的医患关系。组织学习如何与患者沟通及换位思考等多种沟通方式，把紧张的医患关系消灭在萌芽中。
三，扎实开展培训工作
组织医护人员培训，通过理论与实际操作的培训提升医护人员的专业技术水平。
四、医疗队伍建设
不断更新医护人员的新观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。新的一年医院计划购买《新生儿复苏课程》、《教妈妈喂养》、《给宝宝看病》等多种新版书籍，配备新的医院管理系统。将理论结合到实际工作中，更新观念，丰富知识，提高能力、科学发展，以全新的医疗素质迎接新的挑战。
五、扎实做好其他专项工作
1、精神文明建设和社会治安综合治理工作做到有计划、有落实、有创新。努力营造温馨的医疗环境，无事故发生。
2、积极响应上级号召，热心于社会公益活动。
20xx年我们将以必胜的信心迎难而上，战胜困难，阔步前进;以更加昂扬的工作姿态，饱满的工作热情，投入到新的工作之中;以踏实的作风，求实的态度做好各项工作，努力开创医院崭新局面，再创新的辉煌。
转眼之间，五月份的工作就要到来了，做后勤工作的我已经充分的做好了准备，时时刻刻都在为自己的工作而努力着，我相信接下来的工作当中肯定会有很多有趣的事情，我会保持一个好的心态，让自己的工作持续地向优秀发展，对于接下来五月份工作，我也要规划一番。
在工作当中，我是一个比较对自己有信心的人，我也始终相信，只要坚持自己想做的事情，肯定就能够完成好，有些东西不是靠说而已，更需要用实际行动去证明，对于五月份的工作，我一直以来都保持一个好的状态，做后勤工作，首先要保证自己有一个好的精神状态，为工作着想，为我们单位着想，积极配合各部门的工作，在接下来的工作当中，我首先要做好的，就是要努力的执行好单位的每一项规定，日常工作当中不能有丝毫的马虎，我一定会用心去做好这些的，始终都去保持好心态，让自己的状态到达一个顶峰，不是什么时候都能够去敷衍的，像我这样的情况，肯定会用心努力去做好这些，五月份对于我来说绝对是充满挑战的一个月，我会把后勤工作做的更好，努力实现自己的规划。
在能力上面，我感觉自己还需要增进一些，因为知后期工作已经有两年的时间了，来到单位也工作了两年的时间，这对于我而言，是一个不小的突破时时刻刻都在想着在能力上面得到一些突破，这对我而言肯定有着不晓得帮助接下来的工作当中，要不断的挑战自己，挑战一些自己没有做过的后勤工作，这样对我而言也是一种成长，后勤工作是一个需要有耐心的工作，也是一个需要有责任心的工作，我始终都是保持着一个工作理念，那就是哪里有需要哪里就有后勤，这一点是毋庸置疑的，也是我一直都在坚持的，我相信在接下来的工作当中，这能够让我成长的更多，让我能够明白更多道理，我一定会努力的去做好自己的本职工作的，我喜欢做后勤工作，我也喜欢在接下的工作当中去挑战自己，让自己得到一个成长，无论如何，都要相信自己能够做好后勤，五月份肯定会充满更多的挑战，这是毋庸置疑的，也是我给自己定下的一个目标，让自己的能力突破得到进步。
一、领导高度重视，建立健全组织机构
为了加强控烟健康教育工作，我局成立控烟工作领导小组，明确控烟工作职责，并责成专人负责不定期的巡视、检查，全面组织开展控烟工作。建立严格的禁烟规章制度，制定专门禁烟规定。
二、加强宣传教育，提高个人思想认识
充分利用健康教育、宣传栏、宣传橱窗、控烟海报等多种形式，开展吸烟有害健康的宣传教育，充分利用“世界无烟日”等重大活动大力开展吸烟危害性的宣传教育，组织观看吸烟引发疾病的病例和造成的后果，邀请专业人员讲解吸烟危害身体的原理和如何采取有力的戒烟措施，吸烟的同志在做好自身戒烟的同时，也要做好他人的劝烟工作，不吸烟的同志要积极监督、帮助吸烟的同志做好戒烟工作，全体干部一致投入到控烟工作中去。
三、明确目标任务，全面开展控烟工作
大力倡导机关吸烟的干部有计划的戒烟或减少吸烟，控制吸烟的场所，禁止在公共场所和人群密集的地方、办公场所吸烟，全力营造卫生、健康的工作和生活环境，将吸烟的人群控制在小程度，各个科室开展创建无烟办公室活动，对外来人员的敬烟、吸烟行为婉言谢绝，同时动员他们早日戒烟，及早远离烟魔的毒害，全面开展控烟工作。
四、采取有力措施，保证控烟工作正常开展
局办公楼、活动室等公共场所，禁止吸烟，并设醒目标志，不设烟具，从而在机关形成控烟、戒烟、远离吸烟的工作氛围，动员不吸烟的同志对吸烟人员进行监督教育，开展一系列的措施确保控烟工作的顺利开展。
五、加强考核和检查，确保控烟工作取得实效
在做好日常控烟工作的同时，加强对此项工作的检查、监督，实行严格的考核管理，开展常规性检查，发现违反控烟标准的及时予以纠正和制止，在重点部位、重点场合开展重点督察，确保无抽烟行为发生，加强考核，把控烟工作纳入年终岗位责任制考核，结合卫生检查制度予以奖惩，对反复劝戒不能达到要求的人员进行警告，切实将控烟工作落到实处，争取在较短时间内建成无烟单位。
一、指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻落实__届六中全会精神，紧密围绕中央提出的建设社会主义新农村的要求，大力实施各项帮扶措施，解决村民实际问题，确保帮扶落到实处，文明单位帮扶工作计划。
二、工作计划
1、搞好困难户、五保户慰问。对帮扶村困难户、五保户进行摸底造册，搞好贫困户、五保户建档工作，逢年过节及时组织对贫困户、五保户的慰问活动；
2、提供就业、法律援助。对该村有工作需求的村民，优先进行职业介绍，协助其就业；对需要劳动保障法律援助的村民，提供法律咨询、援助服务，切实解决困扰村民的法律问题，工作计划《文明单位帮扶工作计划》。
3、加大文化下乡力度。确保一次以上送书下乡、送文艺下乡活动，丰富村民的精神文化生活。
4、组织捐款帮扶活动。对生活特别困难的农户给予适当的捐款帮扶，特别是搞好对孤寡鳏残、空巢老人、留守家庭的帮扶。
三、工作要求
1、提高认识，加强领导。主管领导亲自挂帅，亲自过问，把结对帮扶工作当做一项政治任务来完成。积极开展走访调查、现场办公，加大督办力度，确保计划落到实处。
2、强化责任，增进感情。认真贯彻落实支队帮扶工作精神，真正融入村民之中，并结合支队中心工作，全心全意为困难群众服务。
3、明确任务，狠抓落实。要积极协调，善于思考，深入研究，扎实开展工作，建立定人联系、定时报告、定期通报制度，健全结对帮扶工作长效机制，积极支持引导村民脱贫致富。
主题词：劳动监察 文明单位 结对帮扶 通知
20xx年4月2日印发
一、上半年：
一是xx公司引进了以湖南大学王笑教授为首的科技人才团队，并立项省高层次人才团队项目，与中科大院士夏建白合作成功组建省院士工作站。东晶电子与xx大学、省电子学会合作共建电子学会科技服务站，首家半导体院士工作站在省厅成功备案。
二是通过发放表格和上门了解的方式，广泛搜集企业高层经管管理人才、高级职业经理人、企业经营管理后备人才信息，对各类企业经营管理人才进行分层分类管理，完善企业人才库。拥有国家级“优秀专家”1人、省创新领军人才5人、省高层次人才团队1家。引进高层次人才，其中xx5人、东晶电子1人、瑞能生物1人。
三是常态推进“四送一服”，积极开展人才要素对接。工业泵、东晶电子、申格电子、拓达科技、振洲电子、必利等20多家科技型企业与浙江大学、上海交大、合工大、黄山学院等省内外高校院所建立了产学研关系。与黄山学院签订地校全面战略合作协议，与黄山炎培职业学校、铜陵技师学院等4所院校签订校地合作协议。
四是组织开展第五届xx省工艺美术大师和名人评审认定工作，推荐大师9名、名人7名。公示大师7人、名人8人。
五是xx年1月，由市经信委、黄山日报社、市人才办主办的“歙县农商银行”杯xx年黄山市年度经济人物评选活动揭晓，天目薄荷药业李祖岳、工程塑料徐三友和一品有机茶业程福寿3位企业家被评为xx年度经济人物——优秀企业经营管理者。
二、下半年计划：
一是建立完善区领导结对联系高层次人才制度，采取定期走访、召开座谈会、组织联谊活动等形式，与人才交心交友，帮助他们解决实际问题，引导他们为经济社会发展建言献策。
二是落实xx省《关于印发支持制造强省建设若干政策的通知》精神，组织推荐1名国家工艺美术大师和2名省级大师参加省工艺美术大师示范工作室认定，提高工艺美术大师带教徒弟、传承技艺的积极性，为我区培养更多的工艺美术人才。
三是大力推进院士工作站、博士后工作站、企业技术中心、工程研究中心、工程实验室等创新平台工作建设，积极吸引两院院士及其创新团队、知名高校博士进站开展成果转化及科研工作。分层次支持企业与院校开展产学研合作，引导人才和智力资源向产业一线集聚。对科技水平含量较高的项目，需要选择对口的院校合作，如建立院士工作站、工业泵和上海交通大学合作建立博士后科研工作站等，对动手能力较强的项目，可以就近选择院校合作，如锦江百浪、硕客等企业可以与黄山学院、职业技术院校合作，既能满足企业人才需求，又能帮助大学生开展社会实践活动，丰富工作经验。
四是继续组织规上企业主要负责人“走出去”培训，今年计划7，8月份组织规模以上企业和相关涉企部门负责人，50余人赴上海复旦大学培训，实施企业人才能力提升工程。
五是加强舆论宣传，通过评选“年度经济人物”等活动，对做出重大贡献、取得突出成绩的优秀人才进行表彰和奖励，大力宣传人才在推动经济发展和社会进步中的作用，提高对企业人才价值的认识，为引进人才创造良好的社会环境。
一、围绕中心，更加注重"五比创五杯"劳动竞赛和争创"工人先锋号"活动
1、开展劳动竞赛和争创"工人先锋号"活动是工会工作融入中心，长期实践形成的优良传统，也是新形势下发挥职工积极性、主动性和创造性的重要途径。不仅直接推进生产经营目标的实现。而且有利于构建和谐劳动关系，促进和谐企业建设及实施人才强企战略。20__年集团公司工会重点组织在铁路客运专线，重难点工程的劳动竞赛。各单位也要确定自己的劳动竞赛重点，要把创建"工人先锋号"活动与竞赛活动紧密结合起来，制定和完善具体实施办法及细则，认真抓好落实，展现作为，赛出成果。
2、要高度重视和继续下大力开展争先创模活动，扎实抓好集团公司先进集体，先进工作者，优秀工会工作者，工人先锋号及标兵的评比表彰工作。及时组织好股份公司及以上的评先创模申报工作。
二、结合实际，更加注重民主管理、民主参与、民主监督
1、进一步完善机制，推动企务公开民主管理规范化、标准化运行。切实贯彻落实《中铁建电气化局集团有限公司职工(代表)大会实施办法》，提升企务公开民主管理工作整体水平。大力推进职代会的标准化建设。要强化职代会制度的刚性和严肃性，认真落实职代会法定程序赋予职工代表的职权，做到不打折扣，不减程序，不走过场，强力推行职代会标准化考核，广泛开展职代会达标活动。不断加强职代会的规范化和标准化，确保职代会各项职权的落实。
2、建立健全项目部(工程队)职工大会制度，指导督促召开好项目部(工程队)职工大会。集团公司工会把20__年定为项目部(工程队)职工大会推进年。将对各单位进行监督检查。希望各单位高度重视，认真抓好落实。
3、认真履行企务公开民主管理工作监督领导小组职责，定期对各单位企务公开和民主管理情况进行检查指导，对企务公开重大问题进行责任追究。
4、加强协调，进一步规范平等协商、集体合同制度。进一步提高平等协商、集体合同的实效性。涉及劳动关系方面的主要问题，通过平等协商加以解决。根据国家政策和集团公司实际，把职工最关心的问题，作为平等协商的重点，推动集团公司逐步建立起正常的工资分配共决机制、调整机制、增长机制。集体合同监督检查小组检查集体合同的履行情况，并将检查结果向职代会报告，提升平等协商集体合同制度的运作质量。
三、行使教育职能，更加注重全面提升职工素质
1、各级工会要积极推进"创建学习型组织、争当知识型职工"活动的深化开展，加强高技能人才队伍的建设，开辟职工成才之路，进一步推进学习型企业建设。要做好"创建学习型组织、争当知识型职工"活动的总结、评比、表彰、推进工作，完善"创争"活动各项机制建设，培育更多的"学习型班组"和"知识型职工"，促进职工全面发展进步，提高职工队伍的整体素质。
2、提高学习能力，夯实职工技能基础，不断创新群众性学习活动载体，大力营造学习的浓厚氛围。要鼓励职工树立"工作学习化、学习工作化"的学习理念和终身学习的思想和积极进取的精神。要积极推进"职工书屋"建设，创新职工技能素质培训的方式、载体和手段，全面提升培训质量和水平。
3、培育领军人物，挖掘推广技能绝活。各级工会要与各级党政团组织密切配合，进一步发挥导师带徒活动作用。要推动师徒结对的普及性，又要注重培养典型，要注重发挥师徒的言传身教作用，又要激励徒弟的创新能力，使结对的师徒在项目管理和工程施工中获得锻炼、在解决企业实际问题中获得提高，也为企业提高经济效益多做实事。
四、贯彻"以人为本"要求，更加注重建家建线、帮扶济困、女职工、体协工作
1、升华建家建线。要树立建线就是建家，建家就是建企业、建市场、建队伍的理念。要把建家建线的重点放在一线和现场，在现场为职工建筑幸福舒适的家，在一线建三线。同时要加强对家的管理，建好家难，管好家更难。要建立建家、管家的机制。集团公司将下发建家建线工作标准及考核办法，各级工会组织要根据文件要求细化标准，责任到人，抓好贯彻落实。
2、以人为本，进一步健全职工权益保障机制。建立健全工会劳动保护相关制度和保障措施，落实安全生产监督责任制，强化对安全生产的监督职责。根据安全生产的重点问题聘请专业人员，对职工代表和安全生产监督员进行培训。经常组织劳保委员检查指导"安全生产监督员"的工作情况。加大安全生产的宣传力度，让集团广大职工人人重视安全。跟踪安全隐患整改和职业危害治理情况，对重要问题报告相关领导和职能部门，通过完善网络和预防措施保证职工生命权和健康权。
3、进一步做好"送温暖"和落实"三不让"承诺。要进一步完善送温暖体制，完善"三不让"资金的计提、管理、救助机制。实现更高水平的"三不让"承诺。
4、进一步建立健全女职工组织，切实维护女职工的特殊利益。要坚持以科学理论为统领，进一步增强做好工会女职工工作的责任感和使命感。坚持围绕中心、服务大局，找准女职工工作的结合点和切入点。在企业发展和各项管理中找准位置、体现特色、发挥作用。坚持把依法维护女职工合法权益和特殊利益作为女职工工作的出发点和落脚点。推进女职工权益保护专项集体合同的覆盖面。坚持解放思想、开拓创新，实现女职工组织自身建设和发展。
5、体协要结合实际，深入推进《全民健身计划纲要》的实施，重点做好体协的组织建设，活动场所的建设与管理，广泛组织开展丰富多彩的体育活动。
五、更加注重工会组织的效能建设，努力提升工作水平
1、要加强工会组织，工会干部队伍自身建设，钻研业务，提高素质，提升工会干部的理性、人性、爱心，实现用心关爱职工，用情维护权益。20__年集团公司将举办一期工会干部培训班，希望各单位高度重视，保证工会培训人数。
2、进一步建立健全项目部工会组织机构。目前，一些项目部还未设立项目部工委，工会职能弱化，工会工作无人抓，无人管。20__年集团公司工会将进行清理，并督促尽快建立相应工作机构，配备工作人员。对不建立工会工作机构的单位，在评优评先方面实行一票否决制。
3、抓好工会特色工作。20__年工会特色工作要有新的举措，要围绕工作要点中的重点工作，开拓创新，在"新"上做文章，在"特"上下功夫。要注重特色工作的创新、实践和总结。
4、加强宣传和信息交流工作。邓小平说："信息确实重要，搞管理没有信息就等于鼻子不通，耳朵不灵"。信息是一种重要资源，没有信息就无法进行管理。信息沟通和流动也是宣传企业、塑造企业形象的重要手段和渠道。要重点做好工会信息的搜集、交流、传播和典型经验的推广应用等工作。要利用好集团公司工会网站和股份公司相关报刊。在大报上也要有所作为。争取做到网站周周有更新，报刊年年有文章，以此来宣传、塑造工会的形象。集团公司将进一步加强工会信息工作，将加大向总公司及以上报刊推荐优秀信息稿件的力度。
一、人力资源部工作内容
(一)、人力资源规划管理。具体包括：
1、制定人力资源规划，并经批准后实施;
2、组织拟定公司机构人员编制，经批准后实施;
3、有权参与公司人力资源战略规划;
4、其他相关职责。
二、人力资源规章制度管理。具体包括：
1、人力资源管理规章制度的制定、修订、更正和废止;
2、执行批准的人力资源管理制度;
3、人力资源管理制度的解释和运用;
三、人事及档案管理。具体包括：
1、人事档案资料的收集、整理和存档;
2、人事的统计、资料的汇编与管理;
3、劳动合同管理:员工的招聘、试用、录用和辞退;劳动合同的签订;员工的异动、升调的办理。
4、对外提供人事资料。
四、薪酬福利管理。具体包括：
1、员工薪酬调整事项的办理;
2、劳动工资的统计、整理和归档;
3、员工福利。
五、社保管理。具体包括：
1、养老保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理;
2、工伤保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理;
3、失业保险缴费基数的核定、费用的征缴;
4、医疗、生育保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理;
5、各项社保费用台账的建立、汇编;
6、各项社保基础资料、个人账户的审核登记;
二、工作方法 (1)工作实践法，是指工作分析员去身体力行所研究的工作，从而获取有关工作信息的第一手资料。这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析。但此方法一般只适用于一些简单且易于模仿的工作。(2)观察法，是指工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行仔细观察和详细记录，然后再作系统分析的方法。这种方法也比较客观，且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念。但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作。(3)访谈法，访谈法是指就工作者的目前工作，以个别谈话或小组座谈的方式收集信息资料的方法。这种方法相对比较简单且快速，可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析。其最大优点是通过访谈可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和心理活动。
(4)工作日记法，工作日记法就是要求从事工作的员工按时间顺序记录工作过程，然后由工作分析员进行归纳提炼，以取得所需工作信息的方法。(5)量化的工作分析法，西方国家最为常用的量化分析法有三种：职位分析问卷法、功能性工作分析法、美国劳工部工作分析法。
三、工作分工
中国人寿人力资源部
(一)人力资源部部长工作职责
主持人力资源部的全面工作，带领本部门员工努力完成所承担的工作任务，其主要职责：
一、 负责公司人力资源规划的管理工作;
二、 主持人力资源部的日常工作，负责上级主管部门的文件传达及实施，以及本部门的文稿审核工作;
三、 认真贯彻执行党和国家的相关政策、法规，监督检查执行政策、法规的情况，发现问题，及时纠正;
四、 负责公司人力资源规章制度的草拟、修订;
五、 组织制定员工招聘、聘任、调动、晋升、培训、奖惩、职称等人力资源管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行;负责公司中级职员的任免运作;
六、 负责接待本部门职责范围内的来访及解释工作，受理公司各职能部门关于人力资源方面的投诉;
七、 协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用;负责本部门的管理和考核工作;
八、 计划、审核和控制人力资源管理成本;
九、 负责完成公司领导交办的临时任务。
(二)人事专员工作职责
在部长的领导下，做好人事管理工作，其主要职责：
一、负责对公司人事管理办法的拟订、修订和运作;
二、负责员工的招聘、聘任、调动、晋升等的运作;
三、负责公司中级职员任免的运作;
四、有对各级管理人员任免的建议权;
五、完成领导交办的其他临时工作任务。
(三)人事档案管理工作职责
在部长的领导下，做好人事档案管理工作，其主要工作职责：
一、负责公司人事档案的汇集、整理、存档;
二、负责公司人事档案的调查及资料的收集、整理和存档;
三、负责公司人事的统计、资料的汇编与管理;
四、负责对公司员工劳动合同的管理;
五、负责公司专业技术人员档案的汇集、整理、存档;
六、建立公司员工花名册、分类人员花名册;
七、负责对外提供人事资料及借阅人事档案的运作;
八、完成领导交办的其他临时工作任务。
(三)薪酬绩效管理工作职责
在部长的领导下，做好薪酬管理工作，其主要工作职责：
一、负责公司员工薪资等的发放造册工作，并建立相应的台账;
二、负责员工试用期、转正、转岗、迁调、职务变动等的工资核定、转移工作;
三、负责员工加班工资、季度及年度各类奖金和津贴、福利的发放造册工作，并建立相应的台账;
四、负责及时、准确地编制劳动工资统计报表;
五、负责按人员分类建立各项台账，及时准确地统计员工的收入，为次年的社保缴费基数提供依据;
六、负责公司员工各项社保费用、建房基金等的扣缴，并建立相应的台账;七、完成领导交办的其他临时工作任务。
(四)社保管理工作职责
在部长的领导下，做好社保管理工作，其主要工作职责：
一、负责养老保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账;
二、负责工伤保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账;
三、负责失业保险缴费基数的核定、费用的征缴，并建立台账;
四、负责医疗、生育保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账;
五、负责各项社保费用台账的建立、汇编归档;
六、负责编制社保统计报表;
七、负责各项社保基础资料、个人账户的审核登记，并建立台账;
八、按时上缴各项社保费用，并对立相应台账;
四、工作时间
间隔两行进入正文(正文：小四号、宋体，一级标题黑体四号，二级标题黑体小四，行间距为1.5倍)
为创造洁净优美的单位卫生环境，巩固我处创建文明单位工作成果，按照《昆山运管处创建市级文明单位工作方案》要求，就单位环境卫生工作制定如下计划：
一、总体要求
坚持科学发展观为指导，认真贯彻落实上级相关文件精神，全面改善单位的环境卫生面貌，争创市级文明单位。通过卫生先进单位的创建工作，不断提高全体干部职工的健康卫生意识和文明程度，切实推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，全面促进部机关各项工作健康顺利的开展。
二、创建目标
通过开展创建活动，达到以下四个方面的具体目标：
(一)通过宣传教育，提高全处干部职工的卫生和健康意识。通过采取多种形式，广泛宣传创建工作对推进单位精神文明建设和促进经济建设的作用和意义，动员全体干部职工积极支持和参与;通过健康卫生进单位活动、办好健康教育宣传栏、开展健康卫生知识讲座、组织健康卫生测试等形式，宣传健康卫生知识，不断增强干部职工的健康意识。
(二)通过创建工作，提升单位文明与和谐。把文明创建工作、健康教育工作和精神文明建设有机结合起来，增强广大干部职工的卫生健康和精神文明意识。
(三)通过加大整治，进一步美化净化单位工作环境。充分利用现有设施，积极开展环境卫生的整治工作，引导教育广大干部职工牢固树立健康向上的卫生习惯和良好的公共卫生意识;规范公共场所吸烟行为的管理，逐渐形成吸烟有损健康意识，在公共场所设立“严禁吸烟”标志，以减少公共场所烟对人的危害;完善卫生清洁制度，督促卫生清洁人员及时清扫办公室内外卫生，突出卫生间、会议室的卫生与消毒;在全体干部职工中倡导健康向上的生活方式，养成爱干净、爱清洁的卫生习惯，坚持做到办公室内门窗、墙壁、顶棚、用具物品上无灰尘蜘蛛网，地上无烟头、纸屑、杂物，办公用品摆放整齐，院落环境整洁、美观。
(四)通过除害防病，提高全处应对疾病预防的能力。采取各种形式在广大干部职工中开展健康知识和疾病预防知识的宣传教育，使每位工作人员都能掌握一定的除“四害”知识，从源头上预防疾病的传染，切实提高广大干部职工的卫生健康知识。重视除“四害”工作，把除“四害”工作作为创建卫生先进科室的一项主要任务予以抓紧、抓好，抓出成效。
三、各项具体创建要求
1、单位内部办公室场所：
一是领导重视，各科室参与。各科室的办公场所要按照创建的总体目标和要求，形成有责任区和责任人的包干负责制，形成值日制、制度化管理制，每日的卫生有专人值日清扫。对创建的全过程进行动态适时有效的管理，推行互议互评、交流促进的方式，及时开会点评、阶段总结，做到表彰先进纠正不足，把创建工作纳入到各科室的日常工作中。
二是把创建工作与全民健康运动、搞好环境卫生紧密结合起来，做到每人每日有运动，每日每人讲卫生，养成良好的办公和卫生习惯。
三是大力提倡在工作场所内禁烟和拒烟活动，保证工作场所空气清新;各科室要提倡每日开启门窗，确保室内通风(气)，空气清新。
四是做好科室内的日常卫生。桌面整洁，各类书籍、资料、报纸等及时整理归类;衣帽物件(品)按指定位置挂(摆)放，使办公室整齐有序。室内或走道做到无蜘蛛网、粉尘，门窗、桌(地)面等保持清洁明亮，玻璃镜面等无灰尘和痕迹;定点设放纸篓及垃圾箱，并及时清理。
2、办公公共区域：
一是根据划定的卫生包干区域，落实卫生责任科室和责任人，实行门前干净卫生制，保持全天候清扫保洁制。
二是配备必要的公用卫生保洁用具，在指定地点摆放，并保证办公垃圾及时适时清洁，日产日清，清运率达到100%，做到无痕迹，无异味。
三是在公共场所、会议室按要求建立健全相关的标识标志，有关禁烟、消防等标志应规范统一和醒目。
四是过道走廊和楼梯保持畅通，无杂物、垃圾，无污渍、无异味、无烟蒂痰迹，摆放的绿化盆景无明显垃圾、落叶和不洁。厕所、卫生间要按照保洁标准化要求管理，洗刷及时，保持清洁，做到无异味、无污渍、无烟蒂痰迹，保持空气清新。卫生清洁用具专用专放，并做到整洁、光亮。
五是开展正常性的卫生检查，采取各科室共同参与的检查、考核管理模式，做到适时检查、点评，及时整改，共同提高，不留创卫工作的死角、盲点。
3、除“四害”工作：
一是经常开展有害生物情况调查，为做好杀灭工作提供科学依据。
二是药剂使用严格按照相关法律法规要求执行，并遵循选用低毒、高效、环保的原则，确保用药规范和安全。
三是按照病媒生物防治方案，积极开展春、秋季的大规模灭鼠、灭蟑工作。
四是坚持以环境治理为主的综合防治方针，“四害”治理工作要分工明确，责任落实。
四、推进措施
(一)强化责任意识。要把创建工作纳入单位的议事日程，与业务工作同安排、同部署、同考核。制定和完善单位卫生各项工作规章制度，建立“统一领导、科室实施、层层负责”的目标管理责任制。各科室要落实一名具体干部负责本科室的日常创卫工作。
(二)建立奖罚制度。根据创建工作的要求，定期组织创建目标完成情况检查评比活动。建立单位“创建工作亮相台”，对完成创建目标任务好的科室和个人，进行通报表彰;对组织领导不力，推诿扯皮，作风拖拉、完不成任务的，将视情节轻重给予通报批评。
(三)加大基础设施建设的投入。多方筹措资金，加大对单位基础设施建设的投入，搞好绿化，美化环境，完善环卫设备配套和环境卫生设施。
结合上半年工作中存在的不足，和目前集团发展的现状及今后发展的趋势，集团行政部计划从以下几个方面开展20xx年度下半年的工作：
一、总体目标
根据行政部工作职责，围绕“以服务为核心，以制度为支撑”的部门主旨，总结上半年工作的不足，结合目前公司现状和今后发展趋势，行政部要全面规范化，首先把自己打造成一支专业化的服务队伍，配合公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度，为企业的发展做好服务和保障。
二、目前存在问题
1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱;问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。
2、换位思考做的不够，目前各部门沟通不及时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。
3、各职能部门分工不明确，没有明确各自的职能范围，有时候导致很多工作都是行政部在执行。
4、目前公司的培训力度弱，培训没有针对性，没有考虑时间与工作的协调，导致大家积极性都不是很高，很容易产生怨言。
5、车辆使用混乱。
6、各部门执行力不到位。
7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。
三、下半年工作计划从以下几方面着手
(一)公司整体形象
1、关于公司企业文化，目前只是组织新员工进行培训学习，而老的员工目前还停留在之前的认识当中。接下来在完善企业文化后，由行政部对企业文化做一个整体的全面培训，让每一位和创员工都能够很清楚明白的了解公司，增强其对公司的信息。
2、要树立公司一个整体的形象，可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手(制作公司宣传物料：稿纸、便签纸、手提袋、宣传手册等)
3、打造一支专业化的团队，提高团队的整体素质(培训、外出交流学习等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一个循序渐进的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否则欲速则不达，只有在实践中不断的发现问题改进问题，才能更好的开展工作，初步确定从以下几个方面着手改进：
1、《员工手册》的修改完善，始终要坚持“以人为本”的理念，这样能增加员工对公司的归属感及工作信心，改进措施：员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。(9月10日前完成)
2、依据集团总部下发的规章制度，不断的完善和健全公司已有的《规章制度》，要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条，但是有时候没有严格按照制度去执行监督职责，以至于某些员工存在一种侥幸心理，有时意识不到自己存在的问题，导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改意见)
3、制定出公司所有人员的岗位说明书，明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立专业化的团队，加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想：新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核，包括几个方面：日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。
5、严格执行表格流程，规范公司的采购、领取、发放，特别是办公用品及公司车辆加油，严格控制不必要的浪费，要做到对公司固定资产心中有数，对新增加的物品要及时到财务部备案留档，表格初步实行月统计方式，目前正在逐一的进行整理修改。(现在已经实行，但在不断的更新和完善，下步行政部所有岗位人员的日常工作全部以表格的形式反应和汇报)
(三)在分管领导的统一安排布署下，切实做好公司内的各项具体行政事务工作，为公司实现全年的目标任务奠定坚实的基础。
为配合公司xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订x年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司xx年的工作目标。
按照区委办、区政府办《关于印发的通知》(雨委办发〔20xx〕87号)和《关于印发的通知和区帮扶办《关于深入开展联镇包村帮户活动确保困难群众温暖过冬的通知》(雨帮扶办〔20xx〕1号)文件要求，我局结合实际，现制定雨城区机关事务管理局20xx年至20xx年度帮扶工作计划。
一、工作目标
根据区委、区政府在科学重建中开展联镇包村帮户活动，以及开展联镇包村帮户活动确保困难群众温暖过冬的工作要求，20xx年至20xx年，我局将着力做好以下几方面工作：一是摸清村基本状况，结合重建规划和乡镇、村、群众意见，帮忙联系村理清发展思路，用心推动村基础设施建设，改善农村环境卫生;二是结对帮扶5户困难户，利用当地优势资源提高农民致富潜力。
二、帮扶规划
(一)帮忙联系村抓好高素质基层党组织带头人队伍建设、高素质党员队伍建设、加强村级民主管理，指导村级党组织全面推行“四议两公开一监督”工作法，引导联系村做好十八大、中国梦以及灾后重建政策的宣传，提高村级民主管理的科学化、制度化、规范化水平。
(二)根据联系村实际，帮忙发展种、养殖业，如引进资金办养猪场、养鸡场、栽种核桃等，协助开展种、养殖技术培训，学习规模化畜禽养殖技术。
(三)实施结对帮扶。组织全局党员干部透过“一帮一”等形式与困难群众或困难党员结对子，捐款捐物，缓解困难群众和困难党员生产、生活压力。
三、具体措施及要求
(一)按照目标考核要求，局长谢琪同志全年带头深入基层调研指导帮扶工作不少于2次;结对帮扶科室认真落实帮扶措施，确保政策宣传入户、关怀温暖入户。
(二)建立定期联系制度，联系点的具体负责人要每月安排时间，带领相关科室深入联系点了解工作进展状况、存在问题以及需要解决的事项，及时报领导小组，以便准确掌握动态，有利于及时向区委、区政府当好参谋，提出下一步工作的推荐，提高服务质量。
(三)在工作中要认真、及时、准确的做好党的路线、方针、政策和省、市重大决策的宣传教育，为基层群众解决政策梗塞问题，为群众办好事，服好务。
(四)领导干部要对照工作目标定期对联系点进行检查，确保联系点工作领导到位，职责到位。
(五)要树立创先争优、不畏艰险的意识，以联系点为基础，及时收集联系村和帮扶户的意见，做好各种记录，学习和借鉴先进经验，及时汇总上报资料。
今年来，为全面推行优质服务，引导广大干部职工及家属树立科学、文明、进步的婚育观念，在局机关开成良好的计划生育氛围。我们主要做了以下工作：
一、加强领导，责任到人
为了把人口和计划生育管理工作的目标任务落到实处，局机关调整了计划生育管理工作领导小组，由局长组长，副局长任副组长，为成员，领导小组下设办公室，办公室设在黄根娇副局长办公室，由兼任办公室主任，负责局机关的人口与计划生育工管理作日常事务。并与局下属各单位签订了任务书。在整个城管系统形成了由一把手负总责，全体职工、家属积极参与人口和计划生育工作，真正体现了计划生育人人有责的浓厚氛围。
二、认真学习、分解目标，落实到人
20xx年年初，为了完成计划生育工作任务，结合本单位情况，我局组织干部职工认真学习了城管局《20xx年人口和计划生育工作要点》文件，并与下属单位签定了目标责任书，将目标任务分解到人。同时制订了计划生育工作宣传单，下发到局机关每一个职工，为强化机关职工学习，了解计划生育法律法规知识和计划生育有关政策，提供了保障和服务。对计划生育政策、法规的宣传、舆论监督及正确执行国策起到了积极的作用。很大程度上提高了贯彻《决定》的自觉性。
三、将计生工作列入“一票否决”制度管理
局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作同等对待，强调完成其它各项指标任务的同时，要完成计划生育工作，对于本系统内评优表模、晋职升级等与计划生育执行情况挂勾，实行一票否决制度。
四、落实妇科检查，保障生殖健康
为保障育龄妇女生殖健康，发现问题能及时处理，我局及时安排局机关育龄妇女到县医院进行生殖健康检查，一切经费由局机关单位统一报销，独生子女费也发放到位。虽然单位经费紧张，但为育龄妇女大开了方便之门。
五、依“标”行事，措施得力
我局机关现有已生育妇女5人，均已落实节育措施。全年本单位职工、家属和流动人口无违规生育。虽然我局机关人员少，育龄妇女少，但我们坚持对本单位已婚育龄男、女干部职工登记造册，严密掌握其计划生育情况，作到不等、不靠、不推、不拖。及时填写了育龄妇女档案表，长效节育措施落实率达100%，环孕检率达100%，怀孕录入率达30%以上。积极配合计生办做好49周岁以下已婚育龄妇女康检工作。将本单位独生子女出生时间准确登记造册。一是严格执行计划生育规章、政策，增强计划生育自觉实行的婚育新观念和工作透明度，同时督促局属各单位建立健全计生制度、台帐，定期召开例会、定期上报报表、定期检查婚育证明，定期开展流动人口清理登记工作。二是建立健全流动人口管理登记统计、报表、户口清理，按期报送有关资料等工作。三是努力抓好基础性工作，建立好各种基础台帐，努力推动计划生育基础性工作扎扎实实地进行。
总结一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着不足，今后要更进一步加强常住流入人口的管理，不留死角，避免管理失控，同时从注重工作实效性上下功夫，切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。
一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、制定了护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
3)坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。
3、认真落实妇产科护理常规。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、坚持了护士长手册的记录与考核
根据护士长手册订出的科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。
1、每月召开护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
2、坚持了护士长例会制度：每月召开病区护士例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护士反馈护理质控检查情况，并学习相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士业务水平。
三、落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
继续开展健康教育以及母乳喂养的好处及方法，并对产妇的满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求产妇的意见，对病人提出的`要求给予最大程度的满足。 对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核、母乳喂养的18个小时培训及科室3个小时的培训，合格者给予上岗。
四、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
每个季度对病区治疗室进行空气培养。科室坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用75%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。定于每周一科室大扫除。
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育及母乳喂养的好处及方法，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。病区固定了责任护士、使病员得到了周到的服务。
病区存在不足：
半年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点;
1、个别护士素质不高，无菌观念不强，不善沟通 。
2、护理书写欠规范。
3、未按护理分级制度巡视病人。
4、护士长及带教组长忙于日常事务，疏于病房管理尚不尽人意。
5,优质护理服务还有待提高。下半年计划如下：
一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，下半年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。经常深入病房检查、督导考评。以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。、
二、规范业务查房，提高查房效果。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习，提高整体专业水平。
1、组织科内业务学习知识，以提高专业知识。
2、每周晨间提问1次，内容为基础理论知识和护理常规知识及母乳喂养知识。
3.带教组长每月不定时抽查护理文书书写情况，反复出现的问题召开护理分析会，提出整改措施。强化理论和操作技术的学习，每月带领组员认真练习护理部的各项操作培训，做到每位组员零补考。
四.认真开展优质护理服务，实行责任制护理
1、责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理
2.分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范床头灯、呼叫器及床的使用方法；向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。
五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。
良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。
六.加强对新进人员及轮转护士的带教工作
1. 新进人员及轮转护士必须有带教组长亲自带教，制定相应带教计划，定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正。
3、年资高的护士做好传、帮、带工作。
4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。
为弘扬社会公德，减少烟尘污染，保障市民身体健康，创建无烟、整洁、优美、舒适的公共环境，根据《公共场所卫生管理条例实施细则》、《省爱国卫生条例》和《市爱卫会关于进一步加强全市公共场所控制吸烟工作的通知》，结合我局实际，特制定本工作方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持“拒绝烟草、从我做起、保障健康、人人有责”的创建方针，在全局大力倡导控烟禁烟，增强干部职工对吸烟有害健康的认识，营造无烟环境，加强对本局责任区吸烟人员的劝阻，减少公共场所“二手烟”对不吸烟人群造成的危害，推动全市控烟禁烟工作的深入开展。
二、工作目标
总体目标：通过开展无烟单位创建活动，有效降低吸烟对公众健康造成的危害，倡导健康生活方式，促进群众的身心健康，形成全民控烟、戒烟的良好社会氛围。
具体目标：自20xx年5月1日起，在全市地税系统办公场所和公共场所全面禁止吸烟，公共场所包括：机关大楼、陆城办税服务厅、枝城办税服务厅、社保征收大厅地税窗口和行政服务中心地税窗口。
三、无烟单位标准
(一)成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划；
(二)建立健全控烟考评奖惩制度；
(三)所属区域有禁烟标识，室内完全禁烟；
(四)各部门设有控烟监督员；
(五)开展多种形式的控烟宣传和教育；
(六)明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务；
(七)鼓励和帮助吸烟职工戒烟。
四、组织实施
(一)准备阶段
4月为创建准备阶段，各科室(局)须于4月30日以前做好创建准备工作，准备工作包括：
1、制定市地税局创建无烟单位实施方案。
2、组建创建无烟单位领导小组，组长：。
3、制定市地税局控烟禁烟管理制度。
4、广泛宣传创建活动，增强无烟单位创建的知晓度与执行力。
(二)实施阶段
5月为创建启动阶段，5月1日起全面推进控烟禁烟，具体工作包括：
1、签订无烟责任书。市局领导与各科室(局)负责人签订责任书，确保各科室(局)达到无烟标准。
2、开展控烟禁烟工作。全局所有办公室、会议室、活动室、餐厅等场所全面禁烟。全局干部职工在公共场所不得吸烟，会客接待不敬烟，对外来人员的吸烟行为，干部职工要加强引导和劝阻。
3、加强控烟禁烟宣传。在公共场所醒目位置设置禁烟标志(牌)，利用板报、宣传栏、内部网站等载体，广泛宣传相关法律、法规、戒烟知识和吸烟有害健康知识，增强广大干部职工远离烟草的决心与信心。
4、加强控烟禁烟监督。建立监督制度，由各科室(局)兼职监察员担任所在部门的控烟禁烟监督员，负责本部门责任区的吸烟劝阻和控烟禁烟检查，按月向市局创建无烟单位领导小组汇报工作情况。市局创建无烟单位领导小组通过定期与不定期巡视，加强对创建工作的监督管理。
(三)检查阶段
6月至11月为检查阶段，具体工作包括：
1、开展无烟环境监测。市局创建无烟单位领导小组将在创建前期、中期对各科室责任区办公室、会议室、楼道、卫生间等场所进行检查，记录无烟环境执行情况。
2、开展控烟禁烟效果评估。通过过程评估和效果评估全面评价创建活动完成情况。以此进一步完善各项制度，建立起控烟禁烟的长效机制。
五、监督与奖惩
(一)严格控烟禁烟检查与考核。市局创建无烟单位领导小组负责组织人员进行明查或暗访。对违反禁止吸烟规定的科室及个人，给予通报批评。市局将于12月开展控烟禁烟工作表彰，对创建工作成绩突出的科室和个人予以表彰，促进我局控烟禁烟工作深入开展。
(二)鼓励干部职工戒烟。自20xx年6月起，对主动戒烟的干部职工给予奖励。凡有意戒烟的干部，应到各科室(局)控烟禁烟监督员处登记，达到三个月以上不吸烟记录后，市局给予1000元奖励。若之后发现一次吸烟行为，扣回已发奖金。
为进一步推进我公司精神文明建设，深入贯彻落实创建文明单位的工作部署和要求，扎实有效地开展文明单位创建工作，进一步加强管理，不断提高创建水平，用一流的工作业绩和服务水平，为港城经济建设和人民群众服务，结合我公司实际，特制订20xx年度文明单位创建工作计划。
>一、指导思想
20xx年度文明创建工作要以全面贯彻党的精神，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明单位为目标，以向"雷锋车"组学习活动的开展为契机，以"雷锋的士"车队为载体，以各项创优服务竞赛为主线，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，彰显服务特色，树立品牌形象，为推进企业又好又快发展提供思想道德保证和精神动力。
>二、创建目标及步骤
按照各级文明委的具体要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕企业发展大局，加强思想道德建设，提高员工队伍素质;探索文明创建模式，加大文明创建力度;改善工作基础设施，提高服务质量;完善科学管理，规范服务行为;注重文化建设，树立文明新风。通过深入开展文明单位创建活动，使领导班子坚强有力，业务工作实绩突出，服务质量诚信建设成效显著，思想道德建设风尚良好，创建工作深入扎实、科学、高效，"三个文明"建设硕果累累。20xx年力争实现创建市区级文明单位和出租公司"五星级"企业的目标。
具体步骤为：第一阶段：打好基础，做好各项准备工作;按照创建市区级文明单位考核要求及规定，逐条逐项抓好落实，积极创造条件，夯实创建基础。
第二阶段：积极组织申报"创建市区级文明单位"材料，为检查验收做好准备;
第三阶段：争取一次验收合格，以此推动企业工作全面开展。
>三、工作标准
(一)提高思想认识，加强组织领导。领导班子要政治坚定、求真务实、开拓创新、廉政勤政、团结协调、作风民主，高度重视加强文明建设工作。建立健全文明建设领导机构和工作制度，层层落实创建工作责任制。各部门、科室要着眼于企业建设发展大局，瞄准争创省级文明单位的目标，切实把文明建设作为重要的工作任务摆上议事日程。牢固树立全局"一盘棋"思想，明确责任，细化分工，做到人人有责、个个参与，形成企业上下齐抓共管的良好工作格局。
(二)思想教育深入，道德风尚良好。积极开展党的理论、路线、纲领、经验宣传教育，结合党的的召开，深入学习实践科学发展观和社会主义荣辱观，大力弘扬和培育民族精神、时代精神，加强对先进典型的培养和宣传。坚持开展文明班组、文明职工等创建活动，积极参与"城乡结对、文明共建"等活动，积极开展志愿服务;重视理论武装工作，加强思想道德教育，坚持以人为本，思想政治工作制度落实，营造内部团结，队伍稳定，风正气顺，热心社会公益活动，扶贫济困，奉献爱心的良好氛围。
(三)营造浓厚氛围，丰富活动内涵。要充分调动员工的积极性，广泛发动员工共同参与文明创建工作。要继续增强宣传工作的渗透力和影响力，让创建的目标、标准、要求和文明规范人人皆知，在企业内营造浓厚的创建氛围。要充分运用各类宣传平台，大力宣传企业文明创建所取得的成功经验和工作成果，在企业内进一步掀起文明创建活动的新热潮。
(四)加强民主管理，改进工作作风。加强干部队伍建设，干部、职工整体素质及业务能力较强。坚持办事程序公开、规范、高效，作风不断改进。每年为职工办实事，职工满意率高。民主管理制度健全，推行政务、党务公开。安全生产制度健全，综合治理措施落实，安全防范网络健全，民主法制教育经常，单位内部治安状况良好。
(五)内外环境优美，环保工作达标。积极开展爱国卫生活动，健全卫生管理评比制度，办公场所整洁卫生。绿化美化办公环境，环境卫生保持好，无脏乱差现象。卫生防疫、职工保健和单位环保工作达标，无污染事故发生。
(六)学习风气浓厚，文体卫生先进。深入开展学习型企业建设，不断提高干部职工的整体素质。实施继续教育计划，多形式、多层次地开展教育培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，继续教育成绩显著。加强文化建设，群众性文体活动活跃，文体设施较齐全，发挥作用好。
(七)创新工作理念，拓展创建成果。注重创新工作理念，积极探索新事物的发展规律，处理好继承与发展的关系，善于兼收并蓄，扬长避短，重点解决好不适应企业文明创建工作的各种滞后因素，形成工作新思路，拓展文明创建新成果。
>四、组织领导
成立创建文明单位活动领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
领导小组下设办公室，成以廷同志兼任办公室主任。
>五、活动内容及措施
1、创建文明单位领导小组要对创建文明单位的规章制度进行有效监督落实，并适时开展自查自纠。
2、加强领导班子建设，建立领导班子成员理论学习计划和制度，领导成员分工责任制度，廉政制度等，从而使领导班子成为政治坚定、团结进取、作风正派、廉洁清正的领导集体。
3、认真贯彻落实科学发展观，积极开展思想政治教育，把学习精神和"三个代表"重要思想等作为近一个时期全体人员搞好创建工作的重点，积极开展各种形式的教育活动和廉政教育，杜绝一切违法违纪案件的发生。
4、积极开展国家级文明城市的创建工作，以"与雷锋车同行"活动为抓手，以各项创优争先活动竞赛为契机，积极开展文明班组、文明职工等创建活动，参与"城乡结对、文明共建"，努力打造企业优质服务品牌。
5、注重服务环境改造，加强服务设施投入，共同打造舒适、整洁、满意的服务环境。
6、强化内部管理，丰富文化内涵，积极开展创建学习型单位，争做知识型职工活动，加强干部职工教育培训，适时组织开展劳动竞赛、岗位练兵等活动，倡导健康、科学、文明、环保的生活方式，带领职工开展丰富多彩、健康有康的文体娱乐活动，不断增强企业的凝聚力和向心力。
7、以"雷锋的士"车队为载体，大力弘扬雷锋精神，倡导社会文明新风，深化志愿服务内涵，充分发挥志愿者服务团队的作用，积极倡导和推广"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神，切实开展免费高考服务，慰问交巡警、慰问福利院老人等一系列社会公益活动和创优服务竞赛，努力打造企业服务精品，树立行业"排头兵"形象。
8、积极开展企业文明单位的评选活动，使之成为经常化、制度化。
根据省银监局、省公安部门及上级行关于银行业金融机构安全评估工作的部署要求，我行从20xx年11月份开始到20xx年10月底进行了大量的工作，到目前为止，该项工作已圆满完成，在银监部门和公安部门的联合检查验收中，我行的各项安全设施全部达到了公安部门的要求，评估得分为99分，在当地金融机构总评分中名列第一，达到了市分行要求的预期目标。
一、领导重视是安全评估工作顺利完成的前提。
根据上级行关于银行业金融机构安全评估工作要求，我行领导高度重视此项工作，积极传达文件精神，组织员工认真学习评估工作有关文件，领会其精神实质，教育全体员工提高对此项工作的认识。并召开多次专题会议，讨论部署本行的安全评估工作，成立了以行长为组长、分管领导为副组长的安全评估工作领导组，积极开展安全评估工作。
二、健全工作机构，理顺工作关系是安全评估工作顺利完成的保障。
为确保安全评估各项准备工作的顺利进行，支行成立了以行长为组长、分管领导为副组长、专职保卫干部和部门负责人为成员的安全评估领导组指导全行的安全评估工作，明确各自的工作职责。同时成立了以分管领导为组长、会计主管和专职保卫干部为副组长的安全评估工作小组，具体负责落实安全评估的各项工作事项。健全的工作机构，为安全评估准备工作提供了组织上的保障。
三、上下联动，积极工作，是安全评估工作圆满完成的关键。
在这次长达十个月的安全评估工作中，我行领导和员工倾注了大量的心血，积极开展工作。分管领导在繁忙的工作事务中挤出大量时间准备相关的文字资料，重新修订了支行的安全工作制度，新修订的安全工作制度共计四十多项。营业部在会计主管的组织下，多次利用班前班后的时间学习安全工作制度，组织各项应急预案演练。在新网点装修过程中，纪检监察特派员跑前跑后，跟踪检查，协调各方关系，主管行长跑监理、找专家对施工质量进行把关，确保装修标准符合公安部门的要求。上级行的个金、安保、计财等部门多次到现场指导工作。整体联动的工作模式确保了安全评估工作的顺利达标。
机构安全评估工作虽然结束了，但银行的安全防范工作却始终是任重道远。面对日益严竣的金融安全形势，我们一定不能有任何的松懈思想，安全防范设施的到位，并不能保证我行的经营形势就可以高枕无忧了，相反，我们要克服先进的硬件设施给我们带来的麻痹思想，要教育全体员工始终保持高度的警惕，时刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，软件不软，确保银行经营安全的目标。
按照市爱卫办《关于印发广州市无烟单位评审命名和监督管理办法的通知》（穗爱卫【20xx】19号）的要求，为推动控烟工作，抓好控烟制度建设，禁烟标识以及控烟宣传教育与监督检查等工作，督促公司全体员工自觉养成不吸烟的良好生活习惯，确保公司创建“无烟单位”目标如期实现：
一、工作目标
（一）成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划；
组长：曾宏荣全面负责创建工作副组长：李妙霞负责协调创建工作
成员：饶军堂、王秋生、苏大飞、陈丹、邓伟、蒋位维、倪文、唐良红
控烟巡查员：邓军、余义海、周仁杰、骆智青、张金园、刘泽清、江权、张继烈、高磊、蔡巍、全敏如、贺瑞雪、刘燕梅、昭雪芬
（二）建立健全控烟考评奖惩制度；
（三）所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟；
（四）各办公室室设有控烟监督员；
（五）开展多种形式的控烟宣传和教育；
（六）明确规定全体员工负有劝阻吸烟的责任和义务；
（七）鼓励和帮助吸烟员工戒烟。
二、实施步骤按照上级要求，结合单位实际，创建活动共分三个阶段进行：
第一阶段：（20xx年3月）为宣传动员阶段。公司成立工作机构，制定方案，部署工作任务，大力营造出创建氛围。积极开展吸烟有害健康教育，增强全体员工的自我保健意识和控烟自觉性，提高人员的控烟自觉性和控烟能力。
第二阶段：（20xx年4月初—5月底）为创建实施阶段。全公司落实专人管理控烟工作组织开展“无烟办公室”创建活动。建章立制规范管理，切实保障控烟工作取得实效。
第三阶段：（20xx年6月）自查整改阶段。对照创建标准进行自我检查，整改问题，巩固成果建立长效机制，完善档案资料。
三、具体工作内容及措施
（一）加强领导完善管理制度
加强对公司控烟工作的领导，按照《广州市无烟单位评审表》，制定和完善一系列管理措施，建立并实行目标责任管理，做到公司各区域禁烟工作有专人负责，各项职责有明确分工，各项任务有专人承担，围绕创建无烟单位，营造控烟、健康、文明的良好社会环境，高标准、严要求，反复对本公司办公室禁烟工作进行检查整改，力争使本单位禁烟工作走上自觉化、规范化、长期化管理轨道，确保如期实现无烟单位创建。
（二）积极开展禁烟培训，加强禁烟工作宣传。通过发放禁烟宣传资料、开展禁烟知识讲座、控烟知识培训等形式，对员工的吸烟与被动吸烟情况、认知程度以及对推行无烟单位的态度等进行调查评估，落实无烟措施，积极开展控烟健康教育，鼓励吸烟的人员戒烟，降低吸烟率。加强培训，使员工掌握控烟知识、方法和技巧，并将“吸烟危害健康”的知识融入到日常工作中。号召广大员工支持履约。
（三）结合自身实际，指定禁烟巡查员，加强巡查建立健全无烟政策以及配套的奖惩制度、考核制度，设立控烟监督员或检查员，定期巡视无烟措施实施后的禁烟情况，如发现有违反规定者，及时劝阻并提出处理意见；如遇来访者吸烟，礼貌劝阻。
通过“无烟单位”的创建活动，各办公室全面禁烟，并有明显的禁烟标识；对全体员工开展形式多样的控烟宣传和教育，吸烟员工应主动减少吸烟或戒烟；全体员工掌握控烟知识、方法和技巧，并将“吸烟危害健康”的知识融入到工作中；单位领导带头戒烟；所有办公室、会议室、大厅等场所不设烟具；来客不设招待烟，彼此不敬烟；采取多种方法帮助吸烟员工戒烟；设立专、兼职控烟巡视监督人员，发现吸烟者及时劝阻，不听劝阻者，予以处罚，并扣除责任制相应分值；清除在禁止吸烟场所内的吸烟工具和附有烟草广告的标志和物品。
四、工作要求
（一）提高认识，加强宣传。要充分利用“世界无烟日”“健康课堂”等形式，加强禁烟宣传，强化禁烟知识培训，使干部职工积极行动起来，为实现无烟单位创建做出积极贡献。
（二）明确目标，狠抓落实。各所室要把禁烟工作纳入今年工作重点内容，实行目标责任管理。严格按照《广州市无烟单位评审表》，坚持对工作落实情况进行督导检查，确保本单位创建成功。
（三）落实考评奖惩制度。对本单位在禁烟工作中成绩突出的办公室或个人，给予表彰及奖励；对问题较多的办公室或多次违反禁烟规定的人员，给予通报批评。
同志们，大家好！
....现就我分管的工作向大家总结汇报如下：
一、客运生产经营情况
1、公司现辖客运公司3个、客运站8个，（其中一级站1个、二级站3个、三级站3个）；客运单位现有在岗人员？人，其中管理人员？人.
2、公司现有营运客车154部，较去年同期减少5部，总客位数6853座，本年更新客车？部，增加座位76座。车辆新度系数？。预计全年行驶总里程？万车公里
3、公司现有客运经营权的线路86条，共113.5个班次，实际运行75条共101个班次。线路及班次综合利用率分别为87%和89%。其中县境内1条实际运行1条，县际班线5条实际运行5条、市际班线36条实际运行33条，省际班线44条实际运行36条。
4、公司营运客车预计全年完成客运收入？万元，同比上年增加？万元，增幅？%；全年累计完成客运周转量？亿人公里，完成年计划的 ？ %。司属四个二级以上客运站预计全年完成？亿元，同比增加？万元，完成年计划的？ %，超产？万元，增幅？ %。
5、截止11月30日，全司未发生工业、消防安全事故。
共发生交通行车责任事故？起，责任折合？起；实际致伤？人，责任折合？人；实际致亡？人，责任折合？人；预计经济损失？万元。交通安全四项指标分别为：责任事故率0.17次/百万车公里（低于控制目标的79.3%）；责任受伤率0.21 人/百万车公里（低于控制目标的48.9%）；责任死亡率0.01人/百万车公里（低于控制目标的91.8%）；经济损失率18325元/百万车公里（低于控制目标的71.8%）；均未超过行业控制标准。
二、主要工作开展情况
1、优化班线资源，拓展经营空间，做精做强客运主业 一是继续经营好现有班线，积极申报到期班线延续经营权，巩固班线利用率。今年，经过市、区两级运管机构严格审核，成功获得了固原至太阳山以及4条县际客运班线的延续经营权；
二是优化线路结构，通过变更站点、调整班次、更新车辆、改进服务等措施，盘活了固原至白芨沟、石炭井等六条长期停运班线和经营质量不高班线，有效改善了班车的使用效率和运营质量；
三是以市场需要为导向，开发新的班线资源。通过对市场的调研分析，与合作方的联系沟通，目前已与内蒙古乌斯太和鄂托克前旗的两家客运公司达成互营意向，双方正在向各自地方运管部门申报；
四是抓住道路运输环境大整治活动实施和客运站场环境改善的有力时机，经自治区物价局批复同意，向固原市物价局提交申请，报备登记，公司适时提高了站务设施费收取标准，经测算，除同心、隆德站外，司属其它各站站务设施费提升50%；
五是根据运营车辆的车型提高和运输成本加大等情况，在充分调研论证和保证客源稳定的基础上，提高了西吉至西安、隆德至西安、泾源至西安的票价，并着力推行固原发往西安班线普客、快客一票制的实施，较好地提升了班车运营效益。
3、紧抓机遇，全力以赴实现“春运”、“五一”、“十一”客运黄金季节增效创收
春运等节假日期间的旅客运输是检验客运单位运营能力、展示企业形象、提高经济效益的重要时机，客运单位严格按照执行公司统一部署，站、司之间高效配合、密切协作，强化运力保障，科学合理安排班次，及时调配运力，注重优质服务，齐心协力做好客运安全稳定和优质服务工作，确保节假日期间提质增效、安全运行的目标。
4、汽车站场是百姓出行的集散地，是公司服务社会、造福人民群众的根据地。为进一步塑造企业形象，更好地为社会服务，今年，公司把改善站场形象、完善服务功能、提高服务质量作为重要工作之一，投入资金为西吉、海原两站
安装微机售票系统，对西吉、同心两站的站场设施进行了必要的修缮。同时，各车站继续坚持和完善封闭式管理，执行“三不进站、六不出站”规定，落实交通部“三优、三化”标准，开展“道路运输环境大整治大绿化活动”，提高了服务水平，为旅客创造了温馨、安全、快捷的乘车环境，赢得了社会广泛好评。同时，积极寻求行业管理部门支持，加大站场周边经营秩序治理整顿，努力为经营者创造公平的竞争环境，整体经营秩序大为改观，为今年实现增收发挥了重要作用。
四、存在的问题及应对措施
在过去的一年里，我们付出了努力，做了不少工作，也取得了一定得成绩，但我们必须清醒的认识到当前的工作还面临许多许多困难、存在一些不足之处：一是客运市场运力大于运量的矛盾凸显，行业管理部门对线路申报管控力度加大，班线开发相当困难；二是受国家一系列惠民政策影响，如移民搬迁、城镇公交一体化、节假日高速公路免收通行费等，对公司中短途班线造成较大冲击；三是宁夏社会经济高速发展，公路、铁路、航空立体交通网络已逐步成型，人民群众出行可选择方式增多，对我司的客运主业发展将形成冲击；四是在内部管理上，基层单位个别领导缺乏学习，观念守旧、安全意识淡薄，工作开展不扎实，人浮于事，流于形
式；部分单位管理人员综合素质差，业务知识欠缺，责任心不强，部分员工集体观念不强，缺少爱岗敬业、主动工作、主动服务的职业意识。
上述这些问题的存在，都要引起我们的高度重视，采取有效的措施加以解决。经营部、安技部和各客运单位，要认真分析客运市场，研究对策，开源节流。充分发挥天豹品牌优势，积极拓展省际班线；强化内部管理，....
五、明年的工作思路
同志们，继党的十八大之后，今年全国“两会”的召开，为交通运输事业大发展指明了前进的方向。政府简政放权、控制“三公”消费、改革收入分配等政策的出台以及自治区第十一次提出的建设和谐富裕新宁夏，与全国同步进入小康社会的总目标，都为企业带来发展良机。我们要进一步认清形势，把握规律，抢抓机遇，努力探索转方式、调结构的新思路，攻坚克难，确保完成公司下达的各项指标。
1、以稳定为前提，进一步强化安全管理，落实好各项规章制度，采取有效措施，确保我公司安全生产、大局稳定。
2、打好开年第一仗，确保“春运”圆满完成。20xx年春运工作将于元月中旬拉开序幕，各客运单位要全面做好准备工作，积极应对恶劣天气和客流异常增长；安技部、经营部等机关部室要全力投入“春运”，积极配合、协调沟通、服务一线，实现开门红。